中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述課件

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授管理學(xué)博士生企業(yè)管理碩士生導(dǎo)師

周發(fā)明

1中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理2中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理2引言：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑戰(zhàn)略背景：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存應(yīng)對(duì)方略：企業(yè)的戰(zhàn)略選擇3引言：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑3——中國(guó)企業(yè)：各領(lǐng)風(fēng)騷三五年——中國(guó)名牌：存在一種“流星”現(xiàn)象——“標(biāo)王”紛紛倒下，旭日沒有升到正午便落山了——“健力寶”扛不住中國(guó)民族工業(yè)的大旗，而“洋水”Coca-cola卻灑遍了中國(guó)的紅土地——“洋快餐”在有著悠久飲食文化的中國(guó)長(zhǎng)驅(qū)直入——中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)是誰(shuí)的天下中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑4——中國(guó)企業(yè)：各領(lǐng)風(fēng)騷三五年中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑4中小企業(yè)：難以長(zhǎng)大壽命不長(zhǎng)5中小企業(yè)：5一、中小企業(yè)及其創(chuàng)辦何為中小企業(yè)中小企業(yè)的創(chuàng)辦6一、中小企業(yè)及其創(chuàng)辦何為中小企業(yè)6何為企業(yè)企業(yè)定義：企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的獨(dú)立的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)開放系統(tǒng)。企業(yè)三性：經(jīng)濟(jì)性：從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)營(yíng)利性：以盈利為目的（for---profitorganization）獨(dú)立性:“四自”――自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束的獨(dú)立企業(yè)法人。7何為企業(yè)企業(yè)定義：企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的獨(dú)立的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)開放系什么是中小企業(yè)界定企業(yè)規(guī)模的方法客觀性標(biāo)準(zhǔn)：銷售收入、生產(chǎn)能力、從業(yè)人數(shù)相對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)：以行業(yè)中相對(duì)份額指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。如，事先規(guī)定根據(jù)排序前10%為大型企業(yè)，其余為中小企業(yè)。8什么是中小企業(yè)界定企業(yè)規(guī)模的方法8各國(guó)制造業(yè)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家美國(guó)加拿大法國(guó)英國(guó)德國(guó)日本韓國(guó)從業(yè)人數(shù)<500<300<500<100<300<300<3009各國(guó)制造業(yè)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家美國(guó)加拿大法國(guó)英國(guó)德國(guó)日本韓國(guó)我國(guó)政府關(guān)于企業(yè)規(guī)模的界定第一次：20世紀(jì)50年代，以企業(yè)職工人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)第二次：1962年，按固定資產(chǎn)額劃分；第三次：1978年，以綜合生產(chǎn)能力為標(biāo)準(zhǔn)；第四次：1988年，三大參照系：生產(chǎn)能力或產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)設(shè)備功能或數(shù)量、固定資產(chǎn)原值；第五次：2003年，職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額。10我國(guó)政府關(guān)于企業(yè)規(guī)模的界定10中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)（2003）工業(yè)職工人數(shù)2000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上；其余為小型企業(yè)。建筑業(yè)職工人數(shù)3000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)600人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上；其余為小型企業(yè)。11中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)（2003）11批發(fā)業(yè)職工人數(shù)200人以下，或銷售額3億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元以上；其余為小型企業(yè)。零售業(yè)職工人數(shù)500人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額1000萬元以上；其余為小型企業(yè)。12批發(fā)業(yè)12交通運(yùn)輸業(yè)職工人數(shù)3000人以下，或銷售額3億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)500人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上。其余為小型企業(yè)。住宿餐飲業(yè)職工人數(shù)800人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬元以上；其余為小型企業(yè)。13交通運(yùn)輸業(yè)13中小企業(yè)的創(chuàng)辦（一）企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的條件如果你想創(chuàng)辦企業(yè)，請(qǐng)回答以下問題：你是否具備在一個(gè)小團(tuán)體里扮演一個(gè)重要角色的技能和耐心？你敢于冒險(xiǎn)或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？為了企業(yè)，你是否可以緊衣縮食、降低生活水平？由于某種變故，你的合作伙伴或合伙人離你而去，你是否能承受這種情感壓力孤軍奮戰(zhàn)，矢志不渝？14中小企業(yè)的創(chuàng)辦（一）企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的條件14你是否能夠虛心接受他人的批評(píng)，正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并迅速加以改正？你是否具有與不相識(shí)的人進(jìn)行溝通的能力？你是否具有為了一個(gè)目標(biāo)，不達(dá)目的誓不罷休的決心和勇氣？你是否具有工作責(zé)任心和對(duì)新事物的求知欲？以上八個(gè)方面分別從心理素質(zhì)、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)精神、性格特征對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者給出了衡量標(biāo)準(zhǔn)。15你是否能夠虛心接受他人的批評(píng)，正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并迅速加（二）行業(yè)的選擇選擇行業(yè)應(yīng)考慮三個(gè)問題1、行業(yè)吸引力何在？市場(chǎng)潛力有多大？市場(chǎng)容量有多大？行業(yè)成熟程度？2、進(jìn)入新行業(yè)的障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌差異、資本要求、政府政策3、能否取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)16（二）行業(yè)的選擇16Porter認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有二：一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力，二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。17Porter認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)行業(yè)的選擇創(chuàng)業(yè)者選擇行業(yè)時(shí)應(yīng)遵循的原則：1、選擇自己熟悉或在短期內(nèi)能夠熟悉的行業(yè)，作為切入點(diǎn)?！案粜腥绺羯健?、選擇具有潛在的或長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景的行業(yè)作為切入點(diǎn)。避免“盲目跟風(fēng)”3、選擇你所傾心的行業(yè)4、力所能及。技術(shù)、資本、人才18行業(yè)的選擇18（三）企業(yè)創(chuàng)辦方式的確定1、購(gòu)買一個(gè)現(xiàn)成的企業(yè)好處：如果購(gòu)買業(yè)績(jī)良好的企業(yè)，可以為今后的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的條件，如現(xiàn)成的人力、物力和技術(shù)，現(xiàn)成的供貨、融資和銷售渠道……如果購(gòu)買的是將破產(chǎn)的企業(yè)，交易價(jià)格低廉，甚至可享受國(guó)家的某些優(yōu)惠政策。與創(chuàng)辦新企業(yè)比，創(chuàng)辦者無須再為選址勞心費(fèi)神。節(jié)省時(shí)間、金錢和精力。劣勢(shì)：原企業(yè)的不良影響；內(nèi)部可能存在不少問題。19（三）企業(yè)創(chuàng)辦方式的確定19購(gòu)買者應(yīng)對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況；產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況出售者的售賣動(dòng)機(jī)。進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估（有形和無形），再作決策。2、創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)創(chuàng)辦新企業(yè)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)辦新企業(yè)的劣勢(shì)20購(gòu)買者應(yīng)對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析：203、進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，成為特許企業(yè)的受許人特許經(jīng)營(yíng)：指特許人和受許人之間建立的契約（合同）關(guān)系。在通常情況下，受許人可以獲得特許人的商標(biāo)使用權(quán)，以及規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)技巧、生產(chǎn)工藝和員工培訓(xùn)；受許人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須在特許人的所有和控制下的一個(gè)共同標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)模式之下進(jìn)行；受許人要向特許人繳納一定的初始費(fèi)或押金，并在經(jīng)營(yíng)期間繳納特許使用費(fèi)。213、進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，成為特許企業(yè)的受許人21特許經(jīng)營(yíng)的好處：可充分利用特許企業(yè)的名聲和信用，便于籌措資金；可減少進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，有利于產(chǎn)品銷售；可獲得特許企業(yè)的員工培訓(xùn)、廣告促銷、廠（店）址選擇、財(cái)力援助、重大決策等多方面的支持。特許經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)：要繳特許使用費(fèi)；利潤(rùn)共享；失去一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)；經(jīng)營(yíng)好壞受特許方的影響大。是否進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)分析：自身情況、特許企業(yè)情況、產(chǎn)品市場(chǎng)前景22特許經(jīng)營(yíng)的好處：22（四）企業(yè)的選址工業(yè)企業(yè)的選址商業(yè)、服務(wù)業(yè)的選址23（四）企業(yè)的選址23（五）企業(yè)類型的選擇1、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)指依照法律規(guī)定僅由一個(gè)自然人出資，財(cái)產(chǎn)歸出資人個(gè)人所有，出資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)辦簡(jiǎn)單；“四有”：合法的企業(yè)名稱、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、一定的資本金、必要的經(jīng)營(yíng)條件。產(chǎn)權(quán)明晰、自主決策。利益獨(dú)享。保密性好。政府干預(yù)少，稅務(wù)簡(jiǎn)單。24（五）企業(yè)類型的選擇24劣勢(shì)：企業(yè)創(chuàng)辦融資難度大；承擔(dān)無限責(zé)任；出資者個(gè)人素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有決定性的影響；企業(yè)成長(zhǎng)的不穩(wěn)定性和脆弱性。25劣勢(shì)：252、合伙企業(yè)指由多個(gè)合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。優(yōu)勢(shì)：融資相對(duì)容易；決策失誤可減少；經(jīng)營(yíng)靈活；政府干預(yù)少。劣勢(shì)：不穩(wěn)定；合作難，缺乏效率；合伙人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。262、合伙企業(yè)263、有限責(zé)任公司指由多家股東出資，股東以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。優(yōu)勢(shì)責(zé)任的有限性；公司管理的規(guī)范性；企業(yè)成長(zhǎng)的連續(xù)性；股權(quán)的可流動(dòng)性；融資容易；劣勢(shì)創(chuàng)辦程序復(fù)雜，費(fèi)用較高；政府干預(yù)較多；雙重納稅。273、有限責(zé)任公司27案例12001年5月，一位名為劉華龍的人，自籌資金40萬元，欲設(shè)立一家開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的公司，他將公司命名為“華龍食品科技開發(fā)公司”，起草了公司章程，并已前往衛(wèi)生防疫主管部門辦理食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生許可證。待衛(wèi)生許可證發(fā)下來之后即前往工商局辦理注冊(cè)登記。根據(jù)上述文字，請(qǐng)你分析：

