全面?zhèn)渥ё⑨?團隊建設(shè)某咨詢

1團隊建設(shè)員工發(fā)展培訓(xùn)課程2團隊即是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體。理解團隊工作3為什么要使用團隊創(chuàng)造團結(jié)精神（集體精神）使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進員工隊伍多元化提高績效4團隊與群體工作群體工作團隊信息共享中性（有時消極）個體化隨機的或不同的集體績效積極個體的或共同的相互補充的目標協(xié)同配合責(zé)任技能5團隊行為曲線工作群體潛在的團隊真正的團隊表現(xiàn)出色的團隊偽團隊團隊績效工作表現(xiàn)6高效團隊的特征清晰的目標一致的承諾良好的溝通相關(guān)的技能相互的信任談判技能內(nèi)部支持恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)外部支持7團隊規(guī)范以任務(wù)為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻的基本價值觀鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的8團隊凝聚力決定團隊凝聚力的因素有效的交流一起度過的時間獨立威脅規(guī)模激勵9團隊建設(shè)原則：確定團隊規(guī)模最好的工作團隊一般規(guī)模較小，其成員應(yīng)控制在12人以內(nèi)，如果團隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以形成凝聚力、忠誠和信賴感。10團隊建設(shè)原則：完善成員技能高效團隊需要三種不同技能類型的成員：具有技術(shù)專長的人具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人具有較強人際關(guān)系的人11團隊建設(shè)原則則：分配角色色團隊角角色創(chuàng)造者—革新者：產(chǎn)生生新思想探索者—倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)導(dǎo)和擁護新思思想評價者—開發(fā)者：分析析決策方案推動者—組織者：提供供結(jié)構(gòu)總結(jié)者—生產(chǎn)者：提供供指導(dǎo)并堅持持到底控制者—核查者：檢查查具體細節(jié)支持者—維護者：處理理外部沖突和和矛盾匯報者—建議者：尋求求全面的信息息聯(lián)絡(luò)者：合作作與綜合把個人偏好與與團隊角色要要求適當(dāng)匹配配，使團隊成成員各盡其能能。12團隊建設(shè)原則則：樹立共同同目標共同目標能夠夠為團隊成員員指引方向和和提供動力，，目標會使個個體提高績效效水平，目標標也使群體充充滿活力。13團隊建設(shè)原則則：明確領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與結(jié)構(gòu)在團隊中，為為達到團隊目目標，對于誰誰做什么和保保證所有的成成員承擔(dān)工作作任務(wù)，并使使工作任務(wù)適適應(yīng)成員個人人的技能水平平，需要取得得一致意見，，這就需要團團隊的領(lǐng)導(dǎo)和和團隊結(jié)構(gòu)發(fā)發(fā)揮作用。14團隊建設(shè)原則則：建立績效效評估與激勵勵體系對于表現(xiàn)出色色的團隊除了了根據(jù)個體的的貢獻進行評評估和激勵之之外，組織和和管理者還應(yīng)應(yīng)考慮以群體體為基礎(chǔ)進行行績效評估、、團隊激勵及及其他方面的的變革，來強強化團隊的奮奮進精神。15團隊建設(shè)原則則：培養(yǎng)相互互信任精神表明你既為自自己也為別人人的利益工作作用語言和行動動來支持自己己的團隊表明指導(dǎo)你決決策的基本價價值觀是一貫貫的開誠布公公平說出你的感覺覺保密表現(xiàn)出你的才才能16團隊建設(shè)途徑徑：人際關(guān)系系途徑該途徑強調(diào)團團隊工作的人人際交往性質(zhì)質(zhì)，目的是確確保團隊成員員能夠以誠實實的私人方式式進行相互交交往。其基本本原則是：公公開、坦誠地地討論群體內(nèi)內(nèi)部的關(guān)系與與沖突會形成成相互信賴的的氣氛，并因因此建立起有有效的團隊工工作。17團隊建設(shè)途徑徑：角色界定定途徑明確每個人對對自己的期待待、整個群體體的規(guī)范以及及不同成員所所分擔(dān)的責(zé)任任原則1.每個團隊成員員既承擔(dān)一種種功能，又擔(dān)擔(dān)任一種團隊隊角色2.一支團隊需要要在功能與角角色之間找到到平衡，這取取決于團隊的的任務(wù)3.團隊的績效取取決于團隊成成員認同團隊隊內(nèi)的各種相相關(guān)力量，以以及按照各種種相關(guān)力量進進行調(diào)整的程程度4.有些成員比另另一些成員更更適合某些團團隊角色，這這取決于他們們的個性與智智力5.