2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理精選題庫與答案

2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理精選題庫與答案單選題（共80題）1、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：你對(duì)本案例中人事經(jīng)理的看法是()。A.不稱職B.與下屬缺乏溝通C.能量體裁衣，知人善任D.創(chuàng)收與他無關(guān)【答案】C2、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是()。A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)日更多【答案】B3、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開了公司。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合D.均衡水平【答案】B4、下列關(guān)于協(xié)商解除勞動(dòng)合同的說法正確的是（）。A.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過6個(gè)月B.雇主和雇員均可以主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)合同關(guān)系的請(qǐng)求C.只要達(dá)成協(xié)議，就能解除合同D.協(xié)議解除只要達(dá)成協(xié)議，即可即時(shí)解除，但須提前通知【答案】B5、評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)開發(fā)的主觀感受和看法，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中的（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估【答案】A6、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。A.改變認(rèn)知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認(rèn)知D.減少選擇感【答案】A7、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這三個(gè)層面的是（）。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.表面特質(zhì)【答案】D8、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。A.職位說明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化B.職位說明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】A9、相對(duì)于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.便于收集有關(guān)任職資格的信息B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容D.適用于對(duì)腦力勞動(dòng)要求較高的工作【答案】C10、下列勞動(dòng)強(qiáng)度的分級(jí)方法不正確的是()。A.根據(jù)勞動(dòng)時(shí)的氧氣消耗劃分B.根據(jù)能量消耗劃分C.根據(jù)心理指數(shù)來劃分D.根據(jù)我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動(dòng)的能量代謝需要?jiǎng)澐帧敬鸢浮緾11、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要【答案】D12、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)直接發(fā)給他們。對(duì)此，企業(yè)的正確回應(yīng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.保險(xiǎn)是國家強(qiáng)制的，如果不購買社會(huì)保險(xiǎn)，也必須購買商業(yè)保險(xiǎn)來代替B.可以適當(dāng)降低繳納基數(shù)，將少繳的部分發(fā)給員工C.將員工歸為靈活就業(yè)人員，把保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)給員工，由員工到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自行繳納D.企業(yè)有按時(shí)足額為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的法定義務(wù)，要堅(jiān)持繳納【答案】D13、下列關(guān)于訂立勞動(dòng)合同的合法原則的說法不正確的是()。A.訂立勞動(dòng)合同的程序與形式合法B.從事繁重體力勞動(dòng)的必須年滿16周歲C.訂立勞動(dòng)合同的主體必須合法D.勞動(dòng)合同的內(nèi)容合法【答案】B14、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)化來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)B.生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定職位對(duì)體力的需求C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過降低工作對(duì)信息加工的要求來改善工作的安全性和可靠性D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】D15、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是()。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.勞動(dòng)力市場【答案】A16、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年12月31日勞動(dòng)合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)．要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)。A.按照王某累計(jì)工作年限，累計(jì)請(qǐng)病假1個(gè)月以上，不享受當(dāng)年帶薪年休假B.按照王某累計(jì)工作年限，累計(jì)請(qǐng)病假2個(gè)月以上，不享受當(dāng)年帶薪年休假C.王某在乙公司工作期間累計(jì)請(qǐng)病假達(dá)到1個(gè)月，不再享受帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間，累計(jì)請(qǐng)病假天數(shù)超過應(yīng)休年休假天數(shù)時(shí)，不再享受帶薪年休假【答案】B17、（2016年真題）運(yùn)用過程評(píng)估來測量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。A.員工對(duì)項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度B.員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度C.員工對(duì)項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度D.員工對(duì)項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度【答案】D18、績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法不包括（）。A.個(gè)案研究法B.權(quán)值因子判斷法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】B19、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領(lǐng)先策略【答案】D20、（2015年真題）較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】C21、下列選項(xiàng)中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D22、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略B.需要巨大變革C.時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限D(zhuǎn).