CNE RAN故障處理流程

RAN故障處理RAN6.0現(xiàn)場開局或維護工程師時經(jīng)常會遇到各種各樣的RAN設(shè)備調(diào)試問題，如何定位問題？如何解決問題？本課程為大家介紹了RAN故障的主要分類和處理流程前言Page2學(xué)習(xí)完此課程，您將會：掌握RAN故障處理的流程和方法掌握RAN設(shè)備常見故障的定位方法目標(biāo)Page3內(nèi)容介紹第1章故障處理的一般流程第2章RNC常見故障分析第3章NodeB常見故障分析Page4故障處理概述故障處理的一般流程信息收集在處理故障前，一般需要收集必要的故障信息故障判斷在獲取故障信息后，需要對故障現(xiàn)象有一個大致的定義，以確定故障的范圍與種類故障定位故障定位是“從眾多可能原因中找出故障原因”的過程故障排除故障排除是指采取適當(dāng)?shù)拇胧┗虿襟E清除故障、恢復(fù)系統(tǒng)的過程。如檢修線路、更換單板、修改配置數(shù)據(jù)、倒換系統(tǒng)、復(fù)位單板等Page5故障處理概述故障的分類RAN故障分類加載類故障業(yè)務(wù)類故障操作維護類故障小區(qū)類接入類電路域業(yè)務(wù)分組域業(yè)務(wù)索引關(guān)系接口鏈路類故障開局硬件故障維護運行硬件故障Page6故障處理概述故障定位常用手段查看告警、指示燈和錯誤提示RAN設(shè)備為每一條告警提供了豐富的告警處理的操作步驟，按照告警處理的詳細(xì)操作步驟可以排除大部分故障接口和協(xié)議跟蹤業(yè)務(wù)演示輔助分析儀器、儀表輔助分析性能測量輔助分析測試輔助分析對比/互換主備倒換/復(fù)位Page7故障處理概述當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時，而現(xiàn)場又無法及時定位解決，往往需要求助后方技術(shù)支持。這就需要現(xiàn)場搜集盡可能多的相關(guān)信息，信息越全面，對問題的定位越有利，可以減少定位人員與現(xiàn)場操作人員之間的交互，以便快速定位解決問題。告警信息主機錯誤日志BAM錯誤日志維護臺操作日志自診斷輸出信息單用戶的CDR（呼叫數(shù)據(jù)記錄）信息標(biāo)準(zhǔn)接口信令跟蹤消息數(shù)據(jù)配置信息Page8故障處理一般流程發(fā)現(xiàn)故障：多種途徑、越早越好判斷故障：確定故障位置、范圍、種類定位故障：確定故障原因解決故障：清除故障、恢復(fù)系統(tǒng)故障處理一般流程Page9故障處理一般流程告警： 反映系統(tǒng)的“硬傷”話務(wù)統(tǒng)計： 全面的系統(tǒng)監(jiān)控用戶投訴： 越少越好全面巡檢： 設(shè)備“體檢”發(fā)現(xiàn)故障的途徑Page10故障障處處理理一一般般流流程程RNC故故障障一一般般是是全全網(wǎng)網(wǎng)性性故故障障，，影影響響多多個個基基站站或或所所有有基基站站NodeB故故障障一一般般只只影影響響本本基基站站覆覆蓋蓋區(qū)區(qū)域域或或周周邊邊基基站站切切換換指指標(biāo)標(biāo)判斷斷是是否否為為NodeB故故障障的的方方法法新開開局局或或擴擴容容時時，，可可以以通通過過““替替換換法法””快快速速定定位位是是否否是是RNC問問題題導(dǎo)導(dǎo)致致NodeB故故障障維護護期期間間，，除除了了數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)修修改改發(fā)發(fā)生生錯錯誤誤外外，，其其他他RNC故故障障一一般般不不會會對對單單個個NodeB造造成成影影響響故障障范范圍圍判判斷斷Page11故障障處處理理一一般般流流程程RAN側(cè)側(cè)問問題題傳輸輸類類故故障障小區(qū)區(qū)類類故故障障業(yè)務(wù)務(wù)類類故故障障鏈路路類類故故障障對接接類類故故障障時鐘鐘類類故故障障天饋饋類類故故障障操作作維維護護問問題題OMC類類故故障障加載載類類故故障障網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)優(yōu)化化問問題題接入入類類故故障障掉話話類類故故障障擁塞塞類類故故障障切換換類類故故障障常見見故故障障種種類類Page12故障障處處理理一一般般流流程程告警警信信息息分分析析包含含故故障障或或異異常?