物流業(yè)經(jīng)營管理-課件

物流業(yè)經(jīng)營管理1物流業(yè)經(jīng)營管理1經(jīng)營管理篇物流業(yè)策略管理第一節(jié) 策略規(guī)劃之基本概念第二節(jié) 物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃第三節(jié) 物流業(yè)策略規(guī)劃之評估2經(jīng)營管理篇物流業(yè)策略管理2策略規(guī)劃策略規(guī)劃(StrategicPlanning)全面整合規(guī)劃(TotalOverallPlanning)總體規(guī)劃(CorporatePlanning)綜合管理規(guī)劃(ComprehensiveMangineralPlanning)3策略規(guī)劃策略規(guī)劃(StrategicPlanning)3策略規(guī)劃之基本概念策略規(guī)劃之定義通常策略規(guī)劃至少具備以下某些特性：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)程序-不斷進(jìn)行評估，以減少錯誤組織化運作-成功的策略規(guī)劃必須透過完整組織運作藝術(shù)化行為-不僅需要嚴(yán)格的理性推論，更需藝術(shù)性、哲學(xué)性之概念完整性的規(guī)劃作業(yè)-必須與中長程經(jīng)營計畫、年度經(jīng)營計畫及預(yù)算兩項重要計畫結(jié)合始具意義4策略規(guī)劃之基本概念策略規(guī)劃之定義4策略規(guī)劃時的考慮因素策略規(guī)劃目的增加實質(zhì)市場競爭力調(diào)整公司經(jīng)營方向加速營運成長速度考慮組織結(jié)構(gòu)的增刪與調(diào)整放棄不良產(chǎn)品或不當(dāng)部門大幅降低成本提出重大未來方向，供決策人參考對外在與內(nèi)在環(huán)境提出評估促使內(nèi)部部門更加協(xié)調(diào)增加公司向心力與危機(jī)意識重新調(diào)整公司資源分配提高作業(yè)程序的控制培養(yǎng)經(jīng)理人才對環(huán)境的因應(yīng)能力調(diào)整內(nèi)部作業(yè)程序5策略規(guī)劃時的考慮因素策略規(guī)劃目的5策略規(guī)劃時的考慮因素管理階層的作風(fēng)集權(quán)vs自由，日常作業(yè)-制度式vs直覺式組織所處的環(huán)境組織內(nèi)部是否和諧?外在環(huán)境的變動性?市場競爭對手多少?競爭情況是否複雜?經(jīng)營作業(yè)的程序作業(yè)準(zhǔn)備時間長短?技術(shù)層次高低?作業(yè)程序複雜性?市場反應(yīng)速度快慢?人力資源具備策略規(guī)劃經(jīng)驗人力是否充足?策略規(guī)劃能力是否符合公司需要？待解決問題的性質(zhì)是新產(chǎn)生或修正性的工作？修正幅度大??？問題複雜性？中長期性質(zhì)或短期性質(zhì)？6策略規(guī)劃時的考慮因素管理階層的作風(fēng)6策略規(guī)劃之基本內(nèi)容企業(yè)任務(wù)敘述企業(yè)經(jīng)營目的、企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)外在環(huán)境之分析總體環(huán)境、個體環(huán)境、機(jī)會與威脅之探討內(nèi)在環(huán)境之分析人力資源分析、財務(wù)分析、組織競爭力分析、公司優(yōu)缺點分析企業(yè)策略說明整合性規(guī)劃7策略規(guī)劃之基本內(nèi)容企業(yè)任務(wù)敘述7企業(yè)任務(wù)之檢討公司成立之目的何在？公司的經(jīng)營哲學(xué)？公司的組織架構(gòu)？公司現(xiàn)在及未來的主要營業(yè)項目？公司現(xiàn)在及未來的主要目標(biāo)巿場？公司現(xiàn)在及未來的通路系統(tǒng)？公司目前與過去及未來的營運目標(biāo)如何？公司目前與未來主要利潤來源為何？如何評估？8企業(yè)任務(wù)之檢討公司成立之目的何在？8策略規(guī)劃步驟9策略規(guī)劃步驟9SWOT策略矩陣物流業(yè)外在環(huán)境分析機(jī)會威脅物流業(yè)內(nèi)在環(huán)境分析行銷方面財務(wù)方面產(chǎn)品方面組織方面10SWOT策略矩陣物流業(yè)外在環(huán)境分析10物流業(yè)ＳＷＯＴ分析外在環(huán)境分析機(jī)會-政治環(huán)境等…威脅-消費者保護(hù)法等….