戰(zhàn)略管理與中國企業(yè)持續(xù)成長

戰(zhàn)略管理與中國企業(yè)持續(xù)成長

山東大學(xué)管理學(xué)院主講人：張雷一、樹立戰(zhàn)略

制勝的觀念

戰(zhàn)略管理講座zhanglei@問題的提出：每天世界上都有新的企業(yè)不斷地誕生，每天也有企業(yè)走向衰敗和消亡；在激烈的市場競爭中有的企業(yè)能長盛不衰，有的企業(yè)則曇花一現(xiàn)；有的企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展和壯大，而有的企業(yè)則從輝煌歸于沉寂。面對企業(yè)的大千萬象，面對企業(yè)的生生死死，是什么決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展呢？問題的提出與意義戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)成長目標(biāo)：做大、做強(qiáng)還是做久？

——規(guī)模擴(kuò)張、競爭力提高還是持續(xù)發(fā)展“做大企業(yè)”目的在于擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有小到大的飛躍。打造一個(gè)具有巨額銷售額、龐大資產(chǎn)、遍布全球的企業(yè)帝國，是很多企業(yè)家和CEO們的夢想?！敦?cái)富》雜志按銷售額排名的世界500家大公司可以認(rèn)為是“大企業(yè)夢想”的實(shí)現(xiàn)者。“做強(qiáng)企業(yè)”強(qiáng)調(diào)的是提高企業(yè)的競爭實(shí)力，企業(yè)競爭力主要不體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模大小（雖然規(guī)模大小也是企業(yè)競爭實(shí)力的一個(gè)衡量指標(biāo)），而主要體現(xiàn)在企業(yè)單位資產(chǎn)提供給股東的回報(bào)、滿足消費(fèi)者需求程度等方面，一般而言，資產(chǎn)收益率、市場占有率等指標(biāo)是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的指標(biāo)?！白鰪?qiáng)企業(yè)”不同于“做大企業(yè)”，大企業(yè)可能是強(qiáng)的，但不必然是強(qiáng)的企業(yè)，小的企業(yè)一般較弱，但也可以是強(qiáng)的企業(yè)，這一點(diǎn)在信息社會(huì)的今天更是如此。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)持續(xù)發(fā)展：做久企業(yè)“做久企業(yè)”則更多的是一個(gè)時(shí)間、動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，要解決的問題是如何在劇烈的環(huán)境變化下、激烈的市場競爭中保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、長盛不衰。所謂“百年企業(yè)”、“基業(yè)常青”就是用于描述樹立“做久”目標(biāo)的這類企業(yè)。“大”企業(yè)未必能夠持久，象美國安然公司、日本活力門網(wǎng)絡(luò)門戶公司這樣的“龐然大物”也會(huì)一夜之間轟然倒塌；“強(qiáng)”企業(yè)如果不能夠持久地保持自己的競爭優(yōu)勢，也就無法永久的“強(qiáng)”。對于企業(yè)家而言，能夠“做大企業(yè)”不容易，“做強(qiáng)企業(yè)”更不容易，但能夠“做久”企業(yè)則彌加困難。因?yàn)椤白龃笃髽I(yè)”可以通過兼并重組、可以通過一些偶然的機(jī)遇、可以依賴某個(gè)企業(yè)英雄的某些決策或行為，而“做強(qiáng)企業(yè)”則需要培育自己相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢；“做久企業(yè)”與“做強(qiáng)企業(yè)”又不同，“做久企業(yè)”不僅需要在一段時(shí)期內(nèi)具有競爭優(yōu)勢，而且需要企業(yè)持久地具備競爭優(yōu)勢，那些短期內(nèi)對培育企業(yè)競爭優(yōu)勢有利、而長期看不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和行為是不能符合“做久企業(yè)”的要求的。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)持續(xù)發(fā)展與企業(yè)生命周期從平均意義上說，世界500強(qiáng)平均壽命為40~50歲，跨國公司平均壽命為11~12歲，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國，有62％的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10％，只有2％的企業(yè)能活50年。因此，企業(yè)組織總體上呈現(xiàn)出高死亡、短壽命的特征。然而，一些優(yōu)秀的企業(yè)卻能夠擺脫這種“短壽”的“宿命”。我國有“同仁堂”、“全聚德”這樣的“百年老店”，而瑞士勞力士、美國杜邦和德國西門子等這些公司，其年齡都超過200歲。在美國，花旗銀行、寶潔公司、強(qiáng)生公司、默克制藥、通用電氣公司、福特汽車公司、IBM公司、3M公司、波音公司、迪斯尼公司、摩托羅拉公司、惠普公司、索尼公司、沃爾瑪公司這18家企業(yè)平均年齡達(dá)到98歲。中國企業(yè)進(jìn)入追求“持續(xù)發(fā)展”目標(biāo)的新階段如果按照做大、做強(qiáng)和做久的目標(biāo)來劃分，中國企業(yè)自改革開放發(fā)展至90年代中期，我國絕大多數(shù)企業(yè)還停留在追求做大的階段。進(jìn)入《財(cái)富》雜志的世界“500強(qiáng)”是很多企業(yè)的夢想。企業(yè)主流目標(biāo)是“做大”。20世紀(jì)90年代中期以后至21世紀(jì)初，隨著我國加入WTO的步伐的加快，我國企業(yè)開始關(guān)注國際競爭力問題，企業(yè)主流目標(biāo)是“做強(qiáng)”。現(xiàn)在，中國企業(yè)開始意識(shí)到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是做大、做強(qiáng)基礎(chǔ)上的做久，打造“百年企業(yè)”，保證“基業(yè)常青”。追求“做久”目標(biāo)，關(guān)注如何培育真正意義上的核心競爭力問題，關(guān)注自己的社會(huì)責(zé)任。中國企業(yè)進(jìn)入追求“做久”的主流目標(biāo)的新階段。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基本邏輯制度基礎(chǔ)企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)資源約束成長管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)持續(xù)發(fā)展

