我國(guó)目標(biāo)消費(fèi)者意識(shí)調(diào)查報(bào)告

MN中國(guó)目標(biāo)消費(fèi)者意識(shí)調(diào)查Sail用戶座談會(huì)調(diào)查結(jié)果報(bào)告書(shū)送呈：廣州本田汽車有限公司送呈：本田技研工業(yè)株式會(huì)社2002年9月3日1目錄調(diào)查概況‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Ⅰ．詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果 1．被訪者的側(cè)面介紹‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐（1）年齡結(jié)構(gòu)?收入‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （2）日常的生活方式?意識(shí)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

（3）平時(shí)生活上的興趣及所關(guān)心的事情‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

2．購(gòu)車的動(dòng)機(jī)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3．選車時(shí)體現(xiàn)的價(jià)值觀‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4．有選擇車時(shí)的重視的要點(diǎn)及對(duì)車種比較狀況‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

（1）關(guān)注對(duì)其它車種的評(píng)價(jià)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐（2）選擇Sail的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐（3）購(gòu)買四輪車/轎車的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐（4）購(gòu)買AT／MT的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐5．購(gòu)買汽車時(shí)會(huì)影響您的決定的理由／付款方法‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐6．購(gòu)買后的使用狀況‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐7．購(gòu)買后的使用滿意狀況（滿意度和不滿意度）‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

8．下次如果購(gòu)車的話所希望購(gòu)買什么樣的車／車種‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Ⅱ．調(diào)查結(jié)果的歸納 1．消費(fèi)者的生活方式‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

2．消費(fèi)者的購(gòu)車意識(shí)?程序‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐

3．價(jià)格意識(shí)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Ⅲ．考察

加入ＭＮ竟?fàn)帟r(shí)的品牌課題‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐３４５６７８９10111112131415161718202122232調(diào)查概要１．調(diào)查目的針對(duì)中國(guó)的Sail用戶、希望了解以下幾點(diǎn)情況，來(lái)作為MN車上市時(shí)開(kāi)展商品宣傳活動(dòng)的基本參考資料。①消費(fèi)者的生活意識(shí)②消費(fèi)者購(gòu)車的意識(shí)③消費(fèi)者通常選購(gòu)車的程序④消費(fèi)都對(duì)價(jià)格的意識(shí)２．調(diào)查地區(qū)東莞（作為地級(jí)市的代表）廣州（作為大都市的代表）３．調(diào)查方法小組座談會(huì)的方法４．調(diào)查對(duì)象25～45歲的男性BuickSail的用戶５．調(diào)查時(shí)間東莞2002年7月28日（星期日）15：00～17：00SailMT用戶19：00～21：00SailAT用戶（場(chǎng)所：東莞市東莞賓館會(huì)議室）廣州2002年7月29日（星期一）15：00～17：00SailMT用戶19：00～21：00SailAT用戶（場(chǎng)所：廣州市亞洲國(guó)際大酒店會(huì)議室）東莞廣州MT用戶AT用戶６名６名６名６名3Ⅰ．詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果4１．被訪者的側(cè)面了解東莞MT用戶東莞AT用戶廣州MT用戶廣州AT用戶○20多歲未婚者占半數(shù)左右。其個(gè)人月收入在5,000元以下、家庭月收入在7,000元以下的受訪者占大多數(shù)?！鹗茉L者幾乎是20多歲的年輕人。全部個(gè)人月收入在4,000元以下、家庭的月收入在6,000元以下占大多數(shù)?！?0多歲已婚者占半數(shù)。其個(gè)人月收入在7,000元以上、家庭月收入在9,000元以上的人占大多數(shù)。○30歲以上?已婚者占多數(shù)。其個(gè)人月收入在7,000元以上占半數(shù)。家庭月收入在8,000元以上占大多數(shù)。5１．受訪者的側(cè)面了解（１）年齡結(jié)構(gòu)?收入東莞廣州G1：MT

車的用戶G2：AT車的用戶■從受訪者的資料來(lái)看，東莞年齡在20多歲的受訪者占大多數(shù)，而在廣州30多歲以上年齡的占大多數(shù)?！雠c年齡結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，廣州這邊的受訪者一般是在企業(yè)內(nèi)從事高層的職位身份。－20多歲年齡結(jié)構(gòu)占大部分的東莞受訪者，幾乎是從事一般職員、公務(wù)員方面的工作占大多數(shù)。－而在廣州，30年代的年齡從事「經(jīng)理」方面職位的受訪者占大多數(shù)。另外、廣州受訪者從事私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的占多數(shù)。

■同樣地、在月收入方面也存在著很大的不同。廣州方面不管是在個(gè)人月收入還是在家庭月收入都比東莞方面高出許多。－在廣州受訪者中、家庭月收入在「10,000元以上」的人占半數(shù)以上。－而在東莞的受訪者中、家庭收入未達(dá)到「7,000元」的人占大多數(shù)。１２３４５６26歲?未婚29歲?已婚30歲?已婚30歲?已婚26歲?未婚29歲?未婚5人（父母、兄弟）2人（無(wú)孩子）3人（孩子1人）2人（無(wú)孩子）5人（父母、兄弟）1人與家族分居工商分局公務(wù)員工商局公務(wù)員飲料銷售業(yè)（民營(yíng)）職員貿(mào)易公司（民營(yíng)）營(yíng)業(yè)管理

豬肉加工業(yè)（國(guó)營(yíng)）職員私營(yíng)企業(yè)業(yè)職員4,001~5,0003,001~4,0004,001~5,0004,001~5,0002,501~3,0005,001~6,00010,001以上4,001~5,0006,001~7,0006,001~7,0009,001~10,0005,001~6,000SRVSCXSLXSLXSLXSRVSCXSLX2001年12月2001年12月2001年5月2002年5月2001年12月2002年4月14萬(wàn)13.8萬(wàn)14萬(wàn)13萬(wàn)15萬(wàn)11.8萬(wàn)年齡結(jié)構(gòu)家庭人數(shù)（孩子人數(shù)）職業(yè)個(gè)人月收（元）世帯月収（元）購(gòu)買車型購(gòu)買時(shí)間

購(gòu)買價(jià)格（元）29歲?未婚35歲?已婚38歲?已婚29歲?未婚37歲?已婚31歲?未婚1人與家族分居3人（孩子1人）3人（孩子1人）4人（父母、兄弟）3人（孩子1人）3人（父母）私營(yíng)企業(yè)經(jīng)理醫(yī)院（國(guó)營(yíng)）醫(yī)生貿(mào)易公司（私營(yíng)）經(jīng)理

