招聘面試經(jīng)典六問培訓(xùn)課件

講師：彭榮?；垩圩R才—

招聘面試經(jīng)典六問講師：彭榮?；垩圩R才—

招聘面試經(jīng)典六問1老師簡介彭榮模老師翰聯(lián)管理咨詢公司/翰聯(lián)商學(xué)院特聘培訓(xùn)師；北京大學(xué)MBA講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師；2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓(xùn)師；美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師，北大經(jīng)濟學(xué)院、先后十六年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。主要著述：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》。部分服務(wù)客戶：中國招商銀行、中國移動、中國郵政、海南航空、國家電網(wǎng)、廣州本田、富士康、三一重工、民生藥業(yè)、中國人保、深圳東江集團、金蝶軟件、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團等很多家企事業(yè)單位。老師簡介彭榮模老師2目錄結(jié)構(gòu)化招聘面試流程明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)如何識別和篩選簡歷面試經(jīng)典六問的技巧招聘評估與錄用決策目錄結(jié)構(gòu)化招聘面試流程3Ⅰ、結(jié)構(gòu)化招聘面試流程Ⅰ、結(jié)構(gòu)化招聘面試流程4招聘=招募+甄選招聘=招募+甄選5根據(jù)德勤2005年“中國高科技、高成長50強企業(yè)”首席執(zhí)行官調(diào)查報告顯示，24%的首席執(zhí)行官們認(rèn)為:未來最大的運營挑戰(zhàn)是能否發(fā)現(xiàn)、雇用和留住合格的員工。根據(jù)德勤2005年“中國高科技、高成長50強企業(yè)”首席執(zhí)行官6如何提高對人才的吸引提高企業(yè)的影響力提高企業(yè)的吸引力盡量控制用人數(shù)量如何提高對人才的吸引提高企業(yè)的影響力7如何提高企業(yè)的影響力擴大公司招聘的地域；延長招聘的時限；延長招聘廣告的投放時間；主動出擊，走出去宣傳企業(yè)；拓展招聘渠道；如何提高企業(yè)的影響力擴大公司招聘的地域；8主要的招聘渠道人才市場現(xiàn)場大型招聘會報紙雜志電子廣告平臺流動車廂廣告電視招聘平臺網(wǎng)絡(luò)招聘平臺綜合性招聘平臺行業(yè)招聘平臺專屬招聘平臺高校網(wǎng)絡(luò)招聘平臺手機短信平臺獵頭內(nèi)部員工介紹校企聯(lián)合定向培養(yǎng)供給政企聯(lián)合招聘勞務(wù)派遣用工鼓勵“好馬回頭”使用實習(xí)生。主要的招聘渠道人才市場手機短信平臺9如何提高企業(yè)吸引力：成為優(yōu)秀雇主一是從招聘開始留住員工，讓每個員工能夠從事有意義的工作；二是提供以績效為導(dǎo)向的富有競爭力的全面薪酬；三是用培訓(xùn)投資員工的未來；四是為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；五是分享企業(yè)信息，鼓勵和尊重員工自我管理；六是在管理細(xì)節(jié)上充分體現(xiàn)以人為本；七是建立起大家庭式的親情文化。如何提高企業(yè)吸引力：成為優(yōu)秀雇主一是從招聘開始留住員工，讓每10盡量控制用工數(shù)量提高員工的忠誠度簽定長期用工合約挖掘內(nèi)部勞動力潛力提升企業(yè)自動化程度實行部分業(yè)務(wù)外包創(chuàng)新集約管理模式盡量控制用工數(shù)量提高員工的忠誠度11一定要樹立“錯置成本”的概念直線經(jīng)理人承擔(dān)招聘的第一責(zé)任程序化的優(yōu)勝過個體的優(yōu)結(jié)構(gòu)化：規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化----穩(wěn)定性與一致性一定要樹立“錯置成本”的概念12結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性操作流程、步驟結(jié)構(gòu)化；面試考核要素結(jié)構(gòu)化，并作為評分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；面試試題（內(nèi)容、種類、編制）的結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測評要素相對應(yīng)；評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化（要素得分、所占比重、總分、考定評語，與其他測評工具的得分的合成，有一定比率）；組建面試考官、監(jiān)督員及考務(wù)人員隊伍結(jié)構(gòu)化；選擇與布置考場結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性操作流程、步驟結(jié)構(gòu)化；13行為邏輯面試（BBSI）流程確定招聘崗位與用人標(biāo)準(zhǔn)制作面試手冊、培訓(xùn)面試人員行為邏輯面試面試評估簡歷篩選、專業(yè)測試錄用決策行為邏輯面試（BBSI）流程確定招聘崗位與用人標(biāo)準(zhǔn)制作面試手14Intel公司的結(jié)構(gòu)化面試Intel公司的結(jié)構(gòu)化面試15PBSR實戰(zhàn)選才Practice-BasedStructuredRecruitment著眼實踐：以勝任崗位任務(wù)為宗旨設(shè)定考察標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)實戰(zhàn)：以考察應(yīng)聘者實戰(zhàn)能力與素質(zhì)為核心現(xiàn)場實證：以現(xiàn)場行為實證而非只是面談為主導(dǎo)PBSR實戰(zhàn)選才16Ⅱ、明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ、明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)17比爾·蓋茨在中國能找到工作嗎？

