最完整的學(xué)習(xí)路徑圖資料課件

學(xué)習(xí)路徑圖JohnsonZhang學(xué)習(xí)路徑圖JohnsonZhang1學(xué)習(xí)路徑圖，是指以職業(yè)技能發(fā)展為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)路徑的直接體現(xiàn)。在這些學(xué)習(xí)活動中，即包括傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)，又包括其它諸多的學(xué)習(xí)方式，如崗位實踐，接受教練與輔導(dǎo)，分享及擔(dān)任內(nèi)部講師等。概念學(xué)習(xí)路徑圖，是指以職業(yè)技能發(fā)展為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)2專業(yè)分工的不同，可以設(shè)立不同的學(xué)習(xí)路徑圖根據(jù)崗位任務(wù)的不同，員工可以只跟隨一個專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖、也可以同時跟隨多個專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖；專業(yè)分工的不同，可以設(shè)立不同的學(xué)習(xí)路徑圖根據(jù)崗位任務(wù)3學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能

高度：看到天邊的彩虹角度：讓我們攜起手來

尺度：實現(xiàn)不斷的超越

學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能高度：看到天邊的彩虹角度：讓我們攜起4繪制學(xué)習(xí)路徑圖的四個步驟工作任務(wù)分析學(xué)習(xí)任務(wù)分析課程學(xué)習(xí)方案地圖繪制分析工作任務(wù)旨在描述工作的流程及典型任務(wù)，進而找到流程或典型任務(wù)中由于知識和技能不足而引起的瓶頸，從而為鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。分析工作任務(wù)不同于分析崗位職責(zé)繪制學(xué)習(xí)路徑圖的四個步驟工作任務(wù)分析學(xué)習(xí)任務(wù)分析課程學(xué)習(xí)5制作員工版的學(xué)習(xí)地圖——《學(xué)習(xí)護照》制作員工版的學(xué)習(xí)地圖——《學(xué)習(xí)護照》6認(rèn)知心理學(xué)---學(xué)習(xí)的乘方法則信息在被記憶的過程中有一個特性叫做實踐強化（Strength=PracticetoPowerX），簡單地講，就是實踐2次，

對信息的記憶強度就是2的平方=4倍，如果實踐3次，

對信息的記憶強化則達到了3的平方=9倍。三組實驗介紹認(rèn)知心理學(xué)信息在被記憶的過程中有一個特性叫做實踐強化（Str7對于難度低的能力，如行政技能，實踐的強化效果高于“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果；對于中等難度的能力，如演講技能，實踐的強化效果基本對應(yīng)“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果;而對于較高難度的能力，如談判能力，實踐強化的效果則低于“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果?！裥姓寄?技術(shù)技能（難度1級）●演講技能（難度3級）●談判能力（難度4級）

能力的難易程度影響實踐強化的效果對于難度低的能力，如行政技能，實踐的強化效果高于“學(xué)習(xí)的乘方8培訓(xùn)結(jié)束后的30天左右，無論是知識還是技能，學(xué)員的測試分?jǐn)?shù)都低于培訓(xùn)結(jié)束時的分?jǐn)?shù)，甚至接近培訓(xùn)前的水平，呈現(xiàn)了歸零的趨勢。

培訓(xùn)的“歸零趨勢”為了避免這種情況的發(fā)生，必須在實施行動前以學(xué)習(xí)路徑圖的形式將培訓(xùn)與發(fā)展的體系進行系統(tǒng)的規(guī)劃。依據(jù)“學(xué)習(xí)的乘方法則”，同時還應(yīng)根據(jù)能力的難易程度、穩(wěn)定性，以及能力獲得的先后次序，來設(shè)置實踐的密度、強度、方法、時間段和周期等要素。

培訓(xùn)結(jié)束后的30天左右，無論是知識還是技能，學(xué)員的測9低難度能力的穩(wěn)定性低可以在短時間內(nèi)迅速提升或下降，如行政技能、技術(shù)知識，可以在1天內(nèi)從0分提升到85分，在30天內(nèi)從85分下降到最低的12分;高難度的能力穩(wěn)定性高在短期內(nèi)只能有限地提高，或者有限地下降。能力的穩(wěn)定性：低難度能力的穩(wěn)定性低能力的穩(wěn)定性：10尋找能力的穩(wěn)定點在特定條件下，正確展現(xiàn)某種行為的時效性.特定條件是指展現(xiàn)行為的場景。我們觀察及要求的行為或動作必須是在這些場景中表現(xiàn)出來的.時效性是指正確的行為展現(xiàn)是永久的，也是暫時的。正確展現(xiàn)某種行為是指對行為的正確率的要求。尋找能力的穩(wěn)定點在特定條件下，正確展現(xiàn)某種行為的時效性.11認(rèn)知心理學(xué)---干擾理論---記憶衰減理論(AnneTreisman1986)

