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1、商務(wù)部專員績效考核指標(biāo)量表商務(wù)部專員績效考核指標(biāo)量表商務(wù)部專員績效考核指標(biāo)量表商務(wù)部專員績效考核指標(biāo)量表編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編: 商務(wù)專員績效考核指標(biāo)量表考核期間： 年 月被考核人職位部門考核人職位部門任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標(biāo)要求評分等級實際結(jié)果得分自評上級結(jié)果1項目跟進及時性30%考核期內(nèi)要求項目跟進100%及時100%及時30分，拖延半天扣5分，拖延2天為0分2項目跟進差錯率20%考核期內(nèi)要求差錯率為0當(dāng)月無差錯20分；錯一個扣5分，2次（含2次）以上為0分3客戶信息管理詳細程度20%考核期內(nèi)要求客戶信息100%完善100%完善20分；少一項扣5分，扣完

2、為止；必填項少一項為0分4客戶信息的準(zhǔn)確性20%考核期內(nèi)要求客戶信息100%準(zhǔn)確100%準(zhǔn)確為20分；錯一項得0分5部門協(xié)作滿意度10%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達到90 分以上高于90分得10分；低于90分得5分；低于80分得0分加權(quán)合計行為考核序號行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評分自評上級結(jié)果1主動性40%1、等候指示2、詢問有何工作可給分配3、提出建議，然后再作有關(guān)行動4、行動，但例外情況下征求意見5、單獨行動，定時匯報結(jié)果1級10分2級15分3級20分4級30分5級40分2商業(yè)保密30%1、明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點2、工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3、不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4、維護公司商業(yè)機密并有實際案例5、影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級10分2級15分3級20分4級25分5級30分3工作服從30%1、服從工作，并對工作不報怨2、服從上級，并能做好工作3、服從工作，并能對上級不妥的命令提出合理化建議4、絕對忠誠態(tài)度工作，并產(chǎn)生良好結(jié)果5、不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結(jié)果1級10分2級15分3級20分4級25分5級3

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