工作計(jì)劃與效率提升經(jīng)理人的時(shí)間管理之道課件

工作計(jì)劃與效率提升

——經(jīng)理人的時(shí)間管理之道

主講：

2010年11月工作計(jì)劃與效率提升本次課程主要內(nèi)容第一部分高效時(shí)間管理第二部分工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第三部分如何制定工作計(jì)劃第四部分如何追蹤工作計(jì)劃本次課程主要內(nèi)容第一部分高效時(shí)間管理

第一部分高效時(shí)間管理第一部分高效時(shí)間管理一、概述時(shí)間管理能力決定了你的競(jìng)爭(zhēng)力和生活品質(zhì)一個(gè)懂得時(shí)間管理的人比他人的工作效率高10倍以上。同一個(gè)人，懂得時(shí)間管理時(shí)比不懂得時(shí)間管理時(shí)工作效率高10倍以上。時(shí)間管理優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)比時(shí)間管理糟糕的團(tuán)隊(duì)工作效率高10倍以上。一、概述時(shí)間管理能力決定了你的競(jìng)爭(zhēng)力和生活品質(zhì)二、什么是時(shí)間管理所謂時(shí)間管理，就是只用最短的時(shí)間或在規(guī)定的時(shí)間以內(nèi)，把正確的事情做好的能力。時(shí)間管理的本質(zhì)就是合理利用時(shí)間進(jìn)行自我管理。二、什么是時(shí)間管理所謂時(shí)間管理，就是只用最短的時(shí)間或在規(guī)

三、時(shí)間的特性供給毫無(wú)彈性無(wú)法蓄積無(wú)法替代無(wú)法失而復(fù)得三、時(shí)間的特性供給毫無(wú)彈性四、經(jīng)理人浪費(fèi)時(shí)間的原因1、缺乏明確的目標(biāo)。2、缺乏優(yōu)先順序——眉毛胡子一把抓。3、缺少預(yù)先規(guī)劃，隨遇而安。4、專注于細(xì)節(jié)，事必躬親。5、拖延的習(xí)慣6、不懂得拒絕。7、永遠(yuǎn)看不完的文件8、沒完沒了的會(huì)議。四、經(jīng)理人浪費(fèi)時(shí)間的原因1、缺乏明確的目標(biāo)。五、減少時(shí)間浪費(fèi)的管理技巧1、確定明確的目標(biāo)。2、將工作按輕重緩急分類。3、預(yù)先規(guī)劃自己的時(shí)間。4、學(xué)會(huì)授權(quán)。5、杜絕拖延。6、學(xué)會(huì)拒絕。7、養(yǎng)成整潔有序的習(xí)慣。8、做好會(huì)議管理。五、減少時(shí)間浪費(fèi)的管理技巧1、確定明確的目標(biāo)。為什么要確定目標(biāo)？目標(biāo)對(duì)于個(gè)人的人生具有導(dǎo)向作用。沒有目標(biāo)的人生就像船沒有了航向。結(jié)論：經(jīng)理人應(yīng)確立自己的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)。

1、確定明確的目標(biāo)為什么要確定目標(biāo)？1、確定明確的目標(biāo)ⅣⅢⅡⅠ重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)有意義的活動(dòng)。緊急：你或別人認(rèn)為需要立刻處理的緊急事件或活動(dòng)。重要緊急不緊急不重要管理危機(jī)有限期的任務(wù)安全事故投訴公司戰(zhàn)略

建立關(guān)系人才培養(yǎng)真正的創(chuàng)新不速之客一些會(huì)議一些報(bào)告接電話看報(bào)紙閑聊賭博看肥皂劇2、將工作按輕重緩急分類ⅣⅢⅡⅠ重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)活在第II象限ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<1%成功人士的時(shí)間安排普通人的時(shí)間安排ⅢⅡⅠⅣ15%2-3%25-30%50-60%活在第II象限ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<13、預(yù)先規(guī)劃時(shí)間凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。合理利用工作備忘錄。養(yǎng)成記錄時(shí)間的習(xí)慣3、預(yù)先規(guī)劃時(shí)間凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。4、合理授權(quán)下君，盡己之能。中君，盡人之力。上君，盡人之智。

