高級(jí)物流學(xué)課件

第十講物流系統(tǒng)及其項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)方法本章研討重點(diǎn)·了解物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的目的、方法·重點(diǎn)掌握層次分析法的應(yīng)用·了解模糊綜合評(píng)價(jià)法和隸屬度合成法的應(yīng)用主講：董千里教授博士生導(dǎo)師陜西省精品課程高級(jí)物流學(xué)AdvancedLogistics

第十講物流系統(tǒng)及其項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)方法本章研討重點(diǎn)主講：董千里110.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)概述

物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目涉及因素包括：技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、國防、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境、自然資源等。不同層次的物流系統(tǒng)及項(xiàng)目還需要與組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制與管理方法等軟件方面因素相匹配。物流系統(tǒng)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的：以較少的總投入，獲得理想的或滿意的物流項(xiàng)目規(guī)劃方案。10.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)概述

物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目涉及因素210.1.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)物流項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的對(duì)象主要有：區(qū)域物流樞紐站場(chǎng)規(guī)劃布局方案；不同層次物流基礎(chǔ)設(shè)施（區(qū)域物流中心、物流配送中心、專項(xiàng)物流倉庫等）建設(shè)項(xiàng)目方案；物流設(shè)施（設(shè)備）購買與租用決策方案；物流組織及運(yùn)行機(jī)制重新設(shè)計(jì)方案等。評(píng)價(jià)對(duì)象不同，評(píng)價(jià)的目標(biāo)不同，評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系也應(yīng)有所差別或有所側(cè)重。10.1.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)物流項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的對(duì)象主要310.1.2物流項(xiàng)目決策程序和綜合評(píng)價(jià)的目的物流項(xiàng)目投資決策的一般程序編制物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建議書。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步?jīng)Q策。編制可行性研究報(bào)告。進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。為了避免物流項(xiàng)目方案和投資決策的失誤，需要從決策技術(shù)、組織、程序上實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、民主化。10.1.2物流項(xiàng)目決策程序和綜合評(píng)價(jià)的目的物流項(xiàng)目投資決策42.物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的物流建設(shè)項(xiàng)目需要解決的重要問題是方案的抉擇物流建設(shè)項(xiàng)目投資決策會(huì)對(duì)環(huán)境及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響有助于完善物流項(xiàng)目規(guī)劃方案或初步設(shè)計(jì)有助于減少投資的盲目性提高物流建設(shè)項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益2.物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的物流建設(shè)項(xiàng)目需要解決的重要問題是方案的510.1.3物流系統(tǒng)及項(xiàng)目規(guī)劃方案的評(píng)價(jià)規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的要求與指標(biāo)體系規(guī)劃方案綜合評(píng)價(jià)一般應(yīng)滿足以下幾項(xiàng)要求：實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目的宏觀監(jiān)督控制為投資決策提供依據(jù)原項(xiàng)目規(guī)劃方案的不足彌補(bǔ)可行性研究的不足全面考察物流設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目使物流設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資決策科學(xué)化、程序化、民主化、公正化10.1.3物流系統(tǒng)及項(xiàng)目規(guī)劃方案的評(píng)價(jià)規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的要求與6指標(biāo)體系指標(biāo)體系710.2層次分析法10.2.1層次分析法概述層次分析法（AHP）是可以將定性問題定量化或定性分析與定量分析相結(jié)合的科學(xué)決策及評(píng)價(jià)方法。層次分析法較完整地體現(xiàn)了系統(tǒng)分析和系統(tǒng)綜合的原則。基本原理：將涉及多因素、多目標(biāo)的復(fù)雜評(píng)價(jià)和決策問題分解為若干個(gè)層次的系統(tǒng)，在這些層次上進(jìn)行因素分析、比較、量化和單排序，然后在此基礎(chǔ)上逐級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)判最終實(shí)現(xiàn)總排序，以評(píng)價(jià)方案的優(yōu)劣，為決策提供依據(jù)，或做出最終決策。物流系統(tǒng)是多層次人工系統(tǒng)，采用層次分析法對(duì)物流系統(tǒng)及項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，是比較適宜的。10.2層次分析法10.2.1層次分析法概述810.2.2層次分析法的步驟層次分析法大體分為4個(gè)步驟：明確問題，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)；構(gòu)造判斷矩陣；層次單排序及進(jìn)行一致性檢驗(yàn)；層次總排序及進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。10.2.2層次分析法的步驟層次分析法大體分為4個(gè)步驟：91.明確問題，建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)（指標(biāo)體系）的層次結(jié)構(gòu)層次分析法要求對(duì)系統(tǒng)所涉及的范圍、包含的因素、因素間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)分析，確立系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)、評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則及指標(biāo)體系，并建立相應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)。一般的評(píng)價(jià)與決策問題可以分為三個(gè)或四個(gè)層次：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層和方案層。1.明確問題，建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)（指標(biāo)體系）的層次結(jié)構(gòu)層次分析法要10層次分析法的一般結(jié)構(gòu)示意圖層次分析法的一般結(jié)構(gòu)示意圖112.構(gòu)造判斷矩陣判斷矩陣可以清楚地表示上一層因素支配的下層有關(guān)因素之間的相對(duì)重要性。Ak

