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第七、八課創(chuàng)新思維特性【教師寄語(yǔ)】美國(guó)宇航局大門(mén)的銘石上寫(xiě)的是“只要你敢想,就能實(shí)現(xiàn)?!眲?chuàng)新思維具有非凡的魔力,只要你學(xué)會(huì)運(yùn)用它,你也可以像愛(ài)因斯坦一樣聰明和有創(chuàng)造力。請(qǐng)同學(xué)們跟我走吧,砸爛枷鎖,沖破牢籠,讓我們的創(chuàng)新思維在自然的陽(yáng)光中飛翔!【學(xué)海導(dǎo)航】同學(xué)們都有一個(gè)能想會(huì)算的大腦,這“想”和“算”就是我們通常所說(shuō)的的思維,指的是人腦

對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的間接的概括地反映,是人的認(rèn)識(shí)能力的核心,恩格斯稱(chēng)之為“地球上最美麗的花朵”。創(chuàng)新思維是人類(lèi)思維的高級(jí)過(guò)程,指的是人類(lèi)在探索未知領(lǐng)域過(guò)程中,能夠打破常規(guī),積極向上,尋求獲得新成果的具有社會(huì)價(jià)值的新穎而獨(dú)特的思維活動(dòng)?;蛘哒f(shuō),創(chuàng)新思維是以新穎獨(dú)特的方式對(duì)已有信息進(jìn)行加工、改造、重組從而獲得有效創(chuàng)意的思維活動(dòng)。雖然人人都能夠進(jìn)行思維,但是有的人一生事業(yè)平平,有的人一生碩果累累,關(guān)鍵就在于后者具有創(chuàng)新思維能力,其程度越高,事業(yè)的成就也就越大。古今中外成功人士的事跡無(wú)不向我們昭示:創(chuàng)新思維對(duì)人生發(fā)展具有決定性的作用!人們的創(chuàng)新思維方法在科技發(fā)明、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、藝術(shù)創(chuàng)作、人際交往、戰(zhàn)爭(zhēng)謀略和偵察破案中發(fā)揮了巨大的功能。本講的主要內(nèi)容和目標(biāo)就是要給我們揭開(kāi)有關(guān)創(chuàng)新思維的神秘面紗,讓同學(xué)們掌握創(chuàng)新思維的奧妙!【案例討論】案例1:自由女神像與垃圾美國(guó)聞名于世的自由女神銅像,曾在經(jīng)歷百年風(fēng)化后進(jìn)行了翻新大修,最后留下了舊自由女神的200噸廢料。清理垃圾的工作量很大,美國(guó)的垃圾處理法又非常嚴(yán)格,稍有不慎就可能違法遭致大筆罰款甚至坐牢。所以雖然美國(guó)政府用了很多辦法,開(kāi)出了相當(dāng)優(yōu)厚的報(bào)酬,很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有找到一位愿意承包處理這堆垃圾的商家。這一信息被當(dāng)時(shí)尚在歐洲旅游的商人斯塔克在飛機(jī)上瀏覽報(bào)紙時(shí)無(wú)意中獲知后,馬上意識(shí)到這是一個(gè)很好的賺錢(qián)機(jī)遇。于是,他毅然放棄了在歐洲的度假飛回紐約,并立即向政府申請(qǐng)承包了這堆被眾人視為垃圾的廢料的清理工作。當(dāng)時(shí)的很多人不理解,認(rèn)為斯塔克是在冒險(xiǎn),弄不好不僅肯定會(huì)傾家蕩產(chǎn),還要坐牢。但斯塔克沒(méi)有被眾人的勸說(shuō)嚇倒,他把這些垃圾全部拉到自己的工廠,經(jīng)過(guò)巧妙的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)策劃,斯塔克把廢銅改鑄成小自由女神像作為紀(jì)念像、紀(jì)念幣,水泥碎塊加工成小型紀(jì)念碑,非木料加工成精美的紀(jì)念盒,全部作為源于自由女神的神圣的一部分充作特殊紀(jì)念品高價(jià)出售。結(jié)果,人們爭(zhēng)相競(jìng)購(gòu)這些極具文化價(jià)值的特種紀(jì)念品,就連自由女神像身上掃下來(lái)的灰塵,斯塔克也沒(méi)有扔掉,而是讓工人把其裝在特制的紙袋里作為花肥出售給花店。結(jié)果,200噸廢料的處理不僅沒(méi)有造成任何環(huán)境污染,而且使他發(fā)了大財(cái)。思考并討論:你在不得不嘆服斯塔克的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略的同時(shí),還想到了些什么?學(xué)生發(fā)言:教師總結(jié):逆向思維,變廢為寶,抓住商機(jī)。案例2:女人商店與電風(fēng)扇山西省太原市有一家獨(dú)特的女人商店,門(mén)前寫(xiě)了六個(gè)醒目的大字:“男士不得入內(nèi)”。這家商店不賣(mài)男人使用的商品,也不接待男顧客。為什么要開(kāi)這樣一家商店呢?該店的張經(jīng)理說(shuō):“這是為了給女性顧客創(chuàng)造一個(gè)滿(mǎn)意的購(gòu)物環(huán)境,因?yàn)樵S多女顧客不能在商店里自由而盡興地試穿她們所想買(mǎi)的衣服,尤其是面料輕薄的夏裝?!痹胁簧龠@家商店的關(guān)心者擔(dān)心,把占顧客一半的男士們都拒之門(mén)外,這不是會(huì)大大減少顧客的數(shù)量從而也就大大降低銷(xiāo)售額嗎?