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文檔簡介
提高制度執(zhí)行力初探提高制度執(zhí)行力初探從企業(yè)管理上,我們可以將“規(guī)矩”理解為具有約束力的規(guī)章制度,可以將“方圓”理解為一種科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理狀態(tài)。企業(yè)如果沒有制度的執(zhí)行,就不可能有科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)管理。所以說沒有制度執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展也將無從談起。制度建設(shè)的重要性不言而喻“沒有規(guī)矩,不成方圓”從企業(yè)管理上,我們可以將“規(guī)矩”理解為具一、制度執(zhí)行不到位的原因在制度的落實(shí)中,組織、管理、宣傳和領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)等是影響制度落實(shí)的主要原因。從推行制度方式上,強(qiáng)制職工落實(shí)的多,職工自愿落實(shí)的少。一、制度執(zhí)行不到位的原因在制度的落實(shí)中,組織、管理、宣傳和領(lǐng)1、制度缺乏可操作性
(1)過于細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)太高太嚴(yán)
(2)過于籠統(tǒng),說明不清,標(biāo)準(zhǔn)不明。
(3)適當(dāng)?shù)某绦驅(qū)χ贫葓?zhí)行的質(zhì)量有保證作用1、制度缺乏可操作性示例:《某公司內(nèi)部管理細(xì)則》:
“第一條為加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、決定及法律。第三條公司財(cái)產(chǎn)屬全體股東所有。公司禁止任何人用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。
……第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。”示例:《某公司內(nèi)部管理細(xì)則》:示例:內(nèi)部市場(chǎng)化制度制定:
去除制度中不必要的套話示例:內(nèi)部市場(chǎng)化制度制定:去除制度中不必要的套話示例:程序在制度中的作用
示例:程序在制度中的作用2、制度宣傳學(xué)習(xí)不到位
(1)膚淺的看一下。
(2)斷章取義的傳達(dá)。
(3)制度制定者培訓(xùn)、釋義跟不上。2、制度宣傳學(xué)習(xí)不到位3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用不夠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人是制度執(zhí)行好壞的重要環(huán)節(jié)4、制度的監(jiān)督檢查、考核不到位缺乏持之以恒的精神邁不過“人情關(guān)”
制度的監(jiān)督檢查程序不明確(德勝管理)
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用不夠切實(shí)提高制度執(zhí)行的三個(gè)方面規(guī)范建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行、有效監(jiān)督切實(shí)提高制度執(zhí)行的三個(gè)方面制度比執(zhí)行力更重要商鞅變法的啟示美國南北戰(zhàn)爭(zhēng),裝備精良和訓(xùn)練有素的南方二、規(guī)范制度建設(shè)1、制度與執(zhí)行力從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì)犯人船制度比執(zhí)行力更重要二、規(guī)范制度建設(shè)1、制度與執(zhí)行力從執(zhí)行力到2、制度與制度設(shè)計(jì)
什么是制度?說白了,就是“活的游戲規(guī)則”。什么是制度設(shè)計(jì)?最常見的例子,“二人分餅”、“六人分粥”。2、制度與制度設(shè)計(jì)制度設(shè)計(jì),就是借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,來自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)組織的政策意圖和制度目標(biāo)。堵不如疏,巧妙的制度設(shè)計(jì),就是在各個(gè)當(dāng)事方的利益追求和博弈之間,尋求一條巧妙的解決之道。制度不好,我們就不得不通過人為的努力,來彌補(bǔ)企業(yè)運(yùn)作和管理機(jī)制的不足,既勞心勞力,效果也不好。制度設(shè)計(jì),就是借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,來自動(dòng)地實(shí)3、制度設(shè)計(jì)與博弈論
