新兵訓(xùn)練營操作介紹-課件

民生人壽湖北分公司新人育成體系推廣種子講師班新兵訓(xùn)練營操作介紹民生人壽湖北分公司新人育成體系推廣種子講師班新兵訓(xùn)練營操作介1提綱本階段設(shè)計(jì)思路課程說明培訓(xùn)操作提綱本階段設(shè)計(jì)思路2新兵訓(xùn)練營目的以銷售流程為載體，以產(chǎn)品為訓(xùn)練內(nèi)容，讓新人快速掌握產(chǎn)品知識及基本的展業(yè)技能，使其早日出單、轉(zhuǎn)正；提高團(tuán)隊(duì)活動(dòng)率、轉(zhuǎn)正率、留存率；為團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健發(fā)展和公司的永續(xù)經(jīng)營打牢根基。新兵訓(xùn)練營課程研發(fā)思路課程內(nèi)容具體操作效果評估快速學(xué)會(huì)銷售產(chǎn)品，順利開第一單新人開單即有效，開單率有效率60%基本掌握銷售技能早日轉(zhuǎn)正第1單元通過訓(xùn)練要求學(xué)員會(huì)講公司、意義功用2單元教會(huì)新人利用一套話術(shù)銷售一個(gè)產(chǎn)品，并初步掌握銷售流程第3-5單元為技能強(qiáng)化整個(gè)課程以單元操作，訓(xùn)練為主六個(gè)單元：1、公司介紹、壽險(xiǎn)意義功用、計(jì)劃與活動(dòng)2、產(chǎn)品知識、銷售快捷入門3、緣故開拓、接觸與說明4、促成及異議處理5、遞送保單、售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹6、投保實(shí)務(wù)新兵訓(xùn)練營目的以銷售流程為載體，以產(chǎn)品為訓(xùn)練內(nèi)容，讓新人快速3新兵訓(xùn)練營要解決什么問題?