內(nèi)在環(huán)境分析行銷方面-公司知名度及評價….財務(wù)方面-財務(wù)結(jié)構(gòu)…產(chǎn)品方面-電子資料交換能力…組織方面-領(lǐng)導(dǎo)能力…11物流業(yè)ＳＷＯＴ分析外在環(huán)境分析11策略規(guī)劃之基本概念NigelPiercy教授利用SWOT矩陣，指出企業(yè)有結(jié)合、轉(zhuǎn)換、減低／防止等三種途徑：結(jié)合策略物流業(yè)者若能將其所面對之機(jī)會與公司優(yōu)點加以結(jié)合在一起，係為公司最佳策略轉(zhuǎn)移策略將公司弱點轉(zhuǎn)為優(yōu)點，在公司面臨諸多威脅時採用，也就是轉(zhuǎn)移策略減低／防止策略當(dāng)公司無法將缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點，或沒有能力將面臨之威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會12策略規(guī)劃之基本概念NigelPiercy教授利用SWOT矩SWOT矩陣13SWOT矩陣13SWOT組成架構(gòu)14SWOT組成架構(gòu)14策略市場規(guī)劃(StrategicMarketPlanning)即策略行銷許士軍教授:策略市場規(guī)劃是將行銷企業(yè)功能和企業(yè)政策相結(jié)合；根據(jù)整體策略，透過策略規(guī)劃，考慮環(huán)境因素、競爭因素、產(chǎn)品組合等分析來決定產(chǎn)品的目標(biāo)15策略市場規(guī)劃(StrategicMarketPlanni策略市場規(guī)劃-BCG成長與佔有矩陣成長與占有模式（Growth/ShareMatrix）16策略市場規(guī)劃-BCG成長與佔有矩陣成長與占有模式（Growt策略規(guī)劃之基本概念四種事業(yè)型態(tài)問題事業(yè)（QuestionMark）明星事業(yè)（Stars）金牛事業(yè)（CashCows）茍延殘喘事業(yè)（Dogs）四種基本策略建立市場占有率策略保持市場佔有率策略收穫策略放棄策略17策略規(guī)劃之基本概念四種事業(yè)型態(tài)四種基本策略174種基本策略1.建立市場佔有率策略；明星事業(yè)；適用於產(chǎn)品處於生命週期成長階段；降價、減少成本支出、改善服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)2.保持市場佔有率策略；金牛事業(yè)；保持此一佔有率以獲得大量現(xiàn)金3.收穫策略；問題事業(yè)、茍延殘喘事業(yè)；快速大量獲得現(xiàn)金，不再強(qiáng)調(diào)佔有率4.放棄策略；占有率低、成本高、無法獲利；立即放棄184種基本策略1.建立市場佔有率策略；明星事業(yè)；適用於產(chǎn)品處於市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式GE市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式19市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式GE市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式19策略規(guī)劃之基本概念20策略規(guī)劃之基本概念20GE模式之競爭優(yōu)勢／市場吸引力分析圖21GE模式之競爭優(yōu)勢／市場吸引力分析圖21GE模式22GE模式22策略規(guī)劃之基本概念由於GE模式在實務(wù)上應(yīng)具動態(tài)性，故可延伸出六種策略：1.防守性投資策略:投入更多資金2.滲透性投資策略:投入足夠資金以提高競爭力3.重建性投資策略:產(chǎn)品生命週期為成熟階段4.選擇性投資策略:視是否有利可圖投入資金5.低度投資策略:投資維繫最低水準(zhǔn)，收回現(xiàn)金6.撤退策略:出售或退出23策略規(guī)劃之基本概念由於GE模式在實務(wù)上應(yīng)具動態(tài)性，故可延伸出市場策略利潤影響模式市場競爭地位市場佔有率或相對市場佔有率產(chǎn)品品質(zhì)或相對產(chǎn)品品質(zhì)資本因素投資強(qiáng)度資本強(qiáng)度企業(yè)其他因素垂直整合程度產(chǎn)能使用率24市場策略利潤影響模式市場競爭地位24事業(yè)經(jīng)驗效果模式產(chǎn)生經(jīng)驗效果的主要原因包括：勞動性效率提高。作業(yè)專業(yè)化與方法的改善。