某咨詢管理咨詢公司為某公司做的業(yè)務流程報告2

業(yè)務流程北大縱橫管理咨詢公司200XX年X月X日★秘密XX101ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程目錄（一）項目開發(fā)總體流程……………………4項目可行性分析流程說明……………………5項目可行性分析流程……………………6項目規(guī)劃設計流程說明……………………7項目規(guī)劃設計流程……………………8勘察、設計招標流程說明……………………12勘察、設計招標流程……………………13項目開工辦理流程……………………15工程招標流程說明……………………16工程招標流程……………………17監(jiān)理招標流程說明……………………19監(jiān)理招標流程……………………20材料設備招標流程說明……………………22XX102ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程目錄（二）材料設備招標流程……………………23項目建設施工流程說明……………………25項目建設施工流程……………………26項目建設質量管理規(guī)程……………………30項目建設進度管理規(guī)程……………………31項目建設成本管理規(guī)程……………………32營銷管理流程說明……………………33營銷管理流程……………………34物業(yè)管理流程說明……………………36物業(yè)管理流程……………………37XX103ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目開發(fā)總體流程項目決策規(guī)劃設計全套圖紙機會研究項目詳細可行性分析項目建設市場營銷、物業(yè)管理、工程建設參與意見和提供信息辦理土地使用手續(xù)；到政府、規(guī)劃、市政各部門辦理方案審批手續(xù)總體規(guī)劃方案初步及擴初設計方案編制施工圖項目確立到市計委辦理項目、公司審批手續(xù)信息收集項目規(guī)劃建議書及項目策劃書報審圖紙市場營銷觀念的指導勘察、設計招投標項目竣工到政府主管部門辦理手續(xù)市場營銷展開拆遷工作施工現(xiàn)場準備基礎施工主體結構施工裝飾、專業(yè)施工竣工與交接工程招標項目建設分包單位招標材料設備采購項目銷售與租賃租售與物業(yè)管理土地投標，合作協(xié)議訂立專業(yè)二次設計物業(yè)管理XX104ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目可行性分析流程說明流程簡述：

本流程描述XXXX公司進行項目前期立項分析和決策的過程。流程目的：

體現(xiàn)決策中多方專業(yè)意見的參與，以確保公司項目立項的科學性。關鍵控制點（CCP）：項目決策的質量：市場定位和投資分析的準確。相關部門/人員：高層領導和開發(fā)部、東灣公司、總經(jīng)辦、工程部、預算合同部、材料設備部、計財部的負責人或專業(yè)人員。信息輸入：土地信息、市場信息、行業(yè)動態(tài)。信息產(chǎn)出：項目的初步可行性分析報告、詳細可行性分析報告。版本管理：

本流程由開發(fā)部負責制定，由總經(jīng)辦負責匯總審核，總經(jīng)理審批通過后正式執(zhí)行，開發(fā)部負責解釋和修改。XX105ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目可行性分析流程進行初步可行性研究高層領導東灣公司設備、工程部機會研究開發(fā)部預算部計財部審批總經(jīng)辦根據(jù)土地信息、規(guī)劃要點、合作機會發(fā)起Y否決初步可行性分析報告成本估算投資估算資金能力技術可行進行詳細可行性研究軟件估算提供決策數(shù)據(jù)和信息N審批Y詳細可行性分析報告進行初步的市場分析、市場定位、經(jīng)濟性分析N修改審批NY組織土地投標辦理項目登記事宜土地招投標方式下否決審批否決N參與參與參與參與Y報送辦理公司登記事宜組織評審組織合作談判XX106ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目規(guī)劃設計流程說明流程簡述：

本流程描述XXXX公司組織制作項目的規(guī)劃設計方案及其對外報審報批的過程。流程目的：

確保公司項目規(guī)劃設計方案滿足市場需求特點和內部控制目標。關鍵控制點（CCP）：規(guī)劃設計方案的質量：對客戶需求的滿足程度和技術上的保證程度。相關部門/人員：高層領導和開發(fā)部、東灣公司、規(guī)劃設計評審小組的負責人或專業(yè)人員。信息輸入：項目規(guī)劃建議書、市場信息、行業(yè)動態(tài)等。信息產(chǎn)出：項目策劃書、總體規(guī)劃方案、初步及擴初設計方案、施工圖、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證。版本管理：

