個體心理咨詢方案的實施教材課件

建立好咨詢關(guān)系制定好治療方案第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施建立好咨詢關(guān)系制定好治療方案第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施1第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第一單元參與性技術(shù)**第二單元影響性技術(shù)**第三單元識別和處理阻抗**第四單元識別和處理移情*第五單元簡易行為矯正-陽性強化法***第六單元合理情緒療法***

第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第一單元參與性技術(shù)**2第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第七單元階段小結(jié)與效果鞏固第八單元咨詢關(guān)系的結(jié)束第九單元咨詢效果的評估**第十單元案例記錄整理與保管第十一單元咨詢關(guān)系的匹配第十二單元必要的轉(zhuǎn)介*第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第七單元階段小結(jié)3

心理咨詢的技術(shù)（技巧）有：兩大類：

參與性技術(shù)(用于澄清問題和啟發(fā)、引導求助者自我探索。）

影響性技術(shù)（用于對求助者的心理問題實施干預。）心理咨詢的技術(shù)（技巧）有：4參與性技術(shù)傾聽開放式與封閉式詢問鼓勵與重復內(nèi)容反應情感反應具體化參與性概述非言語行為的理解和把握參與性技術(shù)傾聽開放式與封閉式詢問鼓勵與重復內(nèi)容反應情感反應具5(一)傾聽

1、如何傾聽傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好的咨詢關(guān)系的基本要求。要認真、有興趣、設身處地地聽，并適當表示理解。不但用耳，更要用心。(一)傾聽1、如何傾聽6傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤

急于下結(jié)論(影響咨詢關(guān)系的建立和信息把握不準，影響療效。)輕視來訪者的問題(缺乏共情)干擾、轉(zhuǎn)移來訪者的話題(不能尋找問題的根源.)作道德或正確性的評判不適當?shù)剡\用咨詢技巧詢問過多概述過多不適當?shù)那楦蟹磻獌A聽時容易出現(xiàn)的錯誤急于下結(jié)論(影響咨詢關(guān)系的建立和信息把73.傾聽時給予適當?shù)墓膭钚曰貞唵蔚脑~和動作。3.傾聽時給予適當?shù)墓膭钚曰貞?二開放式詢問和封閉式詢問使用“什么”“如何”“為什么”“能不能”“愿不愿”，求助者給予詳細的說明。使用“是不是”“對不對”“要不要”“有沒有”回答“是”“否”考點：學會區(qū)分二開放式詢問和封閉式詢問考點：學會區(qū)分9舉例學生：“這次考試語文成績不合格”。教師：“你能不能告訴我，考試前，你是如何復習的？教師：“你感到失落嗎？”學生：“是的。”舉例學生：“這次考試語文成績不合格”。10（三）鼓勵和重復技術(shù)

鼓勵直接地重復來訪者的話或僅以某些詞語如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等，來強化來訪者敘述的內(nèi)容并鼓勵進一步講下去。一般，來訪者所描述的最后一個主題，往往是最重要的，可以給予鼓勵。（三）鼓勵和重復技術(shù)鼓勵11

(四)內(nèi)容反應也稱釋義或說明，指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者目的：使求助者所述的問題更加明朗化。(四)內(nèi)容反應也稱釋義或說明，指咨詢師把求助者的主要言談、12內(nèi)容反應技術(shù)舉例教師：“我想你剛才說了那么多，主要意思就是希望你自己無論做什么事都能做好，讓別人覺得自己挺聰明、挺能干，希望別人喜歡自己，對嗎？”（釋義技巧）學生：“嗯，差不多吧，我什么都想做得十全十美。”教師：“愿做一個完美，無可挑剔的人？”（釋義技術(shù)）學生：“嗯（點頭）?！笨键c：學會區(qū)分內(nèi)容反應技術(shù)舉例教師：“我想你剛才說了那么多，主要意思就是希13(五)情感反應

著重于來訪者的情緒反應。最有效方式是針對來訪者現(xiàn)在的情感而不是過去的。最大的功用就是捕捉來訪者瞬間的感受。發(fā)現(xiàn)困擾中的矛盾情緒，予以突破。來訪者的情緒性詞語，是觀察其對周圍環(huán)境認知的很好線索(五)情感反應著重于來訪者的情緒反應。14情感反應技術(shù)舉例咨詢師：“你似乎對他非常氣憤，是嗎？”咨詢師：“你此時的情緒似乎是對你丈夫非常不滿，是嗎？”情感反應技術(shù)舉例咨詢師：“你似乎對他非常氣憤，是嗎？”15(六)具體化

具體化協(xié)助求助者清楚、準確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件，具體對策：常用句型：“你的意思是……”“你說你覺得……，你能說得更具體點嗎?”“你能給我舉個例子嗎?”等等(六)具體化具體化16什么時候用具體化技術(shù)(1)問題模糊用含糊的、籠統(tǒng)的字眼，比如“我煩死了”、“我感到絕望”等談問題。來訪者表達不清楚，或搞不清事情是怎樣的，或體驗到的感覺是不確定的、模糊的。(2)過分概括：即以偏概全的思維方式。(以偏概全的思維方式、管中窺豹、一葉知秋。)(3)概念不清(不恰當?shù)氖褂媚承└拍?來訪者自己貼“標簽”，或不恰當?shù)厥褂媚承└拍睿蜃稍儙熃o來訪者貼“標簽”。什么時候用具體化技術(shù)(1)問題模糊17(七)參與性概述

指咨詢師把來訪者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對來訪者表達出來?？捎糜谝淮蚊嬲劷Y(jié)束前；可用于一階段完成時；也可用于一般情況下。

(七)參與性概述指咨詢師把來訪者的言語和非言語行為18(八)非言語行為的理解與把握

1．正確把握非言語行為的各種涵義2．全面觀察非言語行為全面觀察非言語行為，注意動作有不同的涵義

3．如何看待言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致找真實的意圖有時會發(fā)現(xiàn)心理問題的根源咨詢師對來訪者的關(guān)注是綜合性的，言語的或非言語的，公開的或隱秘的，瞬間的或經(jīng)常的，形成綜合印象。(八)非言語行為的理解與把握1．正確把握非言語行為的19第二單元影響性技術(shù)(一)面質(zhì)(二)解釋(三)指導(四)情感表達(五)內(nèi)容表達(六)自我開放(七)影響性概述(八)非言語行為的運用第二單元影響性技術(shù)(一)面質(zhì)20(一)面質(zhì)又稱：質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實指咨詢師指出來訪者身上存在的矛盾(1)言行不一致(2)理想與現(xiàn)實不一致(3)前后言語不一致(4)咨訪意見不一致(一)面質(zhì)又稱：質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實21面質(zhì)的目的（為什么要使用面質(zhì)？）