——韓非子·八經(jīng)4、合理授權(quán)下君，盡己之能。5、杜絕拖延記?。?、拖延比做錯(cuò)更可怕。2、拖延是最壞的選擇。5、杜絕拖延記?。?、學(xué)會(huì)拒絕懂得說(shuō)“不”是有禮貌的表現(xiàn)要給對(duì)方清晰的解釋要給對(duì)方另外的選擇和建議。6、學(xué)會(huì)拒絕懂得說(shuō)“不”是有禮貌的表現(xiàn)7、養(yǎng)成整潔有序的習(xí)慣整理你的辦公桌縮短找東西的時(shí)間創(chuàng)造整潔的辦公環(huán)境可以將事情按輕重緩急排序提高工作效率7、養(yǎng)成整潔有序的習(xí)慣整理你的辦公桌縮短找東西的時(shí)間8、會(huì)議管理1、不開不必要的會(huì)議2、站著開會(huì)3、輪流發(fā)言4、會(huì)議是否需要你必須參加5、事先了解會(huì)議議程，提前準(zhǔn)備6、說(shuō)明開會(huì)目的7、避免跑題，說(shuō)話假大空8、為會(huì)議設(shè)置時(shí)限。8、會(huì)議管理1、不開不必要的會(huì)議9、利用瑣碎時(shí)間的建議交通：車上看書車上思考車上休息路上運(yùn)動(dòng)避開高峰休息：廁所發(fā)短信手機(jī)看新聞睡前做規(guī)劃候車打電話9、利用瑣碎時(shí)間的建議交通：休息：

第二部分工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第二部分工作計(jì)劃與目標(biāo)管理一、工作的兩種形式1、消極式工作——消防式救火管理典型特點(diǎn)：救火工作或忙或閑經(jīng)常處于兩個(gè)極端。工作重復(fù)性強(qiáng)，繼承性差。人員固定性差，整體調(diào)控性差。項(xiàng)目成功率低，整體士氣低。項(xiàng)目越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險(xiǎn)越高。一、工作的兩種形式1、消極式工作——消防式救火管理2、積極式工作——計(jì)劃式主動(dòng)管理典型特點(diǎn)：主動(dòng)出擊工作被預(yù)計(jì)，強(qiáng)度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。通過對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的分析和強(qiáng)調(diào)，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強(qiáng)。人員穩(wěn)定性強(qiáng)，工作繼承性強(qiáng)。相關(guān)資源的保證性強(qiáng)，項(xiàng)目成功率高，士氣高。項(xiàng)目大，涉及的人員多，同樣可以控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。2、積極式工作——計(jì)劃式主動(dòng)管理二、工作目標(biāo)什么是工作目標(biāo)？工作目標(biāo)是一定階段的工作要達(dá)到的程度和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和前提。工作計(jì)劃圍繞目標(biāo)展開，為目標(biāo)服務(wù)。二、工作目標(biāo)什么是工作目標(biāo)？三、制定目標(biāo)的原則Smart原則：S—Specific明確的M—Measured可衡量的A—Achievable可達(dá)成R—Realistic現(xiàn)實(shí)可行的T—Timed時(shí)間限制的三、制定目標(biāo)的原則Smart原則：四、設(shè)定目標(biāo)七步驟1、正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)2、制定符合SMART原則的目標(biāo)3、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致4、列出可能存在的問題和阻礙，找出解決的方法。5、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)。6、列出為達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部資源。7、確定完成目標(biāo)日期，并把目標(biāo)書面化。四、設(shè)定目標(biāo)七步驟1、正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)

