企業(yè)項目控制計劃概論課件

IPMP第四部分項目計劃與控制

《國際項目管理專業(yè)資質認證(IPMP)》培訓之四.....IPMP第四部分項目計劃與控制《國際項目管理專業(yè)資質認1主要內容1.項目的計劃與控制2.項目啟動3.進度管理4.費用管理5.質量管理6.項目管理的主要方法

——工作分解結構

——網絡計劃技術

——資源費用曲線

——掙值分析法(贏得值分析法).....主要內容1.項目的計劃與控制.....2項目計劃與控制過程概覽項目計劃與控制的概念項目計劃與控制的內容項目計劃與控制的層次項目三坐標管理的概念項目三坐標的平衡一、項目的計劃與控制.....項目計劃與控制過程概覽一、項目的計劃與控制.....31.項目計劃與控制過程概覽.....1.項目計劃與控制過程概覽.....42.項目的計劃與控制的概念

項目計劃的編制項目分解進度安排資源和費用計劃

項目計劃的控制項目計劃的控制就是要時刻對每項工作進度進行監(jiān)督，然后，對那些出現(xiàn)“偏差”的工作采取必要措施，以保證項目按照原定計劃進度執(zhí)行，使預定目標按時和在預算范圍內實現(xiàn)．.....2.項目的計劃與控制的概念項目計劃的編制.....53.項目計劃與控制的內容作業(yè)計劃控制費用計劃與控制進度計劃與控制質量計劃與控制.....3.項目計劃與控制的內容作業(yè)計劃控制.....64.項目計劃與控制的層次項目總進度計劃與控制項目主進度計劃與控制項目詳細進度計劃與控制.....4.項目計劃與控制的層次項目總進度計劃與控制.....75.項目三坐標管理的概念項目管理的三坐標管理體系

—項目的進度管理是項目能否按期實現(xiàn)的基本保證

—項目的費用管理是對實現(xiàn)項目所需要的經費進行合理有效的管理，使得項目的費用支出與進度相協(xié)調

—項目的質量管理是使所實施的項目達到設計質量及技術指標的關鍵，是項目得以順利完成的基礎.....5.項目三坐標管理的概念項目管理的三坐標管理體系....86.項目三坐標平衡(1).....6.項目三坐標平衡(1).....96.項目三坐標平衡(2).....6.項目三坐標平衡(2).....10二、項目啟動識別需求項目識別項目投標項目啟動項目目標.....二、項目啟動.....111.識別需求需求的產生公共需求與公共項目個體需求與個體項目識別需求或需求識別起始于需求、問題或機會的產生結束于需求建議書的發(fā)布清晰的需求是承約商規(guī)劃與實施項目的基礎.....1.識別需求需求的產生.....12需求識別案例假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風格時，您如何描述需求呢？

—需求的描述：“你看著辦吧，只要好就行?！苯Y果會如何呢？

—也許你會說：“你怎么裝修的如此浮華俗氣，你知道我是一個知識分子，房間的布局、風格應充滿書香墨氣”

—責任是很明確的：一方面是客戶沒有明確告訴委托人他所希望的目標，另一方面是委托人也沒有進行充分調查與研究.....需求識別案例假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重13案例討論假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風格時,以及你打算如何裝修時，您如何描述需求呢？

——需求建議書是識別需求的基本描述，那么需求建議書如何描述呢？.....案例討論假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝142.需求建議書需求建議書就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細地向承約商陳述、表達為了滿足其已識別的需求應作哪些準備工作。也就是說，需求建議書是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別需求的建議書。.....2.需求建議書需求建議書就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細地向15需求建議書的內容(1)項目工作陳述例：房屋裝修要說明是對就房子裝修，風格及樣式，裝修的范圍項目的目標交付物、成本、進度項目目標的規(guī)定物理參數(shù)、操作參數(shù)，如蓋房要求可能包括總計5000平方米的面積，8間臥式，2間浴室，一間雙車道車庫，中央空調和一個游泳池.....需求建議書的內容(1)項目工作陳述.....16需求建議書的內容(2)客戶供應項目實施上客戶提供的保障，物品供應等客戶的付款方式這是承約商最為關心的，如分期付款、一次性付款等例某房地產開發(fā)商在項目啟動時支付給建筑公司20%的款項，項目完成50%再支付30%的款項，項目完成竣工后支付剩余50%資金。項目的進度計劃這是客戶最為關心的，如裝修房子的及時完成可以保證你盡早的享受舒適的居住條件.....需求建議書的內容(2)客戶供應.....17需求建議書的內容(3)對交付物的評價標準項目實施的最終標準是客戶滿意，否則承約商很難獲得所期望的利潤有關承約商投標的事項應規(guī)定建議書的格式及投標方案的內容投標方案的評審標準可能包括：承約商背景及經歷、技術方案、項目進度、項目成本.....需求建議書的內容(3)對交付物的評價標準.....18有關單位：東方公司向具有建設部建筑一級認證企業(yè)的承約商征求辦公大樓建設,項目目標是：建設1234平方米高3層框架結構的辦公大樓。1、工作表述承約商將執(zhí)行下面任務：主體框架工程建設、建筑設備安裝、裝修工程。2、要求承約商應根據(jù)國家標準建設，提供施工計劃和施工方案。3、交付物符合國家建設標準的辦公大樓。4、東方公司提供的條款東方公司將向承約商提供辦公大樓施工圖紙。5、需求信息承約商在執(zhí)行工作之前，必須獲得東方公司對施工方案的認可。東方公司辦公樓建設項目需求建議書.....有關單位：東方公司辦公樓建設項目需求建議書.....196、合同類型合同必須以一個商定的價格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。7、到期日

