(完整版)營銷選擇判斷

1-1、市場營銷學是本世紀初在英國產生的。 （×）2、赫杰特齊教授編寫的第一本市場營銷學教科書于 1912年出版，它的問世是市場營銷學誕生的標志。（√）3、市場營銷學是一門建立在經濟學、行為科學和現(xiàn)代管理學等基礎上的應用科學。 （√）4、生產觀念和產品觀念都屬于以企業(yè)產品為中心的經營思想，其區(qū)別在于前者注重質量，后者注重質量。（×）5、市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業(yè)經營指導思想。 （√）6、處于發(fā)展階段的市場營銷學研究的一個突出特點是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實踐密切地結合起來。（×）7、從市場營銷學的角度來理解，市場是指商品交換的總和。 （×）8、市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。 （×）9、社會市場營銷觀念要求企業(yè)得企業(yè)利潤、 消費者利益、 經銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調。（×）10、市場營銷就是推銷和廣告。 （×）2-1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標。 （×）2、企業(yè)任務一般包括兩個方面的內容，即企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。 （√）3、制定產品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。 （√）4、某企業(yè)一業(yè)務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（×）5、企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產品的銷售，這就是市場開發(fā)。 （×）6、企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應。 （√）7、戰(zhàn)略業(yè)務單位通常沒有自己的業(yè)務。 （×）8、“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆·麥卡錫教授首先提出來的。 （√）9、企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。 （√）10、某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎， 現(xiàn)決定自己辦廠生產輪胎。 這就實現(xiàn)了前向一體化。（×）3-1、市場營銷環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩部分。 （√）2、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，它們各自獨立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。 （×）3、企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。 （×）4、國際市場營銷政治環(huán)境，一般分為政治權力和政治沖突兩部分。 （√）5、隨著經濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產品行業(yè)來說是一種市場機會。（√）6、消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。 （×）7、貴州茅臺酒廠發(fā)現(xiàn)市場上有許多廠家盜用和仿冒茅臺酒商標。它們毅然拿起法律武器，捍衛(wèi)自己的合法權益，消除了營銷環(huán)境中對自己的不利影響，它們采取的是對抗策略。 （√）8、在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務是進行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應實行恢復性營銷。（√）9、恩格爾系數越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數越小，人們的生活水平越低。（×）10、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。（×）4-1、國外一些企業(yè)?；ǜ邇r請明星們穿用本企業(yè)的產品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。（×）2、最早建立購買行為理論的是以馬歇爾為代表的經濟學家。（√）3、馬斯洛的需要層次論認為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。（√）4、消費者的決策過程可以分成四個連續(xù)的步驟，最后一個步驟是“估價比較，決定購買”。