所出產(chǎn)製程的導(dǎo)入。生產(chǎn)設(shè)備效率的提高。資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品變更設(shè)計。25事業(yè)經(jīng)驗效果模式產(chǎn)生經(jīng)驗效果的主要原因包括：25事業(yè)經(jīng)驗效果提供之重要策略觀念儘早保有最大市場占有率，成本更低，確定競爭優(yōu)勢成本優(yōu)勢反應(yīng)價格優(yōu)勢，提高市占率26事業(yè)經(jīng)驗效果提供之重要策略觀念儘早保有最大市場占有率，成本更設(shè)定競爭價格的循環(huán)圖27設(shè)定競爭價格的循環(huán)圖27定向政策模式28定向政策模式28物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度策略規(guī)劃制度由上而下策略規(guī)劃制度由下而上策略規(guī)劃制度兼行由上而下及由下而上之策略規(guī)劃制度團(tuán)隊策略規(guī)劃制度29物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度29物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度權(quán)責(zé)配合關(guān)係公司經(jīng)營目的及目標(biāo)制定資料蒐集及分析部門計畫目的及目標(biāo)制定部門計畫之編製經(jīng)營目標(biāo)及計畫之修正30物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度30物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃工作環(huán)境分析企業(yè)任務(wù)長期規(guī)劃目標(biāo)計畫策略（ProgramStrategy）之制定中期功能別計畫之制定短期年度計畫及預(yù)算制定危機(jī)處理計畫策略規(guī)劃控制31物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃工作31物流業(yè)策略規(guī)劃工作一.規(guī)劃者個人因素之考量1.規(guī)劃者可能採取的規(guī)劃態(tài)度(1)直覺與預(yù)期行規(guī)劃(2)正式策略規(guī)劃(3)日常反應(yīng)性的規(guī)劃(4)創(chuàng)業(yè)型機(jī)會主義規(guī)(5)增進(jìn)式的前進(jìn)規(guī)劃(6)適應(yīng)性的規(guī)劃2.規(guī)劃者對資料蒐集及衡量認(rèn)知(1)系統(tǒng)化主觀型(2)系統(tǒng)化接納型(3)直覺性接納型(4)直覺性主觀型3.規(guī)劃者的價值觀二.最高領(lǐng)導(dǎo)人對規(guī)劃分析工具之運用32物流業(yè)策略規(guī)劃工作一.規(guī)劃者個人因素之考量32(一)環(huán)境分析應(yīng)先了解各項總體及個體因素(產(chǎn)業(yè)、競爭者、消費者、社會大眾、客戶等)建立一完整的資料庫33(一)環(huán)境分析應(yīng)先了解各項總體及個體因素33(二)企業(yè)任務(wù)最高管理階層如何將之書面化如何對內(nèi)及對外發(fā)布此訊息34(二)企業(yè)任務(wù)最高管理階層如何將之書面化34(三)長期規(guī)劃目標(biāo)1.行銷方面(1)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)(2)市場需要(3)顧客需要(4)銷售方法(5)配銷方法(6)新市場2.利潤性3.公司資料4.生產(chǎn)力5.人力資源之績效、態(tài)度、及未來發(fā)展6.管理制度及組織發(fā)展7.效率8.社會責(zé)任9.對股東的責(zé)任10.未來的成長方向35(三)長期規(guī)劃目標(biāo)1.行銷方面(1)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)(2)市(四)計畫策略(ProgramStrategy)之制定計畫策略之種類:行銷策略、財務(wù)策略、人力資源策略、物流策略、產(chǎn)品策略、組織策略計畫策略的制定方式:策略組合(StrategyProfilo)、產(chǎn)品與市場矩陣分析、市場利基需求、產(chǎn)品生命週期、分析經(jīng)營成功的因素36(四)計畫策略(ProgramStrategy)之制定計畫(五)中期功能別計畫之制定包括行銷計畫、新產(chǎn)品計劃、儲運計畫、人力資源計畫、財務(wù)計畫、廣告計畫、公共關(guān)係計畫等1.