電子商務企業(yè)門戶模式案例分析課件

第11章企業(yè)門戶模式案例分析《電子商務案例分析》課程第11章企業(yè)門戶模式案例分析《電子商務案例分析》課程111.1企業(yè)門戶概述

11.2.11.3.案例2：黎明重工企業(yè)門戶模式

案例1：海爾企業(yè)門戶模式

內(nèi)容11.1企業(yè)門戶概述11.2.11.3.案例2：黎明重工企2配套教材電子商務案例分析（第2版）司林勝主編重慶大學出版社(2012-05出版)配套教材電子商務案例分析（第2版）311.1企業(yè)門戶概述11.1企業(yè)門戶概述411.1.1企業(yè)門戶定義企業(yè)門戶

指一個聯(lián)接企業(yè)內(nèi)部和外部的網(wǎng)站，它可以提供一個訪問企業(yè)各種信息資源的入口，企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴和供應商等等都可以通過這個門戶獲得個性化的信息和服務。企業(yè)門戶模式

指企業(yè)通過企業(yè)門戶，集成各種應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源，為客戶、員工和合作伙伴提供個性化應用界面，統(tǒng)一管理供應鏈和客戶關系的電子商務應用模式。11.1.1企業(yè)門戶定義企業(yè)門戶指一個聯(lián)接企業(yè)內(nèi)部和5網(wǎng)絡營銷型品牌傳播型產(chǎn)品展示型電子商務型客戶服務型銷售促進型六方面11.1.2企業(yè)門戶分類6網(wǎng)絡營銷型品牌傳播型產(chǎn)品展示型電子商務型客戶服務型銷售促進型11.2案例1：海爾電子商務企業(yè)門戶模式11.2案例1：711.2.1基本情況11.2.1基本情況811.2.1基本情況圖11.1海爾企業(yè)門戶主頁11.2.1基本情況圖11.1海爾企業(yè)門戶主頁911.2.1基本情況圖11.2海爾企業(yè)門戶價值網(wǎng)絡11.2.1基本情況圖11.2海爾企業(yè)門戶價值網(wǎng)絡1011.2.2商業(yè)模式愿景和使命

海爾電子商務堅持以創(chuàng)造用戶價值為中心，持續(xù)推進“人單合一”雙贏商業(yè)模式；堅持“零缺陷、差異化、強粘度、共贏”理念，全面推進自主經(jīng)營體建設，充分調(diào)動員工積極性；加強虛實網(wǎng)建設，不斷獲取用戶需求；整合產(chǎn)業(yè)鏈，完善產(chǎn)能布局，加強模塊化研究推廣，促進大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉型；不斷改進管理與流程，促進整個企業(yè)按照端到端、同一目標、倒逼體系，全流程配合，實現(xiàn)虛實網(wǎng)結合的即需即供，滿足用戶需求，促進公司規(guī)模、結構、效益全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展11.2.2商業(yè)模式愿景和使命海爾電子商務堅持以創(chuàng)造用1111.2.2商業(yè)模式目標市場

中國的客戶+全世界的客戶文化知識水平較高的具備網(wǎng)上購物客觀條件如：工薪階層大眾網(wǎng)絡用戶（包括大學生，高級知識分子）11.2.2商業(yè)模式目標市場中國的客戶+全世界的客戶文1211.2.2商業(yè)模式11.2.2商業(yè)模式1311.2.2商業(yè)模式銷售收入

網(wǎng)絡化收益贏利模式11.2.2商業(yè)模式銷售收入網(wǎng)絡化收益贏利模式1411.2.2商業(yè)模式

核心能力BECDA虛實融合模式一流三網(wǎng)一名兩網(wǎng)多點包圍服務全流程支持11.2.2商業(yè)模式核心能力BECDA虛實融合模式15CIMS+JIT）ERP+CRMBBP系統(tǒng)同步并行工程11.2.3技術模式CIMS+JIT）ERP+CRMBBP系統(tǒng)同步并行工程11.1611.2.4經(jīng)營模式淘寶特許加盟店零售網(wǎng)站合作經(jīng)營海爾商城為核心多形式網(wǎng)絡推廣模式11.2.4經(jīng)營模式淘寶特許加盟店零售網(wǎng)站合作經(jīng)營海爾商17零資本運營管理12市場鏈管理供應鏈管理311.2.2管理模式零資本運營管理12市場鏈管理供應鏈管理1811.2.6結論與建議成功原因

