生產(chǎn)管理與質量控制課件

生產(chǎn)管理與質量控制課程簡介生產(chǎn)管理與質量控制課程簡介

生產(chǎn)：是結果，必須由它產(chǎn)生收入來維護公司運轉質量：是公司產(chǎn)品/服務的明確特征，靠它來吸引并留駐客戶，沒有好的質量，就不會有足夠的需求來支持持續(xù)生產(chǎn)安全說明公司的環(huán)境，這種環(huán)境保護企業(yè)最重要的資產(chǎn)-即員工，并使高質量的生產(chǎn)能夠持續(xù)進行。不保證安全，員工將不能繼續(xù)進行生產(chǎn)，或則事故的損失將會使公司破產(chǎn)。生產(chǎn)：是結果，必須由它產(chǎn)生收入來維護公司大綱概述一、生產(chǎn)管理

1：生產(chǎn)管理的核心

2：生產(chǎn)管理的途徑

3：生產(chǎn)管理的方法

4：生產(chǎn)管理的永恒主題

大綱概述一、生產(chǎn)管生產(chǎn)管理的核心安全、質量、成本、交貨周期1：安全、A.安全生產(chǎn)指生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全和財產(chǎn)安全。B.人身安全制保障人的安全、健康、舒適的工作。c.財產(chǎn)安全：消除損壞設備、產(chǎn)品、一切財產(chǎn)的一切危害因素，保證生產(chǎn)正常進行生產(chǎn)管理的核心安全、質量、成本、交貨周期生產(chǎn)管理現(xiàn)場

安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)1．建立安全操作程序

2．計劃設備和環(huán)境的安全保護措施3.指導人員進行安全生產(chǎn)4．促進人員提高安全保護意識5．在非常時期和事故發(fā)生時能夠采取相應的措施6.找出事故原因，防止再次發(fā)生7.建立明顯標識，及作業(yè)指導書生產(chǎn)管理現(xiàn)場

安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)1．建立安全操作程序為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故小事故就是大事故的隱患學習安全地工作、檢驗和維護為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故質量質量：質量是客戶感覺能夠接受并滿意其熱忱的東西質量質量：質量是客戶感覺能夠接受并滿意其熱忱的東西制造質量什么是制造質量？——指質量在生產(chǎn)過程中不要接受缺陷、不要制造缺陷、不要傳遞缺陷。制造質量的口號——不要缺陷制造質量什么是制造質量？——指質量在生產(chǎn)過程中不要接受缺陷、團隊合作解決各種質量問題A.不要逃避問題B.這個產(chǎn)品不是我損壞的！C.什么漏元器件、我沒有發(fā)現(xiàn)D.問題出自上道工序，不應該由我承擔責任！E.問題在于供應的材料不好F.這不是我負責的，也許是機器負責這個事情！團隊合作解決各種質量問題A.不要逃避問題每位員工都是QC質量是每個人的職責設計、工程、生產(chǎn)、質量部門，及相關的部門加上供應商我們最好的資源是：員工我們的目標：人人都是質檢員人人都是問題解決者每位員工都是QC質量是每個人的職責誰對質量負責？

我！質量標準的要點：A.反映顧客的心聲B.簡單清晰，有利操作者C.在使用上可明確測量D.在操作者的標準化工作或張貼出來誰對質量負責？

我！質量標準的要點：成本管理現(xiàn)代成本管理的責任在于配合公司的成本管理制度，達成現(xiàn)場控制成本的目的，并持續(xù)不斷改善1.企業(yè)的戰(zhàn)略定位與成本管理A.成本領先：是企業(yè)以最低的成本提供產(chǎn)品或服務，從而戰(zhàn)勝對手的一種戰(zhàn)略B.差異性：讓顧客感到在一些重要方面，你的產(chǎn)品或服務具有獨特性，這一特性往往是高質量，這種感覺可使企業(yè)收取高價C.目標聚集：是指企業(yè)將目標集中于市場中某一特殊板塊成本管理現(xiàn)代成本管理的責任在于配合公司的成本管理制度，達成成本分類A.直接材料：用于生產(chǎn)并直接構成完工品的材料B.間接材料：用于生產(chǎn)而未包含于完工品中的材料(如助焊劑、焊錫絲等）C.直接人工；生產(chǎn)產(chǎn)品提供服務的人工D.間接人工：為生產(chǎn)服務提供支持的人工（如研發(fā)、采購、人事、財務等）E.間接材料、間接人工及其他間接成本匯集成制造費用，直接材料和直接人工合在一起稱主要成本，直接人工與制造費用合在一起稱轉化成本成本分類A.直接材料：用于生產(chǎn)并直接構成完工品的材料產(chǎn)品的交期1.生產(chǎn)計劃的運作模式

