某咨詢公司的全面管理提升理論與模式介紹

八九點(diǎn)全面管理提升理論與模式介紹

（6.0版）1審視管理系統(tǒng)，找木桶上的短板木桶原理告訴我們，一個(gè)木桶的容量大小，取決于其最短的一塊木板。一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力如何，往往不是取決于它在某一方面的超群和突出，而是取決于它的整體狀況，取決于它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)。企業(yè)在發(fā)展過程中，如果不能及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)自己的“短處”，并及時(shí)對(duì)癥下藥，使之得到消除，或者由短變長，那么久而久之，短處就會(huì)影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，甚至?xí)蛞弧岸獭倍聰?。企業(yè)要想做好、做強(qiáng)，必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格政策、渠道建設(shè)、品牌培植、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、隊(duì)伍培育、文化理念、戰(zhàn)略定位等各方面一一做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致企業(yè)的最終失敗。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小往往取決于企業(yè)要素中最薄弱的環(huán)節(jié)。2中國民營企業(yè)現(xiàn)狀如果把中國目前的企業(yè)管理現(xiàn)狀比作一個(gè)木桶，情況就不同了：不是哪一塊板短，而是每塊板都短！絕大多數(shù)企業(yè)職能管理和業(yè)務(wù)管理模塊沒有整合，各自為政，好像木桶沒有桶箍，漏洞百出，機(jī)會(huì)、利潤流失嚴(yán)重。相當(dāng)一部分企業(yè)連最基礎(chǔ)的管理職能都沒有建立和運(yùn)轉(zhuǎn)，好像木桶根本就沒有桶底！3中國企業(yè)管理者的因惑？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中新規(guī)則層出不窮，越換越快，一個(gè)接著一個(gè)；顧客的要求越來越苛刻，質(zhì)量、服務(wù)、品牌……一個(gè)都不能少；ISO9000/ISO14000/TS16949/HACCP/GMP/OHSAS18000/SA8000/6Sigma……哪一個(gè)都要做，哪個(gè)都不起作用；COP/JIT/APQP/SPC/FMEA/MSA/5S/MRP/ERP/BPR……中國企業(yè)就像熊瞎子掰棒子，撿一個(gè)，丟一個(gè)，最后只剩下正在學(xué)的一個(gè)；……4中國企業(yè)管理咨詢現(xiàn)狀中國企業(yè)熱衷于引進(jìn)各種時(shí)髦的管理名詞，但卻缺乏系統(tǒng)整合，以至互相沖突，產(chǎn)生負(fù)效，其結(jié)果只能是“南轅北轍”、“緣木求魚”！企業(yè)搞了各個(gè)模塊的管理咨詢，錢花了不少，文件出了很多，落實(shí)的不多，有效的更少，仍不見企業(yè)管理水平提升，企業(yè)綜合效益提高！5企業(yè)運(yùn)營管理是一個(gè)互相聯(lián)系、互相影響的系統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營管理是一個(gè)由若干互相聯(lián)系的要素共同構(gòu)成的系統(tǒng)，影響和決定著企業(yè)的整體情況。同時(shí)，各要素及問題相互影響、彼此影響、共同影響，造成企業(yè)各類問題層出不窮！另外，采取單一的解決方法，往往是按下葫蘆起來瓢，管理者忙于救火，先前的解決方案往往成為新問題的原因。6企業(yè)機(jī)體的四大要素及其主要內(nèi)容要素名稱主要內(nèi)容人的要素*經(jīng)營人員(對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行決策的階層)*主管人員(對(duì)企業(yè)各項(xiàng)具體事務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的階層)*監(jiān)督人員(直接向作業(yè)人員分配任務(wù)并具體組織,監(jiān)督作業(yè)人員完成任務(wù)的階層)*作業(yè)人員(包括技術(shù)人員、作業(yè)人員等各類基層員工)物的要素*手段要素(機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)工具等作為勞動(dòng)手段發(fā)揮作用的要素)*條件要素(土地、廠房、安全檢測(cè)工具等保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的物質(zhì)要素)*對(duì)象要素(原料、材料等作為企業(yè)生產(chǎn)加工對(duì)象的要素)*產(chǎn)品要素(企業(yè)向市場(chǎng)銷售的各種成品、半成品等要素)資金要素*固定資金(一切固定資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn))*流動(dòng)資金(用于購進(jìn)原材料、產(chǎn)品及支付工資等費(fèi)用的資金)*專