該公司能否獲準(zhǔn)登記注冊(cè)？這位劉先生在設(shè)立公司時(shí)存在哪些問題？28案例128有限責(zé)任公司的設(shè)立條件1、股東符合法定人數(shù)（2-50人）；2、股東出資額達(dá)到法定資本最低限額；法定資本最低限額為：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或商業(yè)批發(fā)為主的公司50萬元，以商業(yè)零售為主的公司30萬元，科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司10萬元。3、有股東共同制定的公司章程；4、有公司名稱，建立符合公司要求的組織機(jī)構(gòu)；5、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。29有限責(zé)任公司的設(shè)立條件29有限責(zé)任公司的設(shè)立程序5、登記注冊(cè)4、繳納出資并驗(yàn)資3、報(bào)有關(guān)部門審批2、制定公司章程1、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)30有限責(zé)任公司的設(shè)立程序5、登記注冊(cè)4、繳納出資并驗(yàn)資31、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)為什么要進(jìn)行公司名稱的預(yù)先核準(zhǔn)？首先，國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)名稱有一些規(guī)定，諸如：公司名稱一般要由四部份組成：行政區(qū)名、字號(hào)、所屬行業(yè)、公司類型，如湖南派派食品有限公司。公司取名不得使用下列名稱：（1）對(duì)國(guó)家、社會(huì)或公共利益有損害的名稱；（2）外國(guó)國(guó)家或地區(qū)名稱；（3）國(guó)際組織的名稱；（4）以外國(guó)文字或漢語(yǔ)拚音字母組成的名稱；（5）以數(shù)字組成的名稱。其次，公司設(shè)立時(shí)的許多材料都要用到公司名稱。311、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)為什么要進(jìn)行公司名稱的預(yù)先核準(zhǔn)？312、制定公司章程公司章程是是公司的“憲法”。必須記載的內(nèi)容：（1）公司的名稱和住所；（2）經(jīng)營(yíng)范圍；（3）公司注冊(cè)資本；（4）股東姓名和名稱；（5）股東的權(quán)利與義務(wù)；（6）股東的出資方式和數(shù)額；（7）股東轉(zhuǎn)讓出資的條件；（8）公司法定代表人；（9）公司機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則；（9）公司解散事由與清算辦法；（11）股東認(rèn)為需要規(guī)定的其它事項(xiàng)。322、制定公司章程公司章程是是公司的“憲法”。必須記載的內(nèi)容：3、報(bào)有關(guān)部門審批并不是所有有限公司設(shè)立都必須經(jīng)過的程序，只有法律法規(guī)規(guī)定必須報(bào)經(jīng)審批時(shí)，才要經(jīng)過這一程序。如經(jīng)營(yíng)食品要報(bào)經(jīng)衛(wèi)生防疫部門審批，經(jīng)營(yíng)種子要報(bào)經(jīng)種子管理部門審批……333、報(bào)有關(guān)部門審批并不是所有有限公司設(shè)立都必須經(jīng)過的程序，只4、繳納出資并驗(yàn)資注冊(cè)資本的概念公司注冊(cè)資本是指在公司登記機(jī)關(guān)登記的全體股東實(shí)繳的出資額。股東的出資方式除現(xiàn)金外，還可以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資驗(yàn)資股東的出資要經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證并出具證明?，F(xiàn)金以外形式的出資要經(jīng)有關(guān)部門評(píng)估。344、繳納出資并驗(yàn)資注冊(cè)資本的概念345、登記注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限公司，應(yīng)提交的文件：1、公司設(shè)立登記申請(qǐng)書（表格，到工商局領(lǐng)?。?、股東委托證明；3、公司章程；4、驗(yàn)資證明；5、股東的法人資格證明或自然人身份證明；6、載明董事、監(jiān)事、經(jīng)理姓名、住所的文件及有關(guān)委派、選舉、聘用的證明；（會(huì)議紀(jì)要等）7、法定代表人任職文件和身份證明；8、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；9、公司住所證明；10、需有關(guān)部門審批的，應(yīng)提交批準(zhǔn)文件或許可證。355、登記注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限公司，應(yīng)提交的文件：35登記費(fèi)領(lǐng)取法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，按注冊(cè)資本的1‰繳納；超過1000萬元部分，按0.5‰繳納；超過1億元部分不繳納。領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，登記費(fèi)為300元。變更登記費(fèi)為100元。年度檢驗(yàn)每年1月1日——4月30日為年度檢驗(yàn)時(shí)間，50元。36登記費(fèi)36二、

中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存37二、

中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存371、中國(guó)社會(huì)仍處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍在完善過程之中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)：好比開火車，規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：好比開汽車，規(guī)則相對(duì)復(fù)雜過渡時(shí)期：好比汪洋中一條船381、中國(guó)社會(huì)仍處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍在完善過程之中382、世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)全球化進(jìn)程加快中國(guó)加入WTO，全球化進(jìn)程又朝前邁進(jìn)一大步貿(mào)易壁壘取消貿(mào)易自由化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化392、世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)全球化進(jìn)程加快393、市場(chǎng)格局大調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇絕大多數(shù)產(chǎn)品由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈：價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼，激烈程度可謂世界領(lǐng)先；“廣告英雄”狂轟濫炸，前仆后繼；競(jìng)爭(zhēng)格局不斷調(diào)整403、市場(chǎng)格局大調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇404、市場(chǎng)不成熟，制度不完善中國(guó)市場(chǎng)還不是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，正處在大調(diào)整大轉(zhuǎn)型中中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境5個(gè)特點(diǎn)：大、變、亂、燥、異大：地域遼闊；前景巨大；賺錢的天堂變：發(fā)展快；變化快；政策多變；法規(guī)不健全亂：市場(chǎng)秩序混亂；假冒侵權(quán)嚴(yán)重；信譽(yù)缺乏燥：短期導(dǎo)向；大起大落；過度競(jìng)爭(zhēng)異：區(qū)域差異、體制差異、行業(yè)差異、營(yíng)銷水平差異、世代差異414、市場(chǎng)不成熟，制度不完善415、消費(fèi)需求多元化，

消費(fèi)行為個(gè)性化20多年的改革開放中國(guó)最大的變化是什么？國(guó)外消費(fèi)觀念模仿消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)消費(fèi)大規(guī)模生產(chǎn)方式面臨到挑戰(zhàn)425、消費(fèi)需求多元化，