第三部分如何制定工作計(jì)劃第三部分如何制定工作計(jì)劃一、什么是工作計(jì)劃所謂工作計(jì)劃，是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作預(yù)先做出的計(jì)劃和安排。一、什么是工作計(jì)劃所謂工作計(jì)劃，是對(duì)一定時(shí)期二、工作計(jì)劃的分類按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。按性質(zhì)劃分：工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、行為計(jì)劃等。按緊急程度劃分：正常的、緊急的、非常緊急。按制定計(jì)劃主體劃分：自己制定的工作計(jì)劃、上司下達(dá)的工作計(jì)劃、同等職位請(qǐng)求協(xié)助完成的工作計(jì)劃。按任務(wù)類型劃分：日常的、計(jì)劃的和臨時(shí)的工作計(jì)劃。二、工作計(jì)劃的分類按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃三、為什么要做工作計(jì)劃工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。計(jì)劃能力是管理人員管理水平的體現(xiàn)。通過工作計(jì)劃可以變被動(dòng)等事做為主動(dòng)找事做。三、為什么要做工作計(jì)劃工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。四、如何使工作計(jì)劃更具可行性首先要了解公司目標(biāo)及部門目標(biāo)。計(jì)劃要合理，但要具有一定的挑戰(zhàn)性。目標(biāo)數(shù)字化，行動(dòng)具體化。結(jié)合企業(yè)和本部門的實(shí)際情況制定計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)上下級(jí)之間協(xié)同制定。部門工作計(jì)劃應(yīng)提交部門會(huì)議全員討論。工作計(jì)劃應(yīng)該是可調(diào)整的。修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)取得上級(jí)認(rèn)可。四、如何使工作計(jì)劃更具可行性首先要了解公司目標(biāo)及部門目標(biāo)五、工作計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)明確的步驟可用的資源五、工作計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)六、制定工作計(jì)劃八步驟1、WHY-為什么要做，即工作的目的和意義。2、WHAT-做什么，即工作內(nèi)容。3、WHO-誰(shuí)來(lái)做，即實(shí)施主體。4、WHEN-何時(shí)完成，時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5、WHERE-在哪里做，即工作范圍。6、HOW-怎么做，即工作方法。7、HOWMUCH-做到什么程度8、HOWMANY-做的量，費(fèi)用預(yù)算。六、制定工作計(jì)劃八步驟1、WHY-為什么要做，即工作的目七、制定工作計(jì)劃的技巧具體明確讓部屬共同參與從執(zhí)行者的角度思考確定工作程序按實(shí)行時(shí)間列出時(shí)間表七、制定工作計(jì)劃的技巧具體明確

第四部分如何追蹤工作計(jì)劃第四部分如何追蹤工作計(jì)劃一、工作追蹤三步驟1、收集信息2、評(píng)估3、反饋一、工作追蹤三步驟1、收集信息1、收集信息的五個(gè)方法：1、個(gè)人工作報(bào)告2、部門、公司內(nèi)部客觀數(shù)字資料3、會(huì)議追蹤4、協(xié)同工作5、他人的反映。針對(duì)人的反映：不可采信。針對(duì)事的反映：可作為其他追蹤方法的印證。1、收集信息的五個(gè)方法：1、個(gè)人工作報(bào)告2、評(píng)估工作評(píng)估的三個(gè)要點(diǎn)：不可能一次使用所有述及的方法來(lái)評(píng)估下屬。按照工作重要性進(jìn)行評(píng)估。避免只做機(jī)械性的業(yè)績(jī)和目標(biāo)的比較，應(yīng)當(dāng)發(fā)掘發(fā)生偏差的原因。2、評(píng)估工作評(píng)估的三個(gè)要點(diǎn)：3、反饋反饋能使下屬：明確自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在尋求改善自己缺點(diǎn)的方法使自己習(xí)慣于自我工作追蹤和管理。3、反饋反饋能使下屬：二、工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤時(shí)，使用的資料有偏差。不追蹤到底。態(tài)度或行為不當(dāng)。只對(duì)做的不好的下屬進(jìn)行追蹤。沒有制定計(jì)劃或采用有效的手段進(jìn)行追蹤。二、工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤時(shí)，使用的資料有偏差三、下屬對(duì)工作追蹤的抵制

