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總行個人業(yè)務部金融引領自然人生財智成就幸福家庭----自然人生理財卡品牌、特色及營銷總行個人業(yè)務部金融引領自然人生----自然人生1內容綱要品牌定位五大特色七大功能增值服務產品組合A+3服務市場營銷內容綱要品牌定位2興業(yè)個人理財品牌----自然人生自然是一種客觀規(guī)律,事物的發(fā)展要符合客觀規(guī)律。人生是價值的體現(xiàn)和實踐,符合自然規(guī)律的人生才能體現(xiàn)最大的價值。而“家庭”則是自然人生的最基本單元,個人的發(fā)展離不開家庭的支持,沒有家庭的人生是不完美的。興業(yè)銀行用專業(yè)的智慧為家庭創(chuàng)造最大財富,實現(xiàn)完美人生。品牌定位(三)興業(yè)個人理財品牌----自然人生自然是一種客觀規(guī)律,事物的發(fā)3Logo釋意三角形的穩(wěn)定性代表著興業(yè)銀行的穩(wěn)健經營;等邊三角形體現(xiàn)了興業(yè)銀行在規(guī)模、質量、效益三方面的均衡發(fā)展;三角同時還是“人”的造型,象征著興業(yè)銀行以人為本的經營理念,為客戶提供真實、真情、真誠的服務。藍色的三角形代表了成功男士,藍色象征著智慧,展現(xiàn)了對未知世界的積極進取,是一種敢于擔負重任、勇于面對挑戰(zhàn)、開拓未來的精神狀態(tài),有著內斂的剛毅和深藏的魅力。紫色的三角形代表了美麗女士,紫色象征著高貴,是優(yōu)雅,是獨特,表明了美麗女性的身上,既有直面生活的堅毅勇氣,又有體貼關懷的細膩柔情。綠色的三角形代表了青少年,綠色象征著希望,充滿了無可限量的活力,有向上生長的動勢,正是青少年天真活潑的寫照。品牌定位(四)Logo釋意三角形的穩(wěn)定性代表著興業(yè)銀行的穩(wěn)健經營;等邊三角4男士卡展示自然人生理財卡男士系列,是為精英人士專門設計的專屬卡,它代表了精英階層的獨特品位和卓越氣質,不僅從功能上,更從服務上滿足客戶的需求。專業(yè)獨到的個性化理財設計和服務,為客戶解答投資疑難,成為成就事業(yè)與家庭理財?shù)暮没锇?,幫助客戶?guī)劃人生,實現(xiàn)人生價值的最大化,更可讓美滿生活升級,暢享財富樂趣,體驗自然人生。品牌定位(七)男士卡展示自然人生理財卡男士系列,是為精英人士專門設計的專屬5康乃馨卡展示興業(yè)“康乃馨卡”是全國首張以花命名的銀行卡,也是首張女士專屬卡??的塑笆桥宰蠲篮锰煨缘南笳?,是賢良淑德之集大成。“康乃馨卡”的卡面,是由無數(shù)朵康乃馨組成的花海,其中一朵盛放的康乃馨在花海中脫穎而出。它象征著興業(yè)銀行以其獨特的理念在眾多銀行中傲然佇立,成為女士最理想的選擇;更意味著持卡人獨具的慧眼,必將成為影響時代的優(yōu)秀女性。興業(yè)銀行給予現(xiàn)代女性的充分關愛,是對現(xiàn)代女性所具有的傳統(tǒng)美德的肯定。它表達了興業(yè)銀行對女性的最大尊重,必將會帶動并營造出全社會尊重女性、關愛女性的良好氛圍。品牌定位(八)康乃馨卡展示興業(yè)“康乃馨卡”是全國首張以花命名的銀行卡,也是6青春卡展示青少年是朝氣蓬勃的群體,是父母的希望,是祖國的未來。興業(yè)小蜜蜂卡,力求以簡單明了的方式引導孩子們認識各種基本理財工具,學習基本金融產品的使用方式。通過對理財卡的使用,以及對相關知識的了解,讓他們學會聰明地管理自己的零用錢,進而從小培養(yǎng)青少年正確的金錢觀和理財意識,為他們美好的未來打下基礎。品牌定位(九)青春卡展示青少年是朝氣蓬勃的群體,是父母的希望,是祖國的未來7“自然人生”理財卡特色國內首套家庭系列理財卡增值服務,惠澤家庭,一人尊貴全家享受綜合授信,智能融資,多種渠道全面支持現(xiàn)金管理,財富策劃,客戶資產輕松增值多重積分,常年兌獎,時尚禮品按季抽獎