消費(fèi)行為個(gè)性化20多年的改革[日]奧村宏《21世紀(jì)的企業(yè)形態(tài)》第一章大企業(yè)解體論第一次產(chǎn)業(yè)革命中，煤炭、蒸汽機(jī)車、紡織機(jī)械、槍炮相繼問世。19世紀(jì)中葉，作為大量運(yùn)輸手段的鐵路問世。接著，石油、鋼材、電力也大量生產(chǎn)。進(jìn)入20世紀(jì)，又開始大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)汽車大量生產(chǎn)既然成為可能，當(dāng)然大量運(yùn)輸、大量銷售也就成為必然，而適合這種方式的就是大企業(yè)。如此，20世紀(jì)在政治上是一個(gè)大量殺人的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)上則是一個(gè)大量生產(chǎn)、大量銷售的時(shí)代。擔(dān)當(dāng)主角的正是大企業(yè)，因此，可以說這是一個(gè)“大企業(yè)的時(shí)代”。43[日]奧村宏《21世紀(jì)的企業(yè)形態(tài)》第一章大企業(yè)解體論436、全球經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型之中信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后工業(yè)社會(huì)尼耶?貝魯《后工業(yè)社會(huì)的到來》知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代446、全球經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型之中信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代44社會(huì)形態(tài)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)前工業(yè)社會(huì)第一產(chǎn)業(yè)：采掘業(yè)----農(nóng)、礦、漁、林工業(yè)社會(huì)第二產(chǎn)業(yè)：制造業(yè)后工業(yè)社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)：運(yùn)輸、娛樂第四產(chǎn)業(yè)：貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)第五產(chǎn)業(yè)：保健、體育、研究、管理45社會(huì)形態(tài)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)前工業(yè)社會(huì)第一產(chǎn)業(yè)：采掘業(yè)----農(nóng)、礦、漁經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型----知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”“知識(shí)勞動(dòng)”成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、組織興旺和個(gè)人幸福的關(guān)鍵；發(fā)揮人們的創(chuàng)造力成為管理努力的重心；知識(shí)和獲取知識(shí)是土地、勞動(dòng)力和資本之外的“第四財(cái)富之源”；經(jīng)濟(jì)的成功來源于更有效和更快速地獲取、整理和傳播知識(shí)；更新知識(shí)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，創(chuàng)新成為未來管理的主旋律46經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型----知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識(shí)成為“知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”47知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”47創(chuàng)新:未來管理的主旋律科學(xué)技術(shù)飛猛進(jìn)，高科技產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快，企業(yè)之間在技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)以及相應(yīng)的管理上的競(jìng)爭(zhēng)將更加成為制勝的焦點(diǎn)美國(guó)奪回汽車、電子等工業(yè)的霸主地位日本松下神話破滅48創(chuàng)新:未來管理的主旋律48企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的特點(diǎn)：變化快：科技發(fā)展快，產(chǎn)品變化快，市場(chǎng)變化快變化大：即范圍大變化多經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化給企業(yè)管理的影響大變革、大調(diào)整、大轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，一方面給企業(yè)帶來巨大的威脅，但另一方面也給企業(yè)帶來許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。49企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的特點(diǎn)：49三、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇50三、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇50(一)懶螞蟻現(xiàn)象與企業(yè)戰(zhàn)略懶螞蟻現(xiàn)象當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)最重要的問題是什么？企業(yè)的戰(zhàn)略問題做對(duì)的事情和把事情做對(duì)哪個(gè)更重要？彼得·德魯克說：Doingtherightthings”ismoreimpotentthan“doingthingsright”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)全局性、長(zhǎng)期性、方向性的問題走路走得快很重要，但走對(duì)方向更重要，方向問題就是戰(zhàn)略問題。51(一)懶螞蟻現(xiàn)象與企業(yè)戰(zhàn)略懶螞蟻現(xiàn)象51“懶”螞蟻是在偷懶嗎？“懶”螞蟻在干什么？在思考戰(zhàn)略問題，在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。5252（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析。環(huán)境分析的目的就是找出環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。53（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析分析方法：SWOT分析法S——企業(yè)內(nèi)部的能力：優(yōu)勢(shì)（strengths）W——企業(yè)的薄弱點(diǎn)：劣勢(shì)（weaknesses）O——企業(yè)外部的機(jī)會(huì)（opportunities）T——企業(yè)面臨的環(huán)境威脅（threats）54分析方法：SWOT分析法545555(三)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路是采取對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還是合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是差異化競(jìng)爭(zhēng)是在本土發(fā)展還是向外擴(kuò)張56(三)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是選擇發(fā)戰(zhàn)略選擇之一：是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略分為三種：

發(fā)展型戰(zhàn)略

穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略雄心勃勃的企業(yè)家57戰(zhàn)略選擇之一：是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略企業(yè)總體發(fā)展型戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略又稱成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，包括兩大類型：內(nèi)部成長(zhǎng)型和外部成長(zhǎng)型。內(nèi)部成長(zhǎng)型是指通過采用有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開發(fā)、技術(shù)改造、經(jīng)營(yíng)多樣化等策略，使企業(yè)獲得生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)及資源等方面的發(fā)展，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，達(dá)到經(jīng)營(yíng)事業(yè)不斷發(fā)展壯大的目標(biāo)。外部成長(zhǎng)型則是通過與其他企業(yè)的聯(lián)合、兼并、合資經(jīng)營(yíng)、組建企業(yè)集團(tuán)等方式，使企業(yè)從外部獲得擴(kuò)展的戰(zhàn)略。58發(fā)展型戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略又稱成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，包括兩大類型：內(nèi)部成企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略主要包括以下類型：1.密集型發(fā)展戰(zhàn)略2.一體化發(fā)展戰(zhàn)略3.多元化發(fā)展戰(zhàn)略4.企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略5.國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略59企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略主要包括以下類型：59穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循過去相同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保持一貫的成長(zhǎng)速度，同時(shí)不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)范圍。原因可能有三：一是企業(yè)實(shí)力較差，二是外部環(huán)境惡化，三是企業(yè)不愿冒改變現(xiàn)行戰(zhàn)略而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。60穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循過去相同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保持一貫緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略就是企業(yè)縮小業(yè)務(wù)范圍，或出讓資產(chǎn)，或關(guān)閉下屬工廠。緊縮型戰(zhàn)略包括四種形式:適應(yīng)型緊縮失敗型緊縮調(diào)整型緊縮61緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略就是企業(yè)縮小業(yè)務(wù)范圍，或出讓資產(chǎn)，或關(guān)閉戰(zhàn)略選擇之二：是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路多元化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.62戰(zhàn)略選擇之二：是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路多元化發(fā)多元化經(jīng)營(yíng)：一體化(垂直多元化)市場(chǎng)相關(guān)多元化(水平多元化)技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化)非相關(guān)多元化(綜合多元化)63多元化經(jīng)營(yíng)：63一體化發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和原有同處一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域但屬不同階段的產(chǎn)品，也就是將業(yè)務(wù)范圍向供與銷的領(lǐng)域發(fā)展。一體化發(fā)展戰(zhàn)略有三種基本形式：（1）后向一體化（2）前向一體化（3）橫向一體化64一體化發(fā)展戰(zhàn)略64技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化)企業(yè)利用與現(xiàn)有產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和營(yíng)銷條件,經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，如科龍。市場(chǎng)相關(guān)多元化(水平多元化)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)有顧客有關(guān)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目。非相關(guān)多元化(綜合多元化)如三九、杜邦。65技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化)65是多元化還是專業(yè)化“桃色陷阱”：多元化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)誤區(qū)之一：貪大求全，盲目涉足多元化；誤區(qū)之二：不自量力，盲目實(shí)施多元化；誤區(qū)之三：追求時(shí)髦，盲目跟隨潮流；誤區(qū)之四：夸大分散風(fēng)險(xiǎn)的作用；誤區(qū)之五：貪圖多元化的融資功能；誤區(qū)之六：盲目崇拜品牌家族的魅力；誤區(qū)之七：盲目搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，惟恐賺錢失之交臂。66是多元化還是專業(yè)化66專業(yè)化發(fā)展(密集型發(fā)展戰(zhàn)略)密集型發(fā)展戰(zhàn)略可以采取以下三種基本策略：（1）市場(chǎng)滲透：企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)潛力，通過采取一系列有效措施，努力增加銷售，以提高市場(chǎng)占有率。具體做法有四，一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買，還有哪些？（2）產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品的更新來維持和提高原有市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。（3）市場(chǎng)開發(fā)，即企業(yè)以現(xiàn)有的或改進(jìn)了的產(chǎn)品去開拓新市場(chǎng)，爭(zhēng)取新消費(fèi)者群。做法有三，一是將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的目標(biāo)市場(chǎng)，如由城市銷往農(nóng)村；二是尋求產(chǎn)品新用途從而開辟新市場(chǎng)，如杜邦公司的尼龍；三是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位開辟新市場(chǎng)，如萬寶路香煙。67專業(yè)化發(fā)展(密集型發(fā)展戰(zhàn)略)67市場(chǎng)滲透策略的四種具體做法：一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買；二是促使顧客增加購(gòu)買量；三是爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客四是爭(zhēng)取潛在顧客加入購(gòu)買。68市場(chǎng)滲透策略的四種具體做法：一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買；二是促使戰(zhàn)略選擇之三：是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是差異化競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種模式可供選擇：1.以成本優(yōu)勢(shì)為核心的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2.以差異化優(yōu)勢(shì)為核心的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.以集中經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)為核心的集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略69戰(zhàn)略選擇之三：是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是差異化競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:(1)提高利潤(rùn)率,獲得高額利潤(rùn);(2)用低價(jià)格去爭(zhēng)奪對(duì)手的市場(chǎng),獲得較高的市場(chǎng)份額;(3)構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,減少新進(jìn)入者的威脅.企業(yè)獲取低成本優(yōu)勢(shì)的途徑:(1)提高生產(chǎn)能力;(2)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(3)價(jià)值鏈管理;(4)地理區(qū)域優(yōu)勢(shì)；(5)經(jīng)驗(yàn)曲線.1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略70低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:(1)提高利潤(rùn)率,獲得高額利潤(rùn);(2)價(jià)值鏈管理改變企業(yè)價(jià)值鏈。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程包括了一系列的具體活動(dòng),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料投入、產(chǎn)品制造與營(yíng)銷等。每一項(xiàng)活動(dòng)都企業(yè)帶來有形的或無形的價(jià)值，同時(shí)每項(xiàng)活動(dòng)及其配合情況，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源之所在。在同一行業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值鏈類似。若企業(yè)打破行業(yè)常規(guī)，改變價(jià)值鏈就可以取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。改善價(jià)值讓渡系統(tǒng)。即通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終顧客的合作，尋求成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。71價(jià)值鏈管理71經(jīng)驗(yàn)曲線波士頓咨詢公司研究表明，企業(yè)成本隨產(chǎn)量和經(jīng)驗(yàn)的累積而降低。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)由學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)混合而成。72經(jīng)驗(yàn)曲線722.差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是通過使企業(yè)所提供的產(chǎn)品與同行業(yè)相比獨(dú)具特色,使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生信賴,消除價(jià)格的可比性,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑:

