高績效執(zhí)行力課程 課件

主講：DAVIDREN執(zhí)行：慧泉教育集團高效執(zhí)行力－訓練營主講：DAVIDREN高效執(zhí)行力－訓練營1高績效卓越執(zhí)行力訓練營

高績效卓越執(zhí)行力訓練營任朝彥國學(中文)/PRM雙學士MPM碩士(項目管理)任朝彥培訓注意事項：關掉或?qū)⑹謾C調(diào)到震動位置會議時間嚴禁吸煙大家積極參與課間請勿走進走出培訓注意事項：主要議題：1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性2、執(zhí)行力之核心—卓越企業(yè)執(zhí)行與戰(zhàn)略著力點3、執(zhí)行力之動力--如何帶出高績效的執(zhí)行團隊4、執(zhí)行力之軌道--高績效策略性執(zhí)行實施工具5、執(zhí)行力之梳理—塑造習慣培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行文化6、執(zhí)行力之加油--構(gòu)建高績效組織的執(zhí)行系統(tǒng)7、執(zhí)行力之傳承--高績效執(zhí)行力鐵軍教練技術主要議題：1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性世界上有兩種人：請問有哪兩種人？目標明確、有遠見之人，他們成功的幾率遠遠大于只有看見才相信的人1、某將軍帶兵越過沙漠世界上有兩種人：請問有哪兩種人？目標明確、有遠見之人，他們成韓國和日本經(jīng)濟的崛起看國家的執(zhí)行力韓國日本韓國和日本經(jīng)濟的崛起看國家的執(zhí)行力韓國日本執(zhí)行力可以優(yōu)化國民性從“隨意文化”到“自律文化”從“忽悠文化”到“誠信文化”從“關系/人情導向”到“事實導向”；從形式主義到實用主義；從保守到創(chuàng)新；從麻木到批判精神；從“利潤為本”到“以人為本”；工作品格的超越；建立企業(yè)信仰；從中庸到激情。執(zhí)行力可以優(yōu)化國民性從“隨意文化”到“自律文化”1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性“微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是

。”

世界首富比爾·蓋茨“沙盤上的宏偉藍圖”、“掛在墻上的標語”，“沙盤上的宏偉藍圖”、“掛在墻上的標語”，“一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務核心、卓越的

及優(yōu)秀的

。”--IBM前總裁路易斯·郭士納“重用執(zhí)行者、鞭策空談者、誡勉混事者”“一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務核茫無使命盲無目標忙執(zhí)行力的缺失茫無使命盲無目標忙執(zhí)行力的缺失12執(zhí)行力的重要性計劃目標:100%中層執(zhí)行結(jié)果:100%×80%=80%基層執(zhí)行結(jié)果:80%×80%＝64%最終執(zhí)行結(jié)果:64%×80%=51.2%沒有強有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓；執(zhí)行力的重要性計劃目標:100%執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與戰(zhàn)略力的重要性執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與戰(zhàn)略力的重要什么是執(zhí)行力決策計劃結(jié)果執(zhí)行力能力手段執(zhí)行1老鼠開會:給貓掛鈴鐺?2\企業(yè)怪圈:上做中\(zhòng)中做下\下逼得沒事干去為企業(yè)考慮戰(zhàn)略什么是執(zhí)行力決策計劃結(jié)果執(zhí)行力能力手段執(zhí)行1老許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!”關鍵時候咬牙的傳統(tǒng).執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素。4???執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!”關鍵喚起中國企業(yè)的執(zhí)行力：500強榜樣CEO杰克·韋爾奇“三不，一結(jié)果”喚起中國企業(yè)的執(zhí)行力：500強榜樣CEO杰克·韋爾奇“三不，海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇創(chuàng)名牌之路海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇創(chuàng)名牌之路（見DV斷片）

海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇創(chuàng)名牌之路海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對的制度與原則：1、顧客永遠是對的。2、如果對此有疑義，請參照第一條執(zhí)行。

500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對的制度與原則：沃爾瑪客戶服務的七大措施（1）日落原則（2）200%滿意（3）收銀七步曲（4）迎賓員設立（5）委屈獎（6）顧客也有姓名（7）顧客總是對的500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對的沃爾瑪客戶服務的七大措施500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！?/p>

美國ABB公司董事長巴尼維克“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！?、執(zhí)行力之核心—卓越企業(yè)執(zhí)行與戰(zhàn)略著力點2、執(zhí)行力之核心—卓越企業(yè)執(zhí)行與戰(zhàn)略著力點戰(zhàn)略的著力點—

戰(zhàn)略的作用:1、發(fā)展規(guī)劃企業(yè)設想（建立遠景和使命）有關人員的合法利益安排（誰能成為這遠景和使命的實現(xiàn)者，其中的利益該怎樣分配）戰(zhàn)略安排（如何實現(xiàn)它）考慮相關因素戰(zhàn)略的著力點—戰(zhàn)略的作用:萬科戰(zhàn)略告訴我們什么？萬科戰(zhàn)略告訴我們什么？

*2007年主題：大道當然·精細致遠

*2006年主題：變革先鋒·企業(yè)公民

*2005年主題：顛覆·引領·共生

*2004年主題：成就?生活?夢想

*2003年主題：生活無限

*2002年主題：客戶微笑年

*2001年主題：網(wǎng)絡聯(lián)盟年

*2000年主題：職業(yè)精神年

*1999年主題：團隊精神年*1998年主題：職業(yè)經(jīng)理年*1997年主題：客戶年*1996年主題：質(zhì)量管理年*1995年主題：資金年*

公司理念是我們必須堅持的事情，包括:我們的宗旨——建筑無限生活

我們的愿景——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者我們的核心價值觀——創(chuàng)造健康豐盛的人生*2007年主題：大道當然·精細致遠*2006年主華為人做事的態(tài)度華為有一個著名的七字訣：“搞，搞定，一定搞定。華為人做事的態(tài)度華為有一個著名的七字訣：“搞，搞定，一定搞定2、金地集團戰(zhàn)略告訴我們什么？