本流程由開發(fā)部負責制定，由總經(jīng)辦負責匯總審核，總經(jīng)理審批通過后正式執(zhí)行，開發(fā)部負責解釋和修改。XX107ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目規(guī)劃設計流程（一）規(guī)劃設計評審小組高層領導東灣公司開發(fā)部外部活動編制項目規(guī)劃建議書進行總體策劃設計單位制作規(guī)劃方案項目策劃書總體規(guī)劃方案審批項目規(guī)劃建議書包括總體、單體、園林策劃最佳總體規(guī)劃方案征求綜合管網(wǎng)的意見審批審批Y通過N修改N修改預算合同部組織進行設計方案招標選擇多家設計公司詳見設計勘察招投標流程Y報送Y報送Y通過Y報送Y通過N修改N修改N修改注：規(guī)劃設計評審小組由專業(yè)人員組成，經(jīng)領導審批確定成員名單。參加由開發(fā)部組織的評審活動，負責提出專業(yè)意見。N修改規(guī)劃設計評審小組參與評審規(guī)劃設計評審小組參與評審規(guī)劃設計評審小組參與評審組織評審組織評審組織評審規(guī)劃局、規(guī)劃院出具審批意見詳見勘察、設計招投標流程設計單位制作方案圖紙方案報批預算合同部組織進行設計單位招標XX108ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程審批項目規(guī)劃設計流程（二）高層領導東灣公司開發(fā)部外部活動過程管理初步設計方案最佳初步設計方案設計院編制初步設計方案詳見勘察、設計招投標流程人防、消防、交通部門審批；市規(guī)委審定N修改N修改Y報送Y通過規(guī)劃設計評審小組規(guī)劃設計評審小組參與評審組織評審依據(jù)規(guī)劃策劃書及方案報市規(guī)委審定獲得建設用地規(guī)劃許可證辦理土地評估土地出讓手續(xù)土地出讓形式下配合制作六圖二書設計單位負責制作六圖二書組織編制初步設計方案審查六圖二書勘察單位出具初勘報告預算合同部組織進行勘察單位招標（與設計招投標同步進行）獲得初勘報告市政各部門出具審批意見東灣公司參與評審組織完善規(guī)劃方案XX109ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目規(guī)劃設計流程（三）高層領導東灣公司開發(fā)部外部活動工程施工圖送審建研院進行強制性標準審查設計單位正式出施工圖審批通過進行初審工程部接收圖紙施工圖紙管理與發(fā)放規(guī)劃設計評審小組設計院編制擴初設計方案組織進行擴初設計擴初設計方案N修改Y通過規(guī)劃設計評審小組參與評審組織評審依據(jù)規(guī)劃策劃書及方案相關部門提供支持設計院編制施工圖協(xié)調組織施工圖設計工程施工圖N修改Y通過組織評審相關部門提供支持勘察單位出具詳勘報告按修改意見組織設計院修改圖紙建研院進行強制性標準審查進行復審東灣公司參與評審獲得建設工程規(guī)劃許可證XX1010ALLPKU——XXXX公司業(yè)務流程項目規(guī)劃劃設計流流程（四四）高層領導導東灣公司司開發(fā)部外部活動動設計單位位規(guī)劃園林設計計方案園林設計計方案設計單位位制作園園林施工工圖選定最佳佳園林設計計方案詳見設計計勘察招招投標流流程審批園林局審審批組織園林林施工圖設設計園林施工工圖審批設計單位位正式出園林施施工圖N修修改N修修改Y報報送Y通通過Y通通過工程部接收圖紙紙園林施工工圖紙管理與發(fā)發(fā)放N修修改N修修改規(guī)劃設計評審審小組規(guī)劃設計計評審小小組參與與評審規(guī)劃設計計評審小小組參與與評審Y報報送組織評審審組織評審審預算合同同部組織園林林設計單單位、方方案招標標依據(jù)規(guī)劃劃策劃書書及方案案東灣公司司參與評評審XX1011ALLPKU———XXXX公公司業(yè)務務流程勘察、設計招招標流程說明明流程簡述：本流程描述XXXX公司司運用市場化化機制公正、、公開、公平平地選擇勘察察設計單位的的過程。流程目的：確保公司選擇擇出最能符合合公司需要和和利益的勘察察設計單位。。關鍵控制點（（CCP）：：注重招標過程程中的權力制制衡，保證權權力與責任的的對等，執(zhí)行行與監(jiān)督的并并行。相關部門/人人員：高層領導和和開發(fā)部、東東灣公司、招招標評審小組組的負責人或或相關專業(yè)人人員。信息輸入：勘察、設計單單位的信息。。信息產(chǎn)出：招標文書，勘勘察、設計委委托合同，合合格分承包商商名冊。版本管理：本流程由開發(fā)發(fā)部負責制定定，由總經(jīng)辦辦負責匯總審審核，總經(jīng)理理審批通過后后正式執(zhí)行，，開發(fā)部負責責解釋和修改改。XX1012ALLPKU——XXXX公司業(yè)務務流程勘察、設計招招標流程（一一）高層領導開發(fā)部預算合同部勘察、設計單單位接受招標邀請組織成立招標工作組遞交投標保函函領取招標文書書提出書面疑義義申請現(xiàn)場答疑疑招標文件確定投標單位N修改改發(fā)放標書組織踏勘答疑疑參加答疑和踏勘收集勘察、設計單位信息息勘察、設計單單位數(shù)據(jù)庫資格預審Y報送Y通過組織編制招標文件N修改改組織評審招標評審小組組各相關部門參參與編制招標評審小組組參與評審注：招標評審小組組由專業(yè)人員員組成，經(jīng)領領導審批確定定成員名單。。