在制度設(shè)計(jì)上,囚徒困境智豬博弈3、制度設(shè)計(jì)與博弈論囚徒困境甲乙兩名嫌犯作案后被警察抓住,分別被關(guān)在不同屋子里受審,二人不能互通消息,每名嫌犯都面臨著坦白和不坦白兩種選擇。警察告訴他們:兩人都坦白,各判5年(-5);兩人都不坦白,各判3年(-3);一人坦白另一人不坦白,坦白一方會(huì)被從輕處罰,只判1年(-1),而不坦白一方則會(huì)被重判8年(-8)。那么,結(jié)果會(huì)是怎樣呢?囚徒困境甲乙兩名嫌犯作案后被警察抓住,分別被關(guān)在不同屋子在乙不坦白的情況下,如果甲坦白,會(huì)被從輕處罰,只判刑1年,乙則被重判8年;如果甲也不坦白,甲乙都會(huì)被判刑3年;判刑1年總比判3年好,坦白要比不坦白好!在乙坦白的情況下,如果甲也坦白,甲會(huì)被判刑5年;如果甲不坦白,乙會(huì)被從輕處罰,甲則被重判8年;判刑5年總比判8年好,坦白要比不坦白好!所以,甲會(huì)選擇坦白。在乙不坦白的情況下,如果甲坦白,會(huì)被從輕處罰,只判刑同理,無論甲如何選擇,乙的最好選擇也是坦白。所以雙方都會(huì)選擇坦白,都被判刑5年??梢?,我國公安機(jī)關(guān)實(shí)行的“坦白從寬,抗拒從嚴(yán)”的心理攻勢(shì)在大多數(shù)的情況下是可以奏效的。囚犯困境說明:人人都追求利益最大化,可能反而導(dǎo)致集體結(jié)果的不妙。同理,無論甲如何選擇,乙的最好選擇也是坦白。
坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況如果犯罪組織有著嚴(yán)格的懲罰制度,任何一個(gè)組織成員坦白后,不論坦白的事情嚴(yán)重與否,犯罪組織一定會(huì)殺人滅口,并且總是能迅速做到。這個(gè)做法將改變游戲結(jié)果,結(jié)果如下:囚徒困境另一解讀坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況囚徒困境另一解讀
坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況由于坦白后將被滅口,所以收益將是-∞。在乙不坦白的情況下,甲最好是不坦白;在乙坦白的情況下,因?yàn)楸慌行?年總比死去要好,甲最好也是不坦白,所以甲就會(huì)選擇不坦白。同理,無論甲如何選擇,乙的最好選擇也是不坦白。結(jié)果,雙方都選擇不坦白,各自被判刑3年。坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況智豬博弈智豬博弈智豬博弈籠子里有兩只豬,一只大,一只小?;\子很長,一頭有一個(gè)踏板,另一頭是飼料出口和食槽。每踩一下踏板,在遠(yuǎn)離踏板另一頭就會(huì)落下少量的食物。如果有一只豬去踩踏板,另一只豬就有機(jī)會(huì)搶先吃到另一邊落下的食物。當(dāng)小豬踩踏板時(shí),大豬會(huì)在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物;若是大豬踩了踏板,則還有機(jī)會(huì)在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽,爭(zhēng)吃到另一半殘羹。智豬博弈籠子里有兩只豬,一只大,一只小?;\子很長,一頭有智豬博弈
小豬大豬
踩踏板等待踩踏板5,13,4等待8,-10,0假定落下8個(gè)單位的食物,踩踏板消耗1個(gè)單位的食物。智豬博弈小豬
踩踏板等待踩在此博弈中,不論大豬選擇什么樣的策略,小豬的最優(yōu)策略選擇均為“等待”。而對(duì)大豬來說,它的策略必須依賴于小豬的選擇。如果小豬選擇等待,大豬的最優(yōu)策略是“踩踏板”,還能得到3個(gè)單位的凈收益(吃到4個(gè)單位食物,減去1個(gè)單位的踩踏板成本),否則大豬的凈收益為0;如果小豬選擇“踩踏板”,大豬的最優(yōu)策略顯然是“等待”,此時(shí)凈收益為8個(gè)單位。在此博弈中,不論大豬選擇什么樣的策略,小豬的最優(yōu)策略這個(gè)博弈的均衡解是:大豬選擇“踩踏板”,小豬選擇“等待”,這時(shí),大豬和小豬的凈收益水平分別為3個(gè)單位和4個(gè)單位。亦即大豬小豬的策略組合:(踩踏板、等待),對(duì)應(yīng)的收益組合:(3,4)。這是一個(gè)“多勞不多得,少勞不少得”的均衡。這個(gè)博弈的均衡解是:大豬選擇“踩踏板”,小豬選擇“等回到智豬博弈中,如果改變一下游戲規(guī)則,豬圈里還會(huì)出現(xiàn)“小豬躺著大豬跑”的景象嗎?