米格-25效應(yīng)招聘面試經(jīng)典六問培訓(xùn)課件18選拔用人的“三個匹配”崗職匹配人際匹配風(fēng)格匹配選拔用人的“三個匹配”崗職匹配19確定招聘的六個維度招聘考察的維度K：專業(yè)知識P：個性特質(zhì)M：求職動機V：價值觀A:綜合能力S：專業(yè)技能確定招聘的六個維度招聘考察的維度K：專業(yè)知識P：個性特質(zhì)M：20示例：銀行高級經(jīng)理招聘錄用的關(guān)鍵能力要求熟悉各個業(yè)務(wù)運作的流程具有很強的協(xié)作意識能夠和各個業(yè)務(wù)組溝通達成共識能夠了解客戶的潛在需求能夠管理好與客戶的關(guān)系業(yè)務(wù)運作知識團隊合作能力有效的溝通技巧商業(yè)意識能力客戶關(guān)系管理能力崗位職責(zé)決定了任職資格示例：銀行高級經(jīng)理招聘錄用的關(guān)鍵能力要求熟悉各個業(yè)務(wù)具有很強21世界500強最看重的能力素質(zhì)分析能力市場敏感度創(chuàng)造力清晰的目標(biāo)性學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)化的思維能力領(lǐng)導(dǎo)力溝通影響力團隊合作能力客戶服務(wù)能力開拓能力誠信正直職業(yè)化的行為高效的工作能力計劃與自我管理能力充滿工作激情世界500強最看重的能力素質(zhì)分析能力領(lǐng)導(dǎo)力開拓能力高效的工作22制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》23制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》24Ⅲ、如何識別和篩選簡歷對求職簡歷的規(guī)范管理按照應(yīng)聘職位分類對分類基礎(chǔ)上按順序編號對基本任職條件進行識別、計分運用計算機進行管理：規(guī)范的求職表Ⅲ、如何識別和篩選簡歷對求職簡歷的規(guī)范管理25快速、準(zhǔn)確篩選大量簡歷盡可能采用相同格式的入職申請表，以便于快速識別與管理可能的話要求求職者提供電子申請表設(shè)計專門的簡歷篩選表，采用計分法，同時確定否決項，由專人逐一核對填寫簡歷篩選的主要內(nèi)容是基本的任職條件，包括：學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗（年限）、專業(yè)資格等，對一些較難招到合格人選的崗位可以放寬條件快速、準(zhǔn)確篩選大量簡歷盡可能采用相同格式的入職申請表，以便于26Google的校園選人之道Google的校園選人之道27行業(yè)及專業(yè)工作時間的連貫性在各階段工作時間：太長與太短審讀簡歷的關(guān)鍵審閱簡歷是面試前必不可少的重要工作，是面試提問的基礎(chǔ)。主要應(yīng)關(guān)注以下問題：職業(yè)發(fā)展情況職業(yè)發(fā)展情況職務(wù)、承擔(dān)職責(zé)的變化情況行業(yè)及專業(yè)工作時間的連貫性在各階段工作時間：太長與太短審讀簡28業(yè)績點：有哪些信息表明應(yīng)聘者具備相應(yīng)能力，是提供龐統(tǒng)的描述還是量化、具體的信息。無工作經(jīng)歷者，主要關(guān)注其能力體現(xiàn)的事件。疑惑點：不清楚或有意回避的信息。業(yè)績點：有哪些信息表明應(yīng)聘者具備相應(yīng)能力，是提供龐統(tǒng)的描述還29Ⅳ、面試經(jīng)典六問的技巧Ⅳ、面試經(jīng)典六問的技巧30面試問答的邏輯思路了解基本信息、展開話題深入挖掘，多方求證釋疑解惑，確認(rèn)動機作出決策，后續(xù)安排寒暄、介紹面試問答的邏輯思路了解基本信息、展開話題深入挖掘，多方求證釋311、引入式問題:漸入佳境定義：詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題讓面試人和應(yīng)聘人切入面試話題，獲取基本信息。一些對專業(yè)或崗位看法的問題亦屬此類問題。目的：建立良好的面試氣氛，令應(yīng)聘者放松，面試人獵取應(yīng)聘者的初步信息以供后續(xù)挖掘。舉例：1、引入式問題:漸入佳境定義：詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題32引入式問題的分類