化妝品銷售（民營(yíng)）經(jīng)理房地產(chǎn)公司（民營(yíng)）經(jīng)理家具銷售（私營(yíng)）經(jīng)理6,001~7,0009,001~10,0004,001~5,0007,001~8,0009,001~10,00010,001以上6,001~7,00010,001以上9,001~10,0009,001~10,00010,001以上10,001以上SRVSCXSLXSLXSRVSCXSLXSRVSCX2002年1月2001年6月2002年3月2002年1月2001年5月2002年3月年齡結(jié)構(gòu)家庭人數(shù)（孩子人數(shù)）職業(yè)個(gè)人月收（元）家庭月收（元）購(gòu)買車型購(gòu)買時(shí)間購(gòu)買價(jià)格（元）25歲?未婚27歲?未婚28歲?已婚26歲?已婚30歲?已婚43歲?已婚4人（父母、兄弟）4人（父母、兄弟）6人（妻父母兄弟）（無(wú)孩子）2人（無(wú)孩子）2人（孩子1人）5人（妻、父母）（孩子1人）警察建筑公司（私營(yíng)）主管（管理人員）銀行（國(guó)營(yíng)）職員服裝染料公司（私營(yíng)）主管（管理人員）銀行（國(guó)營(yíng)）職員服務(wù)業(yè)（私營(yíng)）職員3,001~4,0003,001~4,0002,501~3,0002,501~3,0002,501~3,0003,001~4,0007,001~8,0009,001~10,0005,001~6,0003,001~4,0005,001~6,0005,001~6,000SLXATSLXATSLXATSLXATSLXATSLXAT2002年3月2001年9月2001年9月2001年11月2001年10月2001年7月年齡結(jié)構(gòu)家庭人數(shù)（孩子人數(shù)）職業(yè)個(gè)人月收（元）家庭月收（元）購(gòu)買車型購(gòu)買時(shí)間44歲?已婚29歲?未婚30歲?未婚36歲?已婚45歲?已婚36歲?已婚3人（孩子1人）1人與家族分居3人（父母）2人（無(wú)孩子）3人（無(wú)孩子）2人（無(wú)孩子）藥品調(diào)劑（民營(yíng)）經(jīng)理裝修（私營(yíng)）經(jīng)理外合資公司経理服裝銷售（私營(yíng)）經(jīng)理服裝銷售（私營(yíng)）經(jīng)理五金工具銷售（私營(yíng)）經(jīng)理7,001~8,0008,001~9,0006,001~7,00010,001以上5,001~6,0004,001~5,0009,001~10,0009,001~10,00010,001以上10,001以上8,001~9,0004,001~5,000SLXATSLXATSLXATSLXATSLXATSLXAT2002年2月2002年3月2002年4月2001年8月2002年1月2002年1月年齡結(jié)構(gòu)家庭人數(shù)（孩子人數(shù)）職業(yè)個(gè)人月收（元）家庭月收（元）購(gòu)買車型購(gòu)買時(shí)間購(gòu)買價(jià)格（元）１２３４５６１２３４５６１２３４５６12.2萬(wàn)12.2萬(wàn)12萬(wàn)12.5萬(wàn)12.5萬(wàn)12萬(wàn)13.5萬(wàn)14.7萬(wàn)14.7萬(wàn)14.8萬(wàn)14.2萬(wàn)14.2萬(wàn)14萬(wàn)14萬(wàn)14萬(wàn)14萬(wàn)14萬(wàn)14.2萬(wàn)購(gòu)買價(jià)格（元）如果從購(gòu)車的情況來(lái)看、家庭月收入在1萬(wàn)元以上的廣州人才考慮購(gòu)車的占大多數(shù)。但是，根據(jù)東完的用戶情況來(lái)年看，家庭月收入在5千～6千元左右的水平東莞人也會(huì)購(gòu)買Sail車。6１．受訪者側(cè)面了解（２）日常生活的方式?意識(shí)東莞廣州G1：MT

車的用戶G2：AT車的用戶■在東莞、工作結(jié)束后有充分的私人生活時(shí)間可以去休閑。對(duì)于月收入低于廣州人、東莞人更注重于樂(lè)觀、有強(qiáng)烈「更多的私人生活時(shí)間」的意識(shí)。－平時(shí)在工作結(jié)束后、可以從事自已興趣的節(jié)目、運(yùn)動(dòng)、與朋友一起聊天等活動(dòng)。在休息日可以與朋友一起去游玩、除了可以從事自已的興趣節(jié)目之外、也會(huì)與家庭一起去喝茶等、注重自已與家庭有充分的時(shí)間溝通交流。－在工作方面、還沒(méi)從事到主管方面的職務(wù)、但注重提升自已及追求有安定的地位。一方面與精通工作的人們進(jìn)行交流，以及在事業(yè)方面成功及安定的基礎(chǔ)上可以開(kāi)展自已的興趣愛(ài)好、注重自已有充分休閑的時(shí)間。■而在廣州方面、生活當(dāng)中工作的份量所占的比重較大、沒(méi)有什么自已的私人休閑時(shí)間。做為廣州人的想法、他們覺(jué)得成功的事業(yè)比什么都重要。－工作的時(shí)間與東莞對(duì)比雖然差異不大、但廣州方面工作量大、從精神的疲勞程度來(lái)比較的話，廣州人明顯地比東莞人壓力大。另外在工作結(jié)束后還要接待客戶方面的工作也較多。由于平時(shí)太忙、造成休息日是一種貴重的私人空間時(shí)間。這跟東莞對(duì)比的話，去從事自已興趣的活動(dòng)還不如多注重休息時(shí)間。

－為了讓家庭的生活更加多姿多彩、必需要有成功的事業(yè)、因此，他們更注重自已去努力地達(dá)到這一目標(biāo)。＜平時(shí)的生活方式＞○平時(shí)一天的工作時(shí)間〈平均〉＝10.33小時(shí)○工作之外有自已充分的私人時(shí)間、可以與朋友一起進(jìn)行吃飯等的活動(dòng)?！鸶彝ゼ芭笥岩黄鸬臅r(shí)間較多。主要是一起去喝茶、與朋友聊天等活動(dòng)。

＜休息日的生活方式＞○休息日（六、日）大多數(shù)是與全家一起去喝茶。－不是一般的邊吃飯邊喝茶。主要是在品茶的時(shí)候進(jìn)行溝通交流為目的。＜生活意識(shí)＞○（雖與廣州對(duì)比收入較低）但自已有一種滿足感的意識(shí)?！鸸ぷ鞣矫鎵毫Σ皇呛艽蟆?duì)于生活抱有樂(lè)觀的態(tài)度。○交流的對(duì)方一般是以工作場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的對(duì)象為中心。公司的老板及管理人員有的還是自已的同學(xué)等。＜平時(shí)的生活方式＞○平時(shí)一天的工作時(shí)間（平均）＝9.08小時(shí)○工作的壓力很大、顯示平時(shí)過(guò)著較為緊張的生活?！鹪诠ぷ髦蟆⒋蠖鄶?shù)還需要去接待客戶業(yè)務(wù)的工作。＜休息日的生活方式＞○已婚者幾乎是與家庭一起、獨(dú)身者一般是自已一個(gè)人過(guò)、不積極地去追求與其它人的交流。＜生活意識(shí)＞○與以前對(duì)比，生活的質(zhì)量有很大的提高?！鸾o周圍成功的人仕的感覺(jué)，自已必需要有努力的必要感。－獨(dú)身者是將在工作中提升自已的地位為目標(biāo)、而已婚者則是在保證工作業(yè)務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與家人過(guò)著多姿多彩的生活為目標(biāo)。＜平時(shí)的生活方式＞○平時(shí)一天的工作時(shí)間（平均）＝9.67小時(shí)○過(guò)著寬松的生活。會(huì)很好地安排平衡工作的時(shí)間和私人的時(shí)間。－工作之外有充分的私人時(shí)間、、可以進(jìn)行運(yùn)動(dòng)及與朋友交游活動(dòng)、有較多時(shí)間可以進(jìn)行自已興趣的活動(dòng)。○年輕人占得比例較多、在私人的時(shí)間安排中、與朋友進(jìn)行交往的時(shí)間比與家庭進(jìn)行交流的時(shí)間占得多一點(diǎn)。＜休息日的生活方式＞○休息日一般是與家人一起去購(gòu)物及去喝茶、在茶館慢慢享受休息日的時(shí)間。＜生活意識(shí)＞○在工作中有強(qiáng)烈地提升自已的愿望、向往高的地位身份和獨(dú)立的生活等?！鹪谧非蠊ぷ鞣矫姘捕ǖ牡匚煌瑫r(shí)、也注重自已有著充分的私人生活時(shí)間。＜平時(shí)的生活方式＞○平時(shí)每天的工作時(shí)間（平均）＝9.92小時(shí)○工作量較多、平時(shí)工作很忙。給身心帶來(lái)很大的疲勞及精神上帶來(lái)很大的壓力?！鸸ぷ鹘Y(jié)束后、有時(shí)也會(huì)去卡拉OK及酒巴還有打麻將等活動(dòng)。＜休息日的生活方式＞○休息日的行動(dòng)范圍及交際范圍很窄。－已婚者幾乎是與家庭一起度過(guò)。而獨(dú)身者一般是與女朋友一起渡過(guò)。－與朋友一起交際的時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)較少。＜生活意識(shí)＞○在生活中最注重的是工作事業(yè)。其次才是家庭生活。有顯著的地區(qū)差異。對(duì)于不管在工作還是私生活方面比較休閑的東莞人來(lái)說(shuō)、廣州人的工作較為緊張。7１．受訪者的側(cè)面了解（３）在生活方面的興趣愛(ài)好及關(guān)心的事情東莞廣州G1：MT

