第10講經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)營規(guī)劃-企業(yè)運(yùn)營的核心課件

第10講：“經(jīng)營規(guī)劃”和“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”1第10講：“經(jīng)營規(guī)劃”和“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”1經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)營規(guī)劃一、ERP計(jì)劃層次二、經(jīng)營規(guī)劃（BusinessPlan）三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估——資源計(jì)劃2經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)營規(guī)劃一、ERP計(jì)劃層次2一、ERP計(jì)劃層次3一、ERP計(jì)劃層次3企業(yè)管理的五項(xiàng)基本職能【周三多教授的觀點(diǎn)】4決策組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新企業(yè)管理的五項(xiàng)基本職能【周三多教授的觀點(diǎn)】4決策組織領(lǐng)導(dǎo)控制企業(yè)管理的四項(xiàng)本質(zhì)功能【教材的觀點(diǎn)】計(jì)劃組織激勵控制5企業(yè)管理的四項(xiàng)本質(zhì)功能【教材的觀點(diǎn)】計(jì)劃組織激勵控制5計(jì)劃是企業(yè)運(yùn)營的核心，沒有計(jì)劃就沒有控制在市場競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須面對市場很好地計(jì)劃自己的資源和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動。6計(jì)劃是企業(yè)運(yùn)營的核心，沒有計(jì)劃就沒有控制在市場競爭越來越激烈ERP計(jì)劃層次7ERP計(jì)劃層次7

8

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo8經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃劃分計(jì)劃層次的目的：為了體現(xiàn)計(jì)劃管理由宏觀到微觀，由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、由粗到細(xì)的深化過程。為了明確責(zé)任，不同層次計(jì)劃的制訂或?qū)嵤┯刹煌墓芾韺迂?fù)責(zé)。9

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo劃分計(jì)劃層次的目的：9經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃每個計(jì)劃層次都要回答三個問題：①生產(chǎn)什么?生產(chǎn)多少?何時需要?②需要多少能力資源?③有無矛盾?如何協(xié)調(diào)?10

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo每個計(jì)劃層次都要回答三個問題：10經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃任何一個計(jì)劃層次都包括需求和供給兩個方面，也就是需求計(jì)劃和能力計(jì)劃。供需矛盾是企業(yè)最基本的矛盾，需要進(jìn)行不同深度的供需平衡（制造業(yè)基本方程）。ERP系統(tǒng)緊緊抓住供需平衡這個最基本的矛盾，并根據(jù)反饋的信息，運(yùn)用模擬方法加以調(diào)整或修訂。11任何一個計(jì)劃層次都包括需求和供給兩個方面，也就是需求計(jì)劃和能在ERP系統(tǒng)中，上層計(jì)劃是下層計(jì)劃的依據(jù)，下層計(jì)劃不能偏離上層計(jì)劃的目標(biāo)，從而整個企業(yè)遵循的是一個統(tǒng)一的計(jì)劃。12

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo在ERP系統(tǒng)中，上層計(jì)劃是下層計(jì)劃的依據(jù)，下層計(jì)劃不能偏離上二、經(jīng)營規(guī)劃（BusinessPlan）經(jīng)營規(guī)劃表述企業(yè)的愿景（vision）。13二、經(jīng)營規(guī)劃（BusinessPlan）13經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，內(nèi)容包括：

產(chǎn)品開發(fā)市場占有率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)改進(jìn)，企業(yè)擴(kuò)充員工培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)銷售收入和利潤……14經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，內(nèi)容包括經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的總體目標(biāo)，是各計(jì)劃層次的依據(jù)。執(zhí)行過程中有新的情況，下層計(jì)劃只有反饋信息的義務(wù)，而無變更經(jīng)營規(guī)劃的權(quán)利；變更經(jīng)營規(guī)劃只能是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。15

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的總體目標(biāo)，是各計(jì)劃層次的依據(jù)。15經(jīng)營規(guī)劃三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃1、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃2、制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃3、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告4、銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估——資源計(jì)劃16三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃161、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有兩個基本的目的連結(jié)“經(jīng)營規(guī)劃”與“詳細(xì)計(jì)劃和執(zhí)行過程”；管理所有的下層計(jì)劃，包括主生產(chǎn)計(jì)劃和更詳細(xì)的計(jì)劃。171、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有18