項(xiàng)資金(除固定資金和流動(dòng)資金外,企業(yè)為適應(yīng)某項(xiàng)專門需要而設(shè)置，具有特定用余的資金)信息要素*市場(chǎng)信息(市場(chǎng)變化,市場(chǎng)潛力,市場(chǎng)占有率,價(jià)格,流通渠道,銷售服務(wù)等方面的信息)*政策信息(有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策,技術(shù)政策,對(duì)外政策變化的信息)*技術(shù)生產(chǎn)信息(新產(chǎn)品,新技術(shù),新工藝,新材料等的出現(xiàn)和應(yīng)用方面的信息)*管理信息(企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等方面變動(dòng)情況的信息)7企業(yè)內(nèi)部管理的9種缺陷

基本方面主要內(nèi)容人事方面＊人員素質(zhì)普遍較低，胸?zé)o大志＊爭(zhēng)權(quán)壓利，互攻講訐，內(nèi)耗嚴(yán)重＊人員引進(jìn)，升遷缺乏良性機(jī)制，講人情面子和私人關(guān)系，優(yōu)秀人才無法久留＊“人治“現(xiàn)象充斥企業(yè)，人事管理手段落后組織方面＊部門職責(zé)劃分不明確，多半缺少書面的職務(wù)說明，職責(zé)不清，相互干擾＊缺乏健全的規(guī)章制度和工作細(xì)則＊主管對(duì)下屬授權(quán)不夠，一人大權(quán)獨(dú)攬，事必躬親，下屬成了被動(dòng)行事的“應(yīng)聲蟲“、“傻奴才“＊各部門都從“本位主義“出發(fā)考慮問題，忽視企業(yè)整體利益，缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制決策方面＊匆忙決策，草率定案＊決而不行，行而不果＊決策層能力匱乏，決策前“拍腦袋，拍大腿“，決策中“拍巴掌“，決策后“拍屁股“，無人承擔(dān)決策后果＊決策遲緩，猶豫不決，貽誤戰(zhàn)機(jī)物的方面＊在采購原料不能科學(xué)定量，盲目購進(jìn)，大吃回扣，導(dǎo)致原材料積壓＊機(jī)器設(shè)備維修，保養(yǎng)，更新無人問津，事故頻發(fā)，甚至導(dǎo)致生產(chǎn)中斷＊產(chǎn)成品庫存多，銷量不暢計(jì)劃方面*企業(yè)各方面均沒有計(jì)劃性,隨時(shí)決定各類事務(wù)*計(jì)劃不周密,缺乏可行性*有了計(jì)劃也不執(zhí)行,隨意更改*對(duì)長遠(yuǎn)問題缺乏有系統(tǒng)的計(jì)劃.8企業(yè)內(nèi)部管理的9種缺陷（續(xù)）

基本方面主要內(nèi)容計(jì)劃方面*企業(yè)各方面均沒有計(jì)劃性,隨時(shí)決定各類事務(wù)*計(jì)劃不周密,缺乏可行性*有了計(jì)劃也不執(zhí)行,隨意更改*對(duì)長遠(yuǎn)問題更缺乏有系統(tǒng)的計(jì)劃.控制方面*一管就死,一放就亂*缺乏衡量員工工作成績的合理標(biāo)準(zhǔn)*未能及時(shí)取得有關(guān)員工實(shí)際工作成績的各種資料*未能根據(jù)實(shí)際工作情況與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,采取有效措施*“目標(biāo)管理”徒具形式,流于空談資金方面*財(cái)務(wù)上缺乏計(jì)劃,沒有正確的財(cái)務(wù)報(bào)表記錄*在資金缺少時(shí)卻盲目投資擴(kuò)張,使資金問題更加惡化*應(yīng)收帳款久托難收,呆帳嚴(yán)重*流動(dòng)資金不足,專項(xiàng)資金常被挪用*與銀行,供貨商,銷售商的關(guān)系緊張,信用度每況愈下信息方面*不注意收集信息*不注意調(diào)整,核實(shí)信息的真實(shí)性,經(jīng)常誤聽“小道消息”*信息流通渠道不暢通*愛聽“好消息”,小報(bào)告盛行企業(yè)文化方面*缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)*職業(yè)道德匱乏*沒有正確的企業(yè)價(jià)值觀*缺少IC社覺形象識(shí)別系統(tǒng)*根本沒有企業(yè)文化9企業(yè)內(nèi)部各類問題互相影響——舉例質(zhì)量交貨期成本庫存質(zhì)量不穩(wěn)定，返工率高，導(dǎo)致交貨期較長。月底趕進(jìn)度，導(dǎo)致質(zhì)量問題質(zhì)量不穩(wěn)定，成本率低，導(dǎo)致成本增加。交貨期長，資金流轉(zhuǎn)速度慢，財(cái)務(wù)費(fèi)用高。為了自身成本考核，等訂單合并，拖延生產(chǎn)。交貨期長，導(dǎo)致原材料在制品庫存增加。沒有安全庫存測(cè)算，導(dǎo)致原材料供應(yīng)不上，影響交貨期。質(zhì)量不穩(wěn)定，成品率低，導(dǎo)致原材料、在制品增加。大量庫存占用資金，造成資金短缺、資金成本高。沒有精細(xì)的成本核算，無法控制成本。10質(zhì)量、交貨期期、成本控制制、庫存是企企業(yè)應(yīng)該解決決的突出問題題質(zhì)量不穩(wěn)定，，頻繁出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問題，退換貨率高，，勞動(dòng)生產(chǎn)率率低。產(chǎn)品交貨期拉拉得較長，不不能滿足客戶戶日益增長的需需要，也降低低了周轉(zhuǎn)速度度。成本控制不嚴(yán)嚴(yán)，考核指標(biāo)標(biāo)廣度和深度度不夠，無法迅速有效效地降低產(chǎn)品品成本。資金利用效率率低，在制品品和產(chǎn)成品庫庫存偏高，流動(dòng)資金緊缺缺，已經(jīng)威脅脅到企業(yè)的正正常運(yùn)轉(zhuǎn)。影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)影響企業(yè)業(yè)績實(shí)現(xiàn)11解決質(zhì)量問問題的重點(diǎn)點(diǎn)在于———

