關(guān)于銷售類的實(shí)習(xí)報告范文集錦6篇

第關(guān)于銷售類的實(shí)習(xí)報告范文集錦6篇銷售類的實(shí)習(xí)報告篇1

一、實(shí)習(xí)概況

(一)實(shí)習(xí)時間：20某某年12月2日到20某某年4月2日

(二)實(shí)習(xí)單位：黑龍江億美生物肥料

(三)實(shí)習(xí)崗位：銷售助理

(四)實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

黑龍江省億美生物肥料成立于20某某年，是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn)，我們擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，自公司成立以來，這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn)，總結(jié)，終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方，為中國農(nóng)業(yè)提供完美效勞。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料為您分裝，質(zhì)量更放心，效勞更滿意。

三、億美生物肥料核心價值

我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾，滲透在我們所有的行動中。這些核心

價值觀是我們傳統(tǒng)的一局部，將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動。

可持續(xù)開展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時減少污染和更少使用自然資源，使人類生

活得更加美好，更加舒適?？沙掷m(xù)開展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價值的同時減少環(huán)境污染的痕跡。

我們還將可持續(xù)開展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及效勞的功能時，要從根本上減少能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后，只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。

(一)可持續(xù)開展

億美生物肥料的使命是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展;在增加股東和社會價值的同時，減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡〞。

我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全國各地的人們生活得更美好、更平安和更健康。

(二)加大在高增長市場的力度

我們將“加大在高增長市場中的力度〞定義為我們的增長策略之一的時候，我們有兩個目標(biāo)市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨(dú)特的機(jī)遇。

(三)發(fā)揮億美生物肥料整體實(shí)力

億美生物肥料的業(yè)務(wù)運(yùn)營分為五大平臺，每個平臺下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。各個職能部門，包括運(yùn)營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務(wù)開展提供支持。為了更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，公司鼓勵員工充分發(fā)揮公司在市場進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時，為整個公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇。

提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供給鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高了企業(yè)效率，從而節(jié)約了本錢和流動資金。

通過在上述領(lǐng)域的不斷改良，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時交付產(chǎn)品和效勞的同時，強(qiáng)化我們端到端的供給鏈能力——即億美生物整體實(shí)力的證明。

億美生物農(nóng)化一貫堅(jiān)持“誠信為本，以質(zhì)取勝〞的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良效勞為我國農(nóng)村廣闊農(nóng)戶提供豐收的保證?！敖o我信任，還您豐收〞已深入農(nóng)民心中。

億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、平安農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù)，一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)開展做出奉獻(xiàn)。

四、實(shí)習(xí)過程

銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

(一)工作過程與內(nèi)容

(1)20某某年12月2日，在億美生物肥料開始進(jìn)行為期三個月的銷售實(shí)習(xí)

(2)20某某年12月14日，和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農(nóng)藥(械)交易會

(3)20某某年12月17日，去齊齊哈爾市拜訪客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料產(chǎn)品的銷售方案，及獎勵制度

(4)20某某年1月2日，從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司，進(jìn)行開會，反響這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。

(5)20某某年1月7日，再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場，拜訪開展新的客戶，了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài)，進(jìn)行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。

(6)20某某年1月17日，離開了齊齊哈爾市，開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。

(7)20某某年1月28日，離開大慶市，回到哈爾濱公司進(jìn)行開會，設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品，做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)。根據(jù)上推下拉政策，通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性，在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性，從而使銷量上升。

(8)20某某年2月1日，臨近過年，公司集體帶薪休假15天。

(9)20某某年2月16日，正式上班

(10)20某某年2月23日，經(jīng)公司決定，我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?/p>

(二)完成的任務(wù)

作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅(jiān)持的價值觀是做人正直，做事正氣，思維正向;始終要堅(jiān)守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人，才能在工作上有良好的業(yè)績，才能讓營銷走向良性循環(huán)。

五、技術(shù)工作總結(jié)

(一)田間指導(dǎo)