承約商必須最遲在2月28日以前向東方公司提交5份建議書備份。8、時間表東方公司希望在3月30日前選中一家承約商。這個項目需要完成的時限是6個月，從5月1日到10月30日，所有的交付物必須不遲于10月30日提供給東方公司。9、付款方式當項目完成了1/3時付總額的1/3當項目完成了2/3時再付總額的1/3當東方公司已經滿意于項目100%的完成，并且承約商已經履行了全部契約義務時再付出總額的最后1/3東方公司辦公樓建設項目需求建議書.....6、合同類型東方公司辦公樓建設項目需求建議書.....20東方公司辦公樓建設項目需求建議書10、申請書內容承約商的申請書至少必須包括如下內容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何完成的詳細描述。（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述。（3）進度計劃。列出甘特圖或網絡圖表，列出每月要執(zhí)行的詳細任務的時間表，以便在要求的項目完成日期內能夠完成項目。（4）經驗。敘述一下承約商最近已經執(zhí)行的項目，包括客戶姓名、地址和電話在號碼。（5）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目中的成績。（6）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單。.....東方公司辦公樓建設項目需求建議書10、申請書內容....21東方公司辦公樓建設項目需求建議書11、申請書評價標準（1）方案（30%）。承約商提出建設方案。（2）經驗（30%）。被指定執(zhí)行此項目的承約商和主要負責人的執(zhí)行類似項目的經驗。（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本。（4）進度計劃（10%）。為了要在項目完成之日期內或在此日期之前完成項目，承約商應提供詳細的施工計劃。.....東方公司辦公樓建設項目需求建議書11、申請書評價標準....22案例討論假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風格時,以及你打算如何裝修時，您如何描述需求呢？.....案例討論假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝232.項目識別所謂項目識別就是面對客戶已識別的需求，承約商從備選的項目方案中選出一種可能的項目方案來滿足這種需求。項目識別與需求識別的不同：需求識別是客戶的一種行為項目識別是承約商的行為.....2.項目識別所謂項目識別就是面對客戶已識別的需求，承約商從備24識別需求與項目識別案例某居民區(qū)的張先生夫婦，過去一直在公共浴室洗澡，但自從喜添了小寶寶后也增加了新的憂愁：必須保證寶寶的清潔衛(wèi)生，因此家里添置一套洗浴裝置迫在眉睫！本項目的識別需求和項目識別是什么呢？.....識別需求與項目識別案例某居民區(qū)的張先生夫婦，過去一直在公共浴25識別需求與項目識別案例識別需求是：從可能的方案有三個，在煤氣管道上安裝熱水器、安裝電熱水器、安裝太陽能熱水器等經過調查、比較及分析決定選用太陽能熱水器，便可準備需求建議書。項目識別承約商在接到需求建議書之后，雖然客戶表明是安裝一套太陽能熱水器，但其類型、性能等差異很大承約商所要作的工作就是根據(jù)具體情況確定滿足客戶需求的項目客戶的成本預算能否足以完成滿足需求的項目客戶已識別的需求是否經濟可行，這一點應以客戶為中心.....識別需求與項目識別案例識別需求是：.....263.項目投標客戶向承約商發(fā)送需求建議書的過程就是項目的招標過程，根據(jù)客戶的需求，承約商進行項目構思，可行性研究，最后向客戶投送項目建議書的過程就是項目的投標。.....3.項目投標客戶向承約商發(fā)送需求建議書的過程就是項目的招標過27項目投標過程(1)項目構思根據(jù)客戶需求提出滿足客戶需求的各種實施方案主要的方法是頭腦風暴法，即讓參與項目的成員提出盡可能多的想法或方案項目篩選從可供實施的備選方案中選擇最佳的方案來滿足客戶的需求選擇在現(xiàn)實中可行的、投入少、收益大的項目方案評價的標準主要有：滿足客戶的程度、時間和成本、實施的可行性、風險的大小.....項目投標過程(1)項目構思.....28..........29項目投標過程(2)項目的投標與招標對應公開招標邀請招標混合招標協(xié)商議標投標決策分析會有哪些承約商參加投標，各自的優(yōu)勢，同客戶的關系主要考慮的因素自身的技術能力、項目風險、承約商的資源配置能力、其他因素等投標申請書.....項目投標過程(2)項目的投標.....30投標申請書一份申請書一般包括3個部分，技術的，管理的，成本的，如果一份較復雜的申請書，這三個部分可能是3個獨立的冊子技術部分目的是讓客戶認識到：承約商理解需求或問題，并且能夠提供風險最低且收益最大的解決方案管理部分的目的上使客戶確信，承約商能夠做好項目所提出的工作，并且收到預期結果成本部分的目的是使客戶確信，承約商申請項目所提出的價格是現(xiàn)實的、合理的.....投標申請書一份申請書一般包括3個部分，技術的，管理的，成本的31投標申請書.....投標申請書.....324.項目的啟動項目發(fā)起：讓項目的當事人、關系人充分認識項目建設的必要性，并承擔起自己相應的義務。發(fā)起人通常將項目委托給承約商實施。項目的核準和立項：對于大型項目通常需要得到有關部門的核準后承約商才可以啟動。項目啟動：就是組建項目團隊，并開始執(zhí)行項目具體工作。項目啟動的標志：任命項目經理，開始組建項目團隊項目許可證的頒發(fā).....4.項目的啟動項目發(fā)起：讓項目的當事人、關系人充分認識項目建335.目標確定項目目標是項目預期的結果或最終產品，應明確具體，并盡量定量化，主要涉及：時間費用技術產品目標通常是根據(jù)工作范圍進度計劃成本確定，它要求在一定期限和預算內完成預定任務。.....5.目標確定項目目標是項目預期的結果或最終產品，應明確具體，34目標描述示例1.在10個月內，在200萬美元的預算內，把一種新型電子家用烹調產品打入市場，并達到預先規(guī)定的性能指標。

2.“建成一所房屋”的目標描述是否合理？較好的描述應該是：在15萬美元的預算內，根據(jù)5月15日的樓面布置圖紙和說明書，在10月31日前建成這所房子。.....目標描述示例1.在10個月內，在200萬美元的預算內，35某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目

