第三章小組工作理論與小組工作模式課件

第三章

小組工作理論與小組工作模式第三章

小組工作理論與小組工作模式2理論：一系列邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識(shí)體系，是從較高層次上來(lái)描述和解釋某種現(xiàn)象的存在和變化，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的抽象概括。社會(huì)工作理論：為社會(huì)工作理論；社會(huì)工作理論2理論：一系列邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識(shí)體系3第一節(jié)小組工作的相關(guān)理論一、鏡中自我理論代表人物：（美）庫(kù)力內(nèi)容：

在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，個(gè)體通過(guò)感知他人對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起個(gè)體的自我意識(shí)、自我印象和自我評(píng)價(jià)。3第一節(jié)小組工作的相關(guān)理論一、鏡中自我理論4步驟：想象自己怎樣顯現(xiàn)在他人面前想象別人對(duì)這種顯現(xiàn)做如何判斷形成某種自我的感覺(jué)，如驕傲、謙虛、自信等形成或修正行為4步驟：5對(duì)小組工作的啟示：

（1）小組就是一個(gè)微型的社會(huì)，小組對(duì)于自我的形成至關(guān)重要。（2）個(gè)人行為是與他人互動(dòng)的結(jié)果，小組工作者應(yīng)重視成員在小組中互動(dòng)的意義。（3）自我在小組中產(chǎn)生，小組工作中應(yīng)注意利用小組這面“鏡子”，引導(dǎo)小組成員正確認(rèn)識(shí)自我，從而更好地協(xié)助一些成員糾正自我認(rèn)識(shí)的偏差。（利用“鏡中我”）5對(duì)小組工作的啟示：6主題活動(dòng)：“我是誰(shuí)”探尋具體操作第一步：自我探尋“自己眼中的我”目的：以小組成員的自我參考架構(gòu)來(lái)了解自己眼中主觀的自己，以更深入的了解自我。為小組成員的自我突破提供者參考依據(jù)。6主題活動(dòng)：“我是誰(shuí)”探尋具體操作7方法一：自我評(píng)估表格類別內(nèi)容評(píng)分總評(píng)分我的價(jià)值觀我的世界觀我的人生觀人生目標(biāo)興趣、愛(ài)好性格特征思維模式最大的成就最大的遺憾資產(chǎn)（智能、能力、專長(zhǎng)）－－－－7方法一：自我評(píng)估表格類別內(nèi)容評(píng)分總評(píng)分我的價(jià)值觀我的世界觀8方法二：SWOT自我當(dāng)前狀態(tài)分析當(dāng)前處境分析因素先期目標(biāo)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃預(yù)期目標(biāo)strengths優(yōu)勢(shì)……weakness劣勢(shì)……opportunities機(jī)會(huì)……threats障礙……8方法二：SWOT自我當(dāng)前狀態(tài)分析當(dāng)前處境分析因素先期目標(biāo)發(fā)9第二步：尋找“鏡中我”活動(dòng)理想中的我鏡中我自己眼中的我姓名生命中重要他人9第二步：尋找“鏡中我”活動(dòng)理想中的我鏡中我自己眼中的我姓名10二、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論（一）主要內(nèi)容：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：一組個(gè)人接觸，通過(guò)這些接觸個(gè)人維持其社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、訊息與新的社會(huì)接觸社會(huì)支持：由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伴侶所提供的感知上的實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。（工具性支持：引導(dǎo)、協(xié)助、有形的支持表達(dá)性的支持：心理支持、情緒支持等）10二、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論（一）主要內(nèi)容：11（二）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)與小組工作（三）參與式學(xué)習(xí)分析和畫出目前自己所擁有的社會(huì)資源和支持網(wǎng)絡(luò)目的：了解自我所處的系統(tǒng)狀況清楚和明白自己所擁有的資源和社會(huì)關(guān)系尋找建立自我社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的方向11（二）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)與小組工作（三）參與式學(xué)習(xí)12步驟一：個(gè)人資源和關(guān)系社會(huì)資源和關(guān)系自身資源家庭資源國(guó)家政府機(jī)構(gòu)社區(qū)鄰里親戚朋友同學(xué)同事在下圖中每個(gè)欄目里寫下你所擁有的資源和關(guān)系圖12步驟一：個(gè)人資源和關(guān)系社會(huì)資源和關(guān)系自身資源家庭資源國(guó)家13步驟二：機(jī)構(gòu)同事同學(xué)親戚朋友社區(qū)鄰里家庭成員個(gè)人自身我的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)某種資源建立關(guān)系的建立一條相互連接的實(shí)線，如果有資源而沒(méi)有建立關(guān)系的畫虛線，強(qiáng)的化強(qiáng)實(shí)線，弱的畫細(xì)實(shí)線13步驟二：機(jī)構(gòu)同事同學(xué)親戚朋友社區(qū)鄰里家庭成員個(gè)人自身我的14三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（一）內(nèi)容代表人物：（美）班杜拉強(qiáng)調(diào)人的行為、思想、情感反映和行為方式不僅受直接經(jīng)驗(yàn)的影響，同時(shí)也受間接經(jīng)驗(yàn)的影響，行為與環(huán)境具有交互作用。14三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（一）內(nèi)容151、觀察學(xué)習(xí)和模仿是學(xué)習(xí)的重要過(guò)程。觀察學(xué)習(xí)是指通過(guò)觀察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。2、人們通過(guò)觀察別人的某種行為受到獎(jiǎng)賞或懲罰就可以得到強(qiáng)化，這種強(qiáng)化被稱為替代強(qiáng)化。3、認(rèn)知在學(xué)習(xí)中具有重要作用。人的學(xué)習(xí)的成功很大程度上在于人的認(rèn)知能力的發(fā)揮。4、交互決定論。人與環(huán)境互相成為各自的決定因素，人的行為可以被解釋為認(rèn)知、行為和環(huán)境諸多決定因素之間連續(xù)的、互惠的相互作用的結(jié)果。151、觀察學(xué)習(xí)和模仿是學(xué)習(xí)的重要過(guò)程。觀察學(xué)習(xí)是指通過(guò)觀16對(duì)社會(huì)工作的啟示：1、強(qiáng)調(diào)人們通過(guò)觀察和模仿他人的行為就可獲得改變，形成新的行為方式2、小組可以提供豐富的替代強(qiáng)化資源3、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的重要性，對(duì)人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性給予充分的肯定。這個(gè)觀點(diǎn)會(huì)使工作員在帶領(lǐng)小組時(shí)更有信心。16對(duì)社會(huì)工作的啟示：17四、小組動(dòng)力學(xué)（一）場(chǎng)域理論美國(guó)心理學(xué)家勒溫