如何克服新人從教室走入市場，初期面對市場的困惑？如何快速提升新人的銷售技能并順利簽下第一單？如何幫助新人養(yǎng)成良好的習(xí)慣？如何幫助新人轉(zhuǎn)正、留存？新人入行的潛在問題新兵訓(xùn)練營要解決什么問題?如何克服新人從教室走入市場，初期4課程目標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)員成長規(guī)律，通過科學(xué)的課程設(shè)置、實(shí)用的教學(xué)方式使學(xué)員1、堅(jiān)定從業(yè)信心，幫助學(xué)員建立基本銷售技能；2、初步養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；3、解決工作中的疑問、困惑，建立良好心態(tài)課程目標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)員成長規(guī)律，通過科學(xué)的課程設(shè)置、實(shí)用的教學(xué)方5課程特點(diǎn)1、以單元進(jìn)行訓(xùn)練，重點(diǎn)突出、易于操作。2、課程內(nèi)容遵循壽險(xiǎn)行銷原理，注重知識、觀念、技能和習(xí)慣的緊密結(jié)合。3、以銷售話術(shù)訓(xùn)練為主，保險(xiǎn)生活化、貼近一線，實(shí)戰(zhàn)性與趣味性兼具。課程特點(diǎn)1、以單元進(jìn)行訓(xùn)練，重點(diǎn)突出、易于操作。6提綱本階段設(shè)計(jì)思路課程說明培訓(xùn)操作提綱本階段設(shè)計(jì)思路7教材使用投影片PTT學(xué)員手冊講師手冊操作手冊輔助工具教材使用投影片PTT8課程內(nèi)容公司介紹壽險(xiǎn)意義與功用第一單元產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品銷售入門計(jì)劃與活動(dòng)第二單元課程內(nèi)容公司介紹壽險(xiǎn)意義與功用第一單元產(chǎn)品知識入9緣故開拓接觸說明計(jì)劃與活動(dòng)第三單元促成異議處理第四單元演練演練課程內(nèi)容緣故開拓接觸說明計(jì)劃與活動(dòng)第三單元10遞送保單售后服務(wù)第五單元投保實(shí)務(wù)課程總結(jié)第六單元轉(zhuǎn)介紹演練課程內(nèi)容遞送保單售后服務(wù)第五單元投保實(shí)務(wù)課程總結(jié)第六單11類別課程名稱授課講師課程目的預(yù)期效果授課要求理念類開訓(xùn)公司介紹壽險(xiǎn)意義與功用投保實(shí)務(wù)服務(wù)部經(jīng)理/組訓(xùn)樹立正確的職業(yè)觀，培養(yǎng)積極的心態(tài)，成為合格的壽險(xiǎn)營銷員。3分鐘講公司；堅(jiān)定對行業(yè)和公司的信心；培養(yǎng)挫折承受能力和戰(zhàn)勝困難的勇氣融入民生企業(yè)文化1、營造氛圍2、感性渲染3、借助圖片、彩頁等加強(qiáng)視覺沖擊4、運(yùn)用身邊實(shí)例，打通保險(xiǎn)理念5、演練過關(guān)知識類產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品銷售入門產(chǎn)品銷售演練服務(wù)部經(jīng)理/組訓(xùn)掌握展業(yè)基本知識。了解相關(guān)專業(yè)知識1、內(nèi)容準(zhǔn)確2、邏輯清晰3、理論與實(shí)際結(jié)合4、演練過關(guān)技能類緣故開拓接觸說促成異議處理遞送保單與售后服務(wù)轉(zhuǎn)介紹績優(yōu)人員營業(yè)部經(jīng)理及以上職級熟練掌握專業(yè)化推銷流程的理論與實(shí)務(wù)?；仡檶W(xué)習(xí)專業(yè)化推銷流程；掌握基本行銷技巧熟練運(yùn)用行銷話術(shù),早日開出第一單。貼近市場忠于劇本加強(qiáng)演練注重實(shí)效課程相關(guān)說明類別課程名稱授課講師課程目的預(yù)期效果授課要求理念類開訓(xùn)樹立正12課程操作說明第一單元內(nèi)容操作說明訓(xùn)前準(zhǔn)備訓(xùn)前準(zhǔn)備要充分，主要包括以下內(nèi)容：1、講師準(zhǔn)備2、參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)備3、授課工具準(zhǔn)備開訓(xùn)開訓(xùn)一般由四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來做，主要介紹新兵訓(xùn)練營目標(biāo)、課程，堅(jiān)定新人學(xué)習(xí)的信念。公司介紹（實(shí)戰(zhàn)篇）本課程有服務(wù)部經(jīng)理或組訓(xùn)來講授，目標(biāo)是堅(jiān)定新人對公司的認(rèn)同感。工具：三分鐘公司簡介壽險(xiǎn)意義與功用（視頻）通過講師講解及觀看視頻讓學(xué)員認(rèn)識人壽保險(xiǎn)的必要性。第二單元計(jì)劃與活動(dòng)講師幫助學(xué)員制定明確的目標(biāo)及具體的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。工具：

1、計(jì)劃100表格

2、計(jì)劃100評分表課程回顧回顧上節(jié)課程產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品銷售快捷入門通過一個(gè)簡單的銷售流程讓學(xué)員學(xué)會(huì)一個(gè)主打產(chǎn)品。學(xué)員工具：

1、產(chǎn)品銷售話術(shù)

2、產(chǎn)品建議書、彩頁

3、產(chǎn)品知識測試卷

4、客戶盤點(diǎn)表課程操作說明第一單元內(nèi)容操作說明訓(xùn)前準(zhǔn)備訓(xùn)前準(zhǔn)備要充分，主要13課程操作說明第三單元產(chǎn)品銷售演練通關(guān)通過不同的方式讓學(xué)員將產(chǎn)品的整個(gè)銷售流程熟練掌握。課程回顧回顧上節(jié)課程緣故開拓從本單元開始，進(jìn)入銷售流程的強(qiáng)化訓(xùn)練。工具：緣故客戶檢索表接觸說明配合使用工具（彩頁、宣傳單）接觸、說明話術(shù)，讓學(xué)員熟練掌握接觸說明演練兩人一組進(jìn)行演練第四單元課程回顧

促成利用工具：三套促成話術(shù)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在促成環(huán)節(jié)的方法技巧。異議處理工具：配套拒絕處理話術(shù)演練兩人一組進(jìn)行演練第五單元課程回顧回顧上節(jié)課程遞送保單與售后服務(wù)