參加由預算算合同部組織織的評審活動動，負責提出出專業(yè)意見。。審批參與編制XX1013ALLPKU——XXXX公司業(yè)務務流程勘察、設計招招標流程（二二）高層領導開發(fā)部預算合同部勘察、設計單單位招標評審小組組制作投標書接受投標書組織現(xiàn)場開標初步選定中標單位組織評審投標書發(fā)出中標通知書參加接受中標書中標單位參與談判組織合同談判合同談判以開開發(fā)部為主，，預算合同部部參與重大合同談判判必要時高層層領導參與審批合同文本遞交履約保函函簽訂合同簽約審批Y通過唱標XX1014ALLPKU——XXXX公司業(yè)務務流程項目開工辦理理流程工程部市建委招標辦市政部門填寫建設工程程報建表工程開工申請審查預算合同部組組織工程招投投標，確定施施工單位，簽簽訂合同監(jiān)督審查辦理監(jiān)理招標標手續(xù)辦理工程質量量監(jiān)督手續(xù)辦理統(tǒng)計登記記手續(xù)辦理工程審計計手續(xù)質檢站備案統(tǒng)計機關審計機關繳納限制使用用費領取工程開工工證其他部門審查市政開工申請詳見工程招投投標流程申報年度開工工計劃市計委審查審查審查登記審查登記登記登記XX1015ALLPKU———XXXX公公司業(yè)業(yè)務流流程工程招招標流流程說說明流程簡簡述：：本流程程描述述XXXX公司司運用用市場場化機機制公公正、、公開開、公公平地地選擇擇工程程總包包單位位、工工程分分包單單位的的過程程。流程目目的：：確保公公司選選擇出出最能能符合合公司司需要要和利利益的的工程程總包包單位位、工工程分分包單單位。。關鍵控控制點點（CCP）：：注重招招標過過程中中的權權力制制衡，，保證證權力力與責責任的的對等等，執(zhí)執(zhí)行與與監(jiān)督督的并并行。。相關部部門/人員員：高層領領導和和預算算合同同部、、工程程部、、招標標評審審小組組的負負責人人或相相關專專業(yè)人人員。。信息輸輸入：：工程總總包單單位、、工程程分包包單位位和監(jiān)監(jiān)理單單位的的信息息信息產(chǎn)產(chǎn)出：：資格預預審文文件、、標標書、、工程程合同同、、合格格承包包商名名冊版本管管理：：本流程程由預預算合合同部部負責責制定定，由由總經(jīng)經(jīng)辦負負責匯匯總審審核，，總經(jīng)經(jīng)理審審批通通過后后正式式執(zhí)行行，預預算合合同部部負責責解釋釋和修修改。。XX1016ALLPKU———XXXX公公司業(yè)業(yè)務流流程工程招招標流流程（（一））工程部部高層領領導招標評評審小小組確定項項目招標策策略招標辦辦預算合合同部部投標單單位組織編編制資格預預審文文件發(fā)出招招標邀邀請接受邀邀請，，填寫預預審文文件辦理招標登登記組織編編制招標文文件發(fā)布招標公公告?zhèn)浒刚袠朔椒绞?、、資格備備案審批招標文文件審查備備案遞交投投標保保函審批投標單單位準備應應標YY通通過N修修改Y報報送送組織對對投標標單位的的考察察通知入入選的投標標單位位審批如果認認為有有必要要確定定入入選選的投投標標單單位位組織織對對投投標標單單位位的的資資格格評評審審成立立招招標標評審審小小組組N修修改改組織織評評審審各相相關關部部門門參參與與編編制制招標標評評審審小小組組參參與與評評審審注：：招標標評評審審小小組組由由專專業(yè)業(yè)人人員員組組成成，，經(jīng)經(jīng)領領導導審審批批確確定定成成員員名名單單。。參參加加由由預預算算合合同同部部組組織織的的評評審審活活動動，，負負責責提提出出專專業(yè)業(yè)意意見見招標標評評審審小小組組參參與與評評審審發(fā)放放標標書書接受受投投標標書書提出出書書面面疑疑問問申請請現(xiàn)現(xiàn)場場答答疑疑參與與編編制制XX1017ALLPKU————XXXX公公司司業(yè)業(yè)務務流流程程如果果談談判判失失敗敗，，依依次次選選擇擇排排名名其其后后的的幾幾家家談談判判工程程招招投投標標流流程程（（二二））初步步選選定定中標標單單位位決策策監(jiān)督督組織織現(xiàn)場場踏踏勘勘答答疑疑制作作投投標標書書主持持開開標標組織織評審審投投標標書書工程程部部高層層領領導導招標標辦辦預算算合合同同部部投標標單單位位發(fā)出出中標標通通知知書書辦理理中中標標手續(xù)續(xù)、、繳繳費費評估估其中中2／／3的的評評審審成成員員從從建建筑筑市市場場專家家?guī)鞄熘兄须S隨機機抽抽取取參參加加接受受中中標標書書答疑疑補補充充文件件備備案案參加加答疑疑和和踏踏勘勘接受受投投標標書書中標標單單位位參與與談談判判組織織合同同談談判判談判判以以工工程程部部為為主主，，預預算算合合同同部部參參與與重大大合合同同談談判判必必要要時時高高層層領領導導參參與與招標標評評審審小小組組合同同備備案案合同同文文本本簽訂合同遞交履約保保函參與簽訂合合同N修修改Y通過審批XX1018ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程監(jiān)理招標流流程說明流程簡述：：本流程描述述XXXX公司運用用市場化機機制公正、、公開、公公平地選擇擇監(jiān)理單位位的過程。。