嘉樂家居品牌建設(shè)及現(xiàn)階段營銷管理思路課件

華·美名品牌建設(shè)及現(xiàn)階段營銷管理思路(5.10版)汪云海2007年5月10日華·美名品牌建設(shè)及現(xiàn)階段營銷管理思路(5.10版)1首先申明企劃部是將總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署和公司品牌訴求相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)策略的部門，必須對公司戰(zhàn)略了如指掌才能形成正確的細(xì)化分工建議（思維一致方能得心應(yīng)手，不符合要求決不能執(zhí)行）；企劃部屬于公司的智囊機構(gòu)，專門為總經(jīng)理出謀劃策，拓寬營銷思路和拓新營銷渠道,同時完善內(nèi)部管理；企劃部每月至少一次與公司決策層進行頭腦風(fēng)暴式溝通，積極應(yīng)對市場狀況和競爭對手的變化，從而明確工作執(zhí)行重點；企劃部的高執(zhí)行力在于短時間內(nèi)形成正確的思路、有效可執(zhí)行的計劃，并予以落實，而不僅僅是最快速度的進行VI的維護和文稿撰寫；企劃部會以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來審視每一個代表公司的圖案和文字，決策層毋須“事必恭親”，方向正確則“求大同存小異”，細(xì)節(jié)方面為決策層節(jié)省精力，高效執(zhí)行。如果不想被那些對家居行業(yè)不了解的廣告營銷公司花掉幾十上百萬的費用來包裝銷售平臺————那么請正視和關(guān)注企劃工作！首先申明企劃部是將總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署和公司品牌訴求相結(jié)合，轉(zhuǎn)化2亟待解決的三個問題如何將品牌建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來？家具廣場及門店的下一步營銷推廣措施？如何建設(shè)一個穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的企劃部？亟待解決的三個問題如何將品牌建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來？3（一）品牌建設(shè)（一）品牌建設(shè)4家居行業(yè)營銷推廣邏輯思路一.

定位十.客戶消費需求新動向二.

整合十一.競爭環(huán)境變化三.

計劃十二.面對競爭環(huán)境大公司策略四.

借力借勢十三.

家裝營銷新方式五.

創(chuàng)新十四.新渠道拓展六.

持續(xù)十五.全方位,多渠道七.

內(nèi)功系統(tǒng)十六.

成功率及投入產(chǎn)出八.

借鑒和學(xué)習(xí)十七.注意事項九.

基本推廣形式家居行業(yè)營銷推廣邏輯思路一.

定位5嘉樂家居發(fā)展有限公司的行業(yè)定位遠(yuǎn)景目標(biāo)：中國家居產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌中期目標(biāo)：創(chuàng)中國家具銷售、服務(wù)中高端市場旗艦品牌，市場占有率第一，向資本市場進軍。嘉樂家居發(fā)展有限公司的行業(yè)定位遠(yuǎn)景目標(biāo)：中國家居產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品6嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略：成為中國最強大的國際化家具產(chǎn)業(yè)鏈整合運營商需求：代理銷售+服務(wù)

以家具銷售為主營業(yè)務(wù)延伸至以投資大型連鎖賣場為主營業(yè)務(wù)的更大業(yè)務(wù)群。2、戰(zhàn)略定位：傳播現(xiàn)代家居文化引導(dǎo)時尚家居潮流創(chuàng)造全新家居消費觀念3、戰(zhàn)略實施進度：

2007.8—2008.8著力塑造以華·美名家居廣場為主體的家具銷售、服務(wù)連鎖機構(gòu)。完成銷售目標(biāo)6000萬，毛利率42%。2008.8—2009.8繼續(xù)穩(wěn)定完善銷售體系和提升品牌知名度，銷售額增長20%。2010年在全市乃至全省范圍內(nèi)復(fù)制推廣華·美名連鎖機構(gòu)2012年決定上市需求：高市場份額、高流水額、高利潤一個都不能少嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略：74、戰(zhàn)略實施方針：以市場店穩(wěn)定和營造品牌規(guī)?；?yīng)，以體驗式服務(wù)主題化店面塑造品牌形象和提升品牌知名度，為以后拓展的連鎖機構(gòu)營造較好的市場氛圍。一大母系品牌——華·美名三大品牌載體——廣場總店、市場加盟店、地級市聯(lián)盟店四大主營業(yè)務(wù)——家具、家居飾品、工藝品擺件、裝飾畫一大衍生機構(gòu)——湖南家居網(wǎng)需求：打造與目標(biāo)群相契合的經(jīng)營模式、服務(wù)模式。5、目標(biāo)市場：社會精英（營銷語言：財智階層）都市白領(lǐng)（營銷語言：都市新貴）需求：打造與目標(biāo)群相契合的營銷模式。嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略4、戰(zhàn)略實施方針：嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略8品牌名稱：華·美名市場定位：中高端家居代理銷售品牌品牌定位：國際主流家居銷售專家&國際主流家居銷售先導(dǎo)品牌載體：華·美名家居廣場、華·美名市場店品牌訴求：國際化的、主流的、文化的、藝術(shù)的、時尚的、領(lǐng)先的、經(jīng)典的經(jīng)營業(yè)態(tài)：大型旗艦主題體驗店全系列品牌銷售模式

家居市場內(nèi)部分系列品牌專賣店銷售模式市場細(xì)分：家居廣場→中高端至高端人群市場店→中端至中高端人群母系品牌目標(biāo)品牌名稱：華·美名母系品牌目標(biāo)9品牌目標(biāo)市場意義：家居廣場作為品牌核心載體，應(yīng)該以企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求和規(guī)劃，投入人力及物資成本來樹立品牌標(biāo)桿形象，同時達(dá)到城市內(nèi)知名度與銷售量的雙峰。市場店以走量營利為主，品牌塑造為輔。

