關(guān)于人們閱讀習(xí)慣和方式的探討

關(guān)于人們閱讀習(xí)慣和方式的探討——并與丁磊先生商榷譚祥金 中山大學(xué)資訊管理系廣東廣州510275摘要隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步，人們的閱讀習(xí)慣和方式發(fā)生了變化?，F(xiàn)代社會是一個多元文化的社會，人們的需求和愛好是多種多樣的，一種載體獨霸天下是不可能的。圖書館要在多種信息資源并存的背景下，為廣大用戶提供服務(wù)。關(guān)鍵詞閱讀方式紙質(zhì)文獻電子資源互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人類發(fā)展的歷史長河中，曾有各種載體的文獻，而歷史悠久、流傳最廣的是紙質(zhì)文獻。電子資源和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使人們的閱讀習(xí)慣和方式發(fā)生了變化。這成為人們關(guān)心和議論的問題，理所當(dāng)然也是圖書館界關(guān)注和討論的問題。為了討論方便，本文先從《南方都市報》2008年1月10日發(fā)表的“丁磊舌戰(zhàn)省文化廳長”的報道說起。報道文章說：2008年1月在廣州召開了廣東省人民代表大會，在審議《廣東省2008年預(yù)算草案的報告》時，省文化廳廳長曹淳亮提出，相比浙江、江蘇等地的文化發(fā)展，廣東文化事業(yè)支出在財政支出中的比例有所下降，他特別指出，在作為國家和地區(qū)文化事業(yè)發(fā)展重要依據(jù)的人均圖書擁有量方面，發(fā)達國家的數(shù)據(jù)是人均兩冊，國內(nèi)平均水平是0.3冊，廣東低于全國平均水平，按戶籍人口算是0.3冊，如果加上流動人口按照常住人口計算僅為0.27冊，差距明顯。不待曹代表發(fā)言完畢，丁磊代表就搶過話頭，“你這個我不同意，現(xiàn)在人的閱讀習(xí)慣、閱讀方式都改變了”他說：“現(xiàn)在的年輕人很多都是在網(wǎng)上閱讀，家里不買書，不去圖書館借書不代表不閱讀”。曹代表解釋，自己也常在網(wǎng)上看書，但是網(wǎng)上看書和看印刷媒體到底還是不一樣，要仔細(xì)閱讀起碼要把電子版下載，從更廣泛的意義上說對多數(shù)人口的文化素質(zhì)培養(yǎng)還是要靠書本的閱讀，人均圖書擁有量是衡量城市文化水平的一個國際公認(rèn)的指標(biāo)。仍不認(rèn)同的丁磊再次打開話筒繼續(xù)反駁，他認(rèn)為，現(xiàn)在社會買書、借書的成本需要核算，買書跑來跑去花去多少時間，去圖書館借書花費精力還不一定如愿以償，“關(guān)鍵是現(xiàn)在把文化和圖書擁有量掛鉤，不合適”?！翱磿€是重要的”，在一旁聽了兩人爭辯的廣州市委書記朱小丹忍不住插話，“倫敦人的生活方式很現(xiàn)代，但是在地鐵里還是手捧圖書。”朱小丹說，現(xiàn)代社會的人都浮躁，看書要提高的是人的素質(zhì)。包括領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常是看一本書大吃一驚，原來自己還非常淺薄，原來自己幾十年的了解是錯的。他說自己最近看了《貨幣戰(zhàn)爭》，印象很深，知道美聯(lián)儲原來是站在美國政府對立面的?！拔覀円ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型城市，讀書不能少?！笨戳松鲜鰣蟮?，筆者認(rèn)為有幾個問題是值得討論的。一、人們的閱讀習(xí)慣和方式都改變了嗎應(yīng)該說現(xiàn)在人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式有所變化，關(guān)鍵在于這個“都”字，按照這種說法，所有的人都在網(wǎng)上閱讀了，圖書館和書店也都關(guān)門了，而實際情況不是如此。廣州圖書館2007年讀者進館294.7萬人次，圖書流通量986.9萬冊次，其中外借圖書172萬冊次，是建館以來年度最高記錄；而同年廣州圖書館網(wǎng)站點擊為101.1586萬人次，電子圖書點擊為2.45624萬人次，在線瀏覽20.2288萬冊次，下載閱讀僅為5342冊，兩者相比，十分懸殊。廣州少年兒童圖書館2007年進館124萬人次，外借圖書82萬冊次。深圳圖書館2007年進館260萬人次，平均每天8306人次（每周閉館一天，全年以313天計算），外借圖書260萬冊次。