大學(xué)課程之企業(yè)管理原理課件

企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系1引言CompanyLogo引言CompanyLogo2管理無所不在CompanyLogo管理無所不在CompanyLogo3CompanyLogoCompanyLogo4管理無所不在在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)、世界經(jīng)濟(jì)加速一體化的21世紀(jì)，管理日益與科學(xué)和技術(shù)一起被稱為人類文明的三鼎足，成為推動(dòng)人類社會(huì)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。凡是在有兩個(gè)以上的人并具有共同目的的群體活動(dòng)中都離不開管理活動(dòng)。管理工作的水平對(duì)于中國(guó)未來的發(fā)展和繁榮具有至關(guān)重要的作用。即使從“小處”看，在人生悠悠的歲月里，也需要管理好你自己。需要管理好你的事業(yè)、人生目標(biāo)、行為、時(shí)間、精力和財(cái)富。管理的能力成為個(gè)人成功的關(guān)鍵因素之一。CompanyLogo管理無所不在在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)、世界經(jīng)濟(jì)加5對(duì)管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程管理是指揮別人的藝術(shù)管理是配置資源的技術(shù)管理是如何做人的道理。CompanyLogo對(duì)管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程CompanyLogo6第一章緒論企業(yè)及其目標(biāo)1管理的實(shí)質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概述4CompanyLogo第一章緒論企業(yè)及其目標(biāo)1管理的實(shí)質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概7中國(guó)：

在清末變法之際，由日本借鑒而來。

日本：

在明治維新以后，引進(jìn)西方的企業(yè)制度過程中，從西文翻譯而成。

語(yǔ)源：

“enterprise”

Enter+prise=enterprise

(獲得、收益)(撬開、撬動(dòng))

引申：盈利、收益+工具=獲得盈利的工具第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo中國(guó)：第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo8一企業(yè)的含義

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)習(xí)自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟(jì)法人資格的一種營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。

二企業(yè)的特點(diǎn)

企業(yè)是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是一種社會(huì)性的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是一種獨(dú)立的法人組織

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo一企業(yè)的含義企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生9法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會(huì)組織法人≠自然人

依法成立法人的特點(diǎn)：有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會(huì)組織第一節(jié)企業(yè)10三企業(yè)的類型

1按生產(chǎn)組織形式劃分單廠企業(yè)多廠企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體企業(yè)集團(tuán)同類產(chǎn)品、工藝（標(biāo)準(zhǔn)件公司）工藝過程銜接（煤電企業(yè)）裝配與零件（汽車、計(jì)算機(jī)公司）物資聯(lián)合利用（石油化工企業(yè)）科研單位與生產(chǎn)企業(yè)第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo三企業(yè)的類型1按生產(chǎn)組織形式劃分同類產(chǎn)品、工藝（標(biāo)準(zhǔn)11企業(yè)集團(tuán)：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)聯(lián)系為基礎(chǔ)、實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，規(guī)模巨大、多角化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)聯(lián)合組織或企業(yè)群體組織。

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo企業(yè)集團(tuán)：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)聯(lián)系為基礎(chǔ)、122按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分勞動(dòng)密集型資金密集型知識(shí)密集型3按企業(yè)規(guī)模劃分大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)劃分原則產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力固定資產(chǎn)總值設(shè)備、人員的數(shù)量第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo2按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分3按企業(yè)規(guī)模劃分劃分原則第134按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織的形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任劃分

獨(dú)資企業(yè)：一人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。合伙企業(yè)：多人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。（人合）公司企業(yè)：有兩個(gè)以上股東出資構(gòu)造的、能夠獨(dú)立對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織、法人企業(yè)。第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo4按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織的形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任劃分第一節(jié)企業(yè)及14公司的特點(diǎn)：

公司是法人；公司企業(yè)實(shí)現(xiàn)了股東所有權(quán)于法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離；（資合）公司法人財(cái)產(chǎn)具有完整性、穩(wěn)定性、和連續(xù)性；公司實(shí)行有限責(zé)任制度。第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo公司的特點(diǎn)：第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo15廣義上的公司劃分無限公司：由兩人以上的股東所組成、股東為自然人、信譽(yù)取決于股東、法人企業(yè)、股東負(fù)連帶無限責(zé)任、一般為信譽(yù)性公司；