轉(zhuǎn)介紹隨堂附件：轉(zhuǎn)介紹工具（表格）

轉(zhuǎn)介紹話術(shù)，目標(biāo)，學(xué)員熟練掌握緣故轉(zhuǎn)介紹。轉(zhuǎn)介紹演練兩人一組進(jìn)行演練第六單元投保實(shí)務(wù)工具：投保單，目標(biāo)了解投保實(shí)霧學(xué)會(huì)填寫投保單。課程總結(jié)回顧整個(gè)新兵訓(xùn)練營課程。結(jié)訓(xùn)總結(jié)新兵訓(xùn)練營的培訓(xùn)效果，出單有效率達(dá)到60%，基本掌握銷售技能。課程操作說明第三單元產(chǎn)品銷售演練通關(guān)通過不同的方式讓學(xué)員將產(chǎn)14課程操作說明演練兩人一組，確定角色，并進(jìn)行角色互換要求學(xué)員全情投入，融入角色，提出注意事項(xiàng)講師應(yīng)注意時(shí)間與課程紀(jì)律的掌控演練后，對營銷員的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)邀請表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行展示，予以鼓勵(lì)演練之后講師要進(jìn)行總結(jié)演練的操作課程操作說明演練兩人一組，確定角色，并進(jìn)行角色互換演練的15提綱本階段設(shè)計(jì)思路課程說明培訓(xùn)操作提綱本階段設(shè)計(jì)思路16操作方法操作形式開放式、封閉式、送技術(shù)下鄉(xiāng)營銷服務(wù)部（四級機(jī)構(gòu)）上午培訓(xùn)，下午實(shí)踐（開放式）全天培訓(xùn)，然后市場實(shí)踐（封閉式）講授、演練、課后作業(yè)時(shí)間安排操作主體授課方式參訓(xùn)對象經(jīng)過崗前班培訓(xùn)并持證上崗新人

操作方法操作形式開放式、封閉式、送技術(shù)下鄉(xiāng)營銷服務(wù)部（四17具體運(yùn)作追蹤督導(dǎo)訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后學(xué)員反饋評估主管和推薦人學(xué)員鑒定主管反饋班主任自我評估培訓(xùn)班效果評估（開班宣導(dǎo)、教務(wù)會(huì)務(wù)）（班主任、講師配合知識技能提升）（學(xué)員反饋、總結(jié)）具體運(yùn)作追蹤督導(dǎo)訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后學(xué)員反饋評估主管和推薦人學(xué)員鑒定18訓(xùn)后督導(dǎo)營銷主管或增員人對新人活動(dòng)工具的跟進(jìn)輔導(dǎo)營銷主管或增員人對新人出勤進(jìn)行督導(dǎo)與追蹤針對同一批新人，營銷服務(wù)部或營業(yè)部定期舉辦一次座談會(huì)，追蹤業(yè)績的達(dá)成具體運(yùn)作訓(xùn)后督導(dǎo)營銷主管或增員人對新人活動(dòng)工具的跟進(jìn)輔導(dǎo)具體運(yùn)作19效果評估學(xué)員訓(xùn)練效果的評估出勤、活動(dòng)管理工具填寫、演練講師授課評估學(xué)員對講師授課效果進(jìn)行評估對班主任的評估

考核的指標(biāo)為學(xué)員的活動(dòng)率和轉(zhuǎn)正率班主任整理相關(guān)資料匯總、上報(bào)、歸檔具體運(yùn)作效果評估學(xué)員訓(xùn)練效果的評估具體運(yùn)作20謝謝Thanks!簡單、堅(jiān)持、習(xí)慣謝謝Thanks!簡單、堅(jiān)持、習(xí)慣21

Thankyou拯畏怖汾關(guān)爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神經(jīng)痛-治療三叉神經(jīng)痛-治療拯畏怖汾關(guān)爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹22民生人壽湖北分公司新人育成體系推廣種子講師班新兵訓(xùn)練營操作介紹民生人壽湖北分公司新人育成體系推廣種子講師班新兵訓(xùn)練營操作介23提綱本階段設(shè)計(jì)思路課程說明培訓(xùn)操作提綱本階段設(shè)計(jì)思路24新兵訓(xùn)練營目的以銷售流程為載體，以產(chǎn)品為訓(xùn)練內(nèi)容，讓新人快速掌握產(chǎn)品知識及基本的展業(yè)技能，使其早日出單、轉(zhuǎn)正；提高團(tuán)隊(duì)活動(dòng)率、轉(zhuǎn)正率、留存率；為團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健發(fā)展和公司的永續(xù)經(jīng)營打牢根基。新兵訓(xùn)練營課程研發(fā)思路課程內(nèi)容具體操作效果評估快速學(xué)會(huì)銷售產(chǎn)品，順利開第一單新人開單即有效，開單率有效率60%基本掌握銷售技能早日轉(zhuǎn)正第1單元通過訓(xùn)練要求學(xué)員會(huì)講公司、意義功用2單元教會(huì)新人利用一套話術(shù)銷售一個(gè)產(chǎn)品，并初步掌握銷售流程第3-5單元為技能強(qiáng)化整個(gè)課程以單元操作，訓(xùn)練為主六個(gè)單元：1、公司介紹、壽險(xiǎn)意義功用、計(jì)劃與活動(dòng)2、產(chǎn)品知識、銷售快捷入門3、緣故開拓、接觸與說明4、促成及異議處理5、遞送保單、售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹6、投保實(shí)務(wù)新兵訓(xùn)練營目的以銷售流程為載體，以產(chǎn)品為訓(xùn)練內(nèi)容，讓新人快速25新兵訓(xùn)練營要解決什么問題?

