現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件

Quality現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司Quality1常用的改善十手法Q5合aW|力理2)11c2為化/cH蕩手人/17c什建cA法法法法具具議·“改善”的工作,光是依靠“經(jīng)驗(yàn)”己沒(méi)法跟上時(shí)代?！がF(xiàn)代管理者均要具備科學(xué)的改善技巧,創(chuàng)新的思維,才能成為快樂(lè)的管理者。常用的改善十手法2質(zhì)疑創(chuàng)意油5W2H質(zhì)疑創(chuàng)意油3為什么要干,要做是否必要,有無(wú)其它更好的方法?What何霉/暸解目的,弄清目標(biāo)、方向。改善對(duì)象是什么?改善的目的是什么?做什么?(1)誰(shuí)來(lái)干,為什么要此人做。是否可找其它人來(lái)做?(2)有誰(shuí)可以做得更好?有無(wú)其它更合適的人?Who(3)人的組合或工作分擔(dān)恰當(dāng)否?確認(rèn)唯一主辦者,選何人定協(xié)辦者,考慮相關(guān)者。(4).作業(yè)者之間或作業(yè)者與機(jī)器,工具間之關(guān)系有重新檢討的必要?為什么要干,要做是否必要,有無(wú)其它更好的方法?4包括開(kāi)始時(shí)間、中間進(jìn)度及完成期限。When|(1).可否改變時(shí)間順序?何時(shí)(2.可否改變作業(yè)發(fā)生之時(shí)刻時(shí)期或時(shí)間?(3).何時(shí)做最好?(1).在何處做?為什么在此處做?Where|(2哪個(gè)部門干,是否在別處做的效率較好?有無(wú)何處其它更合適的地方?(3).發(fā)生在何處?(4).作業(yè)者或作業(yè)的地點(diǎn)是否適當(dāng)?包括開(kāi)始時(shí)間、中間進(jìn)度及完成期限。5(1).將所有事物先懷疑多次,再作深入的追究?干到什么程度,如何更好,Why|(2).多方質(zhì)問(wèn)檢討并找出最好的改善方案不論何種狀況為何皆有替代案,狀況變化亦能調(diào)適為最佳案。(3).為何要如此做?(4).為何要用目前的機(jī)器,人來(lái)做這種工作?(1),如何使方法,手段更簡(jiǎn)單?提建設(shè)性的新意見(jiàn)How|(2.情形到底是如何?選擇可行及可成的方式及方法。如何|(3.如何使作業(yè)方法簡(jiǎn)化以減少勞力降低成本?(4).要如何來(lái)做?為什么要這樣做,有無(wú)更合適方法?How要花多少錢,能賺多少錢much幾何以有限資源作最大利益的投入(1).將所有事物先懷疑多次,再作深入的追究?6頭腦風(fēng)暴法(BrainStorming,BS)腦力激蘺頭腦風(fēng)暴法7頭腦風(fēng)暴法的實(shí)行規(guī)則和要點(diǎn)集體創(chuàng)造思維方法。人數(shù)一般不超過(guò)12人,不少于5人。每個(gè)人圍繞中心議題,都有機(jī)會(huì)在小組內(nèi)將自己的全部想法和盤托出。獨(dú)立見(jiàn)解、隨心所欲,亳無(wú)顧忌、暢所欲言、激發(fā)靈感,以“無(wú)所不可”的態(tài)度來(lái)進(jìn)行腦力激蕩。輪流提出點(diǎn)子,一次只能提出一個(gè)點(diǎn)子。輪到某個(gè)人時(shí),如果他沒(méi)有什么點(diǎn)子可貢獻(xiàn),可以放棄。頭腦風(fēng)暴法的實(shí)行規(guī)則和要點(diǎn)8·構(gòu)想的點(diǎn)子愈多愈好。想法越不受現(xiàn)實(shí)束縛越好,哪怕是不著邊際或極端,主意越多,尋找到最佳方案可能性越大參與者可補(bǔ)充他人觀點(diǎn);但不可盲目附合他人的發(fā)言。集結(jié)他人的構(gòu)想,力求改善,尋求合并和改進(jìn),轉(zhuǎn)化成更好的建議。對(duì)所提出的構(gòu)想進(jìn)行回顧,可能變化或組合成新的構(gòu)想?！?duì)構(gòu)想進(jìn)行編號(hào),提請(qǐng)大家注意,再加幾個(gè)就到××個(gè)了提出有創(chuàng)意的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)多一些鼓勵(lì)。主持人要引導(dǎo)大家多提意見(jiàn),拼出思想火花,剌激大家思考,思考可以搭便車,比如貓,便想到花貓、罘貓……,·構(gòu)想的點(diǎn)子愈多愈好。想法越不受現(xiàn)實(shí)束縛越好,哪怕是9在白板上記錄所有點(diǎn)子,讓人人都看得到禁止批評(píng)或評(píng)價(jià),拒絕裁判性的思想或評(píng)論:會(huì)議中不管構(gòu)想好壞,絕不加以批評(píng)或反對(duì)。即使提出不同意見(jiàn),也要?dú)g迎。對(duì)評(píng)判留在會(huì)后進(jìn)行。直激蕩到每個(gè)人都說(shuō)“放棄”,或是直到時(shí)間到了會(huì)議時(shí)間控制在40分鐘到1小時(shí)。清階段參與者重溫各種觀點(diǎn);確保每位參與者了解所有觀點(diǎn)·在會(huì)議結(jié)束時(shí)對(duì)觀點(diǎn)作出評(píng)估。整理并傳達(dá)。在白板上記錄所有點(diǎn)子,讓人人都看得到10現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件11現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件12現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件13現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件14現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件15現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件16現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件17現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件18現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件19現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件20現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件21現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件22現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件23現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件24現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件25現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件26現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