認(rèn)知心理學(xué)12認(rèn)知心理學(xué)---自動加工---控制加工(Schneider&Shiffrin,1977)

完全穩(wěn)定

趨于穩(wěn)定

認(rèn)知心理學(xué)完全穩(wěn)定趨于穩(wěn)定13能力的穩(wěn)定點，則是判斷能力穩(wěn)定階段和衰減階段的分界點在繪制學(xué)習(xí)路徑圖的過程中，必須依據(jù)能力的穩(wěn)定點，確定學(xué)習(xí)路徑的里程碑。

能力的穩(wěn)定點，則是判斷能力穩(wěn)定階段和衰減階段的分界點14能力培養(yǎng)過程的精益化

設(shè)立

里程碑

定義能力

激發(fā)學(xué)習(xí)動機結(jié)合典型工作任務(wù)設(shè)置準(zhǔn)入水平

強度頻率周期

例:小孩學(xué)單簧管能力培養(yǎng)過程的精益化設(shè)立

里程碑定義能力激發(fā)學(xué)習(xí)動機結(jié)15培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？發(fā)展員工的能力使員工盡快勝任工作培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？發(fā)展員工的能力使員工盡快勝任工作16從入職到勝任

員工需要接受培訓(xùn)和適應(yīng)環(huán)境，暫時不能勝任工作任務(wù)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工能夠勝任一部分工作、或者熟練水平達到了一定程度。

員工勝任工作任務(wù)、個人貢獻大于個人所得，企業(yè)的人力資源投資開始有了回報。從入職到勝任員工需要接受培訓(xùn)和適應(yīng)環(huán)境，暫時不能勝17快速勝任而非勝任

快速勝任而非勝任18

GE公司的首席學(xué)習(xí)官JimWilliams美國認(rèn)知心理學(xué)家

WellesleyRFoshay,

GE公司的首席學(xué)習(xí)官JimWilliams美國認(rèn)知19能力模型從能力模型到任務(wù)模型

任務(wù)模型結(jié)構(gòu)化的知識

（DeclarativeKnowledge）

流程性的知識（ProceduralKnowledge）

能力模型從任務(wù)分析中來，必須回歸到任務(wù)中去，在升級為任務(wù)模型后才能被使用。能力模型從能力模型到任務(wù)模型任務(wù)模型結(jié)構(gòu)化的知識

（Dec20描繪出切實有效的學(xué)習(xí)路徑圖，使你的員工“盡快”地勝任工作能力模型任務(wù)模型《客戶拜訪》

《表達技巧》《人際溝通》

《雙贏談判》《………..》描繪出切實有效的學(xué)習(xí)路徑圖，使你的員工“盡快”地勝任工作能力21學(xué)習(xí)路徑圖的效果評估與滿意原則

培訓(xùn)的3級評估與4級評估不在是彼此分離的，而是緊密地聯(lián)系在了一起.滿意原則應(yīng)以中等或平均的行為表現(xiàn)或任務(wù)完成的質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)歷一定時間的適應(yīng)后，再“水漲船高”。

培訓(xùn)效果學(xué)習(xí)路徑圖的效果評估與滿意原則培訓(xùn)的3級評估與4級評估不在22組織體系支持體系

課程體系

講師體系

培訓(xùn)體系成熟度組織體系支持體系課程體系講師體系培訓(xùn)體系成熟度23企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)部

培訓(xùn)部

企業(yè)大學(xué)沒有明確的培訓(xùn)部

培訓(xùn)體系五級成熟度企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)部培訓(xùn)部企業(yè)大學(xué)沒有明確的培訓(xùn)部培訓(xùn)體24組織體系課程體系講師體系支持體系

