2022年度電子商務(wù)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié)報(bào)告

2022年度電子商務(wù)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié)報(bào)告2022年，市電子商務(wù)公共服務(wù)中心在市的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著中心在市電子商務(wù)公共服務(wù)體系中的大腦作用,以做〃電商服務(wù)工作創(chuàng)新的實(shí)踐者、電商服務(wù)工作質(zhì)量的提升者、電商服務(wù)工作開(kāi)展的引領(lǐng)者〃為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)市商務(wù)局工作方針，加快推進(jìn)市國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，持續(xù)提升為全市各類企業(yè)提供電商服務(wù)的質(zhì)量和效能，奮力譜寫(xiě)"強(qiáng)富美高〃新數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的華美篇章。2022年度主要做法市電子商務(wù)公共服務(wù)中心在國(guó)際國(guó)內(nèi)電子信息技術(shù)水平不斷躍升的大背景下主動(dòng)作為、乘勢(shì)而上，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律、強(qiáng)勢(shì)驅(qū)動(dòng)電商服務(wù)升級(jí)、激發(fā)全市企業(yè)內(nèi)在活力、有效助推全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。全年主要開(kāi)展了以下七個(gè)方面的工作：注重強(qiáng)化中心宣傳推介，構(gòu)建電商服務(wù)示范品牌截至2022年12月30日，電商中心宣傳平臺(tái)共計(jì)完成本地主流媒體宣傳41次；搭建新媒體平臺(tái)"市電子商務(wù)公共服務(wù)中心"微信公眾號(hào)推文共計(jì)205條，閱讀量累計(jì)100W+,海報(bào)41張，微信視頻號(hào)宣傳短視頻55個(gè)，電商招聘與招商宣傳4次；主流媒體新聞宣傳13則，各類硬廣宣傳播放達(dá)3885次。高頻組織參加各類活動(dòng)，塑造電商經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)中心全年積極組織開(kāi)展和潛心參與服務(wù)本地電商企業(yè)及推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的各類大型活動(dòng)22次，活動(dòng)范圍涉及直播電商游學(xué)、直播帶貨主播大賽、各類座談交流會(huì)議、產(chǎn)銷對(duì)接大會(huì)、示范縣項(xiàng)目調(diào)研、區(qū)域品牌購(gòu)物節(jié)等。其中，市首屆電商直播帶貨主播大賽由市商務(wù)局、共青團(tuán)市委員會(huì)、市人力資源與社會(huì)保障局共同指導(dǎo)，市電子商務(wù)公共服務(wù)中心主辦。大賽跨度90天，大賽線上報(bào)名總?cè)藬?shù)達(dá)200余人，抖音話題瀏覽量500萬(wàn)+,公眾號(hào)閱讀量60萬(wàn)+,切實(shí)達(dá)到了以賽促教、以賽促培、以賽促學(xué)的目標(biāo)。打造信息柵格網(wǎng)絡(luò)體系，建設(shè)電商核心服務(wù)平臺(tái)為進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化組織模式，中心全方位結(jié)合農(nóng)村商超及快遞點(diǎn)位，對(duì)120家村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行提檔升級(jí)、集中管理、統(tǒng)一掛牌、配齊設(shè)備、跟蹤服務(wù)，打造全市區(qū)域內(nèi)廣范圍、寬渠道、多功能的電商服務(wù)延伸臂。中心打造的市首家末端共配中心——市統(tǒng)倉(cāng)共配中心＜申港），于2022年7月1日正式投入運(yùn)營(yíng)。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，日均處理件量可達(dá)6000件以上，錯(cuò)誤分揀率低于1%，統(tǒng)倉(cāng)共配中心整合圓通、申通和韻達(dá)全年共計(jì)快遞派件總量為1219219件。實(shí)現(xiàn)線上線下信息互動(dòng)，積極組織人才培訓(xùn)培養(yǎng)一方面，中心積極組織國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目萬(wàn)人培訓(xùn)線下線上各類培訓(xùn)共計(jì)67期，累計(jì)培訓(xùn)5557人。