前提——電子商務戰(zhàn)略與企業(yè)集團戰(zhàn)略的高度一致關鍵——面向應用保證——管理創(chuàng)新和業(yè)務流程重組開發(fā)網(wǎng)絡專供產(chǎn)品形成電子商務特色意見和建議

11.2.6結論與建議成功原因前提——電子商務戰(zhàn)略與企業(yè)1911.3案例2：黎明重工營銷型

企業(yè)門戶模式11.3案例2：黎明重工營銷型2011.3.1基本情況11.3.1基本情況2111.3.1基本情況圖11.4黎明重工公司主頁11.3.1基本情況圖11.4黎明重工公司主頁2211.3.1基本情況圖11.5黎明重工企業(yè)門戶價值網(wǎng)絡11.3.1基本情況圖11.5黎明重工企業(yè)門戶價值網(wǎng)23開始，黎明重工的網(wǎng)絡營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶傳遞新產(chǎn)品信息以吸引客戶詢盤。目前，黎明重工已經(jīng)把網(wǎng)絡營銷納入到企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略之中，希望通過基于企業(yè)門戶的網(wǎng)絡營銷開展，使公司拓展銷售渠道、降低經(jīng)營成本、改善顧客關系，從而樹立公司品牌，增強公司核心競爭力。11.3.2商業(yè)模式戰(zhàn)略目標

開始，黎明重工的網(wǎng)絡營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶傳遞新產(chǎn)品信息24目標用戶——客戶+潛在客戶客戶范圍——國內(nèi)+國外國內(nèi)客戶分類——個體戶+機構購買者（企業(yè)和貿(mào)易商）個體戶對產(chǎn)品價格的敏感性和售后服務要求比較突出，對公司的知名度和信任度有較高要求，貿(mào)易商更強調(diào)公司的技術專業(yè)性。11.3.2商業(yè)模式目標用戶

目標用戶——客戶+潛在客戶11.3.2商業(yè)模式目標用戶25主要集中在公司基本活動中的信息處理部分如商品信息發(fā)布、客戶溝通、供應和分銷商訂單處理乃至支付都可以通過電子商務在網(wǎng)上完成，帶來大量的成本節(jié)約，產(chǎn)生了電子商務的收益遞增利潤。11.3.2商業(yè)模式贏利模式

主要集中在公司基本活動中的信息處理部分11.3.2商業(yè)模2611.3.2商業(yè)模式核心能力

時間優(yōu)勢團隊優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢11.3.2商業(yè)模式核心能力時間優(yōu)勢2711.3.3經(jīng)營模式搜索引擎營銷第三方電子商務平臺營銷網(wǎng)站群營銷不同營銷方法整合應用模式11.3.3經(jīng)營模式搜索引擎營銷第三方電子商務平臺營銷網(wǎng)28黎明重工組建有獨立完備的電子商務部：國內(nèi)組：國內(nèi)操作組主要是負責黎明重工國內(nèi)網(wǎng)絡營銷推廣工作，其人員構成包括競價維護人員、網(wǎng)站編輯、平臺維護人員、美工等；國內(nèi)技術組主要是負責黎明重工網(wǎng)站開發(fā)與搜索引擎優(yōu)化工作；國際組：國際組包括了技術人員與操作人員，負責黎明重工國際網(wǎng)絡營銷推廣工作，含競價、SEO與信息發(fā)布等；視頻組主要負責黎明重工視頻的制作。11.3.4管理模式組織結構

黎明重工組建有獨立完備的電子商務部：11.3.4管理模式29為了提升黎明重工的網(wǎng)絡客戶服務質(zhì)量，電子商務部會對每天的市場狀況、客戶詢盤情況進行分析，做到有的放矢，并與銷售部門溝通，了解更準確的客戶需求和特征，為通過網(wǎng)絡或電話來的客戶提供更加人性化、細致周到的服務。同時，對有初步意向的客戶，黎明重工電子商務部會及時把客戶資料提供給更有經(jīng)驗的產(chǎn)品銷售部門進行負責，以提升客戶服務水平。11.3.4管理模式服務管理

