解讀Google與Yahoo企業(yè)文化

解讀Google與Yahoo企業(yè)文化

在美國硅谷Yahoo公司辦公室的墻上貼著一些獲得了專利的古怪創(chuàng)造的草圖，比方說便攜式的鳥籠。其用意就是告訴Yahoo的員工：只要花些心思，我們一定可以創(chuàng)造出一些更大的創(chuàng)造來。

這些貼在墻上的海報(bào)正在促成一項(xiàng)叫做“創(chuàng)意工廠〞的方案，其目的是希望可以在Yahoo公司中催生出更多的創(chuàng)新思想。這項(xiàng)方案鼓勵(lì)員工對(duì)公司從產(chǎn)品到培訓(xùn)的各方面提出更多的改進(jìn)意見。

Google公司也在做著類似的事情。工程師們可以每周花上一天的時(shí)間去研究自己感興趣的工程。這樣做的效果非常明顯，它帶來了新效勞，比方說GoogleNews，根據(jù)NielsenNetRatings公司的調(diào)查結(jié)果顯示，如今已經(jīng)吸引了每月710萬名用戶的訪問。其交友網(wǎng)站Orkut也與搜索網(wǎng)站整合在一起。

這兩家企業(yè)在搶奪在線廣告的市場(chǎng)份額的同時(shí)也越來越明晰的顯露出這是一次真實(shí)的測(cè)試，看看終究哪一種企業(yè)文化才是網(wǎng)絡(luò)公司真正需要的：是像Yahoo公司嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、日益好萊塢式的環(huán)境；還是像Google公司堅(jiān)持技術(shù)探究，即使是在年收入接近40億美元的情況下還可以保持著旺盛的生命力和開展?jié)摿Γ?/p>

對(duì)這些問題的答復(fù)將會(huì)在將來的幾年中對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的形成產(chǎn)生持續(xù)的影響和沖擊。假如Yahoo公司占了上風(fēng)，那么投資人將會(huì)更多的支持像Yahoo公司TerrySemel這樣的首席執(zhí)行官。他曾經(jīng)是華納兄弟公司管理人，以媒體智慧和嚴(yán)格指令而著稱。而假如Google公司可以持續(xù)高速成長，那么投資人那么會(huì)更加看好EricSchmidt這樣得益于培訓(xùn)和教育、充滿熱情、愿意讓工程師比自己更出風(fēng)頭的技術(shù)專家。

“Google公司非常注重個(gè)人實(shí)現(xiàn)，并努力激發(fā)他們的潛能，而員工那么獲得了足夠的空間去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。〞流行管理讀物?CrossingtheChasm〔跨越鴻溝〕?的作者、高科技領(lǐng)袖GeoffreyMoore說。Yahoo曾經(jīng)也是這樣做的，但是在四年前Semel開場(chǎng)掌管這個(gè)公司后，它就開場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變成一家有著嚴(yán)格紀(jì)律管理的更加成熟的公司，同時(shí)也漸漸開場(chǎng)失去了它早些年所曾經(jīng)擁有的創(chuàng)造力。

這兩個(gè)公司都擁有共同的DNA，但是卻走向了不同的道路。當(dāng)1994年開發(fā)他們的第一個(gè)搜索引擎的時(shí)候，Yahoo公司的合伙創(chuàng)始DavidFilo和JerryYang還只不過是斯坦福大學(xué)電子工程專業(yè)的博士研究生。

兩年后，Google公司的創(chuàng)始人LarryPage和SergeyBrin也是在以斯坦福大學(xué)博士研究生的身份在開發(fā)著一款名叫BackRub的搜索引擎。后來，它成了Google的前身。Page的宿舍是他的公司的第一個(gè)數(shù)據(jù)中心。在1998年開場(chǎng)創(chuàng)立Google公司前，這兩個(gè)企業(yè)家甚至還打給他們的朋友Filo征求意見。

“如今這兩家公司最大的區(qū)別就是，Larry和Sergey還在掌管著Google，而TerrySemel那么在Yahoo贏得了更多的發(fā)言權(quán)〞，雖然它的創(chuàng)始人通常不會(huì)插手日常事務(wù)的管理，SearchEngineWatch的編輯DannySullivan說，“Google還在堅(jiān)持著Larry和Sergey的精神。〞

