投標文件編寫課件

產品及科研項目招標基本要求與應對措施軍事新能源技術研究所二Ｏ一七年十月產品及科研項目招標軍事新能源技術研究所一、技術產品1.招標類型2.評審方法3.評審內容4.計分依據5.文件制作二、科研項目1.科研綜合論證報告2.科研單位資質調查主要內容一、技術產品主要內容1.公開招標：社會公共產品類，資格性審查特別嚴格，中標后一般要現場考察企業(yè)實力。2.邀請招標：軍事特色明顯的產品，軍隊立項研制，庫內企業(yè)才有機會參加，拼技術和實力。3.競爭談判：產品特性不明確，一次采購量比較大，合規(guī)的企業(yè)不足三家，拼價格和實力。4.單一來源：屬性獨特的產品、技術復雜的產品、軍事特征十分明顯的產品。技術產品——招標類型1.公開招標：社會公共產品類，資格性審查特別嚴格，中標后一1.綜合評分法：從技術和商務兩個方面綜合考查投標企業(yè)，得分最高的企業(yè)中標。2.最優(yōu)價法：合規(guī)企業(yè)中報價最低的中標，也就是招標文件的所有要求必須滿足而且報價最低。技術產品——評審方法1.綜合評分法：從技術和商務兩個方面綜合考查投標企業(yè)，得分1.技術評審：設施設備、技術人員、技術方案、生產工藝、質量控制、參與科研試制生產情況、零部件材料、產品技術性能指標、樣品情況。2.商務評審：產品價格、企業(yè)規(guī)模、過往業(yè)績、財務狀況、公司信譽、售后服務。技術產品——評審內容1.技術評審：設施設備、技術人員、技術方案、生產工藝、質量1.設施設備：具有穩(wěn)定的生產經營場所；設計、生產、儲運等配套設施齊全，能滿足項目承制需要；專業(yè)技術設備和儀器種類齊全、性能先進、技術狀況良好，滿足批量生產、檢測需要。2.技術人員：相關專業(yè)、工種設置能滿足項目需要；技術主管人員具有高級技術職稱，有類似項目工作經驗；技術人員數量充足，職稱、學歷等整體素質好；有從事類似項目工作經歷。3.技術方案：科學合理、詳實可行；能夠實現所有的技術功能，達到規(guī)定的性能指標；技術優(yōu)勢明顯，新技術得以創(chuàng)新應用。4.生產工藝：工藝流程合理；工裝設備配套齊全；生產過程組織嚴密。5.質量控制：質量管理制度完善；質量檢測機構健全；檢驗檢測設備配套；投標產品質量檢測報告；無重大質量安全事故。6.參與科研試制生產情況：參與科研試制；批量生產情況；承擔過同類項目。7.零部件材料：設備統型情況；零部件品牌、技術性能；原材料品牌、技術性能。8.產品技術性能指標：產品檢測報告；性能指標滿足度。9.樣品情況：外觀質量；結構配置；加工質量；工藝水平；性能情況。技術評審技術產品——計分依據1.設施設備：具有穩(wěn)定的生產經營場所；設計、生產、儲運等配1.價格：最低價為基準價。2.企業(yè)規(guī)模：注冊資金；供應商級別；銷售額度；占地和建筑面積。3.業(yè)績：相同產品業(yè)績；同類產品業(yè)績；相關產品業(yè)績。4.財務狀況：銀行資信證明；第三方財務審計報告；資產總額和流動比率；負債率和負債結構；經營收益。5.信譽：商業(yè)信譽良好；馳名商標；稅金繳納情況；社會保障金繳納情況；經營活動無重大違法記錄；部隊反映情況。6.售后服務：質量保證期；零部件支持；實質性優(yōu)惠；技術培訓方案；巡檢方案；服務網點；保密承諾；應急支援；承擔重大軍事活動。商務評審技術產品——計分依據1.價格：最低價為基準價。商務評審技術產品——計分依評審項目索引技術產品——文件制作序號項目評審內容及要求頁碼備注技術評審1設施設備填寫技術評審內容2技術人員3技術方案4生產工藝5質量控制6參與科研試制生產情況7零部件材料8產品技術性能指標9樣品情況商務評審1價格填寫商務評審內容2企業(yè)規(guī)模3業(yè)績4財務狀況5信譽6售后服務評審項目索引技術產品——文件制作序號項目評審內容及要求頁1.稱謂；2.項目編號和名稱；3.文件數量；4.投標保證金金額；5.投標文件有效期。投標書技術產品——文件制作1.稱謂；投標書技術產品——文件制作按照招標文件提供的樣表填寫，其中“備注”欄可填寫下列內容：1.產品保質期；

2.產品交貨期；

3.產品交貨方式。開標一覽表技術產品——文件制作按照招標文件提供的樣表填寫，其中“備注”欄可按招標文件提供的樣表填寫即可。對于競爭性談判，“直接材料費”和“外購件成品費”的報價和計算應慎重考慮，也就是說最終報價最好不低于這兩項費用，否則易于被判定為無效投標。價格構成表技術產品——文件制作按招標文件提供的樣表填寫即可。對于競爭性談判按招標文件提供的樣表填寫即可。應包括下列內容：

1.直接材料，是指產品制造過程中供應商消耗的材料，應根據實際用料情況填寫，一般包括包括：黑色金屬、有色金屬、非金屬材料、輔助材料（含消耗材料）。填寫時，應明確規(guī)格型號、執(zhí)行標準、消耗量及產地（最好填寫供應商名稱）等內容。

2.外購成件，是指產品組裝中供應商從上游廠商采購的設備、儀器等，至少應包括產品所使用主要設備和儀器，選型時應充分考慮統型要求，優(yōu)先選用定型產品、名牌產品和市場占有率大的產品。填寫時，應明確規(guī)格型號和供應商名稱，其價格應不與“價格構成一覽表”發(fā)生矛盾。

3.外協件，是指供應商自己無能力生產或經營范圍中未包含的設備及零部件。填寫時，必須明確協作廠商，在后續(xù)質量控制文件中，應包含該廠商的質量承諾。

4.備件工具，是指供應商提供產品時隨裝配備的備件、工具等等。填寫時，應明確規(guī)格型號、數量、價格等等。材料、部件、工具價格技術產品——文件制作按招標文件提供的樣表填寫即可。應包括下列內容：材料、部件、工按招標文件提供樣表填寫即可。需要注意的是：應將產品按大部件分割，簡要描述各部件的用途、結構、組成、主要技術參數、制作材料、成型工藝，等等。貨物簡要說明一覽表技術產品——文件制作按招標文件提供樣表填寫即可。需要注意的是：應按照招標文件提供的技術要求填寫，對于引用產品規(guī)范的，應將該規(guī)范的第3章（技術要求）、第5章（交貨準備）具體化、表格化，按照下列次序填寫：基本組成與功能、作業(yè)能力、性能參數、自然環(huán)境適應性、戰(zhàn)場環(huán)境及勤務適應性、標準化、可靠性、維修性、安全性、人機環(huán)境工程、標志、使用人員條件，以及包裝、運輸、儲存等等，如果增加材料、表面加工質量、結構與設計方面的內容更好。主要技術性能參數表技術產品——文件制作按照招標文件提供的技術要求填寫，對于引用產品1.技術性能參數是完成勤務需求的基本保證，如果技術參數與產品規(guī)范要求不一致，極有可能視為無效投標；2.技術性能參數是技術規(guī)范偏離表基礎，是尋找正偏離（加分項）的基本依據，越細致、越完整越好；3.技術性能參數是技術方案的輸入，也就是制訂技術方案時需要解決問題，其內容在技術方案中要完整體現。主要技術性能參數表技術產品——文件制作1.技術性能參數是完成勤務需求的基本保證按照招標文件提供的技術要求填寫，應與“主要技術性能參數表”一一對應。此項內容對標書來講十分重要，有正偏離且被認可很難，但一旦認可就會直接加分；一旦存在負偏離，中標的希望渺茫。技術規(guī)范偏離表技術產品——文件制作按照招標文件提供的技術要求填寫，應與“主要技