(1)技術(shù)領(lǐng)先;(2)產(chǎn)品品質(zhì)差異化;(3)營(yíng)銷渠道差異化;(4)完善的、獨(dú)特的服務(wù)；(5)塑造獨(dú)特的企業(yè)形象。732.差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是通過使企業(yè)所提供的產(chǎn)品3.集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是企業(yè)集中力量服務(wù)于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),通過滿足目標(biāo)顧客的特殊需要而形成和實(shí)現(xiàn)其差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或在特定的市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)其成本領(lǐng)先,或者兩者兼而得之。743.集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是企業(yè)集中力量服務(wù)于一個(gè)或少戰(zhàn)略選擇之四：是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)還是合作競(jìng)爭(zhēng)中小企業(yè)集群戰(zhàn)略聯(lián)盟75戰(zhàn)略選擇之四：是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)還是合作競(jìng)爭(zhēng)中小企業(yè)集群75中小企業(yè)集群何謂中小企業(yè)集群亞當(dāng)·斯密認(rèn)為：所謂中小企業(yè)集群是由一群具有分工性質(zhì)的中小企業(yè)為了完成某種產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)合而成的群體。

德瑞奇和特克拉將中小企業(yè)集群定義為：通過相互間的配套合作能獲取績(jī)效優(yōu)勢(shì)的眾多中小企業(yè)在地理上的集中。

羅森菲爾德的中小企業(yè)集群的定義為：相似的、相關(guān)聯(lián)的或互補(bǔ)的眾多中小企業(yè)在一定地理范圍內(nèi)的聚集。

中小企業(yè)集群是指在某種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相互聯(lián)系的、在地理位置上相對(duì)集中的中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合體，在可以不限定產(chǎn)權(quán)所屬的條件下，形成互相相關(guān)聯(lián)的企業(yè)群，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。

76中小企業(yè)集群何謂中小企業(yè)集群76企業(yè)集群的特征經(jīng)營(yíng)同一行業(yè)產(chǎn)品的大量中小企業(yè)扎堆于有限的地理區(qū)域；企業(yè)數(shù)目少到幾十家，多到幾百家或上千家；許多屬于微型企業(yè)。集群內(nèi)企業(yè)之間勞動(dòng)分工細(xì)密，存在許多工序型企業(yè)。專業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)基地相互支持。存在共同的歷史，或擁有某種傳統(tǒng)。集群內(nèi)的多種經(jīng)濟(jì)主體，如生產(chǎn)商、貿(mào)易商、供應(yīng)商、各種中介組織、在水平方向和垂直方向存在多種聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系。77企業(yè)集群的特征77虎門女裝企業(yè)集群大唐襪業(yè)集群78虎門女裝企業(yè)集群78企業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)有利于集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)率的提高。原因在于：（1）更好地接近供應(yīng)商及專業(yè)人才，降低交易成本和人才搜尋成本；（2）易于獲得專業(yè)的信息。由于集群內(nèi)企業(yè)之間的密切聯(lián)系，有關(guān)市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)的信息在集群內(nèi)的集中與傳播更加迅速；（3）互補(bǔ)性，集群內(nèi)成員之間提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有明顯的互補(bǔ)性和配套型，使客戶愿意來此采購(gòu)；（4）公共設(shè)施的增效作用。集群的形成使政府更愿意投資于相關(guān)的教育、培訓(xùn)、檢測(cè)、鑒定等公共設(shè)施；另一方面，這些設(shè)施的設(shè)立又明顯促進(jìn)了集群內(nèi)企業(yè)和的發(fā)展；（5）更好的內(nèi)在動(dòng)力。集群內(nèi)的企業(yè)，由于相互熟悉產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)成本、費(fèi)用和構(gòu)成及技術(shù)狀態(tài)，較易于進(jìn)行業(yè)績(jī)比較。由此可形成促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力。

79企業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)79促進(jìn)并形成集群式創(chuàng)新。該效應(yīng)體現(xiàn)為：（1）在中小企業(yè)集群內(nèi)，由于信息溝通的便捷性和頻繁的聯(lián)系，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和技能的外溢更迅速、更徹底，使企業(yè)能很快采用新技術(shù)；（2）中小企業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)通常能更容易找到創(chuàng)新所需要的物品和條件，供應(yīng)商和合作者們也容易參與創(chuàng)新過程，從而確保更適合消費(fèi)者需求。有利于新企業(yè)的形成，進(jìn)而使中小企業(yè)集群擴(kuò)張。主要由于：（1）需求和客戶相對(duì)集中，更易于產(chǎn)生新供應(yīng)商；（2）人們更容易發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，從而建立新企業(yè)填補(bǔ)空白；（3）新建企業(yè)進(jìn)入障礙和風(fēng)險(xiǎn)都低于集群外的企業(yè)；（4）新企業(yè)的大量形成，使集群不斷擴(kuò)張，而不斷擴(kuò)張的集群，使上述各種利益增強(qiáng)。

80促進(jìn)并形成集群式創(chuàng)新。該效應(yīng)體現(xiàn)為：80經(jīng)濟(jì)規(guī)模性與企業(yè)的靈活性并存。中小企業(yè)的大量集聚，既取得了類似于大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，同時(shí)又不失小企業(yè)的靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)。

中小企業(yè)集群易于形成難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的企業(yè)集群往往是多工序的產(chǎn)業(yè)鏈在某一地區(qū)的集中。這種集群一旦形成，其它地區(qū)或大企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)模仿它的成功要素。

81經(jīng)濟(jì)規(guī)模性與企業(yè)的靈活性并存。81四、中小企業(yè)決策的科學(xué)化決策中的“三拍主義”決策科學(xué)化：決策思想科學(xué)化：經(jīng)營(yíng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、思維方式、民主意識(shí)決策程序科學(xué)化：決策方法科學(xué)化：定量決策、定性決策、博弈決策82四、中小企業(yè)決策的科學(xué)化決策中的“三拍主義”82五、中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)新：中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題桔子罐頭中小企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新市場(chǎng)創(chuàng)新83五、中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)新：中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題83勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新：應(yīng)對(duì)環(huán)境變遷的有效手段1、制度創(chuàng)新個(gè)體業(yè)主企業(yè)發(fā)展到一定階段，要及時(shí)改制，轉(zhuǎn)化為股份制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)“兩權(quán)分離”?！靶“酝酢辈辉俜Q霸，原因何在？在國(guó)內(nèi)一批“民企巨人富不過五載”紛紛倒下的背景下，“紅桃K”卻持續(xù)9年穩(wěn)健發(fā)展，從6000元起家到總資產(chǎn)50多億元，從8人打天下到18人坐天下且一個(gè)不散，這是為什么？主要原因是紅桃K率先實(shí)行了職工持股和嘗試建立“中國(guó)特色的期權(quán)制”。84勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新：應(yīng)對(duì)環(huán)境變遷的有效手段1、制度創(chuàng)新842、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新桔子罐頭的創(chuàng)新使其重現(xiàn)市場(chǎng)活力產(chǎn)品具有市場(chǎng)生命周期，需要?jiǎng)?chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品新產(chǎn)品包括：全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。新產(chǎn)品開發(fā)方式：一是以技術(shù)為中心的新產(chǎn)品開發(fā)，一是以市場(chǎng)為中心的新產(chǎn)品開發(fā)，兩者應(yīng)很好地結(jié)合起來。新產(chǎn)品創(chuàng)新程度：獨(dú)創(chuàng)、模仿、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。把握好新產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)。852、技術(shù)創(chuàng)新853、管理創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)觀念過時(shí)了嗎？要樹立新的經(jīng)營(yíng)觀念：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、綠色營(yíng)銷觀念、全球營(yíng)銷觀念組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)類型，由集權(quán)變?yōu)榉謾?quán)，建立事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。杜邦公司管理方式方法的創(chuàng)新863、管理創(chuàng)新864、市場(chǎng)創(chuàng)新開發(fā)新市場(chǎng)尋找新用途重新定位874、市場(chǎng)創(chuàng)新87產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新的類型模仿型產(chǎn)品創(chuàng)新改進(jìn)型產(chǎn)品創(chuàng)新?lián)Q代型產(chǎn)品創(chuàng)新全新型產(chǎn)品創(chuàng)新88產(chǎn)品創(chuàng)新88（六）制定科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？營(yíng)銷、促銷、推銷、分銷、銷售市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷或促銷。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是達(dá)成交易89（六）制定科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？892、樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化名牌營(yíng)銷意識(shí)生產(chǎn)觀念→產(chǎn)品觀念→推銷觀念→市場(chǎng)營(yíng)銷觀念→社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客為中心名牌認(rèn)識(shí)誤區(qū)3、實(shí)施目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，強(qiáng)化產(chǎn)品定位以顧客為中心，是否意味著“所有的消費(fèi)者都是上帝”、“消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是對(duì)的”？目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷：有所為，有所不為。寶潔洗發(fā)水；居民小區(qū)開商店；西南航空；902、樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化名牌營(yíng)銷意識(shí)904、進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷策略組合4P：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心產(chǎn)品策略定價(jià)策略分銷策略促銷策略4P→4C914、進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷策略組合91（七）中小企業(yè)集群化發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略王緝慈，北京大學(xué)城市與區(qū)域系經(jīng)濟(jì)地理教授，國(guó)內(nèi)較早提出產(chǎn)業(yè)集群概念的專家之一，在其所承擔(dān)的2000年國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目《創(chuàng)新的空間：產(chǎn)業(yè)集聚與區(qū)域發(fā)展》一書中她與課題組得出的結(jié)論是，培養(yǎng)地方特色的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集群，營(yíng)建區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境，提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，是提高國(guó)力的關(guān)鍵。