車的用戶G2：AT車的用戶■在生活上過(guò)著相對(duì)輕松的東莞人、一般未婚者比較重視與「朋友的交流」的意識(shí)為中心。因此、在運(yùn)動(dòng)及休閑還有在外面吃飯等的活動(dòng)比較積極。與廣州對(duì)比、不管是從市內(nèi)還是到郊外，其行動(dòng)的范圍也是比較多樣化。■對(duì)于工作方面較忙的的廣州人來(lái)說(shuō)、一般沒(méi)有擁有這些的興趣、最多也只是去吃飯及購(gòu)物等出外走走?？赡苁且鸦檎咻^多的原因、所以在休息日較多人的選擇是與「家人一起渡過(guò)」。因此、造成自已的興趣活動(dòng)時(shí)間較少。■當(dāng)然，不管是在東莞還是廣州、中年一代的人都有強(qiáng)烈的擁有寬闊的居住環(huán)境的愿望。而在年輕一代的人來(lái)說(shuō)，最希望是擁有先進(jìn)的通信器材（電腦、手提電話等）以及關(guān)心到海外旅行活動(dòng)等。

＜興趣＞○更關(guān)心自已的健康、工作方面、及朋友之間的關(guān)系?！?0年代的年輕人比較向往海外旅行（受訪者４人中有３人去過(guò)、其中未婚２人）。○工作結(jié)束后喜歡與朋友一起去吃飯及打麻將等交流活動(dòng)。※擁有電腦者＝6人。※利用因特網(wǎng)的時(shí)間每周２～３小時(shí)。＜希望擁有的東西＞○沒(méi)有什么想要買的用品、最希望擁有的是房子?！?0年代的年輕人有強(qiáng)烈地接觸外域文化的意識(shí)。－感覺(jué)東莞的生活水平偏低、需要更加開(kāi)闊視野、加強(qiáng)竟?fàn)幍拇碳?。＜興趣＞○許多人由于工作較為疲勞、因此大部分人沒(méi)有什么特別的興趣愛(ài)好?！鸲谛菹⑷债?dāng)中、如果說(shuō)到興趣的話，他們更強(qiáng)調(diào)與家人一起慢慢地渡過(guò)?！鶕碛须娔X者者＝５人?！^為關(guān)心利用因特網(wǎng)、每周平均有10小時(shí)以上利用因特網(wǎng)來(lái)收集信息。＜希望擁有的東西＞○已婚者更傾向擁有更寬大的房子?！鹈妾?dú)身者希望擁有先進(jìn)的通信器材（電腦、手提電話等）。＜興趣＞○如釣魚(yú)等的戶外休閑活動(dòng)、還有卡拉OK、酒巴、運(yùn)動(dòng)等、喜愛(ài)旅游活動(dòng)?！娔X持有者＝５人?！?jīng)常利用因特網(wǎng)來(lái)收集信息。＜希望擁有的東西＞○強(qiáng)烈追求擁有先進(jìn)的通信器材（電腦、手提電話）?！鹨灿邢Ｍ悄軗碛袆e墅、自蓋的房子等、及良好的居住環(huán)境的要求。＜興趣＞○由于工作較為疲勞、因此沒(méi)有多余的時(shí)間去從事自已的興趣活動(dòng)?！饹](méi)有特地去追求自已的興趣活動(dòng)、而較多的是與家人一起去旅行及到郊外吃飯、購(gòu)物等活動(dòng)較多?！娔X擁有者＝6人＜希望擁有的東西＞○較為滿足現(xiàn)狀的生活、具體地想希望擁有什么東西想不出來(lái)?！鹑绻?jīng)濟(jì)有剩余的話、大多數(shù)人希望能擁有再寬大的房子（高級(jí)公寓）。與東莞的年輕一代注重與朋友之間的交流活動(dòng)對(duì)比、廣州的中年一代受訪者更注重與家人以及追求擁有大的居住環(huán)境。8２．購(gòu)車的動(dòng)機(jī)東莞廣州G1：MT

車的用戶G2：AT車的用戶○從擁有摩托車轉(zhuǎn)換擁有私家車，大多數(shù)人的想法是為了提升自已的地位。－其中有4人從摩托車轉(zhuǎn)換購(gòu)入私家車。1位購(gòu)入2臺(tái)（第1臺(tái)為本田、型號(hào)不明確）?！鹳?gòu)車的目的主要是作為交通工具「代步」。－特別是在下雨天及熱浪的天氣下，如果有私家車作為代步會(huì)感到很方便?！鹩捎谂笥褤碛兴郊臆?，對(duì)自已的購(gòu)車產(chǎn)生影響。希望增加與女朋友及朋友、還有家人一起去旅游的機(jī)會(huì)。－羨慕朋友擁有私家車。覺(jué)得如果擁有私家車的話也能增添自已的樂(lè)趣。－如果與朋友及家人去廣州及惠州游玩的時(shí)候、有私家車會(huì)很方便（＝擴(kuò)大出游的范圍）。－購(gòu)車后再交女朋友、可以與女朋友兩個(gè)人出去游玩?！饛膿碛心ν熊囖D(zhuǎn)換購(gòu)買私家車，大多數(shù)人的想法是為了提升自已的地位。－4人（未婚者3、已婚者1）是從摩托車轉(zhuǎn)換成私家車。－２人（已婚者）是由于以前自已所用的公司車太舊、因此自已購(gòu)買私家車?！鹱畲蟮馁?gòu)買動(dòng)機(jī)是作為交通工具，滿足「代步」需要。－與摩托車及的士對(duì)比的話、擁有私家車可以讓自已隨心所欲地自由移動(dòng)，在時(shí)間方面可以得到充分的保證?！鹬饕猛臼亲鳛樯舷掳嘟煌ā⑴c業(yè)務(wù)客人吃飯、和家人一起出游為目的。－作為上下班的交通工具的比例來(lái)說(shuō)、已婚者與獨(dú)身者差不多。－獨(dú)身者也有部分考慮作為與客戶一起去吃飯時(shí)的用途。－對(duì)于其他已婚者來(lái)說(shuō)，比較注重與家人一起去出游時(shí)的代步用途。○也有一部分人認(rèn)為沒(méi)有什么必要擁有私家車、只是做為享受「駕馭的樂(lè)趣」的意見(jiàn)。－駕照拿了三年后，由于想駕車的原因，所以希望能擁有私家車?！鹪谶@之前擁有摩托車的受訪者６人中有５人?！鹬饕挠猛臼菫樯舷掳嗉肮ぷ鞯慕煌üぞ撸ν熊嚨难由欤?。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)距離及與家人同伴一起出去的情況來(lái)看、私家車在其實(shí)用性能及安全性能都比摩托車高。－在關(guān)于工作業(yè)務(wù)的時(shí)候、也必需有車。○由于周圍的人們幾乎都擁有私家車、「派頭」的意識(shí)。－感覺(jué)「有車的人仕是身份的象征」「向周圍顯示有地位」「業(yè)務(wù)方面讓人感覺(jué)是成功」。○「妻子的懷孕」也是一個(gè)動(dòng)機(jī)之一。－妻子在妊娠時(shí)候、乘坐摩托車實(shí)在是不方便、所以考慮買車-?！鹩星坝惺褂眠^(guò)摩托車的受訪者。－做為上下班的代步／接待客人時(shí)的方便○其中大半數(shù)受訪者是因?yàn)楣ぷ鞯睦碛煽紤]購(gòu)車。－做為上下班的代步／在接待客人時(shí)的方便性○加上工作上的必要、擁有私家車期望能使自已的生活水平能不斷地得到提高。○有幾位受訪者不是自已想買車，是「響應(yīng)周圍的要求及期待」的動(dòng)機(jī)而購(gòu)車。

針對(duì)自身的現(xiàn)狀生活方式的期待，還沒(méi)有想去改變。－為了家人?雙親的出行理由／為了女朋友／由于妻子的朋友擁有私家車

－帶雙親出行時(shí)如果有私家車的話會(huì)很方便－由于妻子看到朋友的車后，希望自家也購(gòu)買私家車、因此為了妻子的需要才購(gòu)車－自已不是很想購(gòu)車，但由于家人希望擁有車，能一起去旅游的原因才購(gòu)車?！鲈S多受訪者在購(gòu)車之前大部分人是利用摩托車作為自已的交通工具。摩托車→私家車的轉(zhuǎn)換?！鲑?gòu)車動(dòng)機(jī)是受到朋友及周圍擁有私家車的人影響?！龅?，對(duì)于其主要用途有不同的“想法”。?業(yè)務(wù)用途的想法者→可作為交通工具及也可在工作用途等使用「方便的交通手段」+「提高生意對(duì)手對(duì)自已的看法」：必需擁有?兼顧私人用途的想法者→「可擴(kuò)大行動(dòng)范圍」、「增添樂(lè)趣的生活」：渴望擁有※通過(guò)不同地域調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)、對(duì)于生活方式較為休閑的東莞來(lái)說(shuō)，能擁有私家車是自已的“愿望”。而對(duì)于工作較為緊張的廣州來(lái)說(shuō)、家人對(duì)擁有私家車是一種“愿望”、受此影響而購(gòu)車的用戶也是一個(gè)原因。受到朋友及周圍擁有私家車人的影響。但是，對(duì)于車的用途是用于ON還是OFF，調(diào)查后有不同的結(jié)果。9３．選車時(shí)體現(xiàn)的價(jià)值觀東莞廣州G1：MT車的用戶G2：AT