深圳金地集團董事長凌克2、金地集團戰(zhàn)略告訴我們什么？

金地精神對企業(yè)發(fā)展的推動

第二條：速度提升價值第一條：競爭決定存亡

第三條：客戶滿意是企業(yè)成熟的標志第四條：創(chuàng)新是價值創(chuàng)造的靈魂

第六條：執(zhí)行決定效率第五條：一切因激情而精彩

第七條：激勵產(chǎn)生效能第八條：常懷感激之心金地精神對企業(yè)發(fā)展的推動

外星人--馬云的執(zhí)行力

“只有你想不到的，沒有馬云辦不到的?！蓖庑侨?-馬云的執(zhí)行力

“只有你想不到的，沒有馬云辦不到的。為什么中國許多企業(yè)有好的規(guī)劃最后實施錯位？老鼠給兇狠的貓掛個鈴？為什么中國許多企業(yè)有好的規(guī)劃最后實施錯位？老鼠給兇狠的貓掛個沒有建立實施體系的方法和工具？ 多部門(團體)/機構(gòu)的完善協(xié)調(diào)（使團隊都接受使命，并且遵循既定的戰(zhàn)略）建立服從與合作關系培養(yǎng)熱情高漲的核心隊伍成員實現(xiàn)設想的核心成員的打造鼓舞和激勵團隊成員（使他們的努力變得有意義）沒有建立實施體系的方法和工具？ 多部門(團體)/機構(gòu)的經(jīng)理人的做事方式把說的寫在紙上一定要制定出一份清晰的跟進計劃：目標是什么？誰負責這項任務？什么時候完成？通過何種方式完成？需要動用哪些資源？下一次項目進度討論在何時進行，通過何種方式進行，將有哪些人參加？如果沒有精力對某個項目進行徹底跟進直到其最終滲透到整個組織當中，就千萬不要批準這個項目。

經(jīng)理人的做事方式把說的寫在紙上一定要制定出一份清晰的跟進計劃跨國公司八大基本價值原則

美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神———未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中指出：幾乎每個美國的大公司，都在發(fā)生著企業(yè)文化的變化，舊的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生。美國的企業(yè)具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值原則之中。

一、目標原則。成功的企業(yè)必須具備有價值的目標。

二、共識原則。企業(yè)成功與否，要看它能否聚集眾人的能力。

三、卓越原則。卓越不是指成就，而是一種精神、一種動力、一種工作倫理，培養(yǎng)員工追求卓越的精神。

四、一體原則。全員參與，強化組織的一體感。

五、成效原則。成效是激勵的基礎。

六、實證原則。即強調(diào)科學的態(tài)度，善于運用事實、數(shù)據(jù)說話。

七、親密原則。即相互信任、互相尊重、團隊精神。

八、正直原則。正直就是誠實，以負責認真的態(tài)度進行工作。

跨國公司八大基本價值原則跨國公司八大基本價值原則

美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《3、執(zhí)行力之動力--如何帶出高績效的執(zhí)行團隊3、執(zhí)行力之動力--如何帶出高績效的執(zhí)行團隊34腦力激蕩：目標：請各小組借用工具（您想到的都行）將五個乒球直立起來不倒？誰最快隨勝！球盒方盒雙面膠鐵絲紙張腦力激蕩：目標：球盒方盒雙面膠鐵絲紙張想干，不一定去真干；會干，不一定能干好；認真，不一定能做對；說對，不一定能做對；……為什么執(zhí)行不力？員工無一不渴望賺更多錢，似乎人人都有理想，但是，為什么不愿付出更多努力？為什么越用力越反彈：越發(fā)獎金越不干；一提拔就完蛋；激勵使好人變壞蛋……想干，不一定去真干；為什么執(zhí)行不力？員工無一不渴望賺更多錢，有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學院都沒有培養(yǎng)出來這么多！執(zhí)行是什么？為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.巴頓將軍在他的戰(zhàn)爭回憶錄<我知道的戰(zhàn)爭>寫一個選拔軍官的故事有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長西點軍校對學生的要求準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)西點軍校對學生的要求有執(zhí)行力的人的特色自動自發(fā)注意細節(jié)為人誠信、負責善于分析、判斷、應變樂于學習、求知具有創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關系良好求勝欲望強烈

有執(zhí)行力的人的特色自動自發(fā)

挑選有執(zhí)行力的員工

態(tài)度力能力執(zhí)行力挑選有執(zhí)行力的員工

態(tài)度力能執(zhí)閱讀短文暴風雨后的抉擇閱讀短文閱讀短文暴風雨后的抉擇(XU)閱讀短文高績效執(zhí)行力課程課件打造“三型”團隊提高隊伍“執(zhí)行力”一是著力打造“學習型”團隊二是著力打造“效能型”團隊。三是著力打造“誠信型”團隊。打造“三型”團隊提高隊伍“執(zhí)行力”一是著力打造“學習型”團唐僧團隊裁員你會先裁掉誰？唐僧團隊裁員你會先裁掉誰？高績效執(zhí)行力課程課件執(zhí)行力之梳理—執(zhí)行力的驅(qū)動技巧執(zhí)行力之梳理—執(zhí)行力的驅(qū)動技巧474、執(zhí)行力之軌道--高績效策略性執(zhí)行實施工具4、執(zhí)行力之軌道--高績效策略性執(zhí)行實施工具48熊超群

◆現(xiàn)任賽艾諾（中國）管理咨詢有限公司首席執(zhí)行官兼任華人時代集團董事顧問

凡是無法量化的，都是無法管理到位的，也是無法改進的。讓下屬將任務書面表述出來，寫不清楚就說不清楚，說不清楚就做不清楚。如果我們想要在行業(yè)當中保持龍頭企業(yè)的地位，那就要保持行業(yè)平均增長速度的3倍，而不是簡單的營業(yè)額的加碼。企業(yè)當中有一個看不見卻不容忽視的重要成本，為此，我們再三強調(diào)，企業(yè)一定要注意到這個在財務報表上反映不出來，而在實際成本中占有不容忽視的重要地位的“失敗成本”。量化管理執(zhí)行力熊超群

◆現(xiàn)任賽艾諾（中國）管理咨詢有限公司首席執(zhí)行官兼任OGSM公司策略執(zhí)行計劃案例：OGSM案例：50OGSM是O

ObjectivesG

GoalsS

StrategiesM

Measures 目的 目標 策略 衡量OGSM是O Objectives 目的OGSM是一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務集中在：

-大的目的與目標上；

-未來5-10年，或者每一財務年度；

-幾個關鍵的策略；

一種實踐策略的手段，以達成理想目的與目標,通過：

-集中在幾個關鍵的項目上；

-高速完善地推行；

-設定可量化目標并持續(xù)追蹤。

通常用來制定公司的策略計劃，即未來發(fā)展的藍圖。OGSM是一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務集中在：