1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識。

2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當(dāng)前的早、晚疫，灰霉，、霜霉、斑點(diǎn)、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題，給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導(dǎo)及農(nóng)民會培訓(xùn)。

如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實(shí)。堅(jiān)持預(yù)防為主，定期噴藥保護(hù)的原那么，從定植開始每隔7～10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有：代森錳鋅1000倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時，正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是，在發(fā)病后用治療劑時，一定要混入保護(hù)劑，以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對控制病害流行非常必要。

3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)

(1)溫度：白天維持在25～28℃左右，夜溫維持在13～17℃，午前25～28℃，午后充分換氣通氣下降到20～25℃，黃昏前后停止通換氣，前半夜要求溫度14～17℃，后半夜要求12～13℃，夜溫17℃時間較長，會導(dǎo)致頂端停長，溫度高于30℃以上易瘋長，低于5℃易凍害。

(2)濕度：覆膜栽培，小水勤澆。

(3)肥水：底肥追肥(NPK中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)

(4)整枝：連續(xù)生長：只留主桿連續(xù)生長，每穗3～4個果實(shí)換頭栽培：主桿六七穗果實(shí)后，再留側(cè)枝生長適時打岔：地上第一岔芽20厘米長打去，有利于促次生根，以后宜早。

(二)農(nóng)民培訓(xùn)會

1.在齊齊哈爾市泰來縣，公司聘請的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點(diǎn)和致富信息，根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害，讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。

2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求，陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。

3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和局部果區(qū)，自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會，講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。

(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，管理市場

1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的開展對象，然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò)，鋪貨宣傳。

2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時也不斷提醒農(nóng)民怎么去區(qū)分假貨，不定期的查處市場保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò)，開客戶會議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇2

學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

二、實(shí)習(xí)時間

20某某年12月1日到20某某年2月27日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

銷售部

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學(xué)習(xí)公司的>企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

20某某年12月1日到20某某年2月27日，我在東方麗人化裝品店進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，

把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有三個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營原那么：為科研開發(fā)，>市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的>培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識〞為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效鼓勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或效勞：保健品；化裝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和效勞是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)時機(jī)，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比擬瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化裝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的>收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇3

在某某服裝店共計(jì)快兩個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)那么的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的工作如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，表達(dá)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推薦適合他的衣服。

在中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購置了。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比方，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨效勞，并且樂于接受特殊的訂單。

當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如：

a.效勞技能培訓(xùn)。

b.商品知識與管理培訓(xùn)。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d.思想觀念培訓(xùn)。

這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或效勞水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三米原那么〞就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。

導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反響，察言觀色。

b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在中了解社會、在中穩(wěn)固知識；又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇4

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1，實(shí)地銷售

只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!

2，學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

3，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取缺乏，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。

二、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色。

我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能表達(dá)其價值。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其缺乏，然后去反響到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿意!

到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)收獲

實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!

通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了，語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少〞。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。

聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個知識儲藏體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇5

在某某商場的的店員共計(jì)六天，從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)那么的陌生。

于是我從對的產(chǎn)品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前表達(dá)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比擬暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格表達(dá)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所表達(dá)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購置欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住局部客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，表達(dá)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

在中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購置很適宜，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購置了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

銷售類的實(shí)習(xí)報告篇6

實(shí)習(xí)時間：

200X年11月26日——20某某年5月1日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

天津市河?xùn)|區(qū)金正福源堂〔天津市〕

一、實(shí)習(xí)單位簡介

人家說大學(xué)期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我五個月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，在這短短幾個月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我對這幾個月的實(shí)習(xí)做一個總結(jié)。

首先我先簡單的介紹一下我們的公司：

我們公司是四川精正生物科技，它是專門從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統(tǒng)名貴中藥為研發(fā)對象、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品GMP達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級保健食品專業(yè)化科技企業(yè)。

公司位于中國西部國家中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園，精正生物研究所所長，首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授，是享譽(yù)國內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家。

天地精華，人間精正。四川精正生物科技奉行“精品，正品，人品，名品〞之企業(yè)理念，以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托，運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù)，制劑技術(shù)，微〔納〕米級細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù)，成功研發(fā)出由靈芝提取物，靈芝破壁孢子粉，達(dá)國家藥用級標(biāo)準(zhǔn)的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆粒〞和“精正蟲草靈芝膠囊〞等系列高級保健食品，堪稱我國健康食品市場上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨(dú)具代表性的精品。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)目的.