A.訂單處理B.產(chǎn)能負荷分析C.物料需求計劃D.主排程作業(yè)E.生產(chǎn)進度控制F.生產(chǎn)績效評估產(chǎn)品的交期1.生產(chǎn)計劃的運作模式生產(chǎn)管理的途徑人機料法環(huán)

一、現(xiàn)場人員管理A.團隊建設和員工參與B.現(xiàn)場干部領導力提升生產(chǎn)管理的途徑人機料法環(huán)團隊建設/員工參與我們是老虎隊！T——TOGETHERE——EVERYBODYA——ACHIEVEM——MORETEAM這樣的才是團隊，而不是GROUP團隊建設/員工參與我們是老虎隊！現(xiàn)場干部領導力提升現(xiàn)場領導是指導員現(xiàn)場領導不是警察現(xiàn)場領導是支持者現(xiàn)場領導不是監(jiān)工現(xiàn)場領導是推動者現(xiàn)場領導不是告密者現(xiàn)場干部領導力提升現(xiàn)場領導是指導員現(xiàn)場領導不是警察現(xiàn)場—設備管理

A.設備基本資料的建立B.設備故障維護C.設備點檢和保養(yǎng)D.設備的預防性現(xiàn)場—設備管理A.設備基本資料的建立物料管理A.與入庫都要數(shù)清楚：在倉庫領料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當面點數(shù)清楚數(shù)量，無誤后雙方簽名。B.先來先用不能亂：按材料的制造日期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用1.確保在保質期內使用；2.確定不良對策線索時使用3.材料去向要清楚物料管理A.與入庫都要數(shù)清楚：在倉庫領料與產(chǎn)品入庫時都要與生產(chǎn)管理-方法1.工序管理

2.信息管理3.布局管理生產(chǎn)管理-方法1.工序管理生產(chǎn)工作環(huán)境管理

有效方式：推動5S活動1.作業(yè)人員心情舒暢、士氣高昂；2.作業(yè)出錯機會少，不良下降，品質上升；3.避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；4.資源得以合理配置和使用，浪費減少；5.整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻的印象，有利于提高公司整體形象；6.通道暢通無阻，各種標識顯眼，人身安全有保障:7.為其他管理過程的順利開展打下基礎。生產(chǎn)工作環(huán)境管理有效方式：推動5S活動PDCA改善循環(huán)法

PDCA循環(huán)PDCA總結改進：總結成功經(jīng)驗和丟敗教訓。未解決問題轉入下一循環(huán)。檢查：重點對計劃進行檢查、分析。計劃：確定方法、目標和活動計劃等。實施：組織力量執(zhí)行計劃，保證計劃的實施。PDCA改善循環(huán)法

PDCA循環(huán)PDCA總結改進：總結成功經(jīng)PDCA分為8個步驟PDCA分為8個步驟現(xiàn)場解決問題流程-PDCA、現(xiàn)場解決問題流程-PDCA、5W2H法5W2H法設備管理的：

三好、四會、五項紀律三好：管好、用好、修好。四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。五項紀律：1.憑操作證使用操作設備，遵守操作規(guī)范2.經(jīng)常保持設備的整潔關，并按規(guī)定加注潤滑油3.遵守交接班制度。4.管好工具附件，不得遺失5.發(fā)現(xiàn)故障，當即停機，并通知檢修。設備管理的：

三好、四會、五項紀律三好：管好、用好、修好。工藝管理的：

三按、三自、一控三按：按圖紙、按工藝、按質量三自：自已加工的產(chǎn)品進行自檢自檢發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品作標識自已將合格品與不合格品分開一控：控制一次送檢不合格率。工藝管理的：