B1B2…BnB1B2…Bnb11b12…b1nb21b22…b2n…………bn1b2n…bnn構(gòu)造判斷矩陣是將每一層元素針對(duì)上一層因素所涉及的相互之間的重要性做出判斷，將判斷的數(shù)值用矩陣形式表示出來，就是所謂的判斷矩陣。判斷矩陣的一般形式如下表所示2.構(gòu)造判斷矩陣AkB1B2…123.層次單排序及一致性檢驗(yàn)層次單排序是指根據(jù)所得到的判斷矩陣，計(jì)算對(duì)于上一層次因素而言的本層次各因素之間相關(guān)重要性的排序權(quán)值，權(quán)值的大小反映了所有各元素對(duì)上一層次而言的優(yōu)劣順序或重要程度排序。層次單排序可以歸結(jié)為計(jì)算判斷矩陣的特征根和特征向量問題。3.層次單排序及一致性檢驗(yàn)層次單排序是指根據(jù)所得到的判斷矩陣13

平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI數(shù)值表階數(shù)n12345678910RI0.000.000.580.901.121.241.321.411.451.49

用CR表示CI與RI進(jìn)行比較的結(jié)果CR=CI/RI當(dāng)判斷矩陣滿足時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則要對(duì)判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整。平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI數(shù)值表階數(shù)n1144.層次總排序及一致性檢驗(yàn)層次總排序就是利用同一層次所有單排序的結(jié)果，計(jì)算針對(duì)上一層次而言，本層所有元素重要性的組合權(quán)值。層次總排序需要從上至下逐層進(jìn)行。對(duì)于最高層次下的第二層，其層次單排序即為總排序。一般情況下的層次總排序如表10-4所示。4.層次總排序及一致性檢驗(yàn)層次總排序就是利用同一層次所有單排15層次總排序表層次A層次BA1A2…Am層次總排序a1a2…amB1…B2…………………Bn…層次16顯然有層次總排序也應(yīng)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。評(píng)價(jià)一致性的相應(yīng)指標(biāo)如下：②平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

③相對(duì)一致性指標(biāo)

CR值應(yīng)當(dāng)小于或等于0.1，否則應(yīng)當(dāng)對(duì)前面建立的判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整。①一致性檢驗(yàn)指標(biāo)（10-6）（10-7）（10-8）顯然有層次總排序也應(yīng)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。評(píng)價(jià)一致性的相應(yīng)指標(biāo)如下175.層次分析法的應(yīng)用

層次分析法可以應(yīng)用于物流系統(tǒng)以下若干方面：物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)因素重要度的權(quán)重確定。物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)因素重要度排序。所設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)或建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃的決策方案優(yōu)劣的排序等方面。5.層次分析法的應(yīng)用

層次分析法可以應(yīng)用于物流系統(tǒng)以下若干方1810.3模糊綜合評(píng)判法*模糊綜合評(píng)判法又稱Fuzzy綜合評(píng)判，是解決涉及模糊現(xiàn)象、不清晰因素的主要方法。對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的物流系統(tǒng)可能包括了許多模糊因素和模糊關(guān)系，采用模糊綜合評(píng)判法，可以使模糊、不清晰的研究對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)更接近客觀實(shí)際。10.3模糊綜合評(píng)判法*模糊綜合評(píng)判法又稱Fuzzy綜合評(píng)判19模糊綜合評(píng)判的步驟如下：建立因素集建立評(píng)價(jià)集建立權(quán)重集單因素模糊評(píng)判模糊綜合評(píng)判做出模糊評(píng)判結(jié)論模糊綜合評(píng)判的步驟如下：建立因素集2010.4.1AHP—F隸屬度合成法綜述

