學(xué)前教育科研方法課件

學(xué)前教育科研方法學(xué)前教育學(xué)院xxx1謝謝觀賞2019-6-29學(xué)前教育科研方法學(xué)前教育學(xué)院xxx1謝謝觀賞2019-6-2調(diào)查法是指研究者在正確的理論與思想指導(dǎo)下，通過(guò)訪談、座談、問(wèn)卷、測(cè)驗(yàn)等手段，有計(jì)劃地了解、掌握相關(guān)學(xué)前教育實(shí)踐的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，或相關(guān)的成果和經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和教訓(xùn)，并在大量掌握材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析綜合、得出科學(xué)結(jié)論的一種研究方法。研究者可以有目的、有計(jì)劃地搜集各種學(xué)前教育資料，通過(guò)對(duì)資料的整理與分析，認(rèn)識(shí)學(xué)前教育的現(xiàn)狀和各種教育現(xiàn)象之間的聯(lián)系，提出相關(guān)的具體工作建議，更好地指導(dǎo)學(xué)前教育實(shí)踐。教學(xué)項(xiàng)目三：調(diào)查報(bào)告2謝謝觀賞2019-6-29調(diào)查法是指研究者在正確的理論與思想指導(dǎo)下，通過(guò)訪談、座談、問(wèn)摘要幻燈片【教學(xué)目標(biāo)】【理論與實(shí)踐】【知識(shí)拓展】【思考與訓(xùn)練】【成果評(píng)價(jià)與展示】3謝謝觀賞2019-6-29摘要幻燈片【教學(xué)目標(biāo)】3謝謝觀賞2019-6-29【教學(xué)目標(biāo)】1．理解常用的調(diào)查方法：訪談與問(wèn)卷。2．確定調(diào)查主題，選定調(diào)查對(duì)象，擬定問(wèn)題，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱。3．能組織實(shí)施好調(diào)查過(guò)程，獲得有效的調(diào)查數(shù)據(jù)與資料。4．綜合分析調(diào)查數(shù)據(jù)與資料，用規(guī)范的格式寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。4謝謝觀賞2019-6-29【教學(xué)目標(biāo)】1．理解常用的調(diào)查方法：訪談與問(wèn)卷。4謝謝觀賞2【理論與實(shí)踐】調(diào)查研究的方法→調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱的設(shè)計(jì)→調(diào)查資料的獲得與分析→訪談報(bào)告的撰寫(xiě)5謝謝觀賞2019-6-29【理論與實(shí)踐】調(diào)查研究的方法→5謝謝觀賞2019-6-29一、調(diào)查研究的常用方法1．問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷又稱填表法。這是一種用書(shū)面形式進(jìn)行調(diào)查的方法。研究者為了了解某些事實(shí)或意見(jiàn)，向被調(diào)查者分發(fā)印好的問(wèn)題表格，要求實(shí)事求是地填寫(xiě)，然后進(jìn)行回收整理研究。6謝謝觀賞2019-6-29一、調(diào)查研究的常用方法1．問(wèn)卷調(diào)查6謝謝觀賞2019-6-22．訪問(wèn)調(diào)查訪問(wèn)又叫談話法。這是一種調(diào)查者通過(guò)與調(diào)查對(duì)象面對(duì)面談話直接收集材料的方法。訪問(wèn)法包括面訪、信訪和電話訪問(wèn)。通過(guò)這些方式可以詳盡、真切地了解有關(guān)細(xì)節(jié)。有時(shí)還可以與對(duì)方共同討論一些問(wèn)題，使獲得的材料更加深刻。訪問(wèn)法中應(yīng)用較多的是面對(duì)面訪談，即談話。7謝謝觀賞2019-6-292．訪問(wèn)調(diào)查7謝謝觀賞2019-6-293．座談會(huì)調(diào)查召開(kāi)座談會(huì)，由熟知情況和富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究者主持會(huì)議，根據(jù)事先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱，向到會(huì)者提出問(wèn)題，展開(kāi)討論，以此獲得資料的一種方法。