有限公司：兩合公司：由一個(gè)以上的無限責(zé)任股東和一個(gè)以上的有限責(zé)任股東組成的公司企業(yè)。有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，股份有限公司：股東以其所持有的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo廣義上的公司劃分有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)161企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們的物質(zhì)文化生活需要，并取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。所謂企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，所要達(dá)到的預(yù)期效果。四企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo1企業(yè)的目標(biāo)四企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目172企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)目標(biāo)：企業(yè)的首要目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)：市場(chǎng)是企業(yè)的生存空間發(fā)展目標(biāo)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)利益目標(biāo)：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力最大利潤(rùn)消費(fèi)者利益權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo2企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)Company183企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)在爭(zhēng)取自身的生存與發(fā)展的過程中，面對(duì)社會(huì)需要和各種社會(huì)問題，為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的根本利益，所應(yīng)履行的義務(wù)。企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)19第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)

管理的由來管:竹+官=文官,通過文化來統(tǒng)治管:管制理:土地之王理:條理管理:通過文化來達(dá)到條理化Management:Man+age+ment有年紀(jì)的人可做官CompanyLogo第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)管理的由來CompanyLogo20管理的含義“管理是人類在改造世界過程中，為達(dá)到一定目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)人與自然、人與人之間關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)。”“通過其他人來完成工作的藝術(shù)?！保ì旣悺づ量恕じＨR特）“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”（法約爾）“管理這一術(shù)語(yǔ)指的是和其他人一起并且通過其他人來切實(shí)有效地完成活動(dòng)的過程?！保ㄋ沟俜摇·羅賓斯和瑪麗·庫(kù)爾塔）第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo管理的含義第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo21“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人們?cè)谌后w里高效地完成既定的目標(biāo)?！保状暮晚f里克）“管理被定義為切實(shí)有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程?！保ㄅ撩防·路易斯等）

“管理就是決策?！保ㄎ髅桑┥鲜龆x可以說是從不同的側(cè)面，不同的角度認(rèn)識(shí)了管理的含義，或者是解釋了管理某一方面的屬性。我們認(rèn)為較為全面的定義應(yīng)該是：第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人們?cè)谌后w里高效地完成既22一、管理的定義管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理是一種文化或社會(huì)現(xiàn)象管理的載體是組織管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程管理的對(duì)象是包括人力資源在內(nèi)的相關(guān)資源管理的核心是處理人際關(guān)系管理的職能活動(dòng)包括信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新管理的目的（任務(wù)）是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo一、管理的定義第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo23二、管理的職能決策計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo二、管理的職能第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo24三、管理的性質(zhì)管理的二重性管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo三、管理的性質(zhì)第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo25

自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度和社會(huì)文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會(huì)化大生產(chǎn)相關(guān)的屬性，這就是管理的自然屬性。

社會(huì)屬性：不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會(huì)文化都會(huì)使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個(gè)性，這就是管理的社會(huì)屬性。第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度和社會(huì)文化的變化而變化，只26

德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個(gè)技術(shù)員。”管理的科學(xué)性：已形成一套理論知識(shí)體系，為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理、原則、方法。管理的藝術(shù)性：不僅是一種知識(shí)，更是一種實(shí)踐。第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的27第三節(jié)管理者一、管理者的角色人際角色代表人、領(lǐng)導(dǎo)人、聯(lián)絡(luò)者信息角色接受者、傳播者決策角色企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者CompanyLogo第三節(jié)管理者一、管理者的角色CompanyLogo28二、管理者的技能技術(shù)技能人際技能概念技能第三節(jié)管理者CompanyLogo二、管理者的技能第三節(jié)管理者CompanyLogo29第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀(jì)初到30年代)第二階段:行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段(30年代到60年代)第三階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時(shí)代(60年代中后期到80年代初)第四階段:企業(yè)再造時(shí)代(80年代到90年代初期)第五階段:全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理(90年代以后)CompanyLogo第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀(jì)初30一、古典管理理論產(chǎn)生背景工業(yè)革命以后，手工化生產(chǎn)向社會(huì)化大生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)擴(kuò)大的工廠規(guī)模成為關(guān)注的焦點(diǎn)。理論研究重點(diǎn)如何進(jìn)行勞動(dòng)管理和組織管理，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。效率：用正確的方法做事情效益：用正確的方法做正確的事情效果：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo一、古典管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLo311，泰勒與科學(xué)管理理論泰勒其人泰勒的主要工作泰勒的主要觀點(diǎn)對(duì)泰勒的評(píng)價(jià)泰勒同時(shí)代的人第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo1，泰勒與科學(xué)管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述Company32泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國(guó)人，1856-1915