車的用戶○希望購(gòu)買MPV及SUV車的用戶占半數(shù)。－30歲前后的已婚者3人，他們渴望在最近能夠購(gòu)買MPV及SUV車（普利馬、Freeca）。（但、他們的個(gè)人月收入只是4,000～5,000元左右。家庭月收入是5,000～6,000元左右）○自已希望購(gòu)買預(yù)算內(nèi)（13~14萬(wàn)元）的私家車。－預(yù)算是15萬(wàn)元。○購(gòu)車的預(yù)算不高（13~14萬(wàn)元）、但在外裝、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)性能等方面要求嚴(yán)格追求的是（不是做工很粗糙的車）?！鸶杏X(jué)到「小型車比較適合自已」。－考慮到自已的預(yù)算（10多萬(wàn)元）、所以想到自已能買得起的級(jí)別車是小型車。－如果是小型車的話、容易在街頭上停車、油耗也少。－在市內(nèi)行駛的話、沒(méi)有必要用大型的SUV車。○第一次選擇「５人乘用的轎車」由于價(jià)格太高的原因、因此把其排除在選擇之外。－但是、如果太差勁的車也不會(huì)接受、考慮擁有「一般程度還過(guò)得去的好車」。

○沒(méi)有考慮選擇「可供７人乘坐」的車。－因考慮做為上下班的交通用途為中心、家人的使用只是排在次位。－當(dāng)然也考慮到可供７人乘坐的車種在價(jià)格方面也比５人乘坐的轎車的價(jià)格高。－可供７人乘坐的車在過(guò)路費(fèi)方面也相對(duì)較高?！鹂紤]到也要在工作上的使用、所以希望能擁有一定程度「派頭」的5人乘用轎車及MPV車。－6人中、有3人（都是20年代）渴望擁有MPV車（車型不明）。（他們的個(gè)人月收入為2,500元～3,000元左右。家庭月收入為3,000元、5,000元、9,000元左右）－除了要求車的設(shè)計(jì)要好看以外、也考慮車內(nèi)的空間、可供多人乘用的情況。－由于經(jīng)濟(jì)方面沒(méi)有多余的原因，因此把此想法排除在考慮之外?！饛念A(yù)算來(lái)考慮的話、覺(jué)得小型車較為適當(dāng)。也可在市內(nèi)較窄的停車環(huán)境停車。－不只是購(gòu)車的費(fèi)用、也考慮到在購(gòu)車后的維護(hù)費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)性?！鹩捎诩胰素?fù)擔(dān)了一部分購(gòu)車款、所以也必需考慮到「家人容易駕駛的實(shí)用車」。－以妻子及雙親也可容易駕駛的車來(lái)說(shuō)、覺(jué)得小型車還是比較實(shí)用?！鸬恰⒂胁糠值男⌒蛙囋诎踩矫嬉沧屓烁械讲环判?。○對(duì)照自已的生活水平／考慮購(gòu)買自已經(jīng)濟(jì)能力能承受得起的小型車。－考慮到不是特別差勁也不是特別好的車。購(gòu)買在預(yù)算范圍之內(nèi)。－沒(méi)有考慮到「可以顯示身份象征」的問(wèn)題?！疬x擇「５人乘用轎車」沒(méi)有必要超出預(yù)算范圍。－5人乘用轎車的預(yù)算（車輛本體價(jià)格12～13萬(wàn)元、加上牌照15萬(wàn)元以下）。－２～３人乘坐較為理想?！饹](méi)有選擇「可供７人乘坐」的車。－只是自已使用。即使是家人一起乘坐的話、人數(shù)也不是很多、沒(méi)有必要。－可供7人乘坐的車在過(guò)路費(fèi)方面相對(duì)較高、有點(diǎn)浪費(fèi)。■渴望擁中檔轎車?SUV?MPV等「性能優(yōu)越的車」的東莞用戶。－在東莞、MT／AT車的用戶中、沒(méi)有關(guān)系到個(gè)人的月收入（2,500～3,000元臺(tái)）低的問(wèn)題、因?yàn)橘?gòu)車的資金是由雙親等家人的負(fù)擔(dān)、面對(duì)當(dāng)初想購(gòu)車時(shí)，也有強(qiáng)烈地想購(gòu)買可供5人乘坐的轎車及SUV、MPV車的愿望?！龅?、考慮到自已的收入?支付能力的時(shí)候、雖然有「預(yù)算」、但還是選擇早些階段的「小型車」。－由于5人乘坐的轎車的價(jià)格相對(duì)較高、當(dāng)然MPV車的價(jià)格也不便宜且過(guò)路費(fèi)相對(duì)比一般轎車貴、所以將其排除在選擇之外。■廣州用戶自主決定意識(shí)較強(qiáng)、他們從最初想法就是小型車。－他們的想法是10多萬(wàn)元左右剛好是在預(yù)算中、然后在停車方面也較為容易方便、油耗也少、而相對(duì)其它的購(gòu)車的概念意識(shí)相對(duì)薄弱一些。相對(duì)傾向現(xiàn)實(shí)的廣州和傾向理想主義的東莞來(lái)說(shuō)，最大不同點(diǎn)就是在預(yù)算的前提中，“小型車做為開(kāi)始”的想法。10４．選擇車的重重視要點(diǎn)和和車型比較較狀況（１）重視點(diǎn)和對(duì)其它車車的評(píng)價(jià)東莞廣州G1：MT車的用戶G2：AT車的用戶○最重視的要要點(diǎn)是「價(jià)價(jià)格」。－12萬(wàn)元元～13萬(wàn)萬(wàn)元。－富康ZX車型價(jià)格偏偏高?！鹨沧⒅亍刚w外觀的的印象」。。－中年人對(duì)2BOX車車的外觀感感覺(jué)很土氣氣的印象、、但年輕人人覺(jué)得設(shè)計(jì)計(jì)好的話可可以接受。。－夏利2000的車車型由于車車尾太高，，覺(jué)得不適適合自已。?！甬?dāng)然「品質(zhì)質(zhì)」也會(huì)考考慮進(jìn)去、、印象中容容易發(fā)生故故障的車車車先排除在在選擇之外外。－奇瑞車外觀觀尺寸很大大但價(jià)格便便宜，讓人人感到不放放心。另外外其發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)也容易發(fā)發(fā)生故障。?！鹬匾暋竷?nèi)飾飾」。－評(píng)價(jià)認(rèn)為Polo車車的內(nèi)飾很很好，但認(rèn)認(rèn)為富康的的內(nèi)飾不是是很好。○最重視視的要要點(diǎn)是是「價(jià)價(jià)格」」。－車輛本本體價(jià)價(jià)格在在12萬(wàn)元元～13萬(wàn)萬(wàn)元、、包含含車牌牌在內(nèi)內(nèi)15萬(wàn)元元左右右的價(jià)價(jià)格較較為合合適。?！鹨仓匾曇暋钙菲放啤埂沟挠∮∠蟆?。－夏利利車的品品牌印印象不不好。?！鹱⒅亍浮刚w體車型型的外外觀形形象」」。－夏利利車的車車體顏顏色太太鮮艷艷了、、好像像是傾傾向女女性用用的車車。－富康康及Jetta車車的款款式角角度““四角角型””設(shè)計(jì)計(jì)不理理想、、好像像在街街上見(jiàn)見(jiàn)到的的的士士那樣樣，欠欠缺新新鮮感感。另外，，「四四角型型」的的設(shè)計(jì)計(jì)太「「老舊舊的款款式」」、給給自已已的印印象不不是很很好。?！鹱钪匾曇暤囊c(diǎn)是是「價(jià)價(jià)格」」。－預(yù)算為為15萬(wàn)元元?！甬?dāng)然，，「外外觀的的形狀狀」也也會(huì)影影響。。－夏利利車后車車廂的的設(shè)計(jì)計(jì)「太太尖感感覺(jué)很很難看看」。。－Jetta及及桑塔塔納、、富康康外觀觀太顯顯四角角型，，款式式顯得得太舊舊?！鹨沧⒅刂亍竷?nèi)內(nèi)飾」」。－Jetta／／富康康車的內(nèi)內(nèi)飾設(shè)設(shè)計(jì)相相對(duì)粗粗糙。。奇瑞瑞的內(nèi)內(nèi)飾工工藝也也不是是很好好?！甬?dāng)然「「品質(zhì)質(zhì)」也也會(huì)考考慮進(jìn)進(jìn)去、、印象象中容容易發(fā)發(fā)生故故障的的車先先排除除在選選擇之之外。。－奇瑞較較容易易發(fā)生生故障障先排排除在在選擇擇之外外。－奇瑞瑞／富富康ZX車車的發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)噪聲聲太大大?！