1.技術指標要求列，應與主要技術性能參數表一致，切忌不可遺漏；

2.技術指標響應列，應填寫設計值或有第三方檢測機構的實測值，絕不可與技術指標要求列一字不差；

3.應認真解讀技術性能參數，并核對要求值和響應值，別把負偏離認定為正偏離或無偏離，一旦出現這種情況，中標幾率幾乎為零；

4.認可正偏離的基本條件是在技術方案里有設計描述，且有第三方檢測報告支撐；

5.最有可能被認可的正偏離項是作業(yè)能力、安全性、可靠性、人機工程。技術規(guī)范偏離表技術產品——文件制作1.技術指標要求列，應與主要技術性能參數表

1.從總體上描述生產過程，要強調過程組織嚴密，最好配置生產組織機構圖；

2.從總體上描述生產工藝，配置工藝流程圖，要強調流程的合理；

3.要配置詳細的工藝流程表。生產工藝技術產品——文件制作1.從總體上描述生產過程，要強調過程組織

1.工藝過程要完整，從下料開始至包裝發(fā)貨結束；

2.項目列，可填寫部件名稱，也可填寫工藝名稱，建議填寫零部件名稱，對于復雜的部件可采取“行列”并舉的方式；

3.工藝要求列，填寫對加工工藝的要求，相當于質檢員的過程檢驗依據；

4.工藝措施列，填寫具體的分步加工方法；

5.工藝設備列，填寫設備名稱并附以設備、工裝圖片。生產工藝技術產品——文件制作序號項目工藝要求工藝措施工藝設備1.工藝過程要完整，從下料開始至包裝發(fā)貨1.在“主要部件生產工藝表”后面，必須附加工廠內部的“作業(yè)指導書”；2.貨物及部件名稱列，直接填寫被加工部件的名稱；3.工藝及設備簡要說明列，簡要說明工藝方法及所使用的設備；4.備注列，填寫“作業(yè)指導書”所在的頁碼。

生產工藝技術產品——文件制作序號部件名稱工藝及簡要設備說明備注1.在“主要部件生產工藝表”后面，必須附加工廠內部的“作業(yè)技術方案是投標文件的重要支撐之一，類似于產品的研制工作技術總結。切不可敷衍了事，也不可把技術方案寫成使用說明書或產品介紹，必須包含設計因素、制造因素、質量控制因素等等。技術方案技術產品——文件制作技術方案是投標文件的重要支撐之一，類似于產品1.概述簡要說明招標項目的任務來源、設計依據、主要編配對象及用途。?任務來源。按任務下達的采購機構、項目名稱、項目編號進行編寫。?設計依據。最主要的依據由兩個：一是招標項目的技術要求，二是招標產品的產品規(guī)范，也可適當增加一些其他國家、軍隊的強制性標準，但不宜過多。?主要編配對象及用途。簡要描述招標項目編配對象，主要用途，等等。技術方案技術產品——文件制作1.概述技術方案技術產品——文件制作2.主要戰(zhàn)術技術指標?招標文件中技術要求；?摘錄產品規(guī)范中技術要求和交貨準備的內容；?與第六項“主要技術性能參數表”里面內容對應；?量化指標和正偏離指標不可缺少；?適當增加一些描述性指標。技術方案技術產品——文件制作2.主要戰(zhàn)術技術指標技術方案技術產品——文件制作3.技術設計方案?總體技術方案：從總體上描述裝備組成；闡述各分系統功能及要求；配置總體布置工程設計圖樣。?xxxx方案。按主要部件分別描述，描述部件功能、結構組成、設計思路、采用的材料、采取的具體技術措施等，應配置工程設計圖樣。?設計計算，特別是材料選用計算、工藝參數計算、零件設計計算，等等。?突出亮點，特別是關鍵技術的解決措施。?結尾部分應有小節(jié)，說明方案的優(yōu)點。技術方案技術產品——文件制作3.技術設計方案技術方案技術產品——文件制作4.主要材料和零部件選型根據《xxxx規(guī)范》及《后勤裝備零部件統型目錄》的規(guī)定，選型時立足國內，選用性能先進、質量可靠的原材料及零部件；列出主要材料及選型設備，并簡單描述其性能和主要技術參數，對于設備和主要部件應配外觀照片。技術產品——文件制作技術方案4.主要材料和零部件選型技術產品——文件制作技術方案5.制造工藝從總體上描述產品制造工藝路線和加工、制造方法，可與“生產工藝”部分存在一定重復，編寫時應適當改變一些說法或用詞。技術產品——文件制作技術方案5.制造工藝技術產品——文件制作技術方案6.質量控制

從總體上描述質量控制措施，例如，原材料進廠檢驗，過程檢驗，出廠檢驗，以及實際試驗達到的要求，等等。可與“質量管理方案”部分存在一定重復，編寫時應適當改變一些說法或用詞。技術產品——文件制作技術方案6.質量控制技術產品——文件制作技術方案7.標準化：從總體上描述貫徹落實標準化工作的情況，對產品選用的符合國家標準、國家軍用標準、行業(yè)標準的標準件、通用件作簡要介紹，明確產品零部件標準化程度系數。8.可靠性：從總體上描述可靠性的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術措施等，對有量化要求的可靠性指標，如平均故障間隔里程、平均故障間隔時間、使用壽命等，給予明確答復。9.維修性：從總體上描述維修性的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術措施（設備的可達性，易損易耗件的快卸、快裝、快換，零部件、接插件的識別標志，操作按鍵采用圖文說明，電氣接線按顏色或標簽區(qū)分，配備操作教程、使用說明書，等等），對基層級維修時間給予明確答復。

技術產品——文件制作技術方案7.標準化：從總體上描述貫徹落實標準化工作的情況，對產品選10.安全性：從總體上描述安全性的設計情況，以及設計中遵循的標準、采取的技術措施（導靜電，絕緣電阻，材料的阻燃性，滅火器材配備，等等）。11.人機環(huán)境工程：從總體上描述人機環(huán)境工程的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術措施（儀表的可觀察性，備附件取放的方便性，操作指示與警示，夜間可工作性，噪聲控制，等等）。12.試驗情況：對要求提交樣品或檢測報告的產品，應簡要介紹試驗情況。主要包括：檢測試驗單位、試驗項目、試驗結論。

技術產品——文件制作技術方案10.安全性：從總體上描述安全性的設計情況，以及設計中遵循13.包裝、貯存與運輸：分別從總體上進行描述。對于包裝，應提出包裝要求，包裝內容（產品、合格證，使用說明書、勤務教材、工具及備附件明細等），采取的具體措施；對于貯存，應提出明確的貯存條件；對于運輸，應提出適合的運輸方式、注意事項等。14.小結：對產品的設計進行小結，一般應包括產品的特點（技術指標滿足度）、技術進步情況（技術創(chuàng)新及應用）、軍事經濟效益（產品帶來的效益）等等。