促進來訪者對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；激勵來訪者放下自己有意無意的防衛(wèi)心理，并由此產(chǎn)生富有建設性的活動；促進來訪者實現(xiàn)言語與行動的統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實自我的一致；使來訪者明了自己的能力資源，并加以利用；給來訪者樹立榜樣，以便將來自己有能力去對他人或自己作面質(zhì)。這是健康人生所需要的課題。

面質(zhì)的目的（為什么要使用面質(zhì)？）

促進來訪者對自己的感受、信22面質(zhì)心理理論流派中的應用完形學派非常強調(diào)面質(zhì)，鼓勵來訪者去辨別言語與非言語表達之間的差異。理性情緒流派強調(diào)對非理性、不合理觀念體系的面質(zhì)，鼓勵來訪者努力地去檢查狹隘的非理性信念，從而促使來訪者改變，并培養(yǎng)理性信念。現(xiàn)實療法基本上是一種面質(zhì)的方法，以不斷地鼓勵來訪者去決定他們的行為是否真實與負責，并檢查他們是否以不負責的行為去完成他們的需要。交互分析法對來訪者用以逃避親密性的策略進行面質(zhì)，激勵他們重新評估仍然影響他們生活的早年重要決定，也鼓勵來訪者決定他們?nèi)绾胃淖儯约八麄兿胱骱畏N改變。面質(zhì)心理理論流派中的應用完形學派23使用面質(zhì)的注意事項(1)要有事實根據(jù)(2)避免個人發(fā)泄(3)避免無情攻擊(4)要以良好咨詢關(guān)系為基礎(5)可用嘗試性面質(zhì)是咨詢的需要，應妥為使用、謹慎和適當使用，害怕使用面質(zhì)，對求助者的成長不利；過分使用，有可能會傷害求助者的感情，影響咨訪關(guān)系。使用面質(zhì)的注意事項(1)要有事實根據(jù)是咨詢的需要，應妥為使用24(二)解釋運用某一種理論來描述出來訪者的思想、情感和行為的原因、過程、實質(zhì)等。解釋被認為是面談技巧中最復雜的一種。

(二)解釋運用某一種理論來描述出來訪者的思想、情感和行為的原25與釋義的區(qū)別-是以咨詢師的參考框架對問題作理論上的分析，與內(nèi)容表達的區(qū)別-提供信息、建議、反饋等。與釋義的區(qū)別-是以咨詢師的參考框架對問題作理論上的分析，26解釋時應注意

了解情況，把握準確；明了自己想解釋的內(nèi)容是什么；對什么樣的人，在什么時間、運用什么理論、怎樣解釋最好。（靈活、熟練、創(chuàng)造性地運用）解釋應因人而異；不能把解釋強加給來訪者。解釋時應注意了解情況，把握準確；27(三)指導

即咨詢師直接地指示來訪者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指導是影響力最明顯的一種技巧。

指導時應注意些什么----注意效果，不能強迫。(三)指導即咨詢師直接地指示來訪者做某件事、說某些話或以某28不同理論流派對指導的理解心理分析學派指導來訪者進行自由聯(lián)想以尋找問題的根源。行為主義學派指導來訪者作各種訓練，如系統(tǒng)脫敏法、滿灌法、放松訓練、自信訓練等。人本主義中的完形學派習慣于作角色扮演指導，使來訪者體驗不同角色下的思想、情感、行為。理性情緒學派針對來訪者的各種不合理觀念予以指導，用合理的觀念代替不合理的觀念。

不同理論流派對指導的理解心理分析學派29（四）情感表達指咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者明了。比如：咨詢師說，“聽了你的話，我很難過?！鼻楦斜磉_可以是針對求助者、針對自己或針對其他的人和事。情感表達與情感反應有所不同。前者是咨詢師表達自己的喜怒哀樂，而后者即是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容。（四）情感表達指咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者30注意

咨詢師所作的情感表達，其目的是為求助者服務的，而不是為了滿足自己的表達欲或宣泄自己的情感。因此其所表達的內(nèi)容、方式應有助于求助者的敘述和咨詢的進行。注意咨詢師所作的情感表達，其目的是為求助者31正確使用情感表達的意義：體現(xiàn)對來訪者設身處地的反應傳達咨詢師自己的感受，使來訪者感受到一個活生生的咨詢師形象。向來訪者做出了示范，易于促進來訪者的自我表達。正確使用情感表達的意義：32(五)內(nèi)容表達

內(nèi)容表達指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行褒貶和反饋等。各項影響技巧都離不開內(nèi)容表達，都是通過內(nèi)容表達起作用。指導、解釋、影響性概述、自我開放等都是一種內(nèi)容表達。比如，咨詢師說“我希望你認真地思考一下剛才我的解釋，如果你能那樣去做，我想會有效果的。”(五)內(nèi)容表達內(nèi)容表達比如，咨詢師說“我希望你認真地思考一33

內(nèi)容表達與內(nèi)容反應的不同---后者是咨詢師反映求助者的敘述，而前者則是咨詢師表達自己的意見。

注意內(nèi)容表達時應注意措辭的和緩、尊重，不應該認為自己的忠告、意見是唯一正確的、必須實行的。內(nèi)容表達與內(nèi)容反應的不同---后者是咨詢師反映求助者的34

1、內(nèi)容與情感反應是陳述求助者的所言所行，而內(nèi)容與情感表達則是講述咨詢師自己的所思所感。2、比較起來，作為影響性技術(shù)的內(nèi)容表達和情感表達比作為參與性技術(shù)的內(nèi)容反應和情感反應，前者的影響力更公開、主動、直接，也更大。小結(jié)小結(jié)35（六）自我開放技術(shù)自我開放----亦稱自我暴露、自我表露，是指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。是內(nèi)容表達和情感表達的特殊組合。為什么需要自我開放？----建立并促進咨詢關(guān)系使求助者感到有人分擔了他的困擾，感受到咨詢師是個普通人，幫助求助者更多的自我開放。（六）自我開放技術(shù)自我開放----亦稱自我暴露、自我表露，是36自我開放的兩種形式：一、咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者------正信息；負信息二、咨詢師向求助者開放自己有關(guān)同類事件的經(jīng)驗自我開放的兩種形式：37注意：正信息應該具有：內(nèi)容是實事求是的；態(tài)度是真誠欣賞的；時機是及時合適的；程度是恰到好處的；目標是對方需要的。傳達負信息時，應注意到它可能會產(chǎn)生的負作用，也就是說，不能只顧自己表達情緒而忽視了體諒求助者的心情，例…注意：38二、咨詢師向求助者開放自己有關(guān)同類事件的經(jīng)驗----應簡潔！自我開放的條件？----建立在一定的咨詢關(guān)系上，有一定的會談背景。內(nèi)容和深度、廣度應與求助者所涉及的主題有關(guān)。二、咨詢師向求助者開放自己有關(guān)同類事件的經(jīng)驗----應簡潔！39(七)影響性概述

即咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來。

影響性概述既可在面談中間使用，也可在結(jié)束時使用。有時常和參與性概述一起使用。

(七)影響性概述即咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)40(八)非言語行為的運用

非言語行為在咨詢中的作用？--對言語內(nèi)容作補充、修正、或獨立地出現(xiàn)，代表獨立的意義，在咨詢活動中起著非常重要的作用。(八)非言語行為的運用非言語行為在咨詢中的作用？--對言語41參與性技術(shù)和影響性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式提問和封閉式提問解釋重復和鼓勵技術(shù)指導內(nèi)容反應內(nèi)容表達情感反應情感表達具體化自我開放參與性概述影響性概述非言語行為的理解和把握非言語行為的運用參與性技術(shù)和影響性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式提問42參與性技術(shù)與影響性技術(shù)區(qū)別參與性技術(shù)影響性技術(shù)（程度深）傾聽、開放式詢問與封閉式詢問、鼓勵和重復技術(shù)、內(nèi)容反應、情感反應、具體化、參與性概述、非言語行為的理解與把握面質(zhì)、解釋、指導、情感表達、內(nèi)容表達、自我開放、影響性概述、非言語行為的運用區(qū)別：1、來訪者框架區(qū)別：1、咨詢師框架2、針對內(nèi)容就是內(nèi)容反應；針對情感就是情感反應2、針對內(nèi)容就是內(nèi)容表達；針對情感就是情感表達參與性技術(shù)與影響性技術(shù)區(qū)別參與性技術(shù)影響性技術(shù)（程度深）傾聽431、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤是（

）。

（A）遲遲不下結(jié)論

（B）做出道德和正確性的評價

（C）過分重視求助者的問題

（D）不好意思打斷求助者的敘述2、心理咨詢師在心理診斷中為了避免“貼標簽”，應該（

）為依據(jù)。

（A）現(xiàn)實的臨床表現(xiàn)

（B）成熟的治療理論

（C）豐富的臨床經(jīng)驗

（D）異常行為的原因B

A

1、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤是（

）。

（A）遲遲不下結(jié)443、在心理咨詢中急于下結(jié)論的原因是(

)。

(A)不重視傾聽

(B)不重視尊重

(C)咨詢技巧差

(D)理論基礎差4、使用開放式詢問時，為了避免求助者產(chǎn)生被剖析的感覺，應該使詢問（

）。

（A）符合一定心理治療理論框架

（B）符合求助者密切關(guān)注的問題

（C）建立在良好咨詢關(guān)系基礎上

（D）有助于校正求助者的價值觀AC3、在心理咨詢中急于下結(jié)論的原因是(

)。4、使用開放456、鼓勵技術(shù)的功能在于()。

(A)促進會談繼續(xù)下去(B)心理咨詢師可以少說

(C)檢驗咨詢關(guān)系(D)讓求助者充分表現(xiàn)7、鼓勵技術(shù)中最常用的方法是()。

(A)不斷提問(B)直接重復求助者言語(C)及時表揚(D)給予獎勵(多選）5、開放式詢問常用的是()．

(A)什么(B)如何

(C)是不是(D)為什么ABDAB6、鼓勵技術(shù)的功能在于()。7、鼓勵技術(shù)中最常用的方46(多選）

8、鼓勵技術(shù)中的常用詞是()。

(A)“嗯?！?B)“講下去。(C)“別停下!”(D)“還有嗎?”9、解釋與釋義的區(qū)別在于()。

(A)釋義是從心理咨詢師的參考框架出發(fā)

(B)解釋是從求助者的參考框架出發(fā)

(C)解釋是為求助者提供新的思維方法

(D)釋義是為求助者提供反饋信息ABDC(多選）8、鼓勵技術(shù)中的常用詞是()。9、解釋與釋47（多選）10、內(nèi)容反應技術(shù)是指（

）。

（A）將咨詢師的意見如實相告

（B）咨詢師根據(jù)求助者的談話內(nèi)容給予指導

（C）把求助者的主要言談加以整理，反饋給求助者

（D）將求助者的思想認識加以整理，反饋給求助者（多選）11、有關(guān)情感反應，正確的理解是（

）。

（A）著重于求助者談話內(nèi)容

（B）針對求助者現(xiàn)在的感情

（C）其最大功用是捕捉求助者瞬間感受

（D）其最大功用是揭示求助者思想核心CDBC（多選）10、內(nèi)容反應技術(shù)是指（

）。（多選）11、4812、使用情感反應技術(shù)時最有效的方式是（

）。

（A）發(fā)現(xiàn)混合情緒的涵義

（B）與內(nèi)容反應同時使用

（C）針對求助者現(xiàn)在情感

（D）捕捉求助者瞬間感受

13、把求助者各種行為綜合整理后以提綱方式再對求助者表達出來的參與技術(shù)是（

）。

（A）鼓勵

（B）具體化

（C）重復技術(shù)

（D）參與性概括CD12、使用情感反應技術(shù)時最有效的方式是（

）。

CD4914、具體化技術(shù)是指心理咨詢師幫助求助者()。

(A)清楚地說明所經(jīng)歷的事件(B)將思想與情感分開

(C)將理想與現(xiàn)實分開(D)將所思所想加以簡要概括

16、面質(zhì)是(

)。

(A)一種參與技術(shù)

(B)指出求助者的矛盾

(C)一種共情技術(shù)

(D)矯正求助者的價值觀

（多選）

15、面質(zhì)技術(shù)也稱（

）。

（A）質(zhì)疑

（B）對抗

（C）指責

（D）正視現(xiàn)實AABD

B14、具體化技術(shù)是指心理咨詢師幫助求助者()。

（多5017、影響力最明顯的一種影響性技術(shù)是（

）。

（A）解釋

（B）自我開放

（c）指導

（D）內(nèi)容表達18、自我開放的含義是(

)。

(A)咨詢師介紹自己的咨詢理念

(B)咨詢師講述自己對求助者的感受

(C)求助者介紹自己的成長經(jīng)歷

(D)求助者講述自己對咨詢師的感受CB17、影響力最明顯的一種影響性技術(shù)是（

）。18、自5119、自我開放的含義是()。

(A)心理咨詢師公開自己的困擾讓求助者分擔

(B)心理咨詢師談出自己的經(jīng)驗與求助者分享

(C)心理咨詢師可以在咨詢過程中進行自我調(diào)節(jié)