B=f(P.E)個(gè)人的行為由個(gè)人的內(nèi)在（P）與個(gè)人所存在的社會(huì)情景（E）所決定

小組是一個(gè)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)域空間，在這個(gè)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)域中，小組中的物理環(huán)境、人文環(huán)境、小組自身的動(dòng)力環(huán)境等與個(gè)人自身的個(gè)體要素共同影響成員的行為與改變，所以要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有力的環(huán)境。17四、小組動(dòng)力學(xué)（一）場(chǎng)域理論18（二）小組動(dòng)力學(xué)勒溫1939年在《社會(huì)空間實(shí)驗(yàn)》一文中首先使用小組動(dòng)力學(xué)概念。內(nèi)容：小組的形成、互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、規(guī)范、氛圍、內(nèi)聚力、沖突等。小組是一個(gè)動(dòng)力整體，應(yīng)該把小組的每個(gè)部分放在整體中進(jìn)行研究。18（二）小組動(dòng)力學(xué)勒溫1939年在《社會(huì)空間實(shí)驗(yàn)》一文19對(duì)小組工作的啟示：小組工作是借助小組場(chǎng)工作的一種形式民主型是小組工作的主要領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)共同活動(dòng)為中介增進(jìn)小組的凝聚力19對(duì)小組工作的啟示：20五、需要理論（一）馬斯洛的需要層次理論

1、需要是有層次的。從低到高依次為：生理、安全、歸屬和愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。

2、只有先實(shí)現(xiàn)了低層次的需要，才有可能產(chǎn)生高一層次的需要。20五、需要理論（一）馬斯洛的需要層次理論21（二）舒茨的人際需要理論每個(gè)人都有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和感情需要。包容需要是指與人交往、歸屬的需要；支配需要是指控制別人或被人控制的需要。感情需要是指愛(ài)和被愛(ài)的需要。人際需要如果得不到滿足會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題。21（二）舒茨的人際需要理論每個(gè)人都有三種基本的人際需要：包22對(duì)小組工作的啟示：1、幫助小組工作員把握小組的方向2、幫助小組員明確小組的目標(biāo)3、幫助小組員更好地了解組員的互動(dòng)關(guān)系22對(duì)小組工作的啟示：23第二節(jié)小組動(dòng)力分析一、小組動(dòng)力

小組動(dòng)力是體現(xiàn)在小組中或小組間的各種行為現(xiàn)象，如小組的形成、發(fā)展運(yùn)作、互動(dòng)、吸引、排斥等等，是社會(huì)科學(xué)的研究領(lǐng)域。23第二節(jié)小組動(dòng)力分析一、小組動(dòng)力24二、小組動(dòng)力因素分析1、希普的觀點(diǎn)

小組動(dòng)力內(nèi)容應(yīng)該包括：小組的星辰過(guò)程、小組的發(fā)展過(guò)程、小組過(guò)程中的區(qū)分和整合、溝通過(guò)程、互動(dòng)方式和小組的結(jié)構(gòu)。2、福思詩(shī)的觀點(diǎn)

研究方向和方法學(xué)問(wèn)題小組的形成與發(fā)展過(guò)程小組中的影響和互動(dòng)小組的表現(xiàn)其他的相關(guān)因素24二、小組動(dòng)力因素分析1、希普的觀點(diǎn)253、艾麗思的觀點(diǎn)輸入因素：個(gè)人、小組過(guò)程因素：溝通模式、凝聚力、工作與參與規(guī)范、小組做決定的程序、小組領(lǐng)導(dǎo)等輸出結(jié)果：小組運(yùn)作的產(chǎn)物和小組形成的成果。253、艾麗思的觀點(diǎn)264、綜合觀點(diǎn)：靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩方面靜態(tài)方面機(jī)構(gòu)方面：

首先：機(jī)構(gòu)對(duì)小組具有決定性的影響。其次：機(jī)構(gòu)對(duì)小組過(guò)程的影響小組的特性：

小組的類型、對(duì)象、原理、目標(biāo)、名稱、主題等小組帶領(lǐng)者的因素小組成員的特性264、綜合觀點(diǎn)：靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩方面靜態(tài)方面27動(dòng)態(tài)方面小組領(lǐng)導(dǎo)方式與形態(tài)小組的溝通和沖突小組發(fā)展階段小組評(píng)估27動(dòng)態(tài)方面28三、小組的動(dòng)力模型艾麗思的模型輸入因素：1、個(gè)人方面人格特質(zhì)、態(tài)度、信息2、小組結(jié)構(gòu)目標(biāo)、規(guī)模、資源輸出結(jié)果：1、成員滿意度2、問(wèn)題解決3、新生活技巧的形成4、小組凝聚力提高過(guò)程因素：小組程序溝通模式凝聚力工作與參與28三、小組的動(dòng)力模型艾麗思的模型輸入因素：輸出結(jié)果：過(guò)程因29楊極東的模型成員特質(zhì)工作任務(wù)環(huán)境條件人際整合領(lǐng)導(dǎo)溝通解決問(wèn)題成員成長(zhǎng)小組發(fā)展凝聚力問(wèn)題解決了輸入整合輸出回饋29楊極東的模型成員特質(zhì)人際整合成員成長(zhǎng)輸入整輸回饋30成員特性人格特質(zhì)、價(jià)值觀、生活態(tài)度、對(duì)小組的預(yù)期、個(gè)人能力、專長(zhǎng)、生理、性別、經(jīng)驗(yàn)、教育小組情境工作方面：物理環(huán)境、小組性質(zhì)人際方面：成員的熟悉程度、凝聚力等成員的改變?nèi)穗H關(guān)系、問(wèn)題處理、自我了解、知識(shí)技能獲得、情緒調(diào)節(jié)、價(jià)值態(tài)度的改變、心理防衛(wèi)的疏解小組的發(fā)展凝聚力的變化、沖突和困境的解決生產(chǎn)能力的提高、達(dá)成小組目標(biāo)運(yùn)作過(guò)程溝通：方式、內(nèi)容、障礙領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)、能力徐西森30成員特性小組情境成員的改變小組的31前置因素

小組前預(yù)備向度甄選組員方式及標(biāo)準(zhǔn)小組開(kāi)始前教育準(zhǔn)備小組成員的組合成員向度領(lǐng)導(dǎo)者向度性別、年齡教育背景、動(dòng)機(jī)、期望……性別、年齡、教育背景、人格特質(zhì)……小組處理向度小組性質(zhì)小組理論模型小組結(jié)構(gòu)和活動(dòng)設(shè)計(jì)中介因素小組過(guò)程向度小組階段發(fā)展向度角色地位語(yǔ)言、非語(yǔ)言行為自我披露回饋規(guī)范凝聚力氣氛形態(tài)主題改變行為改變互動(dòng)關(guān)系改變后效因素小組結(jié)果行為改變?cè)谀母淖儨y(cè)量和評(píng)估改變的時(shí)間31前置因素小組前預(yù)備向度甄選組員方式及標(biāo)準(zhǔn)成員向度領(lǐng)導(dǎo)者32成員特性小組特性領(lǐng)導(dǎo)者機(jī)構(gòu)成員的改變小組的進(jìn)展評(píng)估與反思機(jī)構(gòu)的發(fā)展小組運(yùn)作過(guò)程因素溝通：方式、內(nèi)容、障礙領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)、能力、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能、方式、技巧輸入因素（小組結(jié)構(gòu)）輸出因素（小組結(jié)果）32成員特性小組特性領(lǐng)導(dǎo)者機(jī)構(gòu)成員的改變小組的進(jìn)展評(píng)估與反思第三節(jié)