其實(shí)不然。這一標(biāo)新立異的獨(dú)特做法,加上優(yōu)雅的環(huán)境和良好的服務(wù),使這家不處在商業(yè)鬧市而位于一棟非商業(yè)建筑三樓上的服裝店,每月的營(yíng)業(yè)額竟比太原市同等規(guī)模的其他服裝店更高。日本的東芝電氣公司1952年前后曾一度積壓了大量的電扇賣(mài)不出去,7萬(wàn)多名職工為了打開(kāi)銷(xiāo)路,費(fèi)盡心機(jī)地想了不少辦法,依然進(jìn)展不大。有一天,一個(gè)小職員向當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)石板提出了改變電扇顏色的建議。在當(dāng)時(shí),全世界的電扇都是黑色的,東芝公司生產(chǎn)的電扇自然也不例外。這個(gè)小職員建議把黑色改為淺色,這一建議引起了董事長(zhǎng)的重視。經(jīng)過(guò)研究,公司采納了這個(gè)建議。第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍(lán)色電扇,大受顧客歡迎,市場(chǎng)上還掀起了一陣搶購(gòu)熱潮,幾個(gè)月之內(nèi)就賣(mài)出了幾十萬(wàn)臺(tái)。從此以后,在日本,以及在全世界,電扇就不再都是一副統(tǒng)一的黑色面孔了。請(qǐng)思考并討論:這兩個(gè)看似不相關(guān)的事例中有什么樣的共同點(diǎn)?為什么女人商店能如此成功?為什么別的商店想不到這一辦法?電扇只簡(jiǎn)單地改變了一下顏色就能帶來(lái)如此巨大的效益?為什么東芝公司其他的幾萬(wàn)名職工就沒(méi)人想到?jīng)]人提出來(lái)?為什么日本以及其他國(guó)家的成千上萬(wàn)的電氣公司以前都沒(méi)想到?jīng)]提出來(lái)?學(xué)生發(fā)言教師總結(jié)一、創(chuàng)新思維的基本特征創(chuàng)新思維是人類(lèi)思維活動(dòng)的精髓,具最顯著的特征是非邏輯和非常規(guī)性,即創(chuàng)新思維能夠打破常規(guī)、運(yùn)用獨(dú)特的方式方法去提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。創(chuàng)新思維的特征除了非邏輯非常規(guī)性之外,還有積極主動(dòng)性和進(jìn)取求異性。非常規(guī)性思維,顧名思義,就是不合邏輯的思維方式和違反常規(guī)解決問(wèn)題的方法,是一種更多地依靠非邏輯思維,打破常規(guī)、另辟蹊徑的思維活動(dòng)。例如,有一個(gè)摔碎展品獲金獎(jiǎng)的案例就是非常規(guī)性思維最好的說(shuō)明:參加商品展覽會(huì)的老板都是非常愛(ài)惜自己的展品,卻有人打破這一常規(guī)、反其道而行之。1915年,在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上,我國(guó)貴州的茅臺(tái)酒也參加了展出,評(píng)委們都被裝得琳瑯滿(mǎn)目的洋酒吸引過(guò)去了,外觀粗糙的茅臺(tái)酒無(wú)人問(wèn)津。怎么辦呢?參展的老板急中生智,他故意裝作不小心把裝有茅臺(tái)酒的酒瓶掉在了在地上,嘩啦一聲,瓶碎灑流。響聲倒沒(méi)有驚動(dòng)多少評(píng)委,撲鼻的酒香把眾多評(píng)委們吸引過(guò)來(lái),一嘗果然是好酒,博得與會(huì)評(píng)委的一致好評(píng),獲得了這次博覽會(huì)的金獎(jiǎng)。二、創(chuàng)新思維的障礙一一思維定勢(shì)的消極作用心理學(xué)認(rèn)為,所謂定勢(shì)是人們心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài),是過(guò)去的感知對(duì)當(dāng)前感知的影響。而思維定勢(shì)則是我們長(zhǎng)期生活在某個(gè)環(huán)境中反復(fù)思考同類(lèi)問(wèn)題所形成的思維習(xí)慣,是過(guò)去思維對(duì)當(dāng)前思維的影響。思維定勢(shì)是指人們因?yàn)榫窒抻诩扔械男畔⒒蛘J(rèn)識(shí)的現(xiàn)象,具體講就是人們?cè)谝欢ǖ沫h(huán)境中工作和生活,久而久之就會(huì)形成一種固定的思維模式,使人們習(xí)慣于從固定的角度來(lái)觀察、思考事物,以固定的方式來(lái)接受事物。心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于“思維定勢(shì)”的實(shí)驗(yàn):研究者向參加實(shí)驗(yàn)的兩組大學(xué)生出示同一張照片,但在出示照片前,向第一組學(xué)生說(shuō):這個(gè)人是一個(gè)怙惡不俊的罪犯;對(duì)第二組學(xué)生卻說(shuō):這個(gè)人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各自用文字描述照片上這個(gè)人的相貌。