Fuzzy隸屬度是模糊數(shù)學(xué)的一個(gè)重要術(shù)語，它是指在[0，1]之間的一個(gè)數(shù)值，可以用來對(duì)所要評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行刻畫。用隸屬度來刻畫對(duì)象具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而使不同對(duì)象的同一（定性的或定量的）指標(biāo)、同一對(duì)象的不同指標(biāo)（定性的或定量的）之間的比較可以通過隸屬度相互之間比較得以實(shí)現(xiàn)。分別將評(píng)價(jià)對(duì)象指標(biāo)的隸屬度與事先規(guī)定的隸屬度進(jìn)行比較，也就有了統(tǒng)一的量綱、客觀的評(píng)價(jià)尺度。若評(píng)價(jià)對(duì)象的指標(biāo)隸屬刻畫的是滿意程度，比較事先所規(guī)定的滿意程度隸屬度標(biāo)準(zhǔn)值，就可以對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象作出總體滿意程度的綜合評(píng)價(jià)。10.4.1AHP—F隸屬度合成法綜述

Fuzzy隸屬度是21AHP—F隸屬度合成法是指運(yùn)用層次分析法分析建立評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，確定綜合評(píng)價(jià)所選用的指標(biāo)和相應(yīng)權(quán)重，并與用Fuzzy隸屬度所刻畫評(píng)價(jià)對(duì)象的相應(yīng)指標(biāo)結(jié)合起來，最終用Fuzzy綜合評(píng)判方法合成的隸屬度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法。AHP-F隸屬度合成法的優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)原理科學(xué)、邏輯合理；方法簡(jiǎn)潔、結(jié)論準(zhǔn)確；能夠?qū)ふ乙?guī)劃方案的不足、有助于方案進(jìn)一步完善；易于操作、易于推廣；只要做好了評(píng)價(jià)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作，該方法還具有普遍的適用性。AHP—F隸屬度合成法是指運(yùn)用層次分析法分析建立評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)2210.4.2AHP-F隸屬度合成法應(yīng)用要點(diǎn)AHP-F隸屬度合成法的重要特點(diǎn)是運(yùn)用層次分析法構(gòu)造判斷矩陣Fuzzy綜合評(píng)判模型，先將Fuzzy隸屬度對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的刻畫與AHP判斷矩陣所確定的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行初步合成，將所得到的評(píng)價(jià)因素的屬度，即規(guī)劃方案對(duì)其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)滿意程度綜合評(píng)價(jià)的基本結(jié)論。10.4.2AHP-F隸屬度合成法應(yīng)用要點(diǎn)AHP-F隸屬度23Fuzzy隸屬度在規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的地位隸屬函數(shù)的構(gòu)造就顯得非常重要。一般可采用客觀測(cè)（計(jì)）量方法得到或結(jié)合經(jīng)驗(yàn)加以確定。如果隸屬函數(shù)構(gòu)造得當(dāng)，可以大大降低對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象描述的模糊性，取得更為準(zhǔn)確的刻畫數(shù)值。Fuzzy綜合評(píng)判中的權(quán)重向量對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果也有較大影響，采用AHP-F確定權(quán)重向量則可以大大降低權(quán)重向量確定中由于人為因素造成的模糊性，提高綜合評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。Fuzzy隸屬度在規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的地位隸屬函數(shù)的構(gòu)造就顯得非常24高級(jí)物流學(xué)課件2510.4.3AHP-F隸屬度合成法的應(yīng)用步驟AHP-F隸屬度合成法在貨運(yùn)樞紐站場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃綜合評(píng)價(jià)中的操作步驟與方法要點(diǎn)如下：建立規(guī)劃方案評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)構(gòu)模型根據(jù)貨運(yùn)樞紐站場(chǎng)、物流中心、配送中心等建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃方案綜合評(píng)價(jià)的要求，項(xiàng)目規(guī)劃方案綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系一般可分為三個(gè)層次：總體評(píng)價(jià)層、評(píng)價(jià)因素層和評(píng)價(jià)指標(biāo)層（見圖10-3）。圖中評(píng)價(jià)因素層為m個(gè)分項(xiàng)評(píng)價(jià)因素；評(píng)價(jià)指標(biāo)層為第i個(gè)評(píng)價(jià)因素下屬的第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。用AHP確定各評(píng)價(jià)因素、評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重用AHP確定各評(píng)價(jià)因素、評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重依據(jù)圖10-3所示評(píng)價(jià)指標(biāo)結(jié)構(gòu)體系的邏輯關(guān)系，分別建立評(píng)價(jià)因素層各因素對(duì)總體評(píng)價(jià)的判斷矩陣和評(píng)價(jià)指標(biāo)層各指標(biāo)對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)因素的判斷矩陣。如評(píng)價(jià)因素層各因素對(duì)規(guī)劃方案綜合評(píng)價(jià)的判斷矩陣為表10-5。10.4.3AHP-F隸屬度合成法的應(yīng)用步驟AHP-F隸屬2610.4.4AHP-F隸屬度合成法應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)首要環(huán)節(jié)是物流項(xiàng)目規(guī)劃方案評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)要滿足以下要求：評(píng)價(jià)目標(biāo)明確評(píng)價(jià)指標(biāo)全面指標(biāo)內(nèi)容清晰指標(biāo)間相互獨(dú)立方法容易操作其次是評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化。無論是定性還是定量評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度量化處理都要科學(xué)合理。一方面要采用定性與定量分析相結(jié)合的方法準(zhǔn)確地進(jìn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)隸屬度的刻畫，另一方面要注意不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的隸屬度在量級(jí)上的一致性與可比性。10.4.4AHP-F隸屬度合成法應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)首要環(huán)節(jié)是27思考題1.物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)對(duì)象有哪些，其目的是什么？2.什么是層次分析法？簡(jiǎn)述層次分析法的步驟。3.模糊綜合評(píng)判的基本方法和步驟是什么？4.什么是隸屬度合成法？其操作要點(diǎn)有哪些？5.簡(jiǎn)述隸屬度合成法的一般步驟。思考題1.物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)對(duì)象有哪些，其目的是什么？28第十講物流系統(tǒng)及其項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)方法本章研討重點(diǎn)·了解物流系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的目的、方法·重點(diǎn)掌握層次分析法的應(yīng)用·了解模糊綜合評(píng)價(jià)法和隸屬度合成法的應(yīng)用主講：董千里教授博士生導(dǎo)師陜西省精品課程高級(jí)物流學(xué)AdvancedLogistics