召開(kāi)調(diào)查會(huì)時(shí)，研究者和調(diào)查對(duì)象可以直接對(duì)話、共同研討、互相啟發(fā)、相互核實(shí)，使所得的資料符合實(shí)際。參加調(diào)查的人必須對(duì)情況熟悉，有一定的代表性，能提供比較可靠的信息。參加人數(shù)要適當(dāng)，一般以3-8人為宜。8謝謝觀賞2019-6-293．座談會(huì)調(diào)查8謝謝觀賞2019-6-294．測(cè)驗(yàn)調(diào)查測(cè)驗(yàn)是以數(shù)量化形式，表明研究對(duì)象的特征或水平的研究過(guò)程。研究者根據(jù)某些規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，把所調(diào)查或觀察的對(duì)象的屬性予以數(shù)值化，作為表明其特征或水平的量的過(guò)程。如，對(duì)幼兒的身高體重進(jìn)行測(cè)驗(yàn)調(diào)查，了解其生長(zhǎng)發(fā)育的狀況；對(duì)幼兒智力、語(yǔ)言等方面做測(cè)查，考察幼兒掌握知識(shí)、技能的情況等。9謝謝觀賞2019-6-294．測(cè)驗(yàn)調(diào)查9謝謝觀賞2019-6-29根據(jù)測(cè)驗(yàn)調(diào)查的對(duì)象規(guī)模，可以分為個(gè)別測(cè)查與團(tuán)體測(cè)查。根據(jù)操作方式的不同，又可把測(cè)驗(yàn)調(diào)查分為：口試、筆試和操作等。測(cè)驗(yàn)的對(duì)象根據(jù)調(diào)查目的任務(wù)確定，可以是家長(zhǎng)，也可以是教師。測(cè)驗(yàn)應(yīng)力求標(biāo)準(zhǔn)、客觀，操作程序規(guī)范、嚴(yán)格，同時(shí)應(yīng)設(shè)法消除測(cè)驗(yàn)對(duì)象的疑慮心理，提高測(cè)驗(yàn)信度。10謝謝觀賞2019-6-29根據(jù)測(cè)驗(yàn)調(diào)查的對(duì)象規(guī)模，可以分為個(gè)別測(cè)查與團(tuán)體測(cè)查。10謝謝二、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)（一）問(wèn)卷調(diào)查研究的過(guò)程問(wèn)卷調(diào)查研究的基本過(guò)程是：調(diào)查者（研究者）→被調(diào)查者（幼兒家長(zhǎng)、老師、幼教工作者）→調(diào)查者（研究者）。11謝謝觀賞2019-6-29二、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)（一）問(wèn)卷調(diào)查研究的過(guò)程11謝謝觀賞201調(diào)查者（研究者）通過(guò)有目的、有計(jì)劃地了解幼兒生活，深入學(xué)前教育領(lǐng)域，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向被調(diào)查者（幼兒家長(zhǎng)、老師、幼教工作者）以書(shū)面形式提出問(wèn)題，收集資料、驗(yàn)證資料，了解學(xué)前教育問(wèn)題或探討現(xiàn)象之間聯(lián)系，提升研究水平，更好地為兒童成長(zhǎng)服務(wù)。12謝謝觀賞2019-6-29調(diào)查者（研究者）通過(guò)有目的、有計(jì)劃地了解幼兒生活，深入學(xué)前教這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)在于方便實(shí)用、省時(shí)省力、調(diào)查面廣、信息量大、便于統(tǒng)計(jì)、結(jié)論客觀。但如果問(wèn)題不明確或題量過(guò)大或被調(diào)查者不予合作，都會(huì)影響調(diào)查結(jié)論的可靠性和代表性。問(wèn)卷調(diào)查是一種書(shū)面調(diào)查，要求被調(diào)查者具有一定的書(shū)面理解能力和文字表達(dá)能力，所以一般不直接用于對(duì)學(xué)前兒童的調(diào)查。13謝謝觀賞2019-6-29這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)在于方便實(shí)用、省時(shí)省力、調(diào)查面廣、信息量大（二）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)形式及其比較運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一份好的問(wèn)卷。