4-3-1法則

與個人信息有關(guān)的問題與公司信息有關(guān)的問題與行業(yè)/專業(yè)有關(guān)的問題與招聘廣告有關(guān)的問題引入式問題的分類

4-3-1法則與個人信息有關(guān)的問題332、行為式問題：窮追猛打定義:通過對應(yīng)聘者實際工作事例或參與活動的詢問和挖掘，了解其行為特征、能力水平及素質(zhì)狀況。目的：通過過去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗與工作能力，以及相關(guān)的分析問題、處理問題的綜合能力。據(jù)此判定與目標(biāo)崗位要求的匹配度。舉例：2、行為式問題：窮追猛打定義:通過對應(yīng)聘者實際工作事例或參34考官提問的比較序提問1你在麗江拍攝過程中發(fā)現(xiàn)了什么樣的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)，給了你有什么樣的感受？2你在納西拍攝過程中，有沒有遇到哪一個人、哪一個細(xì)節(jié)，讓你很有感觸？3你在麗江拍攝過程中，有哪一個人的哪一個細(xì)節(jié)，讓你最有感觸？考官提問的比較序提問1你35提出一個開放式的問題，詢問應(yīng)聘者過去經(jīng)歷中的一種情形的處理行為式問題的步驟按照STAR的結(jié)構(gòu)逐步深入地挖掘細(xì)節(jié)，獲取信息通過多個行為式問題進一步了解其經(jīng)驗的豐富性對應(yīng)聘者回答過程中反映出的一些潛在問題進行求證提出一個開放式的問題，詢問應(yīng)聘者過去經(jīng)歷中的一種情形的處理行36以開放式問題為主封閉式問題與開放式問題只有開放式問題才有助于讓應(yīng)聘者多說，提供更充足的信息演練：試判斷以下問題類別，將非開放式問題修改為開放式問題以開放式問題為主封閉式問題與開放式問題37原來的提問修改后的提問你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？你的團隊溝通能力好不好？你在面臨工作挑戰(zhàn)時是自己想辦法多還是尋求支持多？你有處理客戶投訴的技巧嗎？原來的提問修改后的提問你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？你的團隊溝38有效的問題挖掘技巧：STARSituation:情景，當(dāng)時的情況Target:目標(biāo)，當(dāng)時的工作要干什么Action/Actor:行動，為達到目標(biāo)采取什么行動Result:結(jié)果，完成的目標(biāo)，最后的結(jié)果如何有效的問題挖掘技巧：STARSituation:情景，當(dāng)時39討論：面試人的問題有效嗎？討論：面試人的問題有效嗎？40測謊：在提問中加入情緒因子保羅??？寺难芯砍晒砻鳎骸爸e言只要涉及情緒，抓謊的成功幾率就很大”，“大多數(shù)謊言之所以穿幫是因為壓抑的情緒泄了密，和謊言有關(guān)的情緒越強烈，情緒的類型越多，就越容易出現(xiàn)某種形式的行為線索?！边@個結(jié)論為我們提供了一個非常重要的抓謊的提問技巧：那就是我們在提問時，最好提的問題要包括應(yīng)聘者當(dāng)時的情緒。比如我們來比較以下兩個問題：測謊：在提問中加入情緒因子保羅??？寺难芯砍晒砻鳎骸爸e言413、智力（應(yīng)變）式問題：暗藏玄機定義：通過提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓應(yīng)聘者來回答和分析。問題可能與工作職責(zé)直接相關(guān)，也可能與崗位職責(zé)無關(guān)。目的：判斷應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問題的能力，以及能否透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)。應(yīng)聘者回答的準(zhǔn)確性不是關(guān)注要點。注意：此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題的背后一定要有面試人隱含著的考察要素。舉例：3、智力（應(yīng)變）式問題：暗藏玄機定義：通過提出一些有難度，424、動機式問題:意欲何為定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中看重什么的問題；以及應(yīng)聘者價值觀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的想法。目的：了解其求職的真實動因，以及相應(yīng)價值觀、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)價值觀、企業(yè)文化及企業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)的匹配度。舉例：4、動機式問題:意欲何為定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以435、虛擬情境式問題：身臨其境定義：提出招聘崗位實際工作中必定或非?？赡軙l(fā)生的具體工作的難題，請應(yīng)聘者提出解決方案。目的：判斷應(yīng)聘者分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實問題的能力，看是否有足夠的處理具體問題的方法與技巧，以及其處理方式是否符合本企業(yè)的現(xiàn)實。舉例：5、虛擬情境式問題：身臨其境定義：提出招聘崗位實際工作中必44分析重要事件重要事件（criticalincidents）是指應(yīng)聘者將要面對而且必要有效駕馭方能顯示自己能力超群的事件。請有經(jīng)驗的任職者與主管描述本崗位最可能出現(xiàn)的關(guān)鍵（典型）任務(wù)，這種任務(wù)最能區(qū)分出任職者的水平重要事件一定要有代表性且有挑戰(zhàn)性重要事件能夠體現(xiàn)本崗位的核心職責(zé)將重要事件提煉為作為面試問題，尤其要明確考察點分析重要事件重要事件（criticalincidents）45對虛擬情境式問題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動/模擬實證；Other：其它解決方法/與預(yù)期不符時的處理；Realistic：解決方案在本公司運用的現(xiàn)實性與可行性。對虛擬情境式問題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動46CASE:銷售經(jīng)理的重要事件①競爭對手突然通過降價或非正常手段搶奪公司客戶你如何應(yīng)對？②公司推出新的產(chǎn)品或服務(wù)如何做前期營銷推廣？③對客戶誤用產(chǎn)品導(dǎo)致意外而產(chǎn)生的投訴如何處理？CASE:銷售經(jīng)理的重要事件①競爭對手突然通過降價或非正47案例分享：Intel公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問案例分享：486、壓迫式問題:兵不厭詐定義：詢問一些讓應(yīng)聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。目的：測評應(yīng)聘者的心理素質(zhì)，或者面臨強勢應(yīng)聘者需要達到控場目標(biāo)，有時也可用于測謊。注意：壓迫式問題要慎用，不要引起爭吵。舉例：6、壓迫式問題:兵不厭詐定義：詢問一些讓應(yīng)聘者感到有心理壓力49面試要給應(yīng)聘者多大的壓力？面試要給應(yīng)聘者多大的壓力？50第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設(shè)定一個目標(biāo)然后達到它。第二，請舉例說明你在一項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。第三，請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。第四，請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。分享：寶潔公司對應(yīng)聘畢業(yè)生的面試八問第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設(shè)定一個目標(biāo)然后達到51第五，請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務(wù)時，你是怎樣和他人進行有效合作的。第六，請你舉一個例子，說明你的一個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對一項計劃的成功起到了重要的作用。第七，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行一個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。第八，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)一門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。

