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文檔簡介
綜合辦公室日常管理制度7篇
綜合辦公室日常管理制度(精選篇1)
1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假,填寫員工請假單,經(jīng)部門領導批準后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參與,如有急事需經(jīng)領導同意后方可離開;無故遲到、早退、不參與者,賜予警告,兩次警告以上(含兩次)賜予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)賜予50元的負激勵。嚴峻的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)覺遺忘打掃衛(wèi)生者,賜予一周打掃衛(wèi)生的懲罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室全部電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)覺有電器未切斷電源的現(xiàn)象,賜予當事人50元負激勵,賜予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)覺一次賜予警告,兩次警告以上(含兩次)賜予30元的負激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩嬉戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)覺一次賜予30元的負激勵,發(fā)覺兩次以上(含兩次)賜予50元的負激勵。嚴峻的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、順手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的干凈、潔凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)覺一次賜予30元的負激勵,發(fā)覺兩次以上(含兩次)賜予50元的負激勵。
6、全部辦公室人員應妥當保管、愛惜和使用各種設備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應根據(jù)原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)覺故障,應準時報請修理,以免影響工作。
7、下班后,必需把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,整理好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最終一位離開辦公室的人員必需關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在檢查登記表中簽字離開。
9、全部辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室全部人員相互檢查、相互監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、干凈、舒適的辦公環(huán)境。以上全部的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
綜合辦公室日常管理制度(精選篇2)
第一章總則
1、辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力制造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
2、為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。
其次章儀容儀表
1、員工著裝要求得體、大方、干凈。
a)女員工上班時間不行著濃妝,勿佩戴過多飾品;員工衣著應合乎企業(yè)形象,不能穿拖鞋、運動鞋、短褲;女士不能穿吊帶裝、超短裙。
b)男員工不得留胡子、頭發(fā)不宜過長;員工衣著應合乎企業(yè)形象,上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文靜、禮貌、精神。
a)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充足,樂觀進取。
b)對待上司要敬重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱忱,處理工作保持頭腦糊涂冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d)出入辦公室或上司辦公室,主動敲門示意。
3、員工言談要求親切、懇切、虛心。
a)與他人交談,要用心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
c)同事之間溝通問題時,應本著“換位思索、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。
d)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。
第三章服務規(guī)范
1、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應解釋對方,微笑應答,切不行冒犯對方;
2、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
3、現(xiàn)場接待:遇有客人進入辦公區(qū)應禮貌勸阻,上前迎接帶到接待處等候
4、電話接聽:接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如工位上無人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄。
第四章員工日常工作行為規(guī)范
1、走廊、各獨立辦公室上班時間應保持寧靜,禁止大聲喧嘩、玩耍打鬧。
2、禁止在上班時間玩嬉戲、掃瞄與工作無關(guān)的視頻、下載電影、嬉戲及做與工作無關(guān)之事。
3、公司群是公司工作溝通、會議通知、緊急事務等工作溝通的重要工具,在發(fā)出通知后需馬上回復,以表示已收到通知。如始終在線的員工收到通知后不給以回復“收到”,視為該員工對此通知視而不見,代表不重視不執(zhí)行。
4、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特別緣由,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
5、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應馬上拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
6、嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。
7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應留意保密,不得隨便擺放。
9、正常辦公時間,除夏季開放空調(diào)外,不得關(guān)門閉戶。
10、辦公座椅不能隨便擺放,離座后要將座椅推動辦公桌下面。
11、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設備。
12、工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱忱、有禮貌。保持良好的工作心情,禁止將私人心情帶入工作當中。
13、員工外出辦事需做外出登記或告知上級領導。
14、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應準時解決可能存在的沖突和問題。
第五章辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
(一)衛(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛(wèi)生狀況能直接影響到個人的工作心情,為使大家能夠擁有一個舒服、美妙的辦公心情,營造干凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、公共衛(wèi)生
每位員工應自覺維護潔凈、干凈的辦公環(huán)境。詳細維護措施如下:
公用設備:打印機、飲水機等公用設備四周不得存放個人物品。
會議室:使用過后需將桌面整理潔凈,資料水杯各自歸位,并將椅子推動會議桌下面,保持橫面平行。
地面:保持地面潔凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個人衛(wèi)生
員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理潔凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面潔凈、無污漬灰塵。
資料:擺放整齊。
桌面:保持潔凈、干凈、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
3、軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
(二)安全管理
為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨便擺放保密文件,不得隨便泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員:員工不得私自帶領與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留。嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi)。
門窗:辦公室門窗要堅固,人離時要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機等珍貴物品,以防被盜。
2、安全意識
危急品:員工不得攜帶違禁品、危急品、管制刀具等進入辦公場所。
空調(diào):人員長時間離開辦公室時應關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
電:要做到人離電停,下班后馬上關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈。不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池、手機等充電設備充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
(三)節(jié)省意識
勤儉節(jié)省是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設者之一,鼓舞大家繼承和發(fā)揚這個美德。
節(jié)省用電:下班后要馬上關(guān)閉計算機,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,會議室使用以后要準時關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長時間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機要斷電。
節(jié)省用紙:使用打印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避開錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