鹱钪匾曇暤囊c(diǎn)是是「價(jià)價(jià)格」」－先優(yōu)先先考慮慮在預(yù)預(yù)算內(nèi)內(nèi)自已已能夠夠買得得起的的車型型?！鹱⒅亍浮竿庥^觀款式式的新新穎」」。－富康康／Jetta外觀太太舊（（80年代代的款款式））＝土土氣／／給自自已的的印象象不好好。由由于這這些理理由拒拒絕把把其考考慮在在內(nèi)Jetta車是是由于于街上上行駛駛的的的士幾幾乎都都是用用這種種車，，所以以欠缺缺魅力力?！鹋c轎車車對(duì)比比、對(duì)對(duì)2BOX的車車不是是很感感興趣趣。－Polo車雖然然很流流行、、但由由于是是2BOX的車車，所所以不不感興興趣、、相對(duì)對(duì)來(lái)說(shuō)說(shuō)評(píng)價(jià)價(jià)也降降低。。○對(duì)于「「能提提高自自已的的身份份象征征」來(lái)來(lái)說(shuō)、、不是是一種種動(dòng)機(jī)機(jī)的頂頂點(diǎn)、、只是是意識(shí)識(shí)而已已。－由于奇奇瑞的的知名名度不不高、、不能能提高高自已已的身身份象象征，，所以以拒絕絕?！稹杠嚸牡挠∠笙蟆挂惨矊?duì)選選擇有有影響響。－夏利利車其實(shí)實(shí)在其其性能能及內(nèi)內(nèi)飾方方面的的評(píng)價(jià)價(jià)也不不錯(cuò)、、但由由于是是對(duì)其其車名名的印印象不不好而而拒絕絕。（在廣廣東話話的發(fā)發(fā)音中中，““夏利利”的的“夏夏”的的語(yǔ)感感表示示沒(méi)有有精神神的意意思））東莞和和廣州州雖在在月收收入對(duì)對(duì)比有有差異異，但但「預(yù)預(yù)算」」都是是共同同的最最重視視點(diǎn)。。另外「「外觀觀/款款式」」也同同樣重重視，，他們們覺(jué)得得「小小型車車也有有小型型車的的個(gè)性性」。?！鲈跂|莞莞、他他們更更重視視「內(nèi)內(nèi)飾的的制作作」及及「車車性能能的優(yōu)優(yōu)良性性」。。－在東莞莞、他他們?cè)谠趯?duì)「「內(nèi)飾飾」及及「車車性能能的優(yōu)優(yōu)良性性（不不是很很粗糙糙／沒(méi)沒(méi)有什什么故故障））」「「靜音音效果果」等等的車車型更更為重重視。。■而在廣州州、他們們更傾向向注重「「品牌形形象的知知名度」」。－即使車的的性能及及內(nèi)飾方方面沒(méi)有有什么大大的問(wèn)題題、但對(duì)對(duì)車名的的印象不不好的話話、對(duì)怎怎個(gè)品牌牌的車種種印象也也打折扣扣（ex.夏夏利）。。－乘用知知名度不不高的車車來(lái)說(shuō)、、由于不不能提升升自已的的身份、、因此欠欠缺一定定的魅力力（ex.奇奇瑞）。。－從車體體外觀來(lái)來(lái)講，不不喜歡乘乘用「好好像是女女性用」」的車（（ex.夏利利）。11４．選車重視視的要點(diǎn)點(diǎn)和車種種比較狀狀況（２）選擇Sail車的理由由東莞廣州G1：MT車的用戶戶G2：AT車的用戶戶◎良好的外外觀款式式／設(shè)計(jì)計(jì)。－給予人們們是大型型汽車公公司制作作設(shè)計(jì)出出來(lái)的車車的印象象?！蛲昝赖慕M組裝／合合成。－部品與部品之之間沒(méi)有有間隙。。○對(duì)BUICK品品牌的信信賴感。。－在周圍經(jīng)經(jīng)常聽(tīng)到到稱贊這這種品牌牌的名字字、因此此覺(jué)得可可以值得得信賴。。○安全性性能好。－車門很厚厚。－歐洲車比比日本車車結(jié)實(shí)。?！饍r(jià)格也在在預(yù)算范范圍之內(nèi)內(nèi)。－購(gòu)車的價(jià)價(jià)格為13萬(wàn)～～14萬(wàn)萬(wàn)元。◎受BUICK／GM品牌知名名度高的的影響。。－與其說(shuō)期期待Sail車車的本身身性能、、主要是是期待BUICK的品品牌的產(chǎn)產(chǎn)品。－與其它的的廠家對(duì)對(duì)比、GM的品品牌給人人的印象象是「可可以保證證品質(zhì)」」◎在同級(jí)別別的車種種當(dāng)中、、價(jià)格較較為合適適。－12萬(wàn)萬(wàn)～13萬(wàn)元的價(jià)格比比夏利及及Jetta車車便宜。?！饒A形流線線形的款款式給人人一種新新穎的感感受。－Jetta及富康車車的四角角型的款款式是80年代代的款式式太舊／／老土。?！痣m然了解解Sail的車車體太小小的問(wèn)題題、但由由于預(yù)算算的原因因，也將將就算了了?！蛞駼UICK品品牌的知知名度高高，而受受其影響響。－由于對(duì)BUICK的品品牌有信信賴感、、有的用用戶為了了購(gòu)買此此車，在在沒(méi)有見(jiàn)見(jiàn)過(guò)實(shí)車車的情況況下就先付3萬(wàn)萬(wàn)元訂金金?！蛟谕?jí)別別的車種種里、價(jià)價(jià)格適中中，但有有良好的的內(nèi)飾。?！蛄己玫耐馔庥^款式式／設(shè)計(jì)計(jì)。－流暢的款款式外觀觀。較大大的大燈燈的設(shè)計(jì)計(jì)給人一一種豪華華感覺(jué)。。○很好好的的安安全全性性能能。。－良好好的的車車體體堅(jiān)堅(jiān)韌韌性性、、結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)。。加加上上前前置置氣氣囊囊、、配配置置全全部部５５人人的的安安全全帶帶等等的的安安全全裝裝備備。?！蚴蹷UICK品品牌牌知知名名度度高高的的影影響響。。－經(jīng)常常在在TVCF看到到BUICK的的廣廣告告、、感感覺(jué)覺(jué)擁?yè)碛杏蠦UICK可可以以得得到到滿滿足足。。－印象象中中BUICK的的品品牌牌是是高高級(jí)級(jí)車車的的代代名名詞詞。?！駼UICK讓人人感感覺(jué)覺(jué)「「安安全全／／結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)」」的的強(qiáng)強(qiáng)烈烈印印象象。。－本田田車車在在日日本本車車的的內(nèi)內(nèi)飾飾方方面面獲獲得得很很高高的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)、、但但他他們們更更希希望望選選擇擇的的是是比比日日本本車車安安全全性性能能更好好的的「「歐歐洲洲車車」」。。（（※※對(duì)對(duì)BUICK車車的的看看法法有有歐歐洲洲車車的的印印象象））－主主要要是是對(duì)對(duì)在在駕駕駛駛席席及及助助手手席席配配置置了了安安全全氣氣囊囊方方面面的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)。?！鹆骶€線形形的的外外觀觀有有現(xiàn)現(xiàn)代代感感的的款款式式這這點(diǎn)點(diǎn)也也有有吸吸引引的的魅魅力力。。－Sail車的的外外形形比比富富康康及及Jetta車車的的外外形形新新穎穎。。○不僅僅有有知知名名度度高高的的原原因因，，還還有有反反映映其其價(jià)價(jià)格格適適中中這這些些的的原原因因。。選擇擇Sail車的的共同點(diǎn)是對(duì)對(duì)其其「國(guó)際際品品牌牌」的印印象象，，「對(duì)BUICK有放放心心感感」。。再加加上上、、Sail車的的「外觀觀新新穎穎」。。－在東東莞莞，，對(duì)對(duì)車車的的性性能能的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)意意識(shí)識(shí)很很強(qiáng)強(qiáng)、、BUICK品品牌牌的的影影響響要要素素這這點(diǎn)點(diǎn)與與廣廣州州共共同同。。