92（七）中小企業(yè)集群化發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略王緝慈，北京大學(xué)城市與區(qū)域系“產(chǎn)業(yè)機(jī)群是一個(gè)綜合性的概念，它是企業(yè)在某一種特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里面與之相關(guān)的機(jī)構(gòu)之間，通過非常緊密的聯(lián)系，達(dá)到降低成本，促進(jìn)創(chuàng)新的目的。這些企業(yè)在地理上非常接近，與其相關(guān)的機(jī)構(gòu)也不僅僅局限于這些產(chǎn)業(yè)，他們利用距離的優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)業(yè)、區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力?！捌髽I(yè)不能孤立存在，有時(shí)需要聯(lián)合行動(dòng)，換句通俗的話說，就是‘團(tuán)結(jié)起來力量大’。產(chǎn)業(yè)集群是相互依賴性很強(qiáng)的企業(yè)（包括供應(yīng)商）知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)（包括大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)和工程設(shè)計(jì)公司）、中介機(jī)構(gòu)（包括經(jīng)紀(jì)人和咨詢顧問）和客戶通過產(chǎn)業(yè)鏈相互聯(lián)系形成的網(wǎng)絡(luò)。93“產(chǎn)業(yè)機(jī)群是一個(gè)綜合性的概念，它是企業(yè)在某一種特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域顧強(qiáng)，國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司處長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)集群的研究，目前正參與組織出版《中國(guó)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展報(bào)告》。他認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群目前處在一個(gè)三不管的狀態(tài)，并沒有一個(gè)明確的組織或機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行管理或引導(dǎo)，被人稱為“沒有教練員的組織”?！拔覀兘?jīng)常把多于30個(gè)企業(yè)的集聚就叫集群，產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)基本上100％都是民營(yíng)企業(yè)。顧強(qiáng)認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群存在“兩個(gè)凡是”：凡是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的地方都有一定產(chǎn)業(yè)積聚的形態(tài)，凡是有產(chǎn)業(yè)集群的地方競(jìng)爭(zhēng)力都比較強(qiáng)?！安⒉皇撬械漠a(chǎn)業(yè)都適合搞產(chǎn)業(yè)集群，不同的產(chǎn)業(yè)有不同的情況，例如化工、鋼鐵、啤酒就不適合。另外，應(yīng)該具體問題具體分析，例如機(jī)床，在不同的制度下和地方就不一樣，在佳木斯是集團(tuán)，在寧波就是機(jī)群，在無錫也是集團(tuán)，因?yàn)槟抢锇l(fā)生了企業(yè)兼并，有了資產(chǎn)紐帶。

94顧強(qiáng)，國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司處長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)集群的研究，目前中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授管理學(xué)博士生企業(yè)管理碩士生導(dǎo)師