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo18經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有兩個基本的目的連結(jié)“經(jīng)營規(guī)劃”與“詳細(xì)計(jì)劃和執(zhí)行過程”；管理所有的下層計(jì)劃，包括主生產(chǎn)計(jì)劃和更詳細(xì)的計(jì)劃。“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”是企業(yè)高層管理對ERP系統(tǒng)的主要輸入，也是企業(yè)高層控制和管理企業(yè)的操縱桿。19在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有兩個基本的目的191、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃的制定涉及兩個相關(guān)的過程對每個產(chǎn)品族制定銷售規(guī)劃對每個產(chǎn)品族制定生產(chǎn)規(guī)劃201、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃的制定涉及兩個相關(guān)的過把產(chǎn)品劃分成產(chǎn)品族，使得必須由高層領(lǐng)導(dǎo)檢查和批準(zhǔn)的物料分組不會太多。21把產(chǎn)品劃分成產(chǎn)品族，使得必須由高層領(lǐng)導(dǎo)檢查和批準(zhǔn)的物料分組不銷售規(guī)劃銷售規(guī)劃是對產(chǎn)品族總需求的預(yù)測。22銷售規(guī)劃銷售規(guī)劃是對產(chǎn)品族總需求的預(yù)測。22生產(chǎn)規(guī)劃（ProductionPlan）為每個產(chǎn)品族建立適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)率根據(jù)產(chǎn)品的不同，生產(chǎn)率的表述也不同；可以是“每周×××輛小轎車”，“每月××臺機(jī)器”，……。生產(chǎn)率不為單項(xiàng)產(chǎn)品指明具體生產(chǎn)批量的時間和數(shù)量。23生產(chǎn)規(guī)劃（ProductionPlan）為每個產(chǎn)品族建生產(chǎn)規(guī)劃的典型特征計(jì)劃展望期至少為12個月，定期更新。計(jì)劃對象為產(chǎn)品族。需求是浮動的或季節(jié)性的。在計(jì)劃展望期內(nèi)工廠和設(shè)備固定不變。要滿足多項(xiàng)管理目標(biāo)，如低庫存生產(chǎn)的高效率高水平的客戶服務(wù)良好的員工關(guān)系等。24生產(chǎn)規(guī)劃的典型特征計(jì)劃展望期至少為12個月，定期更新。242、制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃252、制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃25制定“銷售與運(yùn)營計(jì)劃”要涉及到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式。26制定“銷售與運(yùn)營計(jì)劃”要涉及到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式。26最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：面向庫存生產(chǎn)（MTS：MaketoStock）面向訂單生產(chǎn)（MTO：MaketoOrder）27最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：27最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：面向庫存生產(chǎn)（MTS：MaketoStock）是一種在接到客戶訂單之前產(chǎn)成品已經(jīng)完成的生產(chǎn)環(huán)境，客戶訂單由庫存直接滿足，而生產(chǎn)訂單是為了補(bǔ)充庫存。面向訂單生產(chǎn)（MTO：MaketoOrder）是一種在接到客戶訂單之后才完成產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)境，其最終產(chǎn)品通常要由客戶的特定需求來確定。28最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：28生產(chǎn)規(guī)劃的兩個公式銷售規(guī)劃量和生產(chǎn)規(guī)劃量均指計(jì)劃展望期內(nèi)的總量MTS：生產(chǎn)規(guī)劃量=銷售規(guī)劃量+期末庫存量-期初庫存量MTO：生產(chǎn)規(guī)劃量=銷售規(guī)劃量+期初未交付客戶訂單量-期末未交付客戶訂單量兩個公式可以統(tǒng)一表示為：生產(chǎn)規(guī)劃量=銷售規(guī)劃量+對庫存量或未交付的客戶訂單量的調(diào)整29生產(chǎn)規(guī)劃的兩個公式銷售規(guī)劃量和生產(chǎn)規(guī)劃量均指計(jì)劃展望期內(nèi)的總生產(chǎn)規(guī)劃的策略追逐策略（ChaseStrategy）均衡策略（ProductionLevelingStrategy）混合策略（HybridStrategy）30生產(chǎn)規(guī)劃的策略追逐策略（ChaseStrategy）3031需求/生產(chǎn)時間數(shù)量追逐策略：在任何時候都按照市場需要的產(chǎn)品數(shù)量來生產(chǎn)。31需求/生產(chǎn)時間數(shù)量追逐策略：32需求生產(chǎn)時間數(shù)量均衡策略：依據(jù)市場的平均需求，持續(xù)地生產(chǎn)同樣數(shù)量的產(chǎn)品。32需求生產(chǎn)時間數(shù)量均衡策略：33需求生產(chǎn)時間數(shù)量混合策略：使用使得生產(chǎn)總成本最小的混合策略，既能提供所期望的服務(wù)水平，生產(chǎn)上也表現(xiàn)出相對的均衡。33需求生產(chǎn)時間數(shù)量混合策略：討論：生產(chǎn)規(guī)劃策略的優(yōu)缺點(diǎn)？追逐策略（ChaseStrategy）均衡策略（ProductionLevelingStrategy）混合策略（HybridStrategy）34討論：生產(chǎn)規(guī)劃策略的優(yōu)缺點(diǎn)？追逐策略（ChaseStrat優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)追逐策略需要多少，生產(chǎn)多少，幾乎保持零庫存，可以減少盲目和浪費(fèi)。能更好地滿足快速變化的市場需求。對需求量的預(yù)測有一定的滯后性?？刂瞥杀据^高。產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。生產(chǎn)能力閑置。均衡策略生產(chǎn)量可以按原計(jì)劃保持穩(wěn)定不變，計(jì)劃性強(qiáng)。庫存控制簡便易于實(shí)施。市場需求量小時，會有庫存積壓，增加了庫存成本。市場需求量大時，會導(dǎo)致供不應(yīng)求，降低了可以獲取的利潤。容易錯過一定的市場機(jī)會。35優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)追逐策略需要多少，生產(chǎn)多少，幾乎保持零庫存，可以減少3、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告一般由三部分構(gòu)成：銷售規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃庫存計(jì)劃或未交付訂單計(jì)劃363、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告一般由三部分構(gòu)成：36銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：（1）計(jì)劃需求和實(shí)際訂貨信息；（2）按承諾的發(fā)貨日期列出的客戶訂單信息。37銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：37銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：（1）計(jì)劃需求和實(shí)際訂貨信息；（2）按承諾的發(fā)貨日期列出的客戶訂單信息。這兩類信息對于銷售規(guī)劃過程是很重要的，通過它們的監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)對銷售規(guī)劃的有效控制。38銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：38銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃（1）計(jì)劃生產(chǎn)率和實(shí)際生產(chǎn)率（2）實(shí)際生產(chǎn)率和計(jì)劃生產(chǎn)率的偏差39銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃39銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃（1）計(jì)劃生產(chǎn)率和實(shí)際生產(chǎn)率（2）實(shí)際生產(chǎn)率和計(jì)劃生產(chǎn)率的偏差生產(chǎn)規(guī)劃是生產(chǎn)能力分配的基礎(chǔ)，是計(jì)算庫存水平和未交貨客戶訂單的依據(jù)。40銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃40銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃或未交付訂單計(jì)劃評估和管理產(chǎn)品族的庫存的信息評估和管理產(chǎn)品族未交付的客戶訂單的信息

41銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃或未交付訂單計(jì)劃41銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃－－表明過去的以及未來預(yù)期的庫存情況對過去的時區(qū)，把計(jì)劃庫存量與實(shí)際庫存量進(jìn)行比較對未來的時區(qū)，可以計(jì)算計(jì)劃庫存量：計(jì)劃庫存量=現(xiàn)有庫存量－銷售規(guī)劃量+生產(chǎn)規(guī)劃量42銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃－－表明過去的以及未來預(yù)期的庫存情銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告未交付客戶訂單計(jì)劃－－表明過去的未交付客戶訂單情況以及未來的計(jì)劃對過去的時區(qū)，把計(jì)劃的未交付客戶訂單和實(shí)際情況進(jìn)行比較對未來的時區(qū)，可以計(jì)算計(jì)劃的未交付的客戶訂單：計(jì)劃未交付客戶訂單=當(dāng)前未交付客戶訂單+銷售規(guī)劃量－生產(chǎn)規(guī)劃量43銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告未交付客戶訂單計(jì)劃－－表明過去的未交付客戶銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告的例

面向庫存生產(chǎn)的產(chǎn)品族：手推式剪草機(jī)產(chǎn)品族代碼：M350 度量單位：臺當(dāng)前日期：1/2/2010 當(dāng)前庫存量：43544銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告的例面向庫存生產(chǎn)的產(chǎn)品族：手推式剪草機(jī)445銷售規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃需求量420450480500550550550550550實(shí)際需求455495500550

