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文檔簡介
和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機密業(yè)務流程重組案例解讀副總經(jīng)理資深咨詢師周彥平機密目錄1.業(yè)務流程重組的產(chǎn)生背景2.業(yè)務流程重組的相關概念3.業(yè)務流程重組的案例解讀和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機密企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境、困境和原因市場成熟度全球競爭產(chǎn)業(yè)整合資源競爭技術升級環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化消費者理性企業(yè)的困境企業(yè)從滿足客戶需要,向與競爭對手爭奪客戶轉(zhuǎn)變顧客公司競爭對手企業(yè)產(chǎn)生困境的主要原因銷售重心降低爭奪客戶劇烈成本費用趨高利潤空間銳減依賴現(xiàn)金流量戰(zhàn)略目標不明部門和流程分割組織系統(tǒng)失效感覺、經(jīng)驗和悟性管理依靠權威分配目標任務注重結(jié)果、事后找差錯機密變是永恒的主題持續(xù)進步
維持平衡
影響組織局部
貫穿于正常結(jié)構與過程新技術
產(chǎn)品改進
突破框架達到新平衡轉(zhuǎn)變整個組織創(chuàng)立新的結(jié)構和管理突破性技術新產(chǎn)品創(chuàng)造新市場漸進式變革劇烈式變革機密業(yè)務流程重組是3C環(huán)境下的重要管理思想業(yè)務流程重組是過去八十年最重要的管理思想之一業(yè)務流程重組(Business
Process
Reengineering簡稱BRP)源于MIT的一項研究----《20世紀90年代的管理》(1984-1989年)基于以“3C”(顧客?競爭和變化)為特征的三股力量對企業(yè)的影響日益增大“科層制管理”不再適應企業(yè)的發(fā)展。借助計算機及其信息技術帶來的革命性影響為企業(yè)管理指明方向。機密業(yè)務流程重組的代表人物邁克爾·哈默(MichaelHammer,1948-)美國麻省理工學院計算機學教授企業(yè)重組理論和過程中心論的創(chuàng)始者。1996年被《時代》雜志評為美國最具影響力的25人之一。詹姆斯·錢皮(JamesChampy,1948-)
美國馬薩諸塞州坎布里奇CSC指數(shù)公司的董事長。企業(yè)再造思想的主要權威人士。機密業(yè)務流程重組的代表著作《再造工作:不是自動化改造而是推倒重來》
《企業(yè)再造:經(jīng)營革命的宣言》,1993年出版《再造革命手冊》,1995年出版《超越企業(yè)再造:過程中心組織對工作和生活的改變》1995年機密目錄1.業(yè)務流程重組的產(chǎn)生背景2.業(yè)務流程重組的相關概念3.業(yè)務流程重組的案例解讀和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機密什么是流程名家對流程的定義M.哈默:把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有用的輸出的活動。T.H.達文波特:一系列結(jié)構化的可測量的活動集合,并為特定的市場或特定的顧客產(chǎn)生特定的輸出。A.L.斯切爾:在特定時間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶、供應商關系。H.J.約瀚遜:把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關活動的結(jié)合,它增加輸入的價值并創(chuàng)造出對接受者更為有效的輸出。流程流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務,它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果,從而達到共同的目的。它關心誰做了什么事,產(chǎn)生了什么結(jié)果,傳遞了什么信息給誰。機密流程與ISO9000關系ISO9000強調(diào)的是質(zhì)量的標準化;流程管理是強調(diào)流程的建立和優(yōu)化。