產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成長(zhǎng)記

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成長(zhǎng)記嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)創(chuàng)佳績(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)碩果云霞開錦繡，萬物啟芳華！202*年對(duì)我們產(chǎn)科來說是充滿生機(jī)希望的一年，也是收獲滿滿的一年；我們的住院病人總數(shù)創(chuàng)新高，LDR一體化特色更加突出，更可喜可賀的是，我們產(chǎn)科榮獲“德州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。產(chǎn)科是全院唯一面對(duì)患者、家屬、嬰兒三方面服務(wù)的科室。“多說一句，勤做一點(diǎn)，再看一眼”是產(chǎn)科人的口頭禪，同時(shí)是高危和糾紛多發(fā)科室，大家深知肩上的責(zé)任重大。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程病房啟動(dòng)以來，科室每一個(gè)人都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在大家看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會(huì)讓病人感動(dòng)，病人的滿意是我們最大的追求。在護(hù)理工作中，將溫馨服務(wù)體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。每天早上交接班，責(zé)任護(hù)士會(huì)主動(dòng)問候病人，“早上好！睡得好嗎？寶寶鬧沒鬧？按時(shí)喂奶了嗎？”雖然每天都在重復(fù)著簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問候卻讓病人感到溫暖、受重視，也贏得病人的信任。變“被動(dòng)為主動(dòng)，以病人為中心”，走進(jìn)病人，了解病人、了解病人家庭、樹立以家庭為中心的產(chǎn)科護(hù)理理念；產(chǎn)科交接班必須聽診胎心音，每次聽完胎心，護(hù)士都會(huì)輕輕的為孕婦擦去耦合劑蓋上被子，每次都會(huì)收獲孕婦甜甜的笑和一句謝謝；LDR一體化產(chǎn)房是我們科的特色病房，自從6月份我從北京婦產(chǎn)醫(yī)院進(jìn)修回來后，認(rèn)識(shí)到我們的服務(wù)單一化，帶著姐妹們認(rèn)真學(xué)習(xí)撫觸、母乳喂養(yǎng)新觀念及宣教方式技巧、產(chǎn)后乳房***等知識(shí)，并在LDR病房全部踐行母嬰床旁護(hù)理，在媽媽身邊為寶寶進(jìn)行各種護(hù)理和治療，讓家屬放心更有安全感，每次給寶寶洗澡和撫觸時(shí)產(chǎn)婦和家屬的臉上都是幸福滿滿表情，寶貝的每個(gè)動(dòng)作都會(huì)帶給大家快樂和滿足，護(hù)士們不只是機(jī)械的完成工作，而是用心和愛去感受每個(gè)家庭的喜悅，受到了孕婦和家屬的一致好評(píng)，社會(huì)滿意度明顯提高。記得在11月份我們產(chǎn)科迎來了一位三胞胎孕婦王**，由于三胞胎比較少見，所以我們對(duì)她格外關(guān)注，護(hù)理起來也格外用心。由于多胞胎的產(chǎn)婦和單胞胎不一樣，身體處于超負(fù)荷狀態(tài)，護(hù)理的時(shí)候也更加的困難，她由于心臟負(fù)荷過重，經(jīng)常會(huì)覺得胸悶，憋喘，甚至連走路都需要人攙扶，而且家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重，只有一個(gè)妹妹在這里陪伴她，所以她心理壓力也很大，分管護(hù)士李曼曼一有空就會(huì)去看她，幫助她搖床，攙扶她上廁所，陪她聊聊天，勸她不要壓力太大寶寶肯定會(huì)平安出生的，放平心態(tài)，每次她的眼神里都會(huì)充滿著信任和感激。護(hù)士對(duì)于病人的關(guān)心，不需要太多的言語，只要能看到你的真誠(chéng)就好。終于，她在我們的幫助下，堅(jiān)持到了36周，主任特意安排醫(yī)生和護(hù)士陪同轉(zhuǎn)省級(jí)醫(yī)院，在齊魯醫(yī)院順利產(chǎn)下了三胞胎，母子平安。出院以后她給我們送來了一面錦旗，孩子的姥爺激動(dòng)的說“謝謝你們了，用一面錦旗表達(dá)一下我們感恩的心情，以后無論到哪里我都會(huì)一直記著你們對(duì)于我的幫助，你們是當(dāng)之無愧的白衣天使”。鮮艷的旗幟映透著患者的感恩，也映透著醫(yī)護(hù)人員的汗水，也讓我們看到了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)開展以來，護(hù)理服務(wù)的新面貌。今年12月份，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的信任和精心指導(dǎo)下，我們參加了德州市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的評(píng)選，在評(píng)選期間科室的護(hù)士姐妹們加班加點(diǎn)努力做好各項(xiàng)工作，沒有聽到一句抱怨，通過評(píng)選凝聚在一起更加的團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、不斷的成長(zhǎng)。當(dāng)接到護(hù)理部的電話說我們通過了，姐妹們的臉上露出了欣慰的笑容。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)