某飛機制造公司承擔無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目。項目擬于2001年7月開始實施，市場需求為50-100架，首架交付日期為2004年12月。項目目標包括飛機研制和為保證飛機性能的特種設備/設施采購，為保障小型氣象探測飛機研制與試飛任務的順利進行，項目總投資為1.2億元人民幣。

問題：對項目的目標進行描述？.....某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目某飛機制造36無人機研制項目目標可交付成果：研制無人駕駛小型氣象探測飛機；工期：首架交付日期2004年12月，研制時間從2001年7月到2004年月12月，總工期為3.5年；費用：研制總經費為1.2億元人民幣。.....無人機研制項目目標可交付成果：研制無人駕駛小型氣象探測飛機；37豪華別墅建設項目在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆500萬元的頭等獎金。在得到這比錢之后，你便想著手實現(xiàn)您過去的夢想，建造一棟豪華別墅。為了建造這座豪華別墅，你準備花費200萬元，建筑面積共500平方米,包括上下兩層，配有健身房、車庫、衛(wèi)生間、取暖設備及小花園。建設豪華別墅的工作可以于2001年5月1日開始，你希望在2002年新年到來之際搬進新房，同時要求在新房建設完成兩個月后才可以搬進新房。問題：對項目的目標進行描述？.....豪華別墅建設項目在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆538三、項目的進度管理項目進度管理是指在規(guī)定的時間內，擬定出合理且經濟的進度計劃（包括多級管理的子計劃），在執(zhí)行該計劃的過程中，經常要檢查實際進度是否按計劃要求進行，若出現(xiàn)偏差，便要及時找出原因，采取必要的補救措施或調整、修改原計劃，直至項目完成。.....三、項目的進度管理項目進度管理是指在規(guī)定的時間內，擬定出合理391.項目進度計劃的編制

編制項目計劃的相關人員：

——項目經理

——職能部門

——技術人員

——項目管理專家

——參與項目工作的其他人員.....1.項目進度計劃的編制編制項目計劃的相關人員：...40第一步：項目描述內容：用表格的形式列出項目目標、項目的范圍、項目如何執(zhí)行，項目完成計劃等。目的：對項目的總體要求作一個概要性的說明。用途：項目描述是制作項目計劃和繪制工作分解結構圖的依據(jù)。依據(jù)：項目的立項規(guī)劃書、已經通過的初步設計方案和批準后的可行性報告。制作者：項目管理辦公室或項目主管人員.....第一步：項目描述內容：用表格的形式列出項目目標、項目的范圍、41項目描述表格的主要內容項目名稱項目目標

交付物

交付物完成準則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

項目主管審核意見.....項目描述表格的主要內容項目名稱工作規(guī)范

.....42項目名稱

西北工業(yè)大學管理學院辦公樓改裝工程項目目標

30天內完成辦工樓的改造與裝修，總投資50萬元

裝修一新的辦公大樓交付物

交付物完成準則

水、電、墻面、地面、室內、室外裝修的要求

室內改裝、地面處理、廁所改造、窗戶改造工作描述

工作規(guī)范依據(jù)國家建設裝修規(guī)范

人力、材料、設備的需求預計所需資源估計

重大里程碑

開工日期7月25日、室內裝修完成日期8月10、總體完工日期8月24日

項目負責人審核意見

簽名：日期：

.....項目名稱

西北工業(yè)大學管理學院辦公樓改裝工程項目目標

30天43第二步：項目分解目的：明確項目所包含的各項工作內容：項目分解就是先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：項目分解的工具是工作分解結構ＷＢＳ原理，它是一個分級的樹型結構，是一個對項目工作由粗到細的分解過程．.....第二步：項目分解目的：明確項目所包含的各項工作.....44工作分解結構（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細目，以便確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在項目全范圍內分解和定義各層次工作包的方法，WBS按照項目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進行系統(tǒng)化的、相互關聯(lián)和協(xié)調的層次分解。結構層次越往下層則項目組成部分的定義越詳細，WBS最后構成一份層次清晰，可以具體作為組織項目實施的工作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細化后的“可交付成果”，該樹組織確定了項目的整個范圍。但WBS的形式并不限于“樹”狀，還有多種形式。.....工作分解結構（WBS）WBS(WorkBreakdown45WBS分解類型基于可交付成果的劃分上層一般為可交付成果為導向下層一般為可交付成果的工作內容.....WBS分解類型基于可交付成果的劃分.....46WBS舉例:輪船.....WBS舉例:輪船.....47WBS分解類型基于工作過程的劃分上層按照工作的流程分解下層按照工作的內容劃分.....WBS分解類型基于工作過程的劃分.....48WBS舉例:新軟件包安裝.....WBS舉例:新軟件包安裝.....49WBS舉例：建筑物.....WBS舉例：建筑物.....50WBS工作編碼有高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼10001100111011111112111311201121112211231200.....WBS工作編碼有高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的51WBS舉例：新設備安裝.....WBS舉例：新設備安裝.....52企業(yè)經營評價系統(tǒng)項目網絡1430軟件1410硬件1420系統(tǒng)開發(fā)1400測試1500實施1600系統(tǒng)設計1300問題界定1100企業(yè)經營評價系統(tǒng)項目1000系統(tǒng)分析1200文檔1440包裝軟件1411培訓1610驗收1630系統(tǒng)轉換1620定制軟件1412.....企業(yè)經營評價系統(tǒng)項目網絡軟件硬件系統(tǒng)開發(fā)測試實施系統(tǒng)設計問題53項目工作分解結構表項目名稱：項目負責人：單位名稱：制表日期：工作分解結構任務編碼任務名稱主要活動描述負責人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