經(jīng)營策略：“舉高打中”，通過良好的中高端品牌形象塑造吸引客戶群體關(guān)注，而家具的實際價位要比客戶的心理價位要略低，這時可以促使客戶迅速的做出購買決定；而在品牌知名度和美譽度穩(wěn)定之后，把所有商品提價，即便平均毛利潤由40%漲到60%，市場分額也不會有大的波動。品牌目標(biāo)市場意義：家居廣場作為品牌核心載體，應(yīng)該以企業(yè)的最高10重點關(guān)注品牌內(nèi)容整合：產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號……一、華·美名品牌走向及內(nèi)涵提煉：1、華·美名是做家具銷售的→定位必須點題，比如“家具銷售商、家具供應(yīng)商”；2、華·美名的市場定位是中高端的→定位必須用詞高端化，比如“世界、國際、亞洲、中國、華人……”等詞；3、華·美名提供的產(chǎn)品是市場上最需要的，最富創(chuàng)新精神和時代特征的→產(chǎn)品定位必須能包含“前衛(wèi)、個性、時尚、復(fù)古、……”等等全系列的家具類詞，比如“大眾、精品、潮流、經(jīng)典”等詞；4、最重要的是，我們必須和長沙市場上家具銷售賣場有擬人化的本質(zhì)區(qū)別定位！→于是現(xiàn)階段建議品牌定位為“國際主流家具銷售專家”——感謝人力行政總監(jiān)杜總的大力支持和積極關(guān)注，“主流”與“專家”兩詞一語中的??！好的定位語價值千金，能包含“銷售理念、服務(wù)理念、企業(yè)生存哲學(xué)”的廣告語則價值萬金——斟酌再斟酌，口號暫時空缺?。。≈攸c關(guān)注品牌內(nèi)容整合：產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號……11重點關(guān)注二、企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）建立：1、思想MI：？（品牌戰(zhàn)略、服務(wù)策略、價格攻略）2、行為BI：？（互動體驗為基礎(chǔ)，人性服務(wù)為宗旨，平價直營為杠桿）3、視覺VI：？（主LOGO的獨立、唯美、差異化；店名的國際化、藝術(shù)化；店面外觀的美觀、大氣、統(tǒng)一；銷售工具）4、銷售SI：？（導(dǎo)購員形象設(shè)計；家具品牌銷售服務(wù)規(guī)定；品牌家具廣告形象設(shè)計；品牌家具陳設(shè)規(guī)劃；店內(nèi)觀形象設(shè)計；品牌SI標(biāo)準(zhǔn)形象系統(tǒng)建立）

以上多不確定，需要決策層細(xì)致考慮重點關(guān)注二、企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）建立：12重點關(guān)注媒介資源整合：全方位分級、分層、分階段包裝

1、不是所有的媒體都適合華·美名，它們的檔次不一定符合華·美名的定位——不匹配的資源就是免費也不能做。2、華·美名的活動可以分為大、中、小三個層次，那么并不所有的活動都需要那么多標(biāo)準(zhǔn)媒體的支持——資源的選用一定要講究精準(zhǔn)，合理。3、華·美名的知名度與市場的變化決定了，不是所有階段都需要媒體支持——該出手時就出手。重點關(guān)注媒介資源整合：全方位分級、分層、分階段包裝13實現(xiàn)銷售的家居賣場體系觀前市場沖擊系統(tǒng)：營銷企劃、渠道拓展、店面銷售后營運支持系統(tǒng)：行政人力、采購物流、財務(wù)兩大系統(tǒng)合理合力運作，保證家居賣場出效益需求：責(zé)任出效益、管理出效益、細(xì)節(jié)出效益實現(xiàn)銷售的家居賣場體系觀前市場沖擊系統(tǒng)：營銷企劃、渠道拓展、14前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點內(nèi)部營銷：1、戰(zhàn)略分解，戰(zhàn)術(shù)分工，中堅管理層應(yīng)知應(yīng)會、貫徹執(zhí)行此項需要形成例會或者制度，是總經(jīng)辦意圖準(zhǔn)確及時到達(dá)各執(zhí)行點的保障。2、內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的建立，協(xié)助后支持系統(tǒng)，延續(xù)（建立內(nèi)刊、建立培訓(xùn)體系……）此項將是整體運營平臺的穩(wěn)定基礎(chǔ)，并且可以形成持續(xù)發(fā)展的動力源，不會因為個別關(guān)鍵人的離場狀態(tài)而造成賣場工作的斷檔，也不會因為某些臨時事物決策而造成工作銜接不當(dāng)。前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點內(nèi)部營銷：15前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點外部營銷：1、促銷一體，營銷分離所有工作圍繞大店開展，弱化對市場店的包裝推廣，只在促銷活動中一體運作。所有的推廣活動的開展與店面銷售分制管理，推廣活動由企劃與渠道部門全力推進，負(fù)責(zé)客流量提升；店面銷售則針對到店客流進行深度產(chǎn)值挖掘。2、全力沖擊，遠(yuǎn)“交”近“攻”裝飾公司的合作推薦渠道構(gòu)建店面周邊的小區(qū)拓展渠道構(gòu)建前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點外部營銷：16前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點誤區(qū)：促銷并不代表營銷，良好的營銷規(guī)劃才是達(dá)成長期銷售的正途。推廣商品并不代表推廣店面，品牌載體的包裝與推廣才能為促銷帶來人流。客源重心：渠道的拓展及覆蓋的提前量準(zhǔn)備，才能與品牌營銷形成良好互動。需求：牽一發(fā)而動全身——在決策出客源覆蓋戰(zhàn)術(shù)后，企劃、行銷、運營三組織同時緊密合作，搶占市場先機。前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點誤區(qū)：17賣場客源分析1）店面咨詢（自然客流）—與店面位置、外觀設(shè)計、周邊廣告布置有關(guān)2）廣告吸引—研究廣告設(shè)計和內(nèi)容設(shè)置，什么內(nèi)容和主題最能吸引客戶來進行咨詢3）展會活動—重要展會的參加和籌備4）合作商推介—與合作商互動進行企業(yè)宣傳物品放置和引導(dǎo)推薦5）小區(qū)拓展—目標(biāo)小區(qū)活動安排，如何保障客戶吸引和到達(dá)咨詢賣場客源分析1）店面咨詢（自然客流）—與店面位置、外觀設(shè)計、18賣場客源分析6）樣板間—現(xiàn)場工地接待員、宣傳資料傳達(dá)7）網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)—短信、網(wǎng)站業(yè)主論壇、網(wǎng)站聯(lián)合活動計劃安排8）電話營銷—溝通技巧、解答問題專業(yè)性，如何保證每一個來電咨詢的客戶都有興趣到店咨詢9）朋友（會員）介紹—如何加強客戶介紹數(shù)量上漲，同時加強全員在各類場合推薦自己公司，同時在會員管理上拓寬增值服務(wù)。10）其他—其他方面還能拓展的新渠道，比如異業(yè)聯(lián)盟、直投體系、電視銷售、口碑營銷賣場客源分析6）樣板間—現(xiàn)場工地接待員、宣傳資料傳達(dá)19（二）現(xiàn)階段營銷推廣（二）現(xiàn)階段營銷推廣20營銷現(xiàn)狀SWOT分析：有12年的市場基礎(chǔ)做支撐長沙家具行業(yè)首先引入體驗式營銷模式的家居賣場區(qū)域性范圍內(nèi)樓盤資源豐富主營品牌產(chǎn)品有市場競爭力劣勢(Weakness)：威脅(Threats)：機會(Opportunities)：優(yōu)勢(Strength)：賣場知名度不高，促銷活動效果不佳，無慕名客戶賣場周邊的大面積居住群還未形成，滲透性宣傳無法見效，自然客流量低?？v觀長沙家具市場，只有“美克美家”的產(chǎn)品及服務(wù)模式近似華美名家居廣場，做為自營賣場的營運模式已經(jīng)是與各大老牌家具銷售點拉開了差距沒有歷史包袱，只需要搶奪所有競爭對手的市場份額及能滿足需要賣場周邊暫時沒有可以匹敵的高質(zhì)量賣場已經(jīng)成熟的家具銷售商圈分流了大部分客戶群體即將開業(yè)的歐亞達(dá)會成為區(qū)域范圍內(nèi)主要的競爭對手營銷現(xiàn)狀SWOT分析：有12年的市場基礎(chǔ)做支撐劣勢(Weak21家居廣場階段性目標(biāo)：完成家居廣場的市場導(dǎo)入期宣傳，建立一定知名度。07年1-4月07年5-8月完成家居廣場的品牌定位確立、內(nèi)涵挖掘提煉、企業(yè)形象塑造，并結(jié)合促銷活動，打開局面。完成盈虧平衡點，銷售基本達(dá)標(biāo)。實現(xiàn)營銷推廣與銷售充分結(jié)合以促進銷售為主,品牌建設(shè)為輔。07年9-12月家居廣場階段性目標(biāo)：完成家居廣場的市場導(dǎo)入期宣傳，建立一定知22關(guān)于賣場包裝推廣事宜1、利用場地優(yōu)勢，吸引高格調(diào)的文化類、商業(yè)類活動在廣場舉行，通過舉辦方的廣告和活動提升賣場知名度。（收費或者免費）2、自行舉辦高格調(diào)賣場活動或操作事件營銷，形成眼球經(jīng)濟效應(yīng)。（小型至中型費用投入）3、全方位立體媒介宣傳店面促銷信息，吸引人氣提升銷量。（中型至大型費用投入）4、投放純地址宣傳性廣告，提升知名度。（中型至大型費用投入）關(guān)于賣場包裝推廣事宜1、利用場地優(yōu)勢，吸引高格調(diào)的文化類、商23媒介選擇策略