該計畫應(yīng)簡明扼要2.各相關(guān)功能別經(jīng)理應(yīng)參予該計畫之整合3.該計畫之職權(quán)劃分應(yīng)相當(dāng)明確4.該計畫中之各關(guān)聯(lián)計畫應(yīng)不可過於混淆不清5.編製該項計畫應(yīng)具彈性6.該計畫僅包括最重要、優(yōu)先的計畫37(五)中期功能別計畫之制定包括行銷計畫、新產(chǎn)品計劃、儲運計畫(六)短期年度計畫及預(yù)算制定1.最高管理階層之支持2.明確的年度計畫及中期計畫策略相配合3.預(yù)算編制應(yīng)有明確的組織4.相關(guān)人員應(yīng)了解、參與預(yù)算編制及有關(guān)的權(quán)責(zé)5.會計作業(yè)之干預(yù)應(yīng)降至最少6.編制時應(yīng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，以供衡量績效之用7.預(yù)算編制過程應(yīng)不可過於複雜8.預(yù)算編制應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)、節(jié)約原則9.預(yù)算編制應(yīng)依各公司特性辦理10.公司全體員工應(yīng)了解預(yù)算目的及限制38(六)短期年度計畫及預(yù)算制定1.最高管理階層之支持38(七)危機(jī)處理計畫發(fā)生危機(jī)時處理事件的優(yōu)先順序、有權(quán)處理問題人員的優(yōu)先順序、有權(quán)處理危機(jī)問題人員之權(quán)責(zé)大小、與最高領(lǐng)導(dǎo)人緊急聯(lián)繫方式等39(七)危機(jī)處理計畫發(fā)生危機(jī)時處理事件的優(yōu)先順序、有權(quán)處理問題(八)策略規(guī)劃控制控制標(biāo)準(zhǔn)之制定績效之評估評估後之計畫修正40(八)策略規(guī)劃控制控制標(biāo)準(zhǔn)之制定40物流業(yè)策略規(guī)劃之評估策略規(guī)劃應(yīng)評估之項目配合公司最高管理階層方面適應(yīng)環(huán)境情勢或趨勢方面1.外在環(huán)境部分2.內(nèi)在環(huán)境部分公司支援能力方面規(guī)劃制度之適當(dāng)性方面規(guī)劃程序之有效性方面風(fēng)險承擔(dān)能力方面41物流業(yè)策略規(guī)劃之評估策略規(guī)劃應(yīng)評估之項目41策略規(guī)劃可能發(fā)生之錯誤觀念方面內(nèi)部環(huán)境方面實際推動問題規(guī)劃程序方面執(zhí)行問題42策略規(guī)劃可能發(fā)生之錯誤觀念方面42避免規(guī)劃失敗之作法為避免策略規(guī)劃產(chǎn)生失敗，物流業(yè)應(yīng)設(shè)法做到下列數(shù)點：策略規(guī)劃制度應(yīng)包括在全面管理制度之內(nèi)。公司各階層均須對策略規(guī)劃有所了解。策略規(guī)劃工作應(yīng)由最高管理階層、企劃人員、中間管理階層及其幕僚共同制定。培養(yǎng)訓(xùn)練企劃人員及中階管理人員的規(guī)劃能力。最高管理階層應(yīng)抱持著策略規(guī)劃是長期性的工作，而非立即產(chǎn)生效果的心態(tài)，且不可期望過高。43避免規(guī)劃失敗之作法為避免策略規(guī)劃產(chǎn)生失敗，物流業(yè)應(yīng)設(shè)法做到下避免規(guī)劃失敗之作法管理階層在進(jìn)行策略規(guī)劃時應(yīng)依據(jù)計畫執(zhí)行。最高管理階層在進(jìn)行策略規(guī)劃時，亦應(yīng)保有主觀及直覺性的創(chuàng)意。策略規(guī)劃工作不可與未來財務(wù)或經(jīng)營預(yù)估混合在一起。進(jìn)行規(guī)劃工作應(yīng)全力投入，各種可能支援資源應(yīng)儘量參與。不可過於重視枝微末節(jié)的內(nèi)容，而應(yīng)重視策略規(guī)劃的全面。44避免規(guī)劃失敗之作法管理階層在進(jìn)行策略規(guī)劃時應(yīng)依據(jù)計畫執(zhí)行。