東莞圖書館新館2005年9月28日開館，國慶節(jié)7天就接待10萬人次，2006年春節(jié)和五一黃金周又分別達到6萬人次，該館2007年進館165萬人次，平均每天4520人次，（全年開館以365天計算），外借圖書92.5萬冊次。高等院校圖書館也是如此，以中山大學(xué)為例，2008年中山大學(xué)圖書館進館人數(shù)為403.066萬人次，外借圖書為168.595萬冊次。中山大學(xué)師生都可以在辦公室、家中或宿舍上網(wǎng)的，但還有這么多的人到圖書館看書借書。也有情況不一樣的，例如中國科學(xué)院圖書館，來館讀者主要是在讀研究生，科研讀者逐漸減少，他們采取“學(xué)科館員”等措施對科研人員進行有針對性的服務(wù)，效果很好，看來大眾型讀者與研究型讀者的需求與服務(wù)是二、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)閱讀還不普及的原因根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年1月17日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（2008年1月）》（以下簡稱《報告》）稱：非網(wǎng)民回答的不上網(wǎng)的原因中，一是自身素質(zhì)問題，即不懂電腦或網(wǎng)絡(luò)，與非網(wǎng)民受教育程度有關(guān)；二是硬件限制，沒有上網(wǎng)設(shè)備或者當(dāng)?shù)責(zé)o法接入互聯(lián)網(wǎng)；三是與收入水平及社會經(jīng)濟水平相關(guān)；四是主觀原因，不感興趣等；五是互聯(lián)網(wǎng)方面的原因，互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量不佳使人遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)。其中不懂電腦或網(wǎng)絡(luò)是不上網(wǎng)的最主要原因，有48.9%的非網(wǎng)民都受此限制，而沒時間上網(wǎng)和沒有上網(wǎng)設(shè)備是另外兩大原因。這些不上網(wǎng)的原因說明，居民有上網(wǎng)需求，但是迫于自身受教育程度和硬件設(shè)施問題，只好望網(wǎng)興嘆。上述《報告》說明，一般老百姓特別是那些弱勢群體的勞苦大眾，還有那些窮鄉(xiāng)僻壤的農(nóng)民，包括這些人群中的“年輕人”，在網(wǎng)上閱讀是有困難的。而且網(wǎng)上閱讀不能滿足大家的要求，因為目前電子出版物只占所有出版物的10%左右，特別是一些學(xué)術(shù)性、專業(yè)性的圖書網(wǎng)上是沒有的，很多電子商務(wù)的網(wǎng)站都經(jīng)營傳統(tǒng)出版物，而且送書刊上門。許多人特別是老年人認(rèn)為在網(wǎng)上看短篇文章可以，看長篇小說或?qū)W術(shù)著作還是喜歡看紙質(zhì)文獻。廣州圖書館去年應(yīng)市委有關(guān)部門的需求，把流動圖書車開進了市委機關(guān)，他們都是有條件上網(wǎng)的，但還是喜歡紙質(zhì)文獻。另外還有費用問題，《報告》稱：除上網(wǎng)計算機不易攜帶和設(shè)備成本昂貴外，當(dāng)前對于非免費上網(wǎng)的家庭中，平均每戶家庭接入費用是74.9元/月。接入互聯(lián)網(wǎng)的家庭中，花費在51~100元的比例最高，占到所有在家上網(wǎng)比例的近一半（49.5%）。而其中每月花費50元和60元的比例很高，分別占到上網(wǎng)家庭數(shù)的11.5%和10.2%。中國平均每個網(wǎng)民家庭全年上網(wǎng)接入費用為900元，鑒于中國人均收入水平，上網(wǎng)并不屬于平民化的消費。當(dāng)今世界還普遍存在“數(shù)字鴻溝”，有信息富人和信息窮人的區(qū)別，中國是一個人口眾多、經(jīng)濟發(fā)展不平衡的發(fā)展中國家，“數(shù)字鴻溝”更加嚴(yán)重。廣州這樣的城市都沒有實現(xiàn)全民網(wǎng)絡(luò)化，廣大的農(nóng)村特別是貧困地區(qū)實現(xiàn)人人上網(wǎng)讀書談何容易。中國現(xiàn)有網(wǎng)民約兩億多，相比十三億人口來說還是少數(shù)，何況有些人主要是在學(xué)校、單位上網(wǎng)而成為“網(wǎng)民”的，而且不一定都會在網(wǎng)上讀書?！