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華為干部領(lǐng)導(dǎo)力一、干部領(lǐng)導(dǎo)力:“九條”2在對干部戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)方面,華為從組織、個人和客戶3個角度入手,確立了對干部自身9個方面的培養(yǎng)。

1.關(guān)注客戶以客戶為中心是華為的核心價值觀之一。關(guān)注客戶需求并實現(xiàn)客戶需求是華為干部的核心職責(zé)。干部應(yīng)通過科學(xué)合理的管理工具和方法,保持高度的市場洞察力來關(guān)注客戶需求,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。一、干部領(lǐng)導(dǎo)力:“九條”32.建立伙伴關(guān)系對于已經(jīng)和公司產(chǎn)生交易行為的客戶,相關(guān)干部應(yīng)當(dāng)及時、全面地做好跟進(jìn)工作,促進(jìn)買賣雙方良好關(guān)系的發(fā)展,最終在企業(yè)和客戶之間建立起穩(wěn)定、持續(xù)的伙伴關(guān)系,為進(jìn)一步發(fā)掘客戶價值奠定基礎(chǔ)。

3.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力華為的干部應(yīng)當(dāng)具備像“頭狼”一樣的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力,一方面要體現(xiàn)在常態(tài)化運營的過程中,干部能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊將公司的意志落實到位;另一方面,也體現(xiàn)在當(dāng)部門或團(tuán)隊遭遇困境時,干部能夠穩(wěn)定團(tuán)隊人心,并找出有效的應(yīng)對之策。一、干部領(lǐng)導(dǎo)力:“九條”44.塑造組織能力國際化的市場帶來的是多樣化的挑戰(zhàn),面對各種紛繁復(fù)雜的運營環(huán)境,千篇一律式的組織形式顯然不足以應(yīng)對。作為各部門的帶頭人,廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具備塑造組織的能力,一方面,組織的行事風(fēng)格要符合特定市場的實際需求,另一方面,組織的內(nèi)部關(guān)系也要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

5.跨部門合作對于各個部門的干部來說,在日常工作中應(yīng)當(dāng)站在較高的位置審視自己的工作,個人英雄主義在社會大協(xié)作的背景下注定是行不通的,所以,華為的干部必須要具備跨部門合作的意識和能力。一、干部領(lǐng)導(dǎo)力:“九條”56.成就導(dǎo)向理想的工作成果是華為對各部門、各團(tuán)隊進(jìn)行績效考核時的重要依據(jù),所以華為的干部應(yīng)當(dāng)具備成就導(dǎo)向的能力。在達(dá)成目標(biāo)的過程中,華為的干部一方面要牢牢把握工作的方向,防止員工做無用功,另一方面也應(yīng)積極開動腦筋,尋求各種高效完成目標(biāo)的方法。

7.組織承諾對于上級,華為的干部應(yīng)具備良好的組織承諾能力。一方面,相關(guān)干部應(yīng)當(dāng)實事求是地對本部門的能力進(jìn)行評估,讓本部門對上級的承諾能夠具備較高的實現(xiàn)可能。另一方面,華為的干部還應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識本部門的工作潛力,在對上級進(jìn)行工作承諾時,能“芝麻開花節(jié)節(jié)高”,讓上級充分認(rèn)識到自己的進(jìn)取心。

一、干部領(lǐng)導(dǎo)力:“九條”68.戰(zhàn)略性思維華為的干部應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略性思維。一方面,在日常經(jīng)營中,華為的干部應(yīng)當(dāng)著眼于公司發(fā)展的長遠(yuǎn)打算,多做一些“未雨綢繆”的前瞻性工作。另一方面,在公司的長遠(yuǎn)利益和本部門的短期利益發(fā)生沖突時,華為的干部應(yīng)當(dāng)具有“舍小家為大家”的心胸。

9.理解他人華為干部一方面要對上級的指示負(fù)責(zé),另一方面也要對下級的成長負(fù)責(zé)。在上傳下達(dá)的過程中,干部難免會遇到一些偏激的言論或過分的行為,而此時需要相關(guān)干部做的,并不是一味地指責(zé)或處罰別人而是理解他人。一方面,干部要做好傾聽,另一方面,干部還應(yīng)做好宣傳和解釋。二、干部“四力”十二要素7干部“四力”是持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。干部“四力”十二要素是華為評價領(lǐng)導(dǎo)力的重要內(nèi)容,具體如圖5-17所示。二、干部“四力”十二要素8華為的領(lǐng)導(dǎo)能力框架如圖5-18所示。二、干部“四力”十二要素91.決斷力根據(jù)現(xiàn)實狀況和公司要求,對本團(tuán)隊、本部門的工作做出決斷是一名華為干部必須具備的領(lǐng)導(dǎo)力,而對事務(wù)的決斷能力主要表現(xiàn)在以下兩個方面。(1)作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,首先要具備善于決斷的能力,否則便和普通員工沒有什么兩樣。華為要求自己的干部在開展工作的過程中善于抓住主要問題的主要方面,擁有戰(zhàn)略思維。(2)華為還要求干部要有擔(dān)當(dāng)意識,在需要拍板的關(guān)鍵時刻能夠果斷地做出決策,防止錯過商機。在自己的項目或團(tuán)隊出現(xiàn)問題時,能夠主動承擔(dān)責(zé)任。