－「「知知名名度度高高／／大大型型品品牌牌的的BUICK」」這這些些理理由由、、對(duì)對(duì)于于品品質(zhì)質(zhì)及及安安全全性性能能來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，覺(jué)覺(jué)得得「「相相對(duì)對(duì)信信賴賴和和安安心心感感」」。。另外外、、「「由由于于是是BUICK車車，，有有滿滿足足感感」」。。※不只只是是「「因因?yàn)闉槭鞘荁UICK的的車車」」這這些些客客觀觀性性的的知知識(shí)識(shí)、、事事實(shí)實(shí)上上他他們們了了解解比比較較含含糊糊，，取取決決于于其其是是「「國(guó)國(guó)際際品品牌牌」」的的印印象象。。■作為為Sail車車的的本本身身魅魅力力、、也也有有其其它它車車型型所所沒(méi)沒(méi)有有的的「「新新穎穎的的圓圓型型外外觀觀感感」」。。－品牌牌以以外外，，他他們們也也會(huì)會(huì)重重視視「「外外觀觀的的款款式式」」。。與與Jetta及及富富康康車車那那樣樣的的四四角角型型設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)顯顯得得款款式式太太舊舊對(duì)對(duì)比比、、Sail車車的的流流線線形形外外觀觀設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，有有現(xiàn)現(xiàn)代代感感的的新新穎穎款款式式得得到到好好評(píng)評(píng)。。■對(duì)于于注注重重車車體體性性能能魅魅力力的的東東莞莞人人來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)、、對(duì)對(duì)Sail車車的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)特特征征是是「「安安全全性性能能高高」」。。－不是是因因?yàn)闉槭鞘荁UICK品品牌牌給給人人「「沒(méi)沒(méi)問(wèn)問(wèn)題題／／安安全全」」的的印印象象、、從從車車身身的的厚厚度度及及安安全全裝裝備備來(lái)來(lái)看看、、也也覺(jué)覺(jué)得得Sail車車有有安安全全可可靠靠性性。?！鲫P(guān)于于Sail車車的的車車內(nèi)內(nèi)空空間間及及行行駛駛性性能能來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)、、購(gòu)購(gòu)買買時(shí)時(shí)沒(méi)沒(méi)有有感感覺(jué)覺(jué)到到其其有有獨(dú)獨(dú)特特的的魅魅力力、、但但也也沒(méi)沒(méi)有有去去拘拘謹(jǐn)謹(jǐn)這這些些。。12４．．車種種比比較較狀狀況況和和選選擇擇重重視視的的要要點(diǎn)點(diǎn)（３３））標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)型型(四輪輪車車/轎車車)的選選擇擇理理由由東莞莞廣州州G1：：MT車的的用用戶戶G2：：AT車的的用用戶戶○保保守守的的人人仕較較多多、、傾傾向向購(gòu)購(gòu)買買轎轎車車。。－選擇擇購(gòu)購(gòu)買買轎轎車車的的受受訪訪者者有有４４人人。。印印象象中中所所謂謂的的私私家家車車他他們們認(rèn)認(rèn)為為是是轎轎車車。。－也也會(huì)會(huì)重重視視車車的的行行李李艙艙的的情情況況。?！疬x擇擇四四輪輪車車（（SR-V））的的用用戶戶有有２２人人（（都都是是20多多歲歲未未婚婚））、、他他們們認(rèn)認(rèn)為為與與其其在在乎乎性能能還還不不如如選選擇擇其其外外觀觀。?！鹉贻p輕一一代代主主要要是是考考慮慮車車的的實(shí)實(shí)用用性性、、所所以以選選擇擇四四輪輪車車（（３３人人））。。－2BOX車在倒車的的時(shí)候、與與轎車對(duì)比比可以更清清晰地看到到后面情況況。－他們對(duì)后后排座位的的看法比對(duì)對(duì)行李艙更更加重視。?！?5歲以上的中中年人考慮慮相對(duì)保守守、他們選選擇別人認(rèn)認(rèn)為是良好好的轎車（（３人）。。－認(rèn)為「私家家車應(yīng)是3BOX車車」「轎車車在表面看看來(lái)就是好好」。－重視車的的行李艙的的空間。○全部受訪者者選擇轎車車。－覺(jué)得2BOX車的款款式太老土土。－但是、Polo車車的外觀給給他們的印印象「比較較新穎」、、也有人覺(jué)覺(jué)得如果在在設(shè)計(jì)方面面可以的話話，即使是2BOX車也也沒(méi)有問(wèn)題題。－在選車的的時(shí)候也會(huì)會(huì)參考雙親親及妻子的的意見(jiàn)、雙雙親及妻子子的喜歡款款式也會(huì)影影響他們的的選擇?！鹑康氖茉L訪者選擇了了轎車。－與轎車對(duì)比比、他們覺(jué)覺(jué)得2BOX車顯得得「太難看看／太小／／不夠高級(jí)級(jí)」。－他們覺(jué)得得轎車的行行駛性能與與2BOX車對(duì)比，，其在彎路路上的行走走穩(wěn)定性能能更高。SLX4人SRV2人SLX3人SRV3人SLX6人SRV0人SLX6人SRV0人沒(méi)有關(guān)系到到地域性的的問(wèn)題、各各年齡層的的不同其選選擇四輪車車／轎車的的意識(shí)也不不一樣。選擇的順序序是、最重重視的是「「款式」、、其次是空空間的實(shí)用用性?！?5～35歲年齡層對(duì)對(duì)四輪車的的款式?jīng)]有有特別的強(qiáng)強(qiáng)調(diào)。與轎轎車對(duì)比，，好的款式式是他們選選擇的理由由。－年輕一代對(duì)對(duì)于2BOX車的款款式、如果果其設(shè)計(jì)方方面良好的的話，也會(huì)會(huì)得到他們們的積極的的選擇響應(yīng)應(yīng)。針對(duì)Polo車車的款式給給他們的印印象感覺(jué)「「內(nèi)飾派頭頭」的印象象，因此，如果果現(xiàn)在換款款新車的話話會(huì)優(yōu)先考考慮購(gòu)買Polo車車的意向。。－他們不會(huì)會(huì)過(guò)多考慮慮汽車的行行李艙。寧寧可希望后后排座位的的空間寬大大、在倒車車的時(shí)候能能夠清晰地地看到后方方等的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)特征?！龆谠?5～～40多多歲歲年年齡齡層層中中、、對(duì)對(duì)車車的的外外觀觀更更喜喜歡歡保保守守的的款款式式、、他他們們認(rèn)認(rèn)為為「「所所謂謂的的私私家家車車車車是是指指轎轎車車」」「而而2BOX車車的的款款式式不不恰恰當(dāng)當(dāng)」」。。－中年年層層除除了了對(duì)對(duì)轎轎車車的的外外觀觀有有一一定定要要求求之之外外、、也也會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)車車的的行行李李艙艙空空間間比比較較重重視視。。－另另外外，，他他們們覺(jué)覺(jué)得得3箱箱小小型型車車多多少少還還有有一一點(diǎn)點(diǎn)「「高高級(jí)級(jí)感感」」。。而而2BOX車車沒(méi)沒(méi)有有高高級(jí)級(jí)感感。。13４．．車種種比比較較的的情情況況和和選選購(gòu)購(gòu)時(shí)時(shí)重重視視點(diǎn)點(diǎn)（４４））選擇擇AT/MT車的的理理由東莞莞廣州州G1：：MT車的的用用戶戶G2：：AT車的的用用戶戶○對(duì)MT車車有有積積極極的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)是是選選擇擇MT車的的理理由由。。－MT車比比較較經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)（（車車體體價(jià)價(jià)格格便便宜宜、、耗耗油油少少））。。