4簡報結(jié)束謹(jǐn)請指教4545物流業(yè)經(jīng)營管理46物流業(yè)經(jīng)營管理1經(jīng)營管理篇物流業(yè)策略管理第一節(jié) 策略規(guī)劃之基本概念第二節(jié) 物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃第三節(jié) 物流業(yè)策略規(guī)劃之評估47經(jīng)營管理篇物流業(yè)策略管理2策略規(guī)劃策略規(guī)劃(StrategicPlanning)全面整合規(guī)劃(TotalOverallPlanning)總體規(guī)劃(CorporatePlanning)綜合管理規(guī)劃(ComprehensiveMangineralPlanning)48策略規(guī)劃策略規(guī)劃(StrategicPlanning)3策略規(guī)劃之基本概念策略規(guī)劃之定義通常策略規(guī)劃至少具備以下某些特性：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)程序-不斷進(jìn)行評估，以減少錯誤組織化運作-成功的策略規(guī)劃必須透過完整組織運作藝術(shù)化行為-不僅需要嚴(yán)格的理性推論，更需藝術(shù)性、哲學(xué)性之概念完整性的規(guī)劃作業(yè)-必須與中長程經(jīng)營計畫、年度經(jīng)營計畫及預(yù)算兩項重要計畫結(jié)合始具意義49策略規(guī)劃之基本概念策略規(guī)劃之定義4策略規(guī)劃時的考慮因素策略規(guī)劃目的增加實質(zhì)市場競爭力調(diào)整公司經(jīng)營方向加速營運成長速度考慮組織結(jié)構(gòu)的增刪與調(diào)整放棄不良產(chǎn)品或不當(dāng)部門大幅降低成本提出重大未來方向，供決策人參考對外在與內(nèi)在環(huán)境提出評估促使內(nèi)部部門更加協(xié)調(diào)增加公司向心力與危機(jī)意識重新調(diào)整公司資源分配提高作業(yè)程序的控制培養(yǎng)經(jīng)理人才對環(huán)境的因應(yīng)能力調(diào)整內(nèi)部作業(yè)程序50策略規(guī)劃時的考慮因素策略規(guī)劃目的5策略規(guī)劃時的考慮因素管理階層的作風(fēng)集權(quán)vs自由，日常作業(yè)-制度式vs直覺式組織所處的環(huán)境組織內(nèi)部是否和諧?外在環(huán)境的變動性?市場競爭對手多少?競爭情況是否複雜?經(jīng)營作業(yè)的程序作業(yè)準(zhǔn)備時間長短?技術(shù)層次高低?作業(yè)程序複雜性?市場反應(yīng)速度快慢?人力資源具備策略規(guī)劃經(jīng)驗人力是否充足?策略規(guī)劃能力是否符合公司需要？待解決問題的性質(zhì)是新產(chǎn)生或修正性的工作？修正幅度大小？問題複雜性？中長期性質(zhì)或短期性質(zhì)？51策略規(guī)劃時的考慮因素管理階層的作風(fēng)6策略規(guī)劃之基本內(nèi)容企業(yè)任務(wù)敘述企業(yè)經(jīng)營目的、企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)外在環(huán)境之分析總體環(huán)境、個體環(huán)境、機(jī)會與威脅之探討內(nèi)在環(huán)境之分析人力資源分析、財務(wù)分析、組織競爭力分析、公司優(yōu)缺點分析企業(yè)策略說明整合性規(guī)劃52策略規(guī)劃之基本內(nèi)容企業(yè)任務(wù)敘述7企業(yè)任務(wù)之檢討公司成立之目的何在？公司的經(jīng)營哲學(xué)？公司的組織架構(gòu)？公司現(xiàn)在及未來的主要營業(yè)項目？公司現(xiàn)在及未來的主要目標(biāo)巿場？公司現(xiàn)在及未來的通路系統(tǒng)？公司目前與過去及未來的營運目標(biāo)如何？公司目前與未來主要利潤來源為何？如何評估？53企業(yè)任務(wù)之檢討公司成立之目的何在？8策略規(guī)劃步驟54策略規(guī)劃步驟9SWOT策略矩陣物流業(yè)外在環(huán)境分析機(jī)會威脅物流業(yè)內(nèi)在環(huán)境分析行銷方面財務(wù)方面產(chǎn)品方面組織方面55SWOT策略矩陣物流業(yè)外在環(huán)境分析10物流業(yè)ＳＷＯＴ分析外在環(huán)境分析機(jī)會-政治環(huán)境等…威脅-消費者保護(hù)法等….內(nèi)在環(huán)境分析行銷方面-公司知名度及評價….