小組工作模式及其運(yùn)用第三節(jié)

小組工作模式及其運(yùn)用小組工作模式1、概述

代表人物該模式認(rèn)為2、宗旨3、理論假設(shè)4、實(shí)施原則5、小組工作者角色小組工作模式小組工作模式小組工作的基本模式社會(huì)目標(biāo)模式治療模式互惠模式發(fā)展模式小組工作模式的發(fā)展組織與環(huán)境模式行為修正模式小組工作模式小組工作的基本模式為什么要了解工作模式指導(dǎo)我們的工作，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)運(yùn)用不同的模式，根據(jù)不同的人群，更好地為不同的人服務(wù)模式分析的三個(gè)層次：第一，模式如何界定小組的功能，包括：誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象、模式對(duì)小組的認(rèn)識(shí)、專業(yè)角色的形象以及機(jī)構(gòu)運(yùn)用小組工作的本質(zhì)；第二，工作模式的理論基礎(chǔ)；第三，該模式所產(chǎn)生的實(shí)踐原則。為什么要了解工作模式指導(dǎo)我們的工作，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)一、社會(huì)目標(biāo)模式理論假設(shè)：社會(huì)是由個(gè)人和團(tuán)體構(gòu)成的，個(gè)人和團(tuán)體出了問(wèn)題，一方面反映了社會(huì)系統(tǒng)的問(wèn)題，同時(shí)，個(gè)人和團(tuán)體的問(wèn)題也會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。它關(guān)注的重點(diǎn)是社會(huì)秩序、社會(huì)良知和社會(huì)價(jià)值，終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。理論基礎(chǔ)：參與、意識(shí)提升和賦權(quán)，系統(tǒng)功能論，社會(huì)變遷理論一、社會(huì)目標(biāo)模式理論假設(shè)：社會(huì)是由個(gè)人和團(tuán)體構(gòu)成的，個(gè)人和工作目標(biāo)總體目標(biāo)：建立小組成員的社會(huì)歸屬感實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。具體目標(biāo)的三個(gè)層次：1.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)組員的社會(huì)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和潛能，創(chuàng)造社會(huì)變革；2.發(fā)展成員的社會(huì)能力，提高個(gè)人能力，增強(qiáng)他們的自尊心和社會(huì)能力；3.培育社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)和推動(dòng)社區(qū)變遷。

工作目標(biāo)總體目標(biāo)：建立小組成員的社會(huì)歸屬感實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。小組與組員1.小組：通過(guò)一系列小組目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)成員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)社會(huì)變遷。2.組員：可以是全社會(huì)的所有公民，尤其要鼓勵(lì)那些社會(huì)弱勢(shì)群體、邊緣群體參與其中。小組與組員1.小組：通過(guò)一系列小組目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)成員的社會(huì)工作員的角色倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者：小組初期使能者、資源提供者或示范者：小組中期推動(dòng)者：小組終期

工作員的角色倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者：小組初期實(shí)踐原則1.社會(huì)工作者：不應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給組員，尊重案主自決；工作者的專業(yè)紀(jì)律和倫理守則；2.小組：強(qiáng)調(diào)民主參與、小組共識(shí)和任務(wù)的達(dá)成；3.機(jī)構(gòu)和社區(qū)：性質(zhì)、目標(biāo)、宗旨等實(shí)踐原則1.社會(huì)工作者：不應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給組員，尊重案優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：符合社會(huì)工作原初追求社會(huì)公正和社會(huì)關(guān)懷的理念，將個(gè)人問(wèn)題的解決與社會(huì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的解決聯(lián)系起來(lái)，注重公民參與解決問(wèn)題；通過(guò)小組工作發(fā)展社區(qū)組織，通過(guò)社區(qū)組織進(jìn)行社區(qū)教育，提升民眾意識(shí)，達(dá)到社區(qū)賦權(quán)的目的等。2.局限：過(guò)分依賴意識(shí)形態(tài)，理論基礎(chǔ)缺乏系統(tǒng)性；過(guò)分注重組織的力量，忽視個(gè)人的能動(dòng)作用。優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：符合社會(huì)工作原初追求社會(huì)公正和社會(huì)關(guān)懷的適用領(lǐng)域居民區(qū)設(shè)施的改善、社區(qū)環(huán)境中的一些問(wèn)題、慢性病人的支持；帶有社區(qū)性的、集體性的問(wèn)題和人群；弱勢(shì)群體能力建設(shè)、意識(shí)提升；這個(gè)方法被社區(qū)工作接納，并融入了社區(qū)發(fā)展之中。適用領(lǐng)域居民區(qū)設(shè)施的改善、社區(qū)環(huán)境中的一些問(wèn)題、慢性病人的支二、治療模式

也叫預(yù)防康復(fù)模式，是以治療個(gè)人作為小組工作的任務(wù)，同時(shí)也提供個(gè)人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。理論基礎(chǔ)：精神分析小組、阿德勒式小組、心理劇、行為治療小組、完型治療小組、交流分析小組、案主中心小組、理性情緒治療小組、現(xiàn)實(shí)療法小組。小組成為改變組員的不良行為的主要載體和手段，而行為改變是通過(guò)特定的小組工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)到治療目的。二、治療模式也叫預(yù)防康復(fù)模式，是以治療個(gè)人作為小組工作的工作目標(biāo)1.以治療個(gè)人為小組目標(biāo)，幫助個(gè)人通過(guò)小組達(dá)到心理、社會(huì)和文化的適應(yīng)。2.目標(biāo)連續(xù)統(tǒng)：一端是一般的、籠統(tǒng)的、長(zhǎng)期的目標(biāo)（人本主義和關(guān)系取向的小組）；一端是具體的、明確的、短期的目標(biāo)（行為和認(rèn)知取向的小組）。工作目標(biāo)1.以治療個(gè)人為小組目標(biāo)，幫助個(gè)人通過(guò)小組達(dá)到心理、組員與工作者1.組員：嚴(yán)重的情緒問(wèn)題、行為障礙、人格問(wèn)題、精神異常或者有社會(huì)偏差行為的人。2.工作者：扮演的角色：臨床心理學(xué)家、精神病學(xué)家或臨床社會(huì)工作者。發(fā)揮著不同的作用：專家、教師、促進(jìn)者。組員與工作者1.組員：嚴(yán)重的情緒問(wèn)題、行為障礙、人格問(wèn)題、精實(shí)踐原則1.組前的充分準(zhǔn)備：細(xì)致的材料收集和評(píng)估，個(gè)人的功能，小組困難出現(xiàn)的困難等；2.明確的契約3.確定小組的理論傾向，選擇特定的小組治療理論和技巧；4.小組的立體多面推進(jìn)：爭(zhēng)取小組之外的資源實(shí)踐原則1.組前的充分準(zhǔn)備：細(xì)致的材料收集和評(píng)估，個(gè)人的功能優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：作為社會(huì)工作的傳統(tǒng)之一，其較長(zhǎng)的發(fā)展歷史和非常開(kāi)放地對(duì)心理學(xué)、精神病學(xué)理論和技術(shù)的采納和應(yīng)用，已經(jīng)建立豐富的治療體系，不同的治療理論和技術(shù)有著各自的優(yōu)勢(shì)。2.不足：不注重成員的互助系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，而非平等地合作關(guān)系，限制了組員潛能和能動(dòng)性的發(fā)揮；對(duì)于一些特殊的小組，工作者可能面臨較大的阻抗。優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：作為社會(huì)工作的傳統(tǒng)之一，其較長(zhǎng)的發(fā)展歷史適用人群通常用于行為矯正、醫(yī)療和精神病服務(wù)、社區(qū)特殊群體的服務(wù)以及學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中。適用人群通常用于行為矯正、醫(yī)療和精神病服務(wù)、社區(qū)特殊群體的服三、互惠模式