ISO9000:一個流程就是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動進程。在優(yōu)化的流程上建立規(guī)范。規(guī)范不是一成不變的,管理規(guī)范平穩(wěn)運營一段時間后,當環(huán)境變化是需要對流程進行系統(tǒng)的改進,然后再建立新的規(guī)范。機密流程的特特點和功功能流程的特特點:目標性::有明確確的輸出出(目標標或任務務)整體性::至少兩兩個活動動組成動態(tài)性::由一個個活動到到另一個個活動結(jié)構性:串聯(lián)、、并聯(lián)、、反饋流程的功功能:展示活動動間的關關系實現(xiàn)分工工的一體體化標明任務務完成的的時間與與階段界定活動動的執(zhí)行行者和接接受者及及其相互互關系機密流程的要要素工作工作指通通過一系系列活動動構成的的流程而而形成的的一定的的結(jié)果。。工作是可可以分解解的。活動活動指變變換(輸輸入、處處理、輸輸出等))。復雜的活活動本身身就是一一個流程程,流程程于活動動是相對對的。動作單個運動動或運動動方式。。動作不可可分;動動作有始始有終;;動作不不完整性性。主體明確確。機密流程的類類型按流程性質(zhì)質(zhì)劃分戰(zhàn)略流程營運流程支持流程按流程對象象劃分實物流程信息流程按組織范圍圍劃分個人間流程程部門間流程程組織間流程程按流程結(jié)構構劃分串聯(lián)并聯(lián)反饋流程機密戰(zhàn)略規(guī)劃/綜合計劃劃財務管理/人力資源源管理/質(zhì)質(zhì)量管理IT系統(tǒng)支支撐客戶供應商生產(chǎn)計劃編制原料采購采購接收生產(chǎn)作業(yè)庫存調(diào)撥銷售發(fā)運物料內(nèi)部配送潛在客戶與與銷售機會管管理銷售簽定與與銜接市場分析與與銷售預測售后服務品牌規(guī)劃市場調(diào)研構思處理試銷上市推廣評估調(diào)整概念論證試制調(diào)整營銷策劃技術設計企業(yè)目標流流程總圖(示例)機密業(yè)務流程重重組的基本本概念概念業(yè)務流程重重組“是對對企業(yè)的業(yè)業(yè)務流程作作根本性的的思考和徹徹底重建””,其目的的是“在成成本,質(zhì)量量,服務和和速度等方方面取得顯顯著的改善善,”使得得企業(yè)能最最大限度地地適應以““顧客、競競爭、變化化、為特征征的現(xiàn)代企企業(yè)經(jīng)營環(huán)環(huán)境。打破“假設設”追求系統(tǒng)效效率機密案例:美容容美發(fā)店的的流程再造造客戶接待進門需求無有分配技師美發(fā)買單送客出門客戶接待進門需求選擇無有分配技師美發(fā)買單送客出門客服中心售后服務客戶咨詢客戶跟蹤洗發(fā)按摩機密目錄1.業(yè)務流流程重組的的產(chǎn)生背景景2.業(yè)務流流程重組的的相關概念念3.業(yè)務流流程重組的的案例解讀讀和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機密如何繪制流流程圖流程圖以一項相對對獨立的管管理業(yè)務為為單位,用用標準圖例例和簡明的的文字對業(yè)業(yè)務內(nèi)容、、步驟和工工作要求等等進行說明明,是企業(yè)業(yè)管理規(guī)范范化和標準準化的重要要文件。圖例說明流程開端--例例如:一一個多年聯(lián)聯(lián)系的單位位提出給予予擔保的要要求活動(流程步驟驟)活動--流程圖的主主要組成部部分,表示示流程進行行過程中的的動作,如如開票、計計劃下達等等。活動詳詳細程度應應抓住問題題點,若是是一些比較較規(guī)范的地地方,可不不用詳細表表述。信息文檔信息文檔--表表示某項項活動產(chǎn)生生的數(shù)據(jù),,如文件、、報表、報報告、計劃劃書等,信信息文檔隨隨著活動的的流向而流流動。決策點決策點--審批、核查查、判斷。。表示一些些會產(chǎn)生YES和NO的活動動。例如::一個投投資項目可可行性研究究報告的論論證。(表示信息傳傳遞,活動順序、、邏輯關系系等。結(jié)束--表表示總流程程結(jié)束,一一般不體現(xiàn)現(xiàn)在子流程程中。流程遷移--某個較大流流程的一個個部分,表表示一些活活動的集合合。不能用用簡單的活活動表示,,本身包含含很多的活活動,涉及及到較多的的崗位,則則可做子流流程處理。。結(jié)束開始(1)其他流程機密現(xiàn)有流程描描述操作步步驟1、首先,,提出流程程清單。2、審核并并確認流程程清單。