第一組學(xué)生的描述是:深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿(mǎn)仇恨,突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心……第二組的描述是:深陷的雙眼表明此人思想的深度,突出的下巴表明此人在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志……對(duì)同一個(gè)人的評(píng)價(jià),僅僅因?yàn)橄惹暗玫降年P(guān)于此人身份的提示不同,得到的描述竟然有如此戲劇性的差距,可見(jiàn)思維定勢(shì)對(duì)人們認(rèn)識(shí)過(guò)程的巨大影響?。ㄒ唬┙?jīng)驗(yàn)(習(xí)慣)定勢(shì)一根小小的柱子,一截細(xì)細(xì)的鏈子,拴得住一頭千斤重的大象,你相信嗎?可這令人難以置信的場(chǎng)景,在印度和泰國(guó)隨處可見(jiàn)。原來(lái),那些馴象人,在大象還是小象的時(shí)候,就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上,無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。于是,小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎,直到長(zhǎng)成了也是如此。小象是被鏈子綁住,而大象則是被習(xí)慣性的思維定勢(shì)困住。數(shù)學(xué)家華羅庚講過(guò)一個(gè)故事:如果我們?nèi)ッ粋€(gè)袋子,第一次,我們從中摸出一個(gè)紅玻璃球,第二次,第三次,第四次,第五次,我們還是摸出了紅玻璃球,于是,我們會(huì)想,這個(gè)袋子里裝的是紅玻璃球,可是,當(dāng)我們繼續(xù)摸到第六次時(shí),摸出了一個(gè)白玻璃球,那么我們會(huì)認(rèn)為,這個(gè)袋子里裝的是一些玻璃球罷了??墒?,當(dāng)我們繼續(xù)摸,我們又摸出了一個(gè)小木球,我們又會(huì)想,這里面裝的是一些球吧,可是,如果我們?cè)倮^續(xù)摸下去……我們?cè)谝粋€(gè)有限的范圍內(nèi),接觸了一定的類(lèi)似的概念后,往往會(huì)形成一種思維的定勢(shì),并且在一定的范圍內(nèi)似乎它也是沒(méi)錯(cuò)的,可是如果跳出了這個(gè)范圍會(huì)怎樣?我們面對(duì)的是如此浩瀚的世界,你又如何能探盡這個(gè)世界?舉例:1.玻璃缸內(nèi)的跳蚤2.雙人床的笑話(huà)3.斷弦的笑話(huà)學(xué)生體會(huì):聯(lián)系我們的現(xiàn)實(shí)生活,還有哪些觀念和做法屬于習(xí)慣性思維定勢(shì)。老師提煉:家長(zhǎng)或老師老眼光看人,一一“從小一看,到老一半”。正確的認(rèn)識(shí)是:“土別三日,當(dāng)刮目相看”。(二)權(quán)威定勢(shì)思維中的權(quán)威定勢(shì),是指在思維過(guò)程中盲目迷信權(quán)威,以權(quán)威的是非為是非,缺乏獨(dú)立思考能力。權(quán)威定勢(shì)有積極意義,節(jié)省了人們的無(wú)數(shù)的時(shí)間和精力,有了歐幾里德,我們不必重新研究幾何學(xué),有了氣象臺(tái),我們不必天天去看云識(shí)天氣。但是得到強(qiáng)化與泛化權(quán)威定勢(shì)就有了弊端,它阻礙著創(chuàng)新思維。在權(quán)威的鼻息下生活習(xí)慣了的人們,習(xí)慣于聽(tīng)從權(quán)威奉命行事而失去了獨(dú)立思考的能力;一旦失去了權(quán)威,就會(huì)感到惶惶不可終日。舉例:1.汶川大地震前綿羊蟾躲大遷徙。綿羊林業(yè)局專(zhuān)家辟謠:是環(huán)境好了,林子里沒(méi)蟲(chóng)吃了,故而出來(lái)。2.專(zhuān)家客座推銷(xiāo)保健品(三)從眾定勢(shì)思維中的從眾定勢(shì)是指人云亦云,沒(méi)有或不敢堅(jiān)持自己的主見(jiàn),時(shí)刻以眾人的是非為是非,時(shí)刻與群體保持一致,例如入鄉(xiāng)隨俗。當(dāng)個(gè)體受到群體的影響(引導(dǎo)或施加的壓力),會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。仔細(xì)觀察一下,社會(huì)上人們的大部分行為選擇其實(shí)都是盲目從眾的結(jié)果,很少經(jīng)過(guò)自己獨(dú)立的深思熟慮。為什么結(jié)蠟?為什么生孩子?為什么從政?為什么要開(kāi)會(huì)?為什么要做報(bào)告?為什么要穿這樣的衣服?為什么要如此裝修?時(shí)尚、追星族等等,都是缺乏特立獨(dú)行的性格而盲目從眾的結(jié)果。從眾定勢(shì)來(lái)源于人類(lèi)個(gè)體與群體保持一致的行為準(zhǔn)則的泛化。沒(méi)有這種一致,社會(huì)就沒(méi)有秩序。從眾使得人有一種安全感和歸宿感,能夠消除孤單和恐懼等有害心理。其實(shí),沒(méi)有誰(shuí)能做你的鏡子,只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子,白癡或許會(huì)把自己照成天才的,天才也許把自己當(dāng)成或變成白癡。