長虹倉儲管理

長虹倉儲管理*Changhong源代碼之家Www.D目錄TOC\o"1-5"\h\z公司簡介 3長虹物流系統(tǒng) 4\o"CurrentDocument"長虹的流動倉庫 5\o"CurrentDocument"長虹實行流動倉庫的必要性 6\o"CurrentDocument"倉儲管理的業(yè)務(wù)流程 7\o"CurrentDocument"長虹的流動倉庫取得的成果 10\o"CurrentDocument"長虹倉儲管理的優(yōu)缺點分析 11建議 12一、公司簡介長虹電子集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機器廠是中國“一五”期間的156項重點工程之一，是當(dāng)時國內(nèi)唯一的機載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。2005年，長虹跨入世界品牌500強，長虹品牌價值655.89億元。公司總部位于中國西部新興科技城---四川省綿陽市。同時在江蘇南通、吉林長春和廣東中山分別設(shè)立了多家參股、控股子公司。在實踐'長虹科技，造福人類"的企業(yè)宗旨過程中，長虹彩電市場占有率連續(xù)十余年位居行業(yè)榜首；空調(diào)仍保持著每年100%的增長；DVD暢銷海外，訂單不斷；新近的"精顯"背投彩電傲視群雄，風(fēng)頭正勁；ADSL通過國家驗收，漸入佳境。公司被國家確定為全國120家大型試點企業(yè)集團(tuán)和六家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)之一。公司始終堅持技術(shù)是企業(yè)生命的原動力作用，時刻保持對高新技術(shù)的充分接觸和跟蹤，不斷加大技術(shù)開發(fā)的力度和投入，壯大雄厚的科研開發(fā)實力。公司擁有國家級的技術(shù)中心和博士后科研流動站，與中科院、清華大學(xué)等國內(nèi)著名的科研院所建立了密切的技術(shù)合作關(guān)系，并先后與松下、東芝、三洋、飛利浦、湯姆遜、NEC、C-CUBE、三肯、微科、陶氏化工等國外著名大企業(yè)建立了多個聯(lián)合實驗室，與國際家電同行站在了同一起跑線。新世紀(jì)，新長虹。秉承"以振興民族工業(yè)為己任"的企業(yè)文化，堅持"科技領(lǐng)先，速度取勝"的經(jīng)營理念，堅持"創(chuàng)世界名牌，樹百年長虹"的發(fā)展戰(zhàn)略，長虹正抓住WTO、西部大開發(fā)的歷史機遇，努力進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，全力塑造長虹強大的核心競爭力，實現(xiàn)長虹的二次騰飛，為進(jìn)入世界500強，成為世界范圍內(nèi)有較強實力的綜合企業(yè)集團(tuán)而奮斗！二、長虹的物流系統(tǒng)近年來，中國家電業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，利潤日趨微薄，落后的物流管理系統(tǒng)是其主要瓶頸之一，對于目前的中國家電業(yè)來說，下游面臨大連鎖商的壓力，上游面臨原材料成本日益走高的挑戰(zhàn)，處在中間的家電制造企業(yè)，必須通過內(nèi)部挖潛的集約型競爭方式，才能在市場競爭中謀取一席之地。因此，作為“第三利潤源”的物流被看作是制造企業(yè)最有希望降低運營成本、提咼運營效率的環(huán)節(jié)。但物流對整個家電業(yè)來說，高成本、低效率、多環(huán)節(jié)是其通病，短期內(nèi)很難扭轉(zhuǎn)。作為中國家電業(yè)''龍頭”的長虹也不例外。有關(guān)機構(gòu)在分析長虹的物流管理體系時指出，多、少、散、亂是其四大頑疾。''多〃是資源過多，綿陽40多個原材料庫房，50多個成品庫房，200多個銷售庫房，近千輛的大小貨車。''少〃是效益過少，作為支持服務(wù)部門缺少服務(wù)和效益觀念。''散〃是職能分散，多頭管理，比如，成品配送由銷售部門在管，原材料物流由采購部門在管，沒有人對物流總成本負(fù)責(zé)。''