二、干部“四力”十二要素102.執(zhí)行力華為的干部特別是中基層干部一方面承擔(dān)著對下屬的管理責(zé)任,另一方面也承擔(dān)著對上級指示的執(zhí)行責(zé)任。為了能夠完成上級的指示,華為干部要具有以下4個方面的執(zhí)行力。(1)華為的干部要具有對資源的調(diào)配能力,能在資金、時間等資源有限的情況下,出色地完成任務(wù)。(2)華為的干部要有組織能力,包括在日常工作中鞏固、激勵以及發(fā)展團(tuán)隊的能力,以及在面對具體項目時改進(jìn)團(tuán)隊工作作風(fēng)、工作方法的能力。(3)作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),華為的干部還必須具備跨部門溝通、協(xié)調(diào)以及合作的能力。(4)在組織自身的建設(shè)方面,華為的干部應(yīng)當(dāng)做到持續(xù)地進(jìn)行組織運作、不斷加強組織建設(shè)并改進(jìn)工作作風(fēng)、工作方式。。

二、干部“四力”十二要素113.理解力對于已經(jīng)成為干部的華為人來說,對于工作的理解顯然不可能再依靠他人的指點來完成。同時,自己也擔(dān)負(fù)著向部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的職責(zé),這就要求這些干部必須具備強大的理解能力。

(1)華為的干部要具備從業(yè)務(wù)中找到利潤點的能力,這便是人們常說的商業(yè)敏感性。(2)華為要求自己的干部具有橫向思維,也就是說要對自己和本部門所處的企業(yè)環(huán)境有清醒的認(rèn)識。(3)華為的干部還得對自己所處的文化環(huán)境進(jìn)行全面、深刻、理性的把握,特別是對于那些身處海外的干部,華為更是要求他們在理解當(dāng)?shù)匚幕耐瑫r,積極地讓企業(yè)融入當(dāng)?shù)氐奈幕小!?/p>

二、干部“四力”十二要素124.溝通力作為管理干部,出色的溝通能力是干部的基本素質(zhì)之一,華為干部的溝通能力主要體現(xiàn)在以下3個方面。(1)在對外交涉的過程中,華為的干部要秉承開放性,讓客戶對公司的服務(wù)感到滿意,并和客戶建立彼此信任的關(guān)系。(2)在溝通中,相關(guān)干部應(yīng)當(dāng)具有站在客戶的角度進(jìn)行思考的能力,能以客戶需求為導(dǎo)向,并最終和客戶建立牢固而又親密的合作伙伴關(guān)系,這是一名干部溝通能力強大的重要表現(xiàn)。(3)在部門內(nèi)部的交流過程中,華為也要求的自己的干部靈活地掌握灰度和妥協(xié)的尺度,既讓員工的自主性得到尊重,又不讓員工突破企業(yè)原則的底線。

三、提升干部領(lǐng)導(dǎo)力的具體做法13現(xiàn)實的商業(yè)競爭要求領(lǐng)導(dǎo)力從內(nèi)在定義轉(zhuǎn)向外在定義。對于華為來說,對一名干部的選拔和任用,也僅僅是對其既有領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)可和對其領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行進(jìn)一步培養(yǎng)的契機。干部必須持續(xù)提交結(jié)果責(zé)任才能證明自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。實踐證明,華為在領(lǐng)導(dǎo)力方面主要有兩類具體做法,如圖5-19所示。

三、提升干部領(lǐng)導(dǎo)力的具體做法14圖5-19提升干部領(lǐng)導(dǎo)力的具體做法

三、提升干部領(lǐng)導(dǎo)力的具體做法151.領(lǐng)導(dǎo)者個人正人先正己。對于華為的干部來說,想要提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力,首先要從本人做起。(1)激勵。華為的干部要善于向自己描繪愿景和目標(biāo),以便激發(fā)自身的內(nèi)部動機。(2)尊重。華為的干部應(yīng)當(dāng)把愿意奮斗的員工當(dāng)作本部門最重要的資產(chǎn),正視并尊重個體差異,同時還要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點,給予員工及時的鼓勵。(3)傾聽和溝通。干部作為部門領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)以身作則,在本部門中積極做出具有前瞻性的工作,同時也要熱心幫助下屬,關(guān)心下屬,傾聽下屬的心聲。

三、提升干部領(lǐng)導(dǎo)力的具體做法162.領(lǐng)導(dǎo)者所在團(tuán)隊眾人拾柴火焰高。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的作用集中體現(xiàn)在其對團(tuán)隊的號召力和指揮能力上,為了讓本團(tuán)隊能發(fā)揮出較高的效能,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在自身所在團(tuán)隊中做以下4個方面的工作。(1)團(tuán)結(jié)。在意識上,華為的干部應(yīng)當(dāng)自覺地與組織目標(biāo)保持一致。在工作中,華為的干部則應(yīng)做好自發(fā)、自動地執(zhí)行。(2)緊張。在帶領(lǐng)團(tuán)隊開展工作的過程中,華為的干部應(yīng)當(dāng)肩負(fù)強烈的使命感,并

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