為了提升黎明重工的網(wǎng)絡客戶服務質(zhì)量，電子商務部會對每天的市場30黎明重工非常重視電子商務部的團隊建設，每年下半年就會到省內(nèi)外高校的電子商務相關專業(yè)招聘一些優(yōu)秀的大學畢業(yè)生充實到其團隊之中。電子商務部通過開展靈活多樣的拓展訓練，以進一步提升員工的團隊意識和創(chuàng)新精神。對新加入電子商務部的員工，黎明重工首先會對其進行行業(yè)及產(chǎn)品知識的培訓，讓他們了解產(chǎn)品的工作原理，結構構造。另外，為了掌握最新的網(wǎng)絡營銷動態(tài)、方法與工具應用，黎明重工除了內(nèi)部積極學習與研究外，還主動聘請一些高校、電子商務研究機構的專家對其電子商務部員工進行不定期的內(nèi)訓。11.3.4管理模式人力資源管理

黎明重工非常重視電子商務部的團隊建設，每年下半年就會到省內(nèi)外31黎明重工重視網(wǎng)絡營銷為企業(yè)帶來的發(fā)展機遇，積極籌建專門的企業(yè)電子商務部門，拓展了企業(yè)的銷售網(wǎng)絡，為企業(yè)迅速發(fā)展壯大提供了機遇；注重企業(yè)整合網(wǎng)絡營銷的開展與推進，在具體實現(xiàn)過程中從網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、策劃、團隊與執(zhí)行力方面都進行了積極探索，并構建了適合本行業(yè)、本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷模式。11.3.5結論及建議成功經(jīng)驗

黎明重工重視網(wǎng)絡營銷為企業(yè)帶來的發(fā)展機遇，積極籌建專門的企業(yè)32從我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的整體情況來看，雖然開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)越來越多，不少企業(yè)取得了良好的網(wǎng)絡營銷效果，但有相當多的企業(yè)對自身的網(wǎng)絡營銷效果不滿意，其問題主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡營銷已初步應用，但整體水平較低；網(wǎng)絡營銷投入力度不足，投入結構不合理；開展網(wǎng)絡營銷過于急于求成；嚴重缺乏網(wǎng)絡營銷人才；網(wǎng)絡營銷管理制度不健全和管理水平低下等。11.3.5結論及建議反思

從我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的整體情況來看，雖然開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)33基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習341、結合黎明重工的案例，討論目前許多企業(yè)（特別是中小企業(yè)）在開展網(wǎng)絡營銷時面臨“投入沒有效果，不投入沒有機會”的兩難境地的原因。（1）通過互聯(lián)網(wǎng)，收集重工行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡營銷企業(yè)門戶的建設情況。（2）組建團隊，進行分工，撰寫中小企業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)絡營銷案例。（3）團隊集中討論如何提高企業(yè)門戶的投入效果。1、結合黎明重工的案例，討論目前許多企業(yè)（特別是中小企業(yè)）在352、分析討論企業(yè)門戶在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的地位？（1）互聯(lián)網(wǎng)收集某個傳統(tǒng)行業(yè)中的代表性企業(yè)的企業(yè)門戶建設情況。（2）分析對比代表性傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)門戶的優(yōu)劣。（3）組建團隊，深入調(diào)研不同的傳統(tǒng)企業(yè)，針對某個企業(yè)進行企業(yè)門戶網(wǎng)站診斷，并撰寫分析報告。3、對比分析企業(yè)門戶和其他網(wǎng)絡營銷工具對于傳統(tǒng)企業(yè)的作用。（1）結合本書中其他的網(wǎng)絡營銷工具，通過互聯(lián)網(wǎng)收集資料，整理不同的網(wǎng)絡營銷工具對于傳統(tǒng)企業(yè)的作用。（2）以團隊的名義，為某個傳統(tǒng)企業(yè)提供企業(yè)門戶網(wǎng)絡營銷咨詢。2、分析討論企業(yè)門戶在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的地位？36基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習37企業(yè)門戶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)設計本練習是電子商務學生對所學專業(yè)的一次綜合應用，是根據(jù)創(chuàng)業(yè)成功的標準，對創(chuàng)業(yè)活動做出準備，進行要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，通過一系列虛擬的市場模擬活動、研究開發(fā)活動、創(chuàng)業(yè)研討活動形成一個虛擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促使學生在創(chuàng)業(yè)之前提前實現(xiàn)或接近標準，以形成創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)計劃為成果標志開展創(chuàng)業(yè)實驗活動?；诰W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習