外部環(huán)境穩(wěn)定【答案】B23、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每個(gè)因素的滿意度累加而得B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來說，不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】C24、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測行為的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測行為越準(zhǔn)確B.個(gè)體內(nèi)在自我意識(shí)越強(qiáng),其態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測效度越低C.態(tài)度的強(qiáng)度越弱,態(tài)度對(duì)行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對(duì)行為的影響越小【答案】A25、（）不針對(duì)具體的事物，而是在特定時(shí)間內(nèi)使人的心理活動(dòng)都染上某種情緒色彩的體驗(yàn)狀態(tài)。A.心境B.激情C.應(yīng)激D.情緒【答案】A26、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊(cè)需的知識(shí)技能的過程繞然B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對(duì)價(jià)街C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法【答案】D27、下列屬于最簡單實(shí)用的一種績效考核方法的是()。A.目標(biāo)管理法B.平衡計(jì)分卡法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.排序法【答案】D28、有許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，()的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環(huán)境C.人際關(guān)系D.文化【答案】D29、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開了公司。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合D.均衡水平【答案】B30、下列選項(xiàng)中，關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會(huì)懈怠的途徑是（）。A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定B.使員工覺得自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的C.控制團(tuán)體的規(guī)模D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】D31、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)。A.計(jì)劃制訂B.控制C.效果評(píng)估D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】B32、（2019年真題）下列關(guān)于能力與知識(shí)和技能的區(qū)別說法錯(cuò)誤的是（）。A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)B.能力、知識(shí)和技能都可以不斷積累C.能力是概括化的心理特征D.技能是概括化的行為模式【答案】B33、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。A.員工援助計(jì)劃B.員工增強(qiáng)計(jì)劃C.職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃D.職業(yè)戒酒計(jì)劃【答案】D34、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B35、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B36、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產(chǎn)品小家電。由于C公司有一整套的生產(chǎn)過程檢測體系，產(chǎn)品質(zhì)量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評(píng)。2016年初，品質(zhì)經(jīng)理離職，公司的品質(zhì)管理一度陷入忙亂之中。生產(chǎn)車間的技術(shù)工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動(dòng)多渠道的招募。人力資源部馬上行動(dòng)，并制訂了一份詳細(xì)的招募計(jì)劃。A.獵頭公司B.內(nèi)部人推薦C.校園招募D.電子招募廣告【答案】C37、把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度稱為（）。A.人格B.情緒C.價(jià)值觀D.工作生活質(zhì)量【答案】D38、下列各項(xiàng)中不屬于用人單位義務(wù)的是()。A.用人單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康B.完成勞動(dòng)合同約定的工作內(nèi)容C.用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班D.用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同約定和國家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】B39、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告B.員工向人事經(jīng)理投訴C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】C40、某機(jī)槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面A.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)之B.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)C.操作技能培訓(xùn)D.某礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)【答案】C41、下列選項(xiàng)中，保險(xiǎn)費(fèi)只由用人單位繳納的是（）。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)【答案】D42、關(guān)于績效考核方法的選擇，說法錯(cuò)誤的是()。A.可以通過工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨(dú)立性三個(gè)角度的組合來選擇B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的，可以選擇目標(biāo)管理法C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨(dú)立性居中的，可以選擇目標(biāo)管理法D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的，員工工作獨(dú)立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B43、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。A.發(fā)布媒體廣告B.參加國際人才交流會(huì)C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息【答案】C44、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。A.有可能形成內(nèi)部矛盾B.由于缺乏對(duì)應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤C.人員選擇余地小D.容易造成“近親繁殖”【答案】B45、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。A.足球賽中的球迷B.一個(gè)班的學(xué)生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B46、以下說法錯(cuò)誤的是（）。A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式B.在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為C.