第五，請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務(wù)時，你是怎樣和他52應(yīng)聘者的自我認(rèn)知認(rèn)識自我是非常重要的，尤其要關(guān)注應(yīng)聘者在自我認(rèn)識方面的客觀性：對自我的評價優(yōu)點與缺點應(yīng)聘者的自我認(rèn)知認(rèn)識自我是非常重要的，尤其要關(guān)注應(yīng)聘者在自我53如何合理安排提問類別初試：以基本信息、綜合素質(zhì)、求職動機、價值觀、職業(yè)方向為主（引入式、動機式、自我認(rèn)知類問題為主導(dǎo)）復(fù)試：以技術(shù)水平、專業(yè)知識、解決問題能力為主（行為式問題、虛擬情境式、應(yīng)變智力式、壓迫式問題為主）初試看素質(zhì)，復(fù)試看能力如何合理安排提問類別初試：以基本信息、綜合素質(zhì)、求職動機、價54Ⅴ、招聘評估與錄用決策Ⅴ、招聘評估與錄用決策55判斷應(yīng)聘者回答問題的質(zhì)量與層次理念陳述宏觀策略經(jīng)驗案例細(xì)節(jié)展示事理剖析初出毛廬粗枝大葉崗位熟練經(jīng)驗豐富專業(yè)精深判斷應(yīng)聘者回答問題的質(zhì)量與層次理念陳述初出毛廬56招聘面試經(jīng)典六問培訓(xùn)課件57招聘成效的評估成本效用評價過程控制評價人員質(zhì)量評價招聘成效的評估成本效用評價58謝謝大家！謝謝大家！59

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達的高度和踩著金子到達的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當(dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當(dāng)你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標(biāo)，否則你的精力會白白浪費。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活遠(yuǎn)沒有咖啡那么苦澀，關(guān)鍵是喝它的人怎么品味！每個人都喜歡和向往隨心所欲的生活，殊不知隨心所欲根本不是生活。

79、別拿自己的無知說成是別人的愚昧！

80、天空的高度是鳥兒飛出來的，水無論有多深是魚兒游出來的。

81、思想如鉆子，必須集中在一點鉆下去才有力量。

82、如果我堅持什么，就是用大炮也不能打倒我。

83、我們要以今天為坐標(biāo)，暢想未來幾年后的自己。

84、日出時，努力使每一天都開心而有意義，不為別人，為自己。

85、有夢就去追，沒死就別停。

86、今天不為學(xué)習(xí)買單，未來就為貧窮買單。

87、因為一無所有這才是拼下去的理由。

88、只要我還有夢，就會看到彩虹!