周發(fā)明

95中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理96中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理2引言：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑戰(zhàn)略背景：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存應(yīng)對(duì)方略：企業(yè)的戰(zhàn)略選擇97引言：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑3——中國(guó)企業(yè)：各領(lǐng)風(fēng)騷三五年——中國(guó)名牌：存在一種“流星”現(xiàn)象——“標(biāo)王”紛紛倒下，旭日沒有升到正午便落山了——“健力寶”扛不住中國(guó)民族工業(yè)的大旗，而“洋水”Coca-cola卻灑遍了中國(guó)的紅土地——“洋快餐”在有著悠久飲食文化的中國(guó)長(zhǎng)驅(qū)直入——中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)是誰(shuí)的天下中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑98——中國(guó)企業(yè)：各領(lǐng)風(fēng)騷三五年中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑4中小企業(yè)：難以長(zhǎng)大壽命不長(zhǎng)99中小企業(yè)：5一、中小企業(yè)及其創(chuàng)辦何為中小企業(yè)中小企業(yè)的創(chuàng)辦100一、中小企業(yè)及其創(chuàng)辦何為中小企業(yè)6何為企業(yè)企業(yè)定義：企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的獨(dú)立的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)開放系統(tǒng)。企業(yè)三性：經(jīng)濟(jì)性：從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)營(yíng)利性：以盈利為目的（for---profitorganization）獨(dú)立性:“四自”――自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束的獨(dú)立企業(yè)法人。101何為企業(yè)企業(yè)定義：企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的獨(dú)立的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)開放系什么是中小企業(yè)界定企業(yè)規(guī)模的方法客觀性標(biāo)準(zhǔn)：銷售收入、生產(chǎn)能力、從業(yè)人數(shù)相對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)：以行業(yè)中相對(duì)份額指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。如，事先規(guī)定根據(jù)排序前10%為大型企業(yè)，其余為中小企業(yè)。102什么是中小企業(yè)界定企業(yè)規(guī)模的方法8各國(guó)制造業(yè)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家美國(guó)加拿大法國(guó)英國(guó)德國(guó)日本韓國(guó)從業(yè)人數(shù)<500<300<500<100<300<300<300103各國(guó)制造業(yè)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家美國(guó)加拿大法國(guó)英國(guó)德國(guó)日本韓國(guó)我國(guó)政府關(guān)于企業(yè)規(guī)模的界定第一次：20世紀(jì)50年代，以企業(yè)職工人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)第二次：1962年，按固定資產(chǎn)額劃分；第三次：1978年，以綜合生產(chǎn)能力為標(biāo)準(zhǔn)；第四次：1988年，三大參照系：生產(chǎn)能力或產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)設(shè)備功能或數(shù)量、固定資產(chǎn)原值；第五次：2003年，職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額。104我國(guó)政府關(guān)于企業(yè)規(guī)模的界定10中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)（2003）工業(yè)職工人數(shù)2000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上；其余為小型企業(yè)。建筑業(yè)職工人數(shù)3000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)600人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上；其余為小型企業(yè)。105中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)（2003）11批發(fā)業(yè)職工人數(shù)200人以下，或銷售額3億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元以上；其余為小型企業(yè)。零售業(yè)職工人數(shù)500人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額1000萬元以上；其余為小型企業(yè)。106批發(fā)業(yè)12交通運(yùn)輸業(yè)職工人數(shù)3000人以下，或銷售額3億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)500人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上。其余為小型企業(yè)。住宿餐飲業(yè)職工人數(shù)800人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售額3000萬元以上；其余為小型企業(yè)。107交通運(yùn)輸業(yè)13中小企業(yè)的創(chuàng)辦（一）企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的條件如果你想創(chuàng)辦企業(yè)，請(qǐng)回答以下問題：你是否具備在一個(gè)小團(tuán)體里扮演一個(gè)重要角色的技能和耐心？你敢于冒險(xiǎn)或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？為了企業(yè)，你是否可以緊衣縮食、降低生活水平？由于某種變故，你的合作伙伴或合伙人離你而去，你是否能承受這種情感壓力孤軍奮戰(zhàn)，矢志不渝？108中小企業(yè)的創(chuàng)辦（一）企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的條件14你是否能夠虛心接受他人的批評(píng)，正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并迅速加以改正？你是否具有與不相識(shí)的人進(jìn)行溝通的能力？你是否具有為了一個(gè)目標(biāo)，不達(dá)目的誓不罷休的決心和勇氣？你是否具有工作責(zé)任心和對(duì)新事物的求知欲？以上八個(gè)方面分別從心理素質(zhì)、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)精神、性格特征對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者給出了衡量標(biāo)準(zhǔn)。109你是否能夠虛心接受他人的批評(píng)，正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并迅速加（二）行業(yè)的選擇選擇行業(yè)應(yīng)考慮三個(gè)問題1、行業(yè)吸引力何在？市場(chǎng)潛力有多大？市場(chǎng)容量有多大？行業(yè)成熟程度？2、進(jìn)入新行業(yè)的障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌差異、資本要求、政府政策3、能否取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)110（二）行業(yè)的選擇16Porter認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有二：一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力，二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。111Porter認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)行業(yè)的選擇創(chuàng)業(yè)者選擇行業(yè)時(shí)應(yīng)遵循的原則：1、選擇自己熟悉或在短期內(nèi)能夠熟悉的行業(yè)，作為切入點(diǎn)?！案粜腥绺羯健?、選擇具有潛在的或長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景的行業(yè)作為切入點(diǎn)。避免“盲目跟風(fēng)”3、選擇你所傾心的行業(yè)4、力所能及。技術(shù)、資本、人才112行業(yè)的選擇18（三）企業(yè)創(chuàng)辦方式的確定1、購(gòu)買一個(gè)現(xiàn)成的企業(yè)好處：如果購(gòu)買業(yè)績(jī)良好的企業(yè)，可以為今后的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的條件，如現(xiàn)成的人力、物力和技術(shù)，現(xiàn)成的供貨、融資和銷售渠道……如果購(gòu)買的是將破產(chǎn)的企業(yè)，交易價(jià)格低廉，甚至可享受國(guó)家的某些優(yōu)惠政策。與創(chuàng)辦新企業(yè)比，創(chuàng)辦者無須再為選址勞心費(fèi)神。節(jié)省時(shí)間、金錢和精力。劣勢(shì)：原企業(yè)的不良影響；內(nèi)部可能存在不少問題。113（三）企業(yè)創(chuàng)辦方式的確定19購(gòu)買者應(yīng)對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況；產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況出售者的售賣動(dòng)機(jī)。進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估（有形和無形），再作決策。2、創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)創(chuàng)辦新企業(yè)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)辦新企業(yè)的劣勢(shì)114購(gòu)買者應(yīng)對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析：203、進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，成為特許企業(yè)的受許人特許經(jīng)營(yíng)：指特許人和受許人之間建立的契約（合同）關(guān)系。在通常情況下，受許人可以獲得特許人的商標(biāo)使用權(quán)，以及規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)技巧、生產(chǎn)工藝和員工培訓(xùn)；受許人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須在特許人的所有和控制下的一個(gè)共同標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)模式之下進(jìn)行；受許人要向特許人繳納一定的初始費(fèi)或押金，并在經(jīng)營(yíng)期間繳納特許使用費(fèi)。1153、進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，成為特許企業(yè)的受許人21特許經(jīng)營(yíng)的好處：可充分利用特許企業(yè)的名聲和信用，便于籌措資金；可減少進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，有利于產(chǎn)品銷售；可獲得特許企業(yè)的員工培訓(xùn)、廣告促銷、廠（店）址選擇、財(cái)力援助、重大決策等多方面的支持。特許經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)：要繳特許使用費(fèi)；利潤(rùn)共享；失去一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)；經(jīng)營(yíng)好壞受特許方的影響大。是否進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)分析：自身情況、特許企業(yè)情況、產(chǎn)品市場(chǎng)前景116特許經(jīng)營(yíng)的好處：22（四）企業(yè)的選址工業(yè)企業(yè)的選址商業(yè)、服務(wù)業(yè)的選址117（四）企業(yè)的選址23（五）企業(yè)類型的選擇1、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)指依照法律規(guī)定僅由一個(gè)自然人出資，財(cái)產(chǎn)歸出資人個(gè)人所有，出資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)辦簡(jiǎn)單；“四有”：合法的企業(yè)名稱、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、一定的資本金、必要的經(jīng)營(yíng)條件。產(chǎn)權(quán)明晰、自主決策。利益獨(dú)享。保密性好。政府干預(yù)少，稅務(wù)簡(jiǎn)單。118（五）企業(yè)類型的選擇24劣勢(shì)：企業(yè)創(chuàng)辦融資難度大；承擔(dān)無限責(zé)任；出資者個(gè)人素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有決定性的影響；企業(yè)成長(zhǎng)的不穩(wěn)定性和脆弱性。119劣勢(shì)：252、合伙企業(yè)指由多個(gè)合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。優(yōu)勢(shì)：融資相對(duì)容易；決策失誤可減少；經(jīng)營(yíng)靈活；政府干預(yù)少。劣勢(shì)：不穩(wěn)定；合作難，缺乏效率；合伙人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。1202、合伙企業(yè)263、有限責(zé)任公司指由多家股東出資，股東以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。優(yōu)勢(shì)責(zé)任的有限性；公司管理的規(guī)范性；企業(yè)成長(zhǎng)的連續(xù)性；股權(quán)的可流動(dòng)性；融資容易；劣勢(shì)創(chuàng)辦程序復(fù)雜，費(fèi)用較高；政府干預(yù)較多；雙重納稅。1213、有限責(zé)任公司27案例12001年5月，一位名為劉華龍的人，自籌資金40萬元，欲設(shè)立一家開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的公司，他將公司命名為“華龍食品科技開發(fā)公司”，起草了公司章程，并已前往衛(wèi)生防疫主管部門辦理食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生許可證。待衛(wèi)生許可證發(fā)下來之后即前往工商局辦理注冊(cè)登記。根據(jù)上述文字，請(qǐng)你分析：

該公司能否獲準(zhǔn)登記注冊(cè)？這位劉先生在設(shè)立公司時(shí)存在哪些問題？122案例128有限責(zé)任公司的設(shè)立條件1、股東符合法定人數(shù)（2-50人）；2、股東出資額達(dá)到法定資本最低限額；法定資本最低限額為：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或商業(yè)批發(fā)為主的公司50萬元，以商業(yè)零售為主的公司30萬元，科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司10萬元。3、有股東共同制定的公司章程；4、有公司名稱，建立符合公司要求的組織機(jī)構(gòu)；5、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。123有限責(zé)任公司的設(shè)立條件29有限責(zé)任公司的設(shè)立程序5、登記注冊(cè)4、繳納出資并驗(yàn)資3、報(bào)有關(guān)部門審批2、制定公司章程1、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)124有限責(zé)任公司的設(shè)立程序5、登記注冊(cè)4、繳納出資并驗(yàn)資31、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)為什么要進(jìn)行公司名稱的預(yù)先核準(zhǔn)？首先，國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)名稱有一些規(guī)定，諸如：公司名稱一般要由四部份組成：行政區(qū)名、字號(hào)、所屬行業(yè)、公司類型，如湖南派派食品有限公司。公司取名不得使用下列名稱：（1）對(duì)國(guó)家、社會(huì)或公共利益有損害的名稱；（2）外國(guó)國(guó)家或地區(qū)名稱；（3）國(guó)際組織的名稱；（4）以外國(guó)文字或漢語(yǔ)拚音字母組成的名稱；（5）以數(shù)字組成的名稱。其次，公司設(shè)立時(shí)的許多材料都要用到公司名稱。1251、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)為什么要進(jìn)行公司名稱的預(yù)先核準(zhǔn)？312、制定公司章程公司章程是是公司的“憲法”。必須記載的內(nèi)容：（1）公司的名稱和住所；（2）經(jīng)營(yíng)范圍；（3）公司注冊(cè)資本；（4）股東姓名和名稱；（5）股東的權(quán)利與義務(wù)；（6）股東的出資方式和數(shù)額；（7）股東轉(zhuǎn)讓出資的條件；（8）公司法定代表人；（9）公司機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則；（9）公司解散事由與清算辦法；（11）股東認(rèn)為需要規(guī)定的其它事項(xiàng)。1262、制定公司章程公司章程是是公司的“憲法”。必須記載的內(nèi)容：3、報(bào)有關(guān)部門審批并不是所有有限公司設(shè)立都必須經(jīng)過的程序，只有法律法規(guī)規(guī)定必須報(bào)經(jīng)審批時(shí)，才要經(jīng)過這一程序。如經(jīng)營(yíng)食品要報(bào)經(jīng)衛(wèi)生防疫部門審批，經(jīng)營(yíng)種子要報(bào)經(jīng)種子管理部門審批……1273、報(bào)有關(guān)部門審批并不是所有有限公司設(shè)立都必須經(jīng)過的程序，只4、繳納出資并驗(yàn)資注冊(cè)資本的概念公司注冊(cè)資本是指在公司登記機(jī)關(guān)登記的全體股東實(shí)繳的出資額。股東的出資方式除現(xiàn)金外，還可以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資驗(yàn)資股東的出資要經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證并出具證明。現(xiàn)金以外形式的出資要經(jīng)有關(guān)部門評(píng)估。1284、繳納出資并驗(yàn)資注冊(cè)資本的概念345、登記注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限公司，應(yīng)提交的文件：1、公司設(shè)立登記申請(qǐng)書（表格，到工商局領(lǐng)?。?、股東委托證明；3、公司章程；4、驗(yàn)資證明；5、股東的法人資格證明或自然人身份證明；6、載明董事、監(jiān)事、經(jīng)理姓名、住所的文件及有關(guān)委派、選舉、聘用的證明；（會(huì)議紀(jì)要等）7、法定代表人任職文件和身份證明；8、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；9、公司住所證明；10、需有關(guān)部門審批的，應(yīng)提交批準(zhǔn)文件或許可證。1295、登記注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限公司，應(yīng)提交的文件：35登記費(fèi)領(lǐng)取法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，按注冊(cè)資本的1‰繳納；超過1000萬元部分，按0.5‰繳納；超過1億元部分不繳納。領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，登記費(fèi)為300元。變更登記費(fèi)為100元。年度檢驗(yàn)每年1月1日——4月30日為年度檢驗(yàn)時(shí)間，50元。130登記費(fèi)36二、