規(guī)則改變1:減量方案,投食量為原來的一半。結(jié)果是小豬大豬都不去踩踏板了。小豬去踩,大豬將把食物吃完;大豬去踩,小豬將把食物吃完,所以誰也沒有踩踏板的動(dòng)力了。正如企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),如果獎(jiǎng)勵(lì)力度不大,而且人人有份,大豬也不會(huì)有動(dòng)力了?;氐街秦i博弈中,如果改變一下游戲規(guī)則,豬圈里還會(huì)出現(xiàn)
規(guī)則改變2:增量方案,投食量為原來的一倍。結(jié)果是:小豬、大豬誰想吃誰就去踩踏板,而一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方踩了踏板,自己就“搭便車”,反正對(duì)方一次也不會(huì)把食物吃完。這就如企業(yè)的激勵(lì)制度設(shè)計(jì),獎(jiǎng)勵(lì)力度太大,人人有份,獎(jiǎng)金已失去了激勵(lì)作用,成本高不說,員工的積極性并不一定高。規(guī)則改變2:增量方案,投食量為原來的一倍。
規(guī)則改變3:減量+移位方案,投食量僅為原來的一半,同時(shí)將投食口移到踏板附近。結(jié)果,小豬和大豬都拼命搶著踩踏板。等待者不得食,而多勞者多得。每次的收獲剛好消費(fèi)完。正如企業(yè)中,獎(jiǎng)勵(lì)并非人人有份,且與努力程度有關(guān),既節(jié)約了成本,又消除了“搭便車”現(xiàn)象。規(guī)則改變3:減量+移位方案,投食量僅為原來的一半,同
重要啟示:
合理地設(shè)置或改變游戲規(guī)則,就能“借用”當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,“借風(fēng)使船”,來實(shí)現(xiàn)組織的政策意圖和管理目標(biāo)。重要啟示:4、制度設(shè)計(jì)的其他思考
(1)將制度設(shè)計(jì)目標(biāo)與執(zhí)行者的切身利益最大限度地結(jié)合在一起。
(2)做為管理者,制度建設(shè)要有創(chuàng)新意識(shí)(3)制度落實(shí)要把握恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)(4)制度是“活的游戲規(guī)則”,適時(shí)進(jìn)行修訂(5)制度建設(shè)要有協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性,各項(xiàng)制度兼顧,考核標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)一致。4、制度設(shè)計(jì)的其他思考三、嚴(yán)格制度執(zhí)行絕不放過第一個(gè)違反制度的人絕不放過故意違反制度的人絕不放過帶頭違反制度的人三、嚴(yán)格制度執(zhí)行絕不放過第一個(gè)違反制度的人破窗效應(yīng)(破窗理論)在制度的管理過程中,能否防止第一扇“窗戶”被打破,能否及時(shí)修補(bǔ)第一扇被打破的“窗戶”,管理者能否不做“破窗”第一人是制度順利有效執(zhí)行的關(guān)鍵。破窗效應(yīng)(破窗理論)在制度的管理過程中,能否防止第一1、防止第一扇“破窗”的出現(xiàn)一方面要加強(qiáng)制度宣傳培訓(xùn),不斷地強(qiáng)調(diào),營造執(zhí)行制度、遵守制度的氛圍,提高員工的自覺意識(shí);另一方面要加強(qiáng)制度的執(zhí)行,體現(xiàn)制度的威懾力。1、防止第一扇“破窗”的出現(xiàn)一方面要加強(qiáng)制度宣傳培訓(xùn),不斷地2、及時(shí)修補(bǔ)第一扇“破窗”對(duì)于第一扇“破窗”要加重處罰力度,嚴(yán)肅公司制度,這樣才能以儆效尤;特別是對(duì)違犯公司核心理念的行為要嚴(yán)肅查處,絕不姑息養(yǎng)奸。2、及時(shí)修補(bǔ)第一扇“破窗”對(duì)于第一扇“破窗”要加重處罰力度,3、管理者不做“破窗”第一人如果管理者不能自律,首先打破制度的窗戶,那將是一個(gè)暗示,暗示可以打破公司的制度。