第六章罰則
1、本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負責人執(zhí)行;
2、若有員工違反此規(guī)定,公司將賜予口頭教育、口頭警告、通報批判、辭退等懲罰,處理方法:
綜合辦公室日常管理制度(精選篇3)
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力制造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
其次條職責/權(quán)限:
行政部:負責辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)大事、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負責人:所屬辦公室日常事務的管理,幫助處理各種特別狀況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午供應員工餐,實行雙休制。周末支配員工輪番值班。
2、為節(jié)省能源,避開不必要的鋪張。工作區(qū)域空調(diào)設置如下:夏天室外溫度達到30℃以上方可開啟空調(diào),溫度調(diào)整不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開啟空調(diào),溫度調(diào)整不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個人辦公臺面干凈,辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習慣。
4、做好日常清潔維護,不行隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
5、公共辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認熄滅后,方可丟入垃圾桶內(nèi)。
6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃;中午就餐后清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體爭論,任何人不得私自占用會議室與洽談室;如使用會議室、培訓室完畢后,使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門窗。
9、接打電話應言簡意賅、長話短說,嚴禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話,影響其他人的正常辦公。
10、上班時間嚴禁聚眾閑聊或影響、阻礙他人工作,有必要進行集體爭論時,在會議室內(nèi)進行。不允許在上班時間打嬉戲、購物、觀看與工作無關(guān)的影片等。
11、公司集會與會議,除特別狀況(需提前向會議主持人請假)外,皆須準時參與。確因不能到會,需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假,走crm流程批準后方可不用參與。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最終下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機、復印機、門窗等。
13、上班時間,公司內(nèi)部通用性語言為一般話,除業(yè)務上來往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無緊急事情下班后不要過長時間在公司逗留,擔當每天下班后值班人員必需在檢查全部辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應門設置感應開門狀態(tài);每天早上開門人員必需在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報給行政部,如因沒有報和漏報造成無法就餐,由各部門第一負責人自行擔當。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個時間段開啟音樂,遇重大通知或其他緊急事務需擔當播音任務。遇來訪客戶需起立問好,并做好客戶登記工作。
17、各部門第一負責人應協(xié)作行政部門關(guān)注本部人員異動狀態(tài),如有人員特別,在第一時間反饋給行政部,后續(xù)由行政部負責跟進人員狀態(tài)。
18、仔細學習公司各項規(guī)章制度,員工如有請假或其他事情需請示時,請先行下載相關(guān)制度進行學習,如有疑問可向行政部門進行詢問,不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請,按規(guī)定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,實現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表干凈,舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾,雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿著職業(yè)裝為主,嚴禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門負責人應仔細協(xié)作,督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。
其次章員工行為規(guī)范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文靜、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應準時申請或通知本部門負責人,填報crm流程。
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充足,精神飽滿,樂觀進取。
3、對待上司要敬重,對待同事要熱忱,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4、開誠布公,坦誠待人,公平敬重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5、熱忱接待每一位客戶,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如有客人來訪需等待時,應主動端茶賠禮。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進入房間順手關(guān)門。
二、語言規(guī)范
1、語言清楚、語氣懇切、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談,要用心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。保持良好的工作心情,禁止將私人心情帶入工作當中
3、嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時,應本著“換位思索、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5、見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
6、桌面和室內(nèi)辦公設備擺放整齊,保持外表潔凈,辦公座椅不能隨便擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節(jié)省用電,下班后準時關(guān)閉計算機;人員長時間離開辦公室時應關(guān)閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結(jié)合作、快捷高效為原則,應準時解決可能存在的沖突和問題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現(xiàn)場管理制度
1、工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
2、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,嚴禁堆放雜物、隨便丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公
綜合辦公室日常管理制度(精選篇4)
第一條員工應嚴格遵守考勤簽到制度,準時上班按時下班,時間按9:00-17:30執(zhí)行。
其次條上班后不得外出吃早點或辦私事,需要須征得直管領導允許,午休后應準時上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時必需統(tǒng)一服飾,著裝干凈、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不相宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必需簡短。
第六條上班時間內(nèi)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆談天、玩嬉戲、掃瞄與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境干凈、擺放有序;順手清潔,準時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第九條工作午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及珍貴物品等須鎖入保險柜,關(guān)窗、鎖門后方可離開。第十一條遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。第十二條文明用廁,節(jié)省用紙,留意保潔。
第十三條愛惜公司財產(chǎn)和設備,發(fā)覺損壞準時向辦公室報修,無法修復的應注明緣由申請報廢;因有意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十四條日常辦公選購由選購部門及選購人員填寫辦公選購申請表,報總經(jīng)理簽字審批后到財務處領取選購資金;選購完畢做好選購記錄表,供應選購小票及發(fā)票。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
綜合辦公室日常管理制度(精選篇5)
第一章管理大綱
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司進展壯大,提高經(jīng)濟效益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和打算。
其次條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務學問和各種常識,努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工供應公平的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增加團體的分散力和向心力。
第八條員工必需維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
其次章員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,愛護公司利益。