（×）5、生產廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把這種需求稱為“引申需求”。（√）6、在生產者購買行為中，最簡單的是直接續(xù)購，最復雜的是新購。（√）7、顧客的信念并不決定企業(yè)和產品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（×）8、消費品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（×）9、不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（×）10、影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。（×）5-1、市場營銷人員運用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調研系統(tǒng)。（×）2、市場預測的方法主要有定性預測和定量預測兩大類。（√）3、因果分析預測方法的主要工具是各種不同的趨勢線。 （×）4、我們通過各種渠道所收集到的文件、數據、圖表、新聞報道等都是原始資料（×）5、在市場調查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，企業(yè)才花較多的費用和時間去收集第一手資料。 （√）6、有效的營銷調研一般來說包括五個步驟，其中第一個步驟是確定問題和研究目標。 （√）7、在市場預測中，一般 1~3年的預測被稱為長期預測。 （×）8、預測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)圍繞某一水平上下波動，因此企業(yè)可以采用一次移動平均法、加權移動平均法和一次指數平滑法進行預測。 （√）6-1、市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。（√）2、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（√）3、選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進行反擊。（×）4、市場領先午戰(zhàn)略的核心是進攻。（×）5、市場挑戰(zhàn)者集中全力向對手的主要市場陣地發(fā)動進攻，這就是正面進攻。（√）6、市場補缺者取勝的關鍵在于專業(yè)化的生產和經營。（√）7、攻擊弱競爭者能更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。（×）8、通過擴大總需求，市場領先者往往受益最多。（√）9、對市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（×）10、采用跟隨策略的缺點在于風險很大。（×）7-1、市場細分是目標市場營銷的基礎。（√）2、市場細分是20世紀70年代提出的一個重要的概念。（×）3、在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。 （√）4、生產者市場細分的方法主要有兩步法和套盒法。 （√）5、早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（×）6、差異性市場策略的最大缺點是風險較大。 （×）7、如果市場所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應也相近，企業(yè)宜實行無差異性市場策略。（√）

8、細分后的每一個市場，對企業(yè)市場營銷都有具有重要的意義。 （×）9、細分市場是由相類似的企業(yè)組成的。 （×）10、市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風險性。 （√）8-1、整體產品包含五個層次，其中最基本的層次是實體層。 （×）2、某攝影用品公司經營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產品線，在相機這類產品中，海鷗DF相機就是一個產品項目。（√）3、一個產品，即使其內在質量符合標準，但若沒有完善的服務，實際上就是不合格的產品。（√）4、對企業(yè)產品組合的改進，主要的方法是調整。 （√）5、包裝一般分為三個層次，其中最接近產品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運輸包裝。 （×）6、某企業(yè)兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學習用品裝在一個袋子里，它采取的是附贈品包裝策略。（×）7、上海體育用品公司的“牡丹“牌乒乓球拍，是比”紅雙喜“牌乒乓球拍低一個檔次的商標，它們采取的是等級品牌策略。（√）8、在買方市場條件下，能源供應緊張，縮減產品線對企業(yè)有利。 （√）9、購買者在購買產品時所獲得的全部附加服務和利益也屬于產品概念的一部分。 （√）、一個設計出色的產品包裝，不但可以保護產品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業(yè)的利潤。