通常，一份調(diào)查問(wèn)卷由問(wèn)卷說(shuō)明、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題、編碼等幾部分組成。1．問(wèn)卷說(shuō)明。主要向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、目的、意義等。如果是郵寄的問(wèn)卷，還要寫(xiě)明最遲寄回問(wèn)卷的時(shí)間。14謝謝觀賞2019-6-29（二）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)形式及其比較14謝謝觀賞2019-6-292．指導(dǎo)語(yǔ)。主要是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明或注意事項(xiàng)，有時(shí)還附有樣例。指導(dǎo)語(yǔ)要簡(jiǎn)明易懂，使人一看就明白如何填寫(xiě)。這部分有時(shí)與說(shuō)明部分合在一起。如，“0-3歲嬰幼兒教育越來(lái)越受到社會(huì)和嬰幼兒家長(zhǎng)的重視，在我園籌備開(kāi)展0-3歲親子教育之際，我們擬定了這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)各位家長(zhǎng)們認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)，以便我們有針對(duì)性的為您和您的孩子提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。感謝您的大力支持和配合”。15謝謝觀賞2019-6-292．指導(dǎo)語(yǔ)。主要是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明或注意事3．問(wèn)題與選擇答案。這是問(wèn)卷的主體部分。問(wèn)題是問(wèn)卷的核心內(nèi)容，編制的問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，要適應(yīng)被調(diào)查者的文化程度和理解能力，符合研究的目的要求。16謝謝觀賞2019-6-293．問(wèn)題與選擇答案。16謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)題的三種類型：17謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)題的三種類型：17謝謝觀賞2019-6-294．編碼。對(duì)于樣本數(shù)量較大的調(diào)查，為了便于計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分類，一般應(yīng)設(shè)立編碼欄。一般編碼放在問(wèn)題的右邊，編碼的序號(hào)與問(wèn)題的序號(hào)相一致。18謝謝觀賞2019-6-294．編碼。對(duì)于樣本數(shù)量較大的調(diào)查，為了便于計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)、匯總（三）選定調(diào)查主題選定一個(gè)調(diào)查研究主題，要求貼近專業(yè)，貼近學(xué)前教育生活。19謝謝觀賞2019-6-29（三）選定調(diào)查主題19謝謝觀賞2019-6-29（四）構(gòu)思、擬定、修正、評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷1．對(duì)所調(diào)查問(wèn)題的總體構(gòu)思根據(jù)調(diào)查目的要求，熟悉、了解被調(diào)查內(nèi)容的基本情況，確定調(diào)查范圍和調(diào)查對(duì)象，收集所需資料，考慮問(wèn)卷設(shè)計(jì)的整體框架，列出提綱。20謝謝觀賞2019-6-29（四）構(gòu)思、擬定、修正、評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷20謝謝觀賞2019-62．初步擬定問(wèn)卷的題目并試用根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與篩選，確定問(wèn)卷中問(wèn)題的順序。通常，簡(jiǎn)單的、容易回答的問(wèn)題放在前面，逐漸轉(zhuǎn)向難度較大的問(wèn)題。具體寫(xiě)出每一部分的問(wèn)題及答案，最后經(jīng)檢查、篩選、調(diào)整、補(bǔ)充，形成問(wèn)卷。21謝謝觀賞2019-6-292．