2023年度L物業(yè)員工績(jī)效考核方案

2023年度L物業(yè)員工績(jī)效考核方案_物業(yè)經(jīng)理人2023年度工程員工績(jī)效考核方案

一、考核目的:

標(biāo)準(zhǔn)、提高基層員工的效勞意識(shí)和效勞標(biāo)準(zhǔn),通過考核,提高員工效勞意識(shí)、工作積極性,并實(shí)現(xiàn)比學(xué)趕幫超的工作氣氛,提高工作效率。

二、考核原則:

1、效勞行為的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、逐級(jí)檢查、統(tǒng)一考核。

3、公正、公正、公開。

三、考核對(duì)象:

各工程全部客服治理員、修理人員、安全員、綠化工、保潔員。

四、考核細(xì)則:

1、考核人

各工程主管和區(qū)域治理員為主要考核人,公司品質(zhì)部和人力行政部負(fù)責(zé)考核工程日常工作跟近、監(jiān)視和執(zhí)行。

2、考核周期

每月考核一次。

3、考核依據(jù)

考核依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作性手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成狀況。

4、考核系數(shù)

基準(zhǔn)系數(shù)為100%,詳細(xì)考核系數(shù)劃分,如下:

a)60%(含60%)以上為,考核所得系數(shù)績(jī)效工資=當(dāng)月績(jī)效工資;

b)60%以下的,不計(jì)入當(dāng)月考核,無當(dāng)月績(jī)效工資。

5、考核內(nèi)容:

工程員工考核內(nèi)容主要從五個(gè)方面綻開考核:

a)儀容儀表

b)日常考勤

c)日常工作

d)內(nèi)務(wù)治理

e)培訓(xùn)學(xué)習(xí)

6、檢查方式:

a)一級(jí)檢查:

檢查人:直接主管或區(qū)域治理員。

懲罰程序:在《工作日志》上記錄,扣分狀況通過《員工懲罰單》(其次聯(lián))粘貼在辦公室公告欄內(nèi),于次日直接主管口頭公布。

檢查次數(shù):每天檢查1-2次

b)二級(jí)檢查:

檢查人:工程經(jīng)理

檢查次數(shù):每周不定期的隨機(jī)檢查

懲罰程序:在《工作日志》上記錄,懲罰結(jié)果轉(zhuǎn)交主管,主管下發(fā)《員工懲罰單》,于每周匯總公布。

c)三級(jí)檢查:

檢查人:公司品質(zhì)部及其它職能部門

抽查次數(shù):隨機(jī)抽查

懲罰程序:通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物拍照記錄,同時(shí)在《工作日志》上記錄;抽查結(jié)果反應(yīng)至工程經(jīng)理,合并每周公布。

特殊注明:在上級(jí)檢查過程中,如違反人阻礙檢查工作及弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)狀況屬實(shí)的將對(duì)其進(jìn)展雙倍懲罰。

7、考核程序

a)每月25日各工程部門主管將當(dāng)月下發(fā)的《員工懲罰單》(存根聯(lián)),報(bào)至工程內(nèi)勤進(jìn)展匯總,填寫在《月度考評(píng)匯總表》,::報(bào)工程經(jīng)理審核無異議后,在工程內(nèi)進(jìn)展公布粘貼;

b)品質(zhì)