需要什么樣的制度、戰(zhàn)略與文化制度基礎(chǔ)：永續(xù)經(jīng)營的現(xiàn)代公司制度與科學(xué)的管理制度戰(zhàn)略管理：圍繞培育核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略中國企業(yè)成長過程中的三大戰(zhàn)略陷阱

——多元化

——廣告制勝

——跨越式發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化：企業(yè)長期發(fā)展的力量源泉

“百年企業(yè)”的精神文化基礎(chǔ)：正確的利潤觀（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）

“百年企業(yè)”的制度文化要求：超越企業(yè)家生命周期在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化戰(zhàn)略管理講座zhanglei@卓越管理的標(biāo)志

卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對公司的影響。簡而言之，戰(zhàn)略管理的基本要義是從一個(gè)整體的長遠(yuǎn)角度來管理一家公司。

與此相反的是：隨意即時(shí)的行動(dòng)，憑感覺，碰運(yùn)氣。戰(zhàn)略管理理講座zhanglei@戰(zhàn)略是什什么1、戰(zhàn)略是是一種計(jì)計(jì)劃（Plan)2、戰(zhàn)略是是一種模模式(Pattern)3、戰(zhàn)略是是一種計(jì)計(jì)謀(Ploy)4、戰(zhàn)略是是一種定定位(Position)5、戰(zhàn)略是是一種觀觀念(Perspective)戰(zhàn)略管理理講座zhanglei@企業(yè)為形形成和維維持競爭爭優(yōu)勢，，謀求長長期生存存和發(fā)展展，在內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境分析的的基礎(chǔ)上上，對企企業(yè)的發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)及其實(shí)實(shí)現(xiàn)途徑徑、手段段所做的的一系列列全局性性、根本本性和長長遠(yuǎn)性的的謀劃。。我們對企企業(yè)戰(zhàn)略略的理解解戰(zhàn)略管理理講座zhanglei@產(chǎn)品與市市場范圍圍增長向量量競爭優(yōu)勢勢資源整合合與協(xié)同同作用企業(yè)戰(zhàn)略略的構(gòu)成成要素戰(zhàn)略管理理講座zhanglei@戰(zhàn)略管理理的任務(wù)務(wù)明確公司司使命與與目標(biāo)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定定與選擇戰(zhàn)略實(shí)施施與控制制企業(yè)確確定其其使命命，根根據(jù)內(nèi)內(nèi)外環(huán)環(huán)境設(shè)設(shè)定企企業(yè)的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)，為為保證證目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)進(jìn)行謀謀劃，，并依依靠內(nèi)內(nèi)部能能力將將這種種謀劃劃和決決策付付諸實(shí)實(shí)施，，以及及在實(shí)實(shí)施過過程中中進(jìn)行行控制制的一一個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)管管理過過程。。戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理的的層次次結(jié)構(gòu)構(gòu)：1、公司司戰(zhàn)略略：探探索企企業(yè)各各種經(jīng)經(jīng)營和和投資資的最最佳組組合。。決定企企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)從從事何何種經(jīng)經(jīng)營；；擴(kuò)展展、限限制何何種經(jīng)經(jīng)營。。決定資資金、、資源源的流流動(dòng)與與配置置。戰(zhàn)略態(tài)態(tài)勢：：發(fā)展展戰(zhàn)略略、穩(wěn)穩(wěn)定戰(zhàn)戰(zhàn)略、、緊縮縮戰(zhàn)略略2、經(jīng)營營單位位戰(zhàn)略略（事事業(yè)部部戰(zhàn)略略）針對某某個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域所所制定定的競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。。