企業(yè)門戶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)設計基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習38（1）學生應根據(jù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的要求分組，在分工協(xié)作的基礎上，每人必須獨立完成分配的任務。（2）配備指導教師，組織和指導設計的全過程，對教學中出現(xiàn)的問題及時進行解答和提供學習幫助，指導教師要進行必要的面授輔導（包括講評、案例分析、查閱資料等）。（3）網(wǎng)站開發(fā)與運營。要求：網(wǎng)站有獨立域名及虛擬主機空間，并能正常訪問；對于國內(nèi)主機，需有ICP備案號；網(wǎng)站所有欄目內(nèi)容豐富，版面無空白；有網(wǎng)站推廣、運營工作內(nèi)容。（1）學生應根據(jù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的要求分組，在分工協(xié)作的基礎上，每人39（4）指導老師在設計完成后還應組織答辯，以了解學生對所完成實驗工作的熟悉程度。（5）設計完成后，每組交付一份商業(yè)計劃書，每人的成績按照項目的成績和本人在項目中的貢獻以及答辯情況由指導教師給分。（4）指導老師在設計完成后還應組織答辯，以了解學生對所完成實40第11章企業(yè)門戶模式案例分析《電子商務案例分析》課程第11章企業(yè)門戶模式案例分析《電子商務案例分析》課程4111.1企業(yè)門戶概述

11.2.11.3.案例2：黎明重工企業(yè)門戶模式

案例1：海爾企業(yè)門戶模式

內(nèi)容11.1企業(yè)門戶概述11.2.11.3.案例2：黎明重工企42配套教材電子商務案例分析（第2版）司林勝主編重慶大學出版社(2012-05出版)配套教材電子商務案例分析（第2版）4311.1企業(yè)門戶概述11.1企業(yè)門戶概述4411.1.1企業(yè)門戶定義企業(yè)門戶

指一個聯(lián)接企業(yè)內(nèi)部和外部的網(wǎng)站，它可以提供一個訪問企業(yè)各種信息資源的入口，企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴和供應商等等都可以通過這個門戶獲得個性化的信息和服務。企業(yè)門戶模式

指企業(yè)通過企業(yè)門戶，集成各種應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源，為客戶、員工和合作伙伴提供個性化應用界面，統(tǒng)一管理供應鏈和客戶關系的電子商務應用模式。11.1.1企業(yè)門戶定義企業(yè)門戶指一個聯(lián)接企業(yè)內(nèi)部和45網(wǎng)絡營銷型品牌傳播型產(chǎn)品展示型電子商務型客戶服務型銷售促進型六方面11.1.2企業(yè)門戶分類46網(wǎng)絡營銷型品牌傳播型產(chǎn)品展示型電子商務型客戶服務型銷售促進型11.2案例1：海爾電子商務企業(yè)門戶模式11.2案例1：4711.2.1基本情況11.2.1基本情況4811.2.1基本情況圖11.1海爾企業(yè)門戶主頁11.2.1基本情況圖11.1海爾企業(yè)門戶主頁4911.2.1基本情況圖11.2海爾企業(yè)門戶價值網(wǎng)絡11.2.1基本情況圖11.2海爾企業(yè)門戶價值網(wǎng)絡5011.2.2商業(yè)模式愿景和使命

海爾電子商務堅持以創(chuàng)造用戶價值為中心，持續(xù)推進“人單合一”雙贏商業(yè)模式；堅持“零缺陷、差異化、強粘度、共贏”理念，全面推進自主經(jīng)營體建設，充分調(diào)動員工積極性；加強虛實網(wǎng)建設，不斷獲取用戶需求；整合產(chǎn)業(yè)鏈，完善產(chǎn)能布局，加強模塊化研究推廣，促進大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉型；不斷改進管理與流程，促進整個企業(yè)按照端到端、同一目標、倒逼體系，全流程配合，實現(xiàn)虛實網(wǎng)結合的即需即供，滿足用戶需求，促進公司規(guī)模、結構、效益全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展11.2.2商業(yè)模式愿景和使命海爾電子商務堅持以創(chuàng)造用5111.2.2商業(yè)模式目標市場