技術產品——文件制作技術方案13.包裝、貯存與運輸：分別從總體上進行描述。對于包裝，應檢測報告是正偏離（加分項）被認可的基本依據，盡量提供權威、全面且檢測日期、內容符合要求的檢測報告。1.招標產品的第三方檢測報告；2.同類產品的第三方檢測報告；3.設備及零部件的第三方檢測報告（可由供應商送樣，但要與選用的設備、零部件一致）；4.原材料的第三方檢測報告（可由供應商送樣，但要與選用的原材料一致）。檢驗報告技術產品——文件制作檢測報告是正偏離（加分項）被認可的基本依據，1.設備盡量全面、數量盡量大；2.按照與招標產品關聯度排序；3.不可忽視檢測儀器、工裝、模具；4.圖片可選擇與招標產品關聯度高的生產、檢驗設備以及能代表供應商水平和實力的大型、先進設備。主要生產設備技術產品——文件制作序號設備名稱規(guī)格型號性能狀態(tài)數量產地/廠家序號設備名稱性能參數圖片1.設備盡量全面、數量盡量大；主要生產設備技術產品——主要技術人員技術產品——文件制作序號姓名職務/職稱學歷專業(yè)工種參與項目1.應盡量全面、涉及專業(yè)范圍盡量廣、數量盡量多；2.排序按職稱高低實施；3.不足時，可將有學歷（職高、職專）的技師一并列入；4.不可忽視曾經參與的項目（最好與招標產品有關聯度）；5.證件掃描件應清晰可視，排列整齊有序，不得出現歪、斜、不清晰的情形。主要技術人員技術產品——文件制作序號姓名職務/職稱學歷專1.業(yè)績統計表前面可增加說明性文字，簡要描述供應商的特點、主要產品、合作伙伴、主要客戶、產品應用情況等等；2.業(yè)績統計表應按照訂貨時間的倒序和與招標產品的關聯度排列，軍隊優(yōu)先、地方次之；3.合同至少應包含名稱頁、簽署頁和數量金額頁；4.掃描件應清晰可視，排列整齊有序，不得出現歪、斜、不清晰的情形。近三年業(yè)績技術產品——文件制作序號合同編號客戶名稱產品名稱產品型號單位數量金額完成情況1.業(yè)績統計表前面可增加說明性文字，簡要描述供應商的特點質量控制是投標文件的重要支持，其分值不容忽視，其考查內容一般包括5方面內容：管理制度、檢測機構、檢測設備、檢測報告、質量安全事故等。質量控制技術產品——文件制作質量控制是投標文件的重要支持，其分值不容忽視

管理制度：對供應商內部質量管理文件進行匯總，以及招標產品的質量管理辦法。?概述：描述供應商通過的質量體系認證；?質量管理手冊：提交質量管理體系中規(guī)定的質量管理手冊目錄；?程序文件目錄：提交供應商內部質量管理體系程序文件目錄；?產品質量管理辦法：提交招標產品質量管理辦法。質量控制技術產品——文件制作管理制度：對供應商內部質量管理文件進行匯總，

質量部門：對供應商內部質量管理和執(zhí)行部門作簡要介紹，并對招標產品的質量控制作簡要說明。?質檢機構：以組織機構圖的形式，描述質量管理部門設置、責任人等，并用文字描述各部門的職責；?進貨檢驗：描述原材料、外購件、外協件進廠檢驗的要求、內容、方法及對不合格品的處理；?過程檢驗：描述產品制造過程中的檢驗要求、內容及對不合格件的處理方法；?出廠檢驗：描述產品出廠前按“制造與驗收條件”中規(guī)定的檢驗內容、方法及對不合格品的處理；?節(jié)點控制：描述招標產品的整個質量控制過程，可參照產品設計圖樣中的技術要求編寫。質量控制技術產品——文件制作質量部門：對供應商內部質量管理和執(zhí)行部門作簡

檢驗設備：列出產品制造全過程的檢測設備清單，可采用列表、圖片和檢定證書相結合的方式描述，與“主要生產設備”存在一定重復。檢定證書，應提供由計量院或計量檢測所頒發(fā)、在有效期內合格證書或檢定證書。最好對檢測設備的維護保養(yǎng)、定期送檢情況作出簡要說明。檢測報告：已有。質量安全事故：由質量安全監(jiān)督部門出具，如無法提供也要提供上級主管部門出具的相關證明。質量控制技術產品——文件制作檢驗設備：列出產品制造全過程的檢測設備清單，售后服務是投標文件的重要支撐之一，雖然分值不是很高，也是能否中標的關鍵性文件，應仔細理解考查內容，不可敷衍了事。售后服務一般考查6個方面的內容：質量保證期、零備件支持、技術培訓方案、巡檢方案、服務網點數量、保密與應急支援，應逐一響應并作出承諾。售后服務技術產品——文件制作售后服務是投標文件的重要支撐之一，雖然分值不售后服務承諾書：依據產品特點，分別列條進行承諾，至少應包括下列內容：?質量保證期：年限，起算日；?質保內容：終身服務，“三包”期內（無償提供安裝調試，技術培訓，巡檢維修，零配件供應，等等），“三包”期外（提供安裝調試，技術培訓，技術支持，零配件供應，僅收取材料成本費并承諾優(yōu)惠xx%，等等），等等；?響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現場，等等；?服務能力：售后團隊，服務網點，等等；?零配件供應能力：零配件庫存，供應時限，等等；?承接維修能力：產品的中修、大修的條件、能力，等等；?應急服務：緊急任務，重大活動，等等；?聯系方式：聯系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。售后服務技術產品——文件制作售后服務承諾書：依據產品特點，分別列條進行承

售后服務內容說明：本條是對售后服務承諾的內容進行進一步細化、明確，與承諾書可以有一定的重復，為售后服務方案打下基礎，一般包括下列內容：?質量保證和期限：產品質量保證措施（產品技術標準、質量要求、制造與驗收技術條件），年限，起算日；?技術培訓和質保內容：終身服務，“三包”內（無償提供安裝調試，技術培訓，巡檢維修，零配件供應，等等），“三包”外（提供安裝調試，技術培訓，技術支持，零配件供應，僅收取材料成本費并承諾優(yōu)惠xx%，等等），等等；?響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現場，等等；?服務能力：售后團隊，服務網點，等等；?零配件供應能力：零配件庫存，供應期限，等等；?承接維修能力：產品的中修、大修的條件、能力，等等；?應急服務：緊急任務，重大活動，等等；?聯系方式：聯系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。售后服務技術產品——文件制作售后服務內容說明：本條是對售后服務承諾的內容進

優(yōu)惠條件：除常規(guī)的優(yōu)惠條件外，最好能提供實質性的優(yōu)惠，如：延長質保期，增加易損易耗件配套數量、零配件供應折扣，等等。售后服務技術產品——文件制作優(yōu)惠條件：除常規(guī)的優(yōu)惠條件外，最好能提供實質售后服務方案?售后服務支持：通過隊伍建設、設備保證，場地支持等；?售后服務方式：遠程支持，現場服務，巡檢檢修，技術培訓；?響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現場，等等；?服務能力：售后團隊，服務網點，等等；?零配件供應能力：零配件庫存，供應期限，等等；?承接維修能力：產品的中修、大修的條件、能力，等等；?應急服務：緊急任務，重大活動，等等；?聯系方式：聯系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。售后服務技術產品——文件制作售后服務方案售后服務技術產品——文件制作