第十講物流系統(tǒng)及其項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)方法本章研討重點(diǎn)主講：董千里2910.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)概述

物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目涉及因素包括：技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、國防、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境、自然資源等。不同層次的物流系統(tǒng)及項(xiàng)目還需要與組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制與管理方法等軟件方面因素相匹配。物流系統(tǒng)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的：以較少的總投入，獲得理想的或滿意的物流項(xiàng)目規(guī)劃方案。10.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目評(píng)價(jià)概述

物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目涉及因素3010.1.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)物流項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的對(duì)象主要有：區(qū)域物流樞紐站場(chǎng)規(guī)劃布局方案；不同層次物流基礎(chǔ)設(shè)施（區(qū)域物流中心、物流配送中心、專項(xiàng)物流倉庫等）建設(shè)項(xiàng)目方案；物流設(shè)施（設(shè)備）購買與租用決策方案；物流組織及運(yùn)行機(jī)制重新設(shè)計(jì)方案等。評(píng)價(jià)對(duì)象不同，評(píng)價(jià)的目標(biāo)不同，評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系也應(yīng)有所差別或有所側(cè)重。10.1.1物流系統(tǒng)及項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)物流項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的對(duì)象主要3110.1.2物流項(xiàng)目決策程序和綜合評(píng)價(jià)的目的物流項(xiàng)目投資決策的一般程序編制物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建議書。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步?jīng)Q策。編制可行性研究報(bào)告。進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。為了避免物流項(xiàng)目方案和投資決策的失誤，需要從決策技術(shù)、組織、程序上實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、民主化。10.1.2物流項(xiàng)目決策程序和綜合評(píng)價(jià)的目的物流項(xiàng)目投資決策322.物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的物流建設(shè)項(xiàng)目需要解決的重要問題是方案的抉擇物流建設(shè)項(xiàng)目投資決策會(huì)對(duì)環(huán)境及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響有助于完善物流項(xiàng)目規(guī)劃方案或初步設(shè)計(jì)有助于減少投資的盲目性提高物流建設(shè)項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益2.物流項(xiàng)目評(píng)價(jià)的目的物流建設(shè)項(xiàng)目需要解決的重要問題是方案的3310.1.3物流系統(tǒng)及項(xiàng)目規(guī)劃方案的評(píng)價(jià)規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的要求與指標(biāo)體系規(guī)劃方案綜合評(píng)價(jià)一般應(yīng)滿足以下幾項(xiàng)要求：實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目的宏觀監(jiān)督控制為投資決策提供依據(jù)原項(xiàng)目規(guī)劃方案的不足彌補(bǔ)可行性研究的不足全面考察物流設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目使物流設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資決策科學(xué)化、程序化、民主化、公正化10.1.3物流系統(tǒng)及項(xiàng)目規(guī)劃方案的評(píng)價(jià)規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的要求與34指標(biāo)體系指標(biāo)體系3510.2層次分析法10.2.1層次分析法概述層次分析法（AHP）是可以將定性問題定量化或定性分析與定量分析相結(jié)合的科學(xué)決策及評(píng)價(jià)方法。