財務(wù)方面-財務(wù)結(jié)構(gòu)…產(chǎn)品方面-電子資料交換能力…組織方面-領(lǐng)導(dǎo)能力…56物流業(yè)ＳＷＯＴ分析外在環(huán)境分析11策略規(guī)劃之基本概念NigelPiercy教授利用SWOT矩陣，指出企業(yè)有結(jié)合、轉(zhuǎn)換、減低／防止等三種途徑：結(jié)合策略物流業(yè)者若能將其所面對之機(jī)會與公司優(yōu)點加以結(jié)合在一起，係為公司最佳策略轉(zhuǎn)移策略將公司弱點轉(zhuǎn)為優(yōu)點，在公司面臨諸多威脅時採用，也就是轉(zhuǎn)移策略減低／防止策略當(dāng)公司無法將缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點，或沒有能力將面臨之威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會57策略規(guī)劃之基本概念NigelPiercy教授利用SWOT矩SWOT矩陣58SWOT矩陣13SWOT組成架構(gòu)59SWOT組成架構(gòu)14策略市場規(guī)劃(StrategicMarketPlanning)即策略行銷許士軍教授:策略市場規(guī)劃是將行銷企業(yè)功能和企業(yè)政策相結(jié)合；根據(jù)整體策略，透過策略規(guī)劃，考慮環(huán)境因素、競爭因素、產(chǎn)品組合等分析來決定產(chǎn)品的目標(biāo)60策略市場規(guī)劃(StrategicMarketPlanni策略市場規(guī)劃-BCG成長與佔有矩陣成長與占有模式（Growth/ShareMatrix）61策略市場規(guī)劃-BCG成長與佔有矩陣成長與占有模式（Growt策略規(guī)劃之基本概念四種事業(yè)型態(tài)問題事業(yè)（QuestionMark）明星事業(yè)（Stars）金牛事業(yè)（CashCows）茍延殘喘事業(yè)（Dogs）四種基本策略建立市場占有率策略保持市場佔有率策略收穫策略放棄策略62策略規(guī)劃之基本概念四種事業(yè)型態(tài)四種基本策略174種基本策略1.建立市場佔有率策略；明星事業(yè)；適用於產(chǎn)品處於生命週期成長階段；降價、減少成本支出、改善服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)2.保持市場佔有率策略；金牛事業(yè)；保持此一佔有率以獲得大量現(xiàn)金3.收穫策略；問題事業(yè)、茍延殘喘事業(yè)；快速大量獲得現(xiàn)金，不再強(qiáng)調(diào)佔有率4.放棄策略；占有率低、成本高、無法獲利；立即放棄634種基本策略1.建立市場佔有率策略；明星事業(yè)；適用於產(chǎn)品處於市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式GE市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式64市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式GE市場吸引力與競爭優(yōu)勢模式19策略規(guī)劃之基本概念65策略規(guī)劃之基本概念20GE模式之競爭優(yōu)勢／市場吸引力分析圖66GE模式之競爭優(yōu)勢／市場吸引力分析圖21GE模式67GE模式22策略規(guī)劃之基本概念由於GE模式在實務(wù)上應(yīng)具動態(tài)性，故可延伸出六種策略：1.防守性投資策略:投入更多資金2.滲透性投資策略:投入足夠資金以提高競爭力3.重建性投資策略:產(chǎn)品生命週期為成熟階段4.選擇性投資策略:視是否有利可圖投入資金5.低度投資策略:投資維繫最低水準(zhǔn)，收回現(xiàn)金6.撤退策略:出售或退出68策略規(guī)劃之基本概念由於GE模式在實務(wù)上應(yīng)具動態(tài)性，故可延伸出市場策略利潤影響模式市場競爭地位市場佔有率或相對市場佔有率產(chǎn)品品質(zhì)或相對產(chǎn)品品質(zhì)資本因素投資強(qiáng)度資本強(qiáng)度企業(yè)其他因素垂直整合程度產(chǎn)能使用率69市場策略利潤影響模式市場競爭地位24事業(yè)經(jīng)驗效果模式產(chǎn)生經(jīng)驗效果的主要原因包括：勞動性效率提高。作業(yè)專業(yè)化與方法的改善。所出產(chǎn)製程的導(dǎo)入。生產(chǎn)設(shè)備效率的提高。資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品變更設(shè)計。