完全從自已利益與好惡出發(fā),主觀武斷地不顧他人的存在和感覺(jué)。從眾的特點(diǎn):.積極的一致性。例如,車(chē)流滾滾的道路上,一位反道行駛的汽車(chē)司機(jī);彈雨紛飛的戰(zhàn)場(chǎng)上,一名偏離集體、誤入敵區(qū)的戰(zhàn)士;萬(wàn)眾屏氣靜觀的劇場(chǎng)里,一個(gè)觀眾突然歇斯底里的大聲喊叫……公眾幾乎都討厭越軌者,甚至?xí)?duì)他群起而攻之。又如.消極的一致性。例如:“槍打出頭鳥(niǎo)”,“木秀與林風(fēng)必摧之”。總之,積極的從眾效應(yīng)可以互相激勵(lì)情緒,做出勇敢之舉,有利于建立良好的社會(huì)氛圍并使個(gè)體達(dá)到心理平衡,反之亦然?!鹃喿x材料】從眾效應(yīng)(conformity):從眾效應(yīng)是指人們自覺(jué)不自覺(jué)地以多數(shù)人的意見(jiàn)為準(zhǔn)則,作出判斷、形成印象的心理變化過(guò)程。這是指作為受眾群體中的個(gè)體在信息接受中所采取的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對(duì)策傾向。從眾是合乎人們心意和受歡迎的。不從眾不僅不受歡迎,還會(huì)引起災(zāi)禍。例如,車(chē)流滾滾的道路上,一位反道行駛的汽車(chē)司機(jī);彈雨紛飛的戰(zhàn)場(chǎng)上,一名偏離集體、誤入敵區(qū)的戰(zhàn)士;萬(wàn)眾屏氣靜觀的劇場(chǎng)里,一個(gè)觀眾突然歇斯底里的大聲喊叫……公眾幾乎都討厭越軌者,甚至?xí)?duì)他群起而攻之。一是受眾對(duì)已經(jīng)有了定論的職業(yè)傳播者和信息作品,幾乎沒(méi)有人會(huì)再提相反的意見(jiàn);二是從眾能夠規(guī)范人們接受行為的模式,使之成為一種接受習(xí)慣;三是某種一致性的群體行為能夠形成接受“流行”,如“流行歌曲”、“流行音樂(lè)”、“新書(shū)熱”等;四是會(huì)對(duì)那些真正富有獨(dú)創(chuàng)意義的信息作品加以拒絕,從而挫傷少數(shù)傳播者探討真理的積極性;五是多少抑制了受傳者理解信息的個(gè)人主觀能動(dòng)性。因此,從眾效應(yīng)也是優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存、有利與不利同在。從眾效應(yīng)作為一個(gè)心理學(xué)概念,是指?jìng)€(gè)體在真實(shí)的或臆想的群體壓力下,在認(rèn)知上或行動(dòng)上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為為準(zhǔn)則,進(jìn)而在行為上努力與之趨向一致的現(xiàn)象。從眾效應(yīng)既包括思想上的從眾,又包括行為上的從眾。從眾是一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象,從眾效應(yīng)本身并無(wú)好壞之分,其作用取決于在什么問(wèn)題及場(chǎng)合上產(chǎn)生從眾行為,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是具有積極作用的從眾正效應(yīng);二是具有消極作用的從眾負(fù)效應(yīng)。積極的從眾效應(yīng)可以互相激勵(lì)情緒,做出勇敢之舉,有利于建立良好的社會(huì)氛圍并使個(gè)體達(dá)到心理平衡,反之亦然。通常從眾行為的結(jié)果有三種可能性:一是積極的一致性;二是消極的一致性,三是無(wú)異議的一致性。[編輯本段]從眾效應(yīng)概述當(dāng)個(gè)體受到群體的影響(引導(dǎo)或施加的壓力),會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。[編輯本段]從眾效應(yīng)例子從眾效應(yīng)是一種追隨別人的行為的常見(jiàn)的心理效應(yīng)。這種效應(yīng)有時(shí)是積極的,如別人獻(xiàn)血你也去獻(xiàn);有時(shí)是消極的,如看到別人在公園摘花,自己也跟著去摘花。有這么一個(gè)實(shí)驗(yàn):某高校舉辦一次特殊的活動(dòng),請(qǐng)德國(guó)化學(xué)家展示他最近發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。當(dāng)主持人將滿(mǎn)臉大胡子的“德國(guó)化學(xué)家”介紹給階梯教師里的學(xué)生后,化學(xué)家用沙啞的嗓音向同學(xué)們說(shuō):“我最近研究出了一種強(qiáng)烈揮發(fā)性的液體,現(xiàn)在我要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),看要用多長(zhǎng)時(shí)間能從講臺(tái)揮發(fā)到全教室,凡聞到一點(diǎn)味道的,馬上舉手,我要計(jì)算時(shí)間?!闭f(shuō)著,他打開(kāi)了密封的瓶塞,讓透明的液體揮發(fā)……不一會(huì),后排的同學(xué),前排的同學(xué),中間的同學(xué)都先后舉起了手。不到2分鐘,全體同學(xué)舉起了手。此時(shí),“化學(xué)家”一把把大胡子扯下,拿掉墨鏡,原來(lái)他是本校的德語(yǔ)老師。