通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況，在這個根底上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和自己的觀察分析能力，到達(dá)學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的。

2、實(shí)習(xí)過程

實(shí)習(xí)期間主要分兩局部來實(shí)施我的工作的：第一局部就是在公司的培訓(xùn)，第二局部是外派在市場正式工作。

一〕在公司的培訓(xùn)

在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。

11.26號我進(jìn)入公司應(yīng)聘，當(dāng)時江姐〔江姐是公司培訓(xùn)部的文員〕接待的我，她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘，因?yàn)楫?dāng)時丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過，對我也了解，很順利我被錄取了。

首先我進(jìn)入培訓(xùn)部，我們專業(yè)的三個同學(xué)也在，在這認(rèn)識了雪姐〔雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn)〕。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會公司的銷售方法，這個需要考核的。六天過去了，但我在考核上遇到了困難，雪姐給了我很大鼓勵，我很快樂有個人這么關(guān)心我，最后我考核過關(guān)了，心里別提多快樂了。

接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式，首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時提到的好多東西，看到我們上一屆的學(xué)長穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師〞，好羨慕他們，從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個星期內(nèi)學(xué)會店里的所有經(jīng)營方式，剛開始我們只能看，通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會所有東西。所以我學(xué)會了觀察、學(xué)會了笑著對待顧客、學(xué)會了感受顧客的心情。晚上回家后，我就會向?qū)W長問問題、學(xué)習(xí)方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程。

就在要考白大褂的時候接到公司通知，我和另一個同事要被外派到天津市場了。我一直以來就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作，早八晚五的進(jìn)行我的生活，實(shí)現(xiàn)我的理想。現(xiàn)在終于有這個時機(jī)了，我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個同事哭了，可我沒哭。

對我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說的話，他說我們公司的老總是白手起家的，就在公司銷售最困難的時候，老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資；保健食品本身就是“以人為本〞的經(jīng)營理念，我們公司就是本著“有錢沒錢都健康〞的經(jīng)營理念來為人民效勞的。我很感謝我選擇了這個公司，我喜歡它的經(jīng)營理念，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的過程中我能為叔叔阿姨效勞，給他們帶去健康；我也想通過工作來提高一下自己，來使自己成長起來，因?yàn)槲也辉僖獎e人來照顧我，我要學(xué)會照顧自己，我還要學(xué)會照顧別人，這是我一直以來的希望。

二〕天津市場的工作

我和麗姐〔和我一起被外派到天津市場的同事〕是坐火車來到天津這個直轄市的。經(jīng)理和一個同事來接我們的，起初我沒看出來那個長得小小的，可以逗你開心的小孩就是我的經(jīng)理，我有生以來知道了什么叫“人不可貌相〞。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物，天津不愧為直轄市，呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大〔房價高、開展快、工作壓力大〕，每家都會養(yǎng)狗，通過溜狗來釋放心情；交通擁擠—每家都有車，但騎著自行車上班；天津聚集了全國許多城市的人們，飲食復(fù)雜。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后，親手掌勺給我們做飯，嘿~他還會做飯，真佩服他！他做經(jīng)理也很累吧？！

一來店里我們便經(jīng)歷了一次活動〔這是店里每三個月舉行一次的，是針對叔叔阿姨的病情來給他們提供贈品的〕，因?yàn)闆]有接觸過，很多問題我都需要問，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時候，他們都會心平氣和的很快解決了，我真的很佩服他們，我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西，我投入了很大的熱情去好好做這份工作。

活動結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。

1.大課的講解主要是通過講課的過程把店