售后服務網點：最好能夠涵蓋祖國大地的東西南北，如能提供上游有關聯廠商（如底盤、發(fā)動機等大型設備）的售后服務承諾更好。售后服務技術產品——文件制作序號網點名稱網點地址聯系人及電話售后服務網點：最好能夠涵蓋祖國大地的東西南北培訓方案：可參照勤務教材第六章（訓練與考核）編寫，應包括下列內容：?培訓目的：對培訓應達到的目的和效果做出說明。?培訓內容：基礎知識，操作使用，維護保養(yǎng)，常見故障與排除。?培訓時間：培訓日期由需求方確定，新訓時間和復訓時間參照勤務教材，依據產品的復雜程度，對單裝而言一般為6h至8h。?培訓對象：產品管理人員、使用人員、維修人員。?培訓方式：理論培訓，現場培訓。?培訓組織：培訓準備（師資準備，教案準備，場地準備，實物準備），培訓師資（最好能明確教員姓名），培訓實施（參考勤務教材編寫：基礎理論課目以課堂授課為主，采用理論學習與實際操作箱結合的方式；實際操作課目采用理論提示、講解示范、分步練習、綜合練習的方式），培訓總結與驗收（對培訓方式做出評價，對師資、受訓人員等考核、評估，提高培訓報告，等等），培訓文檔管理（培訓計劃，日程安排，勤務教材，簽到考勤，考評記錄，意見反饋）。?培訓承諾：以供應商的名義向采購機構做出免費培訓承諾，一般應包括：培訓目的和效果，培訓人數，培訓時間，培訓內容，培訓方式，培訓師資，等等。售后服務技術產品——文件制作培訓方案：可參照勤務教材第六章（訓練與考核）易損易耗件及備件工具供應能力：對易損易耗件及備件工具的供應能力予以說明，并對優(yōu)惠條件做出的承諾進行進一步明確、確認。售后服務技術產品——文件制作序號名稱規(guī)格型號單位數量備注易損易耗件及備件工具供應能力：對易損易耗件及備件工具的供應能后續(xù)服務方案?技術支持：技術培訓承諾，現場操作調試承諾。?售后服務：按建立用戶服務信息管理系統，建立維修服務網絡，實行售后服務動態(tài)管理，備附件及易損易耗件供應，技術培訓，保修期承諾，售后服務人員，應急支援服務，等等，逐條分別編寫。其中，應急支援服務應當作出履行保密義務的承諾。售后服務技術產品——文件制作后續(xù)服務方案售后服務技術產品——文件制作

售后服務證明?跟蹤調查表；?用戶使用評價書；?參與軍事活動證明；?參與應急支援證明。售后服務技術產品——文件制作售后服務證明售后服務技術產品——文件制作?項目：主要介紹供應商與招標產品的關聯度，目的是明確承擔該產品生產的實力。?項目小組：以組織結構圖的形式列出項目組組成，一般頂層為總指揮，下轄技術負責人、生產負責人、質量負責人、營銷負責人等，技術負責人下轄主管設計、主管工藝，生產負責人下轄采購供應、生產計劃，質量負責人下轄質量檢驗、售后服務，營銷負責人下轄產品交付。?崗位職責：明確項目組（組織機構圖）各成員的崗位職責，應單獨編寫。?人員組成及分工：以5列表的形式明確人員分工，其中項目組長應具有高級職稱。?項目實施計劃：應制訂從得到合同至交付出廠全過程的計劃，一般包括準備階段、實施階段、調試階段、驗收階段等4個階段，各階段應分別描述工作內容、要求、措施等等。?項目進度計劃：以進度表的形式明確項目進展情況，縱坐標為工作內容、橫坐標為時間（以周為單位）；在進度表前面可增加一些說明性文字，如：資金準備，實施團隊，與上游供應商洽談，按計劃完成任務的承諾，等等。項目實施計劃技術產品——文件制作?項目：主要介紹供應商與招標產品的關聯度，目的是明確承擔簡單介紹供應商過往產品的生產情況，最好是招標產品，同類產品亦可。此處也可適當介紹供應商的生產能力，并提供生產場景、生產計劃表、工藝流程卡等，就是要證明自己的綜合實力和完成任務的能力。項目批產情況技術產品——文件制作簡單介紹供應商過往產品的生產情況，最好是招標由上游廠商出具的各類承諾、認證、合格證、檢測報告、合同、協議，等等。原材料外購件合格證明技術產品——文件制作由上游廠商出具的各類承諾、認證、合格證、檢測

?可供軍方開展合作科研的承諾；?有關質量的承諾；?有關履約的承諾；?有關專利權的承諾；?履行軍事保密義務的承諾；?等等。其他承諾或證明技術產品——文件制作?可供軍方開展合作科研的承諾；其他承諾或證明技術產品—1.法定文件：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證。2.質量文件：軍工四證、管理體系，環(huán)境、健康和行業(yè)認證。3.財務文件：銀行資信、銀行信用等級、財務審計、繳納社會保險金證明、完稅證明。4.合格文件：法定代表人資格證明書、

法定代表人授權書。5.說明文件：投標人基本情況表、合格投標人承諾書、違法違紀證明6.榮譽文件：獲獎證書、專利證書、獎狀錦旗、軍事活動、名牌產品，等等。

資格證明文件技術產品——文件制作1.法定文件：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證。資格證明隨著軍隊改革的不斷深入和軍民融合力度的加大，軍隊科研院所和軍用產品供應商之間關系正發(fā)生著微妙的變化，職能勢必發(fā)生質的改變。軍隊科研院所由科研項目的大包大攬向勤務論證轉變，供應商由單一的承制向科研主體轉變，軍隊科研項目會逐步向社會開放。供應商如果僅僅靠產品生產，生存空間會越來越小，必須向項目研制轉型，才能開拓市場空間，更好地為部隊服務?？蒲许椖侩S著軍隊改革的不斷深入和軍民融合力度的加大，科研項目招標與產品招標有著本質的不同：產品招標以供應商為主體，綜合考查企業(yè)實力，技術人員作為一項支撐；而科研項目招標以人員為主體，企業(yè)作為重要支撐，技術方案作為主要評判標準。

科研項目招標中，給予企業(yè)輸入條件非常有限，一般僅僅包括產品的技術形式和能力指標，其余全靠企業(yè)來完善并實施?？蒲许椖靠蒲许椖空袠伺c產品招標有著本質的不同：產品招在科研項目招標中，需要重點回答的問題是：1.理解：干什么用？給誰用？怎么用？2.約束：研究什么？解決哪些問題？限制條件是什么？3.基礎：當前處于什么水平？技術突破點是什么？4.解決：用什么手段或措施完成項目研究？5.條件：具備哪些條件？6.風險：存在哪些風險？科研項目在科研項目招標中，需要重點回答的問題是：科研科研項目招標中，需要提交兩份文件：1.立項論證報告：后勤科研論證報告和武器裝備研制立項綜合論證報告。2.單位資質調查表：與產品招標中的資格證明文件類似?？蒲许椖靠蒲许椖空袠酥?，需要提交兩份文件：科研項目封面建議密級：秘密標題：后勤科研項目立項論證報告項目名稱：分管部門：建議等級：重大、重點、一般項目經費需求：項目類型：裝備、產品、技術基礎、軟件、軟科學編寫單位：負責人：項目組長編寫時間：后勤科研立項論證報告封面后勤科研立項論證報告承諾書項目組長簽字后勤科研立項論證報告承諾書后勤科研立項論證報告1.摘要

強調項目的用途，在軍事行動中的重要性，闡述產品的特點和能夠發(fā)揮的作用，說明現役產品的短板，提出研究的必要性和達到的效果；簡要說明本文的內容。2.術語與定義用簡明扼要的語言，解釋項目研究中出現新名詞、新材料、新工藝、新方法，等等。后勤科研立項論證報告1.摘要后勤科研立項論證報告3.項目來源與問題提出簡要描述項目來源于哪個部門，應明確文件名稱和編號，項目名稱，解決的核心問題。從宏觀上或國家、軍隊層面提出需要項目研究的必要性。后勤科研立項論證報告3.項目來源與問題提出后勤科研立項論證報告4.研究的必要性（1）能力提升（2）適應變革（3）國內發(fā)展（4）完善體系（5）縮小差距后勤科研立項論證報告4.研究的必要性后勤科研立項論證報告5.國內外軍內外有關情況分析產品現狀

