物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題

物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題第1題物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，路燈、樓道燈完好率不低于()。A.75%B.80%C.90%D.95%【正確答案】：C第2題推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議()日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)，書面征求其所代表的業(yè)主意見。A.3B.5C.7D.10【正確答案】：A第3題針對(duì)物業(yè)管理人員素質(zhì)普遍偏低的狀況，為全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范物業(yè)管理人員行為，提升管理質(zhì)量，1996年建設(shè)部、人事部()聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》。A.勞動(dòng)司與房地產(chǎn)業(yè)司B.教育勞動(dòng)司與房地產(chǎn)業(yè)司C.物業(yè)司與房地產(chǎn)業(yè)司D.教育物業(yè)司與房地產(chǎn)業(yè)司【正確答案】：B第4題《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，是否成立業(yè)主大會(huì)，由()決定。A.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員B.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主C.物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)行政機(jī)構(gòu)D.業(yè)主委員會(huì)開會(huì)商議【正確答案】：B第5題維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序的主要方式中，對(duì)大量存放易燃、易爆、有毒物品的，應(yīng)當(dāng)向()報(bào)告。A.房屋管理部門B.規(guī)劃管理部門C.公安管理部門D.市政管理部門【正確答案】：C第6題各物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由()根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和價(jià)格浮動(dòng)幅度，結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整因素，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。A.業(yè)主與物業(yè)管理公司B.國(guó)家與物業(yè)管理公司C.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.國(guó)家與物業(yè)服務(wù)企業(yè)【正確答案】：C第7題物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后()日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。A.15B.30C.60D.90【正確答案】：D第8題公有住宅出售后，住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由()承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。A.售房單位B.建設(shè)單位C.使用人D.所有人【正確答案】：A第9題關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段內(nèi)容的表述，不正確的是()。A.取得建設(shè)用地B.房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)C.完成房屋拆遷D.審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)【正確答案】：B試題解析：本題考核的是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理。房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為四個(gè)階段：投資機(jī)會(huì)選擇與決策分析階段、房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段、房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)階段。其中，房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段的內(nèi)容，包括取得建設(shè)用地、取得建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)、完成房屋拆遷、審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面工作。第10題按照()要求，起草小組在起草出《物業(yè)管理?xiàng)l例》征求意見稿后，于2000年5月征求各地、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、有關(guān)單位及專家意見。A.立法程序B.組織目的C.約束條件D.現(xiàn)實(shí)情況【正確答案】：A第11題包干制的物業(yè)服務(wù)成本，一般包括()。A.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用B.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用C.差旅費(fèi)用D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用E.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)【正確答案】：A,B,D,E第12題物業(yè)管理是與建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的()的管理。A.社會(huì)化B.專業(yè)化C.市場(chǎng)化D.全球化E.國(guó)際化【正確答案】：A,B,C第13題《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》結(jié)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)及其管理要求，從()等方面具體規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的'財(cái)務(wù)管理行為。A.代管基金B(yǎng).成本C.稅金D.費(fèi)用E.營(yíng)業(yè)收入【正確答案】：A,B,D,E第14題下列關(guān)于物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中綠化養(yǎng)護(hù)管理的表述，正確的是()。A.有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理B.對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)C.每天噴灑藥物，預(yù)防病蟲害D.定期清除綠地雜草、雜物E.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍【正確答案】：A,B,D,E第15題現(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)管理的糾紛很大程度上集中于前期物業(yè)管理階段，包括()。A.建設(shè)單位遺留的房屋質(zhì)量問題B.空置房出租不當(dāng)問題C.小區(qū)配套建設(shè)不齊全問題D.遺留掃尾工程問題E.空置房看管不利問題【正確答案】：A,C試題解析：本題考核的是第三章前期物業(yè)管理。前期物業(yè)管理合同關(guān)系不是根據(jù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，而是根據(jù)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同形成的。另外，前期物業(yè)管理常常包括通常情況下的物業(yè)管理不具有的一些內(nèi)容，如管理遺留掃尾工程、空置房出租或看管等物業(yè)管理事項(xiàng)?？梢钥闯?，前期物業(yè)管理具有一定的特殊性?，F(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)管理的糾紛很大程度上集中于前期物業(yè)管理階段，如建設(shè)單位遺留的房屋質(zhì)量問題、小區(qū)配套建設(shè)不齊全問題等。第16題住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。A.方便快捷B.公開透明C.所有權(quán)人決策D.政府監(jiān)督E.受益人和負(fù)擔(dān)人相一致【正確答案】：A,B,E第17題重視合同，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)把握的環(huán)節(jié)有()。A.誠(chéng)信訂立合同B.認(rèn)真履行合同C.努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)理念E.物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備團(tuán)隊(duì)觀念【正確答案】：A,B第18題隨著物業(yè)管理活動(dòng)的全面展開，以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，各種弊端也逐漸暴露，主要體現(xiàn)在()。A.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量B.因定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾C.助長(zhǎng)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的消極意識(shí)D.政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展E.制約了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)【正確答案】：A,B,D,E第19題下列關(guān)于開標(biāo)的表述正確的是()。A.開標(biāo)時(shí)間應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間進(jìn)行B.開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中預(yù)先確定，以保證全體投標(biāo)人準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)后開標(biāo)C.開標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)做好記錄，由投標(biāo)人存檔備查D.開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人、監(jiān)標(biāo)人、投標(biāo)人和評(píng)標(biāo)人到齊后公開進(jìn)行E.開標(biāo)由招標(biāo)人主持，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并公證【正確答案】：A,B,D,E試題解析：本題考核的是物業(yè)管理項(xiàng)目的開標(biāo)。開標(biāo)的內(nèi)容包括：(1)開標(biāo)時(shí)間應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間進(jìn)行;(2)開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中預(yù)先確定，如變更開標(biāo)地點(diǎn)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)事先通知投標(biāo)人，以保證全體投標(biāo)人準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)后開標(biāo);(3)開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人、監(jiān)標(biāo)人、投標(biāo)人和評(píng)標(biāo)人到齊后公開進(jìn)行;(4)開標(biāo)由招標(biāo)人主持，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并公證。第20題《城市房地產(chǎn)管理法》對(duì)商品房預(yù)售規(guī)定的條件有()。A.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證B.按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，