部門管理KPI考核實(shí)用指標(biāo)參考表

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1．環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率2．基礎(chǔ)設(shè)施故障率 3．車輛調(diào)度使用正確率4．車輛完好率5．事故發(fā)生率1．后勤服務(wù)滿意度2．外部客戶后勤服務(wù)滿意度1．部門員工任職資格達(dá)標(biāo)率2．培訓(xùn)計(jì)劃完成率

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1.各項(xiàng)工程開支總額控制2.部門管理費(fèi)用控制1．維修工程質(zhì)量合格率2．公共設(shè)施維護(hù)及時(shí)率3．設(shè)備、設(shè)施檢修計(jì)劃完成率4．綠化計(jì)劃完成率5．環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率6．工程、維修費(fèi)用控制率

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考核實(shí)用指標(biāo)參考表7．投訴處理及時(shí)率 1．部門內(nèi)員工任職資格達(dá)標(biāo)率2．員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率

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1．工程質(zhì)量合格率與優(yōu)良率2．重點(diǎn)項(xiàng)目完成率 3．安全生產(chǎn)事故發(fā)生率4．設(shè)備完好率5．工程項(xiàng)目技術(shù)資料完好率

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考核實(shí)用指標(biāo)參考表 1．部門員工任職資格達(dá)標(biāo)率2．員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率

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1．材料采購(gòu)及時(shí)率2．材料采購(gòu)計(jì)劃完成率3．采購(gòu)物資合格率 4．供應(yīng)商一次交貨合格率5．材料出入庫差錯(cuò)率6．錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)7．供應(yīng)商履約率1．部門合作滿意度評(píng)價(jià)2．供應(yīng)商滿意度評(píng)價(jià)1．部門員工任職資格達(dá)標(biāo)率2．員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率

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1．部門預(yù)算費(fèi)用降低率

2．部門管理費(fèi)用降低率1．項(xiàng)目成本預(yù)算準(zhǔn)確率2．工程預(yù)算完成及時(shí)率 3．工程決算完成及時(shí)率4．預(yù)決算差異率5．投標(biāo)文件、標(biāo)底的審核準(zhǔn)確率

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考核實(shí)用指標(biāo)參考表6．審核預(yù)決算準(zhǔn)確率7．工程費(fèi)用測(cè)算準(zhǔn)確率1．施工承包商滿意度2．配合部門滿意度1．部門員工任職資格達(dá)標(biāo)率2．部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

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考核實(shí)用指標(biāo)參考表 6．貨運(yùn)質(zhì)量事故賠償率

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1．總銷售額 2．銷售增長(zhǎng)率3．促銷費(fèi)用率1．顧客購(gòu)買滿意度2．顧客投訴率1．部門員工任職資格達(dá)標(biāo)率2．培訓(xùn)計(jì)劃完成率

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