三按、三自、一控三按：按圖紙、按工藝、按質量生產(chǎn)管理的永恒主題生產(chǎn)管理的永恒主題：就是持續(xù)改進！生產(chǎn)管理的永恒主題生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改善內容；1.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的原因和對象2.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的制度建立3.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的基礎——5S4.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的方法——IE工程生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改善內容；什么是改善？改善是一種管理理念，用以持續(xù)不斷的改進工作方法和提升人員效率。改善意味著資源的合理利用，如何以最小的投入帶來最大的產(chǎn)出。什么是改善？改善是一種管理理念，用以持續(xù)不斷的改進工作方法和為什么要改善？作業(yè)方法——沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場——浪費永遠存在我們的追求是：更高的質量，更低的價格，更快的交期，更好的服務。為什么要改善？作業(yè)方法——沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場改善的基礎——５S５S的起源和發(fā)展:５S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理方法。１９５５年，日本的５S宣言口號為“安全始于整頓，始于整理整頓”，當時只推行了前兩個S，起目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)和品質控制的需要而又逐步提出了３S，也就是清掃、清潔和修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了１９８６年日本的５S著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場模式起到了沖擊的作用，并從此掀起了５S的熱潮。生產(chǎn)現(xiàn)場改善的基礎——５S５S的起源和發(fā)展:日本式企業(yè)將５S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理方法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，５S對于塑造企業(yè)的形象，降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造另人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大的作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，５S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。日本式企業(yè)將５S運動作為管理工作的基礎，推行５S的目的：1.養(yǎng)員工的主動性積極性——縮短作業(yè)周期，以確保交貨期；降低成本；改善零件在庫房內的周轉率；促成效率的提高。2..創(chuàng)造人和設備都非常適宜的環(huán)境。保障企業(yè)安全生產(chǎn)；減少甚至消除故障；組織活力化，改善員工的精神面貌；改善和提高企業(yè)形象。推行５S的目的：1.養(yǎng)員工的主動性積極性——縮短作業(yè)周期，以什么是5S？1.整理：將要與不要的東西區(qū)分開。2.整頓:將要的物品處于管理狀態(tài)有正確的位置及標識。3.清掃:將垃圾、污垢、異物等清除，打掃干凈。4.清潔:做好整理整頓清掃維持正常管理狀態(tài)5.素養(yǎng):養(yǎng)成一個良好的習慣什么是5S？1.整理：將要與不要的東西區(qū)分開?，F(xiàn)代的企業(yè)？三流企業(yè)：每個人都亂扔垃圾而沒有人揀起來。二流企業(yè)：有專人將別人亂扔的垃圾揀起來。一流企業(yè)：每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔拉圾?，F(xiàn)代的企業(yè)？三流企業(yè)：每個人都亂扔垃圾而沒有人揀起來。

大綱概述質量控制質量：是公司產(chǎn)品/服務的明確特征，靠它來吸引并留駐客戶，沒有好的質量，就不會有足夠的需求來支持持續(xù)生產(chǎn)大綱概述質量控制QC7大手法使用特點

QC7大手法使用特點開會注意的幾點問題會議要簡短，結果要記錄追蹤；會議時間——速戰(zhàn)速決；會議地點——（距現(xiàn)場）寧近勿遠會議內容——有據(jù)可查會議召開——簡明扼要會議結束——追蹤確認開會注意的幾點問題會議要簡短，結果要記錄追蹤；（第14講）考場作文開拓文路能力?分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題－—分析問題——解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1．小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如《世界改變了模樣》四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。2．序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。3．總分式。如高考佳作《人生也是一張答卷》。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫。”主體部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省吭掝}：忙忙，不亦樂乎忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫《本草綱目》。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機智翻新，擬作標題，亮出一道美麗的風景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點：忙，是人生中一個個步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號、省略號、驚嘆號巧妙設喻，抓住這三種標點符號的特征，擺實事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號一樣，經(jīng)常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準目標，像省略號一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動的色彩；而人生有限，每個人都應有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號，忙出人生精彩的篇章。結尾，作者用一個段落總結全文，照應開頭，照應題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個地方的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因為失足而跌入深谷。有一天，有三個人來到了這里。一個聾子，一個瞎子，還有一個健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。[注意]①所寫內容必須在話題范圍之內。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。②立意自定。③文體自選。④題目自擬。⑤不少于800字。⑥不得抄襲。解析：有時候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達到終點。作者郵箱謝謝觀賞（第14講）考場作文開拓文路能力?分解層次(網(wǎng)友來稿)謝謝觀生產(chǎn)管理與質量控制課程簡介生產(chǎn)管理與質量控制課程簡介