，F(xiàn)現(xiàn)象象的的具具體體描描述述、、可可能能的的發(fā)發(fā)生生原原因因、、有有哪哪些些修修復(fù)復(fù)建建議議等等等等，，涉涉及及硬硬件件、、鏈鏈路路、、中中繼繼、、CPU負(fù)負(fù)荷荷等等RAN的的各各個個方方面面，，是是進進行行故故障障分分析析和和定定位位的的重重要要依依據(jù)據(jù)之之一一指示示燈燈狀狀態(tài)態(tài)分分析析反映映諸諸如如端端口口、、電電路路、、鏈鏈路路、、光光路路、、節(jié)節(jié)點點、、主主備備用用等等的的工工作作狀狀態(tài)態(tài)，，常常常常與與告告警警信信息息分分析析配配合合使使用用話務(wù)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)計計分分析析定位位、、解解決決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)問問題題（（尤尤其其是是呼呼叫叫問問題題））最最有有效效的的手手段段故障障定定位位的的常常用用方方法法Page13故障障處處理理一一般般流流程程儀器器、、儀儀表表輔輔助助分分析析以直直觀觀、、量量化化的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)直直接接反反映映故故障障的的本本質(zhì)質(zhì)主要要儀儀器器有有：：信信令令分分析析儀儀、、誤誤碼碼儀儀、、測測試試手手機機、、天天饋饋分分析析儀儀等等接口口跟跟蹤蹤利用用跟跟蹤蹤的的結(jié)結(jié)果果，，常常常?？煽梢砸灾敝苯咏拥玫玫降胶艉艚薪惺〉牡脑蛞?，，找找出出問問題題的的癥癥結(jié)結(jié)所所在在，，或或者者從從中中得得到到啟啟發(fā)發(fā)，，為為后后續(xù)續(xù)分分析析提提供供寶寶貴貴的的思思路路業(yè)務(wù)務(wù)測測試試判斷斷RAN側(cè)側(cè)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理功功能能和和相相關(guān)關(guān)設(shè)設(shè)備備是是否否正正常常最最直直接接的的方方法法故障定位的的常用方法法Page14故障處理一一般流程對比/互換換對比：將故故障的部件件或現(xiàn)象與與正常的部部件或現(xiàn)象象進行比較較分析，查查出不同點點，從而找找出問題的的所在，一一般適用于于故障范圍圍單一的場場合互換：將處處于正常狀狀態(tài)的部件件（如單板板、光纖，，甚至整個個基站等））與可能故故障的部件件對調(diào)，比比較對調(diào)后后二者運行行狀況的變變化，以此此判斷故障障的范圍或或部位，一一般適用于于故障范圍圍復(fù)雜的場場合倒換/復(fù)位位：只能作作為應(yīng)急措措施，迫不不得已時謹(jǐn)謹(jǐn)慎使用相對于其他他方法而言言，倒換或或復(fù)位不能能對故障的的原因進行行精確定位位倒換或復(fù)位位后，故障障現(xiàn)象一般般難以在短短期內(nèi)重現(xiàn)現(xiàn)，從而容容易掩蓋故故障的本質(zhì)質(zhì)，給設(shè)備備的安全、、穩(wěn)定運行行帶來隱患患故障定位的的常用方法法Page15故障處理一一般流程聯(lián)系華為技技術(shù)支持熱熱線：800－830－2118（中中國）075528560998填寫GCRMS問題題單反饋問題的的時候，請請注意提供供或收集以以下信息局點的詳細(xì)細(xì)名稱（全全稱）聯(lián)系人姓名名、電話號號碼故障發(fā)生的的具體時間間故障現(xiàn)象的的詳細(xì)描述述告警文件、、接口跟蹤蹤文件、話話統(tǒng)結(jié)果等等原始信息息NodeB的軟件版版本故障后已采采取的措施施和結(jié)果問題的級別別及希望解解決的時間間故障定位的的常用方法法Page