一個團隊只有有在具備了范范圍適當(dāng)、平平衡的團隊角角色時，才能能充分發(fā)揮其其技術(shù)資源優(yōu)優(yōu)勢18團隊建設(shè)途徑徑：價值觀途途徑團隊要形成明明確的價值觀觀，要得到全全體成員的共共同承認，并并因此能夠以以一種一貫的的、合作的方方式指導(dǎo)并影影響個人的行行為。團隊共識的五五個方面明確鼓動性價值觀觀力所能及共識未來潛力19團隊建設(shè)途徑徑：任務(wù)導(dǎo)向向途徑該途徑強調(diào)的的是團隊為了了有效地完成成自己的任務(wù)務(wù)而需要發(fā)展展或積累技能能或資源。人人際關(guān)系、建建立共同目標標和團隊價值值觀是有效完完成任務(wù)所必必需的工具。。原則1.確定事情的輕輕重緩急，并并確立指導(dǎo)方方針2.按照技能和技技能潛力，而而不是個人性性格選拔團隊隊成員3.對第一次集會會和行動予以以特別關(guān)注4.確立一些明確確的行為準則則5.確定并把握幾幾次緊急的、、以能力為導(dǎo)導(dǎo)向的任務(wù)和和目標6.定期用一些新新的事實和信信息對團隊加加以考驗7.盡可能多地共共度時光8.利用積極的反反饋、承認和和獎勵所帶來來的力量20團隊領(lǐng)導(dǎo)的原原則優(yōu)秀的團隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：1.使團隊的目的的、目標和方方式密切相關(guān)關(guān)，并且有意意義2.培養(yǎng)團隊成員員的責(zé)任感和和信心3.促進團隊中各各種技能的組組合，并提高高技術(shù)水平4.搞好與外部人人員關(guān)系，其其中包括為團團隊的發(fā)展清清除障礙5.為團隊中的其其他成員創(chuàng)造造機會6.做實際工作21團隊的組織支支持團隊需要從組組織中得到哪哪些支持？明確的目標適當(dāng)?shù)馁Y源可靠的信息培訓(xùn)與教育技術(shù)及方法支支持定期反饋22常見的團隊陷陷阱及克服建建議陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放放棄權(quán)力團隊領(lǐng)導(dǎo)從團團隊中退出，，有意避免與與團隊成員交交流。他們認認為幫助團隊隊培養(yǎng)自主性性的最佳方式式就是自己少少介入。克服建議領(lǐng)導(dǎo)的作用就就是和團隊一一起工作，幫幫助其提高使使用信息、解解決問題和決決策的能力。。領(lǐng)導(dǎo)者必須根根據(jù)團隊的成成熟度正確使使用權(quán)力。如果團隊作出出了錯誤決定定，你應(yīng)該同同團隊一起反反省，不要指指責(zé)任何人或或濫用職權(quán)。。23常見的團隊陷陷阱及克服建建議陷阱：計劃不不連貫一個團團隊新新建不不久或或仍處處在幼幼年期期，其其領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)便調(diào)調(diào)動工工作、、提升升、履履新或或退休休，這這些均均是該該團隊隊走向向滅亡亡的標標志。。克服建議議要確保有有一個長長期觀念念和高度度的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)連續(xù)性性當(dāng)團隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)變更更時，要要確定新新來者是是否得到到大多數(shù)數(shù)團隊成成員的認認可24常見的團團隊陷阱阱及克服服建議陷阱：裁裁員決定裁員員雖可獲獲得短期期利益，，但它也也會毀滅滅團隊所所建立的的忠誠和和使命感感，當(dāng)不不滿的員員工紛紛紛尋找新新機會時時，將導(dǎo)導(dǎo)致公司司的智力力流失。?？朔ㄗh議不要動即即以裁員員來維持持公司利利潤，保保持員工工隊伍的的基本穩(wěn)穩(wěn)定。在困難時時期成功功重組的的關(guān)鍵是是溝通和和對話，，交流變變革的原原因，參參與對話話，與直直接接受受變革影影響的人人共同研研究具體體方案。。創(chuàng)立高尚尚的職業(yè)業(yè)道德，，并將其其視為一一種競爭爭優(yōu)勢。。25常見的團團隊陷阱阱及克服服建議陷阱：責(zé)責(zé)任不明明在這種情情況下，，一個團團隊可正正常作出出決定，，但無后后續(xù)行動動。團隊隊成員由由于集體體的不負負責(zé)而受受到挫折折。當(dāng)行行動完成成得不好好或犯了了錯誤時時，無人人承擔(dān)責(zé)責(zé)任。誰誰應(yīng)對某某一項工工作負責(zé)責(zé)沒有明明確分工工，因此此當(dāng)一項項工作指指定由一一個團隊隊來負責(zé)責(zé)時，無無任何人人行動。?？朔ㄗh議每當(dāng)作出出一個決決定或采采取行動動時，要要確定團團隊是否否明確了了某人負負責(zé)某項項工作，，需要多多少資源源，什么么時候完完成。在每一次次會議的的開始要要審查上上次分派派工作的的完成情情況，鼓鼓勵團隊隊成員負負起責(zé)任任，督促促其同事事完成已已分派給給他的任任務(wù)。