-目的（Objectives)使命，需要達成什么，或者指工作的方向。

比如： 成為全球第一流的日用消費品公司（Clorox)。 成為全球最好的日用消費品和服務公司（P&G)。

通常指長期的時間框架（如5年）；

通常指一個領域或最多兩個領域，并且對核心領域作質(zhì)的描述

目的通常來自于：

-自我創(chuàng)立的；

-公司指引的；

-使命定位的；或者

-經(jīng)理層的策略。目的（Objectives)使命，需要達成什么，或者指工作的目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；

對目的所作的1,2,或3年的量化指標；

經(jīng)常追蹤；

可能的話用圖表報告。

目標應該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并且與目的一致。 制定目標應遵循SMART原則。目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；

SMART？Specific --準確性 --明確定義Measurable --可衡量性 --具有有效標準Acceptable --可接受性 --認同和承諾Realistic --現(xiàn)實性 --具有挑戰(zhàn)性和成 功的可能性Timebound --時間限制性 --具體時間目標SMART？Specific --準確性 --明確策略（Strategies)策略是指怎樣達到目標，通常包括：業(yè)務策略 --我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢； --一套選擇，包括我們將不去做的事； --通常指1-3年的時間； --2,3個選擇，完成后將達到各自的目的或目標。組織策略 --我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務策略？

策略通常包括所用工具，核心事務，以及通往成功的關鍵點。目的是決定與方向，策略是為達到目的所作的選擇。策略不能太多，太多就會失去重心，分散資源，因此要有所選擇。通常限定在5個或更少。策略（Strategies)策略是指怎樣達到目標，通常包括：衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；量化指標；通常指1年時間；每月追蹤；可能的話用圖表報告。

衡量指標應該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并與目的一致。 制定衡量指標也要遵循SMART原則。衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；做什么與怎么做做什么怎么做目的/目標策略/衡量對應關系目的O 目標G 策略S 衡量M成功實施策略就會達到目的完成衡量指標等于完成目標做什么與怎么做做什么怎么做目的/目標策略/衡量對應關行動方案(Tactics)指具體的活動或項目，完成這些活動將獲得競爭優(yōu)勢。

步驟

寫下所有為完成目標必須做的事。責任

每一個步驟由誰負責。支持

期望什么樣及誰的幫助。時間

每一個步驟開始及完成的時間框架，或者流程順序。每月評估

追蹤進度，若有差距及時調(diào)整。 尋求建議，協(xié)作或認同。行動方案(Tactics)指具體的活動或項目，完成這些活動將OGSM-T外在形式目的Objectives目標Goals策略Strategies衡量Measures行動方案Tactics數(shù)據(jù)文字文字數(shù)據(jù)OGSM-T外在形式目的Objectives目標策略衡量行動行動方案外在形式項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源開始時間完成時間每月評估進度差距及調(diào)整計劃1H1232M3L4行動方案外在形式項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源開始時間完OGSM–舉例目的Objectives目標Goals策略Strategies衡量Measures行動方案Tactics改進生產(chǎn)成本節(jié)約計劃在2002年節(jié)約生產(chǎn)成本USD100,000降低瓶子成本將瓶子厚度降低1mm可節(jié)省USD30,000談判更低的貼牌加工費第一季度降低貼牌加工費全年可節(jié)省USD20,000物料供應本地化對ABC物料實現(xiàn)本地采購可節(jié)省USD50，000文字數(shù)據(jù)文字數(shù)據(jù)OGSM–舉例目的目標策略衡量行動方案Tactics改進行動方案—舉例項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源完成時間每月評估進度差距及調(diào)整計劃1修訂管理制度H1.了解現(xiàn)有“規(guī)章制度”與“管理制度”2.匯總分析3.提出修訂方案4.提交討論后決定修改方案5.成立修訂小組并宣傳講解修訂方案6.完成修訂7.討論定稿……周云所有領導12/814/815/822/829/831/1015/11完成完成完成完成完成2會議制度H1.參加并了解各種會議現(xiàn)狀2.提出針對各種會議的改進建議3.有針對性地分別溝通4.實施改進建議5.跟進結(jié)果并進行總結(jié)……周云所有領導31/85//910/916/930/11完成完成完成完成3推行OGSMH1.準備OGSM培訓資料2.向班子領導演示3.對中層干部培訓4.輔導用OGSM制定2003年方針目標5.跟進實施效果周云全體管理人員22/84/97/930/1015/12完成完成完成行動方案—舉例項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源完成時間每月評OGSM層次關系策略目標目的衡量行動方案目的目標策略衡量OGSM從上向下傳遞，下一級支持上一級并體現(xiàn)上一級的要求，以確保全公司范圍步調(diào)與重點一致。在制定過程中需要充分溝通，有要求，也有承諾。OGSM層次關系策略目標目的衡量行動方案目的目標策略衡量OOGSM-T層次年度方針目標

I 公司OGSM（總經(jīng)理）

II團隊OGSM研發(fā)OGSM生產(chǎn)OGSM財務與供應OGSM

（副總）（總工）（副總）（副總）

市場OGSM口腔OGSM工廠OGSM財務OGSM

III 銷售OGSM化妝品OGSM技術OGSM供應OGSM

添加劑OGSM質(zhì)管OGSM月度計劃

--行動方案

--當月初制訂

--每周追蹤進度并調(diào)整

--下月初評估上月方案

--提交順序：III級II

級I級OGSM-T層次年度方針目標

月度計劃

--OGSM小結(jié)ObjectivesGoalsStrategiesMeasuresTactics目的目標策略衡量標準行動方案做什么做什么怎么做怎么做怎么做（具體項目）文字數(shù)據(jù)文字數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)對應O對應G對應SOGSM小結(jié)ObjectivesGoalsStrategiOGSM與現(xiàn)行方針目標對比形式改變 一張A4紙的容量觀念創(chuàng)新 思維方式轉(zhuǎn)變，簡單高效工作方式轉(zhuǎn)變 計劃性增強，條理清晰追求結(jié)果 讓數(shù)據(jù)說話，承諾與信用現(xiàn)實性 具有挑戰(zhàn)性和成功的可能性責任感 責任明確，時間性 時間具體，操作性與追溯性強 授權

人事權與財務支持

匯報程序

縱向指示與匯報，橫向平衡與協(xié)調(diào)

團隊精神

協(xié)同作業(yè)，共同推進，資源共享OGSM與現(xiàn)行方針目標對比形式改變 一張A4紙的容量ActionPlanningWorksheet

行動計劃工作單Project項目:____________________________________ Date日期:___________ Pages頁數(shù):______ ActionPlan行動計劃 RiskManagementPlan風險管理計劃Step Who WilldoWhat byWhen PossibleProb. Cont.Action WhoResponsibility.