亂〃是流程混亂，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的操作流程和操作規(guī)范，導(dǎo)致運輸和倉儲管理環(huán)節(jié)低效率'要徹底改變長虹物流現(xiàn)狀，必須下'猛藥〃'對此，長虹高層開出了''藥方〃'物流組織創(chuàng)新'2005年2月，長虹整合內(nèi)部物流資源成立新物流公司，構(gòu)建起采購、倉儲、配送統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一對長虹的物流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)'這種新的組織框架，責(zé)任更加明確，有利于深挖內(nèi)部潛力、整合外部資源'物流觀念創(chuàng)新。物流貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，不僅要保證高節(jié)奏的生產(chǎn)，而且要實現(xiàn)最低庫存下的倉儲和服務(wù)及時到位的成品配送'由此，長虹提出了''物流是流動的倉庫〃的思路，用時間消滅空間，摒棄了存貨越多越好的落后觀念，全面提升速度觀念'物流技術(shù)創(chuàng)新'積極發(fā)展企業(yè)的物流技術(shù)體系，包括保管、搬運的機械化和自動化，信息的條碼和自動識別化，以及基于Inter—net的信息實時管理和網(wǎng)絡(luò)化，這樣，令長虹的物流管理走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路'物流管理創(chuàng)新'推行整合、借力、供應(yīng)鏈管理一體化戰(zhàn)略等，施行精細(xì)化整合管理'比如，把四川以外的一些物流業(yè)務(wù)采用招標(biāo)制，外包給實力和信譽好的第三方物流商'物流改革并不只是如何降低成本，而是一個企業(yè)的系統(tǒng)工程，最關(guān)鍵還要通過對物流的重構(gòu)來推動企業(yè)提升運營效率，以滿足消費者對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。從流程上來看，長虹物流首先搭建了一個集采購、儲運和配送于一體的服務(wù)平臺。在具體操作上，長虹對物流系統(tǒng)進(jìn)行''大手術(shù)〃。一是“節(jié)流”。辦法是招標(biāo)。據(jù)了解，新物流公司干的第一件事，就是通過招標(biāo)方式，對公路、鐵路等行業(yè)進(jìn)行集中采購運力，綜合運輸成本同比下降20%以上；二是''瘦身〃。以前長虹在全國設(shè)置了綿陽、中山、南通、吉林4個基地庫房，203個分公司庫房，形成了龐大的倉儲體系。這些庫房利用率較低，占用大量資金。截至去年11月底，長虹共減退綿陽外租庫房15萬多平方米，綿陽外租倉庫費用下降50%。目前，長虹在全國范圍內(nèi)建立了4個CDC和66個RDC。經(jīng)過一年的物流改革，長虹物流的效益初現(xiàn)o2005年，長虹成功建立物流平臺，在銷售物流（配送）、采購物流和內(nèi)部成品物流方面，實現(xiàn)無縫連接。也就是說，物流公司統(tǒng)一對集團(tuán)物流進(jìn)行運作管理，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一材料配送、統(tǒng)一成品配送，使采購、物資配送、成品倉儲、成品配送等方面在戰(zhàn)略上實現(xiàn)一體化，最大程度發(fā)揮銷售、采購、生產(chǎn)三者物流的協(xié)同效應(yīng)。對此，中遠(yuǎn)等物流商認(rèn)為，長虹開創(chuàng)了中國家電業(yè)第三種物流模式。這種物流模式，既有外包，又有自營，兼容了兩者的優(yōu)點，對整個中國家電業(yè)的物流改革都具有很強的借鑒意義。三、長虹的流動倉庫所謂的“流動倉庫”，是長虹2005年上線的一個物流信息化管理項目。倉庫是不動的，但如果材料不斷地進(jìn)進(jìn)出出而不停留，相對于材料來說，那倉庫就是運動的了。整個系統(tǒng)由一個中央電子平臺控制，生產(chǎn)部門通過系統(tǒng)自動把原材料需求通過電子指令發(fā)給供應(yīng)商，分布在200公里范圍內(nèi)的供應(yīng)商則根據(jù)指令把帶有條碼的原材料拉進(jìn)倉庫，掃描后數(shù)據(jù)被記錄下來的原材料在倉庫中過渡一下，就進(jìn)入了生產(chǎn)線，或者根本不用進(jìn)庫。原則上庫存為零。