一個(gè)在死后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人；一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人；一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人；一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。

一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人；一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人；一個(gè)與工會(huì)水火不容，被迫在國(guó)會(huì)上作證的人；一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。

這個(gè)人就是泰勒，管理思想發(fā)展史中最重要，同時(shí)也是最富有爭(zhēng)議的人。

第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國(guó)人，133泰勒的主要工作秒表測(cè)時(shí)搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)鐵鍬實(shí)驗(yàn)高速鋼實(shí)驗(yàn)CompanyLogo泰勒的主要工作秒表測(cè)時(shí)CompanyLogo34秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測(cè)時(shí)的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法秒表測(cè)時(shí)各種寬放標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間(工時(shí)定額)CompanyLogo秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因CompanyLogo35搬動(dòng)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景原來每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:12T實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:47.5T原來每個(gè)工人每天工資:$1.15實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資:$1.85CompanyLogo搬動(dòng)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景CompanyLogo36鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當(dāng)有一個(gè)效率最高的重量實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)22P時(shí)效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高CompanyLogo鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬CompanyLogo37鐵鍬的效率曲線

每鍬重量效率CompanyLogo鐵鍬的效率曲線每鍬重量效率CompanyLogo38金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了26年切削了80萬(wàn)噸鋼鐵進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理CompanyLogo金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間CompanyL39

科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率科學(xué)地挑選工人制定科學(xué)的工作定額工時(shí)研究和標(biāo)準(zhǔn)化差別計(jì)件工資制實(shí)行職能工長(zhǎng)制實(shí)行例外管理原則泰勒主要觀點(diǎn)CompanyLogo泰勒主要觀點(diǎn)CompanyLogo40科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事干同一件事應(yīng)有一種最好的方法師傅帶徒弟是不可取的對(duì)工人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)CompanyLogo科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事CompanyLo41差別計(jì)件工資制完成100件,每件1元,共100元完成80件,每件0.9元,共72元完成120件,每件1.20元,共144元產(chǎn)量差30件,工資差52元經(jīng)濟(jì)上合理,道義上不合理CompanyLogo差別計(jì)件工資制完成100件,每件1元,共100元Compan42實(shí)施職能工長(zhǎng)制計(jì)劃工長(zhǎng)執(zhí)行工長(zhǎng)質(zhì)量工長(zhǎng)工藝工長(zhǎng)每人都有指揮權(quán)CompanyLogo實(shí)施職能工長(zhǎng)制計(jì)劃工長(zhǎng)CompanyLogo43列寧對(duì)泰勒的評(píng)價(jià)泰勒制----也同資本主義其它一切進(jìn)步的東西一樣,有兩個(gè)方面,一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來分析人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作,省去多余的笨拙的動(dòng)作,制定最精確的工作方法,實(shí)行最完善的計(jì)算和監(jiān)督制度等等.CompanyLogo列寧對(duì)泰勒的評(píng)價(jià)泰勒制----也同資本主義其它一切進(jìn)步的東西44泰勒同時(shí)代的人吉爾布雷思夫婦動(dòng)作研究管理第一夫人甘特工作進(jìn)度原理——甘特圖提出激勵(lì)性的勞動(dòng)報(bào)酬獎(jiǎng)金制CompanyLogo泰勒同時(shí)代的人吉爾布雷思夫婦CompanyLogo452，法約爾的一般管理法約爾其人企業(yè)活動(dòng)的六個(gè)方面管理的五個(gè)職能管理的十四項(xiàng)原則對(duì)法約爾的評(píng)價(jià)CompanyLogo2，法約爾的一般管理CompanyLogo46法約爾其人法約爾(Fayol,1841-1925),法國(guó)人1888擔(dān)任科芒特里—富香博采礦公司總經(jīng)理1918年退休1910以后開始講座被稱為“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”1925年出書<<工業(yè)管理和一般管理>>CompanyLogo法約爾其人法約爾(Fayol,1841-1925),法國(guó)人47企業(yè)的六項(xiàng)活動(dòng)技術(shù)活動(dòng):生產(chǎn),制造商業(yè)活動(dòng):購(gòu)買,銷售財(cái)務(wù)活動(dòng):籌資,投資會(huì)計(jì)活動(dòng):記帳,盤點(diǎn)安全活動(dòng)管理活動(dòng):計(jì)劃,組織,控制CompanyLogo企業(yè)的六項(xiàng)活動(dòng)技術(shù)活動(dòng):生產(chǎn),制造CompanyLogo48管理的五個(gè)職能計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制CompanyLogo管理的五個(gè)職能計(jì)劃CompanyLogo49管理的十四項(xiàng)原則勞動(dòng)分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人利益服務(wù)集體利益報(bào)酬集中登記制度秩序公平穩(wěn)定首創(chuàng)精神人員團(tuán)結(jié)CompanyLogo管理的十四項(xiàng)原則勞動(dòng)分工集中CompanyLogo50對(duì)法約爾的評(píng)價(jià)管理理論的創(chuàng)始人彌補(bǔ)了泰勒的不足職能與原則不夠精煉CompanyLogo對(duì)法約爾的評(píng)價(jià)管理理論的創(chuàng)始人CompanyLogo51二、行為科學(xué)理論背景