生產(chǎn)：是結果，必須由它產(chǎn)生收入來維護公司運轉質量：是公司產(chǎn)品/服務的明確特征，靠它來吸引并留駐客戶，沒有好的質量，就不會有足夠的需求來支持持續(xù)生產(chǎn)安全說明公司的環(huán)境，這種環(huán)境保護企業(yè)最重要的資產(chǎn)-即員工，并使高質量的生產(chǎn)能夠持續(xù)進行。不保證安全，員工將不能繼續(xù)進行生產(chǎn)，或則事故的損失將會使公司破產(chǎn)。生產(chǎn)：是結果，必須由它產(chǎn)生收入來維護公司大綱概述一、生產(chǎn)管理

1：生產(chǎn)管理的核心

2：生產(chǎn)管理的途徑

3：生產(chǎn)管理的方法

4：生產(chǎn)管理的永恒主題

大綱概述一、生產(chǎn)管生產(chǎn)管理的核心安全、質量、成本、交貨周期1：安全、A.安全生產(chǎn)指生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全和財產(chǎn)安全。B.人身安全制保障人的安全、健康、舒適的工作。c.財產(chǎn)安全：消除損壞設備、產(chǎn)品、一切財產(chǎn)的一切危害因素，保證生產(chǎn)正常進行生產(chǎn)管理的核心安全、質量、成本、交貨周期生產(chǎn)管理現(xiàn)場

安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)1．建立安全操作程序

2．計劃設備和環(huán)境的安全保護措施3.指導人員進行安全生產(chǎn)4．促進人員提高安全保護意識5．在非常時期和事故發(fā)生時能夠采取相應的措施6.找出事故原因，防止再次發(fā)生7.建立明顯標識，及作業(yè)指導書生產(chǎn)管理現(xiàn)場

安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)1．建立安全操作程序為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故小事故就是大事故的隱患學習安全地工作、檢驗和維護為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故質量質量：質量是客戶感覺能夠接受并滿意其熱忱的東西質量質量：質量是客戶感覺能夠接受并滿意其熱忱的東西制造質量什么是制造質量？——指質量在生產(chǎn)過程中不要接受缺陷、不要制造缺陷、不要傳遞缺陷。制造質量的口號——不要缺陷制造質量什么是制造質量？——指質量在生產(chǎn)過程中不要接受缺陷、團隊合作解決各種質量問題A.不要逃避問題B.這個產(chǎn)品不是我損壞的！C.什么漏元器件、我沒有發(fā)現(xiàn)D.問題出自上道工序，不應該由我承擔責任！E.問題在于供應的材料不好F.這不是我負責的，也許是機器負責這個事情！團隊合作解決各種質量問題A.不要逃避問題每位員工都是QC質量是每個人的職責設計、工程、生產(chǎn)、質量部門，及相關的部門加上供應商我們最好的資源是：員工我們的目標：人人都是質檢員人人都是問題解決者每位員工都是QC質量是每個人的職責誰對質量負責？