（√）9-1、典型的產品生命周期包括四個階段，其中第一個階段是成長階段。 （√）2、按照市場營銷學對新產品的定義，新牌子產品不屬于新產品的范疇。 （×）3、開發(fā)新產品首先要提出目標，搜集構想。 （√）4、某產品已進入大批量生產并穩(wěn)定地進入市場銷售，這時我們可以認為該產品正處在其生命周期的成熟階段。（√）5、市場型新產品和技術性新產品是一回事。（×）6、產品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術等實力。（×）7、每一種產品都需經歷試引入、成長、成熟和衰退等四個階段。（×）10-1、某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買力10以上，則每袋價格為3.6元,這就是現(xiàn)金折扣,目的是鼓勵顧客大量購買。（×）2、美國杜邦公司在推出新產品時往往先把價格盡可能定高些，以后，隨著銷量和產量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是撇脂價格策略。（√）3、如果某種產品提價2%，銷售量僅降低1%，則其需求的價格彈性系數為2。（×）4、產品的需求彈性與產品本身的獨特性和知名度密切相關，越是獨具特色和知名度高的產品，需求彈性越??；反之，則需求彈性越大。（√）5、尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。 （×）6、某飯店不單獨出租客房，而且將客房、膳食和娛樂一并收費，這就叫組合定價。 （√）7、產品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質產品市場上，企業(yè)有較大的自由度決定產品價格。（√）8、從市場營銷的實踐看，當市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成功地實施撇脂定價。（√）11-1．生產者市場多采用間接式分銷渠道，消費者市場多采用直接式分銷渠道。 （×）2．在確定中間商數目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產品都適用的形式是密集分銷。（×）3．分銷渠道的長度是指產品在流通過程中所經過的中間環(huán)節(jié)的多少。 （√）4．日用消費品、工業(yè)品中的標準件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費品、工業(yè)口中的專用設備或成套機組則應采用較短的渠道結構。 （√）5．美國希爾溫·威廉油漆公司，專門生產油漆產品，自己擁有 2000家油漆零售商店，衽銷售的集中統(tǒng)一管理，這種渠道結構就是管理式垂直分銷渠道結構。 （×）6．生產企業(yè)在特定的市場里， 選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產品， 這就是選擇性銷售。（√）7．自己進貸，并取得產品所有權后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經紀人或代理商。 （√）8．特許專營組織是一種水平式分銷渠道結構。 （×）9．商人批發(fā)商是擁有所經營產品的全部所有權的批發(fā)商。 （√）12-1網絡營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。 （√）適合在互聯(lián)網上銷售的產品，主要是一些鮮活產品。 （×）2、網上調研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。 （×）3、網絡促銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產品的成本和價格。 （√）4、企業(yè)網絡設計過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。（√）5、網絡營銷，使企業(yè)開展一對一服務成為現(xiàn)實。 （√）6、開展網絡營銷，不利于企業(yè)品牌的建設與傳播。 （×）7、在網絡營銷中，企業(yè)可以更加有效地利用捆綁銷售的策略。 （√）8、在線經紀模式的主要類型是在交易和在線拍賣。 （√）13-1．企業(yè)促銷組合由三種方式組成，即廣告、人員推銷和公共關系。 （×）2．企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。（×）3．企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標接受者。（√）4．我們經常見到說明產品的品質、經濟價值或功效的信息就是情感訴求。（×）5．促銷的實質是商品交換。（×）6．價格較低、技術性弱、買主多而分散的消費品，適宜采用廣告方式促銷；而價格昂貴、技術性強、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。（√）7．企業(yè)根據主要競爭者支出來確定自己的促銷預算就是競爭對等法。（√）8．當產品處于引入期時，采用廣告和公共關系進行促銷的效果最佳。（√）9．勸說性廣告主要用于推出新產品，其目的是為產品創(chuàng)造最初的基本需求。