中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存131二、

中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存371、中國(guó)社會(huì)仍處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍在完善過程之中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)：好比開火車，規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：好比開汽車，規(guī)則相對(duì)復(fù)雜過渡時(shí)期：好比汪洋中一條船1321、中國(guó)社會(huì)仍處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍在完善過程之中382、世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)全球化進(jìn)程加快中國(guó)加入WTO，全球化進(jìn)程又朝前邁進(jìn)一大步貿(mào)易壁壘取消貿(mào)易自由化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化1332、世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)全球化進(jìn)程加快393、市場(chǎng)格局大調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇絕大多數(shù)產(chǎn)品由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈：價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼，激烈程度可謂世界領(lǐng)先；“廣告英雄”狂轟濫炸，前仆后繼；競(jìng)爭(zhēng)格局不斷調(diào)整1343、市場(chǎng)格局大調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇404、市場(chǎng)不成熟，制度不完善中國(guó)市場(chǎng)還不是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，正處在大調(diào)整大轉(zhuǎn)型中中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境5個(gè)特點(diǎn)：大、變、亂、燥、異大：地域遼闊；前景巨大；賺錢的天堂變：發(fā)展快；變化快；政策多變；法規(guī)不健全亂：市場(chǎng)秩序混亂；假冒侵權(quán)嚴(yán)重；信譽(yù)缺乏燥：短期導(dǎo)向；大起大落；過度競(jìng)爭(zhēng)異：區(qū)域差異、體制差異、行業(yè)差異、營(yíng)銷水平差異、世代差異1354、市場(chǎng)不成熟，制度不完善415、消費(fèi)需求多元化，

消費(fèi)行為個(gè)性化20多年的改革開放中國(guó)最大的變化是什么？國(guó)外消費(fèi)觀念模仿消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)消費(fèi)大規(guī)模生產(chǎn)方式面臨到挑戰(zhàn)1365、消費(fèi)需求多元化，

消費(fèi)行為個(gè)性化20多年的改革[日]奧村宏《21世紀(jì)的企業(yè)形態(tài)》第一章大企業(yè)解體論第一次產(chǎn)業(yè)革命中，煤炭、蒸汽機(jī)車、紡織機(jī)械、槍炮相繼問世。19世紀(jì)中葉，作為大量運(yùn)輸手段的鐵路問世。接著，石油、鋼材、電力也大量生產(chǎn)。進(jìn)入20世紀(jì)，又開始大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)汽車大量生產(chǎn)既然成為可能，當(dāng)然大量運(yùn)輸、大量銷售也就成為必然，而適合這種方式的就是大企業(yè)。如此，20世紀(jì)在政治上是一個(gè)大量殺人的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)上則是一個(gè)大量生產(chǎn)、大量銷售的時(shí)代。擔(dān)當(dāng)主角的正是大企業(yè)，因此，可以說這是一個(gè)“大企業(yè)的時(shí)代”。137[日]奧村宏《21世紀(jì)的企業(yè)形態(tài)》第一章大企業(yè)解體論436、全球經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型之中信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后工業(yè)社會(huì)尼耶?貝魯《后工業(yè)社會(huì)的到來》知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代1386、全球經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型之中信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代44社會(huì)形態(tài)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)前工業(yè)社會(huì)第一產(chǎn)業(yè)：采掘業(yè)----農(nóng)、礦、漁、林工業(yè)社會(huì)第二產(chǎn)業(yè)：制造業(yè)后工業(yè)社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)：運(yùn)輸、娛樂第四產(chǎn)業(yè)：貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)第五產(chǎn)業(yè)：保健、體育、研究、管理139社會(huì)形態(tài)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)前工業(yè)社會(huì)第一產(chǎn)業(yè)：采掘業(yè)----農(nóng)、礦、漁經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型----知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”“知識(shí)勞動(dòng)”成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、組織興旺和個(gè)人幸福的關(guān)鍵；發(fā)揮人們的創(chuàng)造力成為管理努力的重心；知識(shí)和獲取知識(shí)是土地、勞動(dòng)力和資本之外的“第四財(cái)富之源”；經(jīng)濟(jì)的成功來源于更有效和更快速地獲取、整理和傳播知識(shí)；更新知識(shí)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，創(chuàng)新成為未來管理的主旋律140經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型----知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識(shí)成為“知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”141知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”47創(chuàng)新:未來管理的主旋律科學(xué)技術(shù)飛猛進(jìn)，高科技產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快，企業(yè)之間在技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)以及相應(yīng)的管理上的競(jìng)爭(zhēng)將更加成為制勝的焦點(diǎn)美國(guó)奪回汽車、電子等工業(yè)的霸主地位日本松下神話破滅142創(chuàng)新:未來管理的主旋律48企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的特點(diǎn)：變化快：科技發(fā)展快，產(chǎn)品變化快，市場(chǎng)變化快變化大：即范圍大變化多經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化給企業(yè)管理的影響大變革、大調(diào)整、大轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，一方面給企業(yè)帶來巨大的威脅，但另一方面也給企業(yè)帶來許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。143企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的特點(diǎn)：49三、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇144三、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇50(一)懶螞蟻現(xiàn)象與企業(yè)戰(zhàn)略懶螞蟻現(xiàn)象當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)最重要的問題是什么？企業(yè)的戰(zhàn)略問題做對(duì)的事情和把事情做對(duì)哪個(gè)更重要？彼得·德魯克說：Doingtherightthings”ismoreimpotentthan“doingthingsright”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)全局性、長(zhǎng)期性、方向性的問題走路走得快很重要，但走對(duì)方向更重要，方向問題就是戰(zhàn)略問題。145(一)懶螞蟻現(xiàn)象與企業(yè)戰(zhàn)略懶螞蟻現(xiàn)象51“懶”螞蟻是在偷懶嗎？“懶”螞蟻在干什么？在思考戰(zhàn)略問題，在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。14652（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析。環(huán)境分析的目的就是找出環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。147（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析分析方法：SWOT分析法S——企業(yè)內(nèi)部的能力：優(yōu)勢(shì)（strengths）W——企業(yè)的薄弱點(diǎn)：劣勢(shì)（weaknesses）O——企業(yè)外部的機(jī)會(huì)（opportunities）T——企業(yè)面臨的環(huán)境威脅（threats）148分析方法：SWOT分析法5414955(三)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路是采取對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還是合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是差異化競(jìng)爭(zhēng)是在本土發(fā)展還是向外擴(kuò)張150(三)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是選擇發(fā)戰(zhàn)略選擇之一：是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略分為三種：