這其中最重要的就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效獲取。這方面，無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)就派上了用場。作業(yè)人員通過手持終端移動計算設(shè)備接收指令,每一個任務(wù)完成之后，都會有一個反饋信息。完成任務(wù)后，相應(yīng)的數(shù)據(jù)反饋到系統(tǒng)當(dāng)中，才能夠開始下一個任務(wù)。以前的'先作業(yè)再記數(shù)據(jù)”變成了“先由系統(tǒng)指導(dǎo)作業(yè)，同時記錄數(shù)據(jù)”。這樣，原材料倉庫就變成了一個實時的“流動倉庫”。四、 長虹實行流動倉庫的必要性對于制造企業(yè)來說，倉儲管理是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。因為倉儲是企業(yè)物流各個環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)點，銜接采購與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷售以及批發(fā)與零售等重要環(huán)節(jié)。不僅如此，倉儲還是物資流轉(zhuǎn)的重要樞紐，也是信息流通的重要環(huán)節(jié)。在競爭日益激烈的今天，“零庫存”成為許多制造企業(yè)追求的目標(biāo)，但是倉儲作為物流各環(huán)節(jié)的接合部，涉及入庫、分揀、在庫、盤點、出庫、補貨等各方面，流通的信息量非常大，如何高效、準(zhǔn)確采集有關(guān)信息，成為許多企業(yè)必須解決的問題。倉庫管理分成兩種：一種是成品管理；一種是原材料管理。傳統(tǒng)的倉庫管理依賴紙張和手工記錄。貨物的進(jìn)出數(shù)據(jù)依靠人工錄入ERP系統(tǒng)，但隨著倉庫進(jìn)出庫頻率的不斷增加，商品流通速度加快，這種手工操作模式不僅勞動效率低下，導(dǎo)致系統(tǒng)運營成本增加，而且無法為ERP系統(tǒng)中出入庫統(tǒng)計、盤點統(tǒng)計等功能提供及時和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，影響了企業(yè)的決策速度和市場競爭力。因而，如何完全解決長虹信息流、商流和物流的同步問題，來支撐整個倉庫實現(xiàn)JIT(JUSTINTIME)的流動狀態(tài)，大幅度降低庫存量，甚至達(dá)到理想化的零庫存，長虹實行流動倉庫改革就顯得很有必要。五、 倉儲管理的業(yè)務(wù)流程入庫過去庫存管理主要由手工完成，雖然應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，但有關(guān)原材料的各種信息記錄在紙面上，存放地點則完全依靠工人記憶。在貨品入庫之后，所有的數(shù)據(jù)由手工錄入到電腦中。長虹在綿陽擁有40多個原材料庫房、50多個成品庫房和200多個銷售庫房。對于制造企業(yè)來說，倉庫的每種原材料都有庫存底線，庫存過多會影響成本，庫存不足就需要及時訂貨。紙筆方式的滯后性使真正的庫存與系統(tǒng)中的庫存永遠(yuǎn)存在差距，無法達(dá)到實時更新，影響總部做出準(zhǔn)確的決策。此外，手工錄入方式效率低，差錯率高，在出庫頻率提高的情況下，問題更為嚴(yán)重。現(xiàn)在一個完整的入庫操作包括收貨、驗收、上架等操作。長虹在全國有近200家供應(yīng)商，根據(jù)供應(yīng)商提供的條碼對入庫的原材料進(jìn)行識別和分類。通過條形碼進(jìn)行標(biāo)識，確保系統(tǒng)可以記錄每個單體的信息，進(jìn)行單體跟蹤。長虹的倉庫收貨員接到供應(yīng)商的送貨單之后，利用MC3000掃描即將入庫的各種原材料的條碼，并掃描送貨單上的條碼號，通過無線局域網(wǎng)絡(luò)傳送到倉庫數(shù)據(jù)中心，在系統(tǒng)中檢索出定單，實時查詢該入庫產(chǎn)品的訂單狀態(tài)，確認(rèn)是否可以收貨，提交給長虹的ERP系統(tǒng)。收貨后長虹的ERP系統(tǒng)會自動記錄產(chǎn)品的驗收狀態(tài)，同時將訂單信息發(fā)送到收貨員的MC3000手持終端，并指導(dǎo)操作人員將該產(chǎn)品放置到系統(tǒng)指定的庫位上。