產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、考核核體系和生生產(chǎn)計(jì)劃及及質(zhì)量管理理的有效運(yùn)運(yùn)行營銷研發(fā)采購生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理人力資源企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)用戶需求求沒有談透透部分產(chǎn)品前前期工藝試試驗(yàn)省略批量生產(chǎn)驗(yàn)驗(yàn)證階段省省略以生產(chǎn)代替替試驗(yàn)合格供方管管理粗放，，供應(yīng)商太太多，或主主供應(yīng)商不不穩(wěn)定，容容易造成質(zhì)質(zhì)量不穩(wěn)定定。生產(chǎn)組織不不均衡，使使質(zhì)量異議議數(shù)量波動(dòng)動(dòng)大增。工序控制、、檢驗(yàn)失控控設(shè)備重維修修輕保養(yǎng)QC小組長長期萎縮、、停滯考核指標(biāo)使使員工重產(chǎn)產(chǎn)量輕質(zhì)量量，考核結(jié)結(jié)果平均，，更弱化了了質(zhì)量考核核。部分一線員員工素質(zhì)差差，對(duì)設(shè)備備調(diào)整性能能吃不透，，影響產(chǎn)品品質(zhì)量。終檢隸屬不不佳。質(zhì)量意識(shí)薄薄弱人情味太重重、考核執(zhí)執(zhí)行不嚴(yán)工藝紀(jì)律檢檢查走形式式，使底層層問題重復(fù)復(fù)出現(xiàn)。戰(zhàn)略不清晰晰，質(zhì)量總總讓位于產(chǎn)產(chǎn)量，在買買方市場(chǎng)的的今天要吃吃苦頭產(chǎn)品品種太太多，不能能把主要精精力放在主主要產(chǎn)品上上，產(chǎn)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)容易易出現(xiàn)質(zhì)量量問題。12研發(fā)采購生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理人力資源企業(yè)文化戰(zhàn)略試制產(chǎn)品的的交貨期往往往不能保保證試制產(chǎn)品各各部門協(xié)調(diào)調(diào)工作不夠夠順暢采購渠道不不穩(wěn)定，采采購周期無無保障，采采購物質(zhì)不不能及時(shí)供供應(yīng)，影響響生產(chǎn)。多級(jí)計(jì)劃體體制，沒有有統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)的部門，，計(jì)劃協(xié)同同性差，交交貨期延長長關(guān)系戶公關(guān)關(guān)，臨時(shí)合合同，銷售售員催單、、月底保產(chǎn)產(chǎn)量，使計(jì)計(jì)劃調(diào)整頻頻繁、交貨貨期延長、、合同履約約率下降各分廠從自自身利益出出發(fā)，拖延延生產(chǎn)和交交貨。考核指標(biāo)使使生產(chǎn)單位位重產(chǎn)量輕輕交貨期。。觀念轉(zhuǎn)變慢慢，沒有在在全廠上下下形成市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向觀觀念，市場(chǎng)場(chǎng)的殘酷性性只有在個(gè)個(gè)別部門體體會(huì)比較深深。產(chǎn)品品種過過多，影響響了排產(chǎn)的的優(yōu)化，延延長了交貨貨期。交貨期比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長長得多，不不利己，不不利客戶、、只利競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。解決交貨期期問題的重重點(diǎn)在于———

產(chǎn)品品規(guī)劃和計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)的的定制執(zhí)行行和減少質(zhì)質(zhì)量波動(dòng)質(zhì)量事故、、成品率下下降會(huì)延長長交貨期。。財(cái)務(wù)采購資金不不能保證。。組織沒有統(tǒng)一指指揮協(xié)調(diào)部部門，使交交貨期延長長。13營銷采購生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理人力資源企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)收貨款不不能及時(shí)回回收，增加加了成本。。采購渠道不不穩(wěn)定，供供應(yīng)商分散散增加采購購成本。一邊是擠壓壓大量庫存存，一邊是是沒錢買貨貨，都增加加成本。銷售計(jì)劃準(zhǔn)準(zhǔn)確性增加加，科學(xué)排排產(chǎn)降低成成本。人才流失，，集團(tuán)成了了人才培訓(xùn)訓(xùn)基地，增增加了人才才成本考核指標(biāo)沒沒有通盤考考慮，各生生產(chǎn)環(huán)節(jié)只只關(guān)心自己己的考核指指標(biāo)，造成成總體成本本大。對(duì)成本、對(duì)對(duì)庫存對(duì)企企業(yè)的影響響認(rèn)識(shí)不足足，沒有艱艱苦奮斗的的思想，少少有效益協(xié)協(xié)作意識(shí)。。產(chǎn)品品種過過多，小訂訂單品種多多，一方面面占用高附附加值大訂訂單的產(chǎn)能能，另一方方面增加機(jī)機(jī)器開機(jī)成成本、協(xié)調(diào)調(diào)轉(zhuǎn)換時(shí)間間損耗的成成本。解決成本問問題的重點(diǎn)點(diǎn)在于———