1、員工抵制工作追蹤的原因：不愿意暴露自己的缺點(diǎn)不清楚工作追蹤的目的，認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不放心。下屬對(duì)自己的工作目標(biāo)不認(rèn)同。下屬雖然認(rèn)同目標(biāo)，但不認(rèn)同達(dá)成目標(biāo)的方法或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。下屬不相信自己的表現(xiàn)能得到公平、正確的評(píng)估。下屬過分相信自己的能力下屬認(rèn)為工作追蹤是為了懲罰。不以為然。三、下屬對(duì)工作追蹤的抵制1、員工抵制工作追蹤的原因：2、克服員工抵制的方法使下屬了解有效工作追蹤的必要性。使下屬了解工作追蹤的關(guān)鍵是輔助下屬更好的完成工作。讓員工參與設(shè)定目標(biāo)及做工作計(jì)劃的過程。在工作追蹤過程中，對(duì)事不對(duì)人，做到公平客觀。不以權(quán)威、命令的方式進(jìn)行追蹤。對(duì)下屬的困難表示理解，并盡力幫助解決。2、克服員工抵制的方法使下屬了解有效工作追蹤的必要性。四、控制的三大要素如何做好事前控制——培訓(xùn)如何做好事中控制——檢查如何做好事后控制——標(biāo)準(zhǔn)化四、控制的三大要素如何做好事前控制——培訓(xùn)謝謝謝謝工作計(jì)劃與效率提升

——經(jīng)理人的時(shí)間管理之道

主講：

2010年11月工作計(jì)劃與效率提升本次課程主要內(nèi)容第一部分高效時(shí)間管理第二部分工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第三部分如何制定工作計(jì)劃第四部分如何追蹤工作計(jì)劃本次課程主要內(nèi)容第一部分高效時(shí)間管理

第一部分高效時(shí)間管理第一部分高效時(shí)間管理一、概述時(shí)間管理能力決定了你的競(jìng)爭(zhēng)力和生活品質(zhì)一個(gè)懂得時(shí)間管理的人比他人的工作效率高10倍以上。同一個(gè)人，懂得時(shí)間管理時(shí)比不懂得時(shí)間管理時(shí)工作效率高10倍以上。時(shí)間管理優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)比時(shí)間管理糟糕的團(tuán)隊(duì)工作效率高10倍以上。一、概述時(shí)間管理能力決定了你的競(jìng)爭(zhēng)力和生活品質(zhì)二、什么是時(shí)間管理所謂時(shí)間管理，就是只用最短的時(shí)間或在規(guī)定的時(shí)間以內(nèi)，把正確的事情做好的能力。時(shí)間管理的本質(zhì)就是合理利用時(shí)間進(jìn)行自我管理。二、什么是時(shí)間管理所謂時(shí)間管理，就是只用最短的時(shí)間或在規(guī)

三、時(shí)間的特性供給毫無(wú)彈性無(wú)法蓄積無(wú)法替代無(wú)法失而復(fù)得三、時(shí)間的特性供給毫無(wú)彈性四、經(jīng)理人浪費(fèi)時(shí)間的原因1、缺乏明確的目標(biāo)。2、缺乏優(yōu)先順序——眉毛胡子一把抓。3、缺少預(yù)先規(guī)劃，隨遇而安。4、專注于細(xì)節(jié)，事必躬親。5、拖延的習(xí)慣6、不懂得拒絕。7、永遠(yuǎn)看不完的文件8、沒完沒了的會(huì)議。四、經(jīng)理人浪費(fèi)時(shí)間的原因1、缺乏明確的目標(biāo)。五、減少時(shí)間浪費(fèi)的管理技巧1、確定明確的目標(biāo)。2、將工作按輕重緩急分類。3、預(yù)先規(guī)劃自己的時(shí)間。4、學(xué)會(huì)授權(quán)。5、杜絕拖延。6、學(xué)會(huì)拒絕。7、養(yǎng)成整潔有序的習(xí)慣。8、做好會(huì)議管理。五、減少時(shí)間浪費(fèi)的管理技巧1、確定明確的目標(biāo)。為什么要確定目標(biāo)？目標(biāo)對(duì)于個(gè)人的人生具有導(dǎo)向作用。沒有目標(biāo)的人生就像船沒有了航向。結(jié)論：經(jīng)理人應(yīng)確立自己的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)。