團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到100人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大【答案】D47、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相同，但兩者所得到的獎(jiǎng)金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。A.外部公平性B.個(gè)人公平性C.內(nèi)部公平性D.集體公平性【答案】B48、借助“外腦”、聘請(qǐng)顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的()。A.高度靈活模式B.投資模式C.參與模式D.工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式【答案】A49、下列關(guān)于人事管理階段特征的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)的人事管理與生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一B.人事管理工作的活動(dòng)范圍有限，有短期導(dǎo)向C.全面重視員工的工作生活質(zhì)量D.工作的重點(diǎn)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】C50、下列李某提出的解除勞動(dòng)合同的理由中，符合法律規(guī)定的是（）。A.李某不滿意約定的競業(yè)限制內(nèi)容B.李某履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過1年C.李某已經(jīng)將解除勞動(dòng)合同的要求提前30日書面通知了甲公司D.甲公司未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件【答案】D51、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】C52、下列各項(xiàng)中，屬于采用問卷法進(jìn)行工作內(nèi)容調(diào)查的項(xiàng)目是（）。A.職稱B.直接上級(jí)C.任職時(shí)間D.工作職責(zé)【答案】D53、關(guān)于態(tài)度的概念與成分說法，錯(cuò)誤的是（）。A.態(tài)度是社會(huì)心理學(xué)中定義最多的一個(gè)概念B.弗里德曼強(qiáng)調(diào)態(tài)度的組成及特性，是目前公認(rèn)的較好的定義C.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個(gè)組成部分，即認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分D.行為傾向成分是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所采取的反應(yīng)【答案】D54、通過分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。A.工作分析法B.個(gè)案研究法C.業(yè)務(wù)流程分析法D.問卷調(diào)查法【答案】C55、企業(yè)處理培訓(xùn)賠償時(shí)，說法正確的是（）。A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)B.只要員工違反培訓(xùn)協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴}，只能按培訓(xùn)合同執(zhí)行D.用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金可以超過培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A56、（），即根據(jù)效用遞減原則，當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，其激勵(lì)效用會(huì)逐漸減弱。A.團(tuán)隊(duì)性原則B.競爭性原則C.隱性報(bào)酬原則D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】C57、()是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié)。A.確定面試人選B.面試過程的實(shí)施C.分析評(píng)價(jià)面試結(jié)果D.確定錄用的最后人選【答案】B58、下列關(guān)于橫向溝通的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通B.橫向溝通能夠加強(qiáng)彼此協(xié)作C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的【答案】D59、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】B60、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。問卷的回收情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實(shí)施。這樣編制的職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。A.訪談法B.觀察法C.管理游戲法D.視聽法【答案】A61、關(guān)于同一企業(yè)相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊情況的說法，正確的是（）。A.在薪酬設(shè)計(jì)中，必須使兩個(gè)相鄰薪酬等級(jí)之間存在交叉重疊部分B.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間交叉重疊很少，則意味著這兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異很小C.如果兩個(gè)相鄰薪酬等級(jí)之間交叉重疊很大，則意味著這兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的中值差異很大D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級(jí)之間的交叉重疊幅度一般較小【答案】D62、較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.克爭性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】C63、張某被一家化工廠招用,在用工時(shí)雙方訂立書面合同。張某工作9個(gè)月后化工廠決定和張某立書而勞動(dòng)合同。張某在訂立書面勞動(dòng)合同時(shí)提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）A.化工廠應(yīng)與張某訂立無固定期限勞動(dòng)合同B.化工廠應(yīng)向張某支付未訂立勞動(dòng)合同9個(gè)月期間每月雙倍工資C.化工廠應(yīng)向張某額外支付1個(gè)月工資作為賠償金D.化工廠與張某訂立的書面勞動(dòng)合同不得再約定試用期【答案】D64、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明()。A.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷增加B.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷下降C.個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升，但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后，工資率繼續(xù)上升時(shí)，個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降D.個(gè)人勞動(dòng)力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系【答案】C65、有三個(gè)因素對(duì)于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用，即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論的正式提出、第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)的不斷發(fā)展、作為一門學(xué)科的人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的（）。A.科學(xué)管理階段B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段C.人力資源管理階段D.