項目負責人審核意見：

簽名：日期：.....項目工作分解結構表項目名稱：項目負責人：單位名稱：制表日期：54WBS分解的一般步驟總項目子項目或主體工作任務主要工作任務次要工作任務小工作任務或工作元素.....WBS分解的一般步驟總項目.....55公路橋項目工作分解結構.....公路橋項目工作分解結構.....56WBS工作分解的原則功能或技術的原則：考慮到每一階段到底需要什么樣的技術或專家組織結構：考慮項目的分解應適應組織管理的需要地理位置：主要是考慮處于不同地區(qū)的子項目系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：根據(jù)項目在某些方面的特點或差異將項目分為幾個不同的子項目.....WBS工作分解的原則功能或技術的原則：考慮到每一階段到底需要57WBS注意事項分解后的任務應該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務的、獨立的復雜工作至少應分解成二項任務表示出任務間的聯(lián)系不表示順序關系與任務描述表一起進行包括管理活動包括次承包商的活動.....WBS注意事項分解后的任務應該是：.....58WBS表達形式—層次結構圖和鋸齒列表

圖形顯示

鋸齒列表

1．0系統(tǒng)

1．1元素A1.1.1任務

1.1.2任務

1．2元素B1．0系統(tǒng)1．1元素A1．2元素B1.1.1任務1.1.2任務.....WBS表達形式—層次結構圖和鋸齒列表59案例討論

假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會，請按WBS為你制定一份工作的分解計劃？.....案例討論假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會60生日宴會1.0準備

1.1邀請來賓

1.2采購物品2.0晚宴

2.1生日蛋糕

2.2飲料

2.3清洗

2.3.1食品

2.3.2餐具

2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類

2.4.2.2海鮮類

2.4.2.3其它類3.0娛樂

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內布置

3.4CD/VCD光碟.....生日宴會1.0準備2.4.1涼菜....61生日宴會.....生日宴會.....62案例討論假如貴公司進行成立10周年慶典活動，如果請你負責此次活動，你將如何分析此次活動所應包含的工作？.....案例討論假如貴公司進行成立10周年慶典活動，如果請你負責此次63第三步：工作描述目的：更明確的描述項目包含的各項工作的具體內容和要求用途：作為編制項目計劃的依據(jù)，同時便于實施過程中更清晰的領會各項工作的內容依據(jù)：項目描述和項目工作分解結構結果：工作描述表及項目工作列表.....第三步：工作描述目的：更明確的描述項目包含的各項工作的具體內64工作(任務)描述表任務名：訂購材料，D任務交付物：簽名并發(fā)出定單驗收標準：部門經理簽字、定單發(fā)出。技術條件：本公司采購工作程序任務描述：根據(jù)第X號表格和工作程序第X條規(guī)定，完成定單并報批。假設條件：所需材料存在信息源：采購部、供應商廣告等約束：必須考慮材料的價格其它：風險：材料可能不存在；防范計劃：事先通知潛在的供應商，了解今后該材料的供貨可能性簽名：項目組成員A.....工作(任務)描述表任務名：訂購材料，D任務交付物：簽名并發(fā)出65工作列表包含的內容工作代碼用計算機管理工作時的唯一標識符，可看出工作之間的父子關系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應輸出的信息（包括產品、圖紙、技術文件、工裝及有關決策信息）以及對輸出信息的規(guī)范和內容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設計文檔、技術文件、資料等）內容定義本工作要完成的具體內容和流程（包括應用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負責單位本工作的負責單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結構中與本工作直接相連的下屬工作.....工作列表包含的內容工作代碼用計算機管理工作時的唯一標識符，可66項目工作列表工作編碼工作名稱輸入輸出內容負責單位協(xié)作單位相關工作.....項目工作列表工作編碼工作名稱輸入輸出內容負責單位協(xié)作單位相關67第四步：工作責任分配表制定目的：對項目的每一項任務分配責任者和落實責任。用途：明確各單位或個人的責任，便于項目管理部門在項目實施過程中的管理協(xié)調。依據(jù)：以工作分解結構圖表和項目組織結構圖表為依據(jù)制作此表。結果：工作責任分配表.....第四步：工作責任分配表制定目的：對項目的每一項任務分配責任者68責任分配表圖例：▲負責●輔助△承包

責任者（個人或組織）

工作分解結構任務編碼任務名稱

項目負責人審核意見：

簽名：日期：.....責任分配表圖例：責任者（個人或組織）

工作分解結69責任分配表

(▲負責〇審批●輔助△承包□通知)責任者

WBS項目經理土建總工機電總工總會計師工管處財務處計劃合同處機電設備C合同處設計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設計●●●●

▲●□〇□□□招標者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項目管理▲●●●●●●●●

●

□□.....責任分配表

(▲負責〇審批●輔助70..........71簡化的責任矩陣.....簡化的責任矩陣.....72案例討論針對生日宴會進行討論確定相關負責人.....案例討論針對生日宴會進行討論確定相關負責人.....73生日宴會工作責任分配表.....生日宴會工作責任分配表.....74第五步：工作先后關系確定概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關系。分類：工作的先后依賴關系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系；另一種是人為組織確定的，兩項工作可先可后的組織關系。原則：設計生產生產A產品生產B產品邏輯關系組織關系.....第五步：工作先后關系確定概念：任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工75工作相互關系確定的主要內容①強制性邏輯關系的確定：這是工作相互關系確定的基礎，工作邏輯關系的確定相對比較容易，由于它是工作之間所存在的內在關系，通常是不可調整的，主要依賴于技術方面的限制，因此確定起來較為明確，通常由技術和管理人員的交流就可完成。②組織關系的確定：對于無邏輯關系的那些工作，由于其工作先后關系具有隨意性，從而將直接影響到項目計劃的總體水平。工作組織關系的確定一般比較難，它通常取決于項目管理人員的知識和經驗，因此組織關系的確定對于項目的成功實施是至關重要的。③外部制約關系的確定：在項目的工作和非項目工作之間通常會存在一定的影響，因此在項目工作計劃的安排過程中也需要考慮到外部工作對項目工作的一些制約及影響，這樣才能充分把握項目的發(fā)展。.....工作相互關系確定的主要內容①強制性邏輯關系的確定：這是工作相76工作關系表示的工具和方法單代號網絡計劃雙代號網絡計劃GERT/VERT網絡樣板網絡.....工作關系表示的工具和方法單代號網絡計劃.....77單代號網絡計劃這是一種使用節(jié)點表示工作、箭線表示工作關系的項目網絡圖。這種網絡圖通常稱為單代號網絡（簡稱AON）,這種方法是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法。.....單代號網絡計劃這是一種使用節(jié)點表示工作、箭線表示工作關系的項78單代號網絡計劃(示例)開始ABCDEF結束.....單代號網絡計劃(示例)開始ABCDEF結束.....79工作之間的先后關系類型工作之間的關系分為四種類型：

