小學(xué)校長(zhǎng)接待日工作制度

小學(xué)校長(zhǎng)接待日工作制度小學(xué)校長(zhǎng)接待日工作制度小學(xué)校長(zhǎng)接待日工作制度資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月小學(xué)校長(zhǎng)接待日工作制度版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：永安市**小學(xué)校長(zhǎng)接待日工作制度為深入開(kāi)展教育政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生溝通的渠道，更加廣泛的聽(tīng)取社會(huì)對(duì)教育的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)教育政風(fēng)、行風(fēng)，辦人民滿(mǎn)意的教育，經(jīng)研究決定建立校長(zhǎng)接待日工作制度。一、接待時(shí)間校長(zhǎng)接待日每月安排一次，接待時(shí)間為每月第二個(gè)星期周二（法定假日除外）。二、接待人員組成接待日原則上由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待，確因特殊原因，在接待日當(dāng)天校長(zhǎng)無(wú)法接待的，可派其他校級(jí)干部負(fù)責(zé)接待。接待人可根據(jù)需要，指定其他相關(guān)人員參加接待。三、接待對(duì)象和內(nèi)容1、接待對(duì)象為全校師生、學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)各界人士。通過(guò)接待，傾聽(tīng)各類(lèi)意見(jiàn)和建議，接受各類(lèi)咨詢(xún)，受理各類(lèi)舉報(bào)、投訴等，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題。2、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)：四、接待受理問(wèn)題的落實(shí)處理堅(jiān)持“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理”的原則，實(shí)行“首辦負(fù)責(zé)制”。負(fù)責(zé)接待的校領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者所提的問(wèn)題能答復(fù)的，當(dāng)即予以答復(fù)；對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能解決的，應(yīng)向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明原因，做好解釋工作；對(duì)需要集體研究的問(wèn)題，待研究后及時(shí)進(jìn)行解決和處理；需要向區(qū)教育局請(qǐng)示的問(wèn)題，要及時(shí)請(qǐng)示，待上級(jí)部門(mén)明確后及時(shí)進(jìn)行解決和處理，并將處理結(jié)果反饋給來(lái)訪(fǎng)者。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)接待的校務(wù)辦公室人員，應(yīng)認(rèn)真做好訪(fǎng)談?dòng)涗洠?yán)格遵守信訪(fǎng)工作紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示精神。相關(guān)年級(jí)或部門(mén)應(yīng)積極配合，主動(dòng)接受校務(wù)辦公室查詢(xún)、督辦，會(huì)同辦公室向來(lái)訪(fǎng)人員反饋處理結(jié)果。無(wú)特殊情況，處理結(jié)果一般應(yīng)在一周內(nèi)回復(fù)，以保證校領(lǐng)導(dǎo)接待日的實(shí)效性。同時(shí)要注意做好接待對(duì)象相關(guān)情況的保密工作，對(duì)于一些不該公開(kāi)的信息要做好保密工作。五、接待預(yù)約凡需預(yù)約