步驟 實施人員 將做什么 至何時 可能的問題 應急措施 實施人員___ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ___________ReportingTime ReportingLocation TeamCoordinator TeamMembers

報告時間：___________ 報告地點：___________ 小組協(xié)調(diào)人：__________ 小組成員：____________________________ActionPlanningWorksheet

行動計劃To:JackJiangFrom:HiltonZhaoCc:PeterCaoDate:2003-9-24R產(chǎn)品代理開發(fā)的建議該備忘錄將建議公司本季度在北京、廣州、深圳機場各書店建立《錫恩業(yè)務流程4R管理模式》銷售代理。Summary:Background。。。。。。。KeyProcedure:。。。。。。。Reasons:1.Closenesstotargetcustomers;2.Highprofitmargin(lesspricesensitivity);3.Highvolumetocoverhighcost…KeyNestSteps:1.Negotiationwithclients;Promoterstraining;2.Promotionstoimprovevisibility,availability;3.………寶潔公司的“一頁備忘錄”的結(jié)構(gòu)1、相關信息（發(fā)自誰From、發(fā)給誰To、轉(zhuǎn)交給誰CC、日期Date）；2、標題3、一句話總結(jié)該備忘錄的主要內(nèi)容；4、3-4行總結(jié)本備忘錄的主要內(nèi)容Summary5、相關背景資料介紹（2-3行）Background/Context6、備忘錄內(nèi)容（建議、意見、工作總結(jié)、信息共享等等）Procedure/Recommendation/Proposal7、主要緣由、總結(jié)、工作計劃等等Reasonstopropose,Learnings,etc8、下一步的任務9、簽名樣本To:JackJiang寶潔公司的“一頁備忘錄”的結(jié)構(gòu)1、一頁備戽錄的用途信息共享匯報工作總結(jié)得失知識管理通知相關人員檔案管理……..寫下來的力量—寫下來，可以幫助自己整理思路，把一個問題想得更加清楚；—寫下來，寫的過程人會變得更加理智—寫下來，白紙黑字，可以督促自己把寫下來的任務完成；—寫下來，不敢撒謊，因為別人會看到，工作總結(jié)中的水分會減少；—寫下來，傳播更回廣泛（互聯(lián)網(wǎng)）；共享更加容易，保存更加長久；—隨著時間的延續(xù)，經(jīng)驗可以積累并固化；—看屬下寫的東西比聽屬下啰嗦更節(jié)省時間；—。。。一頁備戽錄的用途信息共享寫下來的力量科學的程序”是執(zhí)行的保障目標本身一定要清晰－－可度量、可考核、可檢查要有明確的起訖時間表（deadline）按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序指令盡量的簡單、明了，不要偏誤要求下屬檢視執(zhí)行條件，作承諾（commitment）過程中，要不斷關注、跟進、緊盯設立反饋機制，對重要的環(huán)節(jié)或脫鉤，要追究原因科學的程序”是執(zhí)行的保障目標本身一定要清晰－－可度量、可考核如何組織下屬在目標的軌道上目標執(zhí)行清單制度規(guī)范日程安排工作日志工作報表報告與反饋制度定期檢查會議分析與評估如何組織下屬在目標的軌道上目標執(zhí)行清單目標軌道上的5W3H工作任務(WHAT)宗旨和權授(WHY)組織分工((WHO)工作切入點(WHERE)工作進程(WHEN)方法工具(HOW)工作資源(HOWMUCH)工作結(jié)果(HOWDOYOUFEEL)目標軌道上的5W3H工作任務(WHAT小組演練執(zhí)行力。。。因素3因素1因素2231因素一因素二因素三因素…因素四請運用魚刺圖的方法，分析怎樣有效提升你自己執(zhí)行力？小組演練執(zhí)行力。。。因素3因素1因素2231.流程化（從頭到尾流程化）2.明晰化（工作內(nèi)容明晰化)3.操作化（明晰內(nèi)容操作化）執(zhí)行三化1.流程化（從頭到尾流程化）2.明晰化（工作內(nèi)容明晰化)3.5、執(zhí)行力之梳理—塑造習慣培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行文化5、執(zhí)行力之梳理—塑造習慣培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行文化企業(yè)有了文化思維才有團隊思維企業(yè)有了文化思維才有團隊思維企業(yè)團隊一旦有了文化和愿景，其他都是其注解而也！企業(yè)團隊一旦有了文化和愿景，其他都是其注解而也！為什么管人的和被管的都很高層很孤獨中層很盲目基層很麻木高層很無禮中層很無助基層很無辜從上往下看從下往上看郁悶為什么管人的和被管的都很高層很孤獨高層很無禮從上往下看從下往我們的中國同胞兩大致命弱點第一大缺點：不認真第二大缺點：太聰明

美國加利福尼亞酒廠給員工舉辦音樂會/雕塑展覽/讓員工養(yǎng)成最求卓越的素養(yǎng)并形成習慣.美國標準石油公司職員阿基勃特的簽名”每桶四美圓的標準石油.董事長洛克菲勒提拔了他我們的中國同胞兩大致命弱點第一大缺點：不認真

