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文檔簡介
—優(yōu)秀銷售年終述職個人報告作為一名銷售在年終述職的時分,需要客觀的看待自己的工作,仔細寫一份述職報告。那不妨來了解下他們的述職報告是咋寫的吧?下面是為大家?guī)淼挠嘘P優(yōu)秀銷售年終述職個人報告【5篇】,期望大家喜愛。銷售年終述職個人報告【篇一】敬愛的領導:您好!自從20X年X月X日X銷售效勞開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開頭我司銷售部和售后部加起來共計不到X人的團隊進展到如今汽車專業(yè)4S銷售效勞。雖然公司也閱歷了很多曲折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經理。這兩年里,在領導們的關懷及支持下,還有同事們的幫忙和協作下,才有了今日的我,所以我要誠心的說一聲:謝謝!能夠參與今日的述職我倍感榮幸,同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的時機。一、展廳經理職責與管理力量(一)展廳經理的職責1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理全部展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。(二)展廳經理的自我定位1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等根本原則。(三)展廳經理管理的工程1、展廳內外的環(huán)境展廳外地面的干凈,客戶停車區(qū)有充足的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要過度,防止造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的布置工作時間內,全部銷售部的人員,都必需著XX規(guī)定的制服,佩戴工牌及XX標志,保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)覺此習慣重罰。在前臺接待時,全部人員都必需主動喊“歡送光臨”!無論是正副班組,接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持干凈,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。3、展廳車輛的陳設展廳內全部的展現車輛必需經過PDI檢測。展現車輛必需要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必需運用輪胎蠟,XX輪胎標志處于水平位置,展現車輛內的座椅不行保存塑料膠套,同時要鋪上XX專用地毯。展車前后必需懸掛XX車輛型號或是X。車輛配置信息及車輛價格必需陳設在規(guī)定的展現架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必需干凈潔凈,要有充足的燃油,必需每天檢查車輛運用狀況。4、洽談區(qū)洽談區(qū)要有肯定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要按時清理煙灰缸內的煙頭或是運用過的水杯。5、衛(wèi)生間衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要按時清倒,保持清潔。(四)展廳經理的5S現場管理1、整理:將不要的東西立刻處理。2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。3、清掃:找出臟亂的根源并徹底去除,已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環(huán)境。5、素養(yǎng):肯定要培育成良好的工作環(huán)境。(五)作為展廳經理,我能夠仔細執(zhí)行職責,團結帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會主動進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的方案目標任務。二、工作的團結與協作一個人的力量是微乎其微的,要想在工作上取得最好成果,就必需要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及協作其他各部門的工作,為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相協作,互相支持,互相關懷,互相歡樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。我也清晰地明白我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以順應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司進展做出自己應有的奉獻,同時更期望大家對我今后的工作賜予支持和協作。此致敬禮!述職人:XX20X年X月X日銷售年終述職個人報告【篇二】敬愛的領導:您好!在對前期工作的考核和總結的根底上,我仔細對比,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫忙下,正視工作中的缺點和缺乏,主動發(fā)揮工作中的各項成果,努力做到克服缺乏,保持成果,根本能夠獨立完本錢職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面述職匯報:一、主要工作任務和業(yè)務完成情況1、完成情況綜述。2、未完成情況分析并說明。3、職業(yè)精神。剛到房產時,我對房地產方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作??此坪啙嵉墓ぷ?,更需要細心與耐煩。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從陌生到熟識,進一步了解公司的房地產工程及相關客戶等工作內容。剛開頭由于對房地產學問把握的不熟識,經常在接聽客戶時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們答復客戶的每一個問題,都跟公司的利益休戚相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗缺乏,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我許多好的建議和幫忙,按時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要擅長總結經驗和失誤,防止同一類過失的再次顯現,確保在下次工作中有新的提高。伴著工作的深化,現已開頭接觸銷售部管理的客戶工作,拜見、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的經驗。俗話說:“客戶是”,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。二、本期工作的改進情況房地產市場的起伏動亂,公司于20X年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我主動協作公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為X月份的銷售奠定了根底。最終以X個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學問,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我根本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解,我馬上進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎仔細,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的??傊瑤讉€月來,我雖然取得了一點成果,但離領導的要求尚有肯定差距。今后,我將進一步強化學習,扎實工作,充足發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的奉獻。以上是我今年的述職報告。此致敬禮!述職人:XX20X年X月X日銷售年終述職個人報告【篇三】敬愛的領導:您好!兩年的房地產銷售閱歷讓我體會到不一樣的人生,獨特是在X的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,以下就是我的述職:一、“堅持究竟就是成功”鍥而不舍,不容易放下就能一步步走向勝利,雖然不明白幾時能勝利,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了堅強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人倦怠,放松一下是人之常情,在最困難的時分,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個,多一次溝通。同時鍥而不舍的學習房地產專業(yè)相關學問,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。二、學會傾聽,把握機遇。我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當容易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在恰當機遇,一語道破的,點中關鍵,直至成交。三、對工作持續(xù)長期的熱忱和專心性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我堅信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著仔細的工作看法和專心向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先務必要先充足的熟識自我的產品,寵愛自我的產品,持續(xù)熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我仔細的工作和熱忱的看法都抱以充足的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶,也是我最值得驕傲的。四、持續(xù)良好的心態(tài)每個人都有過狀態(tài)不好的時分,專心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改善和進展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等候與放下!龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時機的人。人生有時分像爬山,當你年輕力壯的時分,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。假如領先靠的是時機,運氣總有用完的一天。一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。述職人:XX20X年X月X日銷售年終述職個人報告【篇四】敬愛的領導:您好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,X人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名一般員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動亂,公司于20X年與XX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我主動協作XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為XX月份的銷售奠定了根底。最終以XX個月完成合同額XX萬元的好成果而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學問,使自己各方面都全部提高。下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志根本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解,我馬上進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎仔細,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。述職人:XX20X年X月X日銷售年終述職個人報告【篇五】敬愛的領導:您好!不知不覺,在X工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售學問永遠是個無底深淵。也正由于如此,我才樂此不彼,越來越喜愛這份工作。從前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運的是目前的X擁有一個和諧的銷售氣氛,同事之間既有競爭更有相互幫忙,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正由于有這樣深厚的企業(yè)氣氛和團隊精神,才給了我在X成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作,還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點急待解決。首先,剛進入X,對X地產的企業(yè)文化及X這個工程的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時分缺乏為企業(yè)和工程展現很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與工程一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)參謀,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅決客戶購置的信念。針對這個問題,我已經與同事X深入商量過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的肯定信念與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。其次,由于進入X時全部
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