1、確定明確的目標(biāo)為什么要確定目標(biāo)？1、確定明確的目標(biāo)ⅣⅢⅡⅠ重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)有意義的活動(dòng)。緊急：你或別人認(rèn)為需要立刻處理的緊急事件或活動(dòng)。重要緊急不緊急不重要管理危機(jī)有限期的任務(wù)安全事故投訴公司戰(zhàn)略

建立關(guān)系人才培養(yǎng)真正的創(chuàng)新不速之客一些會(huì)議一些報(bào)告接電話看報(bào)紙閑聊賭博看肥皂劇2、將工作按輕重緩急分類ⅣⅢⅡⅠ重要：你個(gè)人覺得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)活在第II象限ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<1%成功人士的時(shí)間安排普通人的時(shí)間安排ⅢⅡⅠⅣ15%2-3%25-30%50-60%活在第II象限ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<13、預(yù)先規(guī)劃時(shí)間凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。合理利用工作備忘錄。養(yǎng)成記錄時(shí)間的習(xí)慣3、預(yù)先規(guī)劃時(shí)間凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。4、合理授權(quán)下君，盡己之能。中君，盡人之力。上君，盡人之智。

——韓非子·八經(jīng)4、合理授權(quán)下君，盡己之能。5、杜絕拖延記住：1、拖延比做錯(cuò)更可怕。2、拖延是最壞的選擇。5、杜絕拖延記?。?、學(xué)會(huì)拒絕懂得說(shuō)“不”是有禮貌的表現(xiàn)要給對(duì)方清晰的解釋要給對(duì)方另外的選擇和建議。6、學(xué)會(huì)拒絕懂得說(shuō)“不”是有禮貌的表現(xiàn)7、養(yǎng)成整潔有序的習(xí)慣整理你的辦公桌縮短找東西的時(shí)間創(chuàng)造整潔的辦公環(huán)境可以將事情按輕重緩急排序提高工作效率7、養(yǎng)成整潔有序的習(xí)慣整理你的辦公桌縮短找東西的時(shí)間8、會(huì)議管理1、不開不必要的會(huì)議2、站著開會(huì)3、輪流發(fā)言4、會(huì)議是否需要你必須參加5、事先了解會(huì)議議程，提前準(zhǔn)備6、說(shuō)明開會(huì)目的7、避免跑題，說(shuō)話假大空8、為會(huì)議設(shè)置時(shí)限。8、會(huì)議管理1、不開不必要的會(huì)議9、利用瑣碎時(shí)間的建議交通：車上看書車上思考車上休息路上運(yùn)動(dòng)避開高峰休息：廁所發(fā)短信手機(jī)看新聞睡前做規(guī)劃候車打電話9、利用瑣碎時(shí)間的建議交通：休息：