3、流程分分析。4、根據(jù)步步驟3的結(jié)結(jié)果,在紙紙上手工繪繪制流程圖圖。5、修改業(yè)業(yè)務流程圖圖,并聽取取部門領導導及相關人人員的意見見。6、對核心心流程進行行審核修正正,并將結(jié)結(jié)果反饋給給項目組。。7、項目組組及部門人人員根據(jù)咨咨詢顧問的的意見,修修改流程圖圖。8、對修改改后的流程程圖再次審審核,并最最終確定每每一個流程程。機密《目標流程程設計分析析表》(示示例)機密業(yè)務流程優(yōu)優(yōu)化實施路路線流程優(yōu)化設設計/供應應鏈設計/集團管理理模式設計計管理診斷業(yè)務流程描描述績效指標體體系設計崗位與部門門職責設計計/管理制制度體系設設計業(yè)務流程重重組理念培培訓機密流程優(yōu)化的的技巧機密功能內(nèi)的業(yè)業(yè)務流程重重組HP公司人人事工作重重組人事管理部部門由分散散于50多多個分公司司和120個銷售辦辦事處的50多個分分支機構組組成分支機構沒沒有人事決決策權各分支機構構間互不通通信過去現(xiàn)在設立一個招招聘管理系系統(tǒng)(EMS)1990--1993年間,HP的人事事工作人員員減少了1/3,人人員比從1/53降降低到1/75。EMS系統(tǒng)統(tǒng)電話服務系系統(tǒng)案例一:機密案例二:車間生產(chǎn)流流程改進個別效率不不等于整體體效率示例:能力需求::100件件/H項目工序1工序2工序3工序4能力100件/H125件/H80件/H100件/H達成率100%125%80%80%獎金標準產(chǎn)量獎金125%獎金00效率個別效率合格個別效率高個別效率低個別效率低機密改善前A初檢B修整D組裝C鉆孔鑄件案例二:車間生產(chǎn)流流程改進某鑄造廠縮縮短交貨期期實例機密流程改進以流線化生生產(chǎn)思想為為指導,根根據(jù)目標和和現(xiàn)狀分析析,考慮線線平衡,建建立4條生生產(chǎn)線;將工序及其其設備按順順序集中擺擺放,采用單件流流動方式,,減少在制制品數(shù)量;;放棄一人一一工序的單單能工配置置方式,采用多能工工配置方式式,以產(chǎn)距時間間為基礎決決定人員配配置。機密ABDC鑄件BDABBC休息角初檢修整鉆孔組裝流程重組后后的成果項目改善前改善后成果交貨期7天3天后續(xù)改善目標1天生產(chǎn)能力110件/人·日280件/·日勞動生產(chǎn)率提高155%返修率23%13%降低43%空間占用1450m2920m2減少37%無形成果現(xiàn)場環(huán)境改觀,物流順暢,員工協(xié)作精神好。機密功能間的業(yè)業(yè)務流程重重組預算脫節(jié),,戰(zhàn)略、計計劃與預算算的相互獨獨立目標離散,,部門目標標自成體系系,各自為為政考核脫鉤,,目標計劃劃脫節(jié),指指標難以量量化迎頭痛擊,,下級寬打打窄用,上上級同比削削減案例三:企業(yè)年度計計劃與預算算管理的問問題機密某某集團公公司的組織織機構設置置職能管理層決策指揮層層產(chǎn)業(yè)經(jīng)營層專用汽車客車專用汽車業(yè)業(yè)務車身發(fā)動機底盤汽車零部件件業(yè)務總經(jīng)理辦公室財務部人力資源部部規(guī)劃發(fā)展部部審計監(jiān)察部部經(jīng)營管理部部改革改組部部副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理機密示例:集團團公司年度度經(jīng)營計劃劃制訂管理理流程分析/平衡衡依據(jù)提出整理分析審核修改決策反饋監(jiān)督財務部規(guī)劃發(fā)展部部總經(jīng)理班子董事會經(jīng)營管理部部其他職能部部門各基層企業(yè)開始戰(zhàn)略/環(huán)境境信息分析析經(jīng)濟運行信信息形成年度經(jīng)經(jīng)營計劃大綱年度經(jīng)營工工作安排總部費用控控制目標年度經(jīng)營計劃草案部門年度計劃收集/整理理/匯總計計劃草案初審反饋,修改改通過形成年度經(jīng)經(jīng)營計劃草草案質(zhì)詢/審議議修改部門年年度計劃修改年度經(jīng)經(jīng)營計劃草草案形成年度經(jīng)營計劃審議通過年度經(jīng)營綜綜合計劃下下達結(jié)束公司內(nèi)部部溝通和和公布經(jīng)營計劃劃經(jīng)營計劃劃經(jīng)營計劃劃監(jiān)督公司司年度計計劃執(zhí)行行副總經(jīng)理理(運營)年度經(jīng)營營方針目目標反饋修修改通過討論/審議未通過年度經(jīng)營營計劃大大綱下達(通過派出出董事,,按法定定程序,,將集團團公司的的要求傳傳達給基基層企業(yè)業(yè)的經(jīng)理理班子))未通過年度經(jīng)營營計劃草草案未通過通過未通過陳述、分分析、協(xié)協(xié)調(diào)平衡衡編制年度度綜合經(jīng)經(jīng)營建議議機密年度經(jīng)營營計劃制制訂管理理流程說說明1.