主要考慮的有路標(biāo)、戶外、電視、報紙、電臺、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)、公交車亭、公交車身等幾種，其組合分兩線考慮：一線是既能包裝活動又有較高知名度提升的媒體；一線是純做品牌宣傳，可以迅速提高知名度的媒體。

一、要做重點維護的就是華·美名的地標(biāo)廣告，標(biāo)志性建筑物的樓牌將會給人深刻的品牌記憶。（既定）A.屋頂2塊廣告牌，前坪高壁1塊，費用投入約合20萬；B.前坪做標(biāo)志性家具展示品“巨椅”一把，費用投入5萬以上。二、最佳媒體選擇就是戶外巨型路牌廣告（既定）一是可以迅速提高知名度，二是可以做為華·美名大型活動預(yù)熱的公告欄。A.井灣子家居廣場對面，1塊單面200M2（25*8），9萬/年B.萬家麗廣場三良酒店屋頂，1塊單面100M2（20*5），約10萬/年C.機場高速公路，1塊雙面，約12萬/半年媒介選擇策略主要考慮的有路標(biāo)、戶外、電視、報紙、電臺、廣播24媒介選擇策略三、報紙廣告（既定）報紙上的營銷活動宣傳和專門輔助介紹創(chuàng)新提升品牌，建議以事件營銷宣傳的新聞或著大型營銷活動宣傳的軟文來配硬廣出現(xiàn)，硬廣尺寸為1/4豎版（24*17.5）全彩或1/3橫版（16*35）足以滿足活動宣傳和品牌形象塑造，每次費用在18000-28000之間。四、電視廣告（既定）電視廣告對現(xiàn)階段的華美名廣場來說，需要的是能提升人氣的商品促銷活動與地點宣傳相結(jié)合的動態(tài)廣告，而貼片模式的靜態(tài)廣告在品牌成熟后方可進行投入。而需要關(guān)注的是在省臺與市臺各選擇一個適合家居行業(yè)的專題欄目不定期的做本公司的1-2分鐘專題報導(dǎo)，作為與電視廣告的互動，同時也是要求電視臺對我們的增值回報。預(yù)計5-15秒的促銷活動宣傳動態(tài)廣告，每月投入需在5-15萬之間，依營銷活動需求來定。五、電臺廣告（既定）電臺廣告必須在確定電視廣告之后方可開始投入，一定是作為聽覺突破的互動媒體來考慮，與電視廣告形成立體覆蓋，特別針對的是有車一族，消費能力強的潛在客戶群體。媒介選擇策略三、報紙廣告（既定）25媒介選擇策略六、分眾廣告（既定）分眾廣告有雙重特性，它一方面屬于視覺突破與聽覺突破的結(jié)合性媒介，與普通電視廣告具有一樣的效能，另一方面它與電梯廣告一樣，屬于寫字樓系列廣告的一員。作為純廣告（無節(jié)目）媒介來說，它的效果是非常好的，費用也就同樣高。華·美名就現(xiàn)階段考慮，分眾廣告只能作為活動宣傳媒介和品牌提示媒介，針對受眾群體的高知性，一般不體現(xiàn)促銷信息。七、電梯廣告（待定）根據(jù)華·美名的產(chǎn)品特性，消費人群肯定是知識層面較高，追求品質(zhì)化生活，消費意識超前或者接受品牌消費能力強的那部分人，那么對寫字樓的覆蓋也就列入了考慮范圍。并且高端人群可以不看報紙、不看電視，不聽廣播，但一定會坐電梯，所以電梯廣告可以作為提升華·美名廣場的知名度的一個重要媒介。媒介選擇策略六、分眾廣告（既定）26媒介選擇策略八、雜志廣告（待定）華·美名的產(chǎn)品特性決定了品牌載體（廣場店、市場店）在無家居需求的時候，大眾一般不會投入過多的精力來關(guān)注，符合家居行業(yè)“低關(guān)注高切入”的原則。而房地產(chǎn)、家居類雜志上的廣告與專題將會較精準(zhǔn)的影響到我們的準(zhǔn)客戶群體。每年需要考慮3-4次的投放。九、公交系列廣告（待定）作為曝光率高于戶外路牌廣告的媒介來說，應(yīng)該是不能忽視的。但公交系列廣告如公交站亭廣告、車身廣告、車座背畫廣告、拉手扶手廣告等等，覆蓋的人群中大多屬于偏中低端的消費人群，并且該系列廣告的不易清潔、容易毀損是非常嚴(yán)重的，很容易造成偏中低端的品牌聯(lián)想。現(xiàn)階段華·美名家居廣場在需要地點知名度提升的情況下，可以稍微考慮短時間的投放。十、網(wǎng)絡(luò)廣告（待定）效能最低的廣告媒介，但也不能忽視高知人群對其的關(guān)注。長沙地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展成熟度遠(yuǎn)低于北京上海，并且由于長沙地區(qū)文化的偏娛樂性決定了大多數(shù)上網(wǎng)人群的低齡化與偏浮躁。建議只做低成本投入的鏈接式合作。媒介選擇策略八、雜志廣告（待定）27關(guān)于SI的幾點建議華·美名家居廣場是一個主營產(chǎn)品為家具的賣場，從兩點考慮廣場店應(yīng)該增加一個強有力的銷售工具（待命名）——“華·美名家具銷售服務(wù)連鎖機構(gòu)DM手冊”。1、從產(chǎn)品的特性來看：家具行業(yè)是個低關(guān)注高切入的行業(yè)，而家具又是具有藝術(shù)價值含量和需要質(zhì)量比的產(chǎn)品，顧客斟酌和衡量產(chǎn)品性能到最后決定購買是需要很慎重考慮的。很多有購買力的客戶是很“忙”的，需要判斷購買的時候就會因為距離和知名度而使華·美名失去提供服務(wù)的機會。如果有一本能代表“華美名家居廣場”的DM冊走出店面，則很大層面上增加了準(zhǔn)客戶群體選擇華·美名的機會，而這是其他家具賣場所沒有的。