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段【答案】B66、不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是（）。A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育【答案】C67、勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A68、下列各項(xiàng)對(duì)工作時(shí)間和休息時(shí)間說法錯(cuò)誤的是（）。A.工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動(dòng)者一每周工作6日，休息1日C.工作時(shí)間包括日工作時(shí)間和周工作時(shí)間D.所謂休假時(shí)間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶?；顒?dòng)的休息時(shí)間【答案】B69、對(duì)攝影師而言，最重要的智力要素是（）。A.演繹能力B.記憶力C.空間認(rèn)知能力D.知覺能力【答案】D70、下列不屬于薪酬對(duì)員工的作用的是()。A.基本生活保障B.心理激勵(lì)功能C.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)D.刺激員工提高績效【答案】D71、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告B.員工向人事經(jīng)理投訴C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會(huì)【答案】C72、（）是客觀評(píng)價(jià)和確定勞動(dòng)者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識(shí)和能力能否達(dá)到職業(yè)要求，并由國家實(shí)施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。A.勞動(dòng)預(yù)備制度B.職業(yè)資格證書制度C.促進(jìn)就業(yè)制度D.職業(yè)技能鑒定【答案】B73、關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法,錯(cuò)誤的是()A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評(píng)價(jià)B.企業(yè)的性質(zhì)不同,作業(yè)條件、內(nèi)容不同,但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級(jí)控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)【答案】B74、用來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的工作過程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度是（）。A.薪資獎(jiǎng)金制度B.績效考核制度C.人事調(diào)整制度D.員工培訓(xùn)制度【答案】B75、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。A.當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.縣級(jí)以上勞動(dòng)部門D.省級(jí)勞動(dòng)行政部門【答案】D76、（2019年真題）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體為（）。A.一定的行為和財(cái)物B.精神財(cái)富C.用人單位D.勞動(dòng)者【答案】A77、關(guān)于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的說法,錯(cuò)誤的是()。A.合理安排負(fù)荷并非單純追求低負(fù)荷B.提高動(dòng)作能級(jí)C.利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)【答案】B78、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D79、用人單位在滿足一定條件下可以延長工作時(shí)間，但是每月不得超過()小時(shí)。A.24B.30C.36D.42【答案】C80、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。A.作業(yè)測定是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)D.工作研究包括工作分析和工作評(píng)價(jià)兩項(xiàng)技術(shù)【答案】C多選題（共40題）1、團(tuán)體決策常用的方法有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.不具名團(tuán)體技術(shù)【答案】ABCD2、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。A.實(shí)施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析對(duì)本部門的影響D.在工作分析實(shí)施中自己的責(zé)任【答案】BCD3、典型福利計(jì)劃包括（??）。A.彈性福利計(jì)劃B.指定服務(wù)計(jì)劃C.企業(yè)年金計(jì)劃D.收益分享計(jì)劃E.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃【答案】ABC4、獎(jiǎng)金又稱浮動(dòng)薪酬，主要包括（）。A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃C.短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃E.彈性福利計(jì)劃【答案】ABCD5、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長可以采取的做法是（）。A.在較早的時(shí)候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息B.讓員工對(duì)公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過程D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB6、關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是()。A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對(duì)傳統(tǒng)垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代B.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升D.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,薪酬等級(jí)相對(duì)于傳統(tǒng)的薪酬制度會(huì)少很多E.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)【答案】ABCD7、E公司是一個(gè)民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對(duì)立；有人不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請(qǐng)來了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對(duì)此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。A.提高員工的工資報(bào)酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)【答案】BCD8、下列各項(xiàng)屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)的有（）。A.明確界定商業(yè)秘密的范圍B.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法C.明確規(guī)定違約金數(shù)額D.規(guī)范保密行為和泄密行為E.完善保密和競業(yè)限制制度【答案】ABD9、下列關(guān)于加班管理說法正確的是（）。A.休息日加班，又不安排補(bǔ)休，支付不低于工資200%的工資B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資C.綜合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒有加班收入D.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒有加班收入E.