此模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而實(shí)施的，在整個(gè)過(guò)程中個(gè)人一直被塑造，同時(shí)也一直在塑造別人。理論基礎(chǔ):系統(tǒng)論中人與環(huán)境的關(guān)系，場(chǎng)域理論中的行為環(huán)境論、生活空間論和此時(shí)此地，鏡中我、自我觀念和符號(hào)互動(dòng)論。該模式強(qiáng)調(diào)子系統(tǒng)(個(gè)人)與母系統(tǒng)(團(tuán)體或環(huán)境)之間的關(guān)系，也關(guān)注小組成員彼此之間的溝通和互動(dòng)。三、互惠模式此模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而實(shí)施的工作目標(biāo)使小組成員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會(huì)系統(tǒng)之間，達(dá)到互助和開(kāi)放。共同分享助人的過(guò)程,小組共同決策,整個(gè)小組環(huán)境將有助于個(gè)人社會(huì)功能的恢復(fù)和發(fā)展。小組的工作目標(biāo)可以是預(yù)防性的、補(bǔ)充性的和復(fù)原性的。小組通過(guò)成員的交談和討論來(lái)決定它的具體目標(biāo)。工作目標(biāo)使小組成員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，要在小組成小組一個(gè)具有共同目標(biāo)并且是一個(gè)互助的系統(tǒng)；小組系統(tǒng)是解決問(wèn)題的必備環(huán)境；小組一個(gè)具有共同目標(biāo)并且是一個(gè)互助的系統(tǒng)；組員和工作者1.組員：平等地位的個(gè)人—分享2.工作者：與案主一起，協(xié)調(diào)者和使能者小組成員之間和小組與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)者，不去設(shè)計(jì)方案或直接控制小組，而是提供信息引導(dǎo)小組自主發(fā)展。工作者在兩個(gè)層面扮演“調(diào)節(jié)”角色：個(gè)人與小組之間、小組與機(jī)構(gòu)、鄰舍或其他系統(tǒng)之間。組員和工作者1.組員：平等地位的個(gè)人—分享實(shí)踐原則1.啟發(fā)組員主動(dòng)思考，自主確定工作目標(biāo)2.訂立明確的契約，向組員澄清和說(shuō)明自己和小組的角色3.真誠(chéng)、充分利用社區(qū)資源為小組服務(wù)實(shí)踐原則1.啟發(fā)組員主動(dòng)思考，自主確定工作目標(biāo)優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：突出社會(huì)工作助人自助的信念；小組目標(biāo)來(lái)自組員的互動(dòng)和討論，有利于成員發(fā)揮能動(dòng)性和培養(yǎng)自決意識(shí)；成員自主選擇介入策略，可以防止外界的價(jià)值干預(yù)。2.局限：對(duì)個(gè)人的期望和個(gè)別化的關(guān)注不夠，對(duì)成員個(gè)人改變程度的評(píng)估也是不足的；工作者權(quán)力不足，使其難以用個(gè)人的權(quán)力來(lái)影響小組過(guò)程（這是一個(gè)兩難的困局）。優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：突出社會(huì)工作助人自助的信念；小組目標(biāo)來(lái)自適用人群在人際關(guān)系、適應(yīng)等方面有困惑和問(wèn)題的人群，如青少年、離退休老人等。適用人群在人際關(guān)系、適應(yīng)等方面有困惑和問(wèn)題的人群，如青少年、四、發(fā)展模式理論基礎(chǔ)：發(fā)展心理學(xué)，社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論，小組動(dòng)力學(xué)。該模式關(guān)注的是個(gè)人的社會(huì)功能性，而非病理因素，重視自我實(shí)現(xiàn)，而非治療過(guò)程。特別強(qiáng)調(diào)人有潛能做到：自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人與他人互動(dòng)；意識(shí)到小組的情景、評(píng)估小組的情景，并在小組中采取行動(dòng)。四、發(fā)展模式理論基礎(chǔ)：發(fā)展心理學(xué)，社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論，工作目標(biāo)通過(guò)小組鼓勵(lì)組員參與，表達(dá)自我和宣泄，獲得關(guān)心和接納，提高自尊和自我認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的潛能，學(xué)習(xí)問(wèn)題的解決。在民主的過(guò)程實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)，完成自我成長(zhǎng)。以組員為中心，以發(fā)揮組員潛能為目標(biāo)工作目標(biāo)通過(guò)小組鼓勵(lì)組員參與，表達(dá)自我和宣泄，獲得關(guān)心和接納組員和工作者1.組員：適合于各種人群2.工作者：小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)組員和工作者1.組員：適合于各種人群優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：廣泛運(yùn)用于不同狀況的小組，并且組員不會(huì)被貼上標(biāo)簽，沒(méi)有壓力。2.不足：強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)的信念，但成長(zhǎng)本身是一個(gè)難以測(cè)量的概念，模式缺乏科學(xué)性。優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：廣泛運(yùn)用于不同狀況的小組，并且組員不會(huì)被適用人群有困難的人群、面臨危機(jī)的人群、尋求更大自我發(fā)展的人群等。例如：學(xué)生中退休人群中外來(lái)人群適用人群有困難的人群、面臨危機(jī)的人群、尋求更大自我發(fā)展的人群五、組織與環(huán)境模式此模式從環(huán)境角度對(duì)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，在此模式中，小組工作者不僅要考慮組員在小組中的態(tài)度、情感和認(rèn)知，同時(shí)也十分重視其所處的周邊環(huán)境對(duì)他們的影響。五、組織與環(huán)境模式此模式從環(huán)境角度對(duì)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，在此1、小組工作目標(biāo)組織與環(huán)境模式的工作目標(biāo)是：通過(guò)小組活動(dòng)，向小組成員提供一些改變他們個(gè)人及環(huán)境狀況的方法和機(jī)會(huì)，使個(gè)人能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。2、基本價(jià)值觀組織與環(huán)境模式的價(jià)值取向有兩方面。（1）重視個(gè)人的尊嚴(yán)重視個(gè)人的成長(zhǎng)和培育