關(guān)于SI的幾點建議華·美名家居廣場是一個主營產(chǎn)品為家具的賣場28關(guān)于SI的幾點建議2、從賣場的特性來看：如同百貨商場和超市一樣制作促銷單頁是必須的。而普通的家具賣場是店鋪銷售模式，無法在產(chǎn)品品項及利潤上平衡所有的商家，則自營式家具賣場的優(yōu)勢就可以充分體現(xiàn)出來——我們品項上齊全，而總的銷售價經(jīng)過精確核算調(diào)控之后，一樣可以滿足自身的利潤需求。客戶是無法對華·美名的每個子品牌的家具都了解的，也無法準(zhǔn)確記憶在華·美名家居廣場的那個角落里就有他最需要的產(chǎn)品，如果有一本能代表“華·美名”系列家具的精美圖冊在客戶手中，則很大層面上增加了準(zhǔn)客戶群體購買家具的可能性，而這是其他賣場所做不到的。關(guān)于SI的幾點建議2、從賣場的特性來看：如同百貨商場和超市一29關(guān)于SI的幾點建議DM冊的運作模式：（待完善）1、可以做成月刊、雙月刊或者季刊，建議做成雙月刊，提前2月編稿；2、只需要150克以下的銅板紙制作8P以上足矣，印刷成本和印刷數(shù)量可以根據(jù)淡旺季控制；3、內(nèi)容方面可以做“月度主打特價品、特別推薦精品、舊品清樣、新品上市、團購促銷……”4、使用方式：現(xiàn)場發(fā)放、VIP客戶郵寄、終端高檔場所直投。關(guān)于SI的幾點建議DM冊的運作模式：（待完善）30關(guān)于SI的幾點建議1、可以通過與高格調(diào)雜志合作，毋須我們自己派車發(fā)放DM冊，借用他們的直投體系來為我們服務(wù)。（比如“金牌GOOGLE”雜志）2、另外可以選擇DM冊中利潤相對較低的單品與“快樂購”等電視媒體合作，零利潤供給他們銷售，我們只需要他們在節(jié)目中反復(fù)提示“該產(chǎn)品由華美名提供”及可，相當(dāng)于免費廣告。關(guān)于SI的幾點建議1、可以通過與高格調(diào)雜志合作，毋須我們自己31(三)現(xiàn)階段部門管理(三)現(xiàn)階段部門管理32嘉樂家居企劃部現(xiàn)階段狀況1、人：人員流動量大，新進人員還沒熟悉崗位職責(zé)和適應(yīng)公司運作，沒有相應(yīng)的計劃報表、部門例會安排，有待加強制度化和執(zhí)行流程培訓(xùn)；2、財：營銷費用（包含廣告費、銷售工具制作費、營銷活動費用三大塊）管理較為混亂，沒有預(yù)算控制、二級審核機制和決算整理的流程，需要與財務(wù)及高層溝通后確認(rèn)費用管理流程；3、物：銷售工具（X展架、易拉寶、宣傳單……）管理混亂，沒有制作申請審批和庫存盤點管理等流程，有待整改；4、資：電子資料（活動方案、促銷計劃、新聞稿件、平面設(shè)計、公司照片、產(chǎn)品圖片……）管理混亂，無法高效應(yīng)用于工作，并且人員變動后很容易造成資料遺失，現(xiàn)策劃與平面基本已經(jīng)開始陸續(xù)整理資料歸檔，需要定期檢查指導(dǎo)。嘉樂家居企劃部現(xiàn)階段狀況1、人：人員流動量大，新進人員還沒熟33企劃部門規(guī)劃部門外務(wù)：市場狀況（競爭對手、重點樓盤）研討、集體討論品牌內(nèi)容、制定媒介選擇策略、營銷活動策劃部門內(nèi)務(wù)：一對一溝通、明確分工、權(quán)責(zé)下放、制度跟進、費用管理企劃部門規(guī)劃部門外務(wù)：市場狀況（競爭對手、重點樓盤）研討、34企劃部門規(guī)劃部門人員全編制：媒介公關(guān)：*部門經(jīng)理兼管文案策劃（1名）：撰寫廣告文案、新聞稿、軟文、短信…活動策劃（1名）：大、中、小型活動策劃,競爭對手調(diào)研平面策劃（1名）：主題平面廣告制作、策劃銷售工具制作（1名）：集團所有平面用品制作、管理執(zhí)行專員（1-2名）：各部門活動及場效細(xì)節(jié)銜接網(wǎng)絡(luò)營銷（1-2名）：公司自有網(wǎng)站維護，對外網(wǎng)站鏈接，活動聯(lián)系，小區(qū)業(yè)主論壇和聊天群滲透可以根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，慢慢增加人手來支持部門高效運轉(zhuǎn)，部門經(jīng)理需要豐富的品牌管理、市場營銷、活動策劃和團隊經(jīng)驗?，F(xiàn)階段需要媒介、策劃、平面三人足矣。企劃部門規(guī)劃部門人員全編制：35嘉樂家居企劃現(xiàn)階段重點1、提煉品牌內(nèi)涵，與高層溝通，將戰(zhàn)略需求和品牌訴求相結(jié)合，制定華美名品牌營銷推廣戰(zhàn)術(shù)。2、圍繞戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)，執(zhí)行廣告投放、完善店面布置、制作銷售工具、策劃營銷活動。3、依照品牌與企業(yè)的需求，確定媒介合作方案，制定投放計劃。4、配合協(xié)助高層和人力對中層管理人員進行培訓(xùn)。5、迅速將部門管理工作拉上正軌。嘉樂家居企劃現(xiàn)階段重點1、提煉品牌內(nèi)涵，與高層溝通，將戰(zhàn)略需36時刻提醒自己做完了≠做全了≠做好了≠做對了不斷的溝通和思維碰撞，真理就會在火花閃耀中出現(xiàn)。用兩句話來送給嘉樂家居的所有人