目的的規(guī)范年度度經(jīng)營計計劃的確確定和下下達過程程,確定定年度量量化的財財務目標標、市場場目標和和資源配配置。高層領導導通過對對各基層層企業(yè)年年度經(jīng)營營計劃的的嚴格質(zhì)質(zhì)詢,指指導基層層企業(yè)的的經(jīng)營管管理。2.流程程角色主導部門門:經(jīng)營營管理部部參與部門門:財務務部、各各基層企企業(yè)、其其他各職職能部門門決策部門門:總經(jīng)經(jīng)理辦公公會、董董事會((最終決決策)3.流程程說明機密年度經(jīng)營營計劃制制訂管理理流程說說明(續(xù)續(xù))主要控制制要點年度目標標、計劃劃提出總經(jīng)理班班子每年年定期及及時提出出集團公公司下年年度經(jīng)營營方針、、目標。。計劃制定定經(jīng)營管理理部將按按公司整整體戰(zhàn)略略規(guī)劃要要求和公公司領導導對下一一年度經(jīng)經(jīng)營方針針、目標標細化分分解,制制訂相應應措施,,將責任任落實到到各部門門,形成成編制經(jīng)經(jīng)營計劃劃大綱的的要求,于10月15日前將將初稿下下發(fā)到各各基層單單位和部部門;各基層企企業(yè)和部部門依據(jù)據(jù)年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃大綱的的要求,,制定各各自的年年度經(jīng)營營計劃并并形成草草案,于于11月月10日日前交經(jīng)經(jīng)營管理理部匯總總。初審經(jīng)營管理理部匯總總整理后后、與財財務部協(xié)協(xié)調(diào)溝通通,在兩兩周內(nèi)完完成對計計劃的初初審,不不符合要要求的計計劃草案案,責成成有關基基層企業(yè)業(yè)/部門門限期修修改。形形成年度度經(jīng)營計計劃草案案。討論經(jīng)營管理理部牽頭頭組織籌籌備召開開年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃質(zhì)詢會會,公司司總經(jīng)理理、副總總經(jīng)理、、總會計計師、總總工程師師、總經(jīng)經(jīng)濟師、、職能部部門負責責人、基基層企業(yè)業(yè)負責人人參加會會議,各各部門對對計劃的的全面性性、可行行性、提提出異議議,對計計劃進行行進一步步修訂。。機密年度經(jīng)營營計劃制制訂管理理流程說說明(續(xù)續(xù))決策經(jīng)營管理理部聯(lián)合合財務部部將意見見匯總、、整理形形成整體體年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃方案,,于12月20前報總總經(jīng)理審審批后,提請董董事長召召開董事事會審議議、討論論,每年年12月月25日日前將討討論通過過后的年年度經(jīng)營營計劃正正式下發(fā)發(fā)。跟蹤經(jīng)營管理理部每月月對各基基層企業(yè)業(yè)年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃完成情情況進行行落實,形成經(jīng)經(jīng)營簡報報報總經(jīng)經(jīng)理班子子成員。檢查經(jīng)營管理理部每季季度組織織一次業(yè)業(yè)績質(zhì)詢詢會,由由各基層層企業(yè)/部門將將目標的的完成情情況、存存在問題題、改進進措施等等進行述述職,經(jīng)經(jīng)營管理理部進行行綜合分分析,形形成季度度運營報報告,報報總經(jīng)理理審批,,對部分分目標進進行調(diào)整整。經(jīng)營管理理部為集集團公司司向多元元股權基基層企業(yè)業(yè)的派出出董事提提供該企企業(yè)年度度計劃執(zhí)執(zhí)行情況況意見和和建議,,由派出出董事通通過法定定程序履履行對企企業(yè)年度度經(jīng)營計計劃執(zhí)行行情況的的質(zhì)詢和和檢查。。