89、你既認(rèn)準(zhǔn)這條路，又何必在意要走多久。

90、盡管社會是這樣的現(xiàn)實和殘酷，但我們還是必須往下走。

91、能把在面前行走的機會抓住的人，十有八九都會成功。

92、你能夠先知先覺地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，后知后覺地苦苦追趕，或不知不覺地被淘汰。

93、強烈的信仰會贏取堅強的人，然后又使他們更堅強。

94、人生，不可能一帆風(fēng)順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。

95、好習(xí)慣的養(yǎng)成，在于不受壞習(xí)慣的誘惑。

96、凡過于把幸運之事歸功于自我的聰明和智謀的人多半是結(jié)局很不幸的。

97、如果我們一直告誡自己要開心過每一天，就是說我們并不開心。

98、天氣影響身體，身體決定思想，思想左右心情。

99、不論你在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。

100、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。60講師：彭榮?；垩圩R才—

招聘面試經(jīng)典六問講師：彭榮?；垩圩R才—

招聘面試經(jīng)典六問61老師簡介彭榮模老師翰聯(lián)管理咨詢公司/翰聯(lián)商學(xué)院特聘培訓(xùn)師；北京大學(xué)MBA講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師；2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓(xùn)師；美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師，北大經(jīng)濟學(xué)院、先后十六年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。主要著述：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》。部分服務(wù)客戶：中國招商銀行、中國移動、中國郵政、海南航空、國家電網(wǎng)、廣州本田、富士康、三一重工、民生藥業(yè)、中國人保、深圳東江集團、金蝶軟件、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團等很多家企事業(yè)單位。老師簡介彭榮模老師62目錄結(jié)構(gòu)化招聘面試流程明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)如何識別和篩選簡歷面試經(jīng)典六問的技巧招聘評估與錄用決策目錄結(jié)構(gòu)化招聘面試流程63Ⅰ、結(jié)構(gòu)化招聘面試流程Ⅰ、結(jié)構(gòu)化招聘面試流程64招聘=招募+甄選招聘=招募+甄選65根據(jù)德勤2005年“中國高科技、高成長50強企業(yè)”首席執(zhí)行官調(diào)查報告顯示，24%的首席執(zhí)行官們認(rèn)為:未來最大的運營挑戰(zhàn)是能否發(fā)現(xiàn)、雇用和留住合格的員工。根據(jù)德勤2005年“中國高科技、高成長50強企業(yè)”首席執(zhí)行官66如何提高對人才的吸引提高企業(yè)的影響力提高企業(yè)的吸引力盡量控制用人數(shù)量如何提高對人才的吸引提高企業(yè)的影響力67如何提高企業(yè)的影響力擴大公司招聘的地域；延長招聘的時限；延長招聘廣告的投放時間；主動出擊，走出去宣傳企業(yè)；拓展招聘渠道；如何提高企業(yè)的影響力擴大公司招聘的地域；68主要的招聘渠道人才市場現(xiàn)場大型招聘會報紙雜志電子廣告平臺流動車廂廣告電視招聘平臺網(wǎng)絡(luò)招聘平臺綜合性招聘平臺行業(yè)招聘平臺專屬招聘平臺高校網(wǎng)絡(luò)招聘平臺手機短信平臺獵頭內(nèi)部員工介紹校企聯(lián)合定向培養(yǎng)供給政企聯(lián)合招聘勞務(wù)派遣用工鼓勵“好馬回頭”使用實習(xí)生。主要的招聘渠道人才市場手機短信平臺69如何提高企業(yè)吸引力：成為優(yōu)秀雇主一是從招聘開始留住員工，讓每個員工能夠從事有意義的工作；二是提供以績效為導(dǎo)向的富有競爭力的全面薪酬；三是用培訓(xùn)投資員工的未來；四是為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；五是分享企業(yè)信息，鼓勵和尊重員工自我管理；六是在管理細(xì)節(jié)上充分體現(xiàn)以人為本；七是建立起大家庭式的親情文化。如何提高企業(yè)吸引力：成為優(yōu)秀雇主一是從招聘開始留住員工，讓每70盡量控制用工數(shù)量提高員工的忠誠度簽定長期用工合約挖掘內(nèi)部勞動力潛力提升企業(yè)自動化程度實行部分業(yè)務(wù)外包創(chuàng)新集約管理模式盡量控制用工數(shù)量提高員工的忠誠度71一定要樹立“錯置成本”的概念直線經(jīng)理人承擔(dān)招聘的第一責(zé)任程序化的優(yōu)勝過個體的優(yōu)結(jié)構(gòu)化：規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化----穩(wěn)定性與一致性一定要樹立“錯置成本”的概念72結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性操作流程、步驟結(jié)構(gòu)化；面試考核要素結(jié)構(gòu)化，并作為評分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；面試試題（內(nèi)容、種類、編制）的結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測評要素相對應(yīng)；評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化（要素得分、所占比重、總分、考定評語，與其他測評工具的得分的合成，有一定比率）；組建面試考官、監(jiān)督員及考務(wù)人員隊伍結(jié)構(gòu)化；選擇與布置考場結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性操作流程、步驟結(jié)構(gòu)化；73行為邏輯面試（BBSI）流程確定招聘崗位與用人標(biāo)準(zhǔn)制作面試手冊、培訓(xùn)面試人員行為邏輯面試面試評估簡歷篩選、專業(yè)測試錄用決策行為邏輯面試（BBSI）流程確定招聘崗位與用人標(biāo)準(zhǔn)制作面試手74Intel公司的結(jié)構(gòu)化面試Intel公司的結(jié)構(gòu)化面試75PBSR實戰(zhàn)選才Practice-BasedStructuredRecruitment著眼實踐：以勝任崗位任務(wù)為宗旨設(shè)定考察標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)實戰(zhàn)：以考察應(yīng)聘者實戰(zhàn)能力與素質(zhì)為核心現(xiàn)場實證：以現(xiàn)場行為實證而非只是面談為主導(dǎo)PBSR實戰(zhàn)選才76Ⅱ、明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ、明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)77比爾·蓋茨在中國能找到工作嗎？