努力，我們將是家具銷售行業(yè)里最優(yōu)秀的精英！堅持到底，只到成功！時刻提醒自己做完了≠做全了≠做好了≠做對了37華·美名品牌建設(shè)及現(xiàn)階段營銷管理思路(5.10版)汪云海2007年5月10日華·美名品牌建設(shè)及現(xiàn)階段營銷管理思路(5.10版)38首先申明企劃部是將總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署和公司品牌訴求相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)策略的部門，必須對公司戰(zhàn)略了如指掌才能形成正確的細(xì)化分工建議（思維一致方能得心應(yīng)手，不符合要求決不能執(zhí)行）；企劃部屬于公司的智囊機構(gòu)，專門為總經(jīng)理出謀劃策，拓寬營銷思路和拓新營銷渠道,同時完善內(nèi)部管理；企劃部每月至少一次與公司決策層進行頭腦風(fēng)暴式溝通，積極應(yīng)對市場狀況和競爭對手的變化，從而明確工作執(zhí)行重點；企劃部的高執(zhí)行力在于短時間內(nèi)形成正確的思路、有效可執(zhí)行的計劃，并予以落實，而不僅僅是最快速度的進行VI的維護和文稿撰寫；企劃部會以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來審視每一個代表公司的圖案和文字，決策層毋須“事必恭親”，方向正確則“求大同存小異”，細(xì)節(jié)方面為決策層節(jié)省精力，高效執(zhí)行。如果不想被那些對家居行業(yè)不了解的廣告營銷公司花掉幾十上百萬的費用來包裝銷售平臺————那么請正視和關(guān)注企劃工作！首先申明企劃部是將總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署和公司品牌訴求相結(jié)合，轉(zhuǎn)化39亟待解決的三個問題如何將品牌建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來？家具廣場及門店的下一步營銷推廣措施？如何建設(shè)一個穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的企劃部？亟待解決的三個問題如何將品牌建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來？40（一）品牌建設(shè)（一）品牌建設(shè)41家居行業(yè)營銷推廣邏輯思路一.

定位十.客戶消費需求新動向二.

整合十一.競爭環(huán)境變化三.

計劃十二.面對競爭環(huán)境大公司策略四.

借力借勢十三.

家裝營銷新方式五.

創(chuàng)新十四.新渠道拓展六.

持續(xù)十五.全方位,多渠道七.

內(nèi)功系統(tǒng)十六.

成功率及投入產(chǎn)出八.

借鑒和學(xué)習(xí)十七.注意事項九.

基本推廣形式家居行業(yè)營銷推廣邏輯思路一.