·結束到開始的關系

·結束到結束的關系

·開始到開始的關系

·開始到結束的關系

在網絡計劃中，結束到開始的關系最為常用，它是一種最為典型的邏輯關系。.....工作之間的先后關系類型工作之間的關系分為四種類型：....80工作之間先后關系的描述結束(Finish)到開始(Start)的關系FST(或FTS)開始到開始的關系SST(或STS)ABFSTABSST.....工作之間先后關系的描述結束(Finish)到開始(Start81工作之間先后關系的描述結束到結束的關系FFT(或FTF)開始到結束的關系SFT(或STF)ABFFTABSFT.....工作之間先后關系的描述結束到結束的關系FFT(或FTF)AB82先后關系圖法PDM

-某飲料市場研究項目單代號網絡圖.....先后關系圖法PDM

-某飲料市場研究項目單代號網絡圖....83

雙代號網絡計劃這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作相互關系的網絡圖方法，這種技術也稱為雙代號網絡AOA,在我國這種方法應用較多。雙代號網絡計劃一般僅使用結束到開始的關系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關系往往需要引入虛工作加以表示，國內該方面的軟件較多。.....雙代號網絡計劃這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作相互關系84雙代號網絡計劃(示例)CAEBCF.....雙代號網絡計劃(示例)85雙代號網絡計劃

-某飲料市場研究項目雙代號網絡圖.....雙代號網絡計劃

-某飲料市場研究項目雙代號網絡圖....86條件箭線圖法圖形評審技術GERT風險評審技術VERT

這些表達形式允許活動序列的相互循環(huán)與反饋，從而在繪制網絡圖的過程中會形成許多條件分支，而這在單代號網絡計劃及雙代號網絡計劃中是絕對不允許的。.....條件箭線圖法圖形評審技術GERT.....87樣板網絡一些標準的網絡圖可以應用到項目網絡圖的準備與繪制過程之中，標準的網絡圖可能包括整個工程的網絡或者是工程的一部分子網絡。子網絡對于整個項目網絡圖的編制是十分有用的，一個項目可能包括若干個相同的或者是相近的部分，它們就可能用類似的子網絡加以描述。.....樣板網絡一些標準的網絡圖可以應用到項目網絡圖的準備與繪制過88工作相互關系確定的最終結果工作相互關系確定的最終結果是要得到一張描述項目各工作相互關系的項目網絡圖以及工作的詳細關系列表。項目網絡圖通常是表示項目各工作的相互關系基本圖形，通?？捎捎嬎銠C或手工繪制，它包括整個項目的詳細工作流程。工作列表包括了項目各工作的詳細說明，是項目工作的基本描述。.....工作相互關系確定的最終結果工作相互關系確定的最終結果是要得到89..........90案例討論—生日宴會工作關系確定.....案例討論—生日宴會工作關系確定.....91案例討論—儀表檢測工作.....案例討論—儀表檢測工作.....92儀表檢測項目工作關系.....儀表檢測項目工作關系.....93第六步：繪制網絡圖網絡圖的繪制主要是依據(jù)項目工作關系表，通過網絡圖的形式將項目工作關系表達出來，主要有兩種方式：單代號網絡計劃圖雙代號網絡計劃圖.....第六步：繪制網絡圖網絡圖的繪制主要是依據(jù)項目工作關系表，通過94幾種工作關系的表達(1)A工作是B工作的緊前工作，或B是A的緊后工作單代號

AB雙代號AB123.....幾種工作關系的表達(1)A工作是B工作的緊前工作，或B是A的95示例單代號網絡計劃.....示例單代號網絡計劃.....96示例雙代號網絡計劃.....示例雙代號網絡計劃.....97幾種工作關系的表達(2)多個緊前緊后工作情況AECBD.....幾種工作關系的表達(2)多個緊前緊后工作情況AECBD...98幾種工作關系的表達(3)

—虛工作的引入假設A工作完成之后C工作可以開始，A、B兩工作完成之后D工作才可以開始，如何表達呢？.....幾種工作關系的表達(3)

—虛工作的引入假設A工作完成之后C99幾種工作關系的表達(3)

—搭接關系的表達搭接關系一般用單代號網絡表示ABCDSS5FS10FF4.....幾種工作關系的表達(3)

—搭接關系的表達搭接關系一般用單代100網絡圖繪制案例討論

—某軟件系統(tǒng)開發(fā)網絡圖繪制序號

工作名稱

緊前工作1問題界定—2研究現(xiàn)有系統(tǒng)13確定用戶需求14邏輯系統(tǒng)設計35實體系統(tǒng)設計26系統(tǒng)開發(fā)4,57系統(tǒng)測試68轉換數(shù)據(jù)庫4,59系統(tǒng)轉換7,8.....網絡圖繪制案例討論