初步擬定問(wèn)卷的題目并試用21謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)卷初稿在正式調(diào)查的總體中抽取一個(gè)小樣本（通常在30人—100人）進(jìn)行試探性調(diào)查。看看問(wèn)題是否清楚，問(wèn)卷內(nèi)容和形式是否有錯(cuò)誤，填寫(xiě)是否完整，是否符合調(diào)查的要求，問(wèn)卷的編碼、錄入、匯總過(guò)程是否有問(wèn)題等。也可將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷，分別送給有關(guān)專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們閱讀和分析問(wèn)卷初稿，并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)論，提出存在的問(wèn)題和修改意見(jiàn)。22謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)卷初稿在正式調(diào)查的總體中抽取一個(gè)小樣本（通常在30人—103．問(wèn)卷的修正和定稿根據(jù)試用情況，計(jì)算出問(wèn)卷的信度和效度，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修訂，必要時(shí)再進(jìn)行試用，直至完全符合要求，最后定稿。23謝謝觀賞2019-6-293．問(wèn)卷的修正和定稿23謝謝觀賞2019-6-29三、訪談提綱的設(shè)計(jì)訪談法一般在調(diào)查對(duì)象較少的情況下使用，并且常與問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法結(jié)合使用。24謝謝觀賞2019-6-29三、訪談提綱的設(shè)計(jì)訪談法一般在調(diào)查對(duì)象較少的情況下使用，并且（一）訪談法的過(guò)程1．設(shè)計(jì)訪談提綱。無(wú)論是哪一種形式的訪談，一般在訪談之前都要設(shè)計(jì)一個(gè)訪談提綱，明確訪談的目的和所要獲得的信息，列出所要訪談的內(nèi)容和提問(wèn)的主要問(wèn)題。25謝謝觀賞2019-6-29（一）訪談法的過(guò)程25謝謝觀賞2019-6-292．恰當(dāng)進(jìn)行提問(wèn)。要想通過(guò)訪談獲取所需資料，對(duì)提問(wèn)有特殊的要求。在表述上要求簡(jiǎn)單、清楚、明了、準(zhǔn)確，并盡可能地適合受訪者；在類型上可以有開(kāi)放型與封閉型、具體型與抽象型、清晰型與含混型之分；另外適時(shí)、適度的追問(wèn)也十分重要。26謝謝觀賞2019-6-292．恰當(dāng)進(jìn)行提問(wèn)。要想通過(guò)訪談獲取所需資料，對(duì)提問(wèn)有特殊的要3．準(zhǔn)確撲捉信息，及時(shí)收集有關(guān)資料。訪談法收集資料的主要形式是“傾聽(tīng)”?！皟A聽(tīng)”可以在不同的層面上進(jìn)行：在態(tài)度上，訪談?wù)邞?yīng)該是“積極關(guān)注的聽(tīng)”，而不應(yīng)該是“表面的或消極的聽(tīng)”；在情感層面上，訪談?wù)咭坝懈星榈穆?tīng)”和“共情的聽(tīng)”，避免“無(wú)感情的聽(tīng)”；在認(rèn)知層面，要隨時(shí)將受訪者所說(shuō)的話或信息迅速地納入自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中加以理解和同化，必要時(shí)還要與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話，與對(duì)方進(jìn)行平等的交流，共同建構(gòu)新的認(rèn)識(shí)和意義。另外“傾聽(tīng)”還需要特別遵循兩個(gè)原則：不要輕易地打斷對(duì)方和容忍沉默。27謝謝觀賞2019-6-293．準(zhǔn)確撲捉信息，及時(shí)收集有關(guān)資料。訪談法收集資料的主要形式28謝謝觀賞2019-6-2928謝謝觀賞2019-6-294．適當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng)。訪談?wù)卟恢皇翘釂?wèn)和傾聽(tīng)，還需要將自己的態(tài)度、意向和想法及時(shí)地傳遞給對(duì)方?；貞?yīng)的方式多種多樣，可以是諸如“對(duì)”、“是嗎”、“很好”等言語(yǔ)行為，也可以是點(diǎn)頭、微笑等非言語(yǔ)行為，還可以是重復(fù)、重組和總結(jié)。