第二部分工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第二部分工作計(jì)劃與目標(biāo)管理一、工作的兩種形式1、消極式工作——消防式救火管理典型特點(diǎn)：救火工作或忙或閑經(jīng)常處于兩個(gè)極端。工作重復(fù)性強(qiáng)，繼承性差。人員固定性差，整體調(diào)控性差。項(xiàng)目成功率低，整體士氣低。項(xiàng)目越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險(xiǎn)越高。一、工作的兩種形式1、消極式工作——消防式救火管理2、積極式工作——計(jì)劃式主動(dòng)管理典型特點(diǎn)：主動(dòng)出擊工作被預(yù)計(jì)，強(qiáng)度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。通過對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的分析和強(qiáng)調(diào)，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強(qiáng)。人員穩(wěn)定性強(qiáng)，工作繼承性強(qiáng)。相關(guān)資源的保證性強(qiáng)，項(xiàng)目成功率高，士氣高。項(xiàng)目大，涉及的人員多，同樣可以控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。2、積極式工作——計(jì)劃式主動(dòng)管理二、工作目標(biāo)什么是工作目標(biāo)？工作目標(biāo)是一定階段的工作要達(dá)到的程度和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和前提。工作計(jì)劃圍繞目標(biāo)展開，為目標(biāo)服務(wù)。二、工作目標(biāo)什么是工作目標(biāo)？三、制定目標(biāo)的原則Smart原則：S—Specific明確的M—Measured可衡量的A—Achievable可達(dá)成R—Realistic現(xiàn)實(shí)可行的T—Timed時(shí)間限制的三、制定目標(biāo)的原則Smart原則：四、設(shè)定目標(biāo)七步驟1、正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)2、制定符合SMART原則的目標(biāo)3、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致4、列出可能存在的問題和阻礙，找出解決的方法。5、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)。6、列出為達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部資源。7、確定完成目標(biāo)日期，并把目標(biāo)書面化。四、設(shè)定目標(biāo)七步驟1、正確理解公司的整體目標(biāo)，并向下傳達(dá)

第三部分如何制定工作計(jì)劃第三部分如何制定工作計(jì)劃一、什么是工作計(jì)劃所謂工作計(jì)劃，是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作預(yù)先做出的計(jì)劃和安排。一、什么是工作計(jì)劃所謂工作計(jì)劃，是對(duì)一定時(shí)期二、工作計(jì)劃的分類按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。按性質(zhì)劃分：工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、行為計(jì)劃等。按緊急程度劃分：正常的、緊急的、非常緊急。按制定計(jì)劃主體劃分：自己制定的工作計(jì)劃、上司下達(dá)的工作計(jì)劃、同等職位請(qǐng)求協(xié)助完成的工作計(jì)劃。按任務(wù)類型劃分：日常的、計(jì)劃的和臨時(shí)的工作計(jì)劃。二、工作計(jì)劃的分類按時(shí)間劃分：長(zhǎng)期工作計(jì)劃、中期工作計(jì)劃三、為什么要做工作計(jì)劃工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。計(jì)劃能力是管理人員管理水平的體現(xiàn)。通過工作計(jì)劃可以變被動(dòng)等事做為主動(dòng)找事做。三、為什么要做工作計(jì)劃工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。四、如何使工作計(jì)劃更具可行性首先要了解公司目標(biāo)及部門目標(biāo)。計(jì)劃要合理，但要具有一定的挑戰(zhàn)性。目標(biāo)數(shù)字化，行動(dòng)具體化。結(jié)合企業(yè)和本部門的實(shí)際情況制定計(jì)劃。工作計(jì)劃應(yīng)上下級(jí)之間協(xié)同制定。部門工作計(jì)劃應(yīng)提交部門會(huì)議全員討論。工作計(jì)劃應(yīng)該是可調(diào)整的。修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)取得上級(jí)認(rèn)可。四、如何使工作計(jì)劃更具可行性首先要了解公司目標(biāo)及部門目標(biāo)五、工作計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)明確的步驟可用的資源五、工作計(jì)劃的要素清晰的目標(biāo)六、制定工作計(jì)劃八步驟1、WHY-為什么要做，即工作的目的和意義。2、WHAT-做什么，即工作內(nèi)容。3、WHO-誰(shuí)來(lái)做，即實(shí)施主體。4、WHEN-何時(shí)完成，時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5、WHERE-在哪里做，即工作范圍。6、HOW-怎么做，即工作方法。7、HOWMUCH-做到什么程度8、HOWMANY-做的量，費(fèi)用預(yù)算。六、制定工作計(jì)劃八步驟1、WHY-為什么要做，即工作的目七、制定工作計(jì)劃的技巧具體明確讓部屬共同參與從執(zhí)行者的角度思考確定工作程序按實(shí)行時(shí)間列出時(shí)間表七、制定工作計(jì)劃的技巧具體明確

第四部分如何追蹤工作計(jì)劃第四部分如何追蹤工作計(jì)劃一、工作追蹤三步驟1、收集信息2、評(píng)估