競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略：：成本本領(lǐng)先先、產(chǎn)產(chǎn)品差差異化化、集集中一一點(diǎn)3、職能能戰(zhàn)略略財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略、、人力力資源源戰(zhàn)略略、生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略、、營銷銷戰(zhàn)略略戰(zhàn)略的的層次次公司戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)戰(zhàn)略（研究究與開開發(fā)、、制造、市市場營營銷、、財(cái)務(wù)、人人力資資源等等）多元化化公司司責(zé)任在在公司司的管管理者者責(zé)任在在業(yè)務(wù)務(wù)層次次的總總經(jīng)理理責(zé)任在在一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)單元元或分分公司司內(nèi)部部主要要職能能活動(dòng)動(dòng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的的層次次公司戰(zhàn)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)戰(zhàn)略（研究究與開開發(fā)、、制造、市市場營營銷、、財(cái)務(wù)、人人力資資源等等）單業(yè)務(wù)務(wù)公司司責(zé)任在在公司司執(zhí)行行層次次的管管理者者責(zé)任在在業(yè)務(wù)務(wù)范圍圍內(nèi)主主要職職能活活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略（管理理一家家多元化化公司司的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃））進(jìn)行什什么樣樣的多多元化化(相關(guān),非相關(guān)關(guān),還是兼兼而有有之)是進(jìn)行行狹窄窄的多多元化化經(jīng)營營,即進(jìn)入入少數(shù)數(shù)幾個(gè)個(gè)行業(yè)業(yè)，還還是進(jìn)進(jìn)行廣廣泛的的多元元化經(jīng)經(jīng)營進(jìn)進(jìn)入很很多的的行業(yè)業(yè)。努力將將多元元化同同那種種能夠夠創(chuàng)造造強(qiáng)大大公司司認(rèn)知知的主主題聯(lián)聯(lián)系起起來。。建立各各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)間間的協(xié)協(xié)同作作用，，從而而建立立競爭爭優(yōu)勢勢。采取一一定的的行動(dòng)動(dòng)來加加強(qiáng)公公司現(xiàn)現(xiàn)有各各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)的的競爭爭地位位和盈盈利水水平。。采取措措施將將新的的業(yè)務(wù)務(wù)加進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)組合合中去去，在在有吸吸引力力的行行業(yè)中中建立立新的的地位位。采取措措施，，分離離衰弱弱或者者沒有有吸引引力的的業(yè)務(wù)務(wù)單元元。各個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)單單元之之間投投資資資本的的分配配方式式（公公司是是如何何分配配其資資本資資源））。多元化化公司司戰(zhàn)略略的確確認(rèn)業(yè)務(wù)層層戰(zhàn)略略（管理理一家家單業(yè)務(wù)務(wù)公司司的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃））基本的的競爭爭策略略：低成本本/低價(jià)格格？差別化化（哪哪一種種？））聚集于于特定定的市市場點(diǎn)點(diǎn)采取行行動(dòng)對對變化化的行行業(yè)環(huán)環(huán)境及及外部部環(huán)境境中的的其他他新興興發(fā)展展態(tài)度度做出出反應(yīng)應(yīng)采取行行動(dòng)以以確保保獲取取競爭爭優(yōu)勢勢（加加速研研究開開發(fā)，，改善善產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)，增增加新新的特特色，，推出出新技技術(shù)，，提高高質(zhì)量量和服服務(wù)，，以卓卓越的的資源源和競競爭能能力為為基礎(chǔ)礎(chǔ)擊敗敗競爭爭對手手。地理區(qū)區(qū)域性性市場場覆蓋蓋面及及垂直直一體體化程程度（（全部部、部部分））。