五大特色(十四)“自然人生”理財卡特色國內首套家庭系列理財卡五大特色(十四)8可在大陸、香港、澳門及國外加入“銀聯(lián)”的ATM、POS辦理跨行查詢、取款、刷卡消費,并可在北京、上海、深圳等經濟中心城市的300多個本行營業(yè)網點辦理存取款、轉賬業(yè)務,還可辦理跨行通存通兌業(yè)務,實時到賬,安全方便。如果黑金客戶遺失理財卡,在辦妥掛失手續(xù)后,可向本行任一營業(yè)網點申請辦理應急支付。七大功能(一)現(xiàn)金存取安全方便可在大陸、香港、澳門及國外加入“銀聯(lián)”的ATM、POS辦理跨9實時轉賬/匯款:可通過本行任一營業(yè)網點、網上銀行、電話銀行及多種自助渠道,隨時辦理理財卡之間、理財卡與活期存折之間、理財卡內部子賬戶之間、理財卡與其他銀行賬戶之間的轉賬服務,資金可實時到賬。預約轉賬/匯款:可在本行任何一個營業(yè)網點、網上銀行辦理預約轉賬業(yè)務,讓現(xiàn)金管理更智能,調動更靈活。七大功能(二)靈活轉帳輕松自如實時轉賬/匯款:可通過本行任一營業(yè)網點、網上銀行、電話銀行及10存款理財省時省心財富賬戶:卡內可同時開立人民幣、港幣、美元、日元、歐元等多幣種的多個定期、活期儲蓄賬戶,可隨時查詢任一賬戶的余額和交易明細;還可同時開立各種理財結算專戶,對理財資金進行分賬戶結算管理。理財資金輕松打理,賬務明細更加清晰。自動理財:可設定定期存款自動轉存,活期賬戶最低保留余額。當卡內活期存款余額達到或超過定期存款的起存金額時,可將超出部分自動轉存為定期或通知存款。七大功能(三)存款理財省時省心財富賬戶:卡內可同時開立人民幣、港幣、美11投資理財?shù)眯膽?/p>

可在我行的任一營業(yè)網點、電話銀行、網上銀行等自助渠道,辦理多種形式的銀證轉賬業(yè)務、24小時個人外匯買賣業(yè)務;購買高收益萬匯通、萬利寶本外幣理財產品;投資代銷的開放式基金、國債和信托產品等。七大功能(四)投資理財?shù)眯膽?可在我行的任一營業(yè)網點、電話銀行、網上12貸款融資后顧無憂自助循環(huán)貸款:可憑不動產、金融資產,向本行申請自助循環(huán)貸款信用額度,在該額度內可隨需隨支;可在營業(yè)網點及多種自助渠道透支使用;還可設定賬戶自動還款功能,保持利息支付最少化,還款后信用額度將立即自動恢復,可再次使用該信用額度。自助質押貸款:可通過網上銀行、電話銀行、ATM金融自助通等渠道對卡內的定期存款、憑證式國債、萬利寶、萬匯通產品等流動性弱的金融資產,設置質押,取得貸款。七大功能(五)貸款融資后顧無憂自助循環(huán)貸款:可憑不動產、金融資產,向本13

生活服務全心全意提供個性化對賬單:可通過郵寄收取也可在營業(yè)網點打印或通過網銀下載。積分禮遇:積分范圍廣且常年有效,可選擇積分換禮品、服務或轉贈給家人。聯(lián)通通訊:可實現(xiàn)手機話費沖值,撥打聯(lián)通長途電話享受6折優(yōu)惠。預定酒店、計票:通過撥打免費服務熱線或登陸攜程網預定酒店、機票,可享受2-7折房價優(yōu)惠。代理業(yè)務:可進行代發(fā)工資、代繳費用等多種業(yè)務。優(yōu)惠費率:VIP客戶可享受相應的業(yè)務手續(xù)費打折優(yōu)惠。 七大功能(六)生活服務全心全意提供個性化對賬單:可通過郵寄收取也可在營14電子渠道e網打盡在線興業(yè):可在“在線興業(yè)”(http://