（×）10．公共關系的全部活動和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。（√）14-1．職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點是可以滿足不同顧客群的需要。（×）2．企業(yè)的營銷控制主要有年度計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。（√）3．生產多種產品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常宜設置市場管理型組織。 （×）4．在市場營銷計劃的實施過程中，組織機構起著決定性的作用。 （√）5．經營產品種類多、特點突出、技術服務要求高的企業(yè)，一般應建立以產品型模式為主的營銷組織結構。（√）6．市場營銷組織常常只是一個機構或科室。 （×）7．一般來說，管理跨度和管理層次互為正比關系。 （×）8．效率是衡量一個組織的水平的重要標準。 （√）9．市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具，其任務是對企業(yè)或經營單位的財務狀況進行審查。（×）15-1．同一種服務有數人操作，顧客感受到的服務品質是完全相同的。 （×）2．在顧客心目中，服務的操作人員實際上是產品的一個組成部分。 （×）3．有的服務產品都是純粹無形的。 （×）4．服務的不可儲存性意味著服務是無法被儲藏起來以備將來使用的。 （√）5．顧客之所以關注價格，是因為價格可以提高或降低人們對服務產品的期望。 （√）6．整體產品的概念同樣適用于服務產品。 （√）7．基于服務的特點，服務廣告要努力實現(xiàn)無形產品的有形化，消除顧客的不確定心理。 （√）8．服務質量策略包括標準跟進、藍圖技巧和全面質量管理。 （×）9．制定正確的價格能傳遞適當的信息，是一種對服務的有形展示。 （√）10．那些可以標準化或實際上可以被復制的服務最適合采用特許經營的方式進行分銷。 （√）11．某飯店增加了新的菜譜，延長了服務時間，這些變化不屬于新服務的范疇。 （×）16-1．國際市場營銷與國際貿易是一回事。 （×）2．政治風險、法律風險和文化風險是國際市場營銷面臨的主要風險。 （×）3．直接出口進入國際市場方式與間接出口進入國際市場方式相比的優(yōu)點在于投資少、 風險小。（×）4．近年來，非關稅措施逐漸成為干預貿易自由的主要手段。 （√）5．許可證貿易就是特許經營。 （×）6．獨資經營是進入國際市場方式中風險最大的方式。 （√）7．在國際市場營銷中，產品延伸策略只適用于少數名牌產品、能夠形成國際消費時尚潮流的產品等。（√）8．多元定價策略是指對不同產品在國際市場上采用不同價格的策略。 （×）9．擁有商品所有權的中間商就是出口中間商。 （√）10．語言障礙是企業(yè)制定國際市場營銷促銷組合策略時惟一需要考慮的因素。 （×）二、單項選擇1-1、市場營銷學作為一門獨立的學科出現(xiàn)是在（ B）A、20世紀50年代B、20世紀C、20世紀70年代D、18世紀中葉2、工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（ A）為指導思想。 A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念D、市場營銷觀念3、一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B）。A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念4、市場營銷觀念的模式可概括為（ A）。A、市場—產品—市場B、產品—市場—產品C、資源—產品—市場D、資源—市場—資源5、市場營銷的核心是（C）。A、生產B、分配C、交換D、促銷6、以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為座右銘的企業(yè)是（C）企業(yè)。A、生產導向型B、銷售導向型C、市場營銷導向型D、社會營銷導向型7、營銷在公司中最理想的地位是（D）。A、作為一個比較重要的功能B、作為主要功能C、作為核心功能D、作為整體功能8、在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內容是（A）。A、推銷與廣告的方法B、如何提高生產效率C、如何改進產品質量D、如何制定適宜的產品價格9、市場營銷觀念的中心是（B）。A、推銷已經生產出來的產品B、發(fā)現(xiàn)需求并設法滿足它們C、制造質優(yōu)價廉的東西D、制造大量產品并推銷出去2-1、“適應企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B）。A、企業(yè)的短期目標B、企業(yè)的任務C、企業(yè)的經營策略D、企業(yè)的計劃2、那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C）戰(zhàn)略。A、緊縮B、抽資C、穩(wěn)定發(fā)展D、維持3、對B（又叫明星類）的業(yè)務單位，可供選擇的投資策略應是（A）。