層次分析法較完整地體現(xiàn)了系統(tǒng)分析和系統(tǒng)綜合的原則。基本原理：將涉及多因素、多目標(biāo)的復(fù)雜評(píng)價(jià)和決策問題分解為若干個(gè)層次的系統(tǒng)，在這些層次上進(jìn)行因素分析、比較、量化和單排序，然后在此基礎(chǔ)上逐級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)判最終實(shí)現(xiàn)總排序，以評(píng)價(jià)方案的優(yōu)劣，為決策提供依據(jù)，或做出最終決策。物流系統(tǒng)是多層次人工系統(tǒng)，采用層次分析法對(duì)物流系統(tǒng)及項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，是比較適宜的。10.2層次分析法10.2.1層次分析法概述3610.2.2層次分析法的步驟層次分析法大體分為4個(gè)步驟：明確問題，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)；構(gòu)造判斷矩陣；層次單排序及進(jìn)行一致性檢驗(yàn)；層次總排序及進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。10.2.2層次分析法的步驟層次分析法大體分為4個(gè)步驟：371.明確問題，建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)（指標(biāo)體系）的層次結(jié)構(gòu)層次分析法要求對(duì)系統(tǒng)所涉及的范圍、包含的因素、因素間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)分析，確立系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)、評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則及指標(biāo)體系，并建立相應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)。一般的評(píng)價(jià)與決策問題可以分為三個(gè)或四個(gè)層次：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層和方案層。1.明確問題，建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)（指標(biāo)體系）的層次結(jié)構(gòu)層次分析法要38層次分析法的一般結(jié)構(gòu)示意圖層次分析法的一般結(jié)構(gòu)示意圖392.構(gòu)造判斷矩陣判斷矩陣可以清楚地表示上一層因素支配的下層有關(guān)因素之間的相對(duì)重要性。Ak

B1B2…BnB1B2…Bnb11b12…b1nb21b22…b2n…………bn1b2n…bnn構(gòu)造判斷矩陣是將每一層元素針對(duì)上一層因素所涉及的相互之間的重要性做出判斷，將判斷的數(shù)值用矩陣形式表示出來，就是所謂的判斷矩陣。判斷矩陣的一般形式如下表所示2.構(gòu)造判斷矩陣AkB1B2…403.層次單排序及一致性檢驗(yàn)層次單排序是指根據(jù)所得到的判斷矩陣，計(jì)算對(duì)于上一層次因素而言的本層次各因素之間相關(guān)重要性的排序權(quán)值，權(quán)值的大小反映了所有各元素對(duì)上一層次而言的優(yōu)劣順序或重要程度排序。層次單排序可以歸結(jié)為計(jì)算判斷矩陣的特征根和特征向量問題。3.層次單排序及一致性檢驗(yàn)層次單排序是指根據(jù)所得到的判斷矩陣41

平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI數(shù)值表階數(shù)n12345678910RI0.000.000.580.901.121.241.321.411.451.49

用CR表示CI與RI進(jìn)行比較的結(jié)果CR=CI/RI當(dāng)判斷矩陣滿足時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則要對(duì)判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整。平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI數(shù)值表階數(shù)n1424.層次總排序及一致性檢驗(yàn)層次總排序就是利用同一層次所有單排序的結(jié)果，計(jì)算針對(duì)上一層次而言，本層所有元素重要性的組合權(quán)值。層次總排序需要從上至下逐層進(jìn)行。對(duì)于最高層次下的第二層，其層次單排序即為總排序。一般情況下的層次總排序如表10-4所示。4.層次總排序及一致性檢驗(yàn)層次總排序就是利用同一層次所有單排43層次總排序表層次A層次BA1A2…Am層次總排序a1a2…amB1…B2…………………Bn…層次44顯然有層次總排序也應(yīng)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。評(píng)價(jià)一致性的相應(yīng)指標(biāo)如下：②平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