存在問題發(fā)展趨勢

國內講產品

國外講技術后勤科研立項論證報告5.國內外軍內外有關情況分析后勤科研立項論證報告6.主要研究內容與技術路線

（1）主要研究內容：用精煉的語言闡述本項目需要研究的內容，或者要解決的主要問題，技術上有哪些突破。

（2）主要戰(zhàn)術技術指標：按研究項目的特性，提出較為詳細戰(zhàn)術技術指標。

（3）主要技術路線：總體思路，從總體上描述產品的結構、組成，技術特點；對照研究內容，逐項編寫各部分的技術路線、采取措施、技術特點、達到效果；小結，與總體思路對應，對項目研究過程中突破的關鍵技術進行總結。后勤科研立項論證報告6.主要研究內容與技術路線后勤科研立項論證報告7.研究進度和成果形式（1）研制進度：總進度和年度進度，按科研階段編寫。（2）成果形式：研究報告，實物成果，技術文件。8.研究基礎及所需保障條件

（1）現有工作基礎：公司簡介，項目組成員簡介，生產檢測設備簡介，過往成果簡介，等等。（2）保障條件：經費保障，指導與協調。后勤科研立項論證報告7.研究進度和成果形式后勤科研立項論證報告9.工作難點與工作量

工作難點主要體現在項目研究關鍵技術的突破上，可與研究內容對著寫；工作量體現在項目研究的全過程，可從材料篩選入手至技術設計、工藝編制、生產檢驗、檢測試驗、技術總結，等等。后勤科研立項論證報告9.工作難點與工作量后勤科研立項論證報告10.風險分析在技術上：主要強調研究技術難度大，項目研究整體上在國際上處于什么地位水平？需要攻克的技術難題數量？

在成本上：新材料、新技術的應用勢必帶來成本的增加，成本太高難以推廣。

結束時強調企業(yè)研發(fā)能力，風險可控。后勤科研立項論證報告10.風險分析后勤科研立項論證報告11.項目組織方式及可行性

（1）項目組織方式：領導小組，項目辦公室，專家顧問組，項目組，技術組，工藝組，生產組，質量監(jiān)督組，應責任到人。

（2）項目研究可行性：軍事需求起到牽引作用，技術創(chuàng)新激發(fā)創(chuàng)造熱情，現有技術奠定堅實基礎；經濟可行性，從論證的科學性，技術方案的先進性，零部件來源可靠，目的是效費比高。后勤科研立項論證報告11.項目組織方式及可行性后勤科研立項論證報告12.成果應用方式及條件主要描述產品的運用模式，場合、條件，發(fā)揮的作用。13.效益、費用分析效益主要強調軍事和社會效益，費用分析需要進行科研項目經費需求測算，強調低投入和高產出。14.結論

對照摘要和研究內容、軍事效益進行簡要總結。15.附錄后勤科研立項論證報告12.成果應用方式及條件后勤科研立項論證報告軍事新能源技術研究所二Ｏ一七年十月感謝各位！軍事新能源技術研究所感謝各位！產品及科研項目招標基本要求與應對措施軍事新能源技術研究所二Ｏ一七年十月產品及科研項目招標軍事新能源技術研究所一、技術產品1.招標類型2.評審方法3.評審內容4.計分依據5.文件制作二、科研項目1.科研綜合論證報告2.科研單位資質調查主要內容一、技術產品主要內容1.公開招標：社會公共產品類，資格性審查特別嚴格，中標后一般要現場考察企業(yè)實力。2.邀請招標：軍事特色明顯的產品，軍隊立項研制，庫內企業(yè)才有機會參加，拼技術和實力。3.競爭談判：產品特性不明確，一次采購量比較大，合規(guī)的企業(yè)不足三家，拼價格和實力。4.單一來源：屬性獨特的產品、技術復雜的產品、軍事特征十分明顯的產品。技術產品——招標類型1.公開招標：社會公共產品類，資格性審查特別嚴格，中標后一1.綜合評分法：從技術和商務兩個方面綜合考查投標企業(yè)，得分最高的企業(yè)中標。2.最優(yōu)價法：合規(guī)企業(yè)中報價最低的中標，也就是招標文件的所有要求必須滿足而且報價最低。技術產品——評審方法1.綜合評分法：從技術和商務兩個方面綜合考查投標企業(yè)，得分1.技術評審：設施設備、技術人員、技術方案、生產工藝、質量控制、參與科研試制生產情況、零部件材料、產品技術性能指標、樣品情況。2.商務評審：產品價格、企業(yè)規(guī)模、過往業(yè)績、財務狀況、公司信譽、售后服務。技術產品——評審內容1.技術評審：設施設備、技術人員、技術方案、生產工藝、質量1.設施設備：具有穩(wěn)定的生產經營場所；設計、生產、儲運等配套設施齊全，能滿足項目承制需要；專業(yè)技術設備和儀器種類齊全、性能先進、技術狀況良好，滿足批量生產、檢測需要。2.技術人員：相關專業(yè)、工種設置能滿足項目需要；技術主管人員具有高級技術職稱，有類似項目工作經驗；技術人員數量充足，職稱、學歷等整體素質好；有從事類似項目工作經歷。3.技術方案：科學合理、詳實可行；能夠實現所有的技術功能，達到規(guī)定的性能指標；技術優(yōu)勢明顯，新技術得以創(chuàng)新應用。4.生產工藝：工藝流程合理；工裝設備配套齊全；生產過程組織嚴密。5.質量控制：質量管理制度完善；質量檢測機構健全；檢驗檢測設備配套；投標產品質量檢測報告；無重大質量安全事故。6.參與科研試制生產情況：參與科研試制；批量生產情況；承擔過同類項目。7.零部件材料：設備統型情況；零部件品牌、技術性能；原材料品牌、技術性能。8.產品技術性能指標：產品檢測報告；性能指標滿足度。9.樣品情況：外觀質量；結構配置；加工質量；工藝水平；性能情況。技術評審技術產品——計分依據1.設施設備：具有穩(wěn)定的生產經營場所；設計、生產、儲運等配1.價格：最低價為基準價。2.企業(yè)規(guī)模：注冊資金；供應商級別；銷售額度；占地和建筑面積。3.業(yè)績：相同產品業(yè)績；同類產品業(yè)績；相關產品業(yè)績。4.財務狀況：銀行資信證明；第三方財務審計報告；資產總額和流動比率；負債率和負債結構；經營收益。5.信譽：商業(yè)信譽良好；馳名商標；稅金繳納情況；社會保障金繳納情況；經營活動無重大違法記錄；部隊反映情況。6.售后服務：質量保證期；零部件支持；實質性優(yōu)惠；技術培訓方案；巡檢方案；服務網點；保密承諾；應急支援；承擔重大軍事活動。商務評審技術產品——計分依據1.價格：最低價為基準價。商務評審技術產品——計分依評審項目索引技術產品——文件制作序號項目評審內容及要求頁碼備注技術評審1設施設備填寫技術評審內容2技術人員3技術方案4生產工藝5質量控制6參與科研試制生產情況7零部件材料8產品技術性能指標9樣品情況商務評審1價格填寫商務評審內容2企業(yè)規(guī)模3業(yè)績4財務狀況5信譽6售后服務評審項目索引技術產品——文件制作序號項目評審內容及要求頁1.稱謂；2.項目編號和名稱；3.文件數量；4.投標保證金金額；5.投標文件有效期。投標書技術產品——文件制作1.稱謂；投標書技術產品——文件制作按照招標文件提供的樣表填寫，其中“備注”欄可填寫下列內容：1.產品保質期；