偏差+35+45+20+50

累計(jì)偏差3580100150

到期的客戶訂單455495500550

實(shí)際發(fā)貨量455495500550

生產(chǎn)規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃產(chǎn)量500500500500550550550550550實(shí)際產(chǎn)量450450460440

偏差-50-50-40-30

累計(jì)偏差-50-100-140-170

庫存計(jì)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃庫存量685435455455435435435435435實(shí)際庫存量600555515435

偏差-85-180-240-320

45銷售規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告的例面向訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品族:載重卡車產(chǎn)品族：M0138 度量單位：輛當(dāng)前日期：1/2/2010 當(dāng)前未交付訂單：44846銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告的例面向訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品族:載重卡車4647銷售規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃訂貨量300300300300300300300300300實(shí)際訂貨量300290305303

偏差0-1053

累計(jì)偏差0-10-5-2

到期的客戶訂單300300300300300148

實(shí)際發(fā)貨量300300300300

生產(chǎn)規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃產(chǎn)量300300300300150150150150150實(shí)際產(chǎn)量300300300300

偏差0000

累計(jì)偏差0000

未交付訂單計(jì)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃未交付訂單45045045045059844889810481198實(shí)際未交付訂單450440445448

偏差0-10-5-2

47銷售規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估

----資源計(jì)劃資源：人工、物料、機(jī)器設(shè)備、加工或存儲空間等等資源清單－－面對產(chǎn)品族，指出每單位產(chǎn)品族對關(guān)鍵資源的需求資源計(jì)劃－－根據(jù)資源清單，把生產(chǎn)規(guī)劃轉(zhuǎn)變成資源計(jì)劃，評估生產(chǎn)規(guī)劃的可行性48銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估

----資源計(jì)劃資源：人工、物料、機(jī)器資源清單產(chǎn)品族鋼材（噸）人工(標(biāo)準(zhǔn)工時)自行車0.000290.24三輪車0.000440.39四輪車0.000540.6349資源清單產(chǎn)品族鋼材（噸）人工(標(biāo)準(zhǔn)工時)自行車0.00029資源計(jì)劃

假定某季度要生產(chǎn)10000輛自行車，5000輛三輪車和10000輛四輪車

產(chǎn)品族產(chǎn)量鋼材需求量（噸）人工需求量（標(biāo)準(zhǔn)工時）單位需求量批需求量單位需求量批需求量自行車100000.000292.90.242400三輪車50000.000442.350.391950四輪車100000.000545.40.636300資源需求總量10.951065050資源計(jì)劃

假定某季度要生產(chǎn)10000輛自行車，5000輛三輪一、企業(yè)愿景、競爭力和ERP計(jì)劃層次二、經(jīng)營規(guī)劃三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估——資源計(jì)劃51一、企業(yè)愿景、競爭力和ERP計(jì)劃層次51第10講：“經(jīng)營規(guī)劃”和“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”52第10講：“經(jīng)營規(guī)劃”和“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”1經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)營規(guī)劃一、ERP計(jì)劃層次二、經(jīng)營規(guī)劃（BusinessPlan）三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估——資源計(jì)劃53經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)營規(guī)劃一、ERP計(jì)劃層次2一、ERP計(jì)劃層次54一、ERP計(jì)劃層次3企業(yè)管理的五項(xiàng)基本職能【周三多教授的觀點(diǎn)】55決策組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新企業(yè)管理的五項(xiàng)基本職能【周三多教授的觀點(diǎn)】4決策組織領(lǐng)導(dǎo)控制企業(yè)管理的四項(xiàng)本質(zhì)功能【教材的觀點(diǎn)】計(jì)劃組織激勵控制56企業(yè)管理的四項(xiàng)本質(zhì)功能【教材的觀點(diǎn)】計(jì)劃組織激勵控制5計(jì)劃是企業(yè)運(yùn)營的核心，沒有計(jì)劃就沒有控制在市場競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須面對市場很好地計(jì)劃自己的資源和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動。57計(jì)劃是企業(yè)運(yùn)營的核心，沒有計(jì)劃就沒有控制在市場競爭越來越激烈ERP計(jì)劃層次58ERP計(jì)劃層次7