A、發(fā)展策略B、維持策略C、收縮策略D、放棄策略4、某業(yè)務單位市場增長率15%，相對市場占有率為1.5,該業(yè)務單位屬于（B）。A、A類B、B類C、C類D、D類5、某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫（A）。A、前向一體化B、后向一體化C、水平一體化D、多角化6、軍工企業(yè)兼搞民用品生產與銷售，這種做法屬于（B）策略。A、市場滲透B、多角化C、產品開發(fā)D、市場開發(fā)7、市場營銷組合是指（D）。A、對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對影響價格因素的組合 D、對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合8、一個戰(zhàn)備業(yè)務單位是企業(yè)的一個（ A）。 A、部門B、車間C、產品 D、環(huán)節(jié)9、北京某公司利用技術方面的優(yōu)勢，既經營計算機、光電產品、化工產品，又經營體育用品、室內裝飾、專利事務所以及某品牌飲料，它們的這種策略就是（D）。A、產品開發(fā)B、市場開發(fā)C、同心多角化D、復合多角化10、市場上所存在的尚未滿足或沿未完全滿足的需求即（B）。A、環(huán)境威脅B、市場機會C、市場利潤D、成本優(yōu)勢11、戰(zhàn)略業(yè)務單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經營戰(zhàn)略的（B）經營單位。A、最大B、最小C、一般D、銷售3-1、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（B）A、個人全部收入B、個人可支配收入C、個人可任意支配的收入D、人均國民收入2、企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這就是（C）策略。A、轉移B、減輕C、對抗D、競爭3、某啤酒公司準備開發(fā)某地市場，調查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務是實行（A）A、扭轉性營銷B、恢復性營銷C、刺激性營銷D、協(xié)調性營銷4、某種產品面臨“需求衰退”，出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應及時采取措施刺激人們對該產品的興趣，這就是（B）A、扭轉性營銷 B、恢復性營銷 C、開發(fā)性營銷 D、保持性營銷5、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（B）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A、可改變B、不可控制C、可控制D、不可捉摸

4-1、一個消費者的完整購買過程是從（ A）開始的。A、引起需要 B、籌集經費 C、收集信息D、決定購買2、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（ B）A、西格蒙德·弗洛伊德 B、亞伯拉罕·馬斯洛 C、宇野正雄D、菲利普·科特勒3、分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（ D）A、降低調研成本 B、了解消費者的經濟承受能力 C、區(qū)分不同階層消費者以滿足他們不同的需要、采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策4、在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經過八個階段，其中最后一個階段是（C）A、接受和分析供應企業(yè)的報價 B、安排訂貨程序C、執(zhí)行情況的反饋和評價 D、詳細說明需求項目的特點和數量5、小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的的知識，又不了解有關市場方面的情況。對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（ A）A、適時傳遞有關產品的信息 B、大幅度降低產品的價格 C、保證一定的存貨水平 D、贈品銷售6、消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（ C）A、經常性購買 B、選擇性購買 C、探究性購買 D、多變性購買7、消費者購買行為的直接原因是（ A）A、動機 B、感受 C、有錢 D、攀比8、下列因素中，（B）不是影響生產者購買決策的主要因素。 A、環(huán)境 B、文化 C、組織 D、個人5-1、以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（ C）研究。A、探測性 B、描述性 C、因果關系 D、預測性2、當某個時間序列資料各期的發(fā)展速度基本相等時，企業(yè)應采用（ C）進行預測。