制定關(guān)關(guān)鍵職職能戰(zhàn)戰(zhàn)略，，建立立對市市場有有寶貴貴價(jià)值值的資資源強(qiáng)強(qiáng)勢和和能力力同其他他公司司或組組織建建立合合作關(guān)關(guān)系和和戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟單業(yè)務(wù)務(wù)公司司戰(zhàn)略略的確確認(rèn)制造及及運(yùn)作作市場營營銷、、促銷銷及分分銷財(cái)務(wù)策策略研究與與開發(fā)發(fā)/技術(shù)人力資資源勞勞工關(guān)關(guān)系二、明明確企企業(yè)使使命與目目標(biāo)有效的的戰(zhàn)略略管理理工作作開始始于對對公司司應(yīng)該該做什什么和和不應(yīng)應(yīng)該做做什么么在腦腦海中中形成成的基基本觀觀念以以及公公司應(yīng)應(yīng)該去去向何何方的的戰(zhàn)略略愿景景。戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@（３））所采采用的的技術(shù)術(shù)和開開展的的活動(dòng)動(dòng)——采取什什么樣的的方式式滿足足顧客客的需需求。。明確企企業(yè)的的使命命與愿愿景要想獲獲得一一個(gè)在在戰(zhàn)略略角度度上清清晰明明了的的業(yè)務(wù)務(wù)界定定，必必須包包括三三個(gè)要要素：：（１））顧客客的需需求，，也就就是盡盡力要要滿足足的需需求是是什么么?（２））顧客客群，，也就就是需需要滿滿足的的對象象是誰誰?戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@公司的的目標(biāo)標(biāo)體系系使公公司的的管理理者作作出承承諾：：在具具體的的時(shí)間間框架架下，，達(dá)到到具體體的業(yè)業(yè)績目目標(biāo)。。建立公公司的的目標(biāo)標(biāo)體系系財(cái)務(wù)目目標(biāo)1、收入入增長長2、收益益增長長3、提高高股東東的紅紅利4、擴(kuò)大大利潤潤率5、提高高既有有投資資資本本的回回報(bào)率率7、強(qiáng)大大的證證券和和信用用評價(jià)價(jià)8、提高高現(xiàn)金金流9、股票票價(jià)格格上升升12、提高高公司司收入入的多多元化化程度度戰(zhàn)略目目標(biāo)1、提高高公司司的市市場份份額2、更短短的從從設(shè)計(jì)計(jì)到市市場的的周期期3、公司司產(chǎn)品品的質(zhì)質(zhì)量比比競爭爭對手手更高高4、在行行業(yè)中中擁有有低成成本優(yōu)優(yōu)勢5、產(chǎn)品品線比比競爭爭對手手的更更寬6、擁有有比競競爭對對手更更強(qiáng)大大的形形象7、卓越越的顧顧客服服務(wù)8、地理理覆蓋蓋面比比競爭爭對手手更廣廣9、成為為技術(shù)術(shù)和產(chǎn)產(chǎn)品革革新方方面的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者三、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的形成成外部環(huán)環(huán)境：：宏觀觀、行行業(yè)及及競爭爭環(huán)境境分析析內(nèi)部環(huán)環(huán)境：：資源源、能能力及及核心心競爭爭力分分析戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@戰(zhàn)略分分析的的思路路通過研研究外外部環(huán)環(huán)境，，公司司確定定：它們可可能會(huì)會(huì)選擇擇做什什么通過研研究內(nèi)內(nèi)部環(huán)環(huán)境，，公司司確定定：它們能能做什什么要想在在21世紀(jì)競競爭格格局下下取得得成功功，公公司必必須積積累自自己獨(dú)獨(dú)到的的資源源和能能力，，而這這又必必須適適應(yīng)不不斷變變化的的外部部環(huán)境境。公公司能能做什什么和和要做做什么么的契契合會(huì)會(huì)促進(jìn)進(jìn)公司司發(fā)展展戰(zhàn)略略意圖圖、追追求戰(zhàn)戰(zhàn)略使使命以以及形形成戰(zhàn)戰(zhàn)略。。宏觀環(huán)環(huán)境：：政治經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會(huì)文文化公司資資源、、能力與與核心競競爭力力行業(yè)及及競爭環(huán)環(huán)境公司所所面臨的機(jī)機(jī)會(huì)和威脅脅關(guān)鍵經(jīng)理人人員的個(gè)人人志向、商商業(yè)哲學(xué)及及倫理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)共有價(jià)價(jià)值觀及文文化決定一一家公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略形形勢的的因素素組合合有關(guān)內(nèi)內(nèi)外部因素素的組合影影響的結(jié)論論，公司內(nèi)內(nèi)外部因素素的戰(zhàn)略意意義備選戰