秷蟾妗愤€說：中國互聯(lián)網(wǎng)市場娛樂功能占主體地位，網(wǎng)絡(luò)游戲使用率是59.3%，網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲平均時長是7.3小時/周，半年內(nèi)86.6%的網(wǎng)民收聽過網(wǎng)絡(luò)音樂，下載比例為71.2%。在線網(wǎng)絡(luò)影視觀看比例為76.9%，下載比例為40.5%。網(wǎng)絡(luò)游戲公司的成功靠的是大量網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的支撐。網(wǎng)絡(luò)游戲給網(wǎng)民帶來更多娛樂選擇的同時，也使許多網(wǎng)民沉溺于此，影響了正常生活。至于丁磊先生所說“現(xiàn)在的年輕人很多都是在網(wǎng)上閱讀，家里不買書”，真實情況不是如此，我國每年出版那樣多圖書，到書店買書的還是年輕人占較大比例。他還還說到現(xiàn)在買書、借書的成本需要核算，買書跑來跑去花去多少時間，去圖書館借書花費精力還不一定如愿以償?shù)鹊?。這些說法，有一定道理，我們圖書館界、文化服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在推行服務(wù)重心下移，就是為了更貼近民眾，讓廣大群眾能便捷、低成本地享受公共文化服務(wù)產(chǎn)品。公共圖書館向全體民眾開放，而且這些年開始邁進免費時代，因為圖書館是一種社會公共服務(wù)事業(yè)，利用圖書館是公民的文化權(quán)利，也是政府的責(zé)任。只有興辦公共圖書館才能使社會效益最大化，而成本最低。到圖書館來不僅能借閱紙質(zhì)文獻，還有海量的電子資源，反過來說，讀者不通過圖書館自行上網(wǎng)朱小丹說：“我們要建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，讀書不能少”，而學(xué)習(xí)型社會是以全民閱讀總量來衡量的，現(xiàn)在看來還是傳統(tǒng)文獻的閱讀占主導(dǎo)地位。到目前為止，世界上所有國家包括美國等發(fā)達國家，都沒有實現(xiàn)全民網(wǎng)上閱讀，在中國這樣的發(fā)展中國家談何客易。面對現(xiàn)實，我們既要尊重和滿足少數(shù)“白領(lǐng)”或“精英”的閱讀要求，更要關(guān)注大多數(shù)人的習(xí)慣和方式，使他們的要求得到尊重和滿足。這與“貴族”們喜歡打高爾夫球，普通大眾也要有健身運動場所是一樣的道理。三、一種文獻資源不能包打天下隨著時間的推移，網(wǎng)絡(luò)資源，包括免費的會越來越多，網(wǎng)上閱讀的人也會越來越多，這是發(fā)展的趨勢。但現(xiàn)代社會是一個多元文化的社會，人們的需求和愛好是多種多樣的，信息可以存貯在各種載體中，在如此豐富多彩的世界上，一種載體獨霸天下是不可能的事情，因此圖書館也在建設(shè)多類型多載體多文種的館藏體系。紙質(zhì)文獻是經(jīng)過長期考驗，為人們喜愛的一種載體。20世紀(jì)60年代有人曾預(yù)言，在20世紀(jì)末期會進入無紙社會，但實際情況是紙質(zhì)圖書、期刊、報紙的出版量卻在逐年增加，人們輸入計算機后還要打印，結(jié)果用紙越來越多。美國著名的圖書館學(xué)家蘭開斯特曾是無紙社會的積極鼓吹者，被視為圖書館消亡論的代表人物。但他的思想在90年代中期以后發(fā)生了很大變化，在一篇題為“關(guān)于無紙社會的再思考”的文中，說自己曾認(rèn)為“從以紙為載體過渡到以電子為載體的交流令人神往。然而隨著過渡的實際進行，我對其發(fā)展和意義則變得不再熱情滿懷，并且在過去的幾年甚至變得徹底敵視?！彼J(rèn)為當(dāng)前技術(shù)最嚴(yán)重的后果是“非人性化”的傾向。其實紙質(zhì)文獻與電子文獻是可以互補的，圖書館界對此進行了卓有成效的探索。英國圖書館學(xué)家蘇頓于1996年首先提出了“復(fù)合圖書館”的概念，復(fù)合圖書館的主要特點是將傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機地結(jié)合起來，在多種信息資源并存的背景下，為廣大用戶提供服務(wù)。復(fù)合圖書館不是簡單的拼湊，而是融合各自的優(yōu)勢，在原有基礎(chǔ)上的提高與升華，而且會隨著時代的發(fā)展而變化。順便說一句，圖書館過去只是讀書的場所，現(xiàn)在具有求知、交流和休閑的功能。圖書館要給人們創(chuàng)造一個溫馨舒適的讀書環(huán)境，給人一種舒緩緊張情緒得以休閑的空間，它還是人們相互交流的場所，更加“人性化”是現(xiàn)代圖書館關(guān)注的焦點。