米格-25效應(yīng)招聘面試經(jīng)典六問培訓(xùn)課件78選拔用人的“三個匹配”崗職匹配人際匹配風(fēng)格匹配選拔用人的“三個匹配”崗職匹配79確定招聘的六個維度招聘考察的維度K：專業(yè)知識P：個性特質(zhì)M：求職動機V：價值觀A:綜合能力S：專業(yè)技能確定招聘的六個維度招聘考察的維度K：專業(yè)知識P：個性特質(zhì)M：80示例：銀行高級經(jīng)理招聘錄用的關(guān)鍵能力要求熟悉各個業(yè)務(wù)運作的流程具有很強的協(xié)作意識能夠和各個業(yè)務(wù)組溝通達成共識能夠了解客戶的潛在需求能夠管理好與客戶的關(guān)系業(yè)務(wù)運作知識團隊合作能力有效的溝通技巧商業(yè)意識能力客戶關(guān)系管理能力崗位職責(zé)決定了任職資格示例：銀行高級經(jīng)理招聘錄用的關(guān)鍵能力要求熟悉各個業(yè)務(wù)具有很強81世界500強最看重的能力素質(zhì)分析能力市場敏感度創(chuàng)造力清晰的目標(biāo)性學(xué)習(xí)能力結(jié)構(gòu)化的思維能力領(lǐng)導(dǎo)力溝通影響力團隊合作能力客戶服務(wù)能力開拓能力誠信正直職業(yè)化的行為高效的工作能力計劃與自我管理能力充滿工作激情世界500強最看重的能力素質(zhì)分析能力領(lǐng)導(dǎo)力開拓能力高效的工作82制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》83制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》制定目標(biāo)崗位的《招聘甄選控制表》84Ⅲ、如何識別和篩選簡歷對求職簡歷的規(guī)范管理按照應(yīng)聘職位分類對分類基礎(chǔ)上按順序編號對基本任職條件進行識別、計分運用計算機進行管理：規(guī)范的求職表Ⅲ、如何識別和篩選簡歷對求職簡歷的規(guī)范管理85快速、準(zhǔn)確篩選大量簡歷盡可能采用相同格式的入職申請表，以便于快速識別與管理可能的話要求求職者提供電子申請表設(shè)計專門的簡歷篩選表，采用計分法，同時確定否決項，由專人逐一核對填寫簡歷篩選的主要內(nèi)容是基本的任職條件，包括：學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗（年限）、專業(yè)資格等，對一些較難招到合格人選的崗位可以放寬條件快速、準(zhǔn)確篩選大量簡歷盡可能采用相同格式的入職申請表，以便于86Google的校園選人之道Google的校園選人之道87行業(yè)及專業(yè)工作時間的連貫性在各階段工作時間：太長與太短審讀簡歷的關(guān)鍵審閱簡歷是面試前必不可少的重要工作，是面試提問的基礎(chǔ)。主要應(yīng)關(guān)注以下問題：職業(yè)發(fā)展情況職業(yè)發(fā)展情況職務(wù)、承擔(dān)職責(zé)的變化情況行業(yè)及專業(yè)工作時間的連貫性在各階段工作時間：太長與太短審讀簡88業(yè)績點：有哪些信息表明應(yīng)聘者具備相應(yīng)能力，是提供龐統(tǒng)的描述還是量化、具體的信息。無工作經(jīng)歷者，主要關(guān)注其能力體現(xiàn)的事件。疑惑點：不清楚或有意回避的信息。業(yè)績點：有哪些信息表明應(yīng)聘者具備相應(yīng)能力，是提供龐統(tǒng)的描述還89Ⅳ、面試經(jīng)典六問的技巧Ⅳ、面試經(jīng)典六問的技巧90面試問答的邏輯思路了解基本信息、展開話題深入挖掘，多方求證釋疑解惑，確認(rèn)動機作出決策，后續(xù)安排寒暄、介紹面試問答的邏輯思路了解基本信息、展開話題深入挖掘，多方求證釋911、引入式問題:漸入佳境定義：詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題讓面試人和應(yīng)聘人切入面試話題，獲取基本信息。一些對專業(yè)或崗位看法的問題亦屬此類問題。目的：建立良好的面試氣氛，令應(yīng)聘者放松，面試人獵取應(yīng)聘者的初步信息以供后續(xù)挖掘。舉例：1、引入式問題:漸入佳境定義：詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題92引入式問題的分類