定位42嘉樂家居發(fā)展有限公司的行業(yè)定位遠(yuǎn)景目標(biāo)：中國家居產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌中期目標(biāo)：創(chuàng)中國家具銷售、服務(wù)中高端市場旗艦品牌，市場占有率第一，向資本市場進軍。嘉樂家居發(fā)展有限公司的行業(yè)定位遠(yuǎn)景目標(biāo)：中國家居產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品43嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略：成為中國最強大的國際化家具產(chǎn)業(yè)鏈整合運營商需求：代理銷售+服務(wù)

以家具銷售為主營業(yè)務(wù)延伸至以投資大型連鎖賣場為主營業(yè)務(wù)的更大業(yè)務(wù)群。2、戰(zhàn)略定位：傳播現(xiàn)代家居文化引導(dǎo)時尚家居潮流創(chuàng)造全新家居消費觀念3、戰(zhàn)略實施進度：

2007.8—2008.8著力塑造以華·美名家居廣場為主體的家具銷售、服務(wù)連鎖機構(gòu)。完成銷售目標(biāo)6000萬，毛利率42%。2008.8—2009.8繼續(xù)穩(wěn)定完善銷售體系和提升品牌知名度，銷售額增長20%。2010年在全市乃至全省范圍內(nèi)復(fù)制推廣華·美名連鎖機構(gòu)2012年決定上市需求：高市場份額、高流水額、高利潤一個都不能少嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略：444、戰(zhàn)略實施方針：以市場店穩(wěn)定和營造品牌規(guī)?；?yīng)，以體驗式服務(wù)主題化店面塑造品牌形象和提升品牌知名度，為以后拓展的連鎖機構(gòu)營造較好的市場氛圍。一大母系品牌——華·美名三大品牌載體——廣場總店、市場加盟店、地級市聯(lián)盟店四大主營業(yè)務(wù)——家具、家居飾品、工藝品擺件、裝飾畫一大衍生機構(gòu)——湖南家居網(wǎng)需求：打造與目標(biāo)群相契合的經(jīng)營模式、服務(wù)模式。5、目標(biāo)市場：社會精英（營銷語言：財智階層）都市白領(lǐng)（營銷語言：都市新貴）需求：打造與目標(biāo)群相契合的營銷模式。嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略4、戰(zhàn)略實施方針：嘉樂家居發(fā)展有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略45品牌名稱：華·美名市場定位：中高端家居代理銷售品牌品牌定位：國際主流家居銷售專家&國際主流家居銷售先導(dǎo)品牌載體：華·美名家居廣場、華·美名市場店品牌訴求：國際化的、主流的、文化的、藝術(shù)的、時尚的、領(lǐng)先的、經(jīng)典的經(jīng)營業(yè)態(tài)：大型旗艦主題體驗店全系列品牌銷售模式

家居市場內(nèi)部分系列品牌專賣店銷售模式市場細(xì)分：家居廣場→中高端至高端人群市場店→中端至中高端人群母系品牌目標(biāo)品牌名稱：華·美名母系品牌目標(biāo)46品牌目標(biāo)市場意義：家居廣場作為品牌核心載體，應(yīng)該以企業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)來要求和規(guī)劃，投入人力及物資成本來樹立品牌標(biāo)桿形象，同時達(dá)到城市內(nèi)知名度與銷售量的雙峰。市場店以走量營利為主，品牌塑造為輔。

經(jīng)營策略：“舉高打中”，通過良好的中高端品牌形象塑造吸引客戶群體關(guān)注，而家具的實際價位要比客戶的心理價位要略低，這時可以促使客戶迅速的做出購買決定；而在品牌知名度和美譽度穩(wěn)定之后，把所有商品提價，即便平均毛利潤由40%漲到60%，市場分額也不會有大的波動。品牌目標(biāo)市場意義：家居廣場作為品牌核心載體，應(yīng)該以企業(yè)的最高47重點關(guān)注品牌內(nèi)容整合：產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號……一、華·美名品牌走向及內(nèi)涵提煉：1、華·美名是做家具銷售的→定位必須點題，比如“家具銷售商、家具供應(yīng)商”；2、華·美名的市場定位是中高端的→定位必須用詞高端化，比如“世界、國際、亞洲、中國、華人……”等詞；3、華·美名提供的產(chǎn)品是市場上最需要的，最富創(chuàng)新精神和時代特征的→產(chǎn)品定位必須能包含“前衛(wèi)、個性、時尚、復(fù)古、……”等等全系列的家具類詞，比如“大眾、精品、潮流、經(jīng)典”等詞；4、最重要的是，我們必須和長沙市場上家具銷售賣場有擬人化的本質(zhì)區(qū)別定位！→于是現(xiàn)階段建議品牌定位為“國際主流家具銷售專家”——感謝人力行政總監(jiān)杜總的大力支持和積極關(guān)注，“主流”與“專家”兩詞一語中的！！好的定位語價值千金，能包含“銷售理念、服務(wù)理念、企業(yè)生存哲學(xué)”的廣告語則價值萬金——斟酌再斟酌，口號暫時空缺?。?！重點關(guān)注品牌內(nèi)容整合：產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號……48重點關(guān)注二、企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）建立：1、思想MI：？（品牌戰(zhàn)略、服務(wù)策略、價格攻略）2、行為BI：？（互動體驗為基礎(chǔ)，人性服務(wù)為宗旨，平價直營為杠桿）3、視覺VI：？（主LOGO的獨立、唯美、差異化；店名的國際化、藝術(shù)化；店面外觀的美觀、大氣、統(tǒng)一；銷售工具）4、銷售SI：？（導(dǎo)購員形象設(shè)計；家具品牌銷售服務(wù)規(guī)定；品牌家具廣告形象設(shè)計；品牌家具陳設(shè)規(guī)劃；店內(nèi)觀形象設(shè)計；品牌SI標(biāo)準(zhǔn)形象系統(tǒng)建立）

以上多不確定，需要決策層細(xì)致考慮重點關(guān)注二、企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）建立：49重點關(guān)注媒介資源整合：全方位分級、分層、分階段包裝