2.產品交貨期；

3.產品交貨方式。開標一覽表技術產品——文件制作按照招標文件提供的樣表填寫，其中“備注”欄可按招標文件提供的樣表填寫即可。對于競爭性談判，“直接材料費”和“外購件成品費”的報價和計算應慎重考慮，也就是說最終報價最好不低于這兩項費用，否則易于被判定為無效投標。價格構成表技術產品——文件制作按招標文件提供的樣表填寫即可。對于競爭性談判按招標文件提供的樣表填寫即可。應包括下列內容：

1.直接材料，是指產品制造過程中供應商消耗的材料，應根據實際用料情況填寫，一般包括包括：黑色金屬、有色金屬、非金屬材料、輔助材料（含消耗材料）。填寫時，應明確規(guī)格型號、執(zhí)行標準、消耗量及產地（最好填寫供應商名稱）等內容。

2.外購成件，是指產品組裝中供應商從上游廠商采購的設備、儀器等，至少應包括產品所使用主要設備和儀器，選型時應充分考慮統型要求，優(yōu)先選用定型產品、名牌產品和市場占有率大的產品。填寫時，應明確規(guī)格型號和供應商名稱，其價格應不與“價格構成一覽表”發(fā)生矛盾。

3.外協件，是指供應商自己無能力生產或經營范圍中未包含的設備及零部件。填寫時，必須明確協作廠商，在后續(xù)質量控制文件中，應包含該廠商的質量承諾。

4.備件工具，是指供應商提供產品時隨裝配備的備件、工具等等。填寫時，應明確規(guī)格型號、數量、價格等等。材料、部件、工具價格技術產品——文件制作按招標文件提供的樣表填寫即可。應包括下列內容：材料、部件、工按招標文件提供樣表填寫即可。需要注意的是：應將產品按大部件分割，簡要描述各部件的用途、結構、組成、主要技術參數、制作材料、成型工藝，等等。貨物簡要說明一覽表技術產品——文件制作按招標文件提供樣表填寫即可。需要注意的是：應按照招標文件提供的技術要求填寫，對于引用產品規(guī)范的，應將該規(guī)范的第3章（技術要求）、第5章（交貨準備）具體化、表格化，按照下列次序填寫：基本組成與功能、作業(yè)能力、性能參數、自然環(huán)境適應性、戰(zhàn)場環(huán)境及勤務適應性、標準化、可靠性、維修性、安全性、人機環(huán)境工程、標志、使用人員條件，以及包裝、運輸、儲存等等，如果增加材料、表面加工質量、結構與設計方面的內容更好。主要技術性能參數表技術產品——文件制作按照招標文件提供的技術要求填寫，對于引用產品1.技術性能參數是完成勤務需求的基本保證，如果技術參數與產品規(guī)范要求不一致，極有可能視為無效投標；2.技術性能參數是技術規(guī)范偏離表基礎，是尋找正偏離（加分項）的基本依據，越細致、越完整越好；3.技術性能參數是技術方案的輸入，也就是制訂技術方案時需要解決問題，其內容在技術方案中要完整體現。主要技術性能參數表技術產品——文件制作1.技術性能參數是完成勤務需求的基本保證按照招標文件提供的技術要求填寫，應與“主要技術性能參數表”一一對應。此項內容對標書來講十分重要，有正偏離且被認可很難，但一旦認可就會直接加分；一旦存在負偏離，中標的希望渺茫。技術規(guī)范偏離表技術產品——文件制作按照招標文件提供的技術要求填寫，應與“主要技

1.技術指標要求列，應與主要技術性能參數表一致，切忌不可遺漏；

2.技術指標響應列，應填寫設計值或有第三方檢測機構的實測值，絕不可與技術指標要求列一字不差；

3.應認真解讀技術性能參數，并核對要求值和響應值，別把負偏離認定為正偏離或無偏離，一旦出現這種情況，中標幾率幾乎為零；

4.認可正偏離的基本條件是在技術方案里有設計描述，且有第三方檢測報告支撐；

5.最有可能被認可的正偏離項是作業(yè)能力、安全性、可靠性、人機工程。技術規(guī)范偏離表技術產品——文件制作1.技術指標要求列，應與主要技術性能參數表

1.從總體上描述生產過程，要強調過程組織嚴密，最好配置生產組織機構圖；

2.從總體上描述生產工藝，配置工藝流程圖，要強調流程的合理；

3.要配置詳細的工藝流程表。生產工藝技術產品——文件制作1.從總體上描述生產過程，要強調過程組織

1.工藝過程要完整，從下料開始至包裝發(fā)貨結束；

2.項目列，可填寫部件名稱，也可填寫工藝名稱，建議填寫零部件名稱，對于復雜的部件可采取“行列”并舉的方式；

3.工藝要求列，填寫對加工工藝的要求，相當于質檢員的過程檢驗依據；

4.工藝措施列，填寫具體的分步加工方法；

5.工藝設備列，填寫設備名稱并附以設備、工裝圖片。生產工藝技術產品——文件制作序號項目工藝要求工藝措施工藝設備1.工藝過程要完整，從下料開始至包裝發(fā)貨1.在“主要部件生產工藝表”后面，必須附加工廠內部的“作業(yè)指導書”；2.貨物及部件名稱列，直接填寫被加工部件的名稱；3.工藝及設備簡要說明列，簡要說明工藝方法及所使用的設備；4.備注列，填寫“作業(yè)指導書”所在的頁碼。

生產工藝技術產品——文件制作序號部件名稱工藝及簡要設備說明備注1.在“主要部件生產工藝表”后面，必須附加工廠內部的“作業(yè)技術方案是投標文件的重要支撐之一，類似于產品的研制工作技術總結。切不可敷衍了事，也不可把技術方案寫成使用說明書或產品介紹，必須包含設計因素、制造因素、質量控制因素等等。技術方案技術產品——文件制作技術方案是投標文件的重要支撐之一，類似于產品1.概述簡要說明招標項目的任務來源、設計依據、主要編配對象及用途。?任務來源。按任務下達的采購機構、項目名稱、項目編號進行編寫。?設計依據。最主要的依據由兩個：一是招標項目的技術要求，二是招標產品的產品規(guī)范，也可適當增加一些其他國家、軍隊的強制性標準，但不宜過多。?主要編配對象及用途。簡要描述招標項目編配對象，主要用途，等等。技術方案技術產品——文件制作1.概述技術方案技術產品——文件制作2.主要戰(zhàn)術技術指標?招標文件中技術要求；?摘錄產品規(guī)范中技術要求和交貨準備的內容；?與第六項“主要技術性能參數表”里面內容對應；?量化指標和正偏離指標不可缺少；?適當增加一些描述性指標。技術方案技術產品——文件制作2.主要戰(zhàn)術技術指標技術方案技術產品——文件制作3.技術設計方案?總體技術方案：從總體上描述裝備組成；闡述各分系統功能及要求；配置總體布置工程設計圖樣。?xxxx方案。按主要部件分別描述，描述部件功能、結構組成、設計思路、采用的材料、采取的具體技術措施等，應配置工程設計圖樣。?設計計算，特別是材料選用計算、工藝參數計算、零件設計計算，等等。?突出亮點，特別是關鍵技術的解決措施。?結尾部分應有小節(jié)，說明方案的優(yōu)點。技術方案技術產品——文件制作3.技術設計方案技術方案技術產品——文件制作4.主要材料和零部件選型根據《xxxx規(guī)范》及《后勤裝備零部件統型目錄》的規(guī)定，選型時立足國內，選用性能先進、質量可靠的原材料及零部件；列出主要材料及選型設備，并簡單描述其性能和主要技術參數，對于設備和主要部件應配外觀照片。技術產品——文件制作技術方案4.主要材料和零部件選型技術產品——文件制作技術方案5.制造工藝從總體上描述產品制造工藝路線和加工、制造方法，可與“生產工藝”部分存在一定重復，編寫時應適當改變一些說法或用詞。技術產品——文件制作技術方案5.制造工藝技術產品——文件制作技術方案6.質量控制