16小結(jié)故障處理的的一般流程程發(fā)現(xiàn)故障－－>判斷故故障－>定定位故障－－>解決故故障故障定位的的主要方法法解決一般故故障告警信息分分析、指示示燈分析對比/互換換解決復(fù)雜故故障話務(wù)統(tǒng)計分分析、儀器器分析接口跟蹤、、業(yè)務(wù)測試試緊急恢復(fù)系系統(tǒng)倒換/復(fù)位位Page17內(nèi)容介紹第1章故故障處理理的一般流流程第2章RNC常常見故障分分析第3章NodeB常見故障分分析Page18內(nèi)容介紹第3章RNC常常見故障分分析3.1操操作維維護類故障障3.2加加載類類故障3.3接接口鏈路路類故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障Page19操作維護類類故障BSC6810操作作維護系統(tǒng)統(tǒng)組成操作維護類類故障指用用戶在安裝裝和使用BAM軟件件、LMT軟件過程程中發(fā)生的的故障OMUaSCUaSCUaSCUaSCUaRINTDPUbSPUaSPUaRINTDPUbCSUaGCUa/GCGa內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)LMTM2000LMTLMTPage20操作維護類類故障BAM故障障的一般分分析思路當(dāng)BAM運運行正常且且各模塊啟啟動方式為為“自動””的情況下下，主用BAM服務(wù)務(wù)器上安全全監(jiān)控管理理器應(yīng)該顯顯示各個模模塊已啟動動.當(dāng)BAM軟軟件的某些些模塊狀態(tài)態(tài)不正常時時，可以通通過查看運運行日志的的方法進行行故障定位位，各模塊塊運行日志志存放在BAM軟件件安裝目錄錄下的Services\log中例:D:\WCDMARNC\BAM\VersionA\Services\Log打開各模塊塊的調(diào)試窗窗口，查看看調(diào)試信息息Page21操作維護類類故障Case1重新安裝驅(qū)驅(qū)動程序后后BAM運運行異常故障現(xiàn)象BAM軟件件安裝，并并且運行正正常之后然后重新安安裝了網(wǎng)卡卡的驅(qū)動程程序，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)BAM程程序運行異異常故障定位及及處理安裝BAM時記錄了了安裝網(wǎng)卡卡的標(biāo)識，，這個標(biāo)識識是安裝網(wǎng)網(wǎng)卡驅(qū)動程程序時分配配的，當(dāng)BAM程序序啟動運行行時會讀取取這個網(wǎng)卡卡標(biāo)識，并并根據(jù)網(wǎng)卡卡標(biāo)識從網(wǎng)網(wǎng)卡中讀取取IP地址址，當(dāng)重新新安裝網(wǎng)卡卡驅(qū)動后，，網(wǎng)卡的標(biāo)標(biāo)識會重新新分配，這這時BAM讀取的還還是以前的的網(wǎng)卡標(biāo)識識，所以找找不到網(wǎng)卡卡，讀取IP也就失失敗重新安裝網(wǎng)網(wǎng)卡驅(qū)動后后，需要使使用BAM設(shè)置工具具更新網(wǎng)卡卡標(biāo)識Page22內(nèi)容介紹第3章RNC常常見故障分分析3.1操操作維維護類故障障3.2加加載類類故障3.3接接口鏈路路類故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障Page23內(nèi)容介紹第3章RNC常常見故障分分析3.1操操作維維護類故障障3.2加加載類類故障3.3接接口鏈路路類故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障Page24接口鏈路類類故障Iub接口口協(xié)議棧結(jié)結(jié)構(gòu)控制面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層控制面用戶面無線網(wǎng)絡(luò)層Q.AAL2傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層

傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面NCPCCPABCCCPNBAPSAALUNIAAL2PATH物理層Q.2150.2Q.2630.1SAALUNIDCHFPRACHFPFACHFPPCHFPATMPage25接口鏈路類類故障Iu-CS接口協(xié)議議棧結(jié)構(gòu)控制面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層控制面用戶面無線網(wǎng)絡(luò)層Q.AAL2傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層

傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面ABCRANAPAAL2PATH物理層Q.2150.1Q.2630.1SAALNNISCCPMTP3-BA

IuUPSAALNNIMTP3-BBATMPage26接口鏈路類類故障Iu-PS接口協(xié)議議棧結(jié)構(gòu)控制面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層控制面用戶面無線網(wǎng)絡(luò)層傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面?zhèn)鬏斁W(wǎng)絡(luò)層

傳輸網(wǎng)絡(luò)層用戶面ACRANAPATMSAALNNISCCPMTP3-BA

IuUPBAALType5IPUDPGTP-U物理層ATM物理層Page27接口鏈路類類故障光口的擾碼碼開關(guān)未打打開導(dǎo)致IU接口的的信令鏈路路不通故障現(xiàn)象某局，RNC版本是是BSC6810V200R009ENGC01B065+SP02與CS核心網(wǎng)網(wǎng)對接時，，SAALLNK不不通。當(dāng)RNC和CS直連時時，跟蹤SAAL信信令，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)只有進RNC的消消息，沒有有出RNC的消息.故障定位及及處理檢查RNC側(cè)和CN側(cè)的光扣扣板的類型型，確定兩兩者是一致致的。直接用光纖纖連接RNC和MGW，但問問題依舊。。檢查RNC側(cè)和CN側(cè)的數(shù)據(jù)據(jù)配置是一一致的。自環(huán)時跟蹤蹤SAAL，現(xiàn)象也也是只有進進RNC的的消息，沒沒有出RNC的消息息，即4個個BGN,一個END。所以以可以斷定定應(yīng)該是RNC側(cè)的的問題。仔細(xì)回想和和CN對接接的整個過過程，當(dāng)BSC6810V200R009ENGC01B065升級SP01補丁丁的時候，，和CN對對接是成成功的并可可以打通電電話。但是是當(dāng)升級SP02補補丁后才出出現(xiàn)上述描描述的問題題。所以懷懷疑SP02補丁是是否有限制制。詢問研發(fā)，，才知道當(dāng)當(dāng)升級SP02補丁丁的時候承承載CS的的接口板相相應(yīng)的光口口屬性中的的擾碼開關(guān)關(guān)必須是打打開的。而而查看本RNC的光光口屬性，，擾碼開關(guān)關(guān)是關(guān)閉的的，所以用用命令SET

OPT修改光光口屬性中中擾碼開關(guān)關(guān)為ON，，修改完后后對接成功功可以打通通電話。