這不僅僅只是文化上的沖突，這兩個(gè)公司在業(yè)務(wù)上也正在發(fā)生著劇烈的碰撞――爭奪同一批網(wǎng)絡(luò)訪問者，拼搶同一筆廣告訂單。在過去的三年里，Yahoo公司利用技術(shù)對(duì)它關(guān)于網(wǎng)絡(luò)搜索以及相關(guān)廣告的核心業(yè)務(wù)進(jìn)展了改造，這使得它在搜索廣告方面的地位僅次于Google。有許多人已經(jīng)開場(chǎng)相信，Yahoo正在逐漸趕上Google的步伐。

幾乎在同一時(shí)間內(nèi)，Google也在業(yè)務(wù)上進(jìn)展了拓展，開場(chǎng)去嘗試一些它的管理者曾經(jīng)說過他們不會(huì)去做的事情：變成一個(gè)像Yahoo那樣的入口網(wǎng)站，提供免費(fèi)郵箱、交友網(wǎng)站、發(fā)布工具、地圖、購物、新聞和視頻搜索，以及新品牌的廣告銷售等效勞。

“這兩個(gè)公司一直都在關(guān)注著對(duì)方，〞一位不愿意透露姓名的Yahoo公司前員工說，“我們知道他們正在做的每一件事情，他們也知道我們正在做的每一件事情。〞

不過在爭奪同網(wǎng)絡(luò)廣告訂單的時(shí)候，這兩個(gè)公司所采用的方式卻截然不同，同時(shí)也表現(xiàn)出了他們各自最高指導(dǎo)人的倫理念和技巧。

Yahoo進(jìn)入全新時(shí)代

大約是在四年前，Semel差不多是在Yahoo最低潮的時(shí)候進(jìn)入到了這個(gè)公司，從以前頗受歡迎的首席執(zhí)行官TimKoogle手里接過了帥印。他帶來了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，以及與好萊塢良好的關(guān)系。

一年后，DanRosensweig成為該公司的首席運(yùn)營官。Rosensweig以前是CNETNetworks〔News的發(fā)行人〕的管理人員，他來了以后開場(chǎng)大刀闊斧的削減開支，并要求每一個(gè)部門都要開場(chǎng)為他們的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。

不過，這并不代表他們?cè)谑召I上縮手。在2022年到2022年間，Yahoo用2.35億美元收買了搜索引擎Inktomi，用4.36億美元收買了招聘網(wǎng)站HotJobs，以及用17億美元收買了商業(yè)搜索先鋒OvertureServices。

在去年，雖然它的業(yè)績還在保持著持續(xù)的增長，但是Yahoo還是采取了更為保守一些的財(cái)務(wù)操作，它對(duì)潛在市場(chǎng)的新星們進(jìn)展了系統(tǒng)的考察和收買，其中一個(gè)比較成功的例子就是前不久它對(duì)VoIP公司DailPad的收買。

其它的案例還包括有在線相冊(cè)網(wǎng)站Flickr和電子郵件公司Oddpost。所有在最近發(fā)生的這些收買都不是很大，缺乏以對(duì)業(yè)績?cè)斐扇魏蚊黠@的影響，這些收買中的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)沒有公布。

許多分析家都認(rèn)為，Yahoo正在進(jìn)入到一個(gè)新紀(jì)元，由高科技創(chuàng)新廠商轉(zhuǎn)型為媒體廠商。它正在好萊塢建立公司總部，并打造以LloydBraun(挖角自ABC電視)為首的娛樂團(tuán)隊(duì)。消息人士指出，Semel將在好萊塢待上更長的時(shí)間。在好萊塢，Yahoo將可以更好地與內(nèi)容供貨商結(jié)成合作伙伴關(guān)系、受權(quán)內(nèi)容、開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容。

這并不是說，Yahoo就在拋棄它的技術(shù)。在Yahoo收買Overture時(shí)，它就已經(jīng)擁有了互聯(lián)網(wǎng)上最為古老的搜索引擎之一AltaVista，以及Inktomi。連同公司一起收買來的，還有那些頂級(jí)的技術(shù)工程師。Yahoo最近還雇用了一位來自于NASA噴氣推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的火箭科學(xué)家YsamaFayyad，來指導(dǎo)它的研究實(shí)驗(yàn)室。