他笑著說(shuō):“我這里裝的是蒸儲(chǔ)水!”這個(gè)實(shí)驗(yàn),生動(dòng)的說(shuō)明了同學(xué)之間的從眾效應(yīng)一一看到別人舉手,也跟著舉手,但他們并不是撒謊,而是受“化學(xué)家”的言語(yǔ)暗示和其他同學(xué)舉手的行為暗示,似乎真的聞到了一種味道,于是舉起了手。有一個(gè)晴朗的夜晚,滿(mǎn)天星斗,許多人站在車(chē)站站臺(tái)上等待即將到來(lái)的火車(chē)。此時(shí),一個(gè)人仰著脖子晃動(dòng)著腦袋往天上尋看,在一旁的人好奇的以為他看到的人造衛(wèi)星、流星或不明飛行物,也跟著向天空動(dòng)張西望。其實(shí),這位先生只是脖頸酸痛,他是在做放松活動(dòng),并非觀察天空。那些跟著仰望星空的人實(shí)際上是被從眾效應(yīng)左右了。積極的從眾效應(yīng)可以互相激勵(lì)情緒,作出勇敢之舉;消極的從眾效應(yīng)則互相壯膽干壞事一一如看到別人亂穿馬路,不少人也跟著走捷徑。有人正是利用從眾效應(yīng)來(lái)行騙人之術(shù),最生動(dòng)的例子是玩所謂的“三張牌”,讓人押寶。猜紅桃A在哪里,可押50元、100元、200元。此時(shí)總有三五個(gè)人搶著參與,而不明真相的人不知道他們是“托兒”,被從眾效應(yīng)激化,也參加押寶。當(dāng)然,結(jié)果肯定要輸一一因?yàn)樽畛鯀⑴c的三五人同莊家全是一伙的。聚眾鬧事行為多是由于個(gè)性化效應(yīng)和從眾效應(yīng)激發(fā)起來(lái)的沖動(dòng)行為。從眾效應(yīng)故事一個(gè)老者攜孫子去集市賣(mài)驢。路上,開(kāi)始時(shí)孫子騎驢,爺爺在地上走,有人指責(zé)孫子不孝;爺孫二人立刻調(diào)換了位置,結(jié)果又有人指責(zé)老頭虐待孩子;于是二人都騎上了驢,一位老太太看到后又為驢鳴不平,說(shuō)他們不顧驢的死活;最后爺孫二人都下了驢,徒步跟驢走,不久又聽(tīng)到有人譏笑:看!一定是兩個(gè)傻瓜,不然為什么放著現(xiàn)成的驢不騎呢?爺爺聽(tīng)罷,嘆口氣說(shuō):“還有一種選擇就是咱倆抬著驢走了?!边@雖然是一則笑話(huà),但是卻深刻地反映了我們?cè)谌粘I钪辛?xí)焉不察的一種現(xiàn)象一一從眾效應(yīng)。所謂從眾效應(yīng),是指?jìng)€(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等,以和他人保持一■致。在生活中,每個(gè)人都有不同程度的從眾傾向,總是傾向與跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度,以證明自己并不孤立。研究發(fā)現(xiàn),持某種意見(jiàn)的人數(shù)的多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素,“人多”本身就是說(shuō)服力的一個(gè)明證,很少有人能夠在眾口一詞的情況下還堅(jiān)持自己的不同意見(jiàn)。[編輯本段]從眾效應(yīng)實(shí)驗(yàn)在研究從眾現(xiàn)象的實(shí)驗(yàn)中,最為經(jīng)典的莫過(guò)于“阿希實(shí)驗(yàn)”。1952年,美國(guó)心理學(xué)家所羅門(mén)?阿希設(shè)計(jì)實(shí)施了一個(gè)實(shí)驗(yàn),來(lái)研究人們會(huì)在多大程度上受到他人的影響,而違心地進(jìn)行明顯錯(cuò)誤的判斷。他請(qǐng)大學(xué)生們自愿做他的被試,告訴他們這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是研究人的視覺(jué)情況的。當(dāng)某個(gè)來(lái)參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有5個(gè)人先坐在那里了,他只能坐在第6個(gè)位置上。事實(shí)上他不知道,其它5個(gè)人是跟阿希串通好了的假被試(即所謂的“托兒”)0阿希要大家做一個(gè)非常容易的判斷---比較線(xiàn)段的長(zhǎng)度。他拿出一張畫(huà)有一條豎線(xiàn)的卡片,然后讓大家比較這條線(xiàn)和另一張卡片上的3條線(xiàn)中的哪一條線(xiàn)等長(zhǎng)。判斷共進(jìn)行了18次。事實(shí)上這些線(xiàn)條的長(zhǎng)短差異很明顯,正常人是很容易作出正確判斷的。然而,在兩次正常判斷之后,5個(gè)假被試故意異口同聲地說(shuō)出一個(gè)錯(cuò)誤答案。于是許多真被試開(kāi)始迷惑了,他是堅(jiān)定地相信自己的眼力呢,還是說(shuō)出一個(gè)和其它人一樣、但自己心里認(rèn)為不正確的答案呢?從總體結(jié)果看,平均有33%的人判斷是從眾的,有76%的人至少做了一次從眾的判斷,而在正常的情況下,人們判斷錯(cuò)的可能性還不到1%。當(dāng)然,還有24%的人一直沒(méi)有從眾,他們按照自己的正確判斷來(lái)回答。木秀于林,風(fēng)必摧之,壓力是從眾的一個(gè)決定因素。