成本核核算、財(cái)務(wù)務(wù)控制、壓壓減庫存、、提高成品品率成品率低于于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手，使成本本高于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的主主要原因之之一管理粗放，，沒有直系系核算質(zhì)量量成本，成成本不受控控。財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)上沒有有詳細(xì)的成成本核算，，無法進(jìn)行行有效的財(cái)財(cái)務(wù)控制不能對(duì)庫存存進(jìn)行精細(xì)細(xì)核算，沒沒有定合理理庫存，使使庫存遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際際需要量，，大大增加加了資金需需要量，大大大增加了了資金占用用和資金成成本。庫存管理14營銷采購生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量管理人力資源企業(yè)文化戰(zhàn)略銷售預(yù)測(cè)的的準(zhǔn)確性不不夠，不能能夠?qū)Σ少徺徲?jì)劃、排排產(chǎn)提供良良好的指導(dǎo)導(dǎo)作用造成成庫存增大大采購沒有安安全庫存的的精細(xì)測(cè)定定，又怕影影響生產(chǎn)，，多出安全全庫存多的的情況。各生產(chǎn)單位位以生產(chǎn)為為導(dǎo)向，加加劇了條塊塊分割，多多報(bào)計(jì)劃，，生產(chǎn)部也也多定計(jì)劃劃，造成在在制品庫存存。流動(dòng)資金占占用的考核核相比產(chǎn)量量和成本，，微不足道道，導(dǎo)致庫庫存資金占占用過多。。對(duì)成本、對(duì)對(duì)庫存對(duì)企企業(yè)的影響響認(rèn)識(shí)不足足，沒有艱艱苦奮斗的的思想，少少有效益協(xié)協(xié)作意識(shí)。。產(chǎn)品品種過過多，增加加了銷售預(yù)預(yù)測(cè)的難度度產(chǎn)品品種過過多，使排排產(chǎn)難度增增加、周期期延長、造造成在制品品、產(chǎn)成品品庫存增加加。解決庫存問問題的重點(diǎn)點(diǎn)在于———

產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)協(xié)同、庫存存管理的執(zhí)執(zhí)行質(zhì)量異議的的增加將使使產(chǎn)成品庫庫存增加。。財(cái)務(wù)如何壓縮沒沒有利潤的的產(chǎn)品的庫庫存資金占占用，縮短短交貨期，，提高資金金周轉(zhuǎn)率，，財(cái)務(wù)上沒沒有控制方方向。不能對(duì)庫存存進(jìn)行精細(xì)細(xì)核算，沒沒有定合理理庫存，使使庫存遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際際需要量。。庫存記錄缺缺乏及時(shí)性性和準(zhǔn)確性性，無法正正確反映庫庫存信息。。庫存管理戰(zhàn)略計(jì)劃職能太太差，使庫庫存太大15中國企業(yè)全全面運(yùn)營管管理提升———?jiǎng)菰诒乇匦?！中國加入WTO，全全球經(jīng)濟(jì)一一體化，面面對(duì)市場(chǎng)的的無限商機(jī)機(jī)，中國企企業(yè)如何參參與國際競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)？中國企業(yè)如如何在市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取取勝？立于于不敗之地地？扎扎實(shí)實(shí)的的夯實(shí)企業(yè)業(yè)全面運(yùn)營營管理的基基礎(chǔ)；認(rèn)認(rèn)真真地地抓好企業(yè)業(yè)內(nèi)部管理理的內(nèi)功；；已經(jīng)成為中中國企業(yè)唯唯一的選擇擇！中國企業(yè)必必須補(bǔ)上管管理這門課課！16全面運(yùn)營管管理提升“整體大于于部分之和和”！八九九點(diǎn)顧問提提出全面運(yùn)運(yùn)營管理提提升咨詢??！系統(tǒng)規(guī)范企企業(yè)運(yùn)作經(jīng)經(jīng)營，全面面構(gòu)建提升升內(nèi)部管理理、強(qiáng)化企企業(yè)整體協(xié)協(xié)作、顯著著提高企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益益！我們稱之為為“三全管管理”——全面、全員員、全方位位！17進(jìn)入式實(shí)效效咨詢八九點(diǎn)緊密密結(jié)合企業(yè)業(yè)問題的解解決及績效效的提升，，創(chuàng)新采用用進(jìn)入式實(shí)實(shí)效咨詢模模式，直接接參與到企企業(yè)運(yùn)營中中去，是國國內(nèi)首家事事先承諾效效果，進(jìn)入入就創(chuàng)造收收益的實(shí)效效性咨詢公公司。