中國的客戶+全世界的客戶文化知識水平較高的具備網(wǎng)上購物客觀條件如：工薪階層大眾網(wǎng)絡用戶（包括大學生，高級知識分子）11.2.2商業(yè)模式目標市場中國的客戶+全世界的客戶文5211.2.2商業(yè)模式11.2.2商業(yè)模式5311.2.2商業(yè)模式銷售收入

網(wǎng)絡化收益贏利模式11.2.2商業(yè)模式銷售收入網(wǎng)絡化收益贏利模式5411.2.2商業(yè)模式

核心能力BECDA虛實融合模式一流三網(wǎng)一名兩網(wǎng)多點包圍服務全流程支持11.2.2商業(yè)模式核心能力BECDA虛實融合模式55CIMS+JIT）ERP+CRMBBP系統(tǒng)同步并行工程11.2.3技術模式CIMS+JIT）ERP+CRMBBP系統(tǒng)同步并行工程11.5611.2.4經(jīng)營模式淘寶特許加盟店零售網(wǎng)站合作經(jīng)營海爾商城為核心多形式網(wǎng)絡推廣模式11.2.4經(jīng)營模式淘寶特許加盟店零售網(wǎng)站合作經(jīng)營海爾商57零資本運營管理12市場鏈管理供應鏈管理311.2.2管理模式零資本運營管理12市場鏈管理供應鏈管理5811.2.6結論與建議成功原因

前提——電子商務戰(zhàn)略與企業(yè)集團戰(zhàn)略的高度一致關鍵——面向應用保證——管理創(chuàng)新和業(yè)務流程重組開發(fā)網(wǎng)絡專供產(chǎn)品形成電子商務特色意見和建議

11.2.6結論與建議成功原因前提——電子商務戰(zhàn)略與企業(yè)5911.3案例2：黎明重工營銷型

企業(yè)門戶模式11.3案例2：黎明重工營銷型6011.3.1基本情況11.3.1基本情況6111.3.1基本情況圖11.4黎明重工公司主頁11.3.1基本情況圖11.4黎明重工公司主頁6211.3.1基本情況圖11.5黎明重工企業(yè)門戶價值網(wǎng)絡11.3.1基本情況圖11.5黎明重工企業(yè)門戶價值網(wǎng)63開始，黎明重工的網(wǎng)絡營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶傳遞新產(chǎn)品信息以吸引客戶詢盤。目前，黎明重工已經(jīng)把網(wǎng)絡營銷納入到企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略之中，希望通過基于企業(yè)門戶的網(wǎng)絡營銷開展，使公司拓展銷售渠道、降低經(jīng)營成本、改善顧客關系，從而樹立公司品牌，增強公司核心競爭力。11.3.2商業(yè)模式戰(zhàn)略目標

開始，黎明重工的網(wǎng)絡營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶傳遞新產(chǎn)品信息64目標用戶——客戶+潛在客戶客戶范圍——國內(nèi)+國外國內(nèi)客戶分類——個體戶+機構購買者（企業(yè)和貿(mào)易商）個體戶對產(chǎn)品價格的敏感性和售后服務要求比較突出，對公司的知名度和信任度有較高要求，貿(mào)易商更強調(diào)公司的技術專業(yè)性。11.3.2商業(yè)模式目標用戶

目標用戶——客戶+潛在客戶11.3.2商業(yè)模式目標用戶65主要集中在公司基本活動中的信息處理部分如商品信息發(fā)布、客戶溝通、供應和分銷商訂單處理乃至支付都可以通過電子商務在網(wǎng)上完成，帶來大量的成本節(jié)約，產(chǎn)生了電子商務的收益遞增利潤。11.3.2商業(yè)模式贏利模式