A、最小平法 B、一次移動平均法 C、對數直線趨勢 D、二次移動平均法3、市場營銷調研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（ B）A、市場營銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化 B、市場營銷調研是為了解決具體問題C、市場營調研提供連續(xù)不斷的管理信息 D、市場營銷信息系統(tǒng)是相互作用的， 并且其發(fā)展是定向的4、實驗法最適宜（ C）A、收集描述性信息 B、實地觀察 C、收集因果方面信息 D、專家調查5、回歸分析技術是（B）預測方法的主要工具。A、對數直線趨勢B、線性變化趨勢C、時間序列D、因果分析6、當市場調研人員分析問題時，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源，這些資料被稱為（B）A、單一來源B、二手資料C、最初資料D、便利數據7、市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們是有利的等等，就需進行（ C）A、市場營銷規(guī)劃 B、市場營銷組合設計 C、市場營銷調研 D、預測市場需求8、通過各種信息渠道，不斷地收集信息，加工匯總，以了解和掌握市場需要的系統(tǒng)是（ C）A、市場營銷信息系統(tǒng) B、單一來源調研系統(tǒng) C、市場營銷數據庫系統(tǒng) D、決策支持系統(tǒng)9、市場營銷調研的第一步是（ D）A、確定一個抽樣計劃 B、收集信息 C、進行調研設計 D、確定問題和研究目標10、在各種調查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（ C）。A、重點調查法 B、典型調查法 C、抽樣調查法 D、全面調查法11、市場調查與市場預測的關系是（ A）。A、市場調查是市場預測的基礎 B、市場預測是市場調查的基礎 C、二者無關系 D、二者等同12、收集分析有關影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為（ C）。A、防御性市場營銷 B、經濟控制 C、環(huán)境調研 D、外部指導13、下列活動中，（C）不屬于實地調查。A、在商店隨機采訪顧客 B、請顧客參觀新產品展示會 C、通過電話從零售商處收集顧客信息D、在商場入口記錄客流量14、在互聯(lián)網上發(fā)布問卷，進行某種產品的購買意向調查，屬于（ A）。A、詢問調查法 B、觀察調查法 C、實驗調查法 D、文案調查法6-1、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮模?A）方面進行。 A、產業(yè)和市場 B、分銷渠道 C、目標和戰(zhàn)略 D、利潤2、在那些產品差異性很小、價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求（C）局面。A、混戰(zhàn) B、陣地防御 C、和平共處 D、迂回進攻3、以防御為核心是（ A）的競爭策略。 A、市場領先者 B、市場挑戰(zhàn)者 C、市場跟隨者 D、市場補缺者4、當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，其應當采?。?B）競爭策略。A、進攻策略 B、專業(yè)化生產和經營 C、市場多角化 D、防御策略5、市場跟隨者追求的主要是（ A）A、與領先者和平共處 B、取代領先者 C、維持現(xiàn)狀 D、全面防御6、市場領先者擴大市場需求量的途徑是（ A）A、開辟產品的新用途 B、以攻為守 C、下面進攻D、保持市場份額7、結合贏利能力考慮，企業(yè)的市場份額（ B）A、越大越好 B、存在最佳市場份額限制 C、以50%為限D、不存在上限8、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應當（ C）A、攻擊市場領先者 B、向市場領先者挑戰(zhàn) C、跟隨市場領先者 D、不作出任何競爭反應7-1、同一細分市場的顧客需求具有（ B）A、絕對的共同性 B、較多的共同性 C、較少的共同性D、較多的差異性2、無差異性策略的最大優(yōu)點是（ B）A、市場占有率高 B、成本的經濟性高 C、市場適應性強D、需求滿足程度高3、有效的市場細分必須具備以下條件（ D）A、市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小 B、市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性等、要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力4、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（ C）A、需求狀況 B、競爭能力 C、需求狀況和競爭能力 D、中間商的多少5、最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（C）9．生產消費品中的便利品的企業(yè)通常采?。–）的策略。A．直銷B．獨家分銷C．密集分銷A、無差異性市場策略B、差異性市場策略C、集中性市場策略D、大量市場營銷D．選擇分銷6、市場細分是20世紀50年代中期美國市場營銷學家（B）提出的。A、基恩·凱洛西爾B、溫德爾·斯密C、鮑敦D、菲利普·科特勒10．