29謝謝觀賞2019-6-294．適當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng)。訪談?wù)卟恢皇翘釂?wèn)和傾聽(tīng)，還需要將自己的態(tài)5．及時(shí)作好訪談?dòng)涗?，一般還要錄音或錄像。為了使訪談能夠有效的順利進(jìn)行，還應(yīng)注意：第一，一般事先應(yīng)對(duì)訪談對(duì)象要有了解；第二，一般要盡可能自然地結(jié)合受訪者當(dāng)時(shí)的具體情形開(kāi)始訪談；第三，訪談的問(wèn)題應(yīng)該是由淺入深、由簡(jiǎn)入繁，而且要自然過(guò)渡；第四，在有充分準(zhǔn)備的前提下，為避免談話跑題，有時(shí)需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和控制；第五，無(wú)論是提問(wèn)還是追問(wèn)，問(wèn)的方式、內(nèi)容、都要適合受訪者；第六，在回應(yīng)中要避免隨意評(píng)論；第七，要特別地注意在訪談中自己的非言語(yǔ)行為；第八，要講究訪談的結(jié)束方式。30謝謝觀賞2019-6-295．及時(shí)作好訪談?dòng)涗?，一般還要錄音或錄像。為了使訪談能夠有效（二）訪談中應(yīng)注意的問(wèn)題1．進(jìn)入訪談現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)與被調(diào)查者建立良好的關(guān)系，取得被調(diào)查者的信任。通常，訪談?wù)邞?yīng)先自我介紹，說(shuō)明來(lái)意，以求得被調(diào)查者的理解與支持。訪談中應(yīng)注意創(chuàng)設(shè)合適的談話情境，營(yíng)造暢所欲言的氛圍。提問(wèn)要明確具體，不要對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行暗示和誘導(dǎo)。談話內(nèi)容應(yīng)隨時(shí)記錄或錄音，如無(wú)法即時(shí)記錄，事后應(yīng)追記，并且訪談后應(yīng)及時(shí)整理分析訪談?dòng)涗洝?1謝謝觀賞2019-6-29（二）訪談中應(yīng)注意的問(wèn)題31謝謝觀賞2019-6-292．在對(duì)兒童進(jìn)行訪談的過(guò)程中，應(yīng)注意兒童的年齡、知識(shí)水平、理解表達(dá)能力等。兒童的言語(yǔ)水平低，詞匯有限，并且思維以形象思維為主，對(duì)抽象概念的理解較差，訪談中應(yīng)充分考慮他們的領(lǐng)會(huì)能力、理解能力、表達(dá)能力，提出的問(wèn)題應(yīng)具體、形象，符合他們的認(rèn)知能力。32謝謝觀賞2019-6-292．在對(duì)兒童進(jìn)行訪談的過(guò)程中，應(yīng)注意兒童的年齡、知識(shí)水平、理（三）訪談提綱的設(shè)計(jì)為了保證訪談?wù){(diào)查的順利進(jìn)行，在訪談之前，應(yīng)預(yù)先設(shè)計(jì)好訪談提綱和調(diào)查表格。訪談提綱一般包括：導(dǎo)語(yǔ)、正題、結(jié)束語(yǔ)、附記或備注。1．導(dǎo)語(yǔ)。包括訪談人的自我介紹，對(duì)訪談目的、訪談內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，被訪談?wù)叩幕厩闆r，諸如學(xué)歷、職業(yè)等。2．正題。即需要調(diào)查的主要問(wèn)題，問(wèn)題可以是開(kāi)放型的，也可以是封閉型的。3．結(jié)束語(yǔ)。對(duì)被訪談?wù)叩暮献鞅硎靖兄x。4．附記或備注。對(duì)訪談中其他重要信息的記錄。33謝謝觀賞2019-6-29（三）訪談提綱的設(shè)計(jì)33謝謝觀賞2019-6-29四、調(diào)查資料的獲得與分析（一）收集材料收集材料，即在教育調(diào)查過(guò)程中采用問(wèn)卷、訪問(wèn)、測(cè)驗(yàn)、開(kāi)調(diào)查會(huì)等手段全面收集資料。為了保證所獲材料的信度，在收集調(diào)查材料時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，盡可能保持材料的客觀性。在調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查者不能帶有主觀偏見(jiàn)和傾向性，應(yīng)實(shí)事求是地收取材料，也不能任意取舍材料，否則就失去了客觀性和真實(shí)性。