三、聽從領導,關(guān)懷下屬,團結(jié)互助。
四、愛惜公物,勤儉節(jié)省,杜絕鋪張。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、樂觀進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重賜予罰款處理。
三、文印人員應愛惜各種設備,節(jié)省用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)覺故障,應準時報請修理,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人供應、泄露。違者視情節(jié)輕重賜予處理。
二、辦公室人員必需根據(jù)要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關(guān)部門決策供應信息資料。(采集、輸入信息以準時、精確?????、全面為原則。)
三、信息載體必需安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛惜各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障,應準時報請修理,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)談天、看電影、玩嬉戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)覺一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、全部員工對辦公用品必需愛惜,勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必需按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,賜予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量掌握通話時間,降低費用。
第四章人事管理
為了進一步完善人事管理制度,依據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
其次條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
其次節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司全部需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特別狀況確需開具時,必需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必需向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必需交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后消失的意外狀況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴厲?、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必需經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室全部打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必需報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求方案,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室依據(jù)實際工作需要有方案購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必需由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二)方案外辦公事務用品的申請領用,必需經(jīng)公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室依據(jù)部門負責人供應的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清楚、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特別用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨便擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)省為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應聽從調(diào)度,安全駕駛,愛惜車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
其次十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。全部公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
其次十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
其次十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要仔細做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好工作,防止泄密。
其次十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度方案、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會議記錄、決議、打算、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
其次十四條檔案的借閱與索?。?/p>
(一)總經(jīng)理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必需愛惜,保持干凈,嚴禁涂改,留意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必需由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
其次十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的進展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改看法,總經(jīng)理辦公室討論并呈請總經(jīng)理批示。
其次十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
其次十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
綜合辦公室日常管理制度(精選篇6)
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。
其次章細則
其次條服務規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應儀表干凈、大方;
2、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應解釋對方,微笑應答,切不行冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、職員間的工作溝通應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特別狀況除外)。
3、職員應在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)覺辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應馬上向辦公室報修,以便準時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿意工作需要,合理節(jié)省開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
其次章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、珍貴物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資選購
1、公司辦公用品物資的選購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特別物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資選購由辦公室指定專人負責,并實行以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品選購。
2)定時:每月月初進行物品選購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特別物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領用管理
1、公司依據(jù)物資分類,進行不同的領用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4、珍貴物品:依據(jù)專立文件的領用程度來領用
5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以精確?????記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可
2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視詳細狀況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必需向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)掌握每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本方法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理方法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本方法。
(二)、使用范圍
1、本方法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理方法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并準時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并準時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應準時通知有關(guān)當事人快速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為一般電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,準時聯(lián)絡、處理
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