4-3-1法則

與個人信息有關(guān)的問題與公司信息有關(guān)的問題與行業(yè)/專業(yè)有關(guān)的問題與招聘廣告有關(guān)的問題引入式問題的分類

4-3-1法則與個人信息有關(guān)的問題932、行為式問題：窮追猛打定義:通過對應(yīng)聘者實際工作事例或參與活動的詢問和挖掘，了解其行為特征、能力水平及素質(zhì)狀況。目的：通過過去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗與工作能力，以及相關(guān)的分析問題、處理問題的綜合能力。據(jù)此判定與目標(biāo)崗位要求的匹配度。舉例：2、行為式問題：窮追猛打定義:通過對應(yīng)聘者實際工作事例或參94考官提問的比較序提問1你在麗江拍攝過程中發(fā)現(xiàn)了什么樣的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)，給了你有什么樣的感受？2你在納西拍攝過程中，有沒有遇到哪一個人、哪一個細(xì)節(jié)，讓你很有感觸？3你在麗江拍攝過程中，有哪一個人的哪一個細(xì)節(jié)，讓你最有感觸？考官提問的比較序提問1你95提出一個開放式的問題，詢問應(yīng)聘者過去經(jīng)歷中的一種情形的處理行為式問題的步驟按照STAR的結(jié)構(gòu)逐步深入地挖掘細(xì)節(jié)，獲取信息通過多個行為式問題進一步了解其經(jīng)驗的豐富性對應(yīng)聘者回答過程中反映出的一些潛在問題進行求證提出一個開放式的問題，詢問應(yīng)聘者過去經(jīng)歷中的一種情形的處理行96以開放式問題為主封閉式問題與開放式問題只有開放式問題才有助于讓應(yīng)聘者多說，提供更充足的信息演練：試判斷以下問題類別，將非開放式問題修改為開放式問題以開放式問題為主封閉式問題與開放式問題97原來的提問修改后的提問你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？你的團隊溝通能力好不好？你在面臨工作挑戰(zhàn)時是自己想辦法多還是尋求支持多？你有處理客戶投訴的技巧嗎？原來的提問修改后的提問你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？你的團隊溝98有效的問題挖掘技巧：STARSituation:情景，當(dāng)時的情況Target:目標(biāo)，當(dāng)時的工作要干什么Action/Actor:行動，為達到目標(biāo)采取什么行動Result:結(jié)果，完成的目標(biāo)，最后的結(jié)果如何有效的問題挖掘技巧：STARSituation:情景，當(dāng)時99討論：面試人的問題有效嗎？討論：面試人的問題有效嗎？100測謊：在提問中加入情緒因子保羅??？寺难芯砍晒砻鳎骸爸e言只要涉及情緒，抓謊的成功幾率就很大”，“大多數(shù)謊言之所以穿幫是因為壓抑的情緒泄了密，和謊言有關(guān)的情緒越強烈，情緒的類型越多，就越容易出現(xiàn)某種形式的行為線索。”這個結(jié)論為我們提供了一個非常重要的抓謊的提問技巧：那就是我們在提問時，最好提的問題要包括應(yīng)聘者當(dāng)時的情緒。比如我們來比較以下兩個問題：測謊：在提問中加入情緒因子保羅??？寺难芯砍晒砻鳎骸爸e言1013、智力（應(yīng)變）式問題：暗藏玄機定義：通過提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓應(yīng)聘者來回答和分析。問題可能與工作職責(zé)直接相關(guān)，也可能與崗位職責(zé)無關(guān)。目的：判斷應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問題的能力，以及能否透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)。應(yīng)聘者回答的準(zhǔn)確性不是關(guān)注要點。注意：此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題的背后一定要有面試人隱含著的考察要素。舉例：3、智力（應(yīng)變）式問題：暗藏玄機定義：通過提出一些有難度，1024、動機式問題:意欲何為定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中看重什么的問題；以及應(yīng)聘者價值觀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的想法。目的：了解其求職的真實動因，以及相應(yīng)價值觀、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)價值觀、企業(yè)文化及企業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)的匹配度。舉例：4、動機式問題:意欲何為定義：了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以1035、虛擬情境式問題：身臨其境定義：提出招聘崗位實際工作中必定或非常可能會發(fā)生的具體工作的難題，請應(yīng)聘者提出解決方案。目的：判斷應(yīng)聘者分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實問題的能力，看是否有足夠的處理具體問題的方法與技巧，以及其處理方式是否符合本企業(yè)的現(xiàn)實。舉例：5、虛擬情境式問題：身臨其境定義：提出招聘崗位實際工作中必104分析重要事件重要事件（criticalincidents）是指應(yīng)聘者將要面對而且必要有效駕馭方能顯示自己能力超群的事件。請有經(jīng)驗的任職者與主管描述本崗位最可能出現(xiàn)的關(guān)鍵（典型）任務(wù)，這種任務(wù)最能區(qū)分出任職者的水平重要事件一定要有代表性且有挑戰(zhàn)性重要事件能夠體現(xiàn)本崗位的核心職責(zé)將重要事件提煉為作為面試問題，尤其要明確考察點分析重要事件重要事件（criticalincidents）105對虛擬情境式問題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動/模擬實證；Other：其它解決方法/與預(yù)期不符時的處理；Realistic：解決方案在本公司運用的現(xiàn)實性與可行性。對虛擬情境式問題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動106CASE:銷售經(jīng)理的重要事件①競爭對手突然通過降價或非正常手段搶奪公司客戶你如何應(yīng)對？②公司推出新的產(chǎn)品或服務(wù)如何做前期營銷推廣？③對客戶誤用產(chǎn)品導(dǎo)致意外而產(chǎn)生的投訴如何處理？CASE:銷售經(jīng)理的重要事件①競爭對手突然通過降價或非正107案例分享：Intel公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問案例分享：1086、壓迫式問題:兵不厭詐定義：詢問一些讓應(yīng)聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。目的：測評應(yīng)聘者的心理素質(zhì)，或者面臨強勢應(yīng)聘者需要達到控場目標(biāo)，有時也可用于測謊。注意：壓迫式問題要慎用，不要引起爭吵。舉例：6、壓迫式問題:兵不厭詐定義：詢問一些讓應(yīng)聘者感到有心理壓力109面試要給應(yīng)聘者多大的壓力？面試要給應(yīng)聘者多大的壓力？110第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設(shè)定一個目標(biāo)然后達到它。第二，請舉例說明你在一項團隊活動中如何采取主動性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。第三，請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。第四，請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。分享：寶潔公司對應(yīng)聘畢業(yè)生的面試八問第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設(shè)定一個目標(biāo)然后達到111第五，請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務(wù)時，你是怎樣和他人進行有效合作的。第六，請你舉一個例子，說明你的一個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對一項計劃的成功起到了重要的作用。第七，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行一個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。第八，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí)一門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。