為企業(yè)提供供系統(tǒng)的實(shí)實(shí)效型咨詢?cè)兎桨覆⑤o輔導(dǎo)推進(jìn)，，快速提升升企業(yè)績效效，同時(shí)創(chuàng)創(chuàng)建企業(yè)持持續(xù)增長的的基礎(chǔ)發(fā)展展平臺(tái)，為為眾多客戶戶創(chuàng)造極高高的價(jià)值。。18八九點(diǎn)點(diǎn)顧問問獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)進(jìn)入入式實(shí)實(shí)效咨咨詢———進(jìn)進(jìn)入就就創(chuàng)造造收益益基于八八九點(diǎn)點(diǎn)顧問問長期期的咨咨詢實(shí)實(shí)踐和和創(chuàng)新新探索索，借借鑒海海爾激激活休休克魚魚的全全面文文化、、管理理導(dǎo)入入模式式，八八九點(diǎn)點(diǎn)顧問問獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)進(jìn)入入式實(shí)實(shí)效咨咨詢，，全面面進(jìn)入入企業(yè)業(yè)的日日常經(jīng)經(jīng)營，，企業(yè)業(yè)文化化、管管理模模式、、團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理理同步步進(jìn)行行，邊邊設(shè)計(jì)計(jì)、邊邊培訓(xùn)訓(xùn)、邊邊推進(jìn)進(jìn)、邊邊提升升，快快速提提升企企業(yè)績績效。。集培、、訓(xùn)、、練、、傳、、幫、、帶于于一體體，，引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)業(yè)員工工在工工作中中學(xué)習(xí)習(xí)、工工作中中設(shè)計(jì)計(jì)、工工作中中導(dǎo)入入、工工作中中提升升，快快速提提升企企業(yè)經(jīng)經(jīng)理人人的管管理能能力。。事先承承諾效效果，，開始始推進(jìn)進(jìn)就創(chuàng)創(chuàng)造企企業(yè)收收益，，一次次咨詢?cè)兙蛣?chuàng)創(chuàng)建企企業(yè)持持續(xù)增增長的的發(fā)展展平臺(tái)臺(tái)！19全面運(yùn)運(yùn)營管管理咨咨詢的的主要要內(nèi)容容1、咨咨詢項(xiàng)項(xiàng)目企企業(yè)業(yè)發(fā)展展基礎(chǔ)礎(chǔ)戰(zhàn)略略規(guī)劃劃企企業(yè)業(yè)治理理結(jié)構(gòu)構(gòu)規(guī)范范組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)整企業(yè)業(yè)文文化化管管理理環(huán)環(huán)境境建建設(shè)設(shè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程規(guī)規(guī)劃劃人力力資資源源管管理理設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)管管理理制制度度體體系系的的規(guī)規(guī)范范2、、培培訓(xùn)訓(xùn)支支持持現(xiàn)現(xiàn)代代經(jīng)經(jīng)營營管管理理培培訓(xùn)訓(xùn)企企業(yè)業(yè)文文化化管管理理培培訓(xùn)訓(xùn)20全面面運(yùn)運(yùn)營營管管理理譜譜系系圖圖供銷產(chǎn)人財(cái)物文化化戰(zhàn)略略組織織流程程人力力資資源源現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)JITOEC6σ21全面面運(yùn)運(yùn)營營管管理理企業(yè)業(yè)全全面面運(yùn)運(yùn)營營管管理理就就是是全全面面整整合合當(dāng)當(dāng)今今世世界界先先進(jìn)進(jìn)管管理理思思想想，，對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)的的整整體體運(yùn)運(yùn)營營管管理理活活動(dòng)動(dòng)實(shí)實(shí)施施的的整整合合性性管管理理，，是是企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定和和實(shí)實(shí)施施的的一一系系列列管管理理決決策策與與行行動(dòng)動(dòng)，，（（包包括括戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃、、企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)、、組組織織建建設(shè)設(shè)、、流流程程規(guī)規(guī)劃劃、、人人力力資資源源管管理理、、生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造、、產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)、、市市場(chǎng)場(chǎng)營營銷銷、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理等等）），，其其核核心心問問題題是是將將企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)營營管管理理從從系系統(tǒng)統(tǒng)上上全全面面落落實(shí)實(shí)到到位位，，形形成成全全員員的的共共同同認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)和和自自覺覺行行動(dòng)動(dòng)。。