日清工作方法模型物耗成本生產(chǎn)計劃文明生產(chǎn)設備工藝質(zhì)量勞動紀律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎到底激勵到位目標就是凝聚力計劃就是管理DPCA日清工作方法模型物耗生產(chǎn)文明設工質(zhì)勞動safetyHoum日事日畢當日工作必須當日完成找出存在的問題并按三不放過處理（原因、責任人、解決措施）明確第二天工作重點日清日高每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標要比今天高。日事日畢日清的操作形式按日清管理程序和日清表進行清理。分為兩種形式：自評（自我日清）兩書一表（崗位職責書、業(yè)務指導書、日清表）3E卡復審職能部門：領導復審生產(chǎn)現(xiàn)場：日清欄（質(zhì)量、工藝、設備、物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)、勞動紀律）日清的操作形式按日清管理程序和日清表進行清理。分為兩種形式：崗位職責書崗位名稱崗位代碼一、崗位概述：二、主要崗位工作職責：工作項目工作內(nèi)容達到標準頻次依據(jù)備注三、任職資格：四、轉(zhuǎn)任或升遷編制：審核：批準：崗位職責書崗位名稱崗位代碼一、崗位概述：工作項目工作內(nèi)容達到業(yè)務指導書序號工作項目工作流程工作內(nèi)容達到標準依據(jù)文件頻次見證性資料編制：審核：批準：業(yè)務指導書序號工作項目工作流程工作內(nèi)容達到標準依據(jù)文件頻次見日清表姓名：部門：年月日計劃工作項目月度目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限臨時工作項目目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限呈報問題明日重點自評?A?B?C復審意見：?A?B?C簽字：日清表姓名：每天5個必須與３個機制每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感．每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就是失職。每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。每天必須要有創(chuàng)新的行為，要親自做因果圖。每天管理日志必須做，并且要做到位。每天5個必須與３個機制每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感人本激勵法-10/10法則優(yōu)秀員工合格員工試用員工人本激勵法-10/10法則優(yōu)秀員工試用員工高績效執(zhí)行力課程課件7、執(zhí)行力之傳承--高績效執(zhí)行力鐵軍教練技術7、執(zhí)行力之傳承--高績效執(zhí)行力鐵軍教練技術目標/方向KASH模型培訓基石目標/方向KASH模型培訓基石高績效執(zhí)行力課程課件產(chǎn)品知識行業(yè)知識公司文化/政策客戶知識銷售技巧談判技巧客戶管理基本教育素質(zhì)職業(yè)道德溝通技巧時間管理團隊管理團隊建設心里調(diào)節(jié)心態(tài)管理會議管理培訓技巧銷售計劃與預測基本管理技巧職業(yè)規(guī)劃問題解決輔導技巧授權技巧簡報技巧財務技能演講技巧影響力溝通力果斷力領導力沖突管理問題解決危機管理項目管理策略及系統(tǒng)思考變革管理我最好掌握我應該掌握我必須掌握產(chǎn)品知識行業(yè)知識公司文化/政策我最好掌握我應高績效執(zhí)行力課程課件誰是

最可怕的人？誰是

最可怕的人？沒有愚蠢，只有保守

沒有愚蠢，只有保守

各位：請記住！人是有感情的管理是無情的制度是絕情的各位：請記住！人是有感情的當目標與計劃確定以后,我們都是士兵!前任總裁調(diào)離中國贈言.當目標與計劃確定以后,我們都是士兵!前任總裁調(diào)離中國贈主講：DAVIDREN執(zhí)行：慧泉教育集團高效執(zhí)行力－訓練營主講：DAVIDREN高效執(zhí)行力－訓練營99高績效卓越執(zhí)行力訓練營

高績效卓越執(zhí)行力訓練營任朝彥國學(中文)/PRM雙學士MPM碩士(項目管理)任朝彥培訓注意事項：關掉或?qū)⑹謾C調(diào)到震動位置會議時間嚴禁吸煙大家積極參與課間請勿走進走出培訓注意事項：主要議題：1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性2、執(zhí)行力之核心—卓越企業(yè)執(zhí)行與戰(zhàn)略著力點3、執(zhí)行力之動力--如何帶出高績效的執(zhí)行團隊4、執(zhí)行力之軌道--高績效策略性執(zhí)行實施工具5、執(zhí)行力之梳理—塑造習慣培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行文化6、執(zhí)行力之加油--構(gòu)建高績效組織的執(zhí)行系統(tǒng)7、執(zhí)行力之傳承--高績效執(zhí)行力鐵軍教練技術主要議題：1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性世界上有兩種人：請問有哪兩種人？目標明確、有遠見之人，他們成功的幾率遠遠大于只有看見才相信的人1、某將軍帶兵越過沙漠世界上有兩種人：請問有哪兩種人？目標明確、有遠見之人，他們成韓國和日本經(jīng)濟的崛起看國家的執(zhí)行力韓國日本韓國和日本經(jīng)濟的崛起看國家的執(zhí)行力韓國日本執(zhí)行力可以優(yōu)化國民性從“隨意文化”到“自律文化”從“忽悠文化”到“誠信文化”從“關系/人情導向”到“事實導向”；從形式主義到實用主義；從保守到創(chuàng)新；從麻木到批判精神；從“利潤為本”到“以人為本”；工作品格的超越；建立企業(yè)信仰；從中庸到激情。執(zhí)行力可以優(yōu)化國民性從“隨意文化”到“自律文化”1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性1、執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與執(zhí)行力的重要性“微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是

。”

世界首富比爾·蓋茨“沙盤上的宏偉藍圖”、“掛在墻上的標語”，“沙盤上的宏偉藍圖”、“掛在墻上的標語”，“一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務核心、卓越的

及優(yōu)秀的

?！?-IBM前總裁路易斯·郭士納“重用執(zhí)行者、鞭策空談者、誡勉混事者”“一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務核茫無使命盲無目標忙執(zhí)行力的缺失茫無使命盲無目標忙執(zhí)行力的缺失110執(zhí)行力的重要性計劃目標:100%中層執(zhí)行結(jié)果:100%×80%=80%基層執(zhí)行結(jié)果:80%×80%＝64%最終執(zhí)行結(jié)果:64%×80%=51.2%沒有強有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓；執(zhí)行力的重要性計劃目標:100%執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與戰(zhàn)略力的重要性執(zhí)行力之導向—企業(yè)現(xiàn)狀與戰(zhàn)略力的重要什么是執(zhí)行力決策計劃結(jié)果執(zhí)行力能力手段執(zhí)行1老鼠開會:給貓掛鈴鐺?2\企業(yè)怪圈:上做中\(zhòng)中做下\下逼得沒事干去為企業(yè)考慮戰(zhàn)略什么是執(zhí)行力決策計劃結(jié)果執(zhí)行力能力手段執(zhí)行1老許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!”關鍵時候咬牙的傳統(tǒng).執(zhí)行力缺失是導致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關鍵因素。4???執(zhí)行力缺失許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!”關鍵喚起中國企業(yè)的執(zhí)行力：500強榜樣CEO杰克·韋爾奇“三不，一結(jié)果”喚起中國企業(yè)的執(zhí)行力：500強榜樣CEO杰克·韋爾奇“三不，海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇創(chuàng)名牌之路海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇創(chuàng)名牌之路（見DV斷片）