20世紀(jì)20年代前后，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了變化，工人日益覺醒，工會(huì)組織蓬勃發(fā)展，工會(huì)組織起來和雇主進(jìn)行斗爭(zhēng)，使得勞資關(guān)系相當(dāng)緊張；經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇，使得企業(yè)主感到單純地用傳統(tǒng)管理理論已經(jīng)不能有效地控制工人，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和利潤(rùn)；有些管理學(xué)家和心理學(xué)家也意識(shí)到社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展需要有一種與之相適應(yīng)的新的管理理論，這時(shí)行為科學(xué)理論產(chǎn)生。理論研究重點(diǎn)如何進(jìn)行人的行為的誘導(dǎo)和激勵(lì)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率CompanyLogo二、行為科學(xué)理論CompanyLogo52梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)的背景霍桑實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論霍桑實(shí)驗(yàn)的意義CompanyLogo梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑實(shí)驗(yàn)的背景CompanyLogo53霍桑實(shí)驗(yàn)的背景梅奧：是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作，由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)霍桑:美國(guó)西方電氣公司下屬的位于芝加哥附近的工廠名.實(shí)驗(yàn)時(shí)間:1924-1932年實(shí)驗(yàn)起因:待遇很好,效率很低為什么?CompanyLogo霍桑實(shí)驗(yàn)的背景梅奧：是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家，美國(guó)國(guó)家54霍桑實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容照明實(shí)驗(yàn)繼電器裝配室實(shí)驗(yàn)大規(guī)模調(diào)查接線工作室實(shí)驗(yàn)CompanyLogo霍桑實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容照明實(shí)驗(yàn)CompanyLogo55霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論改變工作條件和勞動(dòng)效率沒有直接關(guān)系；人是社會(huì)人關(guān)心員工的情感和員工的不滿情緒，有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率企業(yè)有非正式組織CompanyLogo霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論改變工作條件和勞動(dòng)效率沒有直接關(guān)系；Comp56對(duì)霍桑實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)管理的第二個(gè)里程碑梅奧成為第二時(shí)期的代表人物行為科學(xué)由此而興起CompanyLogo對(duì)霍桑實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)管理的第二個(gè)里程碑CompanyLogo57霍桑實(shí)驗(yàn)后興起的行為科學(xué)需要層次理論雙因素理論CompanyLogoCompanyLogo58ThankYou!ThankYou!59演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！60企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系企業(yè)管理原理工商管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系61引言CompanyLogo引言CompanyLogo62管理無所不在CompanyLogo管理無所不在CompanyLogo63CompanyLogoCompanyLogo64管理無所不在在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)、世界經(jīng)濟(jì)加速一體化的21世紀(jì)，管理日益與科學(xué)和技術(shù)一起被稱為人類文明的三鼎足，成為推動(dòng)人類社會(huì)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。凡是在有兩個(gè)以上的人并具有共同目的的群體活動(dòng)中都離不開管理活動(dòng)。管理工作的水平對(duì)于中國(guó)未來的發(fā)展和繁榮具有至關(guān)重要的作用。即使從“小處”看，在人生悠悠的歲月里，也需要管理好你自己。需要管理好你的事業(yè)、人生目標(biāo)、行為、時(shí)間、精力和財(cái)富。管理的能力成為個(gè)人成功的關(guān)鍵因素之一。CompanyLogo管理無所不在在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、高新技術(shù)突飛猛進(jìn)、世界經(jīng)濟(jì)加65對(duì)管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程管理是指揮別人的藝術(shù)管理是配置資源的技術(shù)管理是如何做人的道理。CompanyLogo對(duì)管理的直觀理解管理是系統(tǒng)籌劃的過程CompanyLogo66第一章緒論企業(yè)及其目標(biāo)1管理的實(shí)質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概述4CompanyLogo第一章緒論企業(yè)及其目標(biāo)1管理的實(shí)質(zhì)2管理者3管理學(xué)發(fā)展史概67中國(guó)：