從從而而迅迅速速改改變變企企業(yè)業(yè)管管理理的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，提提高高管管理理水水平平和和獲獲利利能能力力，，構(gòu)構(gòu)筑筑企企業(yè)業(yè)生生存存的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)和和發(fā)發(fā)展展的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。22實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了企企業(yè)業(yè)管管理理的的精細(xì)細(xì)化化和規(guī)范范化化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了企企業(yè)業(yè)管管理理的的科學(xué)學(xué)化化和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了企企業(yè)業(yè)管管理理的的目標(biāo)標(biāo)化化和推進(jìn)進(jìn)化化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了企企業(yè)業(yè)管管理理的的效益益化化和經(jīng)濟(jì)濟(jì)化化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了復(fù)雜雜程程序序的簡(jiǎn)單單化化和效率率化化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了員員工工自主主管管理理、自主主經(jīng)經(jīng)營營的““無為為而而治治”實(shí)施施整整合合（（全全面面））運(yùn)運(yùn)營營管管理理的的效效果果23企業(yè)業(yè)管管理理的的目目標(biāo)標(biāo)化化企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo);企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的的年年度度目目標(biāo)標(biāo)；；部門門設(shè)設(shè)置置及及目目標(biāo)標(biāo)分分解解；；崗位位職職責(zé)責(zé)及及工工作作承承諾諾。。關(guān)鍵鍵詞詞：：沒有有目目標(biāo)標(biāo)，，企企業(yè)業(yè)組組織織毫毫無無意意義義。。24企業(yè)業(yè)管管理理的的規(guī)規(guī)范范化化企業(yè)業(yè)部部門門功功能能職職責(zé)責(zé)的的劃劃分分；；企業(yè)業(yè)員員工工言言行行規(guī)規(guī)范范的的界界定定；；企業(yè)業(yè)員員工工禮禮儀儀文文化化的的規(guī)規(guī)范范；；一把把無無形形的的““鍘鍘刀刀””。。25企業(yè)業(yè)管管理理的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化建立立衡衡量量事事物物的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；；建立立衡衡量量是是非非的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；；建立立衡衡量量品品質(zhì)質(zhì)的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；；工作作指指標(biāo)標(biāo)的的量量化化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；；定性性類類指指標(biāo)標(biāo)的的定定量量化化。。26企業(yè)業(yè)管管理理的的程程序序化化達(dá)至至目目標(biāo)標(biāo)的的““過過程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)””；；工作作推推進(jìn)進(jìn)的的““路路徑徑設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)””；；“工工作作流流程程””的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)；；“工工作作流流程程””的的實(shí)實(shí)施施；；“工工作作流流程程””的的優(yōu)優(yōu)化化；；“工工作作流流程程””實(shí)實(shí)施施的的困困難難。。