操作員將貨物放在指定庫位后掃描庫位條碼，系統(tǒng)自動記錄該物品存放庫位并修改系統(tǒng)庫存，記錄該配件的入庫時間。通過這些步驟，長虹的倉庫管理人員可以在系統(tǒng)中追蹤到每一個產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實現(xiàn)實時監(jiān)控。2）出庫過去：以前，一輛貨車從高新區(qū)的長虹家電城到高水的長虹庫房之間運送電視機，一天最多跑四個來回，現(xiàn)在一天可以跑六個來回。現(xiàn)在：一個完整的出庫操作包括下架、封裝、發(fā)貨等操作。通過使用無線網(wǎng)絡(luò)，長虹的倉庫管理人員可以在下架時實時查詢待出庫產(chǎn)品的庫存狀態(tài)，實現(xiàn)先進(jìn)先出操作，為操作人員指定需發(fā)貨的產(chǎn)品庫位，并通過系統(tǒng)下發(fā)動作指令，實現(xiàn)路徑優(yōu)化。封裝時系統(tǒng)自動記錄包裝內(nèi)的貨物清單并自動打印裝箱單。發(fā)貨時，系統(tǒng)自動記錄發(fā)貨的產(chǎn)品數(shù)量，并自動修改系統(tǒng)庫存。通過這些步驟，長虹可以在系統(tǒng)中追蹤到每個訂單產(chǎn)品的發(fā)貨情況，實現(xiàn)及時發(fā)貨，提高服務(wù)效率和客戶響應(yīng)時間。倉庫操作人員收到倉庫數(shù)據(jù)中心的發(fā)貨提示，會查閱無線終端上的任務(wù)列表，并掃描發(fā)貨單號和客戶編碼，掃描無誤后確認(rèn)發(fā)送，中心收到后關(guān)閉發(fā)貨任務(wù)。3）盤點過去：長虹的倉庫操作人員清點完物品后，將盤點數(shù)量記錄下來，將所有的盤店數(shù)據(jù)單提交給數(shù)據(jù)錄入員輸入電腦。由于數(shù)量清點和電腦錄入工作都需要耗費大量的時間且又不能同時進(jìn)行,因此往往會出現(xiàn)電腦錄入員無事可作，然后忙到焦頭爛額的情況；而倉庫人員則是盤點時手忙腳亂，而后圍在電腦錄入員身邊等待盤點結(jié)果。這樣的場面，幾乎每個月都要發(fā)生一次。現(xiàn)在：定期對庫存商品進(jìn)行盤點是例行的工作。在未使用企業(yè)移動解決方案之前，倉庫操作人員是在清點完物品后，將盤點數(shù)量記錄下來提交給數(shù)據(jù)錄入員輸入電腦。部署了摩托羅拉企業(yè)移動業(yè)務(wù)的解決方案后，長虹實現(xiàn)了精確管理。倉庫操作人員手持MC3000移動終端，直接在庫位上掃描物品條碼和庫位，系統(tǒng)自動與數(shù)據(jù)庫中記錄進(jìn)行比較，通過移動終端的顯示屏幕將盤點結(jié)果返回給倉庫人員。企業(yè)移動管理解決方案功能條形碼技術(shù) 、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)移動計算技術(shù) 1獲益提髙庫存的準(zhǔn)確性增加有效庫容降低企業(yè)成本實現(xiàn)無紙化操作減少人工誤差提高快速反應(yīng)能力￡業(yè)移動業(yè)務(wù)解決方案構(gòu)成MC3000移動數(shù)據(jù)終罵JA2005年2月23日，整合了內(nèi)部物流管理職能的長虹新物流公司宣告成立，確定了新的物流組織框架；3月18日，短途運輸、車輛維修公開招標(biāo)，車輛修理費綜合下降了40%，外租車倒短運輸運價下降了15%；4月1日，長途公路運輸公開招標(biāo)，運價下降了20%。此后，手握公路運輸價格下降的“籌碼”，長虹與鐵路運輸商進(jìn)行談判,6月，長虹的鐵路運輸價格在年初下調(diào)15%的基礎(chǔ)上又下降了10%。從3月份至今，減退綿陽外租庫房15萬平方米，綿陽外租庫房租金降低50%。數(shù)字最能說明問題，經(jīng)過整改，“長虹總體物流費用比過去要下降1/3左右，長虹物流成本累計下降突破7000萬元?！背晒麠l形碼結(jié)合無線技術(shù)的企業(yè)移動解決方案使長虹的庫存管理取得非常明顯的效果，為長虹降低了庫存成本，大大提高了供應(yīng)鏈效率，更為重要的是，準(zhǔn)確及時的庫存信息，讓長虹的管理層可以對市場變化及時做出調(diào)整，大大提高了長虹在家電市場的競爭力，具體體現(xiàn)在以下四個方面：1.