34謝謝觀賞2019-6-29四、調(diào)查資料的獲得與分析（一）收集材料34謝謝觀賞2019-第二，多個(gè)調(diào)查人員采用座談會(huì)或談話等手段收集資料時(shí)，必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的表格做調(diào)查記錄，否則會(huì)影響材料的信度和效度。第三，收集材料時(shí)，還要注意不能把事實(shí)和意見(jiàn)混在一起，“意見(jiàn)”往往帶有主觀色彩。對(duì)被調(diào)查者提供的材料應(yīng)進(jìn)行核實(shí)，保證材料的可靠性。第四，盡可能地采用多種手段或途徑，從不同角度和側(cè)面、不同層次和不同的環(huán)境中比較廣泛地收集材料。35謝謝觀賞2019-6-29第二，多個(gè)調(diào)查人員采用座談會(huì)或談話等手段收集資料時(shí)，必須采用（二）整理材料在調(diào)查過(guò)程中，那些直接采集到的材料稱為原始材料，必須對(duì)之進(jìn)行整理分析，使之系統(tǒng)化和條理化，使調(diào)查者弄清材料之間的相互關(guān)系，發(fā)現(xiàn)教育現(xiàn)象和事物聯(lián)系的規(guī)律，解答調(diào)查者提出的課題，這需要做一系列整理分析資料的工作。整理資料的目的是為了便于分析，而分析的基礎(chǔ)在于整理，所以要認(rèn)真對(duì)待整理分析材料的工作。材料整理的步驟包括檢查、匯總、摘要和分析。36謝謝觀賞2019-6-29（二）整理材料36謝謝觀賞2019-6-291．檢查。在對(duì)材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，必須對(duì)材料的完整性、一致性、可靠性進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。完整性，即檢查資料是否齊全。如果發(fā)現(xiàn)有缺訪或調(diào)查項(xiàng)目有遺漏的，應(yīng)進(jìn)行重新訪談進(jìn)行補(bǔ)充，或在空缺材料上注明被調(diào)查者不接受調(diào)查的原因等情況。一致性，即檢查材料記錄方式、度量標(biāo)準(zhǔn)單位、填寫(xiě)答案、記錄方式與方法等是否一致?？煽啃裕礄z查材料的來(lái)源是否可靠，對(duì)材料的真?zhèn)魏蜏?zhǔn)確程度進(jìn)行鑒別。如果發(fā)現(xiàn)材料有矛盾或可疑之處，需要重新調(diào)查。37謝謝觀賞2019-6-291．檢查。在對(duì)材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，必須對(duì)材料的完整性、一致2．匯總。把收集到的分散、片斷、零亂的原始材料歸類、綜合或分組，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。不同性質(zhì)的調(diào)查材料，要求使用不同的匯總加工方法。書(shū)面文字材料，需要從各個(gè)角度、各種對(duì)象、各種性質(zhì)的某一特點(diǎn)進(jìn)行匯集、綜合，不必統(tǒng)計(jì)。但有些材料需要利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)加以匯總計(jì)算。能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)匯總的，高效快捷，準(zhǔn)確率也高。不能用計(jì)算機(jī)匯總的，通常用“劃記法”，即在匯總表上劃“正”號(hào)的匯總方法，或者用“登記法”，把記錄有調(diào)查單位的資料轉(zhuǎn)錄到按照匯總要求擬定的整理表上，為手工法匯總做好準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)匯總處理，使大量分散的、錯(cuò)綜復(fù)雜的材料成為條理清楚、簡(jiǎn)潔可辨、宜于比較分析和研究的材料。38謝謝觀賞2019-6-292．匯總。把收集到的分散、片斷、零亂的原始材料歸類、綜合或分3．摘要。在調(diào)查材料的整理過(guò)程中，有系統(tǒng)地摘要記錄內(nèi)容豐富、生動(dòng)具體的原始材料，使資料分析不局限于抽象的數(shù)據(jù)。4．分析。調(diào)查研究是認(rèn)識(shí)教育現(xiàn)象或?qū)ο蠹捌潢P(guān)系的過(guò)程，然而，任何事物都有質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面，因此分析研究調(diào)查材料，應(yīng)該從定性研究和定量研究?jī)煞矫嫒胧?，并盡力使兩者結(jié)合起來(lái)。