流程目的：：確保公司選選擇出最能能符合公司司需要和利利益的監(jiān)理理單位。關鍵控制點點（CCP）：注重招標過過程中的權權力制衡，，保證權力力與責任的的對等，執(zhí)執(zhí)行與監(jiān)督督的并行。。相關部門/人員：高層領導和和預算合同同部、工程程部、招標標評審小組組的負責人人或相關專專業(yè)人員。。信息輸入：：監(jiān)理單位的的信息、監(jiān)監(jiān)理市場動動態(tài)。信息產(chǎn)出：：招標文件、、監(jiān)理委托托合同。。版本管理：：本流程由預預算合同部部負責制定定，由總經(jīng)經(jīng)辦負責匯匯總審核，，總經(jīng)理審審批通過后后正式執(zhí)行行，預算合合同部負責責解釋和修修改。XX1019ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程監(jiān)理招標流流程（一））高層領導工程部預算合同部部勘察、設計計單位接受招標邀請組織成立招標工作組組遞交投標保保函領取招標文文書提出書面疑疑義申請現(xiàn)場答答疑招標文件確定投標單位N修修改發(fā)放標書組織踏勘答答疑參加答疑和踏勘勘收集監(jiān)理單位信息監(jiān)理單位數(shù)數(shù)據(jù)庫資格預審Y報送送Y通過過組織編制招標文件N修修改組織評審招標評審小小組各相關部門門參與編制制招標評審小小組參與評評審注：招標評審小小組由專業(yè)業(yè)人員組成成，經(jīng)領導導審批確定定成員名單單。參加由由預算合同同部組織的的評審活動動，負責提提出專業(yè)意意見。審批參與編制XX1020ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程監(jiān)理招標流流程（二））高層領導工程部預算合同部部勘察、設計計單位招標評審小小組制作投標書接受投標書組織現(xiàn)場開標初步選定中標單位組織評審投標書書發(fā)出中標通知書書參加接受中標書書中標單位參與談判組織合同談判合同談判以以工程部為為主，預算算合同部參參與重大合合同談判必必要時高層層領導參與與。審批合同文本遞交履約保保函簽訂合同簽約審批Y通過過唱標XX1021ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程材料設備招招標流程說說明流程簡述：：本流程描述述XXXX公司運用用市場化機機制公正、、公開、公公平地采購購設備、材材料的過程程。流程目的：：確保公司選選擇出最能能符合公司司需要和利利益的設備備、材料供供應商。關鍵控制點點（CCP）：注重招標過過程中的權權力制衡，，保證權力力與責任的的對等，執(zhí)執(zhí)行與監(jiān)督督的并行。。相關部門/人員：高層領導和和總經(jīng)辦、、設備材料料部、預算算合同部、、財務部和和各供應商商的負責人人或相關專專業(yè)人員。。信息輸入：：材料設備供供應商的信信息、材料料設備的市市場動態(tài)。。信息產(chǎn)出：：招標文件、、采購合同同、合格格供應商名名冊。版本管理：：本流程由預預算合同部部負責制定定，由總經(jīng)經(jīng)辦負責匯匯總審核，，總經(jīng)理審審批通過后后正式執(zhí)行行，預算合合同部負責責解釋和修修改。XX1022ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程材料設備招招標流程（（一）編制項目總總體的采購購計劃招標評審小小組高層領導材料設備部部預算合同部部供應商工程部根據(jù)據(jù)項目進度度預先提出出采購計劃劃接受招標邀請收集廠商信息啟動單項采購程序供應商數(shù)據(jù)庫資格預審組織成立招標評審小小組組織編制招標文件遞交投標保保函制作投標書和樣樣品領取招標文文書提出書面疑疑義申請現(xiàn)場答答疑招標文件確定投標單位發(fā)放標書組織踏勘答答疑接受投標書和樣品參加答疑和踏勘勘N修修改審批Y報送送Y通過過N修修改組織評審注：招標評審小小組由專業(yè)業(yè)人員組成成，經(jīng)領導導審批確定定人員名單單。參加由由預算合同同部組織的的評審活動動，負責提提出專業(yè)意意見，招標評審小小組參與評評審各相關部門門參與編制制參與編制注：進口設備價價值超過50萬元時時，需在招招標辦監(jiān)督督下進行。。XX1023ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程材料設備招招標流程（（二）高層領導材料設備部部預算合同部部供應商組織現(xiàn)場開標初步選定中標單位組織評審投標書書發(fā)出中標通知書書評估如果談判失失敗，依次次選擇排名名其后的幾家家談判接受中標書書中標單位參與談判組織合同談判合同談判以以材料設備備部為主，，預算合同同部參與重大合同談談判必要時時高層領導導參與審批合同文本遞交履約保保函簽訂合同簽約審批Y通過過招標評審小小組必要時外聘聘專家參與與唱標Y通過過XX1024ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程項目建設施施工流程說說明流程簡述：：本流程描述述XXXX公司組織織、監(jiān)督、、控制項目目建設的全全過程。