在清末變法之際，由日本借鑒而來。

日本：

在明治維新以后，引進(jìn)西方的企業(yè)制度過程中，從西文翻譯而成。

語(yǔ)源：

“enterprise”

Enter+prise=enterprise

(獲得、收益)(撬開、撬動(dòng))

引申：盈利、收益+工具=獲得盈利的工具第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo中國(guó)：第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo68一企業(yè)的含義

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要，實(shí)習(xí)自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟(jì)法人資格的一種營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。

二企業(yè)的特點(diǎn)

企業(yè)是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是一種社會(huì)性的經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是一種獨(dú)立的法人組織

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo一企業(yè)的含義企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以生69法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會(huì)組織法人≠自然人

依法成立法人的特點(diǎn)：有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo法人：法律意義上的人，具有民事權(quán)利資格的社會(huì)組織第一節(jié)企業(yè)70三企業(yè)的類型

1按生產(chǎn)組織形式劃分單廠企業(yè)多廠企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體企業(yè)集團(tuán)同類產(chǎn)品、工藝（標(biāo)準(zhǔn)件公司）工藝過程銜接（煤電企業(yè)）裝配與零件（汽車、計(jì)算機(jī)公司）物資聯(lián)合利用（石油化工企業(yè)）科研單位與生產(chǎn)企業(yè)第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo三企業(yè)的類型1按生產(chǎn)組織形式劃分同類產(chǎn)品、工藝（標(biāo)準(zhǔn)71企業(yè)集團(tuán)：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)聯(lián)系為基礎(chǔ)、實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)體制，規(guī)模巨大、多角化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)聯(lián)合組織或企業(yè)群體組織。

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo企業(yè)集團(tuán)：一種以大企業(yè)為核心，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)聯(lián)系為基礎(chǔ)、722按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分勞動(dòng)密集型資金密集型知識(shí)密集型3按企業(yè)規(guī)模劃分大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)劃分原則產(chǎn)品的年生產(chǎn)能力固定資產(chǎn)總值設(shè)備、人員的數(shù)量第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo2按企業(yè)生產(chǎn)要素的緊密程度劃分3按企業(yè)規(guī)模劃分劃分原則第734按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織的形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任劃分

獨(dú)資企業(yè)：一人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。合伙企業(yè)：多人出資興辦、自然人企業(yè)、無限責(zé)任。（人合）公司企業(yè)：有兩個(gè)以上股東出資構(gòu)造的、能夠獨(dú)立對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織、法人企業(yè)。第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo4按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織的形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任劃分第一節(jié)企業(yè)及74公司的特點(diǎn)：

公司是法人；公司企業(yè)實(shí)現(xiàn)了股東所有權(quán)于法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離；（資合）公司法人財(cái)產(chǎn)具有完整性、穩(wěn)定性、和連續(xù)性；公司實(shí)行有限責(zé)任制度。第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo公司的特點(diǎn)：第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo75廣義上的公司劃分無限公司：由兩人以上的股東所組成、股東為自然人、信譽(yù)取決于股東、法人企業(yè)、股東負(fù)連帶無限責(zé)任、一般為信譽(yù)性公司；