即從數(shù)量方面對(duì)事物進(jìn)行計(jì)算、觀察和分析，掌握數(shù)量特征和數(shù)量變化，同時(shí)進(jìn)行理論分析，以求更精確、更深刻、更具體地掌握事物的特征及其變化的規(guī)律。39謝謝觀賞2019-6-293．摘要。在調(diào)查材料的整理過(guò)程中，有系統(tǒng)地摘要記錄內(nèi)容豐富、五、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查研究過(guò)程的最后一步。單純地進(jìn)行調(diào)查研究，本身并沒(méi)有什么意義，只有認(rèn)真敘述過(guò)程與結(jié)果，并進(jìn)行交流，才能真正發(fā)揮調(diào)查研究的作用。作為調(diào)查研究成果的調(diào)查報(bào)告，絕不是東拼西湊的羅列情況，而是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作和創(chuàng)造性勞動(dòng)。因此，調(diào)查報(bào)告與調(diào)查研究本身同等重要。40謝謝觀賞2019-6-29五、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查研究過(guò)程的最后一步。單純地調(diào)查報(bào)告的形式有描述性報(bào)告、解釋性報(bào)告和建議性報(bào)告3種。根據(jù)讀者對(duì)象不同，調(diào)查報(bào)告也可以寫(xiě)成通俗性報(bào)告或?qū)I(yè)性報(bào)告。但不論什么形式的調(diào)查報(bào)告，只有把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才具有一定的價(jià)值。調(diào)查報(bào)告主要由題目、前言、正文、總結(jié)、附錄五部分組成。41謝謝觀賞2019-6-29調(diào)查報(bào)告的形式有描述性報(bào)告、解釋性報(bào)告和建議性報(bào)告3種。根據(jù)1．題目。用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地反映研究的主要問(wèn)題。如果有必要，可以加副標(biāo)題補(bǔ)充說(shuō)明主標(biāo)題未能包含的信息。2．前言?；蛘呓小皢?wèn)題的提出”。應(yīng)清楚地交代調(diào)查的目的、意義、任務(wù)和方法，還要說(shuō)明調(diào)查的基本情況，如，調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、取樣等。42謝謝觀賞2019-6-291．題目。用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地反映研究的主要問(wèn)題。如果有必3．正文。詳述調(diào)查內(nèi)容，可以利用敘述、圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及有關(guān)文獻(xiàn)資料，分別把調(diào)查的結(jié)果表述出來(lái)。調(diào)查報(bào)告的正文有多種寫(xiě)法，通常使用的主要有兩種：一種是并列分述式，把調(diào)查的基本情況按照種類分成并列的幾個(gè)部分?jǐn)⑹觥Ａ硪环N寫(xiě)法是層層深入式，把調(diào)查的基本情況按照事物發(fā)展的邏輯順序加以排列，各個(gè)部分互相銜接、層層深入，也就是按照調(diào)查的現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展、變化的演變過(guò)程來(lái)寫(xiě)。在觀點(diǎn)和材料處理上，可先列出材料，然后進(jìn)行分析和討論，最后得出結(jié)論；也可以先擺出觀點(diǎn)和結(jié)論，然后用調(diào)查到的事實(shí)材料展開(kāi)說(shuō)明。43謝謝觀賞2019-6-293．正文。詳述調(diào)查內(nèi)容，可以利用敘述、圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及有關(guān)文4．結(jié)論和建議。即總結(jié)部分，在對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行總體的定性、定量分析的基礎(chǔ)上，歸納、概括出事物的內(nèi)在聯(lián)系，并提出關(guān)于調(diào)查現(xiàn)象的新見(jiàn)解和建議性意見(jiàn)。5．附錄。在必要時(shí)附上調(diào)查所用的工具，如調(diào)查表或調(diào)查問(wèn)卷等，或其他原始材料，以便于成果鑒定使用，也便于其他研究者借鑒和參考。