如何克服新人從教室走入市場，初期面對市場的困惑？如何快速提升新人的銷售技能并順利簽下第一單？如何幫助新人養(yǎng)成良好的習(xí)慣？如何幫助新人轉(zhuǎn)正、留存？新人入行的潛在問題新兵訓(xùn)練營要解決什么問題?如何克服新人從教室走入市場，初期26課程目標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)員成長規(guī)律，通過科學(xué)的課程設(shè)置、實(shí)用的教學(xué)方式使學(xué)員1、堅(jiān)定從業(yè)信心，幫助學(xué)員建立基本銷售技能；2、初步養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；3、解決工作中的疑問、困惑，建立良好心態(tài)課程目標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)員成長規(guī)律，通過科學(xué)的課程設(shè)置、實(shí)用的教學(xué)方27課程特點(diǎn)1、以單元進(jìn)行訓(xùn)練，重點(diǎn)突出、易于操作。2、課程內(nèi)容遵循壽險(xiǎn)行銷原理，注重知識、觀念、技能和習(xí)慣的緊密結(jié)合。3、以銷售話術(shù)訓(xùn)練為主，保險(xiǎn)生活化、貼近一線，實(shí)戰(zhàn)性與趣味性兼具。課程特點(diǎn)1、以單元進(jìn)行訓(xùn)練，重點(diǎn)突出、易于操作。28提綱本階段設(shè)計(jì)思路課程說明培訓(xùn)操作提綱本階段設(shè)計(jì)思路29教材使用投影片PTT學(xué)員手冊講師手冊操作手冊輔助工具教材使用投影片PTT30課程內(nèi)容公司介紹壽險(xiǎn)意義與功用第一單元產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品銷售入門計(jì)劃與活動(dòng)第二單元課程內(nèi)容公司介紹壽險(xiǎn)意義與功用第一單元產(chǎn)品知識入31緣故開拓接觸說明計(jì)劃與活動(dòng)第三單元促成異議處理第四單元演練演練課程內(nèi)容緣故開拓接觸說明計(jì)劃與活動(dòng)第三單元32遞送保單售后服務(wù)第五單元投保實(shí)務(wù)課程總結(jié)第六單元轉(zhuǎn)介紹演練課程內(nèi)容遞送保單售后服務(wù)第五單元投保實(shí)務(wù)課程總結(jié)第六單33類別課程名稱授課講師課程目的預(yù)期效果授課要求理念類開訓(xùn)公司介紹壽險(xiǎn)意義與功用投保實(shí)務(wù)服務(wù)部經(jīng)理/組訓(xùn)樹立正確的職業(yè)觀，培養(yǎng)積極的心態(tài)，成為合格的壽險(xiǎn)營銷員。3分鐘講公司；堅(jiān)定對行業(yè)和公司的信心；培養(yǎng)挫折承受能力和戰(zhàn)勝困難的勇氣融入民生企業(yè)文化1、營造氛圍2、感性渲染3、借助圖片、彩頁等加強(qiáng)視覺沖擊4、運(yùn)用身邊實(shí)例，打通保險(xiǎn)理念5、演練過關(guān)知識類產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品銷售入門產(chǎn)品銷售演練服務(wù)部經(jīng)理/組訓(xùn)掌握展業(yè)基本知識。了解相關(guān)專業(yè)知識1、內(nèi)容準(zhǔn)確2、邏輯清晰3、理論與實(shí)際結(jié)合4、演練過關(guān)技能類緣故開拓接觸說促成異議處理遞送保單與售后服務(wù)轉(zhuǎn)介紹績優(yōu)人員營業(yè)部經(jīng)理及以上職級熟練掌握專業(yè)化推銷流程的理論與實(shí)務(wù)。回顧學(xué)習(xí)專業(yè)化推銷流程；掌握基本行銷技巧熟練運(yùn)用行銷話術(shù),早日開出第一單。貼近市場忠于劇本加強(qiáng)演練注重實(shí)效課程相關(guān)說明類別課程名稱授課講師課程目的預(yù)期效果授課要求理念類開訓(xùn)樹立正34課程操作說明第一單元內(nèi)容操作說明訓(xùn)前準(zhǔn)備訓(xùn)前準(zhǔn)備要充分，主要包括以下內(nèi)容：1、講師準(zhǔn)備2、參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)備3、授課工具準(zhǔn)備開訓(xùn)開訓(xùn)一般由四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來做，主要介紹新兵訓(xùn)練營目標(biāo)、課程，堅(jiān)定新人學(xué)習(xí)的信念。公司介紹（實(shí)戰(zhàn)篇）本課程有服務(wù)部經(jīng)理或組訓(xùn)來講授，目標(biāo)是堅(jiān)定新人對公司的認(rèn)同感。工具：三分鐘公司簡介壽險(xiǎn)意義與功用（視頻）通過講師講解及觀看視頻讓學(xué)員認(rèn)識人壽保險(xiǎn)的必要性。第二單元計(jì)劃與活動(dòng)講師幫助學(xué)員制定明確的目標(biāo)及具體的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。工具：