1、小組工作目標(biāo)（2）重視社會(huì)功能的提高小組工作者在實(shí)施組織與環(huán)境模式時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)個(gè)人必須改變自己的角色或改變與其相關(guān)的社會(huì)構(gòu)架，提高其社會(huì)功能。（2）重視社會(huì)功能的提高3、實(shí)踐原則組織與環(huán)境模式糅合多項(xiàng)程序來(lái)推進(jìn)小組工作的進(jìn)程，其方法和步驟包括：初步評(píng)估、選擇適當(dāng)工作方法、協(xié)助成立小組或介入小組、小組成立初期、小組發(fā)展中期及小組后期六個(gè)階段。

3、實(shí)踐原則4、應(yīng)用范圍減少社會(huì)隔膜：在社會(huì)活動(dòng)中，有些人的社會(huì)功能減弱是因?yàn)樗麄兣c社會(huì)接觸機(jī)會(huì)少，或是與他人之間存在隔膜。增強(qiáng)社會(huì)化功能：人在生命的不同階段，其社會(huì)角色會(huì)相應(yīng)改變，每個(gè)人必須掌握與其新角色相適應(yīng)的新行為和技巧，才能適應(yīng)社會(huì)、工作和生活。社會(huì)控制功能：組織與環(huán)境模式的小組能夠服務(wù)于有越軌行為的人。4、應(yīng)用范圍六、行為修正模式行為修正模式是通過(guò)改變組員的行為來(lái)達(dá)到治療目的的一種有效的小組工作方法。行為修正模式對(duì)某些特殊人群，如問(wèn)題兒童、青少年犯罪者等效果顯著。

六、行為修正模式1、小組工作目標(biāo)行為修正模式的目的旨在通過(guò)小組活動(dòng)，改變組員的偏差行為及病態(tài)行為。2、基本價(jià)值觀認(rèn)為個(gè)人的行為是從學(xué)習(xí)中得來(lái)的。認(rèn)為環(huán)境對(duì)個(gè)人行為的形成有極大的影響作用。人和人的行為都是可以受到控制的。

1、小組工作目標(biāo)3、實(shí)踐原則吸納期，工作重點(diǎn)是幫案主確定其需要改變的不良行為，訂立行為改變的先后順序以及行為治療的目標(biāo)。小組發(fā)展及治療期，工作主要包括：確定小組規(guī)模；成立小組；訂立小組目標(biāo)；引導(dǎo)組員停止問(wèn)題行為以及學(xué)習(xí)新行為;小組完結(jié)及評(píng)估期。

3、實(shí)踐原則4、應(yīng)用范圍行為修正模式的應(yīng)用范圍十分廣泛，主要包括：學(xué)校、家庭服務(wù)中心、社區(qū)中心、懲教機(jī)構(gòu)等；對(duì)象為：兒童（弱智兒童）、家長(zhǎng)、少年犯罪者、成人、老年人等；行為有：學(xué)習(xí)困難、飲食習(xí)慣不良、破壞課堂秩序、反叛性行為、恐懼癥、憂郁癥、焦慮癥以及婚姻不和、溝通困難等。4、應(yīng)用范圍71謝謝71謝謝第三章

小組工作理論與小組工作模式第三章

小組工作理論與小組工作模式73理論：一系列邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識(shí)體系，是從較高層次上來(lái)描述和解釋某種現(xiàn)象的存在和變化，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的抽象概括。社會(huì)工作理論：為社會(huì)工作理論；社會(huì)工作理論2理論：一系列邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識(shí)體系74第一節(jié)小組工作的相關(guān)理論一、鏡中自我理論代表人物：（美）庫(kù)力內(nèi)容：

在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，個(gè)體通過(guò)感知他人對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起個(gè)體的自我意識(shí)、自我印象和自我評(píng)價(jià)。3第一節(jié)小組工作的相關(guān)理論一、鏡中自我理論75步驟：想象自己怎樣顯現(xiàn)在他人面前想象別人對(duì)這種顯現(xiàn)做如何判斷形成某種自我的感覺(jué)，如驕傲、謙虛、自信等形成或修正行為4步驟：76對(duì)小組工作的啟示：

（1）小組就是一個(gè)微型的社會(huì)，小組對(duì)于自我的形成至關(guān)重要。（2）個(gè)人行為是與他人互動(dòng)的結(jié)果，小組工作者應(yīng)重視成員在小組中互動(dòng)的意義。（3）自我在小組中產(chǎn)生，小組工作中應(yīng)注意利用小組這面“鏡子”，引導(dǎo)小組成員正確認(rèn)識(shí)自我，從而更好地協(xié)助一些成員糾正自我認(rèn)識(shí)的偏差。（利用“鏡中我”）5對(duì)小組工作的啟示：77主題活動(dòng)：“我是誰(shuí)”探尋具體操作第一步：自我探尋“自己眼中的我”目的：以小組成員的自我參考架構(gòu)來(lái)了解自己眼中主觀的自己，以更深入的了解自我。為小組成員的自我突破提供者參考依據(jù)。6主題活動(dòng)：“我是誰(shuí)”探尋具體操作78方法一：自我評(píng)估表格類別內(nèi)容評(píng)分總評(píng)分我的價(jià)值觀我的世界觀我的人生觀人生目標(biāo)興趣、愛(ài)好性格特征思維模式最大的成就最大的遺憾資產(chǎn)（智能、能力、專長(zhǎng)）－－－－7方法一：自我評(píng)估表格類別內(nèi)容評(píng)分總評(píng)分我的價(jià)值觀我的世界觀79方法二：SWOT自我當(dāng)前狀態(tài)分析當(dāng)前處境分析因素先期目標(biāo)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃預(yù)期目標(biāo)strengths優(yōu)勢(shì)……weakness劣勢(shì)……opportunities機(jī)會(huì)……threats障礙……8方法二：SWOT自我當(dāng)前狀態(tài)分析當(dāng)前處境分析因素先期目標(biāo)發(fā)80第二步：尋找“鏡中我”活動(dòng)理想中的我鏡中我自己眼中的我姓名生命中重要他人9第二步：尋找“鏡中我”活動(dòng)理想中的我鏡中我自己眼中的我姓名81二、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論（一）主要內(nèi)容：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：一組個(gè)人接觸，通過(guò)這些接觸個(gè)人維持其社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、訊息與新的社會(huì)接觸社會(huì)支持：由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伴侶所提供的感知上的實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。（工具性支持：引導(dǎo)、協(xié)助、有形的支持表達(dá)性的支持：心理支持、情緒支持等）10二、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論（一）主要內(nèi)容：82（二）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)與小組工作（三）參與式學(xué)習(xí)分析和畫出目前自己所擁有的社會(huì)資源和支持網(wǎng)絡(luò)目的：了解自我所處的系統(tǒng)狀況清楚和明白自己所擁有的資源和社會(huì)關(guān)系尋找建立自我社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的方向11（二）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)與小組工作（三）參與式學(xué)習(xí)83步驟一：個(gè)人資源和關(guān)系社會(huì)資源和關(guān)系自身資源家庭資源國(guó)家政府機(jī)構(gòu)社區(qū)鄰里親戚朋友同學(xué)同事在下圖中每個(gè)欄目里寫下你所擁有的資源和關(guān)系圖12步驟一：個(gè)人資源和關(guān)系社會(huì)資源和關(guān)系自身資源家庭資源國(guó)家84步驟二：機(jī)構(gòu)同事同學(xué)親戚朋友社區(qū)鄰里家庭成員個(gè)人自身我的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)某種資源建立關(guān)系的建立一條相互連接的實(shí)線，如果有資源而沒(méi)有建立關(guān)系的畫虛線，強(qiáng)的化強(qiáng)實(shí)線，弱的畫細(xì)實(shí)線13步驟二：機(jī)構(gòu)同事同學(xué)親戚朋友社區(qū)鄰里家庭成員個(gè)人自身我的85三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（一）內(nèi)容代表人物：（美）班杜拉強(qiáng)調(diào)人的行為、思想、情感反映和行為方式不僅受直接經(jīng)驗(yàn)的影響，同時(shí)也受間接經(jīng)驗(yàn)的影響，行為與環(huán)境具有交互作用。14三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論（一）內(nèi)容861、觀察學(xué)習(xí)和模仿是學(xué)習(xí)的重要過(guò)程。觀察學(xué)習(xí)是指通過(guò)觀察別人的行為及其結(jié)果而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。2、人們通過(guò)觀察別人的某種行為受到獎(jiǎng)賞或懲罰就可以得到強(qiáng)化，這種強(qiáng)化被稱為替代強(qiáng)化。3、認(rèn)知在學(xué)習(xí)中具有重要作用。人的學(xué)習(xí)的成功很大程度上在于人的認(rèn)知能力的發(fā)揮。4、交互決定論。人與環(huán)境互相成為各自的決定因素，人的行為可以被解釋為認(rèn)知、行為和環(huán)境諸多決定因素之間連續(xù)的、互惠的相互作用的結(jié)果。151、觀察學(xué)習(xí)和模仿是學(xué)習(xí)的重要過(guò)程。觀察學(xué)習(xí)是指通過(guò)觀87對(duì)社會(huì)工作的啟示：1、強(qiáng)調(diào)人們通過(guò)觀察和模仿他人的行為就可獲得改變，形成新的行為方式2、小組可以提供豐富的替代強(qiáng)化資源3、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的重要性，對(duì)人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性給予充分的肯定。這個(gè)觀點(diǎn)會(huì)使工作員在帶領(lǐng)小組時(shí)更有信心。16對(duì)社會(huì)工作的啟示：88四、小組動(dòng)力學(xué)（一）場(chǎng)域理論美國(guó)心理學(xué)家勒溫

