醫(yī)療行業(yè)崗位與薪酬體系培訓(xùn)方案

HayGroup崗位分析與薪酬體系培訓(xùn)課程2000年7月25日中國(guó)深圳HayManagementConsultants,GreaterChinaRegion課程的目的1.理解薪酬體系2.理解崗位分析3.崗位分析技術(shù)在華為科技的應(yīng)用

薪酬是什么貨幣回報(bào)(工資,獎(jiǎng)金和津貼)福利(醫(yī)療,休假,午餐,交通)認(rèn)可(榮譽(yù)地位,獎(jiǎng)勵(lì))機(jī)會(huì)(提升前景,培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì))環(huán)境(工作地點(diǎn),辦公室/工廠條件,工作氣氛)工資體系級(jí)別結(jié)構(gòu)崗位價(jià)值:評(píng)估崗位分析:崗位描述薪酬策略:如何支付薪酬哲學(xué):公司支付什么,為什么要支付

薪酬支付體系薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成-基礎(chǔ)部分-中間構(gòu)成-實(shí)施細(xì)節(jié)崗位分析,崗位評(píng)估和級(jí)別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系崗位分析崗位評(píng)估設(shè)定級(jí)別-了解工作-測(cè)量崗位的大小和重要性-為相似的職位群制定公平的級(jí)別方法--中間部分工資范圍-建立級(jí)別范圍和管理政策崗位分析-角色和工作程序使命和任務(wù)策略由下列構(gòu)成:工作程序崗位/角色崗位/角色崗位/角色崗位/角色組織結(jié)構(gòu)工作程序崗位分析您的員工了解他們的崗位職責(zé)嗎?誰(shuí)了解,是他們自己,他們的同事,他們的主管,還是高級(jí)經(jīng)理人員?我們?yōu)槭裁葱枰私鈲徫?如果我們不了解,會(huì)怎樣?如果一位員工只對(duì)他或她自己的工作負(fù)責(zé),那將意味著什么?如果是這樣的話,對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)有什么影響?崗位分析為了正確地測(cè)量一個(gè)崗位的大小我們需要崗位分析的支持崗位分析崗位分析您分析的是崗位,而不是崗位上的任職者“這個(gè)崗位應(yīng)該達(dá)到什么產(chǎn)出”EmptyDesk方法崗位分析過(guò)程

崗位分析過(guò)程建立崗位描述的初稿由崗位任職者認(rèn)同與上司一同討論就目前的實(shí)際崗位內(nèi)容達(dá)成一致(崗位隨時(shí)間的變動(dòng)=不斷更新的過(guò)程)(我們正在做我們需要做的嗎?)崗位/角角色描述述崗位/角角色描述述所需內(nèi)容容目的陳述述這個(gè)崗位位為什么么要存在在?衡量指標(biāo)標(biāo)做一些統(tǒng)統(tǒng)計(jì),以以便用來(lái)來(lái)描述被被這個(gè)崗崗位所所影影響的行行動(dòng)的深深度和廣廣度崗位/角角色描述述行動(dòng)的性性質(zhì)和范范圍對(duì)下列的的描述:工作是如如何進(jìn)行行的?(工作作環(huán)境/組織結(jié)結(jié)構(gòu))為滿足主主要的崗崗位職責(zé)責(zé),需要要涉及到到哪些方方面?主要的崗崗位職責(zé)責(zé)需要從崗崗位任職職者那里里得到的的最終結(jié)結(jié)果的名名單關(guān)鍵的業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)素質(zhì)/技技能要求求崗位的目目的對(duì)一個(gè)職職位所期期望達(dá)成成“什么么”及““為什么么”該職職位需要要存在的的簡(jiǎn)短、、準(zhǔn)確地地表述。。一般只有有1-2句話，，在組織織中僅有有少數(shù)職職位的目目的超過(guò)過(guò)一句話話，也就就是那些些有“多多種職務(wù)務(wù)角色””的職位位。這個(gè)職位位為組織織整體目目標(biāo)的完完成承擔(dān)擔(dān)了什么么？該職位對(duì)對(duì)組織的的獨(dú)一無(wú)無(wú)二的貢貢獻(xiàn)是什什么？到底我們們?yōu)槭裁疵葱枰@這個(gè)職位位？