海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇創(chuàng)名牌之路海爾案例：張瑞敏砸冰箱勇500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對的制度與原則：1、顧客永遠是對的。2、如果對此有疑義，請參照第一條執(zhí)行。

500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對的制度與原則：沃爾瑪客戶服務的七大措施（1）日落原則（2）200%滿意（3）收銀七步曲（4）迎賓員設立（5）委屈獎（6）顧客也有姓名（7）顧客總是對的500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對的沃爾瑪客戶服務的七大措施500強的故事：沃爾瑪，顧客永遠是對“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！?/p>

美國ABB公司董事長巴尼維克“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。”2、執(zhí)行力之核心—卓越企業(yè)執(zhí)行與戰(zhàn)略著力點2、執(zhí)行力之核心—卓越企業(yè)執(zhí)行與戰(zhàn)略著力點戰(zhàn)略的著力點—

戰(zhàn)略的作用:1、發(fā)展規(guī)劃企業(yè)設想（建立遠景和使命）有關人員的合法利益安排（誰能成為這遠景和使命的實現(xiàn)者，其中的利益該怎樣分配）戰(zhàn)略安排（如何實現(xiàn)它）考慮相關因素戰(zhàn)略的著力點—戰(zhàn)略的作用:萬科戰(zhàn)略告訴我們什么？萬科戰(zhàn)略告訴我們什么？

*2007年主題：大道當然·精細致遠

*2006年主題：變革先鋒·企業(yè)公民

*2005年主題：顛覆·引領·共生

*2004年主題：成就?生活?夢想

*2003年主題：生活無限

*2002年主題：客戶微笑年

*2001年主題：網(wǎng)絡聯(lián)盟年

*2000年主題：職業(yè)精神年

*1999年主題：團隊精神年*1998年主題：職業(yè)經(jīng)理年*1997年主題：客戶年*1996年主題：質(zhì)量管理年*1995年主題：資金年*

公司理念是我們必須堅持的事情，包括:我們的宗旨——建筑無限生活

我們的愿景——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者我們的核心價值觀——創(chuàng)造健康豐盛的人生*2007年主題：大道當然·精細致遠*2006年主華為人做事的態(tài)度華為有一個著名的七字訣：“搞，搞定，一定搞定。華為人做事的態(tài)度華為有一個著名的七字訣：“搞，搞定，一定搞定2、金地集團戰(zhàn)略告訴我們什么？

深圳金地集團董事長凌克2、金地集團戰(zhàn)略告訴我們什么？

金地精神對企業(yè)發(fā)展的推動

第二條：速度提升價值第一條：競爭決定存亡

第三條：客戶滿意是企業(yè)成熟的標志第四條：創(chuàng)新是價值創(chuàng)造的靈魂

第六條：執(zhí)行決定效率第五條：一切因激情而精彩

第七條：激勵產(chǎn)生效能第八條：常懷感激之心金地精神對企業(yè)發(fā)展的推動

外星人--馬云的執(zhí)行力

“只有你想不到的，沒有馬云辦不到的?！蓖庑侨?-馬云的執(zhí)行力

“只有你想不到的，沒有馬云辦不到的。為什么中國許多企業(yè)有好的規(guī)劃最后實施錯位？老鼠給兇狠的貓掛個鈴？為什么中國許多企業(yè)有好的規(guī)劃最后實施錯位？老鼠給兇狠的貓掛個沒有建立實施體系的方法和工具？ 多部門(團體)/機構(gòu)的完善協(xié)調(diào)（使團隊都接受使命，并且遵循既定的戰(zhàn)略）建立服從與合作關系培養(yǎng)熱情高漲的核心隊伍成員實現(xiàn)設想的核心成員的打造鼓舞和激勵團隊成員（使他們的努力變得有意義）沒有建立實施體系的方法和工具？ 多部門(團體)/機構(gòu)的經(jīng)理人的做事方式把說的寫在紙上一定要制定出一份清晰的跟進計劃：目標是什么？誰負責這項任務？什么時候完成？通過何種方式完成？需要動用哪些資源？下一次項目進度討論在何時進行，通過何種方式進行，將有哪些人參加？如果沒有精力對某個項目進行徹底跟進直到其最終滲透到整個組織當中，就千萬不要批準這個項目。

經(jīng)理人的做事方式把說的寫在紙上一定要制定出一份清晰的跟進計劃跨國公司八大基本價值原則

美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《美國企業(yè)精神———未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中指出：幾乎每個美國的大公司，都在發(fā)生著企業(yè)文化的變化，舊的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生。美國的企業(yè)具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值原則之中。

一、目標原則。成功的企業(yè)必須具備有價值的目標。

二、共識原則。企業(yè)成功與否，要看它能否聚集眾人的能力。

三、卓越原則。卓越不是指成就，而是一種精神、一種動力、一種工作倫理，培養(yǎng)員工追求卓越的精神。

四、一體原則。全員參與，強化組織的一體感。

五、成效原則。成效是激勵的基礎。

六、實證原則。即強調(diào)科學的態(tài)度，善于運用事實、數(shù)據(jù)說話。

七、親密原則。即相互信任、互相尊重、團隊精神。

八、正直原則。正直就是誠實，以負責認真的態(tài)度進行工作。

跨國公司八大基本價值原則跨國公司八大基本價值原則

美國企業(yè)文化專家勞倫斯·米勒在《3、執(zhí)行力之動力--如何帶出高績效的執(zhí)行團隊3、執(zhí)行力之動力--如何帶出高績效的執(zhí)行團隊132腦力激蕩：目標：請各小組借用工具（您想到的都行）將五個乒球直立起來不倒？誰最快隨勝！球盒方盒雙面膠鐵絲紙張腦力激蕩：目標：球盒方盒雙面膠鐵絲紙張想干，不一定去真干；會干，不一定能干好；認真，不一定能做對；說對，不一定能做對；……為什么執(zhí)行不力？員工無一不渴望賺更多錢，似乎人人都有理想，但是，為什么不愿付出更多努力？為什么越用力越反彈：越發(fā)獎金越不干；一提拔就完蛋；激勵使好人變壞蛋……想干，不一定去真干；為什么執(zhí)行不力？員工無一不渴望賺更多錢，有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。任何一個商學院都沒有培養(yǎng)出來這么多！執(zhí)行是什么？為什么任何一個商學院都沒有西點軍校培育的這么多優(yōu)秀人才.巴頓將軍在他的戰(zhàn)爭回憶錄<我知道的戰(zhàn)爭>寫一個選拔軍官的故事有人作過統(tǒng)計：在世界五百強里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長西點軍校對學生的要求準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)西點軍校對學生的要求有執(zhí)行力的人的特色自動自發(fā)注意細節(jié)為人誠信、負責善于分析、判斷、應變樂于學習、求知具有創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關系良好求勝欲望強烈