實(shí)行計(jì)件工資制的，再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”【答案】ACD10、應(yīng)當(dāng)由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記的情形包括（）。A.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的B.已參加職業(yè)培訓(xùn)的C.完全喪失勞動(dòng)能力的D.拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的E.連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的【答案】ACD11、使用計(jì)算機(jī)辦公時(shí)間過長,給勞動(dòng)者帶來的危害是()。A.視力損害B.聽力損傷C.微波傷害D.肌肉關(guān)節(jié)損傷E.職業(yè)性中暑【答案】ACD12、下列甄選的測試方法中。屬于成就測試的有（）。A.職業(yè)興趣測試B.專業(yè)知識(shí)測試C.工作樣本測試D.“大五”人格測試E.外語測試【答案】BC13、關(guān)于三方協(xié)議的說法,正確的是（）A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學(xué)校三方簽訂B.三方協(xié)議是學(xué)校統(tǒng)計(jì)就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)C.三方協(xié)議是當(dāng)事人針對(duì)未來簽訂勞動(dòng)合同、確立勞動(dòng)關(guān)系達(dá)成的合意,不具備法律效力D.學(xué)校僅僅是登記者或認(rèn)證者的身份,三方協(xié)議對(duì)其并不產(chǎn)生實(shí)際的約束E.三方協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)主要針對(duì)畢業(yè)生和用人單位【答案】ABD14、人力資源的作用有()。A.國防的主要力量B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量C.財(cái)富形成的關(guān)鍵D.文化繁榮的基礎(chǔ)E.企業(yè)的首要資源【答案】BC15、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團(tuán)體成員違反了正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規(guī)范的惰性作用【答案】CD16、德魯克指出，人力資源相對(duì)于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）A.整合B.判斷C.想象D.創(chuàng)造E.協(xié)調(diào)【答案】ABC17、下列關(guān)于過度勞動(dòng)問題的對(duì)策和建議的說法，正確的是（）。A.完善勞動(dòng)基準(zhǔn)立法B.修改工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定C.盡量使其工作簡單化D.保障勞動(dòng)者的休息休閑權(quán)E.強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法【答案】ABD18、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD19、績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（）。A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)E.整體標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD20、關(guān)于間工作說法誤的是()。A.企業(yè)安排職工在勞動(dòng)節(jié)期間工作，可以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)B.企業(yè)以自主實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度C.企業(yè)因生產(chǎn)需要經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長工作時(shí)D.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制,須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批E.企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息2日【答案】AB21、關(guān)于職位評(píng)價(jià)的說法，正確的有()。A.職位評(píng)價(jià)是對(duì)未來職位狀況的預(yù)測B.職位評(píng)價(jià)是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的C.職位評(píng)價(jià)的實(shí)施過程中應(yīng)避免員工參與D.職位評(píng)價(jià)的定性方法包括排序法和分類法等E.職位評(píng)價(jià)體系一旦確定就不應(yīng)再改變【答案】BD22、關(guān)于員工對(duì)工作不滿意的表達(dá)方式的說法,正確的是（）A.辭職屬于破壞性和積極的方式B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式C.忽視屬于破壞性和消極的方式D.忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方式【答案】AC23、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.競爭性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.團(tuán)隊(duì)性原則【答案】AB24、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)開發(fā)，主要內(nèi)容通常包括（）。A.專業(yè)知識(shí)B.業(yè)務(wù)技能C.管理知識(shí)D.管理技能E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB25、若讓參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說法中，正確的是（）。A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評(píng)的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD26、材料題A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索B.通過獵頭公司招聘C.由內(nèi)部人推薦D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】AC27、團(tuán)體決策的常用方法包括（）。A.主體分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.階梯技術(shù)D.德爾菲技術(shù)E.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】BCD28、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。A.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法B.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題C.討論法不需要討論主持人D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題【答案】ABD29、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級(jí)那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.明確具體職責(zé)和職權(quán)范圍B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求C.在編寫好職位說明書之后,要與相關(guān)人員溝通,核對(duì)并修改相關(guān)內(nèi)容D.語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義【答案】ACD30、社會(huì)懈怠是指個(gè)體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象的原因有（）。A.個(gè)體認(rèn)為自己的努力不容易被衡量B.個(gè)體認(rèn)為自己的努力得不到相應(yīng)的報(bào)償C.團(tuán)體工作容易出現(xiàn)“責(zé)任分散”D.團(tuán)