在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),誰(shuí)作出與眾不同的判斷或行為,往往會(huì)被其它成員孤立,甚至受到嚴(yán)厲懲罰,因而某個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的成員的行為往往高度一致。美國(guó)霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)很好的說(shuō)明了這一點(diǎn):工人們對(duì)自己每天的工作量都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),完成這些工作量后,就會(huì)明顯的松弛下來(lái)。因?yàn)槿魏稳顺~完成都可能使管理人員提高定額,所以,沒(méi)有任何人去打破日常標(biāo)準(zhǔn)。這樣,一個(gè)人干得太多,就等于冒犯了眾人;但干得太少,又有“磨洋工”的嫌疑。因此,任何人干得太多或者太少都會(huì)被提醒,而任何一個(gè)人冒犯了眾人,都有可能被拋棄。為了免遭拋棄,人們就不會(huì)去“冒天下之大不旌”,而只會(huì)采取“隨大流”的做法。巴菲特在貝克夏?哈斯維公司1985年的年報(bào)中講了這樣一個(gè)故事:一個(gè)石油大亨正在向天堂走去,但圣?彼得對(duì)他說(shuō):“你有資格住進(jìn)來(lái),但為石油大亨們保留的大院已經(jīng)滿(mǎn)員了,沒(méi)辦法把你擠去?!边@位大亨想了一會(huì)兒后,請(qǐng)求對(duì)大院里的居住者說(shuō)句話(huà)。這對(duì)圣?彼得來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)什么壞處,于是,圣?彼得同意了大亨的請(qǐng)求。這位大亨攏起嘴大聲喊道:”在地獄里發(fā)現(xiàn)石油了!”大院的門(mén)很快就打開(kāi)了,里面的人蜂擁而出,向地獄奔去。圣?彼得非常驚訝,于是請(qǐng)這位大亨進(jìn)入大院并要他自己照顧自己。大亨遲疑了一下說(shuō):“不,我認(rèn)為我應(yīng)跟著那些人,這個(gè)謠言中可能會(huì)有一些真實(shí)的東西?!闭f(shuō)完,他也朝地獄飛奔而去。一味盲目地從眾,可以扼殺一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造力。能否減少盲從行為,運(yùn)用自己的理性判斷是非并堅(jiān)持自己的判斷,是成功者與失敗者的分水嶺。小澤征爾有一次去歐洲參加指揮家大賽,在進(jìn)行前三名決賽時(shí),評(píng)委交給他一張樂(lè)譜。演奏中,小澤征爾突然發(fā)現(xiàn)樂(lè)曲中出現(xiàn)了不和諧的地方,以為是演奏家演奏錯(cuò)了,就指揮樂(lè)隊(duì)停下來(lái)重奏一次,結(jié)果仍覺(jué)得不自然。這時(shí),在場(chǎng)的權(quán)威人士都鄭重聲明樂(lè)譜沒(méi)有問(wèn)題,而是他的錯(cuò)覺(jué)。面對(duì)幾百名國(guó)際音樂(lè)權(quán)威,他不免對(duì)自己的判斷產(chǎn)生了動(dòng)搖。但是,他考慮再三,堅(jiān)信自己的判斷沒(méi)錯(cuò),于是大吼一聲:“不,一定是樂(lè)譜錯(cuò)了!”他的喊聲一落,評(píng)委們立即向他報(bào)以熱烈的掌聲,祝賀他大賽奪魁。原來(lái),這是評(píng)委們精心設(shè)計(jì)的“圈套”,以試探指揮家們?cè)诎l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而權(quán)威人士又不承認(rèn)的情況下是否能堅(jiān)信自己的判斷。大多數(shù)都認(rèn)為從眾行為扼殺了個(gè)人的獨(dú)立意識(shí)和判斷力,因此是有百害而無(wú)一利的。但實(shí)際上,對(duì)待從眾行為要辨證地看。談判中的陷阱一一從眾效應(yīng)旅鼠是愚蠢的動(dòng)物。在群體遷徙中,當(dāng)一只受到驚嚇的旅鼠跳下懸崖時(shí),其他的旅鼠也會(huì)盲目地跟著它跳下去。這就是從眾效應(yīng)。人往往會(huì)被身旁多數(shù)人的行為,心情感染,在形勢(shì)比較好的時(shí)候從眾;在遇到危機(jī)的時(shí)候,迷茫了也會(huì)從眾。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),有的人在交易過(guò)程中也很可能為房子、畫(huà)作和公司開(kāi)出越來(lái)越高的價(jià)格,僅僅因?yàn)槠渌艘淮蠖鄶?shù)是他們沒(méi)見(jiàn)過(guò)的陌生人一愿意開(kāi)出類(lèi)似的價(jià)格。要融入集體或隨大流的心態(tài)是導(dǎo)致這種行為的強(qiáng)大因素。這種心態(tài)在告訴你,別想了,跟著大家做就行了。只有聰明的談判者才不會(huì)上當(dāng)。為了避免這種情況的發(fā)生,我們應(yīng)采取以下策略:首先,對(duì)任何“熱點(diǎn)”都持冷靜態(tài)度,做好熱門(mén)交易都極有可能迅速變“冷”的心理準(zhǔn)備,迅速設(shè)立停損位,一旦熱點(diǎn)變冷,接近停損位,立即出手。