流程目的：：確保公司的的項目建設設達到預定定的管理目目標。關鍵控制點點（CCP）：明確的管理理目標；嚴嚴格的過程程管理和合合同約束；；嚴格的建建設成果驗驗收。相關部門/人員：高層領導和和公司各業(yè)業(yè)務部門的的負責人或或專業(yè)人員員。信息輸入：：項目建設總總體策劃、、各合同單單位的合同同、項目管管理制度。。信息產(chǎn)出：：項目綜合報報表、階段段性和專業(yè)業(yè)驗收證明明、工程竣竣工備案書書、竣工資資料及竣工工圖。版本管理：：本流程由工工程部負責責制定，由由總經(jīng)辦負負責匯總審審核，總經(jīng)經(jīng)理審批通通過后正式式執(zhí)行，工工程部負責責解釋和修修改。XX1025ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程項目建設施施工流程（（一）工程部公司職能部部門領導監(jiān)理單位設計單位確定項目經(jīng)經(jīng)理部人員，明確確職責制定施工組織設設計項目建設總總體方案核實審批確認確定項目成成員，明確確職責審定認可現(xiàn)場臨建施施工和施工工準備組織分包單位進場總包單位建立監(jiān)理責責任體系，，編制監(jiān)理理大綱項目目標與要求總經(jīng)辦參與審查指指導監(jiān)督檢查驗證簽字必要時參與與指導協(xié)調調重大情況匯匯報預算合同部部組織專業(yè)業(yè)分包單位位招標明確項目管管理目標（（質量、成成本、進度度）建立目標管管理體系審查認可制定工作計劃和目標標制定工作計劃和目標標組織進行圖紙會審和和設計交底底參與項目管理的的授權分工與與職責明確確詳見工程招招標流程開發(fā)部參與與提供設計服服務編制項目建設總體方方案審批Y通過過Y報送送N修修改組織評審N修修改各職能部門門參與評審審組織專業(yè)分包單單位進場12/14/202226項目建設施施工流程（（二）工程部公司職能部部門領導監(jiān)理單位設計單位總包單位巡查、協(xié)調調關系落實施工條條件主體結構工工施工監(jiān)督確認組織材料設設備進場工程款撥付付市場營銷穿穿插裝飾、專業(yè)業(yè)安裝施工監(jiān)督確認組織材料設設備進場工程款撥付付市場營銷穿穿插巡查、協(xié)調調關系落實施工條條件重大情況匯匯報重大情況匯匯報提供設計服務提供設計服務各相關部門門配合基礎工程施施工監(jiān)督確認組織供圖甲供材料設設備進場工程款撥付付市場營銷穿穿插提供設計服務重大情況匯匯報組織基礎工程驗驗收參與驗收巡查、協(xié)調調關系落實施工條條件包括：四方方驗收；規(guī)規(guī)劃、人防驗收；；質檢站監(jiān)監(jiān)督組織主體結構驗驗收參與驗收包括：四方方驗收；質檢站監(jiān)督督組織單位工程驗驗收參與驗收包括：四方方驗收；規(guī)規(guī)劃、消防、電梯梯、人防等等驗收；質質檢站備案案交接準備開發(fā)部組織織測繪配合完成組織編制竣竣工圖、質質量保證書書和用戶使使用手冊；；組織工程保保修、設備備培訓；組組建保修機機構；辦理市政各各項供排開開通手續(xù)XX1027ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程項目建設施施工流程（（三）工程部公司職能部部門領導監(jiān)理單位設計單位總包單位退場，留駐駐現(xiàn)場保修修隊伍物業(yè)公司全面接管結清移交手手續(xù)退場物業(yè)公司參參與組成交接機機構，會商商確定交接接程序交接機構聯(lián)聯(lián)合工作，，驗查、清清點、移交交，辦理交交接手續(xù)，，明確整改改修復日期期和要求協(xié)調參與XX1028ALLPKU——XXXX公公司業(yè)務流流程項目建設質質量控制規(guī)規(guī)程工程部公司職能部部門領導監(jiān)理單位總包單位建立項目的的質量管理理體系，在在組織和制制度上覆蓋蓋各項質量量管理要素素；制定施工組組織設計，，從技術上上保證質量量的實現(xiàn)。。項目合同質質量目標組織實施各各分項、分分部工程施施工，采用用質量預控控的方法，，對人、機機、料、法法、環(huán)各質質量影響因因素，實行行全面的管管理，保證證施工質量量；嚴格履行三三檢制，禁禁止不合格格工序進入入下一道工工序的施工工。參與階段性性驗收和單單位工程的的最終驗收收，對出現(xiàn)現(xiàn)的質量問問題落實整整改，保證證工程實體體和資料通通過驗收，，完成竣工工備案。審查總包單單位制定的的質量管理理制度、體體系和施工工組織設計計。制定監(jiān)理的的質量驗收收制度和管管理程序。。