Page28接口鏈鏈路類類故障障SAAL鏈鏈路CDVT配配置太太少導(dǎo)導(dǎo)致Iu接接口信信令鏈鏈路閃閃斷故障現(xiàn)現(xiàn)象SAAL鏈鏈路斷斷了在在1s之內(nèi)內(nèi)又恢恢復(fù)，，一天天會發(fā)發(fā)生好好多次次故障定定位及及處理理SAAL鏈鏈路丟丟包的的主要要原因因有：：光纖纖接頭頭臟、、光纖纖接頭頭連接接不好好、時時鐘問問題和和兩端端流量量配置置不一一致等等；如如果丟丟包嚴(yán)嚴(yán)重就就會導(dǎo)導(dǎo)致SAAL斷斷鏈，，由于于設(shè)置置了緊緊急驗驗證所所以斷斷鏈后后又能能馬上上建鏈鏈成功功，所所以就就出現(xiàn)現(xiàn)了信信令鏈鏈路閃閃斷由于鏈鏈路只只是單單向丟丟包，，所以以首先先懷疑疑流量量配置置問題題，檢檢查RNC和CN的的流量量配置置發(fā)送送流量量類型型都為為RTVBR、、峰值值速率率和平平均速速率等等都相相同，，只有有CDVT配置置不一一樣，，CN配置置為300000，，而RNC配置置為10240，CDVT的的單位位是0.1μs，即即RNC的的CDVT只有有1ms，，懷疑疑是ATM信元元時延延抖動動導(dǎo)致致鏈路路丟包包，把把RNC側(cè)側(cè)的CDVT換換成102400（（即10ms））后丟丟包現(xiàn)現(xiàn)象消消失，，問題題解決決Page29內(nèi)容介介紹第3章章RNC常常見故故障分分析3.1操操作維維護類類故障障3.2加加載類類故障障3.3接接口口鏈路路類故故障3.4業(yè)業(yè)務(wù)類類故障障Page30業(yè)務(wù)類類故障障BSC6810光光口匹匹配配RAB失失敗故障現(xiàn)現(xiàn)象數(shù)據(jù)配配置完完成后后，RNC和核核心網(wǎng)網(wǎng)間可可以收收發(fā)信信令，，但是是信令令到RAB指派派時，，RNC響響應(yīng)失失敗，，原因因為：：iu-transport-connection-failed-to-establish.RNC上有有兩條條告警警：HigherOrderPathTraceIdentifierMismatchRegenerationSectionTraceIdentifierMismatchPage31業(yè)務(wù)類類故障障故障定定位及及處理理因為信信令可可以收收發(fā)，，就沒沒有考考慮到到光口口物理理配置置的問問題。。但是是從RAB指派派失敗敗的原原因看看，問問題還還是出出在傳傳輸層層。目目光返返回到到RNC的的光口口告警警上。。BSC6800的光光口設(shè)設(shè)置用用SETOPT命命令，，只能能選擇擇SDH或或者sonet.而而6810的的SETOPT命命令中中可以以設(shè)置置J0/J1的的格式式以及及發(fā)送送內(nèi)容容。通過與與核心心網(wǎng)接接口格格式比比對發(fā)發(fā)現(xiàn)：：BSC6810的的缺省省配置置是16字字節(jié)，，但是是發(fā)送送內(nèi)容容都是是“空空”；；核心心網(wǎng)的的J0/J1均均為16字字節(jié)，，而發(fā)發(fā)送字字為““MGWSDHDEFAULT””。這這與BSC6810缺省省配置置不同同。將OPT格格式改改為與與核心心網(wǎng)配配置一一致后后，問問題解解決。。Page32業(yè)務(wù)類類故障障SAAL鏈鏈路CDVT配配置太太少導(dǎo)導(dǎo)致Iu接接口信信令鏈鏈路閃閃斷故障現(xiàn)現(xiàn)象某局點點需要要進行行CS域2Gto3G切切換，，現(xiàn)場場使用用BSC6810和和iDBS。在在測試試過程程中發(fā)發(fā)現(xiàn)切切換失失敗。。期間間RAN側(cè)側(cè)沒有有收到到任何何切換換相關(guān)關(guān)的信信令。。故障定定位及及處理理由于沒沒有收收到來來自2G的的切換換信令令，問問題可可能出出在GSM側(cè)和和核心心網(wǎng)側(cè)側(cè)?，F(xiàn)現(xiàn)場沒沒有Probe等路路測工工具進進行路路測，，但核核心網(wǎng)網(wǎng)使用用的是是華為為G9設(shè)備備，于于是要要求核核心網(wǎng)網(wǎng)同事事跟蹤蹤了A口、、IU口以以及其其它相相關(guān)接接口的的信令令.在A口口信令令中看看到GSM側(cè)上上報了了handoverrequired，，里面面包含含切換換原因因值和和切換換目標(biāo)標(biāo)LAI與與RNCID，但但是緊緊接著著核心心網(wǎng)回回復(fù)了了handoverrequiredreject，原原因值值是invalidcell。。由此此可見見GSM側(cè)側(cè)能夠夠正常常觸發(fā)發(fā)切換換流程程，只只是在在核心心網(wǎng)處處理過過程中中被拒拒絕。。