“為我們帶來4億用戶的專業(yè)技術(shù)是Yahoo在過去的日子里所不具備。它需要火箭科學(xué)的支持。〞Yahoo公司的發(fā)言人JoannaStevens說。

Google創(chuàng)新才可以保持優(yōu)勢(shì)

在2022年，Google雇用了Novell的前首席執(zhí)行官EricSchmidt。不過，就像該公司最初的公開招募書里書說的那樣，Google一直都采用執(zhí)政三人組的方式進(jìn)展管理。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然在文件上Schmidt是老板，但他還是跟Sergey和Page分享權(quán)柄。

Google所提供的25億美元“戰(zhàn)爭基金〞以及足夠的自由，為員工們提供了豐富的空間。他們紛紛拋出新的效勞，進(jìn)展各種各樣的嘗試。不過批評(píng)家們卻質(zhì)疑Google是否有一個(gè)有效的方式來管理這些創(chuàng)新。比方說，Gmail電子郵件效勞在beta測(cè)試的溫床中待了近二年的時(shí)間。

“Google就像處在當(dāng)年的西部大開荒時(shí)代。面對(duì)現(xiàn)狀，他們擁有足夠的金錢，不必墨守既有成規(guī)。〞一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說。

在收買方面，Google很少表現(xiàn)出大手筆。通常，它會(huì)去收買一些被人無視的潛在市場(chǎng)的新星，比方說斯坦福大學(xué)的搜索工程Kaltix、廣告技術(shù)公司AppliedSemantics，以及博客軟件供應(yīng)商PyraLabs等等。

Google最厲害的資源優(yōu)勢(shì)就是它的技術(shù)工程師。在2022年的頭三個(gè)月，Google在研究和開發(fā)方面的預(yù)算就將近有8000萬，這時(shí)機(jī)是去年的兩倍。而且，它還在不斷的去吸引頂級(jí)技術(shù)人才，比方說AdamBosworth，一位為微軟和BEASystems公司效勞了多年的編程大師。相比之下，Yahoo在一個(gè)叫做產(chǎn)品開發(fā)的類目下，差不多要花費(fèi)1.19億美元。

“在Google，你將找不到一個(gè)無所事事的工程師。〞該公司的網(wǎng)站上說，“在這里，你只會(huì)找到友善的同事、迷人的工程，以及每天可以讓千萬人生活變得更美妙的時(shí)機(jī)。〞

Google的管理者們很清楚他們應(yīng)該不斷創(chuàng)新去保持這種優(yōu)勢(shì)。任何事都有可能發(fā)生：Google推出一款閱讀器，甚至是一個(gè)瘦客戶端的操作系統(tǒng)。Google搭建一個(gè)視頻消費(fèi)支付系統(tǒng)，這些都有可能。

誰是最后的贏家

雖然Google的規(guī)模要更大一些，但是在談到與廣告業(yè)關(guān)系時(shí)，Yahoo卻顯得要更有優(yōu)勢(shì)一些。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，Yahoo開場(chǎng)變得比較低調(diào)，并開場(chǎng)采用一種更為踏實(shí)、更為實(shí)際的方式來開展它的業(yè)務(wù)。在廣告業(yè)資深人士WendaMillard的指導(dǎo)下，Yahoo的銷售團(tuán)隊(duì)如今把主要精力都集中在傳統(tǒng)的伙伴關(guān)系，以及對(duì)廣告代理商的把控上。Yahoo還建立起了一個(gè)針對(duì)國內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì)，他們的銷售任務(wù)就是打給那些小型的代理和公司，邀請(qǐng)他們來與Yahoo合作。

而相比之下，Google的業(yè)務(wù)開展那么主要是依賴于分類廣告。這更多的是基于技術(shù)，而不是關(guān)系。

“Yahoo在廣告業(yè)務(wù)方面擁有很好的品牌，而Google那么全都依靠搜索廣告。從這個(gè)意義上來說，假如某個(gè)廠商想要在互聯(lián)網(wǎng)上體驗(yàn)一下品牌推廣，那么Yahoo將會(huì)是一個(gè)更好的選擇。〞AmericanTechnologyResearch公司的財(cái)經(jīng)分析師RobSanderson認(rèn)為。

“Yahoo可以把控你每一天，他們可以被看作是不錯(cuò)的戰(zhàn)略合作伙伴。〞世界最