對總包和監(jiān)監(jiān)理單位制制定的質量量管理制度度和技術方方案進行審審查備案，，作為將來來檢查控制制的依據(jù)。。對各施工單單位進行事事前、事中中的全面監(jiān)監(jiān)督；嚴格事后的的驗收把關關，擁有質質量否決權權；參與對質量量事故的調調查和監(jiān)督督處理；向業(yè)主提交交質量分析析月報。組織現(xiàn)場各各施工單位位進行階段段性驗收，，并監(jiān)督落落實整改；；參與單位工工程的最終終驗收，監(jiān)監(jiān)督各單位位落實整改改。為配合質量量目標的實實現(xiàn)，制定定部門的工工作計劃。。匯報檢查項目工工程質量的的可控性和和質量體系系運行的有有效性；組織對工程程質量事故故的調查；；保證甲供材材料設備和和分承包商商的質量；；取得質量分分析月報了解施工進進度情況，，制定各項項服務和控控制的工作作計劃。要事匯報聯(lián)系政府各各相關部門門和公司職職能部門，，參與對工工程的階段段性驗收和和單位工程程最終驗收收。項目最終質質量目標的的實現(xiàn)情況況對比預定的的目標和實實際完成情情況，對各各合同單位位嚴格按合合同進行獎獎罰。保證甲供材材料的質量量；選擇優(yōu)秀的的甲方指定定的分承包包商。審批12/14/202229項目建設進進度控制規(guī)規(guī)程工程部公司職能部部門領導監(jiān)理單位總包單位制定項目建建設總體進進度計劃和和網(wǎng)絡圖，，提出落實實總體計劃劃的各項資資源和作業(yè)業(yè)安排。項目建設合合同目標制定各施工工階段的進進度計劃，，并組織各各分包單位位施工；對各階段的的實際進度度與計劃進進度對比，，進行分析析，采取糾糾偏措施，，保證項目目實際進度度達到預定定目標。制定各施工工階段的月月度和旬度度進度計劃劃，并組織織各分包單單位施工；；對實際進度度與計劃進進度進行對對比、分析析，采取糾糾偏措施，，用月度和和旬度進度度計劃的實實現(xiàn)，保證證項目階段段進度目標標的實現(xiàn)。。對總包單位位制定的項項目建設總總體進度計計劃進行審審查，制定定監(jiān)理工作作進度計劃劃。對總包和監(jiān)監(jiān)理單位制制定的進度度計劃進行行審查備案案，作為將將來檢查控控制的依據(jù)據(jù)；制定部門的的工作計劃劃。審定總總包單單位的的階段段施工工進度度計劃劃，監(jiān)監(jiān)控各各施工工單位位的施施工進進度，，向業(yè)業(yè)主提提供進進度分分析報報告；；對計劃劃和實實際的的進度度情況況進行行對比比分析析，發(fā)發(fā)出糾糾偏調調整的的指令令，參參與制制定糾糾偏措措施，，并監(jiān)監(jiān)督糾糾偏措措施的的落實實，向向業(yè)主主提交交進度度糾偏偏報告告。審查施施工單單位的的月度度和旬旬度進進度計計劃，，監(jiān)控控各施施工單單位的的施工工進度度情況況，向向業(yè)主主提供供進度度報告告；對施工工單位位的實實際進進度進進行對對比分分析，，適當當?shù)牟刹扇〖m糾偏措措施，，調整整施工工組織織方案案。為配合合進度度的實實現(xiàn)，，制定定部門門的工工作計計劃。。審查監(jiān)控工工程施施工的的工作作進度度情況況；對工程程階段段性里里程碑碑時間間進行行控制制；對計劃劃與實實際進進度的的偏差差進行行質詢詢，要要求監(jiān)監(jiān)理提提交進進度分分析報報告和和進度度糾偏偏報告告。組織甲甲供材材料設設備的的進場場、協(xié)協(xié)調外外部關關系、、聯(lián)系系圖紙紙供應應、甲甲方指指定的的分包包商進進場等等為工工程開開展創(chuàng)創(chuàng)造條條件。。了解施施工進進度情情況，，制定定各項項服務務和控控制的的工作作計劃劃。要事匯報了解月月度和和旬度度進度度計劃劃，協(xié)協(xié)調關關系，，為工工程開開展創(chuàng)創(chuàng)造條條件。。項目最最終進進度目目標的的實現(xiàn)現(xiàn)情況況對比預預定的的目標標的和和實際際完成成情況況，對對各合合同單單位嚴嚴格按按合同同進行行獎罰罰。組織甲甲供材材料設設備的的招投投標、、組織織甲方方指定定的分分包商商的招招投標標、組組織供供圖，，保證證其供供應滿滿足進進度的的要求求。審批12/14/202230項目建建設成成本控控制規(guī)規(guī)程項目建設成本目標對預算算內施施工成成本嚴嚴格按按施工工預算算實行行總量量控制制，先先經(jīng)監(jiān)監(jiān)理審審核每每月的的實際際工程程量，，上報報工程程部審審批，，交預預算合合同部部審核核套量量，再再交計計財部部審核核，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理審審批，，撥付付中間間工程程款。。規(guī)劃設設計階階段依依據(jù)項項目投投資成成本目目標進進行限限額設設計，，并用用設計計總概概算來來體現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)濟濟性指指標的的控制制。在項目目決策策中，，根據(jù)據(jù)市場場定位位來明明確產(chǎn)產(chǎn)品定定位，，從而而明確確項目目投資資成本本目標標。