在檢檢查handoverrequired內(nèi)容容時發(fā)發(fā)現(xiàn)RNCID錯錯誤，，因為為GSM工工程師師將十十進制制RNCID直接接用做做16進制制數(shù)值值輸入入。告知GSM工程程師將將切換換參數(shù)數(shù)中的的RNCID進行行修改改，使使2G3G的配配置一一致，，隨后后2G到3G的的切換換順利利完成成。Page33內(nèi)容介介紹第1章章故故障障處理理的一一般流流程第2章章RNC常常見故故障分分析第3章章NodeB常常見見故障障分析析Page34內(nèi)容介介紹第3章章NodeB常常見故故障分分析3.1傳傳輸類類故障障3.2操操作維維護類類故障障3.3小小區(qū)區(qū)類故故障Page35傳輸類類故障障RAN傳傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)Page36傳輸類類故障障傳輸電電路中中斷基站和和RNC之之間傳傳輸環(huán)環(huán)節(jié)越越多，，傳輸輸中斷斷可能能性越越大傳輸碼不不同如果一方方使用CRC4校驗，，而另一一方未使使用，則則傳輸不不通傳輸誤碼碼率高，，頻繁閃閃斷E1接頭頭接觸不不良工程質(zhì)量量問題，，會造成成傳輸時時有時無無，話音音質(zhì)量差差，嚴(yán)重重時會造造成基站站傳輸中中斷使用微波波、XDSL的的基站一一般誤碼碼率較高高，陰雨雨天氣閃閃斷更頻頻繁傳輸接地地不好故障現(xiàn)象象及常見見原因Page37案例1：：傳輸不不通傳輸類故故障故障現(xiàn)象象傳輸不通通，E1出現(xiàn)告告警故障處理理可能由單單板故障障，E1端口故故障或者者線纜故故障引起起1.檢檢查單板板和E1端口的的報警信信息DSPBRDDSPE1T1如果單板板故障，，更換單單板2.單單板正常常但E1仍有報報警，先先進行本本端環(huán)回回測試SETE1T1LOP(LoopbackType=LOCAL)LOPE1T1（RNC）DSPE1T1（NodeB）SETE1T1LOP(LoopbackType=NOLOOP)如果是E1端口口故障，，更換單單板Page38故障處理理3.單單板和E1端口口正常，，仍有報報警，此此時進行行遠(yuǎn)端環(huán)環(huán)回，并并在RNC側(cè)監(jiān)監(jiān)視SETE1T1LOP(Looptype=remote)DSPE1T1（RNC））如果是傳傳輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)故障，，請檢查查傳輸線線路及傳傳輸設(shè)備備案例1：：傳輸不不通TXRXRXTXRNCNodeBStep2:LocalLoopBack>>SETE1T1LOP(Looptype=local)>>DSPE1T1Step2:LocalLoopBack>>SETE1T1LOP(Looptype=local)>>LOPE1T1(Activateloop)>>SETE1T1LOP(Looptype=noloop)Step3:RemoteLoopback>>DSPE1T1Step3:RemoteLoopback>>SETE1T1LOP(Looptype=remote)Step1:CheckBoardandports>>DSPBRD>>DSPE1T1Step1:CheckBoardandports>>DSPBRD>>DSPE1T1Transportnetwork傳輸類故故障Page39內(nèi)容介紹紹第3章NodeB常見故故障分析析3.1傳傳輸類故故障3.2操操作維護護類故障障3.3小小區(qū)區(qū)類故障障Page40操作維護護類故障障NodeB提提供兩種種操作維維護方式式：近端操作作維護方方式遠(yuǎn)端操作作維護方方式RNCSNTPServerM2000Subnet2Subnet3IPoAlocalIPIPoAPeerIPRNCBAMIPSubnet5Subnet4LMT2LMT1Subnet1BTS3812ENMPTEthernetPortIPaddress背景知識識Page41操作維護護類故障障維護人員員能夠使使用LMT以遠(yuǎn)遠(yuǎn)端和近近端方式式登錄到到NodeB，，以便對對NodeB進進行必要要的維護護操作。。