有限公司：兩合公司：由一個(gè)以上的無限責(zé)任股東和一個(gè)以上的有限責(zé)任股東組成的公司企業(yè)。有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，股份有限公司：股東以其所持有的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo廣義上的公司劃分有限責(zé)任公司：股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)761企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們的物質(zhì)文化生活需要，并取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。所謂企業(yè)目標(biāo)就是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，所要達(dá)到的預(yù)期效果。四企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任

第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo1企業(yè)的目標(biāo)四企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目772企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)目標(biāo)：企業(yè)的首要目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)：市場(chǎng)是企業(yè)的生存空間發(fā)展目標(biāo)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)利益目標(biāo)：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力最大利潤(rùn)消費(fèi)者利益權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo2企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容權(quán)衡第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)Company783企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)在爭(zhēng)取自身的生存與發(fā)展的過程中，面對(duì)社會(huì)需要和各種社會(huì)問題，為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的根本利益，所應(yīng)履行的義務(wù)。企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)CompanyLogo3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任第一節(jié)企業(yè)及其目標(biāo)79第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)

管理的由來管:竹+官=文官,通過文化來統(tǒng)治管:管制理:土地之王理:條理管理:通過文化來達(dá)到條理化Management:Man+age+ment有年紀(jì)的人可做官CompanyLogo第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)管理的由來CompanyLogo80管理的含義“管理是人類在改造世界過程中，為達(dá)到一定目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)人與自然、人與人之間關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)?！薄巴ㄟ^其他人來完成工作的藝術(shù)?！保ì旣悺づ量恕じＨR特）“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！保ǚs爾）“管理這一術(shù)語(yǔ)指的是和其他人一起并且通過其他人來切實(shí)有效地完成活動(dòng)的過程?！保ㄋ沟俜摇·羅賓斯和瑪麗·庫(kù)爾塔）第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo管理的含義第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo81“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人們?cè)谌后w里高效地完成既定的目標(biāo)?！保状暮晚f里克）“管理被定義為切實(shí)有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程。”（帕梅拉·S·路易斯等）

“管理就是決策?！保ㄎ髅桑┥鲜龆x可以說是從不同的側(cè)面，不同的角度認(rèn)識(shí)了管理的含義，或者是解釋了管理某一方面的屬性。我們認(rèn)為較為全面的定義應(yīng)該是：第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人們?cè)谌后w里高效地完成既82一、管理的定義管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理是一種文化或社會(huì)現(xiàn)象管理的載體是組織管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程管理的對(duì)象是包括人力資源在內(nèi)的相關(guān)資源管理的核心是處理人際關(guān)系管理的職能活動(dòng)包括信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新管理的目的（任務(wù)）是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo一、管理的定義第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo83二、管理的職能決策計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo二、管理的職能第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo84三、管理的性質(zhì)管理的二重性管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo三、管理的性質(zhì)第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo85

自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度和社會(huì)文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會(huì)化大生產(chǎn)相關(guān)的屬性，這就是管理的自然屬性。

社會(huì)屬性：不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會(huì)文化都會(huì)使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個(gè)性，這就是管理的社會(huì)屬性。第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo自然屬性：不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度和社會(huì)文化的變化而變化，只86