.cn)個人銀行辦理資金查詢、對賬單查詢、網上購物支付、轉賬匯款、自動理財、購買基金、外匯買賣、股票買賣、本外幣理財產品投資等多種業(yè)務;還可以享用個人電子秘書等服務。95561客戶服務熱線:可撥打本行客戶服務中心熱線95561,辦理貴賓增值服務、賬戶查詢、掛失、咨詢、投訴以及其他個人金融業(yè)務。短信資訊服務:發(fā)送多方位金融資訊,短信資訊包括理財卡升降級提示、理財新品信息、優(yōu)惠活動提示、財經資訊傳遞等。可以憑借理財卡在本行任一營業(yè)網點或網上個人銀行(限證書客戶),定制賬戶資金變動通知、賬戶余額通知、網銀操作通知等服務。七大功能(七)電子渠道e網打盡在線興業(yè):可在“在線興業(yè)”(htt15功能---“七多”多幣種多賬戶多品種投資多方式智能轉帳多途徑靈活貸款多重積分獎勵多項增值功能多渠道服務支持七大功能(八)功能---“七多”多幣種多賬戶七大功能(八)16黑金卡九項尊貴禮遇家庭理財顧問專業(yè)專屬服務時尚高爾夫行品味時尚生活機場貴賓服務彰顯尊貴身份全國道路救援全球旅行醫(yī)療緊急支援免費精靈信使豐富資訊支持綠色通道服務業(yè)務全面優(yōu)惠貼心人文關懷頂級客戶聯(lián)誼會附贈商旅保險保您全程無憂應急支付支持為您雪中送炭增值服務(一)黑金卡九項尊貴禮遇家庭理財顧問專業(yè)專屬服務增值服務(一17白金卡八項尊貴禮遇專屬客戶經理專業(yè)優(yōu)質服務時尚高爾夫行品位時尚生活機場貴賓服務彰顯尊貴身份全球旅行醫(yī)療緊急支援免費精靈信使豐富資訊支持綠色通道服務業(yè)務全面優(yōu)惠貼心人文關懷附贈商旅保險保您全程無憂增值服務(二)白金卡八項尊貴禮遇專屬客戶經理專業(yè)優(yōu)質服務增值服務(二)18專屬客戶經理優(yōu)先優(yōu)質服務免費精靈信使賬戶變動通知業(yè)務優(yōu)先辦理享受優(yōu)惠服務貼心人文關懷真情溫馨速遞各項貼心提醒服務增值服務(三)金卡五項尊貴禮遇專屬客戶經理優(yōu)先優(yōu)質服務增值服務(三)金卡五項尊貴禮遇19贈送時尚女性雜志(分客戶等級)享受當?shù)匾恍┌儇浬虉?、高檔美容美發(fā)會所、健身俱樂部的貴賓折扣待遇參與時裝發(fā)布會、美容講座等時尚聚會每年“三八”婦女節(jié)、母親節(jié)刷卡消費贈好禮積分達到一定級別時贈送子女保險增值服務(四)康乃馨卡特別禮遇贈送時尚女性雜志(分客戶等級)增值服務(四)康乃馨卡特別禮遇20免費特色夏(冬)令營(限黑金卡)給予獲得地市級以上榮譽的持卡人特別獎勵開展“小銀行家”理財活動六一節(jié)消費兌換小禮品舉辦學習專題講座在某些書城、商場享受購書和買文具優(yōu)惠增值服務(五)青春卡特別禮遇免費特色夏(冬)令營(限黑金卡)增值服務(五)青春卡特別禮遇21服務內涵(一)

A----代表讓個人客戶及其家庭享受頂級的、最滿意的服務標準。在零售業(yè)務開展的全過程信奉“客戶永遠第一”,統(tǒng)領并調動所有資源體現(xiàn)“以客戶為中心”,做到“客戶呼聲是第一信號,客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿意是第一標準”,完美體現(xiàn)個人客戶在本行“一人尊貴,全家享受”的服務品質,為客戶演繹精彩的“自然人生”,實現(xiàn)“在發(fā)展中我們共成長”這一核心價值理念。A+3服務理念(一)服務內涵(一)A----代表讓個人客戶及其家庭享受頂22服務內涵(二)3----代表“真實”、“真情”、“真誠”三個服務層次真實服務----貴在“實”字,即以實事求是、求真務實的精神,穩(wěn)健經營,均衡發(fā)展,誠信履約,誠實待客,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的產品、完備的設施、便捷的渠道,讓客戶真實享受安全、高效、舒適、自然的體驗,為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;真情服務----貴在“情”字,即把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情,做到全年365天,全天24小時傾聽客戶心聲,提供貼身服務,提高客戶的依賴性;真誠服務----貴在“誠”字,即始終忠誠于客戶,堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示本行“服務源自真誠”的真諦,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供人性化、差異化、個性化的增值服務,提供貼心關懷,提高客戶的忠誠度。A+3服務理念(二)服務內涵(二)A+3服務理念(二)23“真實”服務標準規(guī)范的經營思想