1、計(jì)劃100表格

2、計(jì)劃100評分表課程回顧回顧上節(jié)課程產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品銷售快捷入門通過一個(gè)簡單的銷售流程讓學(xué)員學(xué)會(huì)一個(gè)主打產(chǎn)品。學(xué)員工具：

1、產(chǎn)品銷售話術(shù)

2、產(chǎn)品建議書、彩頁

3、產(chǎn)品知識測試卷

4、客戶盤點(diǎn)表課程操作說明第一單元內(nèi)容操作說明訓(xùn)前準(zhǔn)備訓(xùn)前準(zhǔn)備要充分，主要35課程操作說明第三單元產(chǎn)品銷售演練通關(guān)通過不同的方式讓學(xué)員將產(chǎn)品的整個(gè)銷售流程熟練掌握。課程回顧回顧上節(jié)課程緣故開拓從本單元開始，進(jìn)入銷售流程的強(qiáng)化訓(xùn)練。工具：緣故客戶檢索表接觸說明配合使用工具（彩頁、宣傳單）接觸、說明話術(shù)，讓學(xué)員熟練掌握接觸說明演練兩人一組進(jìn)行演練第四單元課程回顧

促成利用工具：三套促成話術(shù)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)在促成環(huán)節(jié)的方法技巧。異議處理工具：配套拒絕處理話術(shù)演練兩人一組進(jìn)行演練第五單元課程回顧回顧上節(jié)課程遞送保單與售后服務(wù)

轉(zhuǎn)介紹隨堂附件：轉(zhuǎn)介紹工具（表格）

轉(zhuǎn)介紹話術(shù)，目標(biāo)，學(xué)員熟練掌握緣故轉(zhuǎn)介紹。轉(zhuǎn)介紹演練兩人一組進(jìn)行演練第六單元投保實(shí)務(wù)工具：投保單，目標(biāo)了解投保實(shí)霧學(xué)會(huì)填寫投保單。課程總結(jié)回顧整個(gè)新兵訓(xùn)練營課程。結(jié)訓(xùn)總結(jié)新兵訓(xùn)練營的培訓(xùn)效果，出單有效率達(dá)到60%，基本掌握銷售技能。課程操作說明第三單元產(chǎn)品銷售演練通關(guān)通過不同的方式讓學(xué)員將產(chǎn)36課程操作說明演練兩人一組，確定角色，并進(jìn)行角色互換要求學(xué)員全情投入，融入角色，提出注意事項(xiàng)講師應(yīng)注意時(shí)間與課程紀(jì)律的掌控演練后，對營銷員的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)邀請表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行展示，予以鼓勵(lì)演練之后講師要進(jìn)行總結(jié)演練的操作課程操作說明演練兩人一組，確定角色，并進(jìn)行角色互換演練的37提綱本階段設(shè)計(jì)思路課程說明培