從總體上描述質量控制措施，例如，原材料進廠檢驗，過程檢驗，出廠檢驗，以及實際試驗達到的要求，等等?？膳c“質量管理方案”部分存在一定重復，編寫時應適當改變一些說法或用詞。技術產品——文件制作技術方案6.質量控制技術產品——文件制作技術方案7.標準化：從總體上描述貫徹落實標準化工作的情況，對產品選用的符合國家標準、國家軍用標準、行業(yè)標準的標準件、通用件作簡要介紹，明確產品零部件標準化程度系數。8.可靠性：從總體上描述可靠性的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術措施等，對有量化要求的可靠性指標，如平均故障間隔里程、平均故障間隔時間、使用壽命等，給予明確答復。9.維修性：從總體上描述維修性的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術措施（設備的可達性，易損易耗件的快卸、快裝、快換，零部件、接插件的識別標志，操作按鍵采用圖文說明，電氣接線按顏色或標簽區(qū)分，配備操作教程、使用說明書，等等），對基層級維修時間給予明確答復。

技術產品——文件制作技術方案7.標準化：從總體上描述貫徹落實標準化工作的情況，對產品選10.安全性：從總體上描述安全性的設計情況，以及設計中遵循的標準、采取的技術措施（導靜電，絕緣電阻，材料的阻燃性，滅火器材配備，等等）。11.人機環(huán)境工程：從總體上描述人機環(huán)境工程的設計情況以及設計中遵循的標準、采取的技術措施（儀表的可觀察性，備附件取放的方便性，操作指示與警示，夜間可工作性，噪聲控制，等等）。12.試驗情況：對要求提交樣品或檢測報告的產品，應簡要介紹試驗情況。主要包括：檢測試驗單位、試驗項目、試驗結論。

技術產品——文件制作技術方案10.安全性：從總體上描述安全性的設計情況，以及設計中遵循13.包裝、貯存與運輸：分別從總體上進行描述。對于包裝，應提出包裝要求，包裝內容（產品、合格證，使用說明書、勤務教材、工具及備附件明細等），采取的具體措施；對于貯存，應提出明確的貯存條件；對于運輸，應提出適合的運輸方式、注意事項等。14.小結：對產品的設計進行小結，一般應包括產品的特點（技術指標滿足度）、技術進步情況（技術創(chuàng)新及應用）、軍事經濟效益（產品帶來的效益）等等。

技術產品——文件制作技術方案13.包裝、貯存與運輸：分別從總體上進行描述。對于包裝，應檢測報告是正偏離（加分項）被認可的基本依據，盡量提供權威、全面且檢測日期、內容符合要求的檢測報告。1.招標產品的第三方檢測報告；2.同類產品的第三方檢測報告；3.設備及零部件的第三方檢測報告（可由供應商送樣，但要與選用的設備、零部件一致）；4.原材料的第三方檢測報告（可由供應商送樣，但要與選用的原材料一致）。檢驗報告技術產品——文件制作檢測報告是正偏離（加分項）被認可的基本依據，1.設備盡量全面、數量盡量大；2.按照與招標產品關聯度排序；3.不可忽視檢測儀器、工裝、模具；4.圖片可選擇與招標產品關聯度高的生產、檢驗設備以及能代表供應商水平和實力的大型、先進設備。主要生產設備技術產品——文件制作序號設備名稱規(guī)格型號性能狀態(tài)數量產地/廠家序號設備名稱性能參數圖片1.設備盡量全面、數量盡量大；主要生產設備技術產品——主要技術人員技術產品——文件制作序號姓名職務/職稱學歷專業(yè)工種參與項目1.應盡量全面、涉及專業(yè)范圍盡量廣、數量盡量多；2.排序按職稱高低實施；3.不足時，可將有學歷（職高、職專）的技師一并列入；4.不可忽視曾經參與的項目（最好與招標產品有關聯度）；5.證件掃描件應清晰可視，排列整齊有序，不得出現歪、斜、不清晰的情形。主要技術人員技術產品——文件制作序號姓名職務/職稱學歷專1.業(yè)績統計表前面可增加說明性文字，簡要描述供應商的特點、主要產品、合作伙伴、主要客戶、產品應用情況等等；2.業(yè)績統計表應按照訂貨時間的倒序和與招標產品的關聯度排列，軍隊優(yōu)先、地方次之；3.合同至少應包含名稱頁、簽署頁和數量金額頁；4.掃描件應清晰可視，排列整齊有序，不得出現歪、斜、不清晰的情形。近三年業(yè)績技術產品——文件制作序號合同編號客戶名稱產品名稱產品型號單位數量金額完成情況1.業(yè)績統計表前面可增加說明性文字，簡要描述供應商的特點質量控制是投標文件的重要支持，其分值不容忽視，其考查內容一般包括5方面內容：管理制度、檢測機構、檢測設備、檢測報告、質量安全事故等。質量控制技術產品——文件制作質量控制是投標文件的重要支持，其分值不容忽視

管理制度：對供應商內部質量管理文件進行匯總，以及招標產品的質量管理辦法。?概述：描述供應商通過的質量體系認證；?質量管理手冊：提交質量管理體系中規(guī)定的質量管理手冊目錄；?程序文件目錄：提交供應商內部質量管理體系程序文件目錄；?產品質量管理辦法：提交招標產品質量管理辦法。質量控制技術產品——文件制作管理制度：對供應商內部質量管理文件進行匯總，

質量部門：對供應商內部質量管理和執(zhí)行部門作簡要介紹，并對招標產品的質量控制作簡要說明。?質檢機構：以組織機構圖的形式，描述質量管理部門設置、責任人等，并用文字描述各部門的職責；?進貨檢驗：描述原材料、外購件、外協件進廠檢驗的要求、內容、方法及對不合格品的處理；?過程檢驗：描述產品制造過程中的檢驗要求、內容及對不合格件的處理方法；?出廠檢驗：描述產品出廠前按“制造與驗收條件”中規(guī)定的檢驗內容、方法及對不合格品的處理；?節(jié)點控制：描述招標產品的整個質量控制過程，可參照產品設計圖樣中的技術要求編寫。質量控制技術產品——文件制作質量部門：對供應商內部質量管理和執(zhí)行部門作簡

檢驗設備：列出產品制造全過程的檢測設備清單，可采用列表、圖片和檢定證書相結合的方式描述，與“主要生產設備”存在一定重復。檢定證書，應提供由計量院或計量檢測所頒發(fā)、在有效期內合格證書或檢定證書。最好對檢測設備的維護保養(yǎng)、定期送檢情況作出簡要說明。檢測報告：已有。質量安全事故：由質量安全監(jiān)督部門出具，如無法提供也要提供上級主管部門出具的相關證明。質量控制技術產品——文件制作檢驗設備：列出產品制造全過程的檢測設備清單，售后服務是投標文件的重要支撐之一，雖然分值不是很高，也是能否中標的關鍵性文件，應仔細理解考查內容，不可敷衍了事。售后服務一般考查6個方面的內容：質量保證期、零備件支持、技術培訓方案、巡檢方案、服務網點數量、保密與應急支援，應逐一響應并作出承諾。售后服務技術產品——文件制作售后服務是投標文件的重要支撐之一，雖然分值不售后服務承諾書：依據產品特點，分別列條進行承諾，至少應包括下列內容：?質量保證期：年限，起算日；?質保內容：終身服務，“三包”期內（無償提供安裝調試，技術培訓，巡檢維修，零配件供應，等等），“三包”期外（提供安裝調試，技術培訓，技術支持，零配件供應，僅收取材料成本費并承諾優(yōu)惠xx%，等等），等等；?響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現場，等等；?服務能力：售后團隊，服務網點，等等；?零配件供應能力：零配件庫存，供應時限，等等；?承接維修能力：產品的中修、大修的條件、能力，等等；?應急服務：緊急任務，重大活動，等等；?聯系方式：聯系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。售后服務技術產品——文件制作售后服務承諾書：依據產品特點，分別列條進行承