－覺(jué)覺(jué)得得AT車車比比較較適適合合妻妻子子駕駕駛駛、、不不是是男男人人駕駕駛駛的的車車→→MT車車才才是是傾傾向向男男人人使使用用。。－MT車車可可以以感感受受到到駕駕駛駛的的樂(lè)樂(lè)趣趣。。AT不不能能感感受受到到駕駕駛駛的的樂(lè)樂(lè)趣趣。。－MT的車車馬馬力力較較強(qiáng)強(qiáng)。?！鹳?gòu)買買之之前前對(duì)對(duì)AT車車有有良良好好的的印印象象、、特特別別在在意意。。－AT的車車可可以以容容易易地地進(jìn)進(jìn)行行操操作作、、即即使使遇遇到到塞塞車車也也不不會(huì)會(huì)感感到到疲疲勞勞，，感感覺(jué)覺(jué)方方便便、、印印象象中中級(jí)級(jí)別別較較高高。。○但是是、、由由于于AT的的車車價(jià)價(jià)格格太太高高、、經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)衡衡量量還還是是選選擇擇了了購(gòu)購(gòu)買買便便宜宜的的MT車車。。－比MT高高出出1萬(wàn)萬(wàn)3千千元元左左右右。?！饘?duì)于于MT的的車車、、沒(méi)沒(méi)有有特特別別的的否否定定意意識(shí)識(shí)。。－有評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)說(shuō)說(shuō)MT車油油耗耗少少／／加加速速性性能能良良好好這這些些優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。。○與AT車車的的用用戶戶不不同同、、沒(méi)沒(méi)有有去去考考慮慮家家人人是是否否容容易易駕駕駛駛。。－只是自自已使使用，，因此此是MT的的車也也無(wú)所所謂。。○由于家家庭負(fù)負(fù)擔(dān)購(gòu)購(gòu)車的的費(fèi)用用、因因此在在選購(gòu)購(gòu)時(shí)也也要考考慮家家人的的駕駛駛情況況。－特別是是小型型車女女性使使用駕駕駛較較多的的原因因、所所以覺(jué)覺(jué)得AT是是不可可欠缺缺的裝裝備。?！鹩捎谠谠诮值赖乐旭{駕駛使使用較較多、、駕駛駛AT的車車不會(huì)會(huì)感到到太疲疲勞。。－在等待待信號(hào)號(hào)時(shí)，，駕駛駛MT車會(huì)會(huì)感到到手腳腳太疲疲勞。?！鸶杏X(jué)AT的的車比比MT的車車「級(jí)別更更高」。在內(nèi)飾飾、裝裝備方方面沒(méi)沒(méi)有對(duì)對(duì)ＡＴＴ車的的級(jí)別別去特特別地地評(píng)價(jià)價(jià)?！饘?duì)AT的車車印象象良好好、選選擇AT車時(shí)也也考慮慮到自自已及及方便便家人人的使使用這這些方方面。。－對(duì)于不不善長(zhǎng)長(zhǎng)駕駛駛MT的車車妻子子來(lái)說(shuō)說(shuō)，AT車更容容易操操縱。。－感覺(jué)覺(jué)AT的車車是高高級(jí)的的形象象。－即使使在市市內(nèi)低低速行行駛及及塞車車時(shí)候候、駕駕駛AT的的車也也不會(huì)會(huì)太疲疲勞。。○雖然有有承認(rèn)認(rèn)MT車的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)、但但更喜喜歡AT車車的魅魅力。。－關(guān)于AT的車也也有人人認(rèn)為為有「耗油低低／有有馬力力／加加速性性能好好／可可享受受駕駛駛的樂(lè)樂(lè)趣」」這些些優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)?！鹩∠笾兄姓J(rèn)為為「AT車車＝高高級(jí)、、派頭頭」。。－覺(jué)得「在以前前、要要達(dá)到到50萬(wàn)元元以上上的車車才配配有AT設(shè)設(shè)備」，這些印印象還還保留留至今今?！鹋cMT車的的用戶戶對(duì)比比的話話、AT／／MT兼有有的用用戶不不會(huì)太太在意意耗油油的問(wèn)問(wèn)題。。除了東東莞的的MT車用戶戶之外外、其它的的對(duì)AT車的實(shí)實(shí)用性性方面面的評(píng)評(píng)價(jià)也也較好好。特別是廣廣州由由于道道路上上交通通流量量大、、他們們更對(duì)對(duì)AT車的實(shí)實(shí)用性性優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)有積積極的的評(píng)價(jià)價(jià)。－他們覺(jué)覺(jué)得在在遇到到信號(hào)號(hào)、或或者在在塞車車時(shí)AT車車比MT車車更「「容易易操縱縱」「「手腳腳不會(huì)會(huì)太疲疲勞」」等的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。－另外外、他他們認(rèn)認(rèn)為「「比MT的的車價(jià)價(jià)格稍稍微高高一點(diǎn)點(diǎn)、AT級(jí)級(jí)別高高一些些」「「AT是時(shí)時(shí)代的的產(chǎn)物物（＝＝MT是舊舊的、、AT顯得得較現(xiàn)現(xiàn)代感感）」」。?！鰱|莞的的MT用戶戶認(rèn)為為MT優(yōu)良良的性性能是是他們們積極極選擇擇的原原因、、而在在廣州州他們們認(rèn)為為是「「AT車的的價(jià)格格偏高高」的的原因因因而只只能在在預(yù)算算范圍圍之內(nèi)內(nèi)考慮慮了選選擇MT車車。－東莞的的MT車用用戶覺(jué)覺(jué)得MT車車比較較經(jīng)濟(jì)濟(jì)性（（價(jià)格格便宜宜、耗耗油少少）、、傾向向男性性開(kāi)的的車的的印象象、還還有能能感受受到駕駕駛的的樂(lè)趣趣這些些因素素得到到積極極的評(píng)評(píng)價(jià)。。－而廣州州的MT車車用戶戶并不不是因因?yàn)镸T車車的魅魅力選選擇MT的。本本來(lái)意意愿選選購(gòu)AT車、但但由于于「AT車車比MT車車價(jià)格格高出出1萬(wàn)萬(wàn)幾千千元」」這些些因素素在衡量量MT車的的便宜宜性及及「AT車車價(jià)格格太高高的」」時(shí)候候，由由于預(yù)預(yù)算上上的障障礙、、所以以才不不選擇擇AT車而而選購(gòu)購(gòu)了MT車車?！鰧?duì)于選選擇MT車車的用用戶來(lái)來(lái)說(shuō)，，他們們比較較注重重「自自已的的駕駛駛」為為中心心、而而選擇擇AT車的的用戶戶會(huì)考考慮到到「除除了自自已之之外，，家人也也可容容易駕駕駛」」這些些方面面的問(wèn)問(wèn)題。。－對(duì)于AT車車來(lái)說(shuō)說(shuō)、由由于與與MT車價(jià)價(jià)格差差距及及以前前的高高級(jí)AT車車的印印象、、他們們覺(jué)得得多少少還是是有「「高級(jí)級(jí)」的的感覺(jué)覺(jué)。14５．選購(gòu)時(shí)時(shí)受周周圍人人的影影響／付款的的方式式東莞廣州G1：：MT車的用用戶G2：：AT車的用用戶＜周圍人的的意見(jiàn)見(jiàn)＞○自已的意意見(jiàn)占占60～80％％。同同時(shí)參參考家家人的的意見(jiàn)見(jiàn)。＜付款方方式＞＞○幾乎大大部分分受訪訪者者者是一一次性性付款款。－只有1名未未婚者者是分分期付付款。?！鸫蠖鄶?shù)數(shù)人都都得到到雙親親?妻妻子出出資援援助。。－自已負(fù)擔(dān)擔(dān)的部部分占占５成成～８８成。。剩余余的由由雙親親的出出資援助的的例子子較多多。也也有人人是由由妻子子出資資援助助。＜周圍人的的意見(jiàn)見(jiàn)＞○自已的意意見(jiàn)占占40～90％％。同時(shí)參參考朋朋友及及妻子子的意意見(jiàn)。。－大部分分人都都會(huì)參參考朋朋友的的意見(jiàn)見(jiàn)。－由自自已決決定購(gòu)購(gòu)車的的受訪訪者只只有一一人。。