有執(zhí)行力的人的特色自動自發(fā)

挑選有執(zhí)行力的員工

態(tài)度力能力執(zhí)行力挑選有執(zhí)行力的員工

態(tài)度力能執(zhí)閱讀短文暴風雨后的抉擇閱讀短文閱讀短文暴風雨后的抉擇(XU)閱讀短文高績效執(zhí)行力課程課件打造“三型”團隊提高隊伍“執(zhí)行力”一是著力打造“學習型”團隊二是著力打造“效能型”團隊。三是著力打造“誠信型”團隊。打造“三型”團隊提高隊伍“執(zhí)行力”一是著力打造“學習型”團唐僧團隊裁員你會先裁掉誰？唐僧團隊裁員你會先裁掉誰？高績效執(zhí)行力課程課件執(zhí)行力之梳理—執(zhí)行力的驅(qū)動技巧執(zhí)行力之梳理—執(zhí)行力的驅(qū)動技巧1454、執(zhí)行力之軌道--高績效策略性執(zhí)行實施工具4、執(zhí)行力之軌道--高績效策略性執(zhí)行實施工具146熊超群

◆現(xiàn)任賽艾諾（中國）管理咨詢有限公司首席執(zhí)行官兼任華人時代集團董事顧問

凡是無法量化的，都是無法管理到位的，也是無法改進的。讓下屬將任務書面表述出來，寫不清楚就說不清楚，說不清楚就做不清楚。如果我們想要在行業(yè)當中保持龍頭企業(yè)的地位，那就要保持行業(yè)平均增長速度的3倍，而不是簡單的營業(yè)額的加碼。企業(yè)當中有一個看不見卻不容忽視的重要成本，為此，我們再三強調(diào)，企業(yè)一定要注意到這個在財務報表上反映不出來，而在實際成本中占有不容忽視的重要地位的“失敗成本”。量化管理執(zhí)行力熊超群

◆現(xiàn)任賽艾諾（中國）管理咨詢有限公司首席執(zhí)行官兼任OGSM公司策略執(zhí)行計劃案例：OGSM案例：148OGSM是O

ObjectivesG

GoalsS

StrategiesM

Measures 目的 目標 策略 衡量OGSM是O Objectives 目的OGSM是一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務集中在：

-大的目的與目標上；

-未來5-10年，或者每一財務年度；

-幾個關鍵的策略；

一種實踐策略的手段，以達成理想目的與目標,通過：

-集中在幾個關鍵的項目上；

-高速完善地推行；

-設定可量化目標并持續(xù)追蹤。

通常用來制定公司的策略計劃，即未來發(fā)展的藍圖。OGSM是一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務集中在：

-目的（Objectives)使命，需要達成什么，或者指工作的方向。

比如： 成為全球第一流的日用消費品公司（Clorox)。 成為全球最好的日用消費品和服務公司（P&G)。

通常指長期的時間框架（如5年）；

通常指一個領域或最多兩個領域，并且對核心領域作質(zhì)的描述

目的通常來自于：

-自我創(chuàng)立的；

-公司指引的；

-使命定位的；或者

-經(jīng)理層的策略。目的（Objectives)使命，需要達成什么，或者指工作的目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；

對目的所作的1,2,或3年的量化指標；

經(jīng)常追蹤；

可能的話用圖表報告。

目標應該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并且與目的一致。 制定目標應遵循SMART原則。目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；

SMART？Specific --準確性 --明確定義Measurable --可衡量性 --具有有效標準Acceptable --可接受性 --認同和承諾Realistic --現(xiàn)實性 --具有挑戰(zhàn)性和成 功的可能性Timebound --時間限制性 --具體時間目標SMART？Specific --準確性 --明確策略（Strategies)策略是指怎樣達到目標，通常包括：業(yè)務策略 --我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢； --一套選擇，包括我們將不去做的事； --通常指1-3年的時間； --2,3個選擇，完成后將達到各自的目的或目標。組織策略 --我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務策略？

策略通常包括所用工具，核心事務，以及通往成功的關鍵點。目的是決定與方向，策略是為達到目的所作的選擇。策略不能太多，太多就會失去重心，分散資源，因此要有所選擇。通常限定在5個或更少。策略（Strategies)策略是指怎樣達到目標，通常包括：衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；量化指標；通常指1年時間；每月追蹤；可能的話用圖表報告。

衡量指標應該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并與目的一致。 制定衡量指標也要遵循SMART原則。衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；做什么與怎么做做什么怎么做目的/目標策略/衡量對應關系目的O 目標G 策略S 衡量M成功實施策略就會達到目的完成衡量指標等于完成目標做什么與怎么做做什么怎么做目的/目標策略/衡量對應關行動方案(Tactics)指具體的活動或項目，完成這些活動將獲得競爭優(yōu)勢。