(D)借助于求助者的自我開放，心理咨詢師可以自我開放20、心理咨詢室內(nèi)咨詢雙方座位的適宜距離大約是()。

(A)0．5米(B)l米

(C)1．5米(D)2米BB19、自我開放的含義是()。BB52(多選）21、不同理論流派的指導方法是（

）。

（A）完形學派習慣于做角色扮演的指導

（B）行為主義學派指導求助者進行各種行為的訓練

（C）理性情緒學派指導求助者用合理信念代替不合理信念

（D）精神分析學派指導求助者通過自由聯(lián)想尋找問題的根源22、參與性技術(shù)不包括（

）。

（A）傾聽

（B）內(nèi)容反應

（C）面質(zhì)

（D）情感反應ABCD

C

(多選）21、不同理論流派的指導方法是（

）。

225324、解釋技術(shù)的含義是運用心理學理論（

）。

（A）描述求助者的思想狀態(tài)

（B）描述求助者的情感反應

（C）描述求助者的行為特點

（D）說明求助者思想、情感、行為的原因與實質(zhì)

(多選）

23、理解非言語行為要注意（

）。

（A）正確把握非言語行為的各種含義

（B）全面觀察非言語行為

（C）應把動作群放到某種情境中來了解

（D）應關(guān)注言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致

ABCDD24、解釋技術(shù)的含義是運用心理學理論（

）。(多選54(多選）

26、咨詢雙方空間距離的一般特點是（）。

（A）防御性強的求助者希望距離大些

（B）尋求依靠的求助者希望距離小些

（C）相距2米以外為宜

（D）距離越近越好25、影響性概述與參與性概述的不同之處是（）。

（A）影響性概述是心理咨詢師將自己敘述的主題以簡明的形式表達出來

（B）參與性概述是求助者將自己敘述的主題以簡明的形式表達出來

（C）影響性概述是心理咨詢師將對方敘述的主題以簡明的形式表達出來

（D）參與性概述是求助者將對方敘述的主題以簡明的形式表達出來AAB(多選）26、咨詢雙方空間距離的一般特點是（）。25、影55第三單元識別和處理阻抗一、學習目標（略）二、技能要點第三單元識別和處理阻抗一、學習目標（略）56二、技能要點(一)阻抗的識別(二)阻抗產(chǎn)生的原因(三)應對阻抗的要點(四)處理沉默現(xiàn)象(五)調(diào)整多話狀態(tài)二、技能要點57（一）阻抗的識別本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗?？杀憩F(xiàn)為人們對于某種焦慮情緒的回避對某種痛苦經(jīng)歷的否認。阻抗的概念最早由弗洛伊德提出。將阻抗定義為焦慮記憶與認識的壓抑。在傳統(tǒng)的精神分析學說中，阻抗是所有精神防御機制的總和。羅杰斯則將阻抗看作個體對于自我暴露及其情緒體驗的抵抗。行為主義心理學家把阻抗理解為個體對其行為矯正的不服從。（一）阻抗的識別本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變58應對阻抗的要點解除戒備心理正確地進行診斷和分析以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力識別與處理阻抗阻抗的原因成長中的痛苦功能性的行為失調(diào)對抗咨詢或咨詢師的心理動機講話程度上講話內(nèi)容上講話方式上咨詢關(guān)系上阻抗的表現(xiàn)形式應對阻抗解除戒備心理識別與處理阻抗阻抗成長中的痛苦講話59(四)處理沉默現(xiàn)象

大部分的沉默是由來訪者引起的，主要有以下類型：(1)懷疑型。(2)茫然型。(3)情緒型。(4)思考型。凝視空間的某一點，往往被認為是這種沉默的標志性行為。(5)內(nèi)向型。(6)反抗型(四)處理沉默現(xiàn)象大部分的沉默是由來訪者引起的，主要有以下60(四)處理沉默現(xiàn)象（思考型）沉默是有建設性意義的。此時咨詢師最好等待，同時以微笑、目光、微微點頭表示自己的關(guān)注、理解和鼓勵。一般不宜打斷來訪者思維，若時間過長，可關(guān)切地詢問協(xié)助對方思考。沉默現(xiàn)象有可能是咨詢過程中的一種危機，但也可能是一種契機。(四)處理沉默現(xiàn)象（思考型）沉默是有建設性意義的。61(五)調(diào)整多話狀態(tài)

出現(xiàn)多話狀態(tài)的原因可來自兩方面，咨詢師或來訪者。咨詢師：咨詢師角色的定位、咨詢內(nèi)容的難易、咨詢時間的多少等因素會影響其對多話的理解。來訪者：(1)宣泄型。(2)傾吐型。(3)癔癥型。(4)表現(xiàn)型。(5)表白型。（外歸因）(6)掩飾型。(7)外向型。(五)調(diào)整多話狀態(tài)出現(xiàn)多話狀態(tài)的原因可來自兩方面，咨詢師或62怎么應對求助者的多話？首先要了解：多話現(xiàn)象有兩重性，一方面，可能會影響咨詢正常進行，另一方面也是充分認識求助者的機會。然后應根據(jù)多話類型，作相應的調(diào)整。P108--109怎么應對求助者的多話？632、應付阻抗的要點是()。

(A)認識到出現(xiàn)阻抗是非常嚴重的問題

(B)把求助者看作咨詢中的對手(C)調(diào)動對方的積極性

(D)認識到阻抗是求助者設置的障礙1、阻抗的本質(zhì)是（）。

（A）求助者對心理咨詢過程中自我暴露和自我改變的抵抗

（B）求助者對心理咨詢師的反感和抵制

（C）心理咨詢師對求助者異常行為的阻攔

（D）咨詢過程中出現(xiàn)的異常情況的總稱cA2、應付阻抗的要點是()。1、阻抗的本質(zhì)是（）。

64（多選）3、沉默現(xiàn)象的幾種主要類型包括()。

(A)茫然型(B)情緒型

(C)外向型(D)思考型ABD4、在講話上，最常見的阻抗表現(xiàn)形式是（）

（A）寡言

（B）沉默

（C）贊言

（D）抵觸B（多選）3、沉默現(xiàn)象的幾種主要類型包括()。ABD4655、應付阻抗的要點是（）。

（A）解除戒備心理

（B）正確診斷和分析

（C）誠懇幫助對方

（D）順其自然6、求助者如果出現(xiàn)拒絕回答問題或有長時間停頓應該考慮到（

）。

（A）一定是阻抗

（B）一定是寡語

（C）可能是反省

（D）可能是順從ABCA5、應付阻抗的要點是（）。6、求助者如果出現(xiàn)拒絕回答問題或667、功能性的行為失調(diào)指(

)。

(A)最初偶然的失調(diào)行為因需要的滿足而被固定下來

(B)最初偶然的失調(diào)行為因功能性喪失而被固定下來

(C)暫時的行為偏差

(D)永久的行為偏差8、阻抗的一種形式是健忘，其含義是求助者（

）。

（A）在談論感到焦慮的議題時出現(xiàn)遺忘現(xiàn)象

（B）對心理咨詢師有抵觸而出現(xiàn)的遺忘現(xiàn)象

（C）在意識障礙基礎上出現(xiàn)的一種記憶障礙

（D）由于其神經(jīng)系統(tǒng)障礙而導致的遺忘現(xiàn)象AA7、功能性的行為失調(diào)指(

)。

8、阻抗的一種形式是健679、卡瓦納提出的產(chǎn)生阻抗的原因中不包括

（A）來自成長的痛苦

（B）來自功能性的行為失調(diào)