每期培訓(xùn)的開(kāi)展順利圓滿，都使得參訓(xùn)學(xué)員的電商知識(shí)水平和實(shí)操技能顯著提升,學(xué)員們?cè)诮?jīng)過(guò)中心開(kāi)展的電商培訓(xùn)后，在直播帶貨領(lǐng)域的能力素養(yǎng)產(chǎn)生了長(zhǎng)足的進(jìn)步。為市電商行業(yè)的發(fā)展之本貢獻(xiàn)力量，成為電商行業(yè)領(lǐng)軍人才成長(zhǎng)的搖籃。更新迭代發(fā)展模式理念，推動(dòng)電商創(chuàng)新站點(diǎn)升級(jí)中心設(shè)立電商創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，全市簽約8家專業(yè)電商服務(wù)企業(yè)為電商平臺(tái)、服務(wù)商企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)全流程（DDP）指導(dǎo)和興趣電商最小可行性測(cè)試（MVP）服務(wù)，以達(dá)到提供參考、促進(jìn)銷售的目的。今年年中，中心于電商產(chǎn)業(yè)園一樓搭建市電商發(fā)展歷程專題示范展廳，共設(shè)置9個(gè)版塊，充分詮釋電商文化的歷史沿革與核心內(nèi)容。展廳自9月開(kāi)放以來(lái)，共計(jì)接待37次重要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)。綜合運(yùn)用創(chuàng)新直播手段，打造高效產(chǎn)銷服務(wù)體系在優(yōu)秀的地域、資源及文化條件基礎(chǔ)上，中心積極挖掘本土產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、探索區(qū)域銷售新模式：（一）傾心打造市區(qū)域公用品牌〃最珍澄〃o全面整合36家本地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源及特色產(chǎn)業(yè)品牌，納入"最珍澄〃區(qū)域公用品牌進(jìn)行營(yíng)銷渠道的拓展。（二）設(shè)立市溯源體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與制度。中心于2022年4月完成18類市溯源體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與制度。（三）建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管平臺(tái)。截至目前，平臺(tái)系統(tǒng)已有企業(yè)備案數(shù)量14家，備案產(chǎn)品15種，追溯數(shù)據(jù)17條。標(biāo)簽發(fā)放100000枚，已使用43659枚。掃碼量達(dá)到了7982次。此外，自6月起，中心共計(jì)服務(wù)68家本土企業(yè)，共計(jì)協(xié)助拍攝49條產(chǎn)品宣傳視頻，并為36家合作企業(yè)在電商中心官方抖音號(hào)、視頻號(hào)、淘寶等自媒體平臺(tái)提供了品牌專場(chǎng)直播。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中心官方抖音號(hào)、視頻號(hào)全年直播共計(jì)227場(chǎng)，特色品牌館全年直播共計(jì)262場(chǎng)。今年下半年，聯(lián)合阿里打造"超級(jí)原產(chǎn)地〃及邀約主播直播，助力好物進(jìn)駐烈兒寶貝、金星、汪涵、小李琳等明星頭部主播直播間，觀看人次達(dá)2167.19萬(wàn)，直播銷售額310余萬(wàn)元。大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)化扶貧助弱保障機(jī)制依托鄉(xiāng)村特色優(yōu)勢(shì)資源，幫助城縣打造產(chǎn)供銷農(nóng)業(yè)電商全供應(yīng)鏈，并進(jìn)一步豐富延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈路、整合線上銷售資源。12月23日，中心開(kāi)展〃對(duì)口幫扶推薦農(nóng)特產(chǎn)品十余種，銷售蘋(píng)果2000箱。扶持市殘疾人聯(lián)合會(huì)在全市范圍打造1個(gè)扶殘助殘電商服務(wù)中心和7個(gè)鎮(zhèn)街道扶殘助殘電商服務(wù)站，拓寬殘疾人陽(yáng)光致富、殘疾人就業(yè)增加和殘疾人特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道，促進(jìn)帶動(dòng)殘疾人增收。一段段努力奮斗發(fā)展、爬坡過(guò)坎的足跡，匯聚成中心激越澎湃的建設(shè)潛能和源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。2022年，中心將以全市園區(qū)、站點(diǎn)為支撐，積極投身推進(jìn)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深度融入市〃南征北戰(zhàn)、東西互搏〃發(fā)展戰(zhàn)略，苦練內(nèi)功、