26常見的團團隊陷阱阱及克服服建議陷阱：短短期目標標胸?zé)o全局局可導(dǎo)致致團隊玩玩弄計謀謀，作出出僅為一一己之利利的決定定。只見見樹木不不見森林林會導(dǎo)致致可疑的的計劃和和缺乏理理性的決決策?？朔ㄗh議確保團隊隊成員對對該組織織、其目目標和結(jié)結(jié)構(gòu)有一一基本認認識。在執(zhí)行一一項會對對另一團團隊或部部門具有有直接影影響的決決議之前前，對該該決議重重新檢查查，對來來自受影影響部門門的反饋饋慎重考考慮。27常見的團團隊陷阱阱及克服服建議陷阱：缺缺少協(xié)同同工作的的習(xí)慣如果一個個團隊是是以一群群分散的的個人而而不是以以一個緊緊密的集集體組織織進行活活動，那那么團隊隊成員們們合作干干一項目目時的合合力是很很小的。。多數(shù)人人都會這這樣想：：我的工工作很重重要，沒沒有必要要為集體體的事操操心?？朔ㄗh議明確定義義團隊所所面臨的的問題強調(diào)各種種觀點和和意見的的相似點點，求同同存異確保有足足夠的討討論時間間推動團隊合合作解決問問題，發(fā)掘掘新方案，，直致達成成一致28常見的團隊隊陷阱及克克服建議陷阱：成員員的不同貢貢獻少數(shù)成員為為團隊中其其他人承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。那那些投入較較多時間和和作出較大大貢獻的成成員對貢獻獻較小的團團隊伙伴日日益不滿。?？朔ㄗh在處理困難難問題時，，要制定出出團隊成員員應(yīng)遵循的的步驟，這這有助于確確保把同等等地位人的的壓力轉(zhuǎn)化化為積極力力量。29團隊運作指指南以用戶為中中心每一個團隊隊成員都應(yīng)應(yīng)該知道誰誰是用戶，，他們想讓讓我們的團團隊提供什什么樣的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)。因此團團隊須有能能力預(yù)先了了解用戶的的需求或愿愿望，并能能在用戶還還未來得及及提出新要要求之前滿滿足他們的的要求。目的明確團隊要接收收和提供關(guān)關(guān)于遠景設(shè)設(shè)想、對策策、工作目目標、方法法等。每一一團隊要高高度集中并并能清楚說說明其任務(wù)務(wù)。制定任任務(wù)說明表表：團隊的主要要目的團隊產(chǎn)品的的關(guān)鍵用戶戶團隊意欲取取得的關(guān)鍵鍵成果或預(yù)預(yù)期的結(jié)果果30團隊運作指指南指導(dǎo)原則以用戶為中中心公開交流遵守諾言尊重他人團隊的發(fā)展展這些指導(dǎo)原原則有助于于團隊成員員把精力集集中在最重重要的核心心問題和公公司的最佳佳長期利益益上31團隊運作指指南建立公認的的限制條件件限制條件——舉例對于新方案案的擬訂，，團隊須在在下列限制制條件下工工作：總預(yù)算新方案的完完成時間，，并具有可可操作性新方案必須須得到全團團隊的支持持新方案必須須加強用戶戶服務(wù)和團團隊的士氣氣新方案必須須符合消除除浪費的管管理限制條件是是指團隊解解決問題和和做決定時時必須考慮慮和遵循的的約束和限限制。它給給團隊提供供了不經(jīng)上上級批準即即可直接處處理問題的的范圍框架架。32團隊運作指指南有效會議和和相互交流流的習(xí)慣有效會議必必備：目的(Purpose)議程(Agenda)時間(Time)信息(Information)結(jié)果(Outcomes)PATIO為進行會議議計劃和準準備的團隊隊成員提供供了簡單參參照標準團隊成員間間的交流對對團隊的工工作效率會會產(chǎn)生顯著著影響。團團隊會議應(yīng)應(yīng)周密計劃劃。明確的的工作原則則應(yīng)規(guī)定在在團隊成員員的相互交交流中，哪哪些行為是是可以接受受的，哪些些是不可接接受的。33團隊運作指指南職責(zé)分明職責(zé)分明有有助于使團團隊成員們們認識到團團隊的發(fā)展展對他們寄寄予多大的的希望。職職責(zé)分明是是培養(yǎng)團隊隊成員擴展展其工作職職責(zé)、承擔(dān)擔(dān)更大的工工作責(zé)任的的重要因素素。該指南南要求定期期討論團隊隊成員的職職責(zé)，評價價在企業(yè)所所面臨的條條件下哪些些項目有必必要變動。。34團隊運作指指南工作責(zé)任清清楚當(dāng)工作項目目確定后，，誰該做什什么，什么么時候做都都要規(guī)定清清楚。無論論作出什么么決定，必必須要同時時擬訂行動動計劃，規(guī)規(guī)定行動性性質(zhì)、負責(zé)責(zé)人、時間間和所需要要的資金來來源。團隊隊要督促分分派到任務(wù)務(wù)的團隊成成員對項目目的結(jié)果負負責(zé)。行動計劃模模板項目負責(zé)責(zé)人項目說明完成時間需要資金35團隊運作指指南決策機制解決問題機機制當(dāng)做團隊決決定時，要要對問題作作出清楚定定義，全體體團隊成員員應(yīng)參加問問題的討論論，對所采采取的行動動全體人員員應(yīng)意見一一致。任何高效團團隊所具有有的一個關(guān)關(guān)鍵技能就就是解決問問題的能力力。