B=f(P.E)個(gè)人的行為由個(gè)人的內(nèi)在（P）與個(gè)人所存在的社會(huì)情景（E）所決定

小組是一個(gè)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)域空間，在這個(gè)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)域中，小組中的物理環(huán)境、人文環(huán)境、小組自身的動(dòng)力環(huán)境等與個(gè)人自身的個(gè)體要素共同影響成員的行為與改變，所以要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有力的環(huán)境。17四、小組動(dòng)力學(xué)（一）場(chǎng)域理論89（二）小組動(dòng)力學(xué)勒溫1939年在《社會(huì)空間實(shí)驗(yàn)》一文中首先使用小組動(dòng)力學(xué)概念。內(nèi)容：小組的形成、互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、規(guī)范、氛圍、內(nèi)聚力、沖突等。小組是一個(gè)動(dòng)力整體，應(yīng)該把小組的每個(gè)部分放在整體中進(jìn)行研究。18（二）小組動(dòng)力學(xué)勒溫1939年在《社會(huì)空間實(shí)驗(yàn)》一文90對(duì)小組工作的啟示：小組工作是借助小組場(chǎng)工作的一種形式民主型是小組工作的主要領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)共同活動(dòng)為中介增進(jìn)小組的凝聚力19對(duì)小組工作的啟示：91五、需要理論（一）馬斯洛的需要層次理論

1、需要是有層次的。從低到高依次為：生理、安全、歸屬和愛(ài)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。

2、只有先實(shí)現(xiàn)了低層次的需要，才有可能產(chǎn)生高一層次的需要。20五、需要理論（一）馬斯洛的需要層次理論92（二）舒茨的人際需要理論每個(gè)人都有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和感情需要。包容需要是指與人交往、歸屬的需要；支配需要是指控制別人或被人控制的需要。感情需要是指愛(ài)和被愛(ài)的需要。人際需要如果得不到滿足會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題。21（二）舒茨的人際需要理論每個(gè)人都有三種基本的人際需要：包93對(duì)小組工作的啟示：1、幫助小組工作員把握小組的方向2、幫助小組員明確小組的目標(biāo)3、幫助小組員更好地了解組員的互動(dòng)關(guān)系22對(duì)小組工作的啟示：94第二節(jié)小組動(dòng)力分析一、小組動(dòng)力

小組動(dòng)力是體現(xiàn)在小組中或小組間的各種行為現(xiàn)象，如小組的形成、發(fā)展運(yùn)作、互動(dòng)、吸引、排斥等等，是社會(huì)科學(xué)的研究領(lǐng)域。23第二節(jié)小組動(dòng)力分析一、小組動(dòng)力95二、小組動(dòng)力因素分析1、希普的觀點(diǎn)

小組動(dòng)力內(nèi)容應(yīng)該包括：小組的星辰過(guò)程、小組的發(fā)展過(guò)程、小組過(guò)程中的區(qū)分和整合、溝通過(guò)程、互動(dòng)方式和小組的結(jié)構(gòu)。2、福思詩(shī)的觀點(diǎn)

研究方向和方法學(xué)問(wèn)題小組的形成與發(fā)展過(guò)程小組中的影響和互動(dòng)小組的表現(xiàn)其他的相關(guān)因素24二、小組動(dòng)力因素分析1、希普的觀點(diǎn)963、艾麗思的觀點(diǎn)輸入因素：個(gè)人、小組過(guò)程因素：溝通模式、凝聚力、工作與參與規(guī)范、小組做決定的程序、小組領(lǐng)導(dǎo)等輸出結(jié)果：小組運(yùn)作的產(chǎn)物和小組形成的成果。253、艾麗思的觀點(diǎn)974、綜合觀點(diǎn)：靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩方面靜態(tài)方面機(jī)構(gòu)方面：