崗位的目目的（舉舉例）銷售部門門負(fù)責(zé)人人配合市場(chǎng)場(chǎng)及利潤(rùn)潤(rùn)策略，，計(jì)劃、、指導(dǎo)及及控制銷銷售部門門，確保保實(shí)現(xiàn)全全世界范范圍內(nèi)所所有產(chǎn)品品的銷售售目標(biāo)。。主要應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)任著重于職職位所需需的最終終結(jié)果它回答以以下問(wèn)題題：為實(shí)實(shí)現(xiàn)該職職位目的的，要在在哪些主主要領(lǐng)域域獲得最最終結(jié)果果？主要責(zé)任任：全面的，，綜合的的。注重結(jié)果果不受時(shí)間間影響清晰的可衡量的的體現(xiàn)崗位特點(diǎn)的的主要責(zé)任任（格式式）期望的最最終結(jié)果果通過(guò)行動(dòng)動(dòng)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)主要活動(dòng)動(dòng)期望“什什么樣””的結(jié)果果“如何””達(dá)到（行為動(dòng)動(dòng)詞+目目標(biāo)）最終結(jié)果果與具體體行為的的比較最終結(jié)果果是里程碑碑式的，，發(fā)生在在特定的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)是任職者者的輸出出是最終結(jié)結(jié)果其本本身具體行為為是任職者者大部分分時(shí)間做做的事是任職者者的輸入入是達(dá)成最最終結(jié)果果的手段段期望的最最終結(jié)果果主主要活活動(dòng)制定信息息服務(wù)計(jì)計(jì)劃通通過(guò)了了解組織織的業(yè)務(wù)務(wù)需求，，同時(shí)與與信息技技術(shù)術(shù)研研發(fā)保持持同步提供硬件件設(shè)備通通過(guò)預(yù)測(cè)測(cè)硬件能能力需求求及在設(shè)設(shè)備安裝裝方面指指導(dǎo)下下屬提供軟件件解決方方案通通過(guò)與與直線經(jīng)經(jīng)理召開(kāi)開(kāi)會(huì)議以以了解他他們及直直線線下下屬在軟軟件解決決方案設(shè)設(shè)計(jì)方面面的需求求。最大限度度使用信信息技術(shù)術(shù)提高生生產(chǎn)率通通過(guò)為為所有員員工準(zhǔn)備備和進(jìn)行行信息技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)關(guān)鍵的應(yīng)應(yīng)付責(zé)任任（舉例例）關(guān)鍵的應(yīng)應(yīng)付責(zé)任任高崗位對(duì)公公司的影影響任職者的的個(gè)人控控制高低XXX行為動(dòng)詞詞（舉例例）政策制定定/目標(biāo)標(biāo)設(shè)定工作的執(zhí)執(zhí)行較低的任任務(wù)制定指導(dǎo)建立控制計(jì)劃準(zhǔn)備分析達(dá)到估價(jià)實(shí)施評(píng)估預(yù)測(cè)確認(rèn)落實(shí)提高增加安裝維護(hù)監(jiān)控談判建議回顧明確訂立查驗(yàn)校對(duì)分配收集運(yùn)作加工生產(chǎn)提供提交關(guān)鍵績(jī)效效衡量指指標(biāo)“崗位的的產(chǎn)出””可以衡衡量任職職者在崗崗位上如如何有效效地體現(xiàn)現(xiàn)績(jī)績(jī)效可以定量量的，也也可以定定性的名詞著重于最最主要的的績(jī)效指指標(biāo)崗位的范范圍大小小獲得對(duì)崗崗位有直直接或間間接影響響的定量量描述了解崗位位的本質(zhì)質(zhì)與范圍圍顯示與工工作相聯(lián)聯(lián)的活動(dòng)動(dòng)的范圍圍崗位的范范圍大小小以數(shù)字的的形式進(jìn)進(jìn)行概括括（大部部分為財(cái)財(cái)務(wù)方面面），例例如：年度預(yù)算算年度花費(fèi)費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本本年度銷售售額年度凈收收入下屬的數(shù)數(shù)量（直直接與間間接）客戶數(shù)項(xiàng)目數(shù)任職者的的資格條條件學(xué)歷條件件學(xué)術(shù)/專專業(yè)資格格要求某領(lǐng)域的的技術(shù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)歷歷工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的長(zhǎng)短短工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的類型型素質(zhì)（個(gè)個(gè)性或行行為）在本職位位所需達(dá)達(dá)到的最最低專業(yè)業(yè)水平Berealisticandspecific學(xué)歷條件件在某些領(lǐng)領(lǐng)域認(rèn)同同的基本本學(xué)歷或或同等專專業(yè)資格格。