《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》實訓(xùn)教學(xué)大綱

《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》實訓(xùn)教學(xué)大綱課程代碼：3250660實訓(xùn)性質(zhì)：專業(yè)實訓(xùn)課程類別：理論+實踐課程總學(xué)時：60學(xué)時【理論：30學(xué)時；實踐：30學(xué)時】課程學(xué)分：3分一、課程簡介《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》是民政信息及智能化技術(shù)專業(yè)服務(wù)群軟件技術(shù)（企業(yè)信息化管理方向）專業(yè)必修課程之一，本課程系統(tǒng)地闡述了在電子商務(wù)領(lǐng)域如何進行商務(wù)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用，主要內(nèi)容包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用概述、商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具及應(yīng)用、商務(wù)數(shù)據(jù)可視化、消費者行為分析——用戶畫像、市場行情數(shù)據(jù)分析、店鋪運營數(shù)據(jù)分析和營銷推廣數(shù)據(jù)分析等。二、實訓(xùn)教學(xué)目的和要求1．知識教學(xué)目標（1）掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用；（2）理解商務(wù)數(shù)據(jù)可視化；（3）掌握消費者行為分析——用戶畫像；（4）掌握市場行情數(shù)據(jù)分析；（5）掌握店鋪運營數(shù)據(jù)分析；（6）了解營銷推廣數(shù)據(jù)分析。2．能力教學(xué)目標了解商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具和方法，熟悉商務(wù)數(shù)據(jù)處理的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范；掌握不同種類商務(wù)數(shù)據(jù)的分析及處理方法，能夠獨自運用EXCEL等軟件完成數(shù)據(jù)分析。3．素質(zhì)教育目標在學(xué)習(xí)過程中認真貫徹理論聯(lián)系實際的原則，除掌握基本概念和基本方法外，必須安排上機實習(xí)環(huán)節(jié)，并適時地與學(xué)生之間進行互動。通過上機實習(xí)和互動，模擬實際企業(yè)業(yè)務(wù)運行過程培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和勤于思考的習(xí)慣，為今后從事計算機行業(yè)管理工作和培養(yǎng)良好的工作素養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。三、實訓(xùn)選用教材和參考書1．教材《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》沈鳳池主編。北京：人民郵電出版社，2021.6?！渡虅?wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》本書針對高職軟件技術(shù)專業(yè)（企業(yè)信息化管理方向）學(xué)生的實際需求編寫，模擬各種實際經(jīng)營場景與功能模塊相結(jié)合的方法設(shè)計實驗，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者身臨其境走進商務(wù)數(shù)據(jù)分析世界，從多方面培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實踐、善于總結(jié)和勤于思考的素養(yǎng)。2．參考資料［1]《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》沈鳳池主編。北京：人民郵電出版社，2021.6.［2]《商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)與應(yīng)用》王新華，居巖巖，陳凱主編。北京：人民郵電出版社，2021.2.四、實訓(xùn)條件實訓(xùn)主要設(shè)備：便攜式擴音器、投影儀、教師機1臺、學(xué)生客戶端50臺。五、實訓(xùn)項目內(nèi)容及要求序號實訓(xùn)項目名稱主要內(nèi)容目的要求類型學(xué)時1項目一Excel數(shù)據(jù)分析利用Excel完成商務(wù)數(shù)據(jù)分析在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果；操作型22項目二PowerBI數(shù)據(jù)分析利用PowerBI完成商務(wù)數(shù)據(jù)分析在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果；操作型23項目二爬蟲工具及技術(shù)在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用利用八爪魚完成商務(wù)數(shù)據(jù)爬取，利用RPA技術(shù)爬取數(shù)據(jù)在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果；操作型24項目四商務(wù)數(shù)據(jù)可視化利用Excel完成數(shù)據(jù)可視化。在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)可視化，提生成的可視化圖表；操作型25項目五消費者行為分析分析消費者行為，構(gòu)建用戶畫像。在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果；操作型26項目六市場行情數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品類目數(shù)據(jù)分析、品牌數(shù)據(jù)分析、競爭數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析等。在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果；操作型67項目七店鋪運營數(shù)據(jù)分析店鋪實時數(shù)據(jù)分析、交易結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析、售后服務(wù)數(shù)據(jù)分析、物流服務(wù)數(shù)據(jù)分析等。在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果；操作型68項目八營銷推廣數(shù)據(jù)分析在多媒體機房按要求完成數(shù)據(jù)分析，提交分析結(jié)果操作型2六、成績評定辦法及標準考試方法和考試內(nèi)容對學(xué)生的學(xué)習(xí)起著引導(dǎo)作用，是高職教育中一個不可忽視的環(huán)節(jié)，也是教學(xué)過程的一個重要方面。考慮到本課程對理論與實踐操作能力都有較高要求，因此，我們將對學(xué)生的實訓(xùn)考核分成了以下三個方面：實訓(xùn)表現(xiàn)：占