向最終消費者直接銷售產品或服務，用于個人及非商業(yè)用途的活動屬于（A）。7、在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及企業(yè)營銷策略的反應都相A．零售B．批發(fā)C．代理D．直銷似，這類產品的市場被稱為（A）A、同質性市場B、異質性市場C、消費者市場D、目標市12-1．以上不是網絡營銷優(yōu)勢的是（D）。A．競爭更公平B．溝通更有效C．成本更節(jié)省D．品場8、“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不質更有保障含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是（D）A、陣地防御策略B、迎頭定位策略C、非2．以下不是網絡營銷手段的是（C）。A．搜索引擎注冊與排名B．交換鏈接C．商品展銷會價格競爭策略D、避強定位策略D．網上商店9、目標市場營銷是（A）觀念的體現(xiàn)。A、市場營銷B、銷售C、產品D、生產10、市場細分是根據（A）的差異對市場進行的劃分。A、買方B、賣方C、產品D、中間商3．網絡營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（A）。A．短B．寬C．長D．一樣8-1、企業(yè)所擁有的不同產品線的數目是產品組合的（C）A、深度B、長度C、寬度D、相關13-1．營業(yè)推廣的目標通常是（B）。A．了解市場，促進產品試銷對路B．刺激消費者即興購性買2、用料考究與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（D）A、配套包裝B、附贈品包裝C、分檔包裝D、再使用包裝C．降低成本，提高市場占有率D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關系3、產品的有形部分所組成的是產品的（B）A、實質層B、實體層C、延伸層D、服務2．報紙媒體的優(yōu)點是（C）。4、除了提供質量合格的產品外，制造商還必須提供相應的附加服務，如保養(yǎng)、售后服務等。對制造商來說，（C）A．形象生動逼真、感染力強B．專業(yè)性強、針對性強C．簡便靈活、制作方便、費用低廉D．再A、售后服務是由經銷商來承擔的，與自己無關B、如果是優(yōu)質產品則無必要現(xiàn)手法多樣、藝術性強C、這是產品整體概念的一部分，很有必要D、只要售出產品即可，服務完全沒有必要3．制造商推銷價格昂貴、技術復雜的機器設備時，適宜采?。―）的方式。5、注冊后的品牌有利于保護（D）A、商品所有者B、資產所有者C、消費者D、品牌所有者A．廣告宣傳B．營業(yè)推廣C．經銷商商品陳列D．人員推銷6、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司4．產品處在生命周期的成熟期時，宜采用（C）。A．告知性廣告B．勸說性廣告C．提示性擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是（B）廣告D．報紙廣告A、推進商標策略B、家庭商標策略C、等級商標策略D、類似商標策略7、美國市場營銷學家里維特教授斷言：未來競爭的關鍵，不在于工廠生產什么產品，而在于5．人員推銷活動的主體是（C）。A．推銷市場B．推銷品C．推銷人員D．推銷條件其產品所提供的（D）6．在以上幾種廣告媒體中，效果最好、費用最高的是（B）。A．報紙B．電視C．雜志D．廣A、核心利益B、特色C、質量D、附加價值播8、品牌資產是一種特殊的（B）A、有形資產B、無形資產C、附加資產D、潛在資產9、包裝有幾個主要構成因素，其中（D）是最具有刺激銷售作用的要素。A、商標B、品牌C、7．當產品處于其生命周期的引入期時，促銷策略的重點是（A）。圖案D、顏色A．認識、了解商品，提高知名度B．促成信任、購買C．增進信任與偏愛10、對于擁有良好聲譽且生產產品質量水平相近的企業(yè)，宜采用的包裝策略應是（B）。8．企業(yè)促銷的實質是（A）。A．信息溝通B．尋找買主C．細分市場D．促進競爭A、等級包裝B、類似包裝C、分類包裝D、配套包裝9-1、在新產品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（C）9．公共關系是一項（D）促銷方式。A．一次性B．偶然C．短期D．長期A、進行環(huán)境分析B、評核與篩選C、搜集構想D、進行營業(yè)分析10．人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為（D）。2、在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而企業(yè)主要應采?。ˋ）促銷方式。A、廣告B、人員推銷C、價格折扣D、營業(yè)推廣A．成本低、顧客量大B．成本高、顧客量大C．成本低、顧客有限D．成本高、顧客有限3、在產品的成長階段，企業(yè)促銷策略的主要目標是在消費者心目中建立（D）14-1．（C）是以市場為導向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點。A．產品設計B．產品銷售C．顧客需A、產品外觀B、產品質量C、產品信譽D、品牌偏好要D．