整潔的服務環(huán)境

豐富的服務產品

完備的服務設施方便的服務渠道A+3服務理念(三)“真實”服務標準規(guī)范的經營思想A+3服務理念(三)24“真情”服務標準溫馨的服務態(tài)度親切的服務用語

熟練的服務技能快捷的服務流程全程的客戶管理A+3服務理念(四)“真情”服務標準溫馨的服務態(tài)度A+3服務理念(四)25忠誠的價值觀念傾情的優(yōu)先服務溫暖的人文關懷健康的生活方式尊貴的商務服務專業(yè)的投資指導緊急的救援服務多彩的超值贈送A+3服務理念(五)“真誠”服務標準忠誠的價值觀念A+3服務理念(五)“真誠”服務標準26總行個人業(yè)務部金融引領自然人生財智成就幸福家庭----自然人生理財卡品牌、特色及營銷總行個人業(yè)務部金融引領自然人生----自然人生27內容綱要品牌定位五大特色七大功能增值服務產品組合A+3服務市場營銷內容綱要品牌定位28興業(yè)個人理財品牌----自然人生自然是一種客觀規(guī)律,事物的發(fā)展要符合客觀規(guī)律。人生是價值的體現(xiàn)和實踐,符合自然規(guī)律的人生才能體現(xiàn)最大的價值。而“家庭”則是自然人生的最基本單元,個人的發(fā)展離不開家庭的支持,沒有家庭的人生是不完美的。興業(yè)銀行用專業(yè)的智慧為家庭創(chuàng)造最大財富,實現(xiàn)完美人生。品牌定位(三)興業(yè)個人理財品牌----自然人生自然是一種客觀規(guī)律,事物的發(fā)29Logo釋意三角形的穩(wěn)定性代表著興業(yè)銀行的穩(wěn)健經營;等邊三角形體現(xiàn)了興業(yè)銀行在規(guī)模、質量、效益三方面的均衡發(fā)展;三角同時還是“人”的造型,象征著興業(yè)銀行以人為本的經營理念,為客戶提供真實、真情、真誠的服務。藍色的三角形代表了成功男士,藍色象征著智慧,展現(xiàn)了對未知世界的積極進取,是一種敢于擔負重任、勇于面對挑戰(zhàn)、開拓未來的精神狀態(tài),有著內斂的剛毅和深藏的魅力。紫色的三角形代表了美麗女士,紫色象征著高貴,是優(yōu)雅,是獨特,表明了美麗女性的身上,既有直面生活的堅毅勇氣,又有體貼關懷的細膩柔情。綠色的三角形代表了青少年,綠色象征著希望,充滿了無可限量的活力,有向上生長的動勢,正是青少年天真活潑的寫照。品牌定位(四)Logo釋意三角形的穩(wěn)定性代表著興業(yè)銀行的穩(wěn)健經營;等邊三角30男士卡展示自然人生理財卡男士系列,是為精英人士專門設計的專屬卡,它代表了精英階層的獨特品位和卓越氣質,不僅從功能上,更從服務上滿足客戶的需求。專業(yè)獨到的個性化理財設計和服務,為客戶解答投資疑難,成為成就事業(yè)與家庭理財?shù)暮没锇椋瑤椭蛻粢?guī)劃人生,實現(xiàn)人生價值的最大化,更可讓美滿生活升級,暢享財富樂趣,體驗自然人生。品牌定位(七)男士卡展示自然人生理財卡男士系列,是為精英人士專門設計的專屬31康乃馨卡展示興業(yè)“康乃馨卡”是全國首張以花命名的銀行卡,也是首張女士專屬卡??的塑笆桥宰蠲篮锰煨缘南笳鳎琴t良淑德之集大成。“康乃馨卡”的卡面,是由無數(shù)朵康乃馨組成的花海,其中一朵盛放的康乃馨在花海中脫穎而出。它象征著興業(yè)銀行以其獨特的理念在眾多銀行中傲然佇立,成為女士最理想的選擇;更意味著持卡人獨具的慧眼,必將成為影響時代的優(yōu)秀女性。興業(yè)銀行給予現(xiàn)代女性的充分關愛,是對現(xiàn)代女性所具有的傳統(tǒng)美德的肯定。它表達了興業(yè)銀行對女性的最大尊重,必將會帶動并營造出全社會尊重女性、關愛女性的良好氛圍。品牌定位(八)康乃馨卡展示興業(yè)“康乃馨卡”是全國首張以花命名的銀行卡,也是32青春卡展示青少年是朝氣蓬勃的群體,是父母的希望,是祖國的未來。興業(yè)小蜜蜂卡,力求以簡單明了的方式引導孩子們認識各種基本理財工具,學習基本金融產品的使用方式。通過對理財卡的使用,以及對相關知識的了解,讓他們學會聰明地管理自己的零用錢,進而從小培養(yǎng)青少年正確的金錢觀和理財意識,為他們美好的未來打下基礎。品牌定位(九)青春卡展示青少年是朝氣蓬勃的群體,是父母的希望,是祖國的未來33“自然人生”理財卡特色國內首套家庭系列理財卡增值服務,惠澤家庭,一人尊貴全家享受綜合授信,智能融資,多種渠道全面支持現(xiàn)金管理,財富策劃,客戶資產輕松增值多重積分,常年兌獎,時尚禮品按季抽獎