59

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo8經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃劃分計(jì)劃層次的目的：為了體現(xiàn)計(jì)劃管理由宏觀到微觀，由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、由粗到細(xì)的深化過程。為了明確責(zé)任，不同層次計(jì)劃的制訂或?qū)嵤┯刹煌墓芾韺迂?fù)責(zé)。60

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo劃分計(jì)劃層次的目的：9經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃每個計(jì)劃層次都要回答三個問題：①生產(chǎn)什么?生產(chǎn)多少?何時需要?②需要多少能力資源?③有無矛盾?如何協(xié)調(diào)?61

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo每個計(jì)劃層次都要回答三個問題：10經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃任何一個計(jì)劃層次都包括需求和供給兩個方面，也就是需求計(jì)劃和能力計(jì)劃。供需矛盾是企業(yè)最基本的矛盾，需要進(jìn)行不同深度的供需平衡（制造業(yè)基本方程）。ERP系統(tǒng)緊緊抓住供需平衡這個最基本的矛盾，并根據(jù)反饋的信息，運(yùn)用模擬方法加以調(diào)整或修訂。62任何一個計(jì)劃層次都包括需求和供給兩個方面，也就是需求計(jì)劃和能在ERP系統(tǒng)中，上層計(jì)劃是下層計(jì)劃的依據(jù)，下層計(jì)劃不能偏離上層計(jì)劃的目標(biāo)，從而整個企業(yè)遵循的是一個統(tǒng)一的計(jì)劃。63

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo在ERP系統(tǒng)中，上層計(jì)劃是下層計(jì)劃的依據(jù)，下層計(jì)劃不能偏離上二、經(jīng)營規(guī)劃（BusinessPlan）經(jīng)營規(guī)劃表述企業(yè)的愿景（vision）。64二、經(jīng)營規(guī)劃（BusinessPlan）13經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，內(nèi)容包括：

產(chǎn)品開發(fā)市場占有率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)改進(jìn)，企業(yè)擴(kuò)充員工培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)銷售收入和利潤……65經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，內(nèi)容包括經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的總體目標(biāo)，是各計(jì)劃層次的依據(jù)。執(zhí)行過程中有新的情況，下層計(jì)劃只有反饋信息的義務(wù)，而無變更經(jīng)營規(guī)劃的權(quán)利；變更經(jīng)營規(guī)劃只能是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。66

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)的總體目標(biāo)，是各計(jì)劃層次的依據(jù)。15經(jīng)營規(guī)劃三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃1、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃2、制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃3、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告4、銷售與運(yùn)營規(guī)劃的評估——資源計(jì)劃67三、銷售與運(yùn)營規(guī)劃161、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有兩個基本的目的連結(jié)“經(jīng)營規(guī)劃”與“詳細(xì)計(jì)劃和執(zhí)行過程”；管理所有的下層計(jì)劃，包括主生產(chǎn)計(jì)劃和更詳細(xì)的計(jì)劃。681、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有69

經(jīng)營規(guī)劃

銷售與運(yùn)營規(guī)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

物料需求計(jì)劃

能力需求計(jì)劃

可行否?