依據(jù)施施工圖圖紙制制定詳詳細的的施工工預算算，作作為總總包單單位招招標和和項目目建設設成本本控制制的依依據(jù)。。會商確確定合合理的的項目目建設設成本本目標標，并并向各各職能能部門門、總總包、、監(jiān)理理單位位正式式下達達，作作為控控制目目標。。項目施工成本預算外外施工工成本本進行行合理理控制制，所所有的的變更更洽商商必須須先經(jīng)經(jīng)過先先經(jīng)監(jiān)監(jiān)理審審核，，上報報工程程部審審批，，其中中對重重大的的變更更洽商商要報報請領領導審審批，，之后后交預預算合合同部部審核核套量量，累累計進進入竣竣工決決算中中。。采取有有效措措施避避免工工程索索賠和和反索索賠。。工程決決算時時，由由財務務部組組織預預算合合同部部、工工程部部和施施工、、監(jiān)理理單位位進行行核實實、合合議確確定結結算款款項。。確定的的工程程量嚴嚴格按按施工工預算算控制制；發(fā)發(fā)生的的變更更洽商商、索索賠和和獎罰罰處置置需經(jīng)經(jīng)過有有效的的的審審批確確認；；匯總總計入入工程程結算算。變更洽洽商和和設計計質量量相關關甲供材材料設設備采采購需需在項項目投投資成成本目目標和和施工工預算算指導導下進進行，，涉及及重大大資金金的材材料設設備統(tǒng)統(tǒng)一公公司采采購，，預算算合同同部負負責控控制采采購成成本，，凡采采購物物資超超過預預算的的，必必須說說明理理由經(jīng)經(jīng)過領領導審審批。。項目最終成本目標的實現(xiàn)情況對比預預定的的目標標和實實際完完成情情況，，對各各合同同單位位嚴格格按照照合同同進行行獎懲懲；對對各職職能部部門進進行考考核，，考核核結果果和員員工的的薪酬酬掛鉤鉤。采購成本12/14/202231營銷管管理流流程說說明流程簡簡述：：本流程程描述述XXXX公司司在配配合項項目開開發(fā)各各階段段所進進行營營銷管管理的的過程程。流程目目的：：確保公公司項項目能能達到到預定定的銷銷售目目標。。關鍵控控制點點（CCP）：：項目市市場定定位的的準確確性、、營銷銷組合合規(guī)劃劃和運運用的的有效效性、、客戶戶服務務的滿滿意度度。相關部部門/人員員：高層領領導和和東灣灣公司司、工工程部部、開開發(fā)部部、銀銀達公公司、、財務務部的的負責責人或或專業(yè)業(yè)人員員。信息輸輸入：：項目策策劃書書、項項目營營銷方方案。。信息產(chǎn)產(chǎn)出：：各種樓樓書及及廣告告文案案、銷銷售資資料、、商品品房銷銷售合合同、、產(chǎn)權權證書書。版本管管理：：本流程程由東東灣公公司負負責制制定，，由總總經(jīng)辦辦負責責匯總總審核核，總總經(jīng)理理審批批通過過后正正式執(zhí)執(zhí)行，，東灣灣公司司負責責解釋釋和修修改。。XX1032ALLPKU———XXXX公公司業(yè)業(yè)務流流程銷售管管理流流程（（一））東灣公公司計財部部領導開發(fā)部部外部活活動制作項項目營營銷方方案工程部部根據(jù)工工程進進度進進行營營銷配配合廣告公公司及及媒體配配合Y通通過過審批執(zhí)行銷銷售推推廣計計劃廣告宣宣傳參加房房展會會公關活活動人員推推銷售樓處處建設設提供銷銷售數(shù)數(shù)據(jù)和和圖紙紙N修修改項目策策劃書書計劃階階段推廣階階段項目營營銷方方案設計單單位制作規(guī)規(guī)劃方方案（上接接《規(guī)規(guī)劃設設計流流程》》）總經(jīng)辦辦進行CI管管理XX1033ALLPKU———XXXX公公司業(yè)業(yè)務流流程銷售管管理流流程（（二））東灣公公司計財部部開發(fā)部部工程部部項目建建設達達到預預售條條件辦理項項目銷售許許可證證和銀行行談判判按揭揭業(yè)務務客戶銀行進駐項項目進進行貸款按按揭業(yè)業(yè)務簽訂銷銷售合合同和和物業(yè)業(yè)管理理協(xié)議議交付小額誠誠意金金銀行資資信審審查銷售合合同抵抵押律師出出具意意見書書交付大大額定定金交付首首期房房款看房達達成購買意意向在規(guī)定定期限限內保留房房號銀達公公司推銷、、介紹紹樓盤盤收取誠誠意金金收取定定金收取房房款到房地地局辦理預預售登登記簽訂貸貸款合合同和和保險險合同同協(xié)助客客戶申請貸貸款申請住房貸貸款組織、、監(jiān)督督項目目施工工建設設銷售階階段售后服服務階階段銷售合合同以以東灣灣公司司為主主制定定，預預算合合同部部組織織評審審，委委托東東灣公公司簽簽訂；；物業(yè)管管理協(xié)協(xié)議以以銀達達公司司為主主制定定，預預算合合同部部組織織評審審；委委托東東灣公公司簽簽訂XX1034ALLPKU———XXXX公公司業(yè)業(yè)務流流程銷售管管理流流程（（三））東灣公公司計財部部開發(fā)部部工程部部客戶銀行組織物物業(yè)公公司陪同客客戶驗驗收銀達公公司陪同客客戶驗驗收，，辦理理業(yè)主主入住住手續(xù)續(xù)進行小小產(chǎn)權權的分分批整整理報報送到房地地局辦辦理客客戶的的小產(chǎn)產(chǎn)權驗明產(chǎn)產(chǎn)權證證