機密年度經(jīng)營營計劃制制訂管理理流程說說明(續(xù)續(xù))4.職責責定義董事會審批年度度經(jīng)營目目標和經(jīng)經(jīng)營方針針;年度經(jīng)營營計劃的的審批;;董事會成成員對本本人在決決策過程程中所持持態(tài)度承承擔責任任??偨?jīng)理負責年度度主要經(jīng)經(jīng)營目標標的提出出;負責對年年度經(jīng)營營計劃的的審議;;根據(jù)董事事會批準準的年度度經(jīng)營計計劃,向向基層企企業(yè)和部部門部署署、推動動實施;;審核(或或通過派派出董事事,經(jīng)法法定程序序?qū)徍耍└骰鶎訉悠髽I(yè)的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃。副總經(jīng)理理(運營營管理))推動年度度經(jīng)營計計劃制定定流程的的運行;;審核年度度經(jīng)營計計劃草案案;掌握年度度經(jīng)營計計劃實施施情況,,必要時時提請集集團公司司進行年年度經(jīng)營營計劃的的調(diào)整建建議。派出董事事按集團公公司的有有關規(guī)定定,及時時傳達集集團公司司的有關關政策和和文件的的規(guī)定,,代表股股東督促促基層企企業(yè)及時時制訂年年度經(jīng)營營計劃;;機密年度經(jīng)營營計劃制制訂管理理流程說說明(續(xù)續(xù))及時收集集基層企企業(yè)年度度經(jīng)營計計劃執(zhí)行行情況的的反饋信信息,主主動尋求求經(jīng)營管管理的信信息支持持。定期期代表集集團公司司對基層層企業(yè)經(jīng)經(jīng)營計劃劃執(zhí)行進進行檢查查和質(zhì)詢詢。經(jīng)營管理理部負責年度度經(jīng)營方方針、目目標、計計劃的匯匯總、制制訂、修修訂、分分解及監(jiān)監(jiān)督落實實;負責組織織籌備召召開年度度經(jīng)營計計劃討論論會、季季度業(yè)績績質(zhì)詢會會;負責對經(jīng)經(jīng)營計劃劃的執(zhí)行行情況進進行跟蹤蹤與檢查查;下達經(jīng)批批準后的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃。財務部協(xié)助經(jīng)營營管理部部對各基基層企業(yè)業(yè)/部門門經(jīng)營計計劃草案案所需資資金的綜綜合平衡衡;提出對各各部門費費用控制制標準和和目標;;重點審核核投資計計劃、融融資計劃劃、擔保保計劃等等內(nèi)容,,控制財財務風險險。基層企業(yè)業(yè)/其他他職能部部門積極參與與集團公公司年度度經(jīng)營計計劃的制制定,提提供相關關信息;;根據(jù)集團團公司總總體經(jīng)營營方針和和目標要要求,制制定本基基層企業(yè)業(yè)/部門門的年度度經(jīng)營計計劃;在經(jīng)營和和管理中中落實年年度經(jīng)營營計劃,,并及時時提供各各種實績績反饋。。機密功能間的的業(yè)務流流程重組組案例:柯柯達電子子(上海海)有限限公司的的重組美國柯達達公司((Kodak))在上海海的全資資子公司司,1996年年3月建建成。公司主要要負責柯柯達相機機的生產(chǎn)產(chǎn),其銷銷售則由由柯達公公司上海??偛控撠撠煛T撛摴井a(chǎn)產(chǎn)品主要要有APS相機機、CBIO相相機與一一次性相相機等。??偨?jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理工程經(jīng)理物料經(jīng)理品管經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理人事經(jīng)理財務經(jīng)理發(fā)展經(jīng)理線長技術員工程師線長技術員工程師計劃員倉庫管理員案例四::機密案例:柯柯達電子子(上海海)有限限公司的的重組公司產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)流程組織存在在的主要要問題生產(chǎn)流程程的各環(huán)環(huán)節(jié)分別別由不同同的部門門經(jīng)理負負責,無無人對整整個產(chǎn)品品負責。。運作過程程中,問問題叢生生,矛盾盾不斷。。顧客滿意意的工作作反倒落落到了執(zhí)執(zhí)行經(jīng)理理人員的的身上。。