70事業(yè)經(jīng)驗效果模式產(chǎn)生經(jīng)驗效果的主要原因包括：25事業(yè)經(jīng)驗效果提供之重要策略觀念儘早保有最大市場占有率，成本更低，確定競爭優(yōu)勢成本優(yōu)勢反應(yīng)價格優(yōu)勢，提高市占率71事業(yè)經(jīng)驗效果提供之重要策略觀念儘早保有最大市場占有率，成本更設(shè)定競爭價格的循環(huán)圖72設(shè)定競爭價格的循環(huán)圖27定向政策模式73定向政策模式28物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度策略規(guī)劃制度由上而下策略規(guī)劃制度由下而上策略規(guī)劃制度兼行由上而下及由下而上之策略規(guī)劃制度團(tuán)隊策略規(guī)劃制度74物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度29物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度權(quán)責(zé)配合關(guān)係公司經(jīng)營目的及目標(biāo)制定資料蒐集及分析部門計畫目的及目標(biāo)制定部門計畫之編製經(jīng)營目標(biāo)及計畫之修正75物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃制度30物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃工作環(huán)境分析企業(yè)任務(wù)長期規(guī)劃目標(biāo)計畫策略（ProgramStrategy）之制定中期功能別計畫之制定短期年度計畫及預(yù)算制定危機(jī)處理計畫策略規(guī)劃控制76物流業(yè)應(yīng)有之策略規(guī)劃物流業(yè)策略規(guī)劃工作31物流業(yè)策略規(guī)劃工作一.規(guī)劃者個人因素之考量1.規(guī)劃者可能採取的規(guī)劃態(tài)度(1)直覺與預(yù)期行規(guī)劃(2)正式策略規(guī)劃(3)日常反應(yīng)性的規(guī)劃(4)創(chuàng)業(yè)型機(jī)會主義規(guī)(5)增進(jìn)式的前進(jìn)規(guī)劃(6)適應(yīng)性的規(guī)劃2.規(guī)劃者對資料蒐集及衡量認(rèn)知(1)系統(tǒng)化主觀型(2)系統(tǒng)化接納型(3)直覺性接納型(4)直覺性主觀型3.規(guī)劃者的價值觀二.最高領(lǐng)導(dǎo)人對規(guī)劃分析工具之運用77物流業(yè)策略規(guī)劃工作一.規(guī)劃者個人因素之考量32(一)環(huán)境分析應(yīng)先了解各項總體及個體因素(產(chǎn)業(yè)、競爭者、消費者、社會大眾、客戶等)建立一完整的資料庫78(一)環(huán)境分析應(yīng)先了解各項總體及個體因素33(二)企業(yè)任務(wù)最高管理階層如何將之書面化如何對內(nèi)及對外發(fā)布此訊息79(二)企業(yè)任務(wù)最高管理階層如何將之書面化34(三)長期規(guī)劃目標(biāo)1.行銷方面(1)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)(2)市場需要(3)顧客需要(4)銷售方法(5)配銷方法(6)新市場2.利潤性3.公司資料4.生產(chǎn)力5.人力資源之績效、態(tài)度、及未來發(fā)展6.管理制度及組織發(fā)展7.效率8.社會責(zé)任9.對股東的責(zé)任10.未來的成長方向80(三)長期規(guī)劃目標(biāo)1.行銷方面(1)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)(2)市(四)計畫策略(ProgramStrategy)之制定計畫策略之種類:行銷策略、財務(wù)策略、人力資源策略、物流策略、產(chǎn)品策略、組織策略計畫策略的制定方式:策略組合(StrategyProfilo)、產(chǎn)品與市場矩陣分析、市場利基需求、產(chǎn)品生命週期、分析經(jīng)營成功的因素81(四)計畫策略(ProgramStrategy)之制定計畫(五)中期功能別計畫之制定包括行銷計畫、新產(chǎn)品計劃、儲運計畫、人力資源計畫、財務(wù)計畫、廣告計畫、公共關(guān)係計畫等1.該計畫應(yīng)簡明扼要2.各相關(guān)功能別經(jīng)理應(yīng)參予該計畫之整合3.該計畫之職權(quán)劃分應(yīng)相當(dāng)明確4.該計畫中之各關(guān)聯(lián)計畫應(yīng)不可過於混淆不清5.編製該項計畫應(yīng)具彈性