主要包包括射頻頻通道的的校正、、時鐘源源的設(shè)置置、基站站單板的的操作維維護、基基站的版版本升級級。遠(yuǎn)端操作維維護指利用用NodeB和RNC之間的的傳輸鏈路路，維護人人員使用LMT在RNC（BAM）側(cè)側(cè)登錄NodeB。。近端操作維維護是指維維護人員使使用LMT通過網(wǎng)線線直接登錄錄到NodeB，維維護人員必必須事先知知道基站近近端維護IP地址。。背景知識Page42操作維護類類故障故障現(xiàn)象軟件升級過過程中，軟軟件包下載載時間長達達幾個小時時，有時甚甚至下載失失敗。案例1：下下載軟件包包時間太長長，有時甚甚至下載失失敗Page43操作維護類類故障故障處理單擊“開始始/運行””，輸入pingXX.XX.XX.XX，，看是否能能ping通。如果是近端端維護，推推薦使用交交叉網(wǎng)線直直接連接LMT所在在的計算機機和NodeB的主主控板網(wǎng)口口，排除網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的的干擾。如果是經(jīng)由由RNC通通過IPoA進行維維護，則需需要檢查IPoA帶帶寬是否太太小。（（LSTIPOAPVC和和LSTATMTRF））案例1：下下載軟件包包時間太長長，有時甚甚至下載失失敗Page44操作維護類類故障故障現(xiàn)象方式1）：：使用操作作維護系統(tǒng)統(tǒng)通過IPoA鏈路路登錄到基基站后，利利用MML命令（SETIP）來設(shè)設(shè)置近端維維護通道地地址，然后后利用MML命令（（LSTIP）來來查詢近端端維護IP地址是否否設(shè)置成功功。方式2)：：利用配配置管理系系統(tǒng)打開數(shù)數(shù)據(jù)配置文文件，修改改基站屬性性，將近端端IP地址址修改成需需要設(shè)置的的地址后重重新下載數(shù)數(shù)據(jù)配置文文件，重新新啟動基站站。案例2：下下載數(shù)據(jù)配配置文件重重新啟動基基站后，無無法法使用近端端方式登錄錄NodeBPage45操作維護類類故障故障處理單擊“開始始/運行””，輸入pingXX.XX.XX.XX，，看是否能能ping通。如果是近端端維護，推推薦使用交交叉網(wǎng)線直直接連接LMT所在在的計算機機和NodeB的主主控板網(wǎng)口口，排除網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的的干擾。如果是經(jīng)由由RNC通通過IPoA進行維維護，則需需要檢查IPoA帶帶寬是否太太小。（（LSTIPOAPVC和和LSTATMTRF））案例2：下下載數(shù)據(jù)配配置文件重重新啟動基基站后，無無法法使用近端端方式登錄錄NodeBPage46內(nèi)容介紹第3章NodeB常見故故障分析3.1傳傳輸類類故障3.2操操作維維護類故障障3.3小小區(qū)類故故障Page47小區(qū)類故障障當(dāng)NodeB側(cè)配置置的本地小小區(qū)資源可可用的時候候，NodeB將通通過資源狀狀態(tài)指示或或是審計過過程將資源源狀態(tài)反饋饋給RNC，由RNC發(fā)起小小區(qū)建立流流程，建立立邏輯小區(qū)區(qū)。當(dāng)邏輯輯小區(qū)建立立并可用后后，該小區(qū)區(qū)才能提供供業(yè)務(wù)服務(wù)務(wù)。