—某軟件系統(tǒng)開發(fā)網絡圖繪制序號101網絡圖繪制案例討論(續(xù))假設上述工作關系中，存在如下搭接關系：“3.確定用戶需求”工作開始4天之后，“4.邏輯系統(tǒng)設計”工作才可以開始?！?.系統(tǒng)測試”工作完成6天之后“9.系統(tǒng)轉換”工作才可以完成。在網絡圖中如何表示上述信息呢？.....網絡圖繪制案例討論(續(xù))假設上述工作關系中，存在如下搭接關系102第七步：工作時間估計作用：工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的一項重要的基礎工作，它直接關系到各事項、各工作網絡時間的計算和完成整個項目任務所需要的總時間。若工作時間估計的太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，若工作時間估計的太長，就會使整個工程的完工期延長。觀念：網絡中所有工作的進度安排都是由工作的延續(xù)時間來推算，因此，對延續(xù)時間的估計要做到客觀正確的估計。這就要求在對工作作出時間估計時，不應受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財力的情況下，把工作置于獨立的正常狀態(tài)下進行估計，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。.....第七步：工作時間估計作用：工作延續(xù)時間的估計是項目計劃制定的103工作時間的估計主要依賴的數(shù)據(jù)基礎①

工作詳細列表②

項目約束和限制條件③資源需求：大多數(shù)工作的時間將受到分配給該工作的資源情況以及該工作實際所需要的資源情況，比如說當人力資源減少一半時工作的延續(xù)時間一般來說將會增加一倍。④資源能力：資源能力決定了可分配資源數(shù)量的大小，對多數(shù)工作來說其延續(xù)時間將受到分配給它們的人力及材料資源的明顯影響，比如說一個全職的項目經理處理一件事情的時間將會明顯的少于一個兼職的項目經理處理該事情的時間。⑤歷史信息：許多類似的歷史項目工作資料對于項目工作時間的確定是很有幫助的，主要包括：項目檔案、公用的工作延續(xù)時間估計數(shù)據(jù)庫、項目工作組的知識.....工作時間的估計主要依賴的數(shù)據(jù)基礎①工作詳細列表....104確定工作時間的主要方法①

專家判斷：專家判斷主要依賴于歷史的經驗和信息，當然其時間估計的結果也具有一定的不確定性和風險。②

類比估計：類比估計意味著以先前的類似的實際項目的工作時間來推測估計當前項目各工作的實際時間。當項目的一些詳細信息獲得有限的情況下，這是一種最為常用的方法，類比估計可以說是專家判斷的一種形式。.....確定工作時間的主要方法①專家判斷：專家判斷主要依賴于歷史的105確定工作時間的主要方法③單一時間估計法：估計一個最可能工作實現(xiàn)時間，對應于CPM網絡④三個時間估計法：估計工作執(zhí)行的三個時間，樂觀時間a、悲觀時間b、正常時間m，對應于PERT網絡

期望時間t＝(a+4m+b)/6.....確定工作時間的主要方法③單一時間估計法：估計一個最可能工作實106示例某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利的情況下工作時間是9天，在最不利的情況下其工作時間是18天，那么該工作的最可能完成時間是多少呢？正常工作時間

t=(9+4×15+18)/6=14.5天.....示例某一工作在正常情況下的工作時間是15天，在最有利的情況下107工期估計示例.....工期估計示例.....108工期估計示例.....工期估計示例.....109工作時間估計結果①

各項工作時間的估計②

基本的估計假設③

工作列表的更新.....工作時間估計結果.....110項目計劃工作列表任務編碼任務名稱緊前工作(或緊后工作)時間估計（天）負責人

項目負責人審核意見：

簽名：日期：.....項目計劃工作列表任務編碼任務名稱緊前工作(或緊后工作)時間估111公路橋項目工序一覽表

緊前工序 工序編號 工序名稱 工序所需要時間

— A #1橋墩和路面開挖 5 A B #2橋墩和路面開挖5 G C #1橋墩回填 5 C,H D #2橋墩回填 5 A E #1橋墩打樁 4 B,E F #2橋墩打樁 5 E G #1墩身砼 21 F,G H #2墩身砼 21 G G’ #1墩頂二期砼與支承板28 H H’ #2墩頂二期砼與支承板28 C,G’,H’ I 安裝鋼梁 3 I J 橋面砼 26 D,J K 欄桿、油漆、等裝飾 18 .....公路橋項目工序一覽表 緊前工序 工序編號 工序名稱 112第八步：進度安排目標：制定項目的詳細安排計劃，明確每項工作的起始終止時間，作為項目控制的有效手段依據(jù)：項目內容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時間的估計結果人員：安排時間進度時，項目主管要組織有關職能部門參加，明確對各部門的要求，據(jù)此各職能部門可擬定本部門的項目進度計劃．形式：項目的進度計劃目前多采用網絡計劃技術的形式，其有助于明確反映項目各工作單元之間的相互關系，有利于項目執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調與控制．.....第八步：進度安排目標：制定項目的詳細安排計劃，明確每項工作的113進度安排所依賴的有關資料和數(shù)據(jù)①項目網絡圖

②

工作延續(xù)時間估計

③

資源需求④資源安排描述：什么資源在什么時候是可用的，以及在項目執(zhí)行過程中每一時刻需要什么樣的資源，是項目計劃安排的基礎。當幾個工作同時都需要某一種資源時，計劃的合理安排將特別重要。⑤日歷：明確項目和資源的日歷是十分必要的，項目日歷將直接影響到所有的資源，資源日歷影響一個特別的資源。⑥限制和約束：強制日期或時限、里程碑事件，這些都是項目執(zhí)行過程中所必須考慮的限制因素。

.....進度安排所依賴的有關資料和數(shù)據(jù)①項目網絡圖.114項目進度安排的工具和技術(1)

——數(shù)學分析關鍵線路法CPM：關鍵線路法是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時間的差額稱為機動時間，機動時間為零的工作通常稱為關鍵工作。關鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關鍵工作，以保證實施過程中能重點關照，保證項目按期完成。計劃評審技術PERT：PERT的形式與CPM網絡計劃基本相同，只是在工作延續(xù)時間方面CPM僅需要一個確定的工作時間，而PERT需要工作的三個時間估計，包括最短時間a、最可能時間m及最長時間b，然后按照β分布計算工作的期望時間t。PERT通常使用的計算方法是CPM的方法。