銀行抵抵押產(chǎn)權證證竣工驗驗收通通過，，完成成竣工工備案案物業(yè)業(yè)移移交交接管管工工作作完完成成客戶戶入入住住提供供物物業(yè)業(yè)服服務務組織織制制作作房房屋屋使使用用說說明明書書和和質質量量保保證證書書將兩兩書書發(fā)發(fā)放放給給客客戶戶受委委托托發(fā)發(fā)放放入住住通通知知書書組織織進進行行測繪繪工工作作到房房地地局局辦理理大大產(chǎn)產(chǎn)權權配合合小小產(chǎn)權權的的辦辦理理客戶戶產(chǎn)產(chǎn)權權證證的的分分發(fā)發(fā)、、管管理理如果果全全部部房房款款未未繳繳清清如果果全全部部房房款款已已繳繳清清待房房款款繳繳清清后后將將產(chǎn)產(chǎn)權權證證返返還還給給客客戶戶取得得產(chǎn)產(chǎn)權權證證售后后服服務務階階段段XX1035ALLPKU————XXXX公公司司業(yè)業(yè)務務流流程程物業(yè)業(yè)管管理理流流程程說說明明流程程簡簡述述：：本流流程程描描述述XXXX公公司司物物業(yè)業(yè)管管理理前前期期介介入入、、移移交交接接管管、、后后期期服服務務的的全全過過程程。。流程程目目的的：：確保保公公司司項項目目的的物物業(yè)業(yè)服服務務質質量量達達到到公公司司預預定定的的和和顧顧客客預預期期的的目目標標。。關鍵鍵控控制制點點（（CCP））：：前期期介介入入時時能能將將日日后后的的管管理理問問題題提提前前反反饋饋；；移移交交接接管管過過程程中中能能明明確確界界定定責責任任；；后后期期服服務務追追求求顧顧客客滿滿意意。。相關關部部門門/人人員員：：高層層領領導導和和銀銀達達物物業(yè)業(yè)公公司司、、東東灣灣公公司司、、公公司司各各職職能能部部門門的的負負責責人人或或專專業(yè)業(yè)人人員員。。信息息輸輸入入：：物業(yè)業(yè)管管理理建建議議、、物物業(yè)業(yè)管管理理規(guī)規(guī)劃劃。。信息息產(chǎn)產(chǎn)出出：：物業(yè)業(yè)管管理理合合同同、、項項目目交交接接資資料料、、物物業(yè)業(yè)管管理理制制度度。。版本本管管理理：：本流流程程由由銀銀達達物物業(yè)業(yè)公公司司負負責責制制定定，，由由總總經(jīng)經(jīng)辦辦負負責責匯匯總總審審核核，，總總經(jīng)經(jīng)理理審審批批通通過過后后正正式式執(zhí)執(zhí)行行，，銀銀達達物物業(yè)業(yè)公公司司負負責責解解釋釋和和修修改改。。XX1036ALLPKU————XXXX公公司司業(yè)業(yè)務務流流程程物業(yè)業(yè)管管理理流流程程（（一一））東灣灣公公司司領導導物業(yè)業(yè)公公司司公司司各各職職能能部部門門物業(yè)業(yè)顧顧問問對對項項目目規(guī)規(guī)劃劃建建議議書書提提出出物物業(yè)業(yè)管管理理建建議議物業(yè)業(yè)顧顧問問參參與與對對項項目目策策劃劃書書和和規(guī)規(guī)劃劃設設計計方方案案的的評評審審組織織、、監(jiān)監(jiān)督督項項目目施施工工建建設設項目目的的銷售售工工作作預算算合合同同部部組組織織進進行行物物業(yè)業(yè)招招標標前期介入從物物業(yè)業(yè)管管理理角角度度提提出出工工程程建建設設意意見見配合合銷銷售售工工作作簽訂訂物物業(yè)業(yè)委委托托合合同同組成成交交接接機機構構，，會會商商確確定定交交接接程程序序組織織交交接接班班子子，，明明確確交交接接內內容容與與標標準準交接接機機構構聯(lián)聯(lián)合合工工作作，，驗驗查查、、清清點點、、移移交交，，辦辦理理交交接接手手續(xù)續(xù)，，明明確確整整改改修修復復日日期期和和要要求求總包單位、監(jiān)監(jiān)理單位參與與項目竣工驗收、市政開開通手續(xù)辦完完物業(yè)公司接受受資料，派員員接受維管培培訓與交底物業(yè)公司全面接管與進進駐移交接管XX1037ALLPKU——XXXX公司業(yè)務務流程物業(yè)管理流程程（二）東灣公司客戶物業(yè)公司開發(fā)部后期服務對物業(yè)管理區(qū)區(qū)域實施正常的管管理服務協(xié)調業(yè)主與發(fā)發(fā)展商、施工工單位的關系系保修期滿，代代表業(yè)主對物業(yè)全全面檢查辦理客戶產(chǎn)權權配合辦理客戶產(chǎn)權權組織選舉業(yè)主主委員會業(yè)主委員會重重新組織物業(yè)公司司招標后，終止與發(fā)展商商的相應合同同新的物業(yè)公司司全面接管發(fā)入住通知，，配合辦理客客戶入住手續(xù)續(xù)辦理客戶的入入住手續(xù)當入住率達到到50％以上，要組織織業(yè)主召開客戶入住工程部聯(lián)系施工單位位進行保修配合辦理客戶戶產(chǎn)權進行客戶滿意意度調查XX1038ALLPKU——XXXX公司業(yè)務務流程9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,20221