(zhàn)戰(zhàn)略的確確認(rèn)和評評價(jià)制定適適應(yīng)整體體形勢的的戰(zhàn)略戰(zhàn)略分分析的的思路路戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@核心競競爭力力的表表現(xiàn)在實(shí)踐踐中，，各個(gè)個(gè)公司司所表表現(xiàn)出出來的的核心心競爭爭力多多種多多樣：：生產(chǎn)高高質(zhì)量量產(chǎn)品品的技技能創(chuàng)造和和操作作一個(gè)個(gè)能夠夠快速速而準(zhǔn)準(zhǔn)確地地處理理客戶戶定單單的系系統(tǒng)訣訣竅新產(chǎn)品品的快快速開開發(fā)提供很很好的的售后后服務(wù)務(wù)的能能力選擇良良好的的零售售地點(diǎn)點(diǎn)的技技能開發(fā)受受人歡歡迎的的產(chǎn)品品革新新能力力采購和和產(chǎn)品品展銷銷的技技能在重要要技術(shù)術(shù)上的的特有有知識(shí)識(shí)研究客客戶需需求和和品位位以及及準(zhǔn)確確尋找找市場場變化化趨勢勢的良良好方方法體體系同客戶戶就產(chǎn)產(chǎn)品的的新用用途和和使用用方式式進(jìn)行行合作作的技技能綜合使使用多多種技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)造一一個(gè)全全新的的產(chǎn)品品的能能力。。四、企業(yè)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成長的方方向與手手段：方向集中于單單一產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的成長長垂直一體體化多元化經(jīng)經(jīng)營手段：內(nèi)部成長長外部交易易型成長長企業(yè)成長長的方式式戰(zhàn)略管理理講座zhanglei@密集型成長長戰(zhàn)略——集中于單一一產(chǎn)品或服服務(wù)的成長長市場滲透戰(zhàn)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理講講座zhanglei@縱向一體化化戰(zhàn)略只有在縱向向一體化能能顯著加強(qiáng)強(qiáng)公司競爭爭地位的情情況下，垂垂直一體化化戰(zhàn)略才有有吸引力。。后向整合：：*降低采購購成本*加強(qiáng)對生生產(chǎn)過程的的控制，以以塑造差別別化優(yōu)勢。。前向整合*在行業(yè)業(yè)價(jià)值鏈中中，離最終終銷費(fèi)者越越近，越易易取得產(chǎn)產(chǎn)品的的差別化。。*降低銷售售成本戰(zhàn)略管理講講座zhanglei@多元化戰(zhàn)略略多元化戰(zhàn)略略的類型：：相關(guān)多元化化戰(zhàn)略無關(guān)多元化化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略略的實(shí)施：：多元化的時(shí)時(shí)機(jī)正確選擇多多元化成長長的方向正確選擇進(jìn)進(jìn)入新業(yè)務(wù)務(wù)的途徑多元化之后后的業(yè)務(wù)重重組戰(zhàn)略管理講講座zhanglei@一家企業(yè)通通過購買另另一個(gè)企業(yè)業(yè)全部或部部分的資產(chǎn)產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，，從而達(dá)到到控制和影影響被購并并企業(yè)的目目的。兼并：吸收收合并，存存續(xù)性A+B=A合并：新設(shè)設(shè)合并，重重組A+B=C收購：經(jīng)營營控制權(quán)A+B=A+B購并戰(zhàn)略五、競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略競爭的目的的就是通過過比競爭對對手更好的的提供顧客客想要的東東西，使公公司能夠贏贏得某種競競爭優(yōu)勢，，從而擊敗敗競爭對手手。戰(zhàn)略管理講講座zhanglei@基本競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略：1、低成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差別化戰(zhàn)戰(zhàn)略3、聚焦或集集中戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理講講座zhanglei@低成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵鍵：尋求整個(gè)價(jià)價(jià)值鏈上的的成本節(jié)約約，形成成成本控制的的制度和文文化。在提倡節(jié)約約的同時(shí)，，注意投資資建立能夠夠降低總體體運(yùn)作成本本的關(guān)鍵資資源和能力力。案例：松下電器豐豐田田汽車沃沃爾瑪連連鎖店戰(zhàn)略管理