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【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】禮品行業(yè)開展績效管理需量身定做績效管理對任何公司來說,都是十分必要的。在禮品行業(yè),中小企業(yè)也要管理,那也需開展績效管理。那么,首先就要搞清楚一般企業(yè)績效管理應(yīng)該怎么管,再來說小企業(yè)如何做就容易了。具體來說,主要有這幾個步驟:
第一,首先確定績效管理目標(biāo)、管理方針,也就是搞清楚出發(fā)點。
第二,組建管理團隊,確定專人負(fù)責(zé),制訂實施方案。
第三,設(shè)計績效管理體系、選擇績效管理工具、確定績效管理標(biāo)準(zhǔn),特別是設(shè)計績效考核方案。
第四,廣泛征求意見,組織討論方案,到達(dá)上下認(rèn)同為止。
第五,方案通過后組織宣傳教育,在全員了解掌握實施方法和考核工具后開展試運行。
第六,糾正試運行發(fā)現(xiàn)的問題或漏洞之后投入正式運行。
通??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)每年或每二年都應(yīng)該開展調(diào)整,但企業(yè)的績效管理方針和管理原則則應(yīng)該保持相對穩(wěn)定。
一個禮品企業(yè)開展績效管理導(dǎo)入的步驟基本相同,所不同的就是考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)迥異。小企業(yè)沿用或者照搬照套大企業(yè)的考核方法肯定不行,即使同類企業(yè)規(guī)模大小相同,其考核方法也不盡相同。因為每家企業(yè)的績效水準(zhǔn)不一樣,考核方法和標(biāo)準(zhǔn)也就不一樣。即使同一企業(yè)不同崗位使用同樣的表格、考核同樣的指標(biāo)、選用同樣的權(quán)重,也是不可行的!企業(yè)是有個性特色的,考核也必須表達(dá)本企業(yè)特色。
中小禮品企業(yè)因為員工人數(shù)少,崗位空缺或者一人多崗現(xiàn)象普遍,如果沿用大企業(yè)的按崗位考核勢必讓干得多的員工吃虧,再加之員工工作飽滿度高,在工作之外,再讓他們花時間填表打分,無疑會增加員工負(fù)擔(dān),同時也會增加公司管理成本。大企業(yè)的統(tǒng)一表格模式、權(quán)重?fù)Q算方法等等在小企業(yè)完全不適宜。小企業(yè)考核只能“按人”考核。按人考核其考核標(biāo)準(zhǔn)就必須“量身定做”??己俗裱臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以制度或規(guī)范為(博客,微博)準(zhǔn)??己私Y(jié)果應(yīng)該是及時性的,即工作有誤當(dāng)時扣分或扣款,工作有超過標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn),當(dāng)時就加分或獎勵。月底統(tǒng)計一下獎罰結(jié)果就好了。簡單省事,簡潔直觀。
一直實踐的考核方法就是交警開單方式的考核方法,員工工作好壞以事實為依據(jù)當(dāng)時當(dāng)場當(dāng)期評價。考核獎懲以制度為準(zhǔn)繩,不搞事后算賬,“疑罪從無”,沒有事實依據(jù)的員工錯誤不給予處分,讓考核在陽光下運行。沒有制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)千萬不要搞績效考核。
一個禮品企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)一定要統(tǒng)一,過寬過嚴(yán)都不重要,關(guān)鍵是員工認(rèn)為公平合理就行。決定考核方法好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是績效考核是否激發(fā)了企業(yè)多數(shù)人的積極性?是否提高了企業(yè)的整體的效率?或者換一個說法,是否讓多數(shù)員工的收入增加了。以減少員工收入為目的的考核最終會害了企業(yè),因為它讓員工激情喪失。
在不同的發(fā)展階段,禮
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