步驟

寫下所有為完成目標必須做的事。責任

每一個步驟由誰負責。支持

期望什么樣及誰的幫助。時間

每一個步驟開始及完成的時間框架，或者流程順序。每月評估

追蹤進度，若有差距及時調(diào)整。 尋求建議，協(xié)作或認同。行動方案(Tactics)指具體的活動或項目，完成這些活動將OGSM-T外在形式目的Objectives目標Goals策略Strategies衡量Measures行動方案Tactics數(shù)據(jù)文字文字數(shù)據(jù)OGSM-T外在形式目的Objectives目標策略衡量行動行動方案外在形式項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源開始時間完成時間每月評估進度差距及調(diào)整計劃1H1232M3L4行動方案外在形式項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源開始時間完OGSM–舉例目的Objectives目標Goals策略Strategies衡量Measures行動方案Tactics改進生產(chǎn)成本節(jié)約計劃在2002年節(jié)約生產(chǎn)成本USD100,000降低瓶子成本將瓶子厚度降低1mm可節(jié)省USD30,000談判更低的貼牌加工費第一季度降低貼牌加工費全年可節(jié)省USD20,000物料供應本地化對ABC物料實現(xiàn)本地采購可節(jié)省USD50，000文字數(shù)據(jù)文字數(shù)據(jù)OGSM–舉例目的目標策略衡量行動方案Tactics改進行動方案—舉例項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源完成時間每月評估進度差距及調(diào)整計劃1修訂管理制度H1.了解現(xiàn)有“規(guī)章制度”與“管理制度”2.匯總分析3.提出修訂方案4.提交討論后決定修改方案5.成立修訂小組并宣傳講解修訂方案6.完成修訂7.討論定稿……周云所有領導12/814/815/822/829/831/1015/11完成完成完成完成完成2會議制度H1.參加并了解各種會議現(xiàn)狀2.提出針對各種會議的改進建議3.有針對性地分別溝通4.實施改進建議5.跟進結(jié)果并進行總結(jié)……周云所有領導31/85//910/916/930/11完成完成完成完成3推行OGSMH1.準備OGSM培訓資料2.向班子領導演示3.對中層干部培訓4.輔導用OGSM制定2003年方針目標5.跟進實施效果周云全體管理人員22/84/97/930/1015/12完成完成完成行動方案—舉例項目優(yōu)先順序步驟/內(nèi)容責任人資源完成時間每月評OGSM層次關系策略目標目的衡量行動方案目的目標策略衡量OGSM從上向下傳遞，下一級支持上一級并體現(xiàn)上一級的要求，以確保全公司范圍步調(diào)與重點一致。在制定過程中需要充分溝通，有要求，也有承諾。OGSM層次關系策略目標目的衡量行動方案目的目標策略衡量OOGSM-T層次年度方針目標

I 公司OGSM（總經(jīng)理）

II團隊OGSM研發(fā)OGSM生產(chǎn)OGSM財務與供應OGSM

（副總）（總工）（副總）（副總）

市場OGSM口腔OGSM工廠OGSM財務OGSM

III 銷售OGSM化妝品OGSM技術OGSM供應OGSM

添加劑OGSM質(zhì)管OGSM月度計劃

--行動方案

--當月初制訂

--每周追蹤進度并調(diào)整

--下月初評估上月方案

--提交順序：III級II

級I級OGSM-T層次年度方針目標

月度計劃

--OGSM小結(jié)ObjectivesGoalsStrategiesMeasuresTactics目的目標策略衡量標準行動方案做什么做什么怎么做怎么做怎么做（具體項目）文字數(shù)據(jù)文字數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)對應O對應G對應SOGSM小結(jié)ObjectivesGoalsStrategiOGSM與現(xiàn)行方針目標對比形式改變 一張A4紙的容量觀念創(chuàng)新 思維方式轉(zhuǎn)變，簡單高效工作方式轉(zhuǎn)變 計劃性增強，條理清晰追求結(jié)果 讓數(shù)據(jù)說話，承諾與信用現(xiàn)實性 具有挑戰(zhàn)性和成功的可能性責任感 責任明確，時間性 時間具體，操作性與追溯性強 授權

人事權與財務支持

匯報程序

縱向指示與匯報，橫向平衡與協(xié)調(diào)

團隊精神

協(xié)同作業(yè)，共同推進，資源共享OGSM與現(xiàn)行方針目標對比形式改變 一張A4紙的容量ActionPlanningWorksheet

行動計劃工作單Project項目:____________________________________ Date日期:___________ Pages頁數(shù):______ ActionPlan行動計劃 RiskManagementPlan風險管理計劃Step Who WilldoWhat byWhen PossibleProb. Cont.Action WhoResponsibility.

步驟 實施人員 將做什么 至何時 可能的問題 應急措施 實施人員___ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ______________ ________ ___________________________ ________ ____________ ____________ ___________ReportingTime ReportingLocation TeamCoordinator TeamMembers

報告時間：___________ 報告地點：___________ 小組協(xié)調(diào)人：__________ 小組成員：____________________________ActionPlanningWorksheet

行動計劃To:JackJiangFrom:HiltonZhaoCc:PeterCaoDate:2003-9-24R產(chǎn)品代理開發(fā)的建議該備忘錄將建議公司本季度在北京、廣州、深圳機場各書店建立《錫恩業(yè)務流程4R管理模式》銷售代理。Summary:Background。。。。。。。KeyProcedure:。。。。。。。Reasons:1.Closenesstotargetcustomers;2.Highprofitmargin(lesspricesensitivity);3.Highvolumetocoverhighcost…KeyNestSteps:1.Negotiationwithclients;Promoterstraining;2.Promotionstoimprovevisibility,availability;3.………寶潔公司的“一頁備忘錄”的結(jié)構(gòu)1、相關信息（發(fā)自誰From、發(fā)給誰To、轉(zhuǎn)交給誰CC、日期Date）；2、標題3、一句話總結(jié)該備忘錄的主要內(nèi)容；4、3-4行總結(jié)本備忘錄的主要內(nèi)容Summary5、相關背景資料介紹（2-3行）Background/Context6、備忘錄內(nèi)容（建議、意見、工作總結(jié)、信息共享等等）Procedure/Recommendation/Proposal7、主要緣由、總結(jié)、工作計劃等等Reasonstopropose,Learnings,etc8、下一步的任務9、簽名樣本To:JackJiang寶潔公司的“一頁備忘錄”的結(jié)構(gòu)1、一頁備戽錄的用途信息共享匯報工作總結(jié)得失知識管理通知相關人員檔案管理……..寫下來的力量—寫下來，可以幫助自己整理思路，把一個問題想得更加清楚；—寫下來，寫的過程人會變得更加理智—寫下來，白紙黑字，可以督促自己把寫下來的任務完成；—寫下來，不敢撒謊，因為別人會看到，工作總結(jié)中的水分會減少；—寫下來，傳播更回廣泛（互聯(lián)網(wǎng)）；共享更加容易，保存更加長久；—隨著時間的延續(xù)，經(jīng)驗可以積累并固化；—看屬下寫的東西比聽屬下啰嗦更節(jié)省時間；—。。。一頁備戽錄的用途信息共享寫下來的力量科學的程序”是執(zhí)行的保障目標本身一定要清晰－－可度量、可考核、可檢查要有明確的起訖時間表（deadline）按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序指令盡量的簡單、明了，不要偏誤要求下屬檢視執(zhí)