1、不是所有的媒體都適合華·美名，它們的檔次不一定符合華·美名的定位——不匹配的資源就是免費也不能做。2、華·美名的活動可以分為大、中、小三個層次，那么并不所有的活動都需要那么多標(biāo)準(zhǔn)媒體的支持——資源的選用一定要講究精準(zhǔn)，合理。3、華·美名的知名度與市場的變化決定了，不是所有階段都需要媒體支持——該出手時就出手。重點關(guān)注媒介資源整合：全方位分級、分層、分階段包裝50實現(xiàn)銷售的家居賣場體系觀前市場沖擊系統(tǒng)：營銷企劃、渠道拓展、店面銷售后營運支持系統(tǒng)：行政人力、采購物流、財務(wù)兩大系統(tǒng)合理合力運作，保證家居賣場出效益需求：責(zé)任出效益、管理出效益、細(xì)節(jié)出效益實現(xiàn)銷售的家居賣場體系觀前市場沖擊系統(tǒng)：營銷企劃、渠道拓展、51前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點內(nèi)部營銷：1、戰(zhàn)略分解，戰(zhàn)術(shù)分工，中堅管理層應(yīng)知應(yīng)會、貫徹執(zhí)行此項需要形成例會或者制度，是總經(jīng)辦意圖準(zhǔn)確及時到達(dá)各執(zhí)行點的保障。2、內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的建立，協(xié)助后支持系統(tǒng)，延續(xù)（建立內(nèi)刊、建立培訓(xùn)體系……）此項將是整體運營平臺的穩(wěn)定基礎(chǔ)，并且可以形成持續(xù)發(fā)展的動力源，不會因為個別關(guān)鍵人的離場狀態(tài)而造成賣場工作的斷檔，也不會因為某些臨時事物決策而造成工作銜接不當(dāng)。前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點內(nèi)部營銷：52前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點外部營銷：1、促銷一體，營銷分離所有工作圍繞大店開展，弱化對市場店的包裝推廣，只在促銷活動中一體運作。所有的推廣活動的開展與店面銷售分制管理，推廣活動由企劃與渠道部門全力推進，負(fù)責(zé)客流量提升；店面銷售則針對到店客流進行深度產(chǎn)值挖掘。2、全力沖擊，遠(yuǎn)“交”近“攻”裝飾公司的合作推薦渠道構(gòu)建店面周邊的小區(qū)拓展渠道構(gòu)建前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點外部營銷：53前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點誤區(qū)：促銷并不代表營銷，良好的營銷規(guī)劃才是達(dá)成長期銷售的正途。推廣商品并不代表推廣店面，品牌載體的包裝與推廣才能為促銷帶來人流。客源重心：渠道的拓展及覆蓋的提前量準(zhǔn)備，才能與品牌營銷形成良好互動。需求：牽一發(fā)而動全身——在決策出客源覆蓋戰(zhàn)術(shù)后，企劃、行銷、運營三組織同時緊密合作，搶占市場先機。前沖擊系統(tǒng)主要關(guān)注點誤區(qū)：54賣場客源分析1）店面咨詢（自然客流）—與店面位置、外觀設(shè)計、周邊廣告布置有關(guān)2）廣告吸引—研究廣告設(shè)計和內(nèi)容設(shè)置，什么內(nèi)容和主題最能吸引客戶來進行咨詢3）展會活動—重要展會的參加和籌備4）合作商推介—與合作商互動進行企業(yè)宣傳物品放置和引導(dǎo)推薦5）小區(qū)拓展—目標(biāo)小區(qū)活動安排，如何保障客戶吸引和到達(dá)咨詢賣場客源分析1）店面咨詢（自然客流）—與店面位置、外觀設(shè)計、55賣場客源分析6）樣板間—現(xiàn)場工地接待員、宣傳資料傳達(dá)7）網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)—短信、網(wǎng)站業(yè)主論壇、網(wǎng)站聯(lián)合活動計劃安排8）電話營銷—溝通技巧、解答問題專業(yè)性，如何保證每一個來電咨詢的客戶都有興趣到店咨詢9）朋友（會員）介紹—如何加強客戶介紹數(shù)量上漲，同時加強全員在各類場合推薦自己公司，同時在會員管理上拓寬增值服務(wù)。10）其他—其他方面還能拓展的新渠道，比如異業(yè)聯(lián)盟、直投體系、電視銷售、口碑營銷賣場客源分析6）樣板間—現(xiàn)場工地接待員、宣傳資料傳達(dá)56（二）現(xiàn)階段營銷推廣（二）現(xiàn)階段營銷推廣57營銷現(xiàn)狀SWOT分析：有12年的市場基礎(chǔ)做支撐長沙家具行業(yè)首先引入體驗式營銷模式的家居賣場區(qū)域性范圍內(nèi)樓盤資源豐富主營品牌產(chǎn)品有市場競爭力劣勢(Weakness)：威脅(Threats)：機會(Opportunities)：優(yōu)勢(Strength)：賣場知名度不高，促銷活動效果不佳，無慕名客戶賣場周邊的大面積居住群還未形成，滲透性宣傳無法見效，自然客流量低?？v觀長沙家具市場，只有“美克美家”的產(chǎn)品及服務(wù)模式近似華美名家居廣場，做為自營賣場的營運模式已經(jīng)是與各大老牌家具銷售點拉開了差距沒有歷史包袱，只需要搶奪所有競爭對手的市場份額及能滿足需要賣場周邊暫時沒有可以匹敵的高質(zhì)量賣場已經(jīng)成熟的家具銷售商圈分流了大部分客戶群體即將開業(yè)的歐亞達(dá)會成為區(qū)域范圍內(nèi)主要的競爭對手營銷現(xiàn)狀SWOT分析：有12年的市場基礎(chǔ)做支撐劣勢(Weak58家居廣場階段性目標(biāo)：完成家居廣場的市場導(dǎo)入期宣傳，建立一定知名度。07年1-4月07年5-8月完成家居廣場的品牌定位確立、內(nèi)涵挖掘提煉、企業(yè)形象塑造，并結(jié)合促銷活動，打開局面。完成盈虧平衡點，銷售基本達(dá)標(biāo)。實現(xiàn)營銷推廣與銷售充分結(jié)合以促進銷售為主,品牌建設(shè)為輔。07年9-12月家居廣場階段性目標(biāo)：完成家居廣場的市場導(dǎo)入期宣傳，建立一定知59關(guān)于賣場包裝推廣事宜1、利用場地優(yōu)勢，吸引高格調(diào)的文化類、商業(yè)類活動在廣場舉行，通過舉辦方的廣告和活動提升賣場知名度。（收費或者免費）2、自行舉辦高格調(diào)賣場活動或操作事件營銷，形成眼球經(jīng)濟效應(yīng)。（小型至中型費用投入）3、全方位立體媒介宣傳店面促銷信息，吸引人氣提升銷量。（中型至大型費用投入）4、投放純地址宣傳性廣告，提升知名度。（中型至大型費用投入）關(guān)于賣場包裝推廣事宜1、利用場地優(yōu)勢，吸引高格調(diào)的文化類、商60媒介選擇策略