在我們進(jìn)行一筆大交易之前要有耐心,花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地考察和分析工作。抵制迅速達(dá)成交易的誘惑。然后,對(duì)于熱點(diǎn)我們要關(guān)注長(zhǎng)期利益,警惕那些基于“早進(jìn)場(chǎng),早得利”理念的交易。這種交易的高風(fēng)險(xiǎn)可謂是名聲在外。最后,我們要學(xué)會(huì)逆向思維,趕潮流的人通常要為此付出巨大代價(jià)。因此,要逆潮流而動(dòng),挖掘從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看有很大發(fā)展?jié)摿Χ?dāng)下還不流行的機(jī)會(huì)。這是針對(duì)“熱點(diǎn)”,相反針對(duì)冷點(diǎn)呢,危險(xiǎn)中有機(jī)會(huì),也不要從眾。就像現(xiàn)在股票,我一個(gè)朋友在上證A股指1296的時(shí)候賣(mài)房子賣(mài)車(chē)子,二百多萬(wàn)投進(jìn)去,現(xiàn)在已經(jīng)有將近23倍的利潤(rùn)。而在半個(gè)月前,他已經(jīng)徹底退出股市,連基金都不買(mǎi)了,到內(nèi)地大城市去買(mǎi)房子。那么我們?cè)鯓永萌藗兊倪@種從眾心理呢?首先要他們慢慢認(rèn)定一個(gè)趨勢(shì)。然后他們才會(huì)從懷疑到相信,從相信到信任,從信任到信賴(lài),從信賴(lài)到狂熱。怎樣達(dá)到這個(gè)目的呢?每一個(gè)階段都讓他們獲利,但是讓他們?yōu)榱双@得更多,投入更多,最后就是我們收獲時(shí)間。[編輯本段]由“從眾效應(yīng)"想到的假如你是十字路口上的一位行人,紅燈亮了,然而路面上并無(wú)車(chē)輛行駛。這時(shí)候,由一人不顧紅燈的警告穿越馬路,接著兩人、三人……人們蜂擁而過(guò),置身其中的你會(huì)怎么做呢?倘若你還留在原地,不但別人會(huì)說(shuō)你傻,恐怕連你自己也會(huì)這樣認(rèn)為了,這就是被稱(chēng)為“從眾效應(yīng)”的現(xiàn)象。一件事情,首先不論好壞,只要由人敢做,其他人便蜂擁而至?!耙蝗四懶∪缡螅藲鈮讶缗?,三人膽大包天”,反正人多,誰(shuí)怕誰(shuí)?于是生活中由許多的現(xiàn)象由于眾人的參與而被披上了合理的外衣,譬如隨地吐痰,隨處小便,隨意跨欄……若是不幸被人逮著,卻極為憤憤不平了:憑什么單抓我了?由本事你把所有xx的全都抓來(lái)?盡管如此,“隨意”仍在繼續(xù)。大家只是想:被逮著了算倒霉,這等方便,不干白不干。中國(guó)人是很會(huì)圖方便的,于是我們貪圖小利的心理在這里暴露到極致。我們常常認(rèn)為大眾承認(rèn)的東西就是好的。對(duì)于每樣新鮮事物,一個(gè)人做,那叫“傻子”;兩三個(gè)人做,被稱(chēng)為“從眾”;十幾個(gè)人乃至百千人做,則可以稱(chēng)之為“流行”了。在這樣的背景下,我們無(wú)法自已,我們很難自已,因?yàn)檎l(shuí)都不愿搞特殊,受嘲諷,到頭來(lái)鬧個(gè)“傻子”的“罪名”。那么,同樣的情況在西方發(fā)達(dá)國(guó)家又是怎樣呢?有這樣一個(gè)真實(shí)的故事。一個(gè)中國(guó)人站在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)十字路口,紅燈亮了,路面上沒(méi)有車(chē)輛行駛。中國(guó)人習(xí)慣性地穿越馬路,走到一半突然發(fā)現(xiàn)前后沒(méi)人,回頭望去,外國(guó)人全部秩序井然地站在原地等候,其中一人詫異地看著他:“你有毛病啊?!”中國(guó)人臉?biāo)⒌丶t了,羞愧地退回到人群中。幾個(gè)月后,中國(guó)人回祖國(guó)探親。一次在一個(gè)十字路口,照例的紅燈亮了,路面上沒(méi)有車(chē)輛行駛。中國(guó)人習(xí)慣性地站在原地等候,卻見(jiàn)周?chē)娜巳咳魺o(wú)其事地橫穿馬路,其中一人詫異地看著他:“你有毛病啊?!”那個(gè)中國(guó)人愕然了。(中國(guó)學(xué)生和日本女孩談戀愛(ài)過(guò)馬路)這個(gè)故事以含淚的幽默告訴我們什么?是簡(jiǎn)單的入鄉(xiāng)隨俗嗎?為什么人家就能這么文明?為什么我國(guó)國(guó)民每年因車(chē)禍造成的死亡率居高不下?為什么我們?cè)谟腥艘迅冻鲅拇鷥r(jià)后還要去重蹈覆轍?在有些外國(guó)人眼里,對(duì)我們這種行為的解釋甚至是“中國(guó)人太多了,死幾個(gè)不要緊的”,真是這樣嗎?假如每一片云都一模一樣,“黃山云海”又怎能令人稱(chēng)奇?假如每朵花都如出一轍,那梅菊又怎能在文人筆下生輝?假如每棵樹(shù)都懼高怕危,松柏又怎能在萬(wàn)綠叢中鶴立雞群?自然界如果從眾,我們將喪失許多美麗;人如果一味從眾,也終將跌入失敗的谷底。“從眾效應(yīng)”是對(duì)科學(xué)的扼殺。許多的創(chuàng)造發(fā)明都是對(duì)思維定式的挑戰(zhàn),許多科學(xué)理論的提出也都是對(duì)傳統(tǒng)權(quán)威進(jìn)行沖擊。假如科學(xué)家們一味從眾,又怎能讓科學(xué)真理的光芒普照大地?