（C）來自家庭的干擾

（D）來自對抗咨詢的心理動機

10、在沉默現(xiàn)象的幾種主要類型中．不包括（

）。

（A）理智型

（B）懷疑型

（C）茫然型

（D）反抗型CA

9、卡瓦納提出的產(chǎn)生阻抗的原因中不包括

10、在沉默現(xiàn)象的幾68（多選）11、關(guān)于阻抗，下列說法中正確的是（

）。

（A）出現(xiàn)阻抗屬于正常現(xiàn)象，咨詢師完全不必在意

（B）行為主義學派把阻抗理解為個體對行為矯正的不服從

（C）精神分析學派認為阻抗的意義在于增強個體的自我防御

（D）本質(zhì)上是求助者對于咨詢過程中自我暴露和自我改變的抵抗BCDBCD69

第四單元識別和處理移情什么是移情？移情是指求助者把對生活中某個重要人物（父母、戀人等）的情感、態(tài)度轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，并相應的地對咨詢師做出反應的過程。

第四單元識別和處理移情什么是移情？70識別和處理移情

移情是指求助者把對父母或?qū)^去生活中的某個重要人物的情感，態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應的對咨詢師做出反應的過程。負移情和正移情移情和反移情（未涉及）區(qū)別移情和依賴（6點）處理移情——宣泄與分析、轉(zhuǎn)介識別和處理移情移情是指求助者把對父母或?qū)^去生活71移情與依賴依賴移情主要是一種信任更是一種好感尋求現(xiàn)實的幫助彌補過去的感情多在遇到困難時來尋求幫助時常想見到咨詢師尋求心理依靠尋求感情依靠對象是現(xiàn)實的目標尋找替代物依賴者對咨詢師的感情色彩淡移情者對咨詢師的感情色彩濃移情與依賴依賴移情主要是一種信任更是一種好感尋求現(xiàn)實的幫助彌72（多選）1、求助者對于心理咨詢師提出（

）的要求可能是移情。

（A）尋求現(xiàn)實的幫助

（B）彌補過去的情感

（C）希望困惑時能取得聯(lián)系

（D）希望經(jīng)常能夠保持聯(lián)系

2、如果咨詢師覺得自己難以處理移情可以(

)。

(A)斷然拒絕繼續(xù)咨詢

(B)向求助者的親屬尋求幫助

(C)修改近期咨詢目標

(D)把求助者轉(zhuǎn)介給其他咨詢師（多選）

3、移情的類型包括（

）。

（A）正移情

（B）假移情

（C）負移情

（D）泛移情ACDBD（多選）1、求助者對于心理咨詢師提出（

）的要求可能是73建立好咨詢關(guān)系制定好治療方案第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施建立好咨詢關(guān)系制定好治療方案第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施74第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第一單元參與性技術(shù)**第二單元影響性技術(shù)**第三單元識別和處理阻抗**第四單元識別和處理移情*第五單元簡易行為矯正-陽性強化法***第六單元合理情緒療法***

第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第一單元參與性技術(shù)**75第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第七單元階段小結(jié)與效果鞏固第八單元咨詢關(guān)系的結(jié)束第九單元咨詢效果的評估**第十單元案例記錄整理與保管第十一單元咨詢關(guān)系的匹配第十二單元必要的轉(zhuǎn)介*第三節(jié)個體心理咨詢方案的實施第七單元階段小結(jié)76

心理咨詢的技術(shù)（技巧）有：兩大類：

參與性技術(shù)(用于澄清問題和啟發(fā)、引導求助者自我探索。）

影響性技術(shù)（用于對求助者的心理問題實施干預。）心理咨詢的技術(shù)（技巧）有：77參與性技術(shù)傾聽開放式與封閉式詢問鼓勵與重復內(nèi)容反應情感反應具體化參與性概述非言語行為的理解和把握參與性技術(shù)傾聽開放式與封閉式詢問鼓勵與重復內(nèi)容反應情感反應具78(一)傾聽

1、如何傾聽傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好的咨詢關(guān)系的基本要求。要認真、有興趣、設身處地地聽，并適當表示理解。不但用耳，更要用心。(一)傾聽1、如何傾聽79傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤

急于下結(jié)論(影響咨詢關(guān)系的建立和信息把握不準，影響療效。)輕視來訪者的問題(缺乏共情)干擾、轉(zhuǎn)移來訪者的話題(不能尋找問題的根源.)作道德或正確性的評判不適當?shù)剡\用咨詢技巧詢問過多概述過多不適當?shù)那楦蟹磻獌A聽時容易出現(xiàn)的錯誤急于下結(jié)論(影響咨詢關(guān)系的建立和信息把803.傾聽時給予適當?shù)墓膭钚曰貞唵蔚脑~和動作。3.傾聽時給予適當?shù)墓膭钚曰貞?1二開放式詢問和封閉式詢問使用“什么”“如何”“為什么”“能不能”“愿不愿”，求助者給予詳細的說明。使用“是不是”“對不對”“要不要”“有沒有”回答“是”“否”考點：學會區(qū)分二開放式詢問和封閉式詢問考點：學會區(qū)分82舉例學生：“這次考試語文成績不合格”。教師：“你能不能告訴我，考試前，你是如何復習的？教師：“你感到失落嗎？”學生：“是的?！迸e例學生：“這次考試語文成績不合格”。83（三）鼓勵和重復技術(shù)

鼓勵直接地重復來訪者的話或僅以某些詞語如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等，來強化來訪者敘述的內(nèi)容并鼓勵進一步講下去。一般，來訪者所描述的最后一個主題，往往是最重要的，可以給予鼓勵。（三）鼓勵和重復技術(shù)鼓勵84

(四)內(nèi)容反應也稱釋義或說明，指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者目的：使求助者所述的問題更加明朗化。(四)內(nèi)容反應也稱釋義或說明，指咨詢師把求助者的主要言談、85內(nèi)容反應技術(shù)舉例教師：“我想你剛才說了那么多，主要意思就是希望你自己無論做什么事都能做好，讓別人覺得自己挺聰明、挺能干，希望別人喜歡自己，對嗎？”（釋義技巧）學生：“嗯，差不多吧，我什么都想做得十全十美?！苯處煟骸霸缸鲆粋€完美，無可挑剔的人？”（釋義技術(shù)）學生：“嗯（點頭）?！笨键c：學會區(qū)分內(nèi)容反應技術(shù)舉例教師：“我想你剛才說了那么多，主要意思就是希86(五)情感反應