理想想的專業(yè)業(yè)可以為為大眾傳傳播。專業(yè)經(jīng)歷歷至少10-12年中型型企業(yè)公公司公層層共關(guān)系系方面的的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，在在上市公公司中最最佳。其其中應(yīng)有有中級(jí)管管理層及及管理責(zé)責(zé)任方面面的五年年工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)（個(gè)個(gè)性）很強(qiáng)地人人際關(guān)系系處理能能力良好的溝溝通技巧巧舉例：公公共關(guān)系系副總裁裁崗位組織織結(jié)構(gòu)圖圖直接主管管本職位同僚直接下屬屬訪談的要要點(diǎn)提出開(kāi)放放式問(wèn)題題什么？怎么樣？？為什么提供保障障積極回應(yīng)應(yīng)明確的非語(yǔ)言式式的交流流注意言辭辭訪談的要要點(diǎn)澄清“我我們?nèi)绾魏稳绾巍薄钡谋硎鍪霰苊馓岢龀鰩в袃A傾向性的的問(wèn)題澄清含混混不清的的話將專業(yè)細(xì)細(xì)節(jié)減到到最少聽(tīng)證實(shí)理解歸檔崗位分析析崗位分析析的主要要用途是是什么?在華為科科技的用用途情況況如何?崗位分析析的用途途職業(yè)/個(gè)個(gè)人發(fā)展展計(jì)劃者者崗位分析析了解崗位位內(nèi)容的的過(guò)程培訓(xùn)人員員績(jī)效評(píng)估估人員崗位任職職者組織的計(jì)計(jì)劃者經(jīng)理人員員崗位評(píng)估估人員招聘人員員崗位評(píng)估估--定義義通過(guò)考查查崗位內(nèi)容容和組織結(jié)構(gòu)構(gòu),用一套套連續(xù)的的,有序序的,清清晰的方方式,在在一個(gè)組組織內(nèi)部部確定不不同崗位位相對(duì)重重要性大大小的方方法崗位評(píng)估估我們?yōu)槭彩裁匆u(píng)評(píng)估崗位位?如果我們們沒(méi)有崗崗位的價(jià)價(jià)值體系系會(huì)發(fā)生生什么?這個(gè)后果果會(huì)對(duì)我我們的業(yè)業(yè)務(wù)有什什么影響響?合益崗位位評(píng)估方方法第一個(gè)系系統(tǒng)的崗崗位評(píng)估估方法全球應(yīng)用用最廣的的崗位評(píng)評(píng)估方法法邏輯嚴(yán)密密,結(jié)結(jié)構(gòu)清晰晰適合于不不同的公公司崗位評(píng)估估的緯度度和因素素知識(shí)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)管理范范圍圍人際關(guān)系系技巧采取行行動(dòng)動(dòng)的自由由影響范圍影響性質(zhì)思考的的環(huán)環(huán)境思考的的挑挑戰(zhàn)解決問(wèn)題題知識(shí)技能能責(zé)任性}最終結(jié)果果復(fù)雜/沉沉重/關(guān)關(guān)鍵要求不同同水平的的:知識(shí)必要的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)被用用來(lái):分析和理理解問(wèn)題題所在找出解決決之道崗位評(píng)估估--另外外一個(gè)角角度崗位評(píng)估估的結(jié)果果崗位相對(duì)對(duì)大小的的排列JobK.H.P-SACCTotal 1234400400350304200175175132304230264200=904=805=789=636級(jí)別系統(tǒng)統(tǒng)100 200300 400500600700800JOBSIZE(HayPoints)$目標(biāo)市場(chǎng)值:中位數(shù)中位數(shù)最低值最高值合益分值值現(xiàn)金級(jí)別體系系和工資資范圍崗位分析析,崗位位評(píng)估和