件27現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件28現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件29現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件30現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件31現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件32現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件33現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件34現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件35現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件36現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件37現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件38現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件39現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件40現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件41現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件42現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件43現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件44現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件45現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件46現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件47現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件48現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件49現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件50現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件51現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件52現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件53現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件54現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件55現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件56現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件57現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件58現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件59現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件60現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件61現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件62現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件63現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件64現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件65Quality現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司Quality66常用的改善十手法Q5合aW|力理2)11c2為化/cH蕩手人/17c什建cA法法法法具具議·“改善”的工作,光是依靠“經(jīng)驗(yàn)”己沒(méi)法跟上時(shí)代?！がF(xiàn)代管理者均要具備科學(xué)的改善技巧,創(chuàng)新的思維,才能成為快樂(lè)的管理者。常用的改善十手法67質(zhì)疑創(chuàng)意油5W2H質(zhì)疑創(chuàng)意油68為什么要干,要做是否必要,有無(wú)其它更好的方法?What何霉/暸解目的,弄清目標(biāo)、方向。改善對(duì)象是什么?改善的目的是什么?做什么?(1)誰(shuí)來(lái)干,為什么要此人做。是否可找其它人來(lái)做?(2)有誰(shuí)可以做得更好?有無(wú)其它更合適的人?Who(3)人的組合或工作分擔(dān)恰當(dāng)否?確認(rèn)唯一主辦者,選何人定協(xié)辦者,考慮相關(guān)者。(4).作業(yè)者之間或作業(yè)者與機(jī)器,工具間之關(guān)系有重新檢討的必要?為什么要干,要做是否必要,有無(wú)其它更好的方法?69包括開(kāi)始時(shí)間、中間進(jìn)度及完成期限。When|(1).可否改變時(shí)間順序?何時(shí)(2.可否改變作業(yè)發(fā)生之時(shí)刻時(shí)期或時(shí)間?(3).何時(shí)做最好?(1).在何處做?為什么在此處做?Where|(2哪個(gè)部門干,是否在別處做的效率較好?有無(wú)何處其它更合適的地方?(3).發(fā)生在何處?(4).作業(yè)者或作業(yè)的地點(diǎn)是否適當(dāng)?包括開(kāi)始時(shí)間、中間進(jìn)度及完成期限。70(1).將所有事物先懷疑多次,再作深入的追究?干到什么程度,如何更好,Why|(2).多方質(zhì)問(wèn)檢討并找出最好的改善方案不論何種狀況為何皆有替代案,狀況變化亦能調(diào)適為最佳案。(3).為何要如此做?(4).為何要用目前的機(jī)器,人來(lái)做這種工作?(1),如何使方法,手段更簡(jiǎn)單?提建設(shè)性的新意見(jiàn)How|(2.情形到底是如何?選擇可行及可成的方式及方法。如何|(3.如何使作業(yè)方法簡(jiǎn)化以減少勞力降低成本?(4).要如何來(lái)做?為什么要這樣做,有無(wú)更合適方法?How要花多少錢,能賺多少錢much幾何以有限資源作最大利益的投入(1).