6.1 認(rèn)識(shí)人工智能

6.1認(rèn)識(shí)人工智能CONTENT1人工智能2領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人3人工智能的誕生與發(fā)展6.1.1人工智能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算、傳感網(wǎng)、腦科學(xué)等新理論新技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)烈需求的共同驅(qū)動(dòng)下，人工智能加速發(fā)展。能說(shuō)三國(guó)語(yǔ)言的日本智能機(jī)器人AlphaGo與李世石的圍棋大戰(zhàn)手機(jī)智能語(yǔ)音助手6.1.1人工智能智能服務(wù)員無(wú)人駕駛6.1.1人工智能人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，是研究計(jì)算機(jī)模擬人的某些感知能力、思維過(guò)程和智能行為（如學(xué)習(xí)、推理、思考、規(guī)劃等）的學(xué)科。人類要保持對(duì)人工智能的控制能力，防范人工智能失控的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)人類社會(huì)未來(lái)發(fā)展的潛在威脅。6.1.1人工智能傳統(tǒng)搜索引擎輸入關(guān)鍵字，再逐個(gè)打開相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，查看其中是否包含所需信息，效率低。人們需要一種快速準(zhǔn)確獲取所需信息的方法。6.1.1人工智能青桔電單車智能客服機(jī)器人6.1.1人工智能領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人：在某一領(lǐng)域知識(shí)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人機(jī)自動(dòng)問(wèn)答的智能信息系統(tǒng)，是一種新穎的信息檢索系統(tǒng)。它可以準(zhǔn)確理解人們的信息檢索意圖，并通過(guò)語(yǔ)料庫(kù)檢索出相關(guān)文檔和答案，最后從相關(guān)的候選答案中提取最接近問(wèn)題的結(jié)果。搜索引擎領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人VS關(guān)鍵詞自然語(yǔ)言成千上萬(wàn)的網(wǎng)頁(yè)抽取答案，直接生成結(jié)果keywordHi輸入輸出6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人用自然語(yǔ)言提問(wèn)按問(wèn)句相似度對(duì)答案進(jìn)行排序最終答案標(biāo)記為最佳答案6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人問(wèn)題常見問(wèn)題解答（FAQ）問(wèn)題理解問(wèn)題分類關(guān)鍵詞提取關(guān)鍵詞擴(kuò)展信息檢索文檔庫(kù)答案抽取查找候選答案根據(jù)權(quán)重排序返回最佳答案答案6.1.3人工智能的誕生和發(fā)展圖靈和圖靈測(cè)試6.1.3人工智能的誕生和發(fā)展人工智能的發(fā)展歷程6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人常見問(wèn)題解答模塊主要技術(shù)問(wèn)句相似度計(jì)算候選問(wèn)句選擇Jaccard相似度系數(shù)算法表示兩集合的交集元素個(gè)數(shù)和兩集合的并集元素個(gè)數(shù)之比，系數(shù)越高，兩集合的相似度越高。BACK6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人問(wèn)題理解模塊主要技術(shù)分詞同義詞詞典分類方法問(wèn)題預(yù)處理問(wèn)題分類關(guān)鍵詞提取關(guān)鍵詞擴(kuò)展BACK6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人信息檢索模塊該模塊主要從互聯(lián)網(wǎng)或者知識(shí)庫(kù)中找到與問(wèn)題相關(guān)的文檔作為答案提取的原材料。信息檢索方法搜索引擎知識(shí)庫(kù)索引模塊主要技術(shù)查詢擴(kuò)展語(yǔ)料庫(kù)的構(gòu)建技術(shù)詞匯索引文檔排序BACK6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人文檔庫(kù)模塊用于存放專家提供的知識(shí)。其內(nèi)部含有大量某個(gè)領(lǐng)域的常識(shí)性知識(shí)和專家水平的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，且能夠利用專家的知識(shí)和解決問(wèn)題的方法來(lái)處理改領(lǐng)域問(wèn)題。知識(shí)的表示形式中運(yùn)用得較為普遍的是產(chǎn)生式規(guī)則（“if…then…”）。BACK6.1.2剖析領(lǐng)域知識(shí)智能問(wèn)答機(jī)器人答案抽取模塊該模塊主要利用問(wèn)題的類型構(gòu)