著重于來訪者的情緒反應。最有效方式是針對來訪者現(xiàn)在的情感而不是過去的。最大的功用就是捕捉來訪者瞬間的感受。發(fā)現(xiàn)困擾中的矛盾情緒，予以突破。來訪者的情緒性詞語，是觀察其對周圍環(huán)境認知的很好線索(五)情感反應著重于來訪者的情緒反應。87情感反應技術(shù)舉例咨詢師：“你似乎對他非常氣憤，是嗎？”咨詢師：“你此時的情緒似乎是對你丈夫非常不滿，是嗎？”情感反應技術(shù)舉例咨詢師：“你似乎對他非常氣憤，是嗎？”88(六)具體化

具體化協(xié)助求助者清楚、準確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件，具體對策：常用句型：“你的意思是……”“你說你覺得……，你能說得更具體點嗎?”“你能給我舉個例子嗎?”等等(六)具體化具體化89什么時候用具體化技術(shù)(1)問題模糊用含糊的、籠統(tǒng)的字眼，比如“我煩死了”、“我感到絕望”等談問題。來訪者表達不清楚，或搞不清事情是怎樣的，或體驗到的感覺是不確定的、模糊的。(2)過分概括：即以偏概全的思維方式。(以偏概全的思維方式、管中窺豹、一葉知秋。)(3)概念不清(不恰當?shù)氖褂媚承└拍?來訪者自己貼“標簽”，或不恰當?shù)厥褂媚承└拍?，或咨詢師給來訪者貼“標簽”。什么時候用具體化技術(shù)(1)問題模糊90(七)參與性概述

指咨詢師把來訪者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對來訪者表達出來。可用于一次面談結(jié)束前；可用于一階段完成時；也可用于一般情況下。

(七)參與性概述指咨詢師把來訪者的言語和非言語行為91(八)非言語行為的理解與把握

1．正確把握非言語行為的各種涵義2．全面觀察非言語行為全面觀察非言語行為，注意動作有不同的涵義

3．如何看待言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致找真實的意圖有時會發(fā)現(xiàn)心理問題的根源咨詢師對來訪者的關(guān)注是綜合性的，言語的或非言語的，公開的或隱秘的，瞬間的或經(jīng)常的，形成綜合印象。(八)非言語行為的理解與把握1．正確把握非言語行為的92第二單元影響性技術(shù)(一)面質(zhì)(二)解釋(三)指導(四)情感表達(五)內(nèi)容表達(六)自我開放(七)影響性概述(八)非言語行為的運用第二單元影響性技術(shù)(一)面質(zhì)93(一)面質(zhì)又稱：質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實指咨詢師指出來訪者身上存在的矛盾(1)言行不一致(2)理想與現(xiàn)實不一致(3)前后言語不一致(4)咨訪意見不一致(一)面質(zhì)又稱：質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實94面質(zhì)的目的（為什么要使用面質(zhì)？）

促進來訪者對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；激勵來訪者放下自己有意無意的防衛(wèi)心理，并由此產(chǎn)生富有建設性的活動；促進來訪者實現(xiàn)言語與行動的統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實自我的一致；使來訪者明了自己的能力資源，并加以利用；給來訪者樹立榜樣，以便將來自己有能力去對他人或自己作面質(zhì)。這是健康人生所需要的課題。

面質(zhì)的目的（為什么要使用面質(zhì)？）

促進來訪者對自己的感受、信95面質(zhì)心理理論流派中的應用完形學派非常強調(diào)面質(zhì)，鼓勵來訪者去辨別言語與非言語表達之間的差異。理性情緒流派強調(diào)對非理性、不合理觀念體系的面質(zhì)，鼓勵來訪者努力地去檢查狹隘的非理性信念，從而促使來訪者改變，并培養(yǎng)理性信念?，F(xiàn)實療法基本上是一種面質(zhì)的方法，以不斷地鼓勵來訪者去決定他們的行為是否真實與負責，并檢查他們是否以不負責的行為去完成他們的需要。交互分析法對來訪者用以逃避親密性的策略進行面質(zhì)，激勵他們重新評估仍然影響他們生活的早年重要決定，也鼓勵來訪者決定他們?nèi)绾胃淖?，以及他們想作何種改變。面質(zhì)心理理論流派中的應用完形學派96使用面質(zhì)的注意事項(1)要有事實根據(jù)(2)避免個人發(fā)泄(3)避免無情攻擊(4)要以良好咨詢關(guān)系為基礎(5)可用嘗試性面質(zhì)是咨詢的需要，應妥為使用、謹慎和適當使用，害怕使用面質(zhì)，對求助者的成長不利；過分使用，有可能會傷害求助者的感情，影響咨訪關(guān)系。使用面質(zhì)的注意事項(1)要有事實根據(jù)是咨詢的需要，應妥為使用97(二)解釋運用某一種理論來描述出來訪者的思想、情感和行為的原因、過程、實質(zhì)等。解釋被認為是面談技巧中最復雜的一種。

(二)解釋運用某一種理論來描述出來訪者的思想、情感和行為的原98與釋義的區(qū)別-是以咨詢師的參考框架對問題作理論上的分析，與內(nèi)容表達的區(qū)別-提供信息、建議、反饋等。與釋義的區(qū)別-是以咨詢師的參考框架對問題作理論上的分析，99解釋時應注意

了解情況，把握準確；明了自己想解釋的內(nèi)容是什么；對什么樣的人，在什么時間、運用什么理論、怎樣解釋最好。（靈活、熟練、創(chuàng)造性地運用）解釋應因人而異；不能把解釋強加給來訪者。解釋時應注意了解情況，把握準確；100(三)指導

即咨詢師直接地指示來訪者做某件事、說某些話或以某種方式行動。指導是影響力最明顯的一種技巧。

指導時應注意些什么----注意效果，不能強迫。(三)指導即咨詢師直接地指示來訪者做某件事、說某些話或以某101不同理論流派對指導的理解心理分析學派指導來訪者進行自由聯(lián)想以尋找問題的根源。行為主義學派指導來訪者作各種訓練，如系統(tǒng)脫敏法、滿灌法、放松訓練、自信訓練等。人本主義中的完形學派習慣于作角色扮演指導，使來訪者體驗不同角色下的思想、情感、行為。理性情緒學派針對來訪者的各種不合理觀念予以指導，用合理的觀念代替不合理的觀念。

不同理論流派對指導的理解心理分析學派102（四）情感表達指咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者明了。比如：咨詢師說，“聽了你的話，我很難過?！鼻楦斜磉_可以是針對求助者、針對自己或針對其他的人和事。情感表達與情感反應有所不同。前者是咨詢師表達自己的喜怒哀樂，而后者即是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容。（四）情感表達指咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者103注意