五大特色(十四)“自然人生”理財卡特色國內首套家庭系列理財卡五大特色(十四)34可在大陸、香港、澳門及國外加入“銀聯(lián)”的ATM、POS辦理跨行查詢、取款、刷卡消費,并可在北京、上海、深圳等經濟中心城市的300多個本行營業(yè)網點辦理存取款、轉賬業(yè)務,還可辦理跨行通存通兌業(yè)務,實時到賬,安全方便。如果黑金客戶遺失理財卡,在辦妥掛失手續(xù)后,可向本行任一營業(yè)網點申請辦理應急支付。七大功能(一)現(xiàn)金存取安全方便可在大陸、香港、澳門及國外加入“銀聯(lián)”的ATM、POS辦理跨35實時轉賬/匯款:可通過本行任一營業(yè)網點、網上銀行、電話銀行及多種自助渠道,隨時辦理理財卡之間、理財卡與活期存折之間、理財卡內部子賬戶之間、理財卡與其他銀行賬戶之間的轉賬服務,資金可實時到賬。預約轉賬/匯款:可在本行任何一個營業(yè)網點、網上銀行辦理預約轉賬業(yè)務,讓現(xiàn)金管理更智能,調動更靈活。七大功能(二)靈活轉帳輕松自如實時轉賬/匯款:可通過本行任一營業(yè)網點、網上銀行、電話銀行及36存款理財省時省心財富賬戶:卡內可同時開立人民幣、港幣、美元、日元、歐元等多幣種的多個定期、活期儲蓄賬戶,可隨時查詢任一賬戶的余額和交易明細;還可同時開立各種理財結算專戶,對理財資金進行分賬戶結算管理。理財資金輕松打理,賬務明細更加清晰。自動理財:可設定定期存款自動轉存,活期賬戶最低保留余額。當卡內活期存款余額達到或超過定期存款的起存金額時,可將超出部分自動轉存為定期或通知存款。七大功能(三)存款理財省時省心財富賬戶:卡內可同時開立人民幣、港幣、美37投資理財?shù)眯膽?/p>

可在我行的任一營業(yè)網點、電話銀行、網上銀行等自助渠道,辦理多種形式的銀證轉賬業(yè)務、24小時個人外匯買賣業(yè)務;購買高收益萬匯通、萬利寶本外幣理財產品;投資代銷的開放式基金、國債和信托產品等。七大功能(四)投資理財?shù)眯膽?可在我行的任一營業(yè)網點、電話銀行、網上38貸款融資后顧無憂自助循環(huán)貸款:可憑不動產、金融資產,向本行申請自助循環(huán)貸款信用額度,在該額度內可隨需隨支;可在營業(yè)網點及多種自助渠道透支使用;還可設定賬戶自動還款功能,保持利息支付最少化,還款后信用額度將立即自動恢復,可再次使用該信用額度。自助質押貸款:可通過網上銀行、電話銀行、ATM金融自助通等渠道對卡內的定期存款、憑證式國債、萬利寶、萬匯通產品等流動性弱的金融資產,設置質押,取得貸款。七大功能(五)貸款融資后顧無憂自助循環(huán)貸款:可憑不動產、金融資產,向本39