3、管理者不做“破窗”第一人如果管理者不能自律,首先打破制度4、制度執(zhí)行中的接口問題(邊際管理)在制度設(shè)計(jì)、執(zhí)行過程中,可能存在接口問題,也就是有些制度可能存在不知道誰負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。針對(duì)此情況,部門間要加強(qiáng)溝通、協(xié)作、協(xié)調(diào)。4、制度執(zhí)行中的接口問題(邊際管理)在制度設(shè)計(jì)、執(zhí)行四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、考核機(jī)制1、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,注重考核的及時(shí)性,以正向激勵(lì)為主2、明確責(zé)任,強(qiáng)化制度監(jiān)督檢查人員的責(zé)任心。四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、考核機(jī)制1、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,注重考核的及時(shí)性企業(yè)管理:邁小步,不停步結(jié)果提前,自我退后鎖定目標(biāo),專注重復(fù)企業(yè)管理:邁小步,不停步結(jié)果提前,自我退后提高制度執(zhí)行力初探提高制度執(zhí)行力初探從企業(yè)管理上,我們可以將“規(guī)矩”理解為具有約束力的規(guī)章制度,可以將“方圓”理解為一種科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理狀態(tài)。企業(yè)如果沒有制度的執(zhí)行,就不可能有科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)管理。所以說沒有制度執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展也將無從談起。制度建設(shè)的重要性不言而喻“沒有規(guī)矩,不成方圓”從企業(yè)管理上,我們可以將“規(guī)矩”理解為具一、制度執(zhí)行不到位的原因在制度的落實(shí)中,組織、管理、宣傳和領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)等是影響制度落實(shí)的主要原因。從推行制度方式上,強(qiáng)制職工落實(shí)的多,職工自愿落實(shí)的少。一、制度執(zhí)行不到位的原因在制度的落實(shí)中,組織、管理、宣傳和領(lǐng)1、制度缺乏可操作性
(1)過于細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)太高太嚴(yán)
(2)過于籠統(tǒng),說明不清,標(biāo)準(zhǔn)不明。
(3)適當(dāng)?shù)某绦驅(qū)χ贫葓?zhí)行的質(zhì)量有保證作用1、制度缺乏可操作性示例:《某公司內(nèi)部管理細(xì)則》:
“第一條為加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、決定及法律。第三條公司財(cái)產(chǎn)屬全體股東所有。公司禁止任何人用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。
……第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神?!笔纠骸赌彻緝?nèi)部管理細(xì)則》:示例:內(nèi)部市場(chǎng)化制度制定:
去除制度中不必要的套話示例:內(nèi)部市場(chǎng)化制度制定:去除制度中不必要的套話示例:程序在制度中的作用
示例:程序在制度中的作用2、制度宣傳學(xué)習(xí)不到位
(1)膚淺的看一下。
(2)斷章取義的傳達(dá)。
(3)制度制定者培訓(xùn)、釋義跟不上。2、制度宣傳學(xué)習(xí)不到位3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用不夠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人是制度執(zhí)行好壞的重要環(huán)節(jié)4、制度的監(jiān)督檢查、考核不到位缺乏持之以恒的精神邁不過“人情關(guān)”