咨詢師所作的情感表達，其目的是為求助者服務的，而不是為了滿足自己的表達欲或宣泄自己的情感。因此其所表達的內(nèi)容、方式應有助于求助者的敘述和咨詢的進行。注意咨詢師所作的情感表達，其目的是為求助者104正確使用情感表達的意義：體現(xiàn)對來訪者設身處地的反應傳達咨詢師自己的感受，使來訪者感受到一個活生生的咨詢師形象。向來訪者做出了示范，易于促進來訪者的自我表達。正確使用情感表達的意義：105(五)內(nèi)容表達

內(nèi)容表達指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行褒貶和反饋等。各項影響技巧都離不開內(nèi)容表達，都是通過內(nèi)容表達起作用。指導、解釋、影響性概述、自我開放等都是一種內(nèi)容表達。比如，咨詢師說“我希望你認真地思考一下剛才我的解釋，如果你能那樣去做，我想會有效果的?！?五)內(nèi)容表達內(nèi)容表達比如，咨詢師說“我希望你認真地思考一106

內(nèi)容表達與內(nèi)容反應的不同---后者是咨詢師反映求助者的敘述，而前者則是咨詢師表達自己的意見。

注意內(nèi)容表達時應注意措辭的和緩、尊重，不應該認為自己的忠告、意見是唯一正確的、必須實行的。內(nèi)容表達與內(nèi)容反應的不同---后者是咨詢師反映求助者的107

1、內(nèi)容與情感反應是陳述求助者的所言所行，而內(nèi)容與情感表達則是講述咨詢師自己的所思所感。2、比較起來，作為影響性技術(shù)的內(nèi)容表達和情感表達比作為參與性技術(shù)的內(nèi)容反應和情感反應，前者的影響力更公開、主動、直接，也更大。小結(jié)小結(jié)108（六）自我開放技術(shù)自我開放----亦稱自我暴露、自我表露，是指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。是內(nèi)容表達和情感表達的特殊組合。為什么需要自我開放？----建立并促進咨詢關(guān)系使求助者感到有人分擔了他的困擾，感受到咨詢師是個普通人，幫助求助者更多的自我開放。（六）自我開放技術(shù)自我開放----亦稱自我暴露、自我表露，是109自我開放的兩種形式：一、咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者------正信息；負信息二、咨詢師向求助者開放自己有關(guān)同類事件的經(jīng)驗自我開放的兩種形式：110注意：正信息應該具有：內(nèi)容是實事求是的；態(tài)度是真誠欣賞的；時機是及時合適的；程度是恰到好處的；目標是對方需要的。傳達負信息時，應注意到它可能會產(chǎn)生的負作用，也就是說，不能只顧自己表達情緒而忽視了體諒求助者的心情，例…注意：111二、咨詢師向求助者開放自己有關(guān)同類事件的經(jīng)驗----應簡潔！自我開放的條件？----建立在一定的咨詢關(guān)系上，有一定的會談背景。內(nèi)容和深度、廣度應與求助者所涉及的主題有關(guān)。二、咨詢師向求助者開放自己有關(guān)同類事件的經(jīng)驗----應簡潔！112(七)影響性概述

即咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達出來。

影響性概述既可在面談中間使用，也可在結(jié)束時使用。有時常和參與性概述一起使用。

(七)影響性概述即咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)113(八)非言語行為的運用

非言語行為在咨詢中的作用？--對言語內(nèi)容作補充、修正、或獨立地出現(xiàn)，代表獨立的意義，在咨詢活動中起著非常重要的作用。(八)非言語行為的運用非言語行為在咨詢中的作用？--對言語114參與性技術(shù)和影響性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式提問和封閉式提問解釋重復和鼓勵技術(shù)指導內(nèi)容反應內(nèi)容表達情感反應情感表達具體化自我開放參與性概述影響性概述非言語行為的理解和把握非言語行為的運用參與性技術(shù)和影響性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式提問115參與性技術(shù)與影響性技術(shù)區(qū)別參與性技術(shù)影響性技術(shù)（程度深）傾聽、開放式詢問與封閉式詢問、鼓勵和重復技術(shù)、內(nèi)容反應、情感反應、具體化、參與性概述、非言語行為的理解與把握面質(zhì)、解釋、指導、情感表達、內(nèi)容表達、自我開放、影響性概述、非言語行為的運用區(qū)別：1、來訪者框架區(qū)別：1、咨詢師框架2、針對內(nèi)容就是內(nèi)容反應；針對情感就是情感反應2、針對內(nèi)容就是內(nèi)容表達；針對情感就是情感表達參與性技術(shù)與影響性技術(shù)區(qū)別參與性技術(shù)影響性技術(shù)（程度深）傾聽1161、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤是（

）。

（A）遲遲不下結(jié)論

（B）做出道德和正確性的評價

（C）過分重視求助者的問題

（D）不好意思打斷求助者的敘述2、心理咨詢師在心理診斷中為了避免“貼標簽”，應該（

）為依據(jù)。

（A）現(xiàn)實的臨床表現(xiàn)

（B）成熟的治療理論

（C）豐富的臨床經(jīng)驗

（D）異常行為的原因B

A

1、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤是（

）。

（A）遲遲不下結(jié)1173、在心理咨詢中急于下結(jié)論的原因是(

)。

(A)不重視傾聽

(B)不重視尊重

(C)咨詢技巧差

(D)理論基礎差4、使用開放式詢問時，為了避免求助者產(chǎn)生被剖析的感覺，應該使詢問（

）。

（A）符合一定心理治療理論框架

（B）符合求助者密切關(guān)注的問題

（C）建立在良好咨詢關(guān)系基礎上

（D）有助于校正求助者的價值觀AC3、在心理咨詢中急于下結(jié)論的原因是(

)。4、使用開放1186、鼓勵技術(shù)的功能在于()。

(A)促進會談繼續(xù)下去(B)心理咨詢師可以少說

(C)檢驗咨詢關(guān)系(D)讓求助者充分表現(xiàn)7、鼓勵技術(shù)中最常用的方法是()。

(A)不斷提問(B)直接重復求助者言語(C)及時表揚(D)給予獎勵(多選）5、開放式詢問常用的是()．

(A)什么(B)如何

(C)是不是(D)為什么ABDAB6、鼓勵技術(shù)的功能在于()。7、鼓勵技術(shù)中最常用的方119(多選）

8、鼓勵技術(shù)中的常用詞是()。

(A)“嗯?！?B)“講下去。(C)“別停下!”(D)“還有嗎?”9、解釋與釋義的區(qū)別在于()。

(A)釋義是從心理咨詢師的參考框架出發(fā)

(B)解釋是從求助者的參考框架出發(fā)