27中國國企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)營營管管理理的的不不足足，，最最終終表表現(xiàn)現(xiàn)為為企企業(yè)業(yè)效效率率低低下下、、效效益益不不佳佳和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力薄薄弱弱國營企業(yè)弊端計(jì)劃生產(chǎn)體制產(chǎn)品定價(jià)政策有文不化理念觀念陳舊戰(zhàn)略不清實(shí)施不力職能不明流程不暢組織不佳人員冗余計(jì)劃性不足考核不科學(xué)制度執(zhí)行不力運(yùn)營成本高反應(yīng)速度慢各自為政效率低、效益低、競(jìng)爭(zhēng)力低體制文化戰(zhàn)略組織運(yùn)營表現(xiàn)28中國國企企業(yè)業(yè)面面臨臨四四大大轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型、、組組織織轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型、、人人力力資資源源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型和和企企業(yè)業(yè)文文化化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型低效被動(dòng)復(fù)雜各自為政高效規(guī)范簡(jiǎn)單關(guān)注業(yè)績管理現(xiàn)狀管理目標(biāo)戰(zhàn)略不清戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型明晰的戰(zhàn)略略組織低效組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型精簡(jiǎn)高效的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)傳統(tǒng)人事管管理人力資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代的人力力資源管理理體系平均主義、、大鍋飯企業(yè)文化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型基于績效的的企業(yè)文化化29通過全面運(yùn)運(yùn)營管理帶帶動(dòng)企業(yè)全全面轉(zhuǎn)型，，為企業(yè)的的全面轉(zhuǎn)型型和高速發(fā)發(fā)展創(chuàng)造良良好的契機(jī)機(jī)與開端戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型企業(yè)文化轉(zhuǎn)型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型人力資源轉(zhuǎn)型30必須通過變變革，提升升企業(yè)的運(yùn)運(yùn)營體系，，達(dá)到企業(yè)業(yè)的快速反反應(yīng)，最終終實(shí)現(xiàn)既定定的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略快速反應(yīng)運(yùn)營管理提提升組織結(jié)構(gòu)管管理人力資源管管理企業(yè)文化管管理技術(shù)質(zhì)量管管理綜合基礎(chǔ)管管理體制改革薪酬激勵(lì)319、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:34:2923:34:3023:3412/13/202211:34:30PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2223:34:3023:34Dec-2213-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。23:34:3023:34:3023:34Tuesday,December13,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2223:34:3023:34:30December13,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。13十十二二月202211:34:30下下午午23:34:3012月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:34下午12月-2223:34December13,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/1323:34:3023:34:3013December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。11:34:30下下午午11:34下下午23:34:3012月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Tuesday,December13,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。23:34:3023:34:3023:3412/13/202211:34:30PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2223:34:3023:34Dec-2213-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。23:34:3023:34:3023:34Tuesday,December13,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2223