主要集中在公司基本活動中的信息處理部分11.3.2商業(yè)模6611.3.2商業(yè)模式核心能力

時間優(yōu)勢團隊優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢11.3.2商業(yè)模式核心能力時間優(yōu)勢6711.3.3經(jīng)營模式搜索引擎營銷第三方電子商務平臺營銷網(wǎng)站群營銷不同營銷方法整合應用模式11.3.3經(jīng)營模式搜索引擎營銷第三方電子商務平臺營銷網(wǎng)68黎明重工組建有獨立完備的電子商務部：國內(nèi)組：國內(nèi)操作組主要是負責黎明重工國內(nèi)網(wǎng)絡營銷推廣工作，其人員構成包括競價維護人員、網(wǎng)站編輯、平臺維護人員、美工等；國內(nèi)技術組主要是負責黎明重工網(wǎng)站開發(fā)與搜索引擎優(yōu)化工作；國際組：國際組包括了技術人員與操作人員，負責黎明重工國際網(wǎng)絡營銷推廣工作，含競價、SEO與信息發(fā)布等；視頻組主要負責黎明重工視頻的制作。11.3.4管理模式組織結構

黎明重工組建有獨立完備的電子商務部：11.3.4管理模式69為了提升黎明重工的網(wǎng)絡客戶服務質(zhì)量，電子商務部會對每天的市場狀況、客戶詢盤情況進行分析，做到有的放矢，并與銷售部門溝通，了解更準確的客戶需求和特征，為通過網(wǎng)絡或電話來的客戶提供更加人性化、細致周到的服務。同時，對有初步意向的客戶，黎明重工電子商務部會及時把客戶資料提供給更有經(jīng)驗的產(chǎn)品銷售部門進行負責，以提升客戶服務水平。11.3.4管理模式服務管理

為了提升黎明重工的網(wǎng)絡客戶服務質(zhì)量，電子商務部會對每天的市場70黎明重工非常重視電子商務部的團隊建設，每年下半年就會到省內(nèi)外高校的電子商務相關專業(yè)招聘一些優(yōu)秀的大學畢業(yè)生充實到其團隊之中。電子商務部通過開展靈活多樣的拓展訓練，以進一步提升員工的團隊意識和創(chuàng)新精神。對新加入電子商務部的員工，黎明重工首先會對其進行行業(yè)及產(chǎn)品知識的培訓，讓他們了解產(chǎn)品的工作原理，結構構造。另外，為了掌握最新的網(wǎng)絡營銷動態(tài)、方法與工具應用，黎明重工除了內(nèi)部積極學習與研究外，還主動聘請一些高校、電子商務研究機構的專家對其電子商務部員工進行不定期的內(nèi)訓。11.3.4管理模式人力資源管理

黎明重工非常重視電子商務部的團隊建設，每年下半年就會到省內(nèi)外71黎明重工重視網(wǎng)絡營銷為企業(yè)帶來的發(fā)展機遇，積極籌建專門的企業(yè)電子商務部門，拓展了企業(yè)的銷售網(wǎng)絡，為企業(yè)迅速發(fā)展壯大提供了機遇；注重企業(yè)整合網(wǎng)絡營銷的開展與推進，在具體實現(xiàn)過程中從網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、策劃、團隊與執(zhí)行力方面都進行了積極探索，并構建了適合本行業(yè)、本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷模式。11.3.5結論及建議成功經(jīng)驗

黎明重工重視網(wǎng)絡營銷為企業(yè)帶來的發(fā)展機遇，積極籌建專門的企業(yè)72從我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的整體情況來看，雖然開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)越來越多，不少企業(yè)取得了良好的網(wǎng)絡營銷效果，但有相當多的企業(yè)對自身的網(wǎng)絡營銷效果不滿意，其問題主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡營銷已初步應用，但整體水平較低；網(wǎng)絡營銷投入力度不足，投入結構不合理；開展網(wǎng)絡營銷過于急于求成；嚴重缺乏網(wǎng)絡營銷人才；網(wǎng)絡營銷管理制度不健全和管理水平低下等。11.3.5結論及建議反思

從我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的整體情況來看，雖然開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)73基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習741、結合黎明重工的案例，討論目前許多企業(yè)（特別是中小企業(yè)）在開展網(wǎng)絡營銷時面臨“投入沒有效果，不投入沒有機會”的兩難境地的原因。（1）通過互聯(lián)網(wǎng)，收集重工行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡營銷