庫存的準(zhǔn)確性提高。無線手持移動終端或移動計算機與倉庫數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時雙向傳送后，保證了長虹原材料倉庫和堆場中的貨物從入庫開始到產(chǎn)品出庫結(jié)束的整個過程，各環(huán)節(jié)信息都處在數(shù)據(jù)中心的準(zhǔn)確調(diào)度、使用、處理和監(jiān)控之下，使得長虹庫存信息的準(zhǔn)確性達(dá)到100%，便于決策層做出準(zhǔn)確的判斷，提高長虹的市場競爭力。2?增加了有效庫容，降低了企業(yè)成本。由于實現(xiàn)了實時數(shù)據(jù)交換，長虹倉庫貨物的流動速度提高，使得庫位、貨位的有效利用率隨之提高。增加了長虹原材料倉庫的有效庫容，降低了產(chǎn)品的成本，提高了利潤率。實現(xiàn)了無紙化操作，減少了人工誤差。整個倉庫都通過無線技術(shù)傳遞數(shù)據(jù)，從訂單、入庫單、調(diào)撥單、裝箱清單、送貨單等都實現(xiàn)了與倉庫數(shù)據(jù)中心的雙向交互、查詢，大大減少了紙面單據(jù)，而采用SymbolMC3000手持移動終端進(jìn)行條碼掃描識別，讓長虹在提高數(shù)據(jù)記錄速度的同時減少了人員操作錯誤。提咼了快速反應(yīng)能力。現(xiàn)在長虹可以在第一時間掌握倉庫的庫存情況，這讓長虹可以對復(fù)雜多變的家電市場迅速做出反應(yīng)和調(diào)整。在倉庫管理中應(yīng)用訊寶科技的移動解決方案，進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集和分析，使成品信息、物料信息及配送信息全部集成到公司的ERP等信息系統(tǒng)上，長虹基本形成了一體化的物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的倉儲管理，極大提升了長虹物流的整體水平。六、長虹的流動倉庫取得的成果長虹應(yīng)用流動倉庫后采用條形碼結(jié)合無線技術(shù)的企業(yè)移動解決方案,這一舉措給公司帶來了巨大的好處。它使長虹的庫存管理取得非常明顯的效果，為長虹降低了庫存成本，使長虹的供應(yīng)鏈的效率極大的提高了。子重要的一點是，條形碼技術(shù)使庫存信息能夠及時的被管理層掌握從而及時快速的根據(jù)庫存信息作出布置與調(diào)整。由于能夠及時調(diào)整，長虹在競爭者中的競爭力大大提高了。具體可以從以下幾方面表現(xiàn)：1.提咼了庫存的精準(zhǔn)性流動倉庫使用條形碼結(jié)合無線技術(shù)讓無線手持移動終端或移動計算機與倉庫數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時雙向傳送后，這樣保證了長虹的原材料倉庫和堆場中的貨物從一開始入庫到最后產(chǎn)品出庫結(jié)束的整個過程，每一個環(huán)節(jié)信息都處在數(shù)據(jù)中心的準(zhǔn)確調(diào)度、使用、處理和監(jiān)控之下。如此好的技術(shù)使得長虹庫存信息的準(zhǔn)確性達(dá)到100%，便于決策層根據(jù)自身資源和市場情況做出準(zhǔn)確無誤的判斷，從而極大地提高長虹的市場競爭力。2..增加了倉庫容量的有效性，降低了成本由于實現(xiàn)了實時數(shù)據(jù)交換，長虹倉庫貨物的流動速度提高，使得庫位、貨位的有效利用率隨之提高。增加了長虹原材料倉庫的有效庫容，降低了產(chǎn)品的成本，提高了利潤率。不僅如此，原材料存貨下降61%，同時也就減少了庫房，庫房總租金減少了，降低了整個倉儲的成本：改革后在05年物流成本降低了7000萬的基礎(chǔ)上06年再降4000萬。3.操作實現(xiàn)無紙化，人工誤差大幅降低整個倉庫都通過無線技術(shù)取代了人工錄入程序來傳遞數(shù)據(jù)，從訂單、入庫單、調(diào)撥單、裝箱清單、送貨單等都實現(xiàn)了與倉庫數(shù)據(jù)中心的雙向交互、查詢，操作人員不用每一個信息都要用紙筆意義記錄，這大大減少了紙面單據(jù)。而采用SymbolMC3000手持移動終端進(jìn)行條碼掃描識別，讓長虹不僅在數(shù)據(jù)記錄速度方面大大提高而且同時減少了人員操作很難避免的錯誤。所以在整個