第五，請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務(wù)時，你是怎樣和他112應(yīng)聘者的自我認(rèn)知認(rèn)識自我是非常重要的，尤其要關(guān)注應(yīng)聘者在自我認(rèn)識方面的客觀性：對自我的評價優(yōu)點與缺點應(yīng)聘者的自我認(rèn)知認(rèn)識自我是非常重要的，尤其要關(guān)注應(yīng)聘者在自我113如何合理安排提問類別初試：以基本信息、綜合素質(zhì)、求職動機、價值觀、職業(yè)方向為主（引入式、動機式、自我認(rèn)知類問題為主導(dǎo)）復(fù)試：以技術(shù)水平、專業(yè)知識、解決問題能力為主（行為式問題、虛擬情境式、應(yīng)變智力式、壓迫式問題為主）初試看素質(zhì)，復(fù)試看能力如何合理安排提問類別初試：以基本信息、綜合素質(zhì)、求職動機、價114Ⅴ、招聘評估與錄用決策Ⅴ、招聘評估與錄用決策115判斷應(yīng)聘者回答問題的質(zhì)量與層次理念陳述宏觀策略經(jīng)驗案例細(xì)節(jié)展示事理剖析初出毛廬粗枝大葉崗位熟練經(jīng)驗豐富專業(yè)精深判斷應(yīng)聘者回答問題的質(zhì)量與層次理念陳述初出毛廬116招聘面試經(jīng)典六問培訓(xùn)課件117招聘成效的評估成本效用評價過程控制評價人員質(zhì)量評價招聘成效的評估成本效用評價118謝謝大家！謝謝大家！119

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，