.....項目進度安排的工具和技術(1)

——數(shù)學分析關鍵線路法CP115網絡計劃時間參數(shù)計算最早開始時間ES最早結束時間EF最遲開始時間LS最遲結束時間LF總時差TF自由時差FF.....網絡計劃時間參數(shù)計算最早開始時間ES.....116最早時間參數(shù)計算最早開始時間ESES＝MAX{緊前工作的EF}最早結束時間EFEF＝ES＋工作延續(xù)時間t.....最早時間參數(shù)計算最早開始時間ES.....117最早時間參數(shù)計算示例最早開始時間ES、最早結束時間EF.....最早時間參數(shù)計算示例最早開始時間ES、最早結束時間EF...118最早參數(shù)時間計算示例.....最早參數(shù)時間計算示例.....119..........120..........121最早參數(shù)計算(練習)A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：.....最早參數(shù)計算(練習)A3E122最遲時間參數(shù)計算最遲結束時間LFLF＝MIN{緊后工作的LS}最遲開始時間LSLS＝LF—工作延續(xù)時間t.....最遲時間參數(shù)計算最遲結束時間LF.....123最遲時間參數(shù)計算.....最遲時間參數(shù)計算.....124最遲參數(shù)時間計算示例.....最遲參數(shù)時間計算示例.....125..........126..........127最遲參數(shù)計算(練習)A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：.....最遲參數(shù)計算(練習)A3E128時差(機動時間)計算總時差的計算總時差＝LF—EF或總時差＝LS—ES自由時差自由時差＝min{ES(緊后工作)}—max{LF(緊前工作)}—工作時間或自由時差＝min{ES(緊后工作)}—ES—工作時間.....時差(機動時間)計算總時差的計算.....129網絡計劃時間參數(shù)計算表.....網絡計劃時間參數(shù)計算表.....130總機動時間計算(練習)A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：.....總機動時間計算(練習)A3E131時間計算(練習)A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：0335310371016101818231823121810188103108120305050200300052.....時間計算(練習)A3E8132PERT工作時間的分布與計算.....PERT工作時間的分布與計算.....133有搭接情況的網絡參數(shù)計算設計110建造230安裝與調試320FS5SS150101545305001015453050.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算設計110建造230安裝與調試320134有搭接情況的網絡參數(shù)計算A130B120C110FF5SF150301535203003015352535.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算A130B120C110FF5SF1135有搭接情況的網絡參數(shù)計算

(練習)設計110建造240安裝與調試320FS5SS15.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算

(練習)設計110建造240安裝與136有搭接情況的網絡參數(shù)計算

（答案）設計110建造240安裝與調試320FS5SS150101555305001015553555.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算

（答案）設計110建造240安裝與137有搭接情況的網絡參數(shù)計算

(練習)A130B220C310FF5SF15SS5.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算

(練習)A130B220C310F138有搭接情況的網絡參數(shù)計算

（答案）A130B220C310FF5SF150301535203003015352535SS5.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算

（答案）A130B220C310F139有搭接情況的網絡參數(shù)計算(練習)A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：SS4FS8FF3.....有搭接情況的網絡參數(shù)計算(練習)A3E140項目進度安排的工具和技術(2)

——工作時間的壓縮工作時間的壓縮是數(shù)學分析方法為了縮短項目工期的一種特殊情況，通常是由于遇到一些特別的限制或者是其他進度目標的要求。延續(xù)時間壓縮的技術主要包括：

·費用交換：在進度和費用之間往往存在一定的轉換關系，這里的目的是尋求壓縮進度所需追加的最小費用，或者在最佳費用限額確定下如何保證壓縮的工期最大，尋求工期和費用的最佳結合點。

·并行處理：對于一個正常進行的工作可考慮按照并行方式進行，當然這種轉換容易帶來一定的風險。.....項目進度安排的工具和技術(2)

——工作時間的壓縮工作時間141粉刷房間的項目(討論)要求：有三個房間要求粉刷，其中包括準備房間以備粉刷粉刷屋頂和墻漆貼面條件有三個熟練工：一個準備，一個粉刷屋頂和墻，一個漆貼面如何安排此項目呢？.....粉刷房間的項目(討論)要求：有三個房間要求粉刷，其中包括..142粉刷房間的項目安排(串行安排).....粉刷房間的項目安排(串行安排).....143粉刷房間的項目安排(并行安排).....粉刷房間的項目安排(并行安排).....144粉刷房間的項目安排(并行交叉安排).....粉刷房間的項目安排(并行交叉安排).....145項目進度安排的工具和技術(3)

——項目管理軟件隨著項目管理軟件的功能的加強，計算機在項目計劃管理中應用的越來越廣泛。以Project98中文版為例，其強大功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

·僅輸入任務、工期,并把資源的使用成本、所用材料的造價、人力資源的工資等一次性分配到任務上,即可得到該項目全面的成本預算。

·實時的任務跟蹤,可以隨時輸入用戶當前材料的使用狀況或工程的完成情況,自動得到整個項目的進度圖表及計劃成本,也可以對自定義時間段進行跟蹤。

·管理錯綜復雜的項目,包括含有多重關鍵路徑的項目、跨項目的鏈接、動態(tài)任務進程和工作量的跟蹤等,如資源的變動及對工作量的影響,均可精確地模型化。

·可以生成多種直觀、易懂的圖形及報表,如帶邏輯關系日歷時標的甘特圖(即橫道圖)及工作安排日歷等。

.....項目進度安排的工具和技術(3)

——項目管理軟件隨著項目146項目進度安排的成果(1)

——項目進度內容：項目進度至少應該包括每項工作的計劃開始日期和期望完成的日期，當然這里的項目進度仍然是初步的，除非每項工作所需的資源已被分配。形式：項目進度可以以提要的形式（稱為主進度）或者以詳細描述的形式表示，盡管項目進度可以表示為表格的形式，但是更常用的卻是以多種形式的圖形方式加以描述，圖形描述常常直觀易懂。.....項目進度安排的成果(1)