Level5

Level4

Level3

Level2

Level1組織體系課程體系講師體系支持體系

Level5

Level25培訓(xùn)效果評估資料

培訓(xùn)的出勤資料

培訓(xùn)計劃的符合性資料

人均授課/培訓(xùn)學(xué)時資料

培訓(xùn)覆蓋率

教師授課水平度量

教材水平度量

員工任職課程的前進的標(biāo)尺培訓(xùn)效果評估資料

培訓(xùn)的出勤資料

培訓(xùn)計劃的符合性資料

人均26學(xué)習(xí)之道,培訓(xùn)之路!學(xué)習(xí)之道,培訓(xùn)之路!27

Thankyou拯畏怖汾關(guān)爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神經(jīng)痛-治療三叉神經(jīng)痛-治療拯畏怖汾關(guān)爐烹霉躲渠早膘岸緬蘭輛坐蔬光膊列板哮瞥疹28學(xué)習(xí)路徑圖JohnsonZhang學(xué)習(xí)路徑圖JohnsonZhang29學(xué)習(xí)路徑圖，是指以職業(yè)技能發(fā)展為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)習(xí)活動，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)路徑的直接體現(xiàn)。在這些學(xué)習(xí)活動中，即包括傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)，又包括其它諸多的學(xué)習(xí)方式，如崗位實踐，接受教練與輔導(dǎo)，分享及擔(dān)任內(nèi)部講師等。概念學(xué)習(xí)路徑圖，是指以職業(yè)技能發(fā)展為主軸而設(shè)計的一系列學(xué)30專業(yè)分工的不同，可以設(shè)立不同的學(xué)習(xí)路徑圖根據(jù)崗位任務(wù)的不同，員工可以只跟隨一個專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖、也可以同時跟隨多個專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖；專業(yè)分工的不同，可以設(shè)立不同的學(xué)習(xí)路徑圖根據(jù)崗位任務(wù)31學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能

高度：看到天邊的彩虹角度：讓我們攜起手來

尺度：實現(xiàn)不斷的超越

學(xué)習(xí)路徑圖的三大功能高度：看到天邊的彩虹角度：讓我們攜起32繪制學(xué)習(xí)路徑圖的四個步驟工作任務(wù)分析學(xué)習(xí)任務(wù)分析課程學(xué)習(xí)方案地圖繪制分析工作任務(wù)旨在描述工作的流程及典型任務(wù)，進而找到流程或典型任務(wù)中由于知識和技能不足而引起的瓶頸，從而為鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。分析工作任務(wù)不同于分析崗位職責(zé)繪制學(xué)習(xí)路徑圖的四個步驟工作任務(wù)分析學(xué)習(xí)任務(wù)分析課程學(xué)習(xí)33制作員工版的學(xué)習(xí)地圖——《學(xué)習(xí)護照》制作員工版的學(xué)習(xí)地圖——《學(xué)習(xí)護照》34認(rèn)知心理學(xué)---學(xué)習(xí)的乘方法則信息在被記憶的過程中有一個特性叫做實踐強化（Strength=PracticetoPowerX），簡單地講，就是實踐2次，

對信息的記憶強度就是2的平方=4倍，如果實踐3次，

對信息的記憶強化則達到了3的平方=9倍。三組實驗介紹認(rèn)知心理學(xué)信息在被記憶的過程中有一個特性叫做實踐強化（Str35對于難度低的能力，如行政技能，實踐的強化效果高于“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果；對于中等難度的能力，如演講技能，實踐的強化效果基本對應(yīng)“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果;而對于較高難度的能力，如談判能力，實踐強化的效果則低于“學(xué)習(xí)的乘方法則”的結(jié)果。●行政技能/技術(shù)技能（難度1級）●演講技能（難度3級）●談判能力（難度4級）

能力的難易程度影響實踐強化的效果對于難度低的能力，如行政技能，實踐的強化效果高于“學(xué)習(xí)的乘方36培訓(xùn)結(jié)束后的30天左右，無論是知識還是技能，學(xué)員的測試分?jǐn)?shù)都低于培訓(xùn)結(jié)束時的分?jǐn)?shù)，甚至接近培訓(xùn)前的水平，呈現(xiàn)了歸零的趨勢。