(C)解釋是為求助者提供新的思維方法

(D)釋義是為求助者提供反饋信息ABDC(多選）8、鼓勵技術(shù)中的常用詞是()。9、解釋與釋120（多選）10、內(nèi)容反應技術(shù)是指（

）。

（A）將咨詢師的意見如實相告

（B）咨詢師根據(jù)求助者的談話內(nèi)容給予指導

（C）把求助者的主要言談加以整理，反饋給求助者

（D）將求助者的思想認識加以整理，反饋給求助者（多選）11、有關(guān)情感反應，正確的理解是（

）。

（A）著重于求助者談話內(nèi)容

（B）針對求助者現(xiàn)在的感情

（C）其最大功用是捕捉求助者瞬間感受

（D）其最大功用是揭示求助者思想核心CDBC（多選）10、內(nèi)容反應技術(shù)是指（

）。（多選）11、12112、使用情感反應技術(shù)時最有效的方式是（

）。

（A）發(fā)現(xiàn)混合情緒的涵義

（B）與內(nèi)容反應同時使用

（C）針對求助者現(xiàn)在情感

（D）捕捉求助者瞬間感受

13、把求助者各種行為綜合整理后以提綱方式再對求助者表達出來的參與技術(shù)是（

）。

（A）鼓勵

（B）具體化

（C）重復技術(shù)

（D）參與性概括CD12、使用情感反應技術(shù)時最有效的方式是（

）。

CD12214、具體化技術(shù)是指心理咨詢師幫助求助者()。

(A)清楚地說明所經(jīng)歷的事件(B)將思想與情感分開

(C)將理想與現(xiàn)實分開(D)將所思所想加以簡要概括

16、面質(zhì)是(

)。

(A)一種參與技術(shù)

(B)指出求助者的矛盾

(C)一種共情技術(shù)

(D)矯正求助者的價值觀

（多選）

15、面質(zhì)技術(shù)也稱（

）。

（A）質(zhì)疑

（B）對抗

（C）指責

（D）正視現(xiàn)實AABD

B14、具體化技術(shù)是指心理咨詢師幫助求助者()。

（多12317、影響力最明顯的一種影響性技術(shù)是（

）。

（A）解釋

（B）自我開放

（c）指導

（D）內(nèi)容表達18、自我開放的含義是(

)。

(A)咨詢師介紹自己的咨詢理念

(B)咨詢師講述自己對求助者的感受

(C)求助者介紹自己的成長經(jīng)歷

(D)求助者講述自己對咨詢師的感受CB17、影響力最明顯的一種影響性技術(shù)是（

）。18、自12419、自我開放的含義是()。

(A)心理咨詢師公開自己的困擾讓求助者分擔

(B)心理咨詢師談出自己的經(jīng)驗與求助者分享

(C)心理咨詢師可以在咨詢過程中進行自我調(diào)節(jié)

(D)借助于求助者的自我開放，心理咨詢師可以自我開放20、心理咨詢室內(nèi)咨詢雙方座位的適宜距離大約是()。

(A)0．5米(B)l米

(C)1．5米(D)2米BB19、自我開放的含義是()。BB125(多選）21、不同理論流派的指導方法是（

）。

（A）完形學派習慣于做角色扮演的指導

（B）行為主義學派指導求助者進行各種行為的訓練

（C）理性情緒學派指導求助者用合理信念代替不合理信念

（D）精神分析學派指導求助者通過自由聯(lián)想尋找問題的根源22、參與性技術(shù)不包括（

）。

（A）傾聽

（B）內(nèi)容反應

（C）面質(zhì)

（D）情感反應ABCD

C

(多選）21、不同理論流派的指導方法是（

）。

2212624、解釋技術(shù)的含義是運用心理學理論（

）。

（A）描述求助者的思想狀態(tài)

（B）描述求助者的情感反應

（C）描述求助者的行為特點

（D）說明求助者思想、情感、行為的原因與實質(zhì)

(多選）

23、理解非言語行為要注意（

）。

（A）正確把握非言語行為的各種含義

（B）全面觀察非言語行為

（C）應把動作群放到某種情境中來了解

（D）應關(guān)注言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致

ABCDD24、解釋技術(shù)的含義是運用心理學理論（

）。(多選127(多選）

26、咨詢雙方空間距離的一般特點是（）。

（A）防御性強的求助者希望距離大些

（B）尋求依靠的求助者希望距離小些

（C）相距2米以外為宜

（D）距離越近越好25、影響性概述與參與性概述的不同之處是（）。

（A）影響性概述是心理咨詢師將自己敘述的主題以簡明的形式表達出來

（B）參與性概述是求助者將自己敘述的主題以簡明的形式表達出來

（C）影響性概述是心理咨詢師將對方敘述的主題以簡明的形式表達出來

（D）參與性概述是求助者將對方敘述的主題以簡明的形式表達出來AAB(多選）26、咨詢雙方空間距離的一般特點是（）。25、影128第三單元識別和處理阻抗一、學習目標（略）二、技能要點第三單元識別和處理阻抗一、學習目標（略）129二、技能要點(一)阻抗的識別(二)阻抗產(chǎn)生的原因(三)應對阻抗的要點(四)處理沉默現(xiàn)象(五)調(diào)整多話狀態(tài)二、技能要點130（一）阻抗的識別本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗?？杀憩F(xiàn)為人們對于某種焦慮情緒的回避對某種痛苦經(jīng)歷的否認。阻抗的概念最早由弗洛伊德提出。將阻抗定義為焦慮記憶與認識的壓抑。在傳統(tǒng)的精神分析學說中，阻抗是所有精神防御機制的總和。羅杰斯則將阻抗看作個體對于自我暴露及其情緒體驗的抵抗。行為主義心理學家把阻抗理解為個體對其行為矯正的不服從。（一）阻抗的識別本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變131應對阻抗的要點解除戒備心理正確地進行診斷和分析以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力識別與處理阻抗阻抗的原因成長中的痛苦功能性的行為失調(diào)對抗咨詢或咨詢師的心理動機講話程度上講話內(nèi)容上講話方式上咨詢關(guān)系上阻抗的表現(xiàn)形式應對阻抗解除戒備心理識別與處理阻抗阻抗成長中的痛苦講話132(四)處理沉默現(xiàn)象

大部分的沉默是由來訪者引起的，主要有以下類型：(1)懷疑型。(2)茫然型。(3)情緒型。(4)思考型。凝視空間的某一點，往往被認為是這種沉默的標志性行為。(5)內(nèi)向型。(6)反抗型(四)處理沉默現(xiàn)象大部分的沉默是由來訪者引起的，主要有以下133(四)處理沉默現(xiàn)象（思考型）沉默是有建設性意義的。此時咨詢師最好等待，同時以微笑、目光、微微點頭表示自己的關(guān)注、理解和鼓勵。一般不宜打斷來訪