發(fā)展型戰(zhàn)略

穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略雄心勃勃的企業(yè)家151戰(zhàn)略選擇之一：是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略企業(yè)總體發(fā)展型戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略又稱成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，包括兩大類型：內(nèi)部成長(zhǎng)型和外部成長(zhǎng)型。內(nèi)部成長(zhǎng)型是指通過采用有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開發(fā)、技術(shù)改造、經(jīng)營(yíng)多樣化等策略，使企業(yè)獲得生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)及資源等方面的發(fā)展，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，達(dá)到經(jīng)營(yíng)事業(yè)不斷發(fā)展壯大的目標(biāo)。外部成長(zhǎng)型則是通過與其他企業(yè)的聯(lián)合、兼并、合資經(jīng)營(yíng)、組建企業(yè)集團(tuán)等方式，使企業(yè)從外部獲得擴(kuò)展的戰(zhàn)略。152發(fā)展型戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略又稱成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，包括兩大類型：內(nèi)部成企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略主要包括以下類型：1.密集型發(fā)展戰(zhàn)略2.一體化發(fā)展戰(zhàn)略3.多元化發(fā)展戰(zhàn)略4.企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略5.國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略153企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略主要包括以下類型：59穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循過去相同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保持一貫的成長(zhǎng)速度，同時(shí)不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)范圍。原因可能有三：一是企業(yè)實(shí)力較差，二是外部環(huán)境惡化，三是企業(yè)不愿冒改變現(xiàn)行戰(zhàn)略而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。154穩(wěn)定型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循過去相同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保持一貫緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略就是企業(yè)縮小業(yè)務(wù)范圍，或出讓資產(chǎn)，或關(guān)閉下屬工廠。緊縮型戰(zhàn)略包括四種形式:適應(yīng)型緊縮失敗型緊縮調(diào)整型緊縮155緊縮型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略就是企業(yè)縮小業(yè)務(wù)范圍，或出讓資產(chǎn)，或關(guān)閉戰(zhàn)略選擇之二：是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路多元化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.156戰(zhàn)略選擇之二：是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路多元化發(fā)多元化經(jīng)營(yíng)：一體化(垂直多元化)市場(chǎng)相關(guān)多元化(水平多元化)技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化)非相關(guān)多元化(綜合多元化)157多元化經(jīng)營(yíng)：63一體化發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和原有同處一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域但屬不同階段的產(chǎn)品，也就是將業(yè)務(wù)范圍向供與銷的領(lǐng)域發(fā)展。一體化發(fā)展戰(zhàn)略有三種基本形式：（1）后向一體化（2）前向一體化（3）橫向一體化158一體化發(fā)展戰(zhàn)略64技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化)企業(yè)利用與現(xiàn)有產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和營(yíng)銷條件,經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，如科龍。市場(chǎng)相關(guān)多元化(水平多元化)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)有顧客有關(guān)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目。非相關(guān)多元化(綜合多元化)如三九、杜邦。159技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化)65是多元化還是專業(yè)化“桃色陷阱”：多元化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)誤區(qū)之一：貪大求全，盲目涉足多元化；誤區(qū)之二：不自量力，盲目實(shí)施多元化；誤區(qū)之三：追求時(shí)髦，盲目跟隨潮流；誤區(qū)之四：夸大分散風(fēng)險(xiǎn)的作用；誤區(qū)之五：貪圖多元化的融資功能；誤區(qū)之六：盲目崇拜品牌家族的魅力；誤區(qū)之七：盲目搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，惟恐賺錢失之交臂。160是多元化還是專業(yè)化66專業(yè)化發(fā)展(密集型發(fā)展戰(zhàn)略)密集型發(fā)展戰(zhàn)略可以采取以下三種基本策略：（1）市場(chǎng)滲透：企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)潛力，通過采取一系列有效措施，努力增加銷售，以提高市場(chǎng)占有率。具體做法有四，一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買，還有哪些？（2）產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品的更新來維持和提高原有市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。（3）市場(chǎng)開發(fā)，即企業(yè)以現(xiàn)有的或改進(jìn)了的產(chǎn)品去開拓新市場(chǎng)，爭(zhēng)取新消費(fèi)者群。做法有三，一是將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的目標(biāo)市場(chǎng)，如由城市銷往農(nóng)村；二是尋求產(chǎn)品新用途從而開辟新市場(chǎng)，如杜邦公司的尼龍；三是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位開辟新市場(chǎng)，如萬寶路香煙。161專業(yè)化發(fā)展(密集型發(fā)展戰(zhàn)略)67市場(chǎng)滲透策略的四種具體做法：一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買；二是促使顧客增加購(gòu)買量；三是爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客四是爭(zhēng)取潛在顧客加入購(gòu)買。162市場(chǎng)滲透策略的四種具體做法：一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買；二是促使戰(zhàn)略選擇之三：是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是差異化競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種模式可供選擇：1.以成本優(yōu)勢(shì)為核心的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2.以差異化優(yōu)勢(shì)為核心的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.以集中經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)為核心的集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略163戰(zhàn)略選擇之三：是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是差異化競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:(1)提高利潤(rùn)率,獲得高額利潤(rùn);(2)用低價(jià)格去爭(zhēng)奪對(duì)手的市場(chǎng),獲得較高的市場(chǎng)份額;(3)構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,減少新進(jìn)入者的威脅.企業(yè)獲取低成本優(yōu)勢(shì)的途徑:(1)提高生產(chǎn)能力;(2)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(3)價(jià)值鏈管理;(4)地理區(qū)域優(yōu)勢(shì)；(5)經(jīng)驗(yàn)曲線.1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略164低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:(1)提高利潤(rùn)率,獲得高額利潤(rùn);(2)價(jià)值鏈管理改變企業(yè)價(jià)值鏈。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程包括了一系列的具體活動(dòng),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料投入、產(chǎn)品制造與營(yíng)銷等。每一項(xiàng)活動(dòng)都企業(yè)帶來有形的或無形的價(jià)值，同時(shí)每項(xiàng)活動(dòng)及其配合情況，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源之所在。在同一行業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值鏈類似。若企業(yè)打破行業(yè)常規(guī)，改變價(jià)值鏈就可以取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。改善價(jià)值讓渡系統(tǒng)。即通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終顧客的合作，尋求成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。165價(jià)值鏈管理71經(jīng)驗(yàn)曲線波士頓咨詢公司研究表明，企業(yè)成本隨產(chǎn)量和經(jīng)驗(yàn)的累積而降低。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)由學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)混合而成。166經(jīng)驗(yàn)曲線722.差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是通過使企業(yè)所提供的產(chǎn)品與同行業(yè)相比獨(dú)具特色,使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生信賴,消除價(jià)格的可比性,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑:

(1)技術(shù)領(lǐng)先;(2)產(chǎn)品品質(zhì)差異化;(3)營(yíng)銷渠道差異化;(4)完善的、獨(dú)特的服務(wù)；(5)塑造獨(dú)特的企業(yè)形象。1672.差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是通過使企業(yè)所提供的產(chǎn)品3.集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是企業(yè)集中力量服務(wù)于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),通過滿足目標(biāo)顧客的特殊需要而形成和實(shí)現(xiàn)其差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或在特定的市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)其成本領(lǐng)先,或者兩者兼而得之。1683.集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是企業(yè)集中力量服務(wù)于一個(gè)或少戰(zhàn)略選擇之四：是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)還是合作競(jìng)爭(zhēng)中小企業(yè)集群戰(zhàn)略聯(lián)盟169戰(zhàn)略選擇之四：是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)還是合作競(jìng)爭(zhēng)中小企業(yè)集群75中小企業(yè)集群何謂中小企業(yè)集群亞當(dāng)·斯密認(rèn)為：所謂中小企業(yè)集群是由一群具有分工性質(zhì)的中小企業(yè)為了完成某種產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)合而成的群體。

德瑞奇和特克拉將中小企業(yè)集群定義為：通過相互間的配套合作能獲取績(jī)效優(yōu)勢(shì)的眾多中小企業(yè)在地理上的集中。

羅森菲爾德的中小企業(yè)集群的定義為：相似的、相關(guān)聯(lián)的或互補(bǔ)的眾多中小企業(yè)在一定地理范圍內(nèi)的聚集。

中小企業(yè)集群是指在某種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相互聯(lián)系的、在地理位置上相對(duì)集中的中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合體，在可以不限定產(chǎn)權(quán)所屬的條件下，形成互相相關(guān)聯(lián)的企業(yè)群，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。

170中小企業(yè)集群何謂中小企業(yè)集群76企業(yè)集群的特征經(jīng)營(yíng)同一行業(yè)產(chǎn)品的大量中小企業(yè)扎堆于有限的地理區(qū)域；企業(yè)數(shù)目少到幾十家，多到幾百家或上千家；許多屬于微型企業(yè)。集群內(nèi)企業(yè)之間勞動(dòng)分工細(xì)密，存在許多工序型企業(yè)。專業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)基地相互支持。存在共同的歷史，或擁有某種傳統(tǒng)。集群內(nèi)的多種經(jīng)濟(jì)主體，如生產(chǎn)商、貿(mào)易商、供應(yīng)商、各種中介組織、在水平方向和垂直方向存在多種聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系。171企業(yè)集群的特征77虎門女裝企業(yè)集群大唐襪業(yè)集群172虎門女裝企業(yè)集群78企業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)有利于集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)率的提高。原因在于：（1）更好地接近供應(yīng)商及專業(yè)人才，降低交易成本和人才搜尋成本；（2）易于獲得專業(yè)的信息。由于集群內(nèi)企業(yè)之間的密切聯(lián)系，有關(guān)市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)的信息在集群內(nèi)的集中與傳播更加迅速；（3）互補(bǔ)性，集群內(nèi)成員之間提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有明