生活服務全心全意提供個性化對賬單:可通過郵寄收取也可在營業(yè)網點打印或通過網銀下載。積分禮遇:積分范圍廣且常年有效,可選擇積分換禮品、服務或轉贈給家人。聯(lián)通通訊:可實現(xiàn)手機話費沖值,撥打聯(lián)通長途電話享受6折優(yōu)惠。預定酒店、計票:通過撥打免費服務熱線或登陸攜程網預定酒店、機票,可享受2-7折房價優(yōu)惠。代理業(yè)務:可進行代發(fā)工資、代繳費用等多種業(yè)務。優(yōu)惠費率:VIP客戶可享受相應的業(yè)務手續(xù)費打折優(yōu)惠。 七大功能(六)生活服務全心全意提供個性化對賬單:可通過郵寄收取也可在營40電子渠道e網打盡在線興業(yè):可在“在線興業(yè)”(http://

.cn)個人銀行辦理資金查詢、對賬單查詢、網上購物支付、轉賬匯款、自動理財、購買基金、外匯買賣、股票買賣、本外幣理財產品投資等多種業(yè)務;還可以享用個人電子秘書等服務。95561客戶服務熱線:可撥打本行客戶服務中心熱線95561,辦理貴賓增值服務、賬戶查詢、掛失、咨詢、投訴以及其他個人金融業(yè)務。短信資訊服務:發(fā)送多方位金融資訊,短信資訊包括理財卡升降級提示、理財新品信息、優(yōu)惠活動提示、財經資訊傳遞等。可以憑借理財卡在本行任一營業(yè)網點或網上個人銀行(限證書客戶),定制賬戶資金變動通知、賬戶余額通知、網銀操作通知等服務。七大功能(七)電子渠道e網打盡在線興業(yè):可在“在線興業(yè)”(htt41功能---“七多”多幣種多賬戶多品種投資多方式智能轉帳多途徑靈活貸款多重積分獎勵多項增值功能多渠道服務支持七大功能(八)功能---“七多”多幣種多賬戶七大功能(八)42黑金卡九項尊貴禮遇家庭理財顧問專業(yè)專屬服務時尚高爾夫行品味時尚生活機場貴賓服務彰顯尊貴身份全國道路救援全球旅行醫(yī)療緊急支援免費精靈信使豐富資訊支持綠色通道服務業(yè)務全面優(yōu)惠貼心人文關懷頂級客戶聯(lián)誼會附贈商旅保險保您全程無憂應急支付支持為您雪中送炭增值服務(一)黑金卡九項尊貴禮遇家庭理財顧問專業(yè)專屬服務增值服務(一43白金卡八項尊貴禮遇專屬客戶經理專業(yè)優(yōu)質服務時尚高爾夫行品位時尚生活機場貴賓服務彰顯尊貴身份全球旅行醫(yī)療緊急支援免費精靈信使豐富資訊支持綠色通道服務業(yè)務全面優(yōu)惠貼心人文關懷附贈商旅保險保您全程無憂增值服務(二)白金卡八項尊貴禮遇專屬客戶經理專業(yè)優(yōu)質服務增值服務(二)44專屬客戶經理優(yōu)先優(yōu)質服務免費精靈信使賬戶變動通知業(yè)務優(yōu)先辦理享受優(yōu)惠服務貼心人文關懷真情溫馨速遞各項貼心提醒服務增值服務(三)金卡五項尊貴禮遇專屬客戶經理優(yōu)先優(yōu)質服務增值服務(三)金卡五項尊貴禮遇45贈送時尚女性雜志(分客戶等級)享受當?shù)匾恍┌儇浬虉?、高檔美容美發(fā)會所、健身俱樂部的貴賓折扣待遇參與時裝發(fā)布會、美容講座等時尚聚會每年“三八”婦女節(jié)、母親節(jié)刷卡消費贈好禮積分達到一定級別時贈送子女保險增值服務(四)康乃馨卡特別禮遇贈送時尚女性雜志(分客戶等級)增值服務(四)康乃馨卡特別禮遇46免費特色夏(冬)令營(限黑金卡)給予獲得地市級以上榮譽的持卡人特別獎勵開展“小銀行家”理財活動六一節(jié)消費兌換小禮品舉辦學習專題講座在某些書城、商場享受購書和買文具優(yōu)惠增值服務(五)青春卡特別禮遇免費特色夏(冬)令營(限黑金卡)

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