物料計劃劃生產(chǎn)安排排工藝過程程物料采購購品質(zhì)管理理出貨成本控制制機密案例:柯柯達電子子(上海海)有限限公司的的重組((續(xù))將以職能能部門為為主體,,變?yōu)橐砸援a(chǎn)品為為中心而而組織起起來的流流程小組組作為主主體。產(chǎn)品經(jīng)理理們不再再是管理理某一職職能部門門,而是是承擔起起某一產(chǎn)產(chǎn)品從投投入到產(chǎn)產(chǎn)出,直直到顧客客的滿意意度等整整個管理理工作。??偨?jīng)理CBIO經(jīng)理CAMCO經(jīng)理一次性相機經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理人事經(jīng)理財務經(jīng)理發(fā)展經(jīng)理線長工程物料品管機密案例:柯柯達電子子(上海海)有限限公司的的重組((續(xù))再造流程程給柯達達(電子子)帶來來的變化化責任擴大大,權力力擴大,,工作強強度提高高。避免了經(jīng)經(jīng)理人員員之間的的矛盾,,部門間間的摩擦擦消除。。工作效率率提高。。顧客成為為第一服服務對象象。機密組織間的的業(yè)務流流程重組組再造盈盈利模式式紡織產(chǎn)業(yè)業(yè)傳統(tǒng)價價值鏈(示例)織布紡紗纖維棉花印染制衣分銷零售重建在紡紡織產(chǎn)業(yè)業(yè)價值鏈鏈中位置置質(zhì)量管理理的責任任品牌管理理的權力力流通領域域管理者者案例四::原料生產(chǎn)分銷終端客戶機密今天內(nèi)容容回顧1.業(yè)務務流程重重組的產(chǎn)產(chǎn)生背景景2.業(yè)務務流程重重組的相相關概念念3.業(yè)務務流程重重組的案案例解讀讀機密和君同行行共創(chuàng)創(chuàng)偉業(yè)機密9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December13,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。23:55:2623:55:2623:5512/13/202211:55:26PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2223:55:2623:55Dec-2213-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:55:2623:55:2623:55Tuesday,December13,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2223:55:2623:55:26December13,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。13十二月月202211:55:26下午午23:55:2612月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2211:55下下午12月-2223:55December13,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/1323:55:2623:55:2613December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:55:26下下午11:55下午23:55:2612月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。23:55:2623:55:2623:5512/13/202211:55:26PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2223:55:2623:55Dec-2213-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。23:55:2623:55:2623:55Tuesday,December13,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2223:55:2623:55:26December13,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。13十二月月202211:55:26下午午23:
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