主要考慮的有路標(biāo)、戶外、電視、報紙、電臺、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)、公交車亭、公交車身等幾種，其組合分兩線考慮：一線是既能包裝活動又有較高知名度提升的媒體；一線是純做品牌宣傳，可以迅速提高知名度的媒體。

一、要做重點維護的就是華·美名的地標(biāo)廣告，標(biāo)志性建筑物的樓牌將會給人深刻的品牌記憶。（既定）A.屋頂2塊廣告牌，前坪高壁1塊，費用投入約合20萬；B.前坪做標(biāo)志性家具展示品“巨椅”一把，費用投入5萬以上。二、最佳媒體選擇就是戶外巨型路牌廣告（既定）一是可以迅速提高知名度，二是可以做為華·美名大型活動預(yù)熱的公告欄。A.井灣子家居廣場對面，1塊單面200M2（25*8），9萬/年B.萬家麗廣場三良酒店屋頂，1塊單面100M2（20*5），約10萬/年C.機場高速公路，1塊雙面，約12萬/半年媒介選擇策略主要考慮的有路標(biāo)、戶外、電視、報紙、電臺、廣播61媒介選擇策略三、報紙廣告（既定）報紙上的營銷活動宣傳和專門輔助介紹創(chuàng)新提升品牌，建議以事件營銷宣傳的新聞或著大型營銷活動宣傳的軟文來配硬廣出現(xiàn)，硬廣尺寸為1/4豎版（24*17.5）全彩或1/3橫版（16*35）足以滿足活動宣傳和品牌形象塑造，每次費用在18000-28000之間。四、電視廣告（既定）電視廣告對現(xiàn)階段的華美名廣場來說，需要的是能提升人氣的商品促銷活動與地點宣傳相結(jié)合的動態(tài)廣告，而貼片模式的靜態(tài)廣告在品牌成熟后方可進行投入。而需要關(guān)注的是在省臺與市臺各選擇一個適合家居行業(yè)的專題欄目不定期的做本公司的1-2分鐘專題報導(dǎo)，作為與電視廣告的互動，同時也是要求電視臺對我們的增值回報。預(yù)計5-15秒的促銷活動宣傳動態(tài)廣告，每月投入需在5-15萬之間，依營銷活動需求來定。五、電臺廣告（既定）電臺廣告必須在確定電視廣告之后方可開始投入，一定是作為聽覺突破的互動媒體來考慮，與電視廣告形成立體覆蓋，特別針對的是有車一族，消費能力強的潛在客戶群體。媒介選擇策略三、報紙廣告（既定）62媒介選擇策略六、分眾廣告（既定）分眾廣告有雙重特性，它一方面屬于視覺突破與聽覺突破的結(jié)合性媒介，與普通電視廣告具有一樣的效能，另一方面它與電梯廣告一樣，屬于寫字樓系列廣告的一員。作為純廣告（無節(jié)目）媒介來說，它的效果是非常好的，費用也就同樣高。華·美名就現(xiàn)階段考慮，分眾廣告只能作為活動宣傳媒介和品牌提示媒介，針對受眾群體的高知性，一般不體現(xiàn)促銷信息。七、電梯廣告（待定）根據(jù)華·美名的產(chǎn)品特性，消費人群肯定是知識層面較高，追求品質(zhì)化生活，消費意識超前或者接受品牌消費能力強的那部分人，那么對寫字樓的覆蓋也就列入了考慮范圍。并且高端人群可以不看報紙、不看電視，不聽廣播，但一定會坐電梯，所以電梯廣告可以作為提升華·美名廣場的知名度的一個重要媒介。媒介選擇策略六、分眾廣告（既定）63媒介選擇策略八、雜志廣告（待定）華·美名的產(chǎn)品特性決定了品牌載體（廣場店、市場店）在無家居需求的時候，大眾一般不會投入過多的精力來關(guān)注，符合家居行業(yè)“低關(guān)注高切入”的原則。而房地產(chǎn)、家居類雜志上的廣告與專題將會較精準(zhǔn)的影響到我們的準(zhǔn)客戶群體。每年需要考慮3-4次的投放。九、公交系列廣告（待定）作為曝光率高于戶外路牌廣告的媒介來說，應(yīng)該是不能忽視的。但公交系列廣告如公交站亭廣告、車身廣告、車座背畫廣告、拉手扶手廣告等等，覆蓋的人群中大多屬于偏中低端的消費人群，并且該系列廣告的不易清潔、容易毀損是非常嚴(yán)重的，很容易造成偏中低端的品牌聯(lián)想?，F(xiàn)階段華·美名家居廣場在需要地點知名度提升的情況下，可以稍微考慮短時間的投放。十、網(wǎng)絡(luò)廣告（待定）效能最低的廣告媒介，但也不能忽視高知人群對其的關(guān)注。長沙地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展成熟度遠(yuǎn)低于北京上海，并且由于長沙地區(qū)文化的偏娛樂性決定了大多數(shù)上網(wǎng)人群的低齡化與偏浮躁。建議只做低成本投入的鏈接式合作。媒介選擇策略八、雜志廣告（待定）64關(guān)于SI的幾點建議華·美名家居廣場是一個主營產(chǎn)品為家具的賣場，從兩點考慮廣場店應(yīng)該增加一個強有力的銷售工具（待命名）——“華·美名家具銷售服務(wù)連鎖機構(gòu)DM手冊”。1、從產(chǎn)品的特性來看：家具行業(yè)是個低關(guān)注高切入的行業(yè)，而家具又是具有藝術(shù)價值含量和需要質(zhì)量比的產(chǎn)品，顧客斟酌和衡量產(chǎn)品性能到最后決定購買是需要很慎重考慮的。很多有購買力的客戶是很“忙”的，需要判斷購買的時候就會因為距離和知名度而使華·美名失去提供服務(wù)的機會。如果有一本能代表“華美名家居廣場”的DM冊走出店面，則很大層面上增加了準(zhǔn)客戶群體選擇華·美名的機會，而這是其他家具賣場所沒有的。關(guān)于SI的幾點建議華·美名家居廣場是一個主營產(chǎn)品為家具的賣場65關(guān)于