首先：機(jī)構(gòu)對(duì)小組具有決定性的影響。其次：機(jī)構(gòu)對(duì)小組過(guò)程的影響小組的特性：

小組的類型、對(duì)象、原理、目標(biāo)、名稱、主題等小組帶領(lǐng)者的因素小組成員的特性264、綜合觀點(diǎn)：靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩方面靜態(tài)方面98動(dòng)態(tài)方面小組領(lǐng)導(dǎo)方式與形態(tài)小組的溝通和沖突小組發(fā)展階段小組評(píng)估27動(dòng)態(tài)方面99三、小組的動(dòng)力模型艾麗思的模型輸入因素：1、個(gè)人方面人格特質(zhì)、態(tài)度、信息2、小組結(jié)構(gòu)目標(biāo)、規(guī)模、資源輸出結(jié)果：1、成員滿意度2、問(wèn)題解決3、新生活技巧的形成4、小組凝聚力提高過(guò)程因素：小組程序溝通模式凝聚力工作與參與28三、小組的動(dòng)力模型艾麗思的模型輸入因素：輸出結(jié)果：過(guò)程因100楊極東的模型成員特質(zhì)工作任務(wù)環(huán)境條件人際整合領(lǐng)導(dǎo)溝通解決問(wèn)題成員成長(zhǎng)小組發(fā)展凝聚力問(wèn)題解決了輸入整合輸出回饋29楊極東的模型成員特質(zhì)人際整合成員成長(zhǎng)輸入整輸回饋101成員特性人格特質(zhì)、價(jià)值觀、生活態(tài)度、對(duì)小組的預(yù)期、個(gè)人能力、專長(zhǎng)、生理、性別、經(jīng)驗(yàn)、教育小組情境工作方面：物理環(huán)境、小組性質(zhì)人際方面：成員的熟悉程度、凝聚力等成員的改變?nèi)穗H關(guān)系、問(wèn)題處理、自我了解、知識(shí)技能獲得、情緒調(diào)節(jié)、價(jià)值態(tài)度的改變、心理防衛(wèi)的疏解小組的發(fā)展凝聚力的變化、沖突和困境的解決生產(chǎn)能力的提高、達(dá)成小組目標(biāo)運(yùn)作過(guò)程溝通：方式、內(nèi)容、障礙領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)、能力徐西森30成員特性小組情境成員的改變小組的102前置因素

小組前預(yù)備向度甄選組員方式及標(biāo)準(zhǔn)小組開(kāi)始前教育準(zhǔn)備小組成員的組合成員向度領(lǐng)導(dǎo)者向度性別、年齡教育背景、動(dòng)機(jī)、期望……性別、年齡、教育背景、人格特質(zhì)……小組處理向度小組性質(zhì)小組理論模型小組結(jié)構(gòu)和活動(dòng)設(shè)計(jì)中介因素小組過(guò)程向度小組階段發(fā)展向度角色地位語(yǔ)言、非語(yǔ)言行為自我披露回饋規(guī)范凝聚力氣氛形態(tài)主題改變行為改變互動(dòng)關(guān)系改變后效因素小組結(jié)果行為改變?cè)谀母淖儨y(cè)量和評(píng)估改變的時(shí)間31前置因素小組前預(yù)備向度甄選組員方式及標(biāo)準(zhǔn)成員向度領(lǐng)導(dǎo)者103成員特性小組特性領(lǐng)導(dǎo)者機(jī)構(gòu)成員的改變小組的進(jìn)展評(píng)估與反思機(jī)構(gòu)的發(fā)展小組運(yùn)作過(guò)程因素溝通：方式、內(nèi)容、障礙領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)、能力、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、功能、方式、技巧輸入因素（小組結(jié)構(gòu)）輸出因素（小組結(jié)果）32成員特性小組特性領(lǐng)導(dǎo)者機(jī)構(gòu)成員的改變小組的進(jìn)展評(píng)估與反思第三節(jié)

小組工作模式及其運(yùn)用第三節(jié)

小組工作模式及其運(yùn)用小組工作模式1、概述

代表人物該模式認(rèn)為2、宗旨3、理論假設(shè)4、實(shí)施原則5、小組工作者角色小組工作模式小組工作模式小組工作的基本模式社會(huì)目標(biāo)模式治療模式互惠模式發(fā)展模式小組工作模式的發(fā)展組織與環(huán)境模式行為修正模式小組工作模式小組工作的基本模式為什么要了解工作模式指導(dǎo)我們的工作，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)運(yùn)用不同的模式，根據(jù)不同的人群，更好地為不同的人服務(wù)模式分析的三個(gè)層次：第一，模式如何界定小組的功能，包括：誰(shuí)是服務(wù)對(duì)象、模式對(duì)小組的認(rèn)識(shí)、專業(yè)角色的形象以及機(jī)構(gòu)運(yùn)用小組工作的本質(zhì)；第二，工作模式的理論基礎(chǔ)；第三，該模式所產(chǎn)生的實(shí)踐原則。為什么要了解工作模式指導(dǎo)我們的工作，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)一、社會(huì)目標(biāo)模式理論假設(shè)：社會(huì)是由個(gè)人和團(tuán)體構(gòu)成的，個(gè)人和團(tuán)體出了問(wèn)題，一方面反映了社會(huì)系統(tǒng)的問(wèn)題，同時(shí)，個(gè)人和團(tuán)體的問(wèn)題也會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。它關(guān)注的重點(diǎn)是社會(huì)秩序、社會(huì)良知和社會(huì)價(jià)值，終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。理論基礎(chǔ)：參與、意識(shí)提升和賦權(quán)，系統(tǒng)功能論，社會(huì)變遷理論一、社會(huì)目標(biāo)模式理論假設(shè)：社會(huì)是由個(gè)人和團(tuán)體構(gòu)成的，個(gè)人和工作目標(biāo)總體目標(biāo)：建立小組成員的社會(huì)歸屬感實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。具體目標(biāo)的三個(gè)層次：1.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)組員的社會(huì)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和潛能，創(chuàng)造社會(huì)變革；2.發(fā)展成員的社會(huì)能力，提高個(gè)人能力，增強(qiáng)他們的自尊心和社會(huì)能力；3.培育社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)和推動(dòng)社區(qū)變遷。

工作目標(biāo)總體目標(biāo)：建立小組成員的社會(huì)歸屬感實(shí)現(xiàn)社會(huì)整合。小組與組員1.小組：通過(guò)一系列小組目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)成員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)社會(huì)變遷。2.組員：可以是全社會(huì)的所有公民，尤其要鼓勵(lì)那些社會(huì)弱勢(shì)群體、邊緣群體參與其中。小組與組員1.小組：通過(guò)一系列小組目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)成員的社會(huì)工作員的角色倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者：小組初期使能者、資源提供者或示范者：小組中期推動(dòng)者：小組終期