＜付款方方式＞＞○自已出資資付款款的人人較多多。－當(dāng)中也也有人人是公公司幫幫他出出3萬(wàn)萬(wàn)元資資金的的例子子。＜周圍的意意見(jiàn)＞＞○自已的意意見(jiàn)占占60～80％％。同時(shí)參參考雙雙親及及妻子子的意意見(jiàn)。＜付款的的方式式＞○幾乎全全部受受訪者者都是是一次次性付付款。。○大多多數(shù)人人都得得到雙雙親??妻子子出資資支助助。－自已出資資占１１／４４左右右～一一半。。－除了了雙親親之外外、妻妻子也也有的的出資資一半半援助助購(gòu)車車的例例子。。＜周圍人的的意見(jiàn)見(jiàn)＞○自已的意意見(jiàn)占占50～90％％。參參考雙雙親及及妻了了的意意見(jiàn)。。－由自已已一個(gè)個(gè)人決決定購(gòu)購(gòu)車的的只有有一位位。－與MT車車的用用戶不不同、、不只只是參參考朋朋友的的意見(jiàn)見(jiàn)家人的的意見(jiàn)見(jiàn)也會(huì)會(huì)參考考?！鹨灿械牡氖羌壹胰丝纯戳薙ail的的TVCF后，，建議議「可可以」」、受其影影響購(gòu)購(gòu)買Sail車車。＜付款方方式＞＞○付款方方式幾幾乎都都是一一次性性付款款?！鹱砸岩训腻X錢出資資付款款。－不管是是受訪訪那個(gè)個(gè)小組組、他他們都都說(shuō)購(gòu)購(gòu)車時(shí)時(shí)自已已的意意見(jiàn)大大約占占70～80％％左右右、其其它的的也有有參考考家人人及朋朋友的的意見(jiàn)見(jiàn)。－也有的人是是受到「家人人看了Sail的TVCF后，感興興趣」這些例例子、因此CF的信息除除了自已之外外，也有受到到家人的影響響。＜意見(jiàn)的反映度（（％）＞○自已60／／朋友40○自已70／／家庭30○自已80／／妻子20○自已80／／家庭20○自已100（※未婚者者）＜意見(jiàn)的反映度（（％）＞○自已40／／朋友60○自已50／／朋友50○自已70／／朋友30○自分80／／妻子20○自已90／／妻子5／朋朋友○自已100＜意見(jiàn)的反映度（（％）＞○自已＆兄弟弟70／雙親親30○自已60／／雙親40○自已70／／妻子20／／雙親10○自已80／／妻子20○自已100（※已婚者者）＜意見(jiàn)的反映度（（％）＞○自已50／／雙親50○自已80／／雙親20○自已85／／妻子15○自已90／／妻子10（（２）○自已100■在購(gòu)車資金負(fù)負(fù)擔(dān)方面、廣廣州地區(qū)傾向向自已負(fù)擔(dān)較較多、而東莞莞方面可能也也受到個(gè)人收收入的影響、、大部分受訪者者在購(gòu)車時(shí)都都受到家庭的的資金支助、、這個(gè)所占比比例較大。－在東莞，例如如購(gòu)車的金額額為（12萬(wàn)萬(wàn)～15萬(wàn)元元）的情況下下、其中有２２成～７成的的比例是由雙雙親及妻子援援助購(gòu)車。付款的方式、、幾乎全部受受訪者都是選選擇一次性付付款方式（但但有部分沒(méi)有有說(shuō)明）。在購(gòu)買時(shí)除了了自已的判斷斷之外、多少少也受到家人人及朋友的意意見(jiàn)所影響。。15６．購(gòu)車后的使用用狀況東莞廣州G1：MT車的用戶G2：AT車的用戶＜平時(shí)＞○上下班／業(yè)業(yè)務(wù)的使用。?！鹨鸦檎咴谙孪掳嗪?、作接接妻子及小孩孩的用途?！鹞椿檎咦鳛闉榕c朋友及女女朋友去游玩玩的用途。＜休息日＞○家庭一起開(kāi)車去去雙親及丈母母娘家走走。?！痖_(kāi)車與與朋朋友去釣魚(yú)（（乘坐２～３３人）?！鹩袝r(shí)借給妻妻子及弟弟駕駕駛情況也有有。＜平時(shí)＞○上下班／業(yè)業(yè)務(wù)的使用。。○下班后、開(kāi)開(kāi)車與客人（（業(yè)務(wù)關(guān)系））一起去吃飯飯（乘坐４人左左右）。＜休息日＞○開(kāi)車與家人到到郊外從事運(yùn)運(yùn)動(dòng)、及到雙雙親家里走走走（最多有時(shí)乘乘坐5人、太太窄一點(diǎn)）。。＜行駛路程／行行駛速度＞○１日行走路程在在1500～～3000km。○最高速度100～140km/h。＜平時(shí)＞○上下班?！鹨鸦檎咴谙孪掳嗪蟆⒆鰹闉榻铀托『⒌牡挠猛?。○未婚者用車車與朋友及女女朋友去吃飯飯。＜休息日＞○與朋友一起去去運(yùn)動(dòng)。○與家人一起起去購(gòu)物、吃吃飯、兜風(fēng)。?！鹗袃?nèi)一般乘乘從２～３人人、去市外有有時(shí)乘坐４～～５人。＜行駛路程／行行走速度＞○１個(gè)月的行駛路路程在1000～2000km?！鹱罡咚俣?00～130km/h。＜平時(shí)＞○上下班?！鹣掳嗪?、開(kāi)開(kāi)車與業(yè)務(wù)客客戶（顧客））去吃飯及打打麻將。（乘坐２～３３人）。＜休息日＞○開(kāi)車去郊外游游玩、與家人人去購(gòu)物、兜兜風(fēng)、旅行。。＜行駛路程／行行車速度＞○１個(gè)月的行駛路路程在1000～3000km?！鹱罡咚俣葹闉?10～120km/h。由于是是小型車、因此超出此速速度的話比較較危險(xiǎn)。＜關(guān)于車的費(fèi)用用＞○油費(fèi)○停車場(chǎng)費(fèi)用用400～500元／月○過(guò)路費(fèi)105元／月○高速道路費(fèi)費(fèi)用200元／月○保險(xiǎn)費(fèi)用2000～～3000元元／年○維修費(fèi)用500～2000元／／月○稅金110元／年＜開(kāi)車到周圍地地區(qū)＞○深圳＜開(kāi)車去周邊地地區(qū)＞○白云山（登登山）○珠海（海邊邊游泳）○從化（開(kāi)車車去吃龍眼））＜開(kāi)車到周圍的的地區(qū)＞○厚街＜開(kāi)車去周邊的的地區(qū)＞○番禺■在乘坐人數(shù)方方面一般為２２～３人左右右較多。一般般不會(huì)乘坐很很多的人數(shù)。。－由于工作的關(guān)關(guān)系，有時(shí)有有4～5人同同時(shí)乘坐的情情況、但不是是很頻繁?！?個(gè)月行駛的距距離為1000～3000km、最最高車速在100～130km／ｈｈ左右。－在東莞、工作作結(jié)束后，一一般與朋友去去外面吃飯及及游玩的活動(dòng)動(dòng)用途較多。。－在廣州、雖雖然不是很頻頻繁，但因業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)系作作為與客戶一一起到外吃飯飯的一種交通通工具用途。。－另外、不管管是在東莞還還是廣州、在在休息日作為為與家人一起起去上街及到到郊外購(gòu)物、、休閑活動(dòng)的的一種交通工工具用途。與購(gòu)買前的想想法一樣、平平時(shí)主要是作作為上下班代代步使用。由于東莞與廣廣州的生活方方式不同、造造成車的用途途也有差別。。16７．購(gòu)買后的滿意意狀況（滿意意點(diǎn)和不滿意意點(diǎn)）東莞廣州G1：MT車的用戶G2：AT車的用戶×評(píng)價(jià)分為70～80點(diǎn)水水平、滿意度度較低。特別別沒(méi)有給人的的一種滿足感感。主要的不滿意意是反映說(shuō)車車內(nèi)空間太窄窄和動(dòng)力不足足。①因車內(nèi)的空間間太窄、造成成乘坐心情不不好。－特別是后排的空空間太窄。只只容納2人乘乘坐的狀態(tài)。。②動(dòng)力不足造成成加速性能不不好。－1.6L的發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力力不夠。－在超越前面車車的時(shí)、由于于動(dòng)力不足造造成很難超越越?！疗渌粷M意點(diǎn)點(diǎn)是反映在檔檔位的質(zhì)量方方面。－在換檔時(shí)候，，經(jīng)常有卡檔檔的現(xiàn)象。○作為滿意點(diǎn)主主要是反映在在音響和空調(diào)調(diào)系統(tǒng)等的裝裝備。×評(píng)價(jià)分在80點(diǎn)水平、