——項目進度內容：項目進度至少應該147項目進度的表達形式

——帶有日歷的項目網絡圖

.....項目進度的表達形式

——帶有日歷的項目網絡圖.....148項目進度的表達形式

——時間坐標網絡圖.....項目進度的表達形式

——時間坐標網絡圖.....149項目進度的表達形式

——條形圖或甘特圖.....項目進度的表達形式

——條形圖或甘特圖.....150項目進度的表達形式

——里程碑事件里程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月轉包簽訂

▲

計劃書的完成

▲

設計檢查

▲

子系統(tǒng)測試

▲

第一單元實現(xiàn)

▲

產品計劃完成

▲.....項目進度的表達形式

——里程碑事件里程碑事件一月二三月四月五151項目進度的表達形式

——里程碑圖組織層項目管理層執(zhí)行層十月十一月十二月第1階段設計文檔第2階段設計文檔組合的設計文檔最后的技術草案技術方案評審提出預算要求提出初步的項目申請最后的草案評審財務估算評審最后的預算草案注:：每一個方塊(?)代表一個重要的里程碑；也就是，表示一項或多項任務（在此未畫出）被安排在此完成的一個特殊的時間點。.....項目進度的表達形式

——里程碑圖組織層項目管理層執(zhí)行層十月十152項目進度的表達形式—項目計劃表標識號任務名稱工期開始時間完成時間資源名稱完成百分比1啟動0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2編制項目任務書20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作計劃書20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4總體設計80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5詳細設計140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工藝設計40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工裝設計200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工裝制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件總配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11總裝60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12噴漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面測試20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14試飛前準備100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面測試100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16試飛鑒定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18結束0工作日2004年12月31日2004年12月31日0%.....項目進度的表達形式—項目計劃表標識號任務名稱工期開始時間完成153項目進度的表達形式

——項目行動計劃表遞送：

完成措施：

關鍵約束條件和假設：

任務估計資源前期任務估計持續(xù)時間責任人

.....項目進度的表達形式

——項目行動計劃表遞送：

完成措施：

154項目進度安排的成果(2)

——細節(jié)說明和進度管理計劃細節(jié)說明：對于項目進度的支持細節(jié)至少應該說明有關的假設和約束，此外還應包括各種應用方面的詳細說明，例如：

·對于建筑項目多數(shù)情況下應該包括各種資源的直方圖、費用流預測、以及訂貨和交貨計劃。

·對于電子項目：通常主要包括資源直方圖。進度管理計劃:主要說明何種的進度變化將應給予處理，可以是正式的或非正式的、詳細的說明或基本的框架，它是總項目計劃的輔助說明。.....項目進度安排的成果(2)

——細節(jié)說明和進度管理計劃細節(jié)說明155案例討論—繪制網絡圖.....案例討論—繪制網絡圖.....156開始ABEDCFGH結束.....開始ABEDCFGH結束.....157IPMP第四部分項目計劃與控制

《國際項目管理專業(yè)資質認證(IPMP)》培訓之四.....IPMP第四部分項目計劃與控制《國際項目管理專業(yè)資質認158主要內容1.項目的計劃與控制2.項目啟動3.進度管理4.費用管理5.質量管理6.項目管理的主要方法

——工作分解結構

——網絡計劃技術

——資源費用曲線

——掙值分析法(贏得值分析法).....主要內容1.項目的計劃與控制.....159項目計劃與控制過程概覽項目計劃與控制的概念項目計劃與控制的內容項目計劃與控制的層次項目三坐標管理的概念項目三坐標的平衡一、項目的計劃與控制.....項目計劃與控制過程概覽一、項目的計劃與控制.....1601.項目計劃與控制過程概覽.....1.項目計劃與控制過程概覽.....1612.項目的計劃與控制的概念

項目計劃的編制項目分解進度安排資源和費用計劃

項目計劃的控制項目計劃的控制就是要時刻對每項工作進度進行監(jiān)督，然后，對那些出現(xiàn)“偏差”的工作采取必要措施，以保證項目按照原定計劃進度執(zhí)行，使預定目標按時和在預算范圍內實現(xiàn)．.....2.項目的計劃與控制的概念項目計劃的編制.....1623.項目計劃與控制的內容作業(yè)計劃控制費用計劃與控制進度計劃與控制質量計劃與控制.....3.項目計劃與控制的內容作業(yè)計劃控制.....1634.項目計劃與控制的層次項目總進度計劃與控制項目主進度計劃與控制項目詳細進度計劃與控制.....4.項目計劃與控制的層次項目總進度計劃與控制.....1645.項目三坐標管理的概念項目管理的三坐標管理體系

—項目的進度管理是項目能否按期實現(xiàn)的基本保證

—項目的費用管理是對實現(xiàn)項目所需要的經費進行合理有效的管理，使得項目的費用支出與進度相協(xié)調

—項目的質量管理是使所實施的項目達到設計質量及技術指標的關鍵，是項目得以順利完成的基礎.....5.項目三坐標管理的概念項目管理的三坐標管理體系....1656.項目三坐標平衡(1).....6.項目三坐標平衡(1).....1666.項目三坐標平衡(2).....6.項目三坐標平衡(2).....167二、項目啟動識別需求項目識別項目投標項目啟動項目目標.....二、項目啟動.....1681.識別需求需求的產生公共需求與公共項目個體需求與個體項目識別需求或需求識別起始于需求、問題或機會的產生結束于需求建議書的發(fā)布清晰的需求是承約商規(guī)劃與實施項目的基礎.....1.識別需求需求的產生.....169需求識別案例假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風格時，您如何描述需求呢？

—需求的描述：“你看著辦吧，只要好就行?！苯Y果會如何呢？

—也許你會說：“你怎么裝修的如此浮華俗氣，你知道我是一個知識分子，房間的布局、風