制度的監(jiān)督檢查程序不明確(德勝管理)
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用不夠切實(shí)提高制度執(zhí)行的三個(gè)方面規(guī)范建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行、有效監(jiān)督切實(shí)提高制度執(zhí)行的三個(gè)方面制度比執(zhí)行力更重要商鞅變法的啟示美國南北戰(zhàn)爭(zhēng),裝備精良和訓(xùn)練有素的南方二、規(guī)范制度建設(shè)1、制度與執(zhí)行力從執(zhí)行力到制度設(shè)計(jì)犯人船制度比執(zhí)行力更重要二、規(guī)范制度建設(shè)1、制度與執(zhí)行力從執(zhí)行力到2、制度與制度設(shè)計(jì)
什么是制度?說白了,就是“活的游戲規(guī)則”。什么是制度設(shè)計(jì)?最常見的例子,“二人分餅”、“六人分粥”。2、制度與制度設(shè)計(jì)制度設(shè)計(jì),就是借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,來自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)組織的政策意圖和制度目標(biāo)。堵不如疏,巧妙的制度設(shè)計(jì),就是在各個(gè)當(dāng)事方的利益追求和博弈之間,尋求一條巧妙的解決之道。制度不好,我們就不得不通過人為的努力,來彌補(bǔ)企業(yè)運(yùn)作和管理機(jī)制的不足,既勞心勞力,效果也不好。制度設(shè)計(jì),就是借助當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,來自動(dòng)地實(shí)3、制度設(shè)計(jì)與博弈論
在制度設(shè)計(jì)上,囚徒困境智豬博弈3、制度設(shè)計(jì)與博弈論囚徒困境甲乙兩名嫌犯作案后被警察抓住,分別被關(guān)在不同屋子里受審,二人不能互通消息,每名嫌犯都面臨著坦白和不坦白兩種選擇。警察告訴他們:兩人都坦白,各判5年(-5);兩人都不坦白,各判3年(-3);一人坦白另一人不坦白,坦白一方會(huì)被從輕處罰,只判1年(-1),而不坦白一方則會(huì)被重判8年(-8)。那么,結(jié)果會(huì)是怎樣呢?囚徒困境甲乙兩名嫌犯作案后被警察抓住,分別被關(guān)在不同屋子在乙不坦白的情況下,如果甲坦白,會(huì)被從輕處罰,只判刑1年,乙則被重判8年;如果甲也不坦白,甲乙都會(huì)被判刑3年;判刑1年總比判3年好,坦白要比不坦白好!在乙坦白的情況下,如果甲也坦白,甲會(huì)被判刑5年;如果甲不坦白,乙會(huì)被從輕處罰,甲則被重判8年;判刑5年總比判8年好,坦白要比不坦白好!所以,甲會(huì)選擇坦白。在乙不坦白的情況下,如果甲坦白,會(huì)被從輕處罰,只判刑同理,無論甲如何選擇,乙的最好選擇也是坦白。所以雙方都會(huì)選擇坦白,都被判刑5年??梢姡覈矙C(jī)關(guān)實(shí)行的“坦白從寬,抗拒從嚴(yán)”的心理攻勢(shì)在大多數(shù)的情況下是可以奏效的。囚犯困境說明:人人都追求利益最大化,可能反而導(dǎo)致集體結(jié)果的不妙。同理,無論甲如何選擇,乙的最好選擇也是坦白。
坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況如果犯罪組織有著嚴(yán)格的懲罰制度,任何一個(gè)組織成員坦白后,不論坦白的事情嚴(yán)重與否,犯罪組織一定會(huì)殺人滅口,并且總是能迅速做到。這個(gè)做法將改變游戲結(jié)果,結(jié)果如下:囚徒困境另一解讀坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況囚徒困境另一解讀
坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況由于坦白后將被滅口,所以收益將是-∞。在乙不坦白的情況下,甲最好是不坦白;在乙坦白的情況下,因?yàn)楸慌行?年總比死去要好,甲最好也是不坦白,所以甲就會(huì)選擇不坦白。同理,無論甲如何選擇,乙的最好選擇也是不坦白。結(jié)果,雙方都選擇不坦白,各自被判刑3年。坦白后會(huì)受到制裁時(shí)的情況智豬博弈智豬博弈智豬博弈籠子里有兩只豬,一只大,一只小?;\子很長,一頭有一個(gè)踏板,另一頭是飼料出口和食槽。每踩一下踏板,在遠(yuǎn)離踏板另一頭就會(huì)落下少量的食物。如果有一只豬去踩踏板,另一只豬就有機(jī)會(huì)搶先吃到另一邊落下的食物。當(dāng)小豬踩踏板時(shí),大豬會(huì)在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物;若是大豬踩了踏板,則還有機(jī)會(huì)在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽,爭(zhēng)吃到另一半殘羹。智豬博弈籠子里有兩只豬,一只大,一只小?;\子很長,一頭有智豬博弈
小豬大豬
踩踏板等待踩踏板5,13,4等待8,-10,0假定落下8個(gè)單位的食物,踩踏板消耗1個(gè)單位的食物。智豬博弈小豬
踩踏板等待踩在此博弈中,不論大豬選擇什么樣的策略,小豬的最優(yōu)策略選擇均為“等待”。而對(duì)大豬來說,它的策略必須依賴于小豬的選擇。如果小豬選擇等待,大豬的最優(yōu)策略是“踩踏板”,還能得到3個(gè)單位的凈收益(吃到4個(gè)單位食物,減去1個(gè)單位的踩踏板成本),否則大豬的凈收益為0;如果小豬選擇“踩踏板”,大豬的最優(yōu)策略顯然是“等待”,此時(shí)凈收益為8個(gè)單位。在此博弈中,不論大豬選擇什么樣的策略,小豬的最優(yōu)策略這個(gè)博弈的均衡解是:大豬選擇“踩踏板”,小豬選擇“等待”,這時(shí),大豬和小豬的凈收益水平分別為3個(gè)單位和4個(gè)單位。亦即大豬小豬的策略組合:(踩踏板、等待),對(duì)應(yīng)的收益組合:(3,4)。這是一個(gè)“多勞不多得,少勞不少得”的均衡。這個(gè)博弈的均衡解是:大豬選擇“踩踏板”,小豬選擇“等回到智豬博弈中,如果改變一下游戲規(guī)則,豬圈里還會(huì)出現(xiàn)“小豬躺著大豬跑”的景象嗎?
規(guī)則改變1:減量方案,投食量為原來的一半。結(jié)果是小豬大豬都不去踩踏板了。小豬去踩,大豬將把食物吃完;大豬去踩,小豬將把食物吃完,所以誰也沒有踩踏板的動(dòng)力了。正如企業(yè)中的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),如果獎(jiǎng)勵(lì)力度不大,而且人人有份,大豬也不會(huì)有動(dòng)力了?;氐街秦i博弈中,如果改變一下游戲規(guī)則,豬圈里還會(huì)出現(xiàn)
規(guī)則改變2:增量方案,投食量為原來的一倍。結(jié)果是:小豬、大豬誰想吃誰就去踩踏板,而一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方踩了踏板,自己就“搭便車”,反正對(duì)方一次也不會(huì)把食物吃完。這就如企業(yè)的激勵(lì)制度設(shè)計(jì),獎(jiǎng)勵(lì)力度太大,人人有份,獎(jiǎng)金已失去了激勵(lì)作用,成本高不說,員工的積極性并不一定高。規(guī)則改變2:增量方案,投食量為原來的一倍。
規(guī)則改變3:減量+移位方案,投食量僅為原來的一半,同時(shí)將投食口移到踏板附近。結(jié)果,小豬和大豬都拼命搶著踩踏板。等待者不得食,而多勞者多得。每次的收獲剛好消費(fèi)完。正如企業(yè)中,獎(jiǎng)勵(lì)并非人人有份,且與努力程度有關(guān),既節(jié)約了成本,又消除了“搭便車”現(xiàn)象。規(guī)則改變3:減量+移位方案,投食量僅為原來的一半,同
重要啟示:
合理地設(shè)置或改變游戲規(guī)則,就能“借用”當(dāng)事人的利益追求和利益博弈,“借風(fēng)使船”,來實(shí)現(xiàn)組織的政策意圖和管理目標(biāo)。重要啟示:4、制度設(shè)計(jì)的其他思考
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