當(dāng)人們一味迷信亞里士多德的權(quán)威時(shí),只是伽俐略沒(méi)有從眾,堅(jiān)持自己的科學(xué)理論,用活生生的實(shí)驗(yàn)挑戰(zhàn)權(quán)威,反對(duì)從眾,從而讓科學(xué)之光照亮大地。當(dāng)人們都對(duì)“地球中心說(shuō)”深信不疑時(shí),只有哥白尼沒(méi)有跟隨世人的步伐,從而走來(lái)了“太陽(yáng)中心說(shuō)”的道路。假如伽俐略和哥白尼他們也一味從眾,不懂創(chuàng)新,那么科學(xué)和真理將不知何時(shí)重見(jiàn)天日。“從眾效應(yīng)”可以埋沒(méi)真理,同樣也埋沒(méi)優(yōu)秀的文學(xué)作品。當(dāng)文人們都畏懼文字獄。不敢進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,醉心于古籍整理之時(shí),而家破人亡的曹雪芹依舊冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作。如果他也一味從眾,那么中國(guó)的小說(shuō)史上將喪失一顆璀璨的明珠,曹雪芹也不會(huì)在眾多文人中脫穎而出,流芳百世。當(dāng)世人都鄙視恥辱,為保名節(jié)而選擇死亡之時(shí),司馬遷頂住了巨大的壓力毅然選擇了宮刑。當(dāng)他遭人唾棄之時(shí),當(dāng)他不被世俗所容之時(shí),他依舊沒(méi)有像先前許多仁人志士為保名節(jié)而自殺。這樣“史家之絕唱,無(wú)韻之離騷”的《史記》才能得以保全。試想一下,如果曹雪芹和司馬遷都隨波逐流,踐行“從眾效應(yīng)”,那中華文學(xué)史將會(huì)失色不少。當(dāng)今世界,是個(gè)性解放的世界。社會(huì)需要的是多種多樣的人才。對(duì)于高三畢業(yè)生來(lái)說(shuō),在選擇專(zhuān)業(yè),確立志向之時(shí),就不可跟隨“從眾效應(yīng)”,盲目選擇所謂熱門(mén)專(zhuān)業(yè),否則自己的真正價(jià)值得不到體現(xiàn),后悔的將是我們自己。適合自己個(gè)性發(fā)展的專(zhuān)業(yè)才是有前途的專(zhuān)業(yè)?!白咦约旱穆罚寗e人去說(shuō)吧!”擺脫“從眾效應(yīng)”,創(chuàng)造一個(gè)只屬于自己的精彩人生。學(xué)生辯論:現(xiàn)實(shí)生活中哪些觀點(diǎn)和做法是從眾效應(yīng)。試分兩組辯論其積極性和消極性。老師總結(jié):在特定的條件下,由于沒(méi)有足夠的信息或者搜集不到準(zhǔn)確的信息,從眾行為是很難避免的。通過(guò)模仿他人的行為來(lái)選擇策略并無(wú)大礙,有時(shí)模仿策略還可以有效地避免風(fēng)險(xiǎn)和取得進(jìn)步。不顧是非曲直的一概服從多數(shù),隨大流走,則是不可取的,是消極的“從眾效應(yīng)”。(四)書(shū)本定勢(shì)書(shū)本定勢(shì)是指人對(duì)書(shū)本知識(shí)的完全認(rèn)同與盲從。其實(shí),書(shū)本知識(shí)是純化的知識(shí),是經(jīng)過(guò)頭腦的思維加工(選取、抽象、截?。┲笏纬傻囊话阈缘臇|西,往往表示一種理想的狀態(tài)而不是實(shí)際存在的狀態(tài)。舉例:有一個(gè)飽讀詩(shī)書(shū)十多年的秀才,身體很弱,有一次出門(mén)遇到了一條小溪,他想過(guò)河,可既沒(méi)有橋也沒(méi)有渡船,怎么辦呢?他問(wèn)對(duì)面正在干活的農(nóng)夫,農(nóng)夫說(shuō)這還不簡(jiǎn)單,你一跳不就過(guò)來(lái)

了嗎?秀才想到書(shū)上寫(xiě)的“跳者雙足并攏往前一蹬”,就照樣一跳,結(jié)果掉到了河里,他氣急敗壞了嗎?秀才想到書(shū)上寫(xiě)的“跳者雙足并攏往前一蹬”,就照樣一跳,結(jié)果掉到了河里,他氣急敗壞的對(duì)農(nóng)夫喊道:“爾小人也!”農(nóng)夫說(shuō),你不會(huì)用單腿跳嗎?秀才反駁說(shuō):“爾躍也非跳也,爾小人也!”結(jié)論:盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)。(五)非此即彼定勢(shì)年輕的亞瑟國(guó)王被鄰國(guó)的伏兵抓獲。鄰國(guó)的君主被亞瑟的年輕和樂(lè)觀所打動(dòng),沒(méi)有殺他。并承諾只要亞瑟可以回答一個(gè)非常難的問(wèn)題,他就可以給亞瑟自由。亞瑟有一年的時(shí)間來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。如果一年的時(shí)間還不能給他答案,亞瑟就會(huì)被處死。這個(gè)問(wèn)題是:女人真正想要的是什么?這個(gè)問(wèn)題連最有見(jiàn)識(shí)的人都困惑難解,何況年輕的亞瑟,對(duì)于他這是個(gè)無(wú)法回答的問(wèn)題。但總比死亡要好得多,亞瑟接受了國(guó)王的命題在一年的最后一天給他答案。亞瑟回到自己的國(guó)家,開(kāi)始向每個(gè)人征求答案:公主,妓女,牧師,智者,宮庭小丑。他問(wèn)了所有的人,但

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