我！質量標準的要點：A.反映顧客的心聲B.簡單清晰，有利操作者C.在使用上可明確測量D.在操作者的標準化工作或張貼出來誰對質量負責？

我！質量標準的要點：成本管理現(xiàn)代成本管理的責任在于配合公司的成本管理制度，達成現(xiàn)場控制成本的目的，并持續(xù)不斷改善1.企業(yè)的戰(zhàn)略定位與成本管理A.成本領先：是企業(yè)以最低的成本提供產(chǎn)品或服務，從而戰(zhàn)勝對手的一種戰(zhàn)略B.差異性：讓顧客感到在一些重要方面，你的產(chǎn)品或服務具有獨特性，這一特性往往是高質量，這種感覺可使企業(yè)收取高價C.目標聚集：是指企業(yè)將目標集中于市場中某一特殊板塊成本管理現(xiàn)代成本管理的責任在于配合公司的成本管理制度，達成成本分類A.直接材料：用于生產(chǎn)并直接構成完工品的材料B.間接材料：用于生產(chǎn)而未包含于完工品中的材料(如助焊劑、焊錫絲等）C.直接人工；生產(chǎn)產(chǎn)品提供服務的人工D.間接人工：為生產(chǎn)服務提供支持的人工（如研發(fā)、采購、人事、財務等）E.間接材料、間接人工及其他間接成本匯集成制造費用，直接材料和直接人工合在一起稱主要成本，直接人工與制造費用合在一起稱轉化成本成本分類A.直接材料：用于生產(chǎn)并直接構成完工品的材料產(chǎn)品的交期1.生產(chǎn)計劃的運作模式

A.訂單處理B.產(chǎn)能負荷分析C.物料需求計劃D.主排程作業(yè)E.生產(chǎn)進度控制F.生產(chǎn)績效評估產(chǎn)品的交期1.生產(chǎn)計劃的運作模式生產(chǎn)管理的途徑人機料法環(huán)

一、現(xiàn)場人員管理A.團隊建設和員工參與B.現(xiàn)場干部領導力提升生產(chǎn)管理的途徑人機料法環(huán)團隊建設/員工參與我們是老虎隊！T——TOGETHERE——EVERYBODYA——ACHIEVEM——MORETEAM這樣的才是團隊，而不是GROUP團隊建設/員工參與我們是老虎隊！現(xiàn)場干部領導力提升現(xiàn)場領導是指導員現(xiàn)場領導不是警察現(xiàn)場領導是支持者現(xiàn)場領導不是監(jiān)工現(xiàn)場領導是推動者現(xiàn)場領導不是告密者現(xiàn)場干部領導力提升現(xiàn)場領導是指導員現(xiàn)場領導不是警察現(xiàn)場—設備管理

A.設備基本資料的建立B.設備故障維護C.設備點檢和保養(yǎng)D.設備的預防性現(xiàn)場—設備管理A.設備基本資料的建立物料管理A.與入庫都要數(shù)清楚：在倉庫領料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當面點數(shù)清楚數(shù)量，無誤后雙方簽名。B.先來先用不能亂：按材料的制造日期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用1.確保在保質期內使用；2.確定不良對策線索時使用3.材料去向要清楚物料管理A.與入庫都要數(shù)清楚：在倉庫領料與產(chǎn)品入庫時都要與生產(chǎn)管理-方法1.工序管理

2.信息管理3.布局管理生產(chǎn)管理-方法1.工序管理生產(chǎn)工作環(huán)境管理

有效方式：推動5S活動1.作業(yè)人員心情舒暢、士氣高昂；2.作業(yè)出錯機會少，不良下降，品質上升；3.避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；4.資源得以合理配置和使用，浪費減少；5.整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻的印象，有利于提高公司整體形象；6.通道暢通無阻，各種標識顯眼，人身安全有保障:7.為其他管理過程的順利開展打下基礎。生產(chǎn)工作環(huán)境管理有效方式：推動5S活動PDCA改善循環(huán)法

PDCA循環(huán)PDCA總結改進：總結成功經(jīng)驗和丟敗教訓。未解決問題轉入下一循環(huán)。檢查：重點對計劃進行檢查、分析。計劃：確定方法、目標和活動計劃等。實施：組織力量執(zhí)行計劃，保證計劃的實施。PDCA改善循環(huán)法

PDCA循環(huán)PDCA總結改進：總結成功經(jīng)PDCA分為8個步驟PDCA分為8個步驟現(xiàn)場解決問題流程-PDCA、現(xiàn)場解決問題流程-PDCA、5W2H法5W2H法設備管理的：

三好、四會、五項紀律三好：管好、用好、修好。四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。五項紀律：1.憑操作證使用操作設備，遵守操作規(guī)范2.經(jīng)常保持設備的整潔關，并按規(guī)定加注潤滑油3.遵守交接班制度。4.管好工具附件，不得遺失5.發(fā)現(xiàn)故障，當即停機，并通知檢修。設備管理的：