執(zhí)行能力計(jì)劃

執(zhí)行物料計(jì)劃

YesNo18經(jīng)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有兩個基本的目的連結(jié)“經(jīng)營規(guī)劃”與“詳細(xì)計(jì)劃和執(zhí)行過程”；管理所有的下層計(jì)劃，包括主生產(chǎn)計(jì)劃和更詳細(xì)的計(jì)劃?！颁N售與運(yùn)營規(guī)劃”是企業(yè)高層管理對ERP系統(tǒng)的主要輸入，也是企業(yè)高層控制和管理企業(yè)的操縱桿。70在ERP系統(tǒng)中，“銷售與運(yùn)營規(guī)劃”有兩個基本的目的191、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃的制定涉及兩個相關(guān)的過程對每個產(chǎn)品族制定銷售規(guī)劃對每個產(chǎn)品族制定生產(chǎn)規(guī)劃711、什么是銷售與運(yùn)營規(guī)劃銷售與運(yùn)營規(guī)劃的制定涉及兩個相關(guān)的過把產(chǎn)品劃分成產(chǎn)品族，使得必須由高層領(lǐng)導(dǎo)檢查和批準(zhǔn)的物料分組不會太多。72把產(chǎn)品劃分成產(chǎn)品族，使得必須由高層領(lǐng)導(dǎo)檢查和批準(zhǔn)的物料分組不銷售規(guī)劃銷售規(guī)劃是對產(chǎn)品族總需求的預(yù)測。73銷售規(guī)劃銷售規(guī)劃是對產(chǎn)品族總需求的預(yù)測。22生產(chǎn)規(guī)劃（ProductionPlan）為每個產(chǎn)品族建立適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)率根據(jù)產(chǎn)品的不同，生產(chǎn)率的表述也不同；可以是“每周×××輛小轎車”，“每月××臺機(jī)器”，……。生產(chǎn)率不為單項(xiàng)產(chǎn)品指明具體生產(chǎn)批量的時間和數(shù)量。74生產(chǎn)規(guī)劃（ProductionPlan）為每個產(chǎn)品族建生產(chǎn)規(guī)劃的典型特征計(jì)劃展望期至少為12個月，定期更新。計(jì)劃對象為產(chǎn)品族。需求是浮動的或季節(jié)性的。在計(jì)劃展望期內(nèi)工廠和設(shè)備固定不變。要滿足多項(xiàng)管理目標(biāo)，如低庫存生產(chǎn)的高效率高水平的客戶服務(wù)良好的員工關(guān)系等。75生產(chǎn)規(guī)劃的典型特征計(jì)劃展望期至少為12個月，定期更新。242、制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃762、制定銷售與運(yùn)營規(guī)劃25制定“銷售與運(yùn)營計(jì)劃”要涉及到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式。77制定“銷售與運(yùn)營計(jì)劃”要涉及到企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式。26最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：面向庫存生產(chǎn)（MTS：MaketoStock）面向訂單生產(chǎn)（MTO：MaketoOrder）78最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：27最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：面向庫存生產(chǎn)（MTS：MaketoStock）是一種在接到客戶訂單之前產(chǎn)成品已經(jīng)完成的生產(chǎn)環(huán)境，客戶訂單由庫存直接滿足，而生產(chǎn)訂單是為了補(bǔ)充庫存。面向訂單生產(chǎn)（MTO：MaketoOrder）是一種在接到客戶訂單之后才完成產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)環(huán)境，其最終產(chǎn)品通常要由客戶的特定需求來確定。79最基本的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃方式有兩種：28生產(chǎn)規(guī)劃的兩個公式銷售規(guī)劃量和生產(chǎn)規(guī)劃量均指計(jì)劃展望期內(nèi)的總量MTS：生產(chǎn)規(guī)劃量=銷售規(guī)劃量+期末庫存量-期初庫存量MTO：生產(chǎn)規(guī)劃量=銷售規(guī)劃量+期初未交付客戶訂單量-期末未交付客戶訂單量兩個公式可以統(tǒng)一表示為：生產(chǎn)規(guī)劃量=銷售規(guī)劃量+對庫存量或未交付的客戶訂單量的調(diào)整80生產(chǎn)規(guī)劃的兩個公式銷售規(guī)劃量和生產(chǎn)規(guī)劃量均指計(jì)劃展望期內(nèi)的總生產(chǎn)規(guī)劃的策略追逐策略（ChaseStrategy）均衡策略（ProductionLevelingStrategy）混合策略（HybridStrategy）81生產(chǎn)規(guī)劃的策略追逐策略（ChaseStrategy）3082需求/生產(chǎn)時間數(shù)量追逐策略：在任何時候都按照市場需要的產(chǎn)品數(shù)量來生產(chǎn)。31需求/生產(chǎn)時間數(shù)量追逐策略：83需求生產(chǎn)時間數(shù)量均衡策略：依據(jù)市場的平均需求，持續(xù)地生產(chǎn)同樣數(shù)量的產(chǎn)品。32需求生產(chǎn)時間數(shù)量均衡策略：84需求生產(chǎn)時間數(shù)量混合策略：使用使得生產(chǎn)總成本最小的混合策略，既能提供所期望的服務(wù)水平，生產(chǎn)上也表現(xiàn)出相對的均衡。33需求生產(chǎn)時間數(shù)量混合策略：討論：生產(chǎn)規(guī)劃策略的優(yōu)缺點(diǎn)？追逐策略（ChaseStrategy）均衡策略（ProductionLevelingStrategy）混合策略（HybridStrategy）85討論：生產(chǎn)規(guī)劃策略的優(yōu)缺點(diǎn)？追逐策略（ChaseStrat優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)追逐策略需要多少，生產(chǎn)多少，幾乎保持零庫存，可以減少盲目和浪費(fèi)。能更好地滿足快速變化的市場需求。對需求量的預(yù)測有一定的滯后性?？刂瞥杀据^高。產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。生產(chǎn)能力閑置。均衡策略生產(chǎn)量可以按原計(jì)劃保持穩(wěn)定不變，計(jì)劃性強(qiáng)。庫存控制簡便易于實(shí)施。市場需求量小時，會有庫存積壓，增加了庫存成本。市場需求量大時，會導(dǎo)致供不應(yīng)求，降低了可以獲取的利潤。容易錯過一定的市場機(jī)會。86優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)追逐策略需要多少，生產(chǎn)多少，幾乎保持零庫存，可以減少3、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告一般由三部分構(gòu)成：銷售規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)劃庫存計(jì)劃或未交付訂單計(jì)劃873、銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告一般由三部分構(gòu)成：36銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：（1）計(jì)劃需求和實(shí)際訂貨信息；（2）按承諾的發(fā)貨日期列出的客戶訂單信息。88銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：37銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：（1）計(jì)劃需求和實(shí)際訂貨信息；（2）按承諾的發(fā)貨日期列出的客戶訂單信息。這兩類信息對于銷售規(guī)劃過程是很重要的，通過它們的監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)對銷售規(guī)劃的有效控制。89銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告銷售規(guī)劃：38銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃（1）計(jì)劃生產(chǎn)率和實(shí)際生產(chǎn)率（2）實(shí)際生產(chǎn)率和計(jì)劃生產(chǎn)率的偏差90銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃39銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃（1）計(jì)劃生產(chǎn)率和實(shí)際生產(chǎn)率（2）實(shí)際生產(chǎn)率和計(jì)劃生產(chǎn)率的偏差生產(chǎn)規(guī)劃是生產(chǎn)能力分配的基礎(chǔ)，是計(jì)算庫存水平和未交貨客戶訂單的依據(jù)。91銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告生產(chǎn)規(guī)劃40銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃或未交付訂單計(jì)劃評估和管理產(chǎn)品族的庫存的信息評估和管理產(chǎn)品族未交付的客戶訂單的信息

92銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃或未交付訂單計(jì)劃41銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃－－表明過去的以及未來預(yù)期的庫存情況對過去的時區(qū)，把計(jì)劃庫存量與實(shí)際庫存量進(jìn)行比較對未來的時區(qū)，可以計(jì)算計(jì)劃庫存量：計(jì)劃庫存量=現(xiàn)有庫存量－銷售規(guī)劃量+生產(chǎn)規(guī)劃量93銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告庫存計(jì)劃－－表明過去的以及未來預(yù)期的庫存情銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告未交付客戶訂單計(jì)劃－－表明過去的未交付客戶訂單情況以及未來的計(jì)劃對過去的時區(qū)，把計(jì)劃的未交付客戶訂單和實(shí)際情況進(jìn)行比較對未來的時區(qū)，可以計(jì)算計(jì)劃的未交付的客戶訂單：計(jì)劃未交付客戶訂單=當(dāng)前未交付客戶訂單+銷售規(guī)劃量－生產(chǎn)規(guī)劃量94銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告未交付客戶訂單計(jì)劃－－表明過去的未交付客戶銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告的例

面向庫存生產(chǎn)的產(chǎn)品族：手推式剪草機(jī)產(chǎn)品族代碼：M350 度量單位：臺當(dāng)前日期：1/2/2010 當(dāng)前庫存量：43595銷售與運(yùn)營規(guī)劃報(bào)告的例面向庫存生產(chǎn)的產(chǎn)品族：手推式剪草機(jī)496銷售規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃需求量420450480500550550550550550實(shí)際需求455495500550

偏差+35+45+20+50

累計(jì)偏差3580100150

到期的客戶訂單455495500550

實(shí)際發(fā)貨量455495500550

生產(chǎn)規(guī)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃產(chǎn)量500500500500550550550550550實(shí)際產(chǎn)量450450460440

偏差-50-50-40-30

累計(jì)偏差-50-100-140-170

庫存計(jì)劃日期9/1110/1011/412/51/21/302/243/264/23計(jì)劃庫存量685435455455435435435435435實(shí)際庫存量600555515435

偏差-85-180-240-320

45銷售規(guī)劃日