為達到到目的，團團隊必須具具有廣博的的知識作為為解決問題題的工具和和辦法。36團隊運作指指南提高工作效效率的反饋饋信息團隊成員能能熟練地提提供和接收收反饋信息息。提供反反饋信息的的五個步驟驟：觀察工作行行為提供反饋信信息聽取他人意意見擬訂行動計計劃檢查取得的的進展重新設(shè)計工工作方式確定用戶確定應(yīng)遵循循的工作設(shè)設(shè)計原則確認工作程程序的主要要轉(zhuǎn)換形式式規(guī)劃在每一一轉(zhuǎn)換過程程中起作用用的特定步步驟辨別有意義義附加與無無意義附加加步驟確定刪除無無意義附加加步驟或減減少其影響響至最低程程度制定新的整整體設(shè)計方方案37團隊運作指指南學(xué)習(xí)與持續(xù)續(xù)發(fā)展高效團隊能能從他們過過去的經(jīng)中中學(xué)到很多多東西，并并能迅速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化所學(xué)知知識。高效團隊還還為團隊成成員個人和和整個團隊隊擬訂發(fā)展展計劃，個個人發(fā)展計計劃是技能能和知識的的積累，將將會加強每每一個整體體需要改進進和提高的的地方。運作指南的的不斷應(yīng)用用和發(fā)展公司的機構(gòu)構(gòu)是動態(tài)的的、一直變變化著的有有機組織。。因此，沒沒有一個機機構(gòu)是一直直有效運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的或真正正處于最佳佳工作狀態(tài)態(tài)的。團隊要定期期按每一個個操作規(guī)程程和發(fā)展計計劃評估其其優(yōu)勢與弱弱點，以不不斷改進工工作。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:03:4200:03:4200:0312/21/202212:03:42AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2200:03:4200:03Dec-2221-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。00:03:4200:03:4200:03Wednesday,December21,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2200:03:4200:03:42December21,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。21十十二二月202212:03:42上上午午00:03:4212月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2212:03上上午12月-2200:03December21,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/210:03:4200:03:4221December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。12:03:42上午午12:03上上午00:03:4212月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。00:03:4300:03:4300:0312/21/202212:03:43AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2200:03:4300:03Dec-2221-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。00:03:4300:03:4300:03Wednesday,December21,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2200:03:4300:03:43December21,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。21十二月月202212:03:43上午午00:03:4312月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2212:03上上午12月-2200:03December21,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/210:03:4300:03:4321December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。12:03:43上上午12:03上上午00:03:4312月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、閱讀一切切好書如同同