售后服務內容說明：本條是對售后服務承諾的內容進行進一步細化、明確，與承諾書可以有一定的重復，為售后服務方案打下基礎，一般包括下列內容：?質量保證和期限：產品質量保證措施（產品技術標準、質量要求、制造與驗收技術條件），年限，起算日；?技術培訓和質保內容：終身服務，“三包”內（無償提供安裝調試，技術培訓，巡檢維修，零配件供應，等等），“三包”外（提供安裝調試，技術培訓，技術支持，零配件供應，僅收取材料成本費并承諾優(yōu)惠xx%，等等），等等；?響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現場，等等；?服務能力：售后團隊，服務網點，等等；?零配件供應能力：零配件庫存，供應期限，等等；?承接維修能力：產品的中修、大修的條件、能力，等等；?應急服務：緊急任務，重大活動，等等；?聯系方式：聯系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。售后服務技術產品——文件制作售后服務內容說明：本條是對售后服務承諾的內容進

優(yōu)惠條件：除常規(guī)的優(yōu)惠條件外，最好能提供實質性的優(yōu)惠，如：延長質保期，增加易損易耗件配套數量、零配件供應折扣，等等。售后服務技術產品——文件制作優(yōu)惠條件：除常規(guī)的優(yōu)惠條件外，最好能提供實質售后服務方案?售后服務支持：通過隊伍建設、設備保證，場地支持等；?售后服務方式：遠程支持，現場服務，巡檢檢修，技術培訓；?響應時間：立即響應，2h拿出解決方案，24h抵達現場，等等；?服務能力：售后團隊，服務網點，等等；?零配件供應能力：零配件庫存，供應期限，等等；?承接維修能力：產品的中修、大修的條件、能力，等等；?應急服務：緊急任務，重大活動，等等；?聯系方式：聯系人，24h熱線電話，固定電話，手機，等等。售后服務技術產品——文件制作售后服務方案售后服務技術產品——文件制作

售后服務網點：最好能夠涵蓋祖國大地的東西南北，如能提供上游有關聯廠商（如底盤、發(fā)動機等大型設備）的售后服務承諾更好。售后服務技術產品——文件制作序號網點名稱網點地址聯系人及電話售后服務網點：最好能夠涵蓋祖國大地的東西南北培訓方案：可參照勤務教材第六章（訓練與考核）編寫，應包括下列內容：?培訓目的：對培訓應達到的目的和效果做出說明。?培訓內容：基礎知識，操作使用，維護保養(yǎng)，常見故障與排除。?培訓時間：培訓日期由需求方確定，新訓時間和復訓時間參照勤務教材，依據產品的復雜程度，對單裝而言一般為6h至8h。?培訓對象：產品管理人員、使用人員、維修人員。?培訓方式：理論培訓，現場培訓。?培訓組織：培訓準備（師資準備，教案準備，場地準備，實物準備），培訓師資（最好能明確教員姓名），培訓實施（參考勤務教材編寫：基礎理論課目以課堂授課為主，采用理論學習與實際操作箱結合的方式；實際操作課目采用理論提示、講解示范、分步練習、綜合練習的方式），培訓總結與驗收（對培訓方式做出評價，對師資、受訓人員等考核、評估，提高培訓報告，等等），培訓文檔管理（培訓計劃，日程安排，勤務教材，簽到考勤，考評記錄，意見反饋）。?培訓承諾：以供應商的名義向采購機構做出免費培訓承諾，一般應包括：培訓目的和效果，培訓人數，培訓時間，培訓內容，培訓方式，培訓師資，等等。售后服務技術產品——文件制作培訓方案：可參照勤務教材第六章（訓練與考核）易損易耗件及備件工具供應能力：對易損易耗件及備件工具的供應能力予以說明，并對優(yōu)惠條件做出的承諾進行進一步明確、確認。售后服務技術產品——文件制作序號名稱規(guī)格型號單位數量備注易損易耗件及備件工具供應能力：對易損易耗件及備件工具的供應能后續(xù)服務方案?技術支持：技術培訓承諾，現場操作調試承諾。?售后服務：按建立用戶服務信息管理系統，建立維修服務網絡，實行售后服務動態(tài)管理，備附件及易損易耗件供應，技術培訓，保修期承諾，售后服務人員，應急支援服務，等等，逐條分別編寫。其中，應急支援服務應當作出履行保密義務的承諾。售后服務技術產品——文件制作后續(xù)服務方案售后服務技術產品——文件制作

售后服務證明?跟蹤調查表；?用戶使用評價書；?參與軍事活動證明；?參與應急支援證明。售后服務技術產品——文件制作售后服務證明售后服務技術產品——文件制作?項目：主要介紹供應商與招標產品的關聯度，目的是明確承擔該產品生產的實力。?項目小組：以組織結構圖的形式列出項目組組成，一般頂層為總指揮，下轄技術負責人、生產負責人、質量負責人、營銷負責人等，技術負責人下轄主管設計、主管工藝，生產負責人下轄采購供應、生產計劃，質量負責人下轄質量檢驗、售后服務，營銷負責人下轄產品交付。?崗位職責：明確項目組（組織機構圖）各成員的崗位職責，應單獨編寫。?人員組成及分工：以5列表的形式明確人員分工，其中項目組長應具有高級職稱。?項目實施計劃：應制訂從得到合同至交付出廠全過程的計劃，一般包括準備階段、實施階段、調試階段、驗收階段等4個階段，各階段應分別描述工作內容、要求、措施等等。?項目進度計劃：以進度表的形式明確項目進展情況，縱坐標為工作內容、橫坐標為時間（以周為單位）；在進度表前面可增加一些說明性文字，如：資金準備，實施團隊，與上游供應商洽談，按計劃完成任務的承諾，等等。項目實施計劃技術產品——文件制作?項目：主要介紹供應商與招標產品的關聯度，目的是明確承擔簡單介紹供應商過往產品的生產情況，最好是招標產品，同類產品亦可。此處也可適當介紹供應商的生產能力，并提供生產場景、生產計劃表、工藝流程卡等，就是要證明自己的綜合實力和完成任務的能力。項目批產情況技術產品——文件制作簡單介紹供應商過往產品的生產情況，最好是招標由上游廠商出具的各類承諾、認證、合格證、檢測報告、合同、協議，等等。原材料外購件合格證明技術產品——文件制作由上游廠商出具的各類承諾、認證、合格證、檢測

?可供軍方開展合作科研的承諾；?有關質量的承諾；?有關履約的承諾；?有關專利權的承諾；?履行軍事保密義務的承諾；?等等。其他承諾或證明技術產品——文件制作?可供軍方開展合作科研的承諾；其他承諾或證明技術產品—1.法定文件：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、稅務登記證。2.質量文件：軍工四證、管理體系，環(huán)境、健康和行業(yè)認證。3.財務文件：銀行資信、銀行信用等級