2022年度電子商務(wù)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié)報告

2022年度電子商務(wù)公共服務(wù)中心年終工作總結(jié)報告2022年，市電子商務(wù)公共服務(wù)中心在市的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著中心在市電子商務(wù)公共服務(wù)體系中的大腦作用,以做〃電商服務(wù)工作創(chuàng)新的實踐者、電商服務(wù)工作質(zhì)量的提升者、電商服務(wù)工作開展的引領(lǐng)者〃為目標(biāo)，認真落實市商務(wù)局工作方針，加快推進市國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目，持續(xù)提升為全市各類企業(yè)提供電商服務(wù)的質(zhì)量和效能，奮力譜寫"強富美高〃新數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)的華美篇章。2022年度主要做法市電子商務(wù)公共服務(wù)中心在國際國內(nèi)電子信息技術(shù)水平不斷躍升的大背景下主動作為、乘勢而上，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律、強勢驅(qū)動電商服務(wù)升級、激發(fā)全市企業(yè)內(nèi)在活力、有效助推全市經(jīng)濟建設(shè)。全年主要開展了以下七個方面的工作：注重強化中心宣傳推介，構(gòu)建電商服務(wù)示范品牌截至2022年12月30日，電商中心宣傳平臺共計完成本地主流媒體宣傳41次；搭建新媒體平臺"市電子商務(wù)公共服務(wù)中心"微信公眾號推文共計205條，閱讀量累計100W+,海報41張，微信視頻號宣傳短視頻55個，電商招聘與招商宣傳4次；主流媒體新聞宣傳13則，各類硬廣宣傳播放達3885次。高頻組織參加各類活動，塑造電商經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)中心全年積極組織開展和潛心參與服務(wù)本地電商企業(yè)及推動行業(yè)發(fā)展的各類大型活動22次，活動范圍涉及直播電商游學(xué)、直播帶貨主播大賽、各類座談交流會議、產(chǎn)銷對接大會、示范縣項目調(diào)研、區(qū)域品牌購物節(jié)等。其中，市首屆電商直播帶貨主播大賽由市商務(wù)局、共青團市委員會、市人力資源與社會保障局共同指導(dǎo)，市電子商務(wù)公共服務(wù)中心主辦。大賽跨度90天，大賽線上報名總?cè)藬?shù)達200余人，抖音話題瀏覽量500萬+,公眾號閱讀量60萬+,切實達到了以賽促教、以賽促培、以賽促學(xué)的目標(biāo)。打造信息柵格網(wǎng)絡(luò)體系，建設(shè)電商核心服務(wù)平臺為進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化組織模式，中心全方位結(jié)合農(nóng)村商超及快遞點位，對120家村級電子商務(wù)服務(wù)站點進行提檔升級、集中管理、統(tǒng)一掛牌、配齊設(shè)備、跟蹤服務(wù)，打造全市區(qū)域內(nèi)廣范圍、寬渠道、多功能的電商服務(wù)延伸臂。中心打造的市首家末端共配中心——市統(tǒng)倉共配中心＜申港），于2022年7月1日正式投入運營。自運營以來，日均處理件量可達6000件以上，錯誤分揀率低于1%，統(tǒng)倉共配中心整合圓通、申通和韻達全年共計快遞派件總量為1219219件。實現(xiàn)線上線下信息互動，積極組織人才培訓(xùn)培養(yǎng)一方面，中心積極組織國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目萬人培訓(xùn)線下線上各類培訓(xùn)共計67期，累計培訓(xùn)5557人。每期培訓(xùn)的開展順利圓滿，都使得參訓(xùn)學(xué)員的電商知識水平和實操技能顯著提升,學(xué)員們在經(jīng)過中心開展的電商培訓(xùn)后，在直播帶貨領(lǐng)域的能力素養(yǎng)產(chǎn)生了長足的進步。為市電商行業(yè)的發(fā)展之本貢獻力量，成為電商行業(yè)領(lǐng)軍人才成長的搖籃。更新迭代發(fā)展模式理念，推動電商創(chuàng)新站點升級中心設(shè)立電商創(chuàng)新實驗室，全市簽約8家專業(yè)電商服務(wù)企業(yè)為電商平臺、服務(wù)商企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)全流程（DDP）指導(dǎo)和興趣電商最小可行性測試（MVP）服務(wù)，以達到提供參考、促進銷售的目的。今年年中，中心于電商產(chǎn)業(yè)園一樓搭建市電商發(fā)展歷程專題示范展廳，共設(shè)置9個版塊，充分詮釋電商文化的歷史沿革與核心內(nèi)容。展廳自9月開放以來，共計接待37次重要領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研指導(dǎo)。綜合運用創(chuàng)新直播手段，打造高效產(chǎn)銷服務(wù)體系在優(yōu)秀的地域、資源及文化條件基礎(chǔ)上，中心積極挖掘本土產(chǎn)業(yè)價值鏈、探索區(qū)域銷售新模式：（一）傾心打造市區(qū)域公用品牌〃最珍澄〃o全面整合36家本地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源及特色產(chǎn)業(yè)品牌，納入"最珍澄〃區(qū)域公用品牌進行營銷渠道的拓展。（二）設(shè)立市溯源體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與制度。中心于2022年4月完成18類市溯源體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與制度。（三）建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管平臺。截至目前，平臺系統(tǒng)已有企業(yè)備案數(shù)量14家，備案產(chǎn)品15種，追溯數(shù)據(jù)17條。標(biāo)簽發(fā)放100000枚，已使用43659枚。掃碼量達到了7982次。此外，自6月起，中心共計服務(wù)68家本土企業(yè)，共計協(xié)助拍攝49條產(chǎn)品宣傳視頻，并為36家合作企業(yè)在電商中心官方抖音號、視頻號、淘寶等自媒體平臺提供了品牌專場直播。據(jù)統(tǒng)計，中心官方抖音號、視頻號全年直播共計227場，特色品牌館全年直播共計262場。今年下半年，聯(lián)合阿里打造"超級原產(chǎn)地〃及邀約主播直播，助力好物進駐烈兒寶貝、金星、汪涵、小李琳等明星頭部主播直播間，觀看人次達2167.19萬，直播銷售額310余萬元。大力推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化扶貧助弱保障機制依托鄉(xiāng)村特色優(yōu)勢資源，幫助城縣打造產(chǎn)供銷農(nóng)業(yè)電商全供應(yīng)鏈，并進一步豐富延長產(chǎn)業(yè)鏈路、整合線上銷售資源。12月23日，中心開展〃對口幫扶推薦農(nóng)特產(chǎn)品十余種，銷售蘋果2000箱。扶持市殘疾人聯(lián)合會在全市范圍打造1個扶殘助殘電商服務(wù)中心和7個鎮(zhèn)街道扶殘助殘電商服務(wù)站，拓寬殘疾人陽光致富、殘疾人就業(yè)增加和殘疾人特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道，促進帶動殘疾人增收。一段段努力奮斗發(fā)展、爬坡過坎的足跡，匯聚成中心激越澎湃的建設(shè)潛能和源源不斷的創(chuàng)新動力。2022年，中心將以全市園區(qū)、站點為支撐，積極投身推進國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深度融入市〃南征北戰(zhàn)、東西互搏〃發(fā)展戰(zhàn)略，苦練內(nèi)功、