三好、四會、五項紀律三好：管好、用好、修好。工藝管理的：

三按、三自、一控三按：按圖紙、按工藝、按質量三自：自已加工的產(chǎn)品進行自檢自檢發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品作標識自已將合格品與不合格品分開一控：控制一次送檢不合格率。工藝管理的：

三按、三自、一控三按：按圖紙、按工藝、按質量生產(chǎn)管理的永恒主題生產(chǎn)管理的永恒主題：就是持續(xù)改進！生產(chǎn)管理的永恒主題生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改善內容；1.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的原因和對象2.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的制度建立3.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的基礎——5S4.生產(chǎn)現(xiàn)場改善的方法——IE工程生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改善內容；什么是改善？改善是一種管理理念，用以持續(xù)不斷的改進工作方法和提升人員效率。改善意味著資源的合理利用，如何以最小的投入帶來最大的產(chǎn)出。什么是改善？改善是一種管理理念，用以持續(xù)不斷的改進工作方法和為什么要改善？作業(yè)方法——沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場——浪費永遠存在我們的追求是：更高的質量，更低的價格，更快的交期，更好的服務。為什么要改善？作業(yè)方法——沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場改善的基礎——５S５S的起源和發(fā)展:５S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理方法。１９５５年，日本的５S宣言口號為“安全始于整頓，始于整理整頓”，當時只推行了前兩個S，起目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)和品質控制的需要而又逐步提出了３S，也就是清掃、清潔和修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了１９８６年日本的５S著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場模式起到了沖擊的作用，并從此掀起了５S的熱潮。生產(chǎn)現(xiàn)場改善的基礎——５S５S的起源和發(fā)展:日本式企業(yè)將５S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理方法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，５S對于塑造企業(yè)的形象，降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造另人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大的作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，５S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。日本式企業(yè)將５S運動作為管理工作的基礎，推行５S的目的：1.養(yǎng)員工的主動性積極性——縮短作業(yè)周期，以確保交貨期；降低成本；改善零件在庫房內的周轉率；促成效率的提高。2..創(chuàng)造人和設備都非常適宜的環(huán)境。保障企業(yè)安全生產(chǎn)；減少甚至消除故障；組織活力化，改善員工的精神面貌；改善和提高企業(yè)形象。推行５S的目的：1.養(yǎng)員工的主動性積極性——縮短作業(yè)周期，以什么是5S？1.整理：將要與不要的東西區(qū)分開。2.整頓:將要的物品處于管理狀態(tài)有正確的位置及標識。3.清掃:將垃圾、污垢、異物等清除，打掃干凈。4.清潔:做好整理整頓清掃維持正常管理狀態(tài)5.素養(yǎng):養(yǎng)成一個良好的習慣什么是5S？1.整理：將要與不要的東西區(qū)分開?，F(xiàn)代的企業(yè)？三流企業(yè)：每個人都亂扔垃圾而沒有人揀起來。二流企業(yè)：有專人將別人亂扔的垃圾揀起來。一流企業(yè)：每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔拉圾?，F(xiàn)代的企業(yè)？三流企業(yè)：每個人都亂扔垃圾而沒有人揀起來。

大綱概述質量控制質量：是公司產(chǎn)品/服務的明確特征，靠它來吸引并留駐客戶，沒有好的質量，就不會有足夠的需求來支持持續(xù)生產(chǎn)大綱概述質量控制QC7大手法使用特點

QC7大手法使用特點開會注意的幾點問題會議要簡短，結果要記錄追蹤；會議時間——速戰(zhàn)速決；會議地點——（距現(xiàn)場）寧近勿遠會議內容——有據(jù)可查會議召開——簡明扼要會議結束——追蹤確認開會注意的幾點問題會議要簡短，結果要記錄追蹤；（第14講）考場作文開拓文路能力?分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題－—分析問題——解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1．小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如《世界改變了模樣》四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。2．序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。3．總分式。如高考佳作《人生也是一張答卷》。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省吭掝}：忙忙，不亦樂乎忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