德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個(gè)技術(shù)員?！惫芾淼目茖W(xué)性：已形成一套理論知識(shí)體系，為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理、原則、方法。管理的藝術(shù)性：不僅是一種知識(shí)，更是一種實(shí)踐。第二節(jié)管理的實(shí)質(zhì)CompanyLogo德魯克：“如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的87第三節(jié)管理者一、管理者的角色人際角色代表人、領(lǐng)導(dǎo)人、聯(lián)絡(luò)者信息角色接受者、傳播者決策角色企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者CompanyLogo第三節(jié)管理者一、管理者的角色CompanyLogo88二、管理者的技能技術(shù)技能人際技能概念技能第三節(jié)管理者CompanyLogo二、管理者的技能第三節(jié)管理者CompanyLogo89第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀(jì)初到30年代)第二階段:行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段(30年代到60年代)第三階段:以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時(shí)代(60年代中后期到80年代初)第四階段:企業(yè)再造時(shí)代(80年代到90年代初期)第五階段:全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理(90年代以后)CompanyLogo第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述第一階段:古典管理理論階段(本世紀(jì)初90一、古典管理理論產(chǎn)生背景工業(yè)革命以后，手工化生產(chǎn)向社會(huì)化大生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)擴(kuò)大的工廠規(guī)模成為關(guān)注的焦點(diǎn)。理論研究重點(diǎn)如何進(jìn)行勞動(dòng)管理和組織管理，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。效率：用正確的方法做事情效益：用正確的方法做正確的事情效果：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo一、古典管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLo911，泰勒與科學(xué)管理理論泰勒其人泰勒的主要工作泰勒的主要觀點(diǎn)對(duì)泰勒的評(píng)價(jià)泰勒同時(shí)代的人第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo1，泰勒與科學(xué)管理理論第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述Company92泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國(guó)人，1856-1915

一個(gè)在死后被尊稱為“科學(xué)管理之父”的人；一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式產(chǎn)生的人；一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人；一個(gè)影響了人類工業(yè)化進(jìn)程的人。

一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人；一個(gè)被工人稱為野獸般殘忍的人；一個(gè)與工會(huì)水火不容，被迫在國(guó)會(huì)上作證的人；一個(gè)被現(xiàn)代管理學(xué)者不斷批判的人。

這個(gè)人就是泰勒，管理思想發(fā)展史中最重要，同時(shí)也是最富有爭(zhēng)議的人。

第四節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述CompanyLogo泰勒(FrederickTaylor),泰羅,美國(guó)人，193泰勒的主要工作秒表測(cè)時(shí)搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)鐵鍬實(shí)驗(yàn)高速鋼實(shí)驗(yàn)CompanyLogo泰勒的主要工作秒表測(cè)時(shí)CompanyLogo94秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測(cè)時(shí)的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法秒表測(cè)時(shí)各種寬放標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間(工時(shí)定額)CompanyLogo秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因CompanyLogo95搬動(dòng)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景原來每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:12T實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:47.5T原來每個(gè)工人每天工資:$1.15實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資:$1.85CompanyLogo搬動(dòng)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景CompanyLogo96鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當(dāng)有一個(gè)效率最高的重量實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)22P時(shí)效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高CompanyLogo鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬CompanyLogo97鐵鍬的效率曲線

每鍬重量效率CompanyLogo鐵鍬的效率曲線每鍬重量效率CompanyLogo98金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了26年切削了80萬(wàn)噸鋼鐵進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理CompanyLogo金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間CompanyL99

科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率科學(xué)地挑選工人制定科學(xué)的工作定額工時(shí)研究和標(biāo)準(zhǔn)化差別計(jì)件工資制實(shí)行職能工長(zhǎng)制實(shí)行例外管理原則泰勒主要觀點(diǎn)CompanyLogo泰勒主要觀點(diǎn)CompanyLogo100科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事干同一件事應(yīng)有一種最好的方法師傅帶徒弟是不可取的對(duì)工人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)CompanyLogo科學(xué)選擇與培訓(xùn)工人不同的人適合干不同的事CompanyLo101差別計(jì)件工資制完成100件,每件1元,共100元完成80件,每件0.9元,共72元完成120件,每件1.20元,共144元產(chǎn)量差30件,工資差52元經(jīng)濟(jì)上合理,道義上不合理CompanyLogo差別計(jì)件工資制完成100件,每件1元,共100元Compan102實(shí)施職能工長(zhǎng)制計(jì)劃工長(zhǎng)執(zhí)行工長(zhǎng)質(zhì)量工長(zhǎng)工藝工長(zhǎng)每人都有指揮權(quán)CompanyLogo實(shí)施職能工長(zhǎng)制計(jì)劃工長(zhǎng)CompanyLogo103列寧對(duì)泰勒的評(píng)價(jià)泰勒制----也同資本主義其它一切進(jìn)步的東西一樣,有兩個(gè)方面,一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就,即按科學(xué)來分析人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作,省去多余的笨拙的動(dòng)作,制定最精確的工作方法,實(shí)行最完善的計(jì)算和監(jiān)督制度等等