企業(yè)資源和能力4、大多數企業(yè)開發(fā)新產品是改進現(xiàn)有產品而非創(chuàng)造（C）A、換代產品B、仿制產品C全新產品、D、新牌子產品2．年度計劃控制過程的第一步是（A）。A．確定目標B．評估執(zhí)行情況C．規(guī)定企業(yè)任務D．選5、在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在（C）開始出現(xiàn)。A、引入階段B、成長階段C、成擇目標市場熟階段D、衰退階段3．產品一市場管理型組織的主要缺點是（A）。6、企業(yè)提高競爭力的源泉是（D）A、質量B、價格C、促銷D、新產品開發(fā)7、某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的（B）A．組織管理費用太高B．有些產品和市場容易被忽略C．容易造成計劃與實際的脫節(jié)D．不階段。能及時得到足夠的市場信息A、引入階段B、成長階段C、成熟階段D、衰退階段4．市場營銷管理必須依托一定的（D）進行。A．財務部門B．人事部門C．主管部門D．營8、日歷自動手表屬于新產品中的（B）A、全新產品B、換代產品C、改進產品D、新牌子產品銷組織9、新產品對于企業(yè)經營是十分重要的，這是因為其（C）5．市場營銷是企業(yè)管理和經營中的（A）。A．主導性職能B．輔助性職能C．被動性職能D．社A、不總是要求長期貸款B、可以利用副產品C、幫助企業(yè)在銷售和利潤方面保持長時會分配職能間的增長、將在單一生產過程中增加獨立性、當某化妝品公司調研人員提出為婦女化妝品領域開發(fā)一系列新產品的想法并經公司經理層分析決定采納時，他們下一步的工作應該是（A）。A、營業(yè)分析B、評核與篩選C、試銷D、正式進入市場11、某產品的銷售增長率大于是 10%時，該產品處于生命周期的（ B）階段。A、引入 B、成長C、成熟 D、衰退12、產品在成長階段時，企業(yè)的營銷目標是（ B）。A、產品盡快上市 B、提高市場占有率 C、建立知名度 D、保持市場占有率13、洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產品，這屬于（ B）。A、全新產品 B、換代產品 C、改進產品、新牌子產品14、由于密切接觸市場、熟悉競爭情況，（C）往往成為新產品構思的最好來源之一。A、企業(yè)營銷人員B、企業(yè)高級管理人員C、經銷商D、競爭者10-1.Lntel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商,當它們推出一種新產品時,定價總是比同類產品低,在銷售的第一年它們能可能獲利很小,但它們很快就把產品打入了市場,第二、三年便會大量銷售產品而獲得利。它們采用的是（B）策略。A．撇脂定價B．滲透定價C．彈性定價D．理解價值定價2．在企業(yè)的幾種定價目標中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標，這就是（A）。A．渡過困難目標B．市場占有率目標C．利潤最大化目標D．穩(wěn)定價格目標3．在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（B）。A．業(yè)務折扣B．現(xiàn)金折扣C．季節(jié)折扣D．數量折扣4．理解理解價值定價法運用的關鍵是（D）。A．確定適當的目標利潤B．準確了解競爭者的價格C．正確計算產品的單位成本D．找到比較準確的理解價值5．某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對（B）類產品效果明顯。A．需求缺乏彈性B．需求富有彈性C．生活必需品D．名牌6．在其他情況不變的情況下，通常產品的價格上升，則該產品的市場供應量（A）。A．上升B．下降C．不變D．B和C7．以下屬于需求導向定價法的有（B）。A．成本加成定價法B．理解價值定價法C．隨行就市定價法D．追隨定價法8．市場上有甲、乙兩種產品，如果甲產品價格下降引起乙產品需求的增加，那么（B）。A．甲和乙產品是互替產品B．甲和乙產品是互補產品C．甲為低檔產品，乙為高檔產品D．甲為高檔產品，乙為低檔產品9．如果某國電訊業(yè)壟斷公司面對的電訊的需求價格彈性很小，它將（B）。A．降低價格，增加收益B．提高價格，增加收益C．降低價格，降低成本D．提高產量，降低價格11-1．經紀人和代理商屬于（A）。A．批發(fā)商B．零售商C．供應商D．實體分配者2．當生產量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，企業(yè)的渠道策略應為（B）。A．直接渠道B．間接渠道C．專營渠道D．都不是3．制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（A）。A．所有權式垂直分銷渠道結構B．管理式垂直分銷渠道結構C．契約式垂直分銷渠道結構D．水平式分銷渠道結構

15-1．以下不是非貸幣成本的是（B）。A．時間成本B．管理費用C．搜尋成本D．心理上的成本2．服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（D），并不涉及所有權的轉移。A．管理權B．保護權C．所有權D．使用權3．服務的（C）特征表明，