工作員的角色倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者：小組初期實(shí)踐原則1.社會(huì)工作者：不應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給組員，尊重案主自決；工作者的專業(yè)紀(jì)律和倫理守則；2.小組：強(qiáng)調(diào)民主參與、小組共識(shí)和任務(wù)的達(dá)成；3.機(jī)構(gòu)和社區(qū)：性質(zhì)、目標(biāo)、宗旨等實(shí)踐原則1.社會(huì)工作者：不應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給組員，尊重案優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：符合社會(huì)工作原初追求社會(huì)公正和社會(huì)關(guān)懷的理念，將個(gè)人問(wèn)題的解決與社會(huì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的解決聯(lián)系起來(lái)，注重公民參與解決問(wèn)題；通過(guò)小組工作發(fā)展社區(qū)組織，通過(guò)社區(qū)組織進(jìn)行社區(qū)教育，提升民眾意識(shí)，達(dá)到社區(qū)賦權(quán)的目的等。2.局限：過(guò)分依賴意識(shí)形態(tài)，理論基礎(chǔ)缺乏系統(tǒng)性；過(guò)分注重組織的力量，忽視個(gè)人的能動(dòng)作用。優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：符合社會(huì)工作原初追求社會(huì)公正和社會(huì)關(guān)懷的適用領(lǐng)域居民區(qū)設(shè)施的改善、社區(qū)環(huán)境中的一些問(wèn)題、慢性病人的支持；帶有社區(qū)性的、集體性的問(wèn)題和人群；弱勢(shì)群體能力建設(shè)、意識(shí)提升；這個(gè)方法被社區(qū)工作接納，并融入了社區(qū)發(fā)展之中。適用領(lǐng)域居民區(qū)設(shè)施的改善、社區(qū)環(huán)境中的一些問(wèn)題、慢性病人的支二、治療模式

也叫預(yù)防康復(fù)模式，是以治療個(gè)人作為小組工作的任務(wù)，同時(shí)也提供個(gè)人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。理論基礎(chǔ)：精神分析小組、阿德勒式小組、心理劇、行為治療小組、完型治療小組、交流分析小組、案主中心小組、理性情緒治療小組、現(xiàn)實(shí)療法小組。小組成為改變組員的不良行為的主要載體和手段，而行為改變是通過(guò)特定的小組工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)到治療目的。二、治療模式也叫預(yù)防康復(fù)模式，是以治療個(gè)人作為小組工作的工作目標(biāo)1.以治療個(gè)人為小組目標(biāo)，幫助個(gè)人通過(guò)小組達(dá)到心理、社會(huì)和文化的適應(yīng)。2.目標(biāo)連續(xù)統(tǒng)：一端是一般的、籠統(tǒng)的、長(zhǎng)期的目標(biāo)（人本主義和關(guān)系取向的小組）；一端是具體的、明確的、短期的目標(biāo)（行為和認(rèn)知取向的小組）。工作目標(biāo)1.以治療個(gè)人為小組目標(biāo)，幫助個(gè)人通過(guò)小組達(dá)到心理、組員與工作者1.組員：嚴(yán)重的情緒問(wèn)題、行為障礙、人格問(wèn)題、精神異?；蛘哂猩鐣?huì)偏差行為的人。2.工作者：扮演的角色：臨床心理學(xué)家、精神病學(xué)家或臨床社會(huì)工作者。發(fā)揮著不同的作用：專家、教師、促進(jìn)者。組員與工作者1.組員：嚴(yán)重的情緒問(wèn)題、行為障礙、人格問(wèn)題、精實(shí)踐原則1.組前的充分準(zhǔn)備：細(xì)致的材料收集和評(píng)估，個(gè)人的功能，小組困難出現(xiàn)的困難等；2.明確的契約3.確定小組的理論傾向，選擇特定的小組治療理論和技巧；4.小組的立體多面推進(jìn)：爭(zhēng)取小組之外的資源實(shí)踐原則1.組前的充分準(zhǔn)備：細(xì)致的材料收集和評(píng)估，個(gè)人的功能優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：作為社會(huì)工作的傳統(tǒng)之一，其較長(zhǎng)的發(fā)展歷史和非常開(kāi)放地對(duì)心理學(xué)、精神病學(xué)理論和技術(shù)的采納和應(yīng)用，已經(jīng)建立豐富的治療體系，不同的治療理論和技術(shù)有著各自的優(yōu)勢(shì)。2.不足：不注重成員的互助系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，而非平等地合作關(guān)系，限制了組員潛能和能動(dòng)性的發(fā)揮；對(duì)于一些特殊的小組，工作者可能面臨較大的阻抗。優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：作為社會(huì)工作的傳統(tǒng)之一，其較長(zhǎng)的發(fā)展歷史適用人群通常用于行為矯正、醫(yī)療和精神病服務(wù)、社區(qū)特殊群體的服務(wù)以及學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)中。適用人群通常用于行為矯正、醫(yī)療和精神病服務(wù)、社區(qū)特殊群體的服三、互惠模式

此模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而實(shí)施的，在整個(gè)過(guò)程中個(gè)人一直被塑造，同時(shí)也一直在塑造別人。理論基礎(chǔ):系統(tǒng)論中人與環(huán)境的關(guān)系，場(chǎng)域理論中的行為環(huán)境論、生活空間論和此時(shí)此地，鏡中我、自我觀念和符號(hào)互動(dòng)論。該模式強(qiáng)調(diào)子系統(tǒng)(個(gè)人)與母系統(tǒng)(團(tuán)體或環(huán)境)之間的關(guān)系，也關(guān)注小組成員彼此之間的溝通和互動(dòng)。三、互惠模式此模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而實(shí)施的工作目標(biāo)使小組成員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，要在小組成員之間、小組之間和有關(guān)的社會(huì)系統(tǒng)之間，達(dá)到互助和開(kāi)放。共同分享助人的過(guò)程,小組共同決策,整個(gè)小組環(huán)境將有助于個(gè)人社會(huì)功能的恢復(fù)和發(fā)展。小組的工作目標(biāo)可以是預(yù)防性的、補(bǔ)充性的和復(fù)原性的。小組通過(guò)成員的交談和討論來(lái)決定它的具體目標(biāo)。工作目標(biāo)使小組成員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，要在小組成小組一個(gè)具有共同目標(biāo)并且是一個(gè)互助的系統(tǒng)；小組系統(tǒng)是解決問(wèn)題的必備環(huán)境；小組一個(gè)具有共同目標(biāo)并且是一個(gè)互助的系統(tǒng)；組員和工作者1.組員：平等地位的個(gè)人—分享2.工作者：與案主一起，協(xié)調(diào)者和使能者小組成員之間和小組與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)者，不去設(shè)計(jì)方案或直接控制小組，而是提供信息引導(dǎo)小組自主發(fā)展。工作者在兩個(gè)層面扮演“調(diào)節(jié)”角色：個(gè)人與小組之間、小組與機(jī)構(gòu)、鄰舍或其他系統(tǒng)之間。組員和工作者1.組員：平等地位的個(gè)人—分享實(shí)踐原則1.啟發(fā)組員主動(dòng)思考，自主確定工作目標(biāo)2.訂立明確的契約，向組員澄清和說(shuō)明自己和小組的角色3.真誠(chéng)、充分利用社區(qū)資源為小組服務(wù)實(shí)踐原則1.啟發(fā)組員主動(dòng)思考，自主確定工作目標(biāo)優(yōu)勢(shì)和局限1.優(yōu)勢(shì)：突出社會(huì)工作助人自助的信念；小組目標(biāo)來(lái)自組員的互動(dòng)和討論，有利于成員發(fā)揮能動(dòng)性和培養(yǎng)自決意識(shí)；成員自主選擇介入策略，可以防止外界的價(jià)值干預(yù)。2.局限：對(duì)個(gè)人的期望和個(gè)別化的關(guān)注不夠