③相對(duì)一致性指標(biāo)

CR值應(yīng)當(dāng)小于或等于0.1，否則應(yīng)當(dāng)對(duì)前面建立的判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整。①一致性檢驗(yàn)指標(biāo)（10-6）（10-7）（10-8）顯然有層次總排序也應(yīng)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。評(píng)價(jià)一致性的相應(yīng)指標(biāo)如下455.層次分析法的應(yīng)用

層次分析法可以應(yīng)用于物流系統(tǒng)以下若干方面：物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)因素重要度的權(quán)重確定。物流系統(tǒng)及建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)因素重要度排序。所設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)或建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃的決策方案優(yōu)劣的排序等方面。5.層次分析法的應(yīng)用

層次分析法可以應(yīng)用于物流系統(tǒng)以下若干方4610.3模糊綜合評(píng)判法*模糊綜合評(píng)判法又稱Fuzzy綜合評(píng)判，是解決涉及模糊現(xiàn)象、不清晰因素的主要方法。對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的物流系統(tǒng)可能包括了許多模糊因素和模糊關(guān)系，采用模糊綜合評(píng)判法，可以使模糊、不清晰的研究對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)更接近客觀實(shí)際。10.3模糊綜合評(píng)判法*模糊綜合評(píng)判法又稱Fuzzy綜合評(píng)判47模糊綜合評(píng)判的步驟如下：建立因素集建立評(píng)價(jià)集建立權(quán)重集單因素模糊評(píng)判模糊綜合評(píng)判做出模糊評(píng)判結(jié)論模糊綜合評(píng)判的步驟如下：建立因素集4810.4.1AHP—F隸屬度合成法綜述

Fuzzy隸屬度是模糊數(shù)學(xué)的一個(gè)重要術(shù)語，它是指在[0，1]之間的一個(gè)數(shù)值，可以用來對(duì)所要評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行刻畫。用隸屬度來刻畫對(duì)象具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而使不同對(duì)象的同一（定性的或定量的）指標(biāo)、同一對(duì)象的不同指標(biāo)（定性的或定量的）之間的比較可以通過隸屬度相互之間比較得以實(shí)現(xiàn)。分別將評(píng)價(jià)對(duì)象指標(biāo)的隸屬度與事先規(guī)定的隸屬度進(jìn)行比較，也就有了統(tǒng)一的量綱、客觀的評(píng)價(jià)尺度。若評(píng)價(jià)對(duì)象的指標(biāo)隸屬刻畫的是滿意程度，比較事先所規(guī)定的滿意程度隸屬度標(biāo)準(zhǔn)值，就可以對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象作出總體滿意程度的綜合評(píng)價(jià)。10.4.1AHP—F隸屬度合成法綜述

Fuzzy隸屬度是49AHP—F隸屬度合成法是指運(yùn)用層次分析法分析建立評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，確定綜合評(píng)價(jià)所選用的指標(biāo)和相應(yīng)權(quán)重，并與用Fuzzy隸屬度所刻畫評(píng)價(jià)對(duì)象的相應(yīng)指標(biāo)結(jié)合起來，最終用Fuzzy綜合評(píng)判方法合成的隸屬度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法。AHP-F隸屬度合成法的優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)原理科學(xué)、邏輯合理；方法簡(jiǎn)潔、結(jié)論準(zhǔn)確；能夠?qū)ふ乙?guī)劃方案的不足、有助于方案進(jìn)一步完善；易于操作、易于推廣；只要做好了評(píng)價(jià)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作，該方法還具有普遍的適用性。AHP—F隸屬度合成法是指運(yùn)用層次分析法分析建立評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)5010.4.2AHP-F隸屬度合成法應(yīng)用要點(diǎn)AHP-F隸屬度合成法的重要特點(diǎn)是運(yùn)用層次分析法構(gòu)造判斷矩陣Fuzzy綜合評(píng)判模型，先將Fuzzy隸屬度對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的刻畫與AHP判斷矩陣所確定的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行初步合成，將所得到的評(píng)價(jià)因素的屬度，即規(guī)劃方案對(duì)其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)滿意程度綜合評(píng)價(jià)的基本結(jié)論。10.4.2AHP-F隸屬度合成法應(yīng)用要點(diǎn)AHP-F隸屬度51Fuzzy隸屬度在規(guī)劃方案評(píng)價(jià)的地