與小區(qū)建立立過程相關(guān)關(guān)的因素和和條件主要要包括如下下幾點：1 單板工工作狀態(tài)邏邏輯可用2 傳輸數(shù)數(shù)據(jù)正確配配置3 傳輸鏈鏈路正確連連接RNC配置置的小區(qū)建建立參數(shù)合合理NodeB本地小區(qū)區(qū)配置參數(shù)數(shù)正確背景知識Page48背景知識NBAP_AUDIT_REQNBAP_CELL_SETUP_REQNBAP_CELL_SETUP_RSPNBAP_COMM_TRANSP_CH_SETUP_REQNBAP_COMM_TRANSP_CH_SETUP_RSPNBAP_SYS_INFO_UPDATE_REQNBAP_SYS_INFO_UPDATE_RSPNBAP_AUDIT_RSPNodeBRNC小區(qū)類故障障Page49小區(qū)類故障障故障現(xiàn)象邏輯小區(qū)無無法建立，，在NodeB操作作維護系統(tǒng)統(tǒng)，通過MML命令令查詢到本本地小區(qū)資資源可用，，NCP、、CCP的的狀態(tài)均正正常在NodeB操作維維護系統(tǒng)使使用MML命令A(yù)DTRES請求RNC下發(fā)發(fā)資源審計計，RNC下發(fā)資源源審計命令令，但是不不下發(fā)CELLSETUPREQUEST消息案例1：NodeB狀態(tài)正常常，但RNC不下發(fā)發(fā)CELLSETUPREQUEST消息息，IUB口無RNC的小小區(qū)建立消消息Page50小區(qū)類故障障故障處理查看NodeB的審審計消息中中上報的最最大下行功功率是否小小于RNC配置的值值。在NodeB的操作作維護系統(tǒng)統(tǒng)，通過MML命令令（DSPCELL）查看看該小區(qū)的的本地小區(qū)區(qū)號是否和和RNC協(xié)協(xié)商的一致致。案例1：NodeB狀態(tài)正常常，但RNC不下發(fā)發(fā)CELLSETUPREQUEST消息，IUB口口無RNC的小區(qū)建建立消息Page51小區(qū)類故障障故障現(xiàn)象RNC下發(fā)發(fā)CELLSETUPREQUEST消息息NodeB上報CELLSETUPRESPONSE消息之后RNC下發(fā)兩兩條COMMONTRANSPORTCHANNELSETUPREQUEST消消息收到NodeB上報報的兩條COMMONTRANSPORTCHANNELSETUPRESPONSE消息息后，RNC沒有下下發(fā)SYSTEMINFORMATIONUPDATEREQUEST消息息，而是下下發(fā)CELLDELETIONREQUEST消息息從NodeB側(cè)和RNC側(cè)觀觀察，此刻刻均無告警警案例2：NodeB上報小區(qū)區(qū)及公共傳傳輸信道建建立響應(yīng)后后，RNC刪除除小區(qū)Page52小區(qū)類故障障故障處理在NodeB操作維維護系統(tǒng)使使用MML命令（LSTAAL2PATH））獲得AAL2PATH的配配置數(shù)據(jù)。。將NodeB的AAL2PATH的的配置數(shù)據(jù)據(jù)與RNC側(cè)的配置置數(shù)據(jù)進行行比較，把把不一致的的數(shù)據(jù)修改改為一致。。檢查NodeB和RNC之間間配置了AAL2的的E1/T1或STM1物理理端口連接接是否正確確。如果有有錯則需要要重新對接接。檢查NodeB的ALCAP配置的ATM物理理地址是否否同RNC側(cè)的相應(yīng)應(yīng)配置數(shù)據(jù)據(jù)一致，如如果不一致致則修改為為一致。案例2：NodeB上報小區(qū)區(qū)及公共傳傳輸信道建建立響應(yīng)后后，RNC刪除除小區(qū)Page53小區(qū)類故障障故障現(xiàn)象3812E機柜做室室內(nèi)分布，，屬于異頻頻同覆蓋，，功放為38W。兩兩個小區(qū)的的最大發(fā)射射功率在RNC和基基站上均配配置為430，結(jié)果果加載腳本本后導(dǎo)致該該站第二個個小區(qū)無法法建立。告告警消息顯顯示：小區(qū)區(qū)建立失敗敗，RNC側(cè)提示為為功率不匹匹配，NODEB側(cè)側(cè)提示為射射頻資源不不足。案例3：基基站配配O2站型型時兩兩個小小區(qū)最最大發(fā)發(fā)射功功率配配成430導(dǎo)致第第二小小區(qū)無無法建建立Page54小區(qū)類類故障障故障處處理根據(jù)RNC側(cè)告告警提提示可可以判判斷，，問題題出在在功率率配置置上，，兩個個小區(qū)區(qū)的配配置都都為430，即即20W，，兩個個小區(qū)區(qū)總功功率為為40W，，但基基站用用的是是38W的的功放放，