商務(wù)部專員績(jī)效考核指標(biāo)量表

1、商務(wù)部專員績(jī)效考核指標(biāo)量表商務(wù)部專員績(jī)效考核指標(biāo)量表商務(wù)部專員績(jī)效考核指標(biāo)量表商務(wù)部專員績(jī)效考核指標(biāo)量表編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編: 商務(wù)專員績(jī)效考核指標(biāo)量表考核期間： 年 月被考核人職位部門考核人職位部門任務(wù)績(jī)效序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)實(shí)際結(jié)果得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1項(xiàng)目跟進(jìn)及時(shí)性30%考核期內(nèi)要求項(xiàng)目跟進(jìn)100%及時(shí)100%及時(shí)30分，拖延半天扣5分，拖延2天為0分2項(xiàng)目跟進(jìn)差錯(cuò)率20%考核期內(nèi)要求差錯(cuò)率為0當(dāng)月無差錯(cuò)20分；錯(cuò)一個(gè)扣5分，2次（含2次）以上為0分3客戶信息管理詳細(xì)程度20%考核期內(nèi)要求客戶信息100%完善100%完善20分；少一項(xiàng)扣5分，扣完

2、為止；必填項(xiàng)少一項(xiàng)為0分4客戶信息的準(zhǔn)確性20%考核期內(nèi)要求客戶信息100%準(zhǔn)確100%準(zhǔn)確為20分；錯(cuò)一項(xiàng)得0分5部門協(xié)作滿意度10%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到90 分以上高于90分得10分；低于90分得5分；低于80分得0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性40%1、等候指示2、詢問有何工作可給分配3、提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4、行動(dòng)，但例外情況下征求意見5、單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)15分3級(jí)20分4級(jí)30分5級(jí)40分2商業(yè)保密30%1、明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)2、工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3、不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4、維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5、影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級(jí)10分2級(jí)15分3級(jí)20分4級(jí)25分5級(jí)30分3工作服從30%1、服從工作，并對(duì)工作不報(bào)怨2、服從上級(jí)，并能做好工作3、服從工作，并能對(duì)上級(jí)不妥的命令提出合理化建議4、絕對(duì)忠誠(chéng)態(tài)度工作，并產(chǎn)生良好結(jié)果5、不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)15分3級(jí)20分4級(jí)25分5級(jí)3