培訓(xùn)的“歸零趨勢”為了避免這種情況的發(fā)生，必須在實施行動前以學(xué)習(xí)路徑圖的形式將培訓(xùn)與發(fā)展的體系進行系統(tǒng)的規(guī)劃。依據(jù)“學(xué)習(xí)的乘方法則”，同時還應(yīng)根據(jù)能力的難易程度、穩(wěn)定性，以及能力獲得的先后次序，來設(shè)置實踐的密度、強度、方法、時間段和周期等要素。

培訓(xùn)結(jié)束后的30天左右，無論是知識還是技能，學(xué)員的測37低難度能力的穩(wěn)定性低可以在短時間內(nèi)迅速提升或下降，如行政技能、技術(shù)知識，可以在1天內(nèi)從0分提升到85分，在30天內(nèi)從85分下降到最低的12分;高難度的能力穩(wěn)定性高在短期內(nèi)只能有限地提高，或者有限地下降。能力的穩(wěn)定性：低難度能力的穩(wěn)定性低能力的穩(wěn)定性：38尋找能力的穩(wěn)定點在特定條件下，正確展現(xiàn)某種行為的時效性.特定條件是指展現(xiàn)行為的場景。我們觀察及要求的行為或動作必須是在這些場景中表現(xiàn)出來的.時效性是指正確的行為展現(xiàn)是永久的，也是暫時的。正確展現(xiàn)某種行為是指對行為的正確率的要求。尋找能力的穩(wěn)定點在特定條件下，正確展現(xiàn)某種行為的時效性.39認(rèn)知心理學(xué)---干擾理論---記憶衰減理論(AnneTreisman1986)

認(rèn)知心理學(xué)40認(rèn)知心理學(xué)---自動加工---控制加工(Schneider&Shiffrin,1977)

完全穩(wěn)定

趨于穩(wěn)定

認(rèn)知心理學(xué)完全穩(wěn)定趨于穩(wěn)定41能力的穩(wěn)定點，則是判斷能力穩(wěn)定階段和衰減階段的分界點在繪制學(xué)習(xí)路徑圖的過程中，必須依據(jù)能力的穩(wěn)定點，確定學(xué)習(xí)路徑的里程碑。

能力的穩(wěn)定點，則是判斷能力穩(wěn)定階段和衰減階段的分界點42能力培養(yǎng)過程的精益化

設(shè)立

里程碑

定義能力

激發(fā)學(xué)習(xí)動機結(jié)合典型工作任務(wù)設(shè)置準(zhǔn)入水平

強度頻率周期

例:小孩學(xué)單簧管能力培養(yǎng)過程的精益化設(shè)立

里程碑定義能力激發(fā)學(xué)習(xí)動機結(jié)43培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？發(fā)展員工的能力使員工盡快勝任工作培訓(xùn)的目標(biāo)是什么？發(fā)展員工的能力使員工盡快勝任工作44從入職到勝任

員工需要接受培訓(xùn)和適應(yīng)環(huán)境，暫時不能勝任工作任務(wù)，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工能夠勝任一部分工作、或者熟練水平達到了一定程度。

員工勝任工作任務(wù)、個人貢獻大于個人所得，企業(yè)的人力資源投資開始有了回報。從入職到勝任員工需要接受培訓(xùn)和適應(yīng)環(huán)境，暫時不能勝45快速勝任而非勝任

快速勝任而非勝任46

GE公司的首席學(xué)習(xí)官JimWilliams美國認(rèn)知心理學(xué)家

WellesleyRFoshay,

GE公司的首席學(xué)習(xí)官JimWilliams美國認(rèn)知47能力模型從能力模型到任務(wù)模型

任務(wù)模型結(jié)構(gòu)化的知識

（DeclarativeKnowledge）

流程性的知識（ProceduralKnowledge）

能力模型從任務(wù)分析中來，必須回歸到任務(wù)中去，在升級為任務(wù)模型后才能被使用。能力模型從能力模型到任務(wù)模型任務(wù)模型結(jié)構(gòu)化的知識

（Dec48描繪出切實有效的學(xué)習(xí)路徑圖，使你的員工“盡快”地勝任工作能力模型任務(wù)模型《客戶拜訪》

《表達技巧》《人際溝通》

《雙贏談判》《………..》描繪出切實有效的學(xué)習(xí)路徑圖，使你的員工“盡快”地勝任工作能力49學(xué)習(xí)路徑圖的效果評估與滿意原則