將所有事物先懷疑多次,再作深入的追究?71頭腦風(fēng)暴法(BrainStorming,BS)腦力激蘺頭腦風(fēng)暴法72頭腦風(fēng)暴法的實(shí)行規(guī)則和要點(diǎn)集體創(chuàng)造思維方法。人數(shù)一般不超過(guò)12人,不少于5人。每個(gè)人圍繞中心議題,都有機(jī)會(huì)在小組內(nèi)將自己的全部想法和盤托出。獨(dú)立見(jiàn)解、隨心所欲,亳無(wú)顧忌、暢所欲言、激發(fā)靈感,以“無(wú)所不可”的態(tài)度來(lái)進(jìn)行腦力激蕩。輪流提出點(diǎn)子,一次只能提出一個(gè)點(diǎn)子。輪到某個(gè)人時(shí),如果他沒(méi)有什么點(diǎn)子可貢獻(xiàn),可以放棄。頭腦風(fēng)暴法的實(shí)行規(guī)則和要點(diǎn)73·構(gòu)想的點(diǎn)子愈多愈好。想法越不受現(xiàn)實(shí)束縛越好,哪怕是不著邊際或極端,主意越多,尋找到最佳方案可能性越大參與者可補(bǔ)充他人觀點(diǎn);但不可盲目附合他人的發(fā)言。集結(jié)他人的構(gòu)想,力求改善,尋求合并和改進(jìn),轉(zhuǎn)化成更好的建議。對(duì)所提出的構(gòu)想進(jìn)行回顧,可能變化或組合成新的構(gòu)想。·對(duì)構(gòu)想進(jìn)行編號(hào),提請(qǐng)大家注意,再加幾個(gè)就到××個(gè)了提出有創(chuàng)意的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)多一些鼓勵(lì)。主持人要引導(dǎo)大家多提意見(jiàn),拼出思想火花,剌激大家思考,思考可以搭便車,比如貓,便想到花貓、罘貓……,·構(gòu)想的點(diǎn)子愈多愈好。想法越不受現(xiàn)實(shí)束縛越好,哪怕是74在白板上記錄所有點(diǎn)子,讓人人都看得到禁止批評(píng)或評(píng)價(jià),拒絕裁判性的思想或評(píng)論:會(huì)議中不管構(gòu)想好壞,絕不加以批評(píng)或反對(duì)。即使提出不同意見(jiàn),也要?dú)g迎。對(duì)評(píng)判留在會(huì)后進(jìn)行。直激蕩到每個(gè)人都說(shuō)“放棄”,或是直到時(shí)間到了會(huì)議時(shí)間控制在40分鐘到1小時(shí)。清階段參與者重溫各種觀點(diǎn);確保每位參與者了解所有觀點(diǎn)·在會(huì)議結(jié)束時(shí)對(duì)觀點(diǎn)作出評(píng)估。整理并傳達(dá)。在白板上記錄所有點(diǎn)子,讓人人都看得到75現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件76現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件77現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件78現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件79現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件80現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件81現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件82現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件83現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件84現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件85現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件86現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件87現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件88現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件89現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件90現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件91現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件92現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件93現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件94現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件95現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件96現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件97現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件98現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件99現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件100現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件101現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件102現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件103現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件104現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件105現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件106現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件107現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件108現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件109現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件110現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件111現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件112現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件113現(xiàn)場(chǎng)改善十大工具課件114現(xiàn)場(chǎng)改善