四、為什么要有人均圖書擁有量人均圖書擁量是一個國家或地區(qū)按人口平均擁有的圖書數(shù)，以此要求政府的財政投資，保證公民社會福利和文化權(quán)利的實現(xiàn)，在許多國家具有法律保證的作用。但目前中國不是如此。例如廣東是我國經(jīng)濟比較發(fā)達的省份之一，但由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，加上我國實行“分灶吃飯”的財政體制，各圖書館的狀況有很大的差距，公共圖書館更加嚴(yán)重。據(jù)廣東省文化廳2001年度全省文化事業(yè)統(tǒng)計資料顯示，藏書建設(shè)嚴(yán)重滯后的公共圖書館達45個，占全省131個公共圖書館的34.4％，其中購書冊數(shù)為零的圖書館有16個，購書在15冊至數(shù)百冊不等圖書館有29個。2002年購書冊數(shù)為零的有9個館，購書在3冊至數(shù)百冊不等的共有34個館，南澳縣圖書館20年沒有買一本新書……。這些地區(qū)是“養(yǎng)人財政”“吃飯財政”，圖書館無購書經(jīng)費的狀況司空見慣，“磨破嘴，跑斷腿，汗水加淚水，還是沒人理”是一些圖書館館長爭取購書經(jīng)費的真實寫照。還有一些圖書館館舍殘舊，館藏陳舊，服務(wù)落后，門庭冷落。有的縣市雖然建了新館，但由于購書經(jīng)費短缺，圖書館空空如也。造成這種狀況的原因主要是政府對文化事業(yè)的投資偏低，這些年雖有所改進，但正如曹廳長所說，人均圖書擁有量還是低于全國平均水平。為了改變落后狀況，這些年來，廣東省各級政府和圖書館界做了許多工作，創(chuàng)造了多種模式，例如廣東省的“流動圖書館”，深圳的“圖書館之城”，佛山的“聯(lián)合圖書館”，東莞的“總分館制”等。廣東是全國經(jīng)濟強省，以前欠債太多，現(xiàn)在財政狀況比較寬裕了，拿一點錢用于民生是應(yīng)該的。長期以來國際上都把人均圖書擁有量作為衡量地區(qū)文化水平的指標(biāo)之一，到現(xiàn)在為止也沒有改變，說明它是行之有效的。五、圖書館的責(zé)任與對策從我國實際情況來看，在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，多數(shù)圖書館還是以紙質(zhì)文獻為主的。有人說丁磊先生是網(wǎng)易的總裁，當(dāng)然要在商言商，他只代表了一部分人士的意見。但我們可以不同意他的觀點，卻不能不重視電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)和利用，相反要從這些言論中引起警惕和關(guān)注，這包括以下幾個方面。（一）是加強電子資源的建設(shè)和利用。在重視紙質(zhì)文獻的建設(shè)與服務(wù)的同時，不能忽視電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源，特別是大中型公共圖書館、高等院校圖書館及科研圖書館，應(yīng)根據(jù)自己的需要，盡可能加強這方面的工作。（二）是要注意成本與效益的關(guān)系。一般說來電子資源價格較高，使用時技術(shù)性較強。有的圖書館不進行調(diào)查研究，盲目高價購買某些資源后，利用率很低，每利用一次的價格，可能成百上千元，而在利用率高的圖書館，可能只要幾分錢，這種情況不能不引起我們的注意。另外要加強用戶的培訓(xùn)，以達到更好的效果。（三）是要加強資源共享。多個圖書館聯(lián)合組成共同體，不僅可以降低成本，更重要的是能加強資源共享，特別是中小型圖書館更要重視，可與大型圖書館進行合作。廣東流動圖書館是由省政府每年拿出500萬元?？?，由廣東省立中山圖書館牽頭，分別在粵東、粵西、粵北等貧困地區(qū)的縣級圖書館建立分館，不僅給每個流動圖書館提供1.2萬冊新書，而且以省館380萬冊藏書和海量數(shù)字化資源為依托，通過全國文化信息資源共享工程基層中心來開展各項服務(wù)，收到了很好的效果。有一位貧困地區(qū)的中學(xué)生說，流動圖書館使我在閱讀圖書資料方面與域市的孩子站在同一起跑線上。2008年１月22日，胡錦濤總書記在全國宣傳思想工作會議上說：“服務(wù)人民，就是要堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，充分發(fā)揮人民主體作用，把人民是否滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)。尊重差異、包容多樣，努力滿足人民多層次、多方面、多樣化的精神文化需要，讓人民共享文化發(fā)展