附錄的具體內(nèi)容包括：各種調(diào)查表格、原始數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果的處理方法等。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告不一定完全照搬照抄上面的幾個(gè)部分，也可根據(jù)具體情況靈活掌握。44謝謝觀賞2019-6-294．結(jié)論和建議。即總結(jié)部分，在對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行總體的定性、定量【知識(shí)拓展】一、調(diào)查問(wèn)卷的回收問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，問(wèn)卷的發(fā)放可以采用郵寄、有組織地發(fā)放或當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)等多種形式。無(wú)論采取哪一種方式，都應(yīng)該盡可能的保證較高的問(wèn)卷回收率。有組織地發(fā)放或當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)的問(wèn)卷回收率一般應(yīng)達(dá)到70%以上，郵寄問(wèn)卷的回收率不低于50%，否則，低于70%或50%的回收率，不能作為研究結(jié)論的依據(jù)。如果問(wèn)卷的回收率僅30%左右，所收集的資料只能作為參考；50%以上的問(wèn)卷資料，可作采納建議的依據(jù)；問(wèn)卷回收率在70%以上時(shí)，才能做出研究結(jié)論，才是有效的調(diào)查結(jié)果。45謝謝觀賞2019-6-29【知識(shí)拓展】一、調(diào)查問(wèn)卷的回收45謝謝觀賞2019-6-29二、訪談技巧訪談是人與人之間的交往活動(dòng)，是社會(huì)互動(dòng)的一種形式。通常情況下被調(diào)查者不會(huì)隨意向“陌生人”提供資料的。所以，訪談法的運(yùn)用關(guān)鍵在于調(diào)查者的言語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)和交談技巧。46謝謝觀賞2019-6-29二、訪談技巧46謝謝觀賞2019-6-291．談話要遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)程序，避免只憑主觀印象，或談話者和調(diào)查對(duì)象之間毫無(wú)目的、漫無(wú)邊際的交談。關(guān)鍵是要準(zhǔn)備好談話計(jì)劃，包括關(guān)鍵問(wèn)題的準(zhǔn)確措辭以及對(duì)談話對(duì)象所做回答的分類方法。也就是說(shuō)要事先做好如下準(zhǔn)備：①談話進(jìn)行的方式；②提問(wèn)的措辭及其說(shuō)明；③必要時(shí)的備用方案；④規(guī)定對(duì)調(diào)查對(duì)象所做回答的記錄和分類方法。47謝謝觀賞2019-6-291．談話要遵循共同的標(biāo)準(zhǔn)程序，避免只憑主觀印象，或談話者和調(diào)常常出現(xiàn)的問(wèn)題是，訪談時(shí)總想跳過(guò)制定談話計(jì)劃這一步進(jìn)入具體實(shí)施階段，事先準(zhǔn)備不充分，因而不能收到預(yù)期效果。一個(gè)不愿思考問(wèn)題、不善于提出問(wèn)題的人，在研究工作中是很難有成功的希望的。48謝謝觀賞2019-6-29常常出現(xiàn)的問(wèn)題是，訪談時(shí)總想跳過(guò)制定談話計(jì)劃這一步進(jìn)入具體實(shí)2．訪談前盡可能收集有關(guān)被訪者的材料，對(duì)其經(jīng)歷、個(gè)性、地位、職業(yè)、專長(zhǎng)、興趣等有所了解；要分析被訪者能否提供有價(jià)值的材料；要考慮如何取得被訪者的信任和合作。另外，在訪談時(shí)要掌握好發(fā)問(wèn)的技術(shù)，善于洞察被訪者的心理變化，善于隨機(jī)應(yīng)變，巧妙使用直接、間接法等。49謝謝觀賞2019-6-292．訪談前盡可能收集有關(guān)被訪者的材料，對(duì)其經(jīng)歷、個(gè)性、地位、3．關(guān)于訪談所提問(wèn)題，要簡(jiǎn)單明白，易于回答；提問(wèn)的方式、用詞的選擇、問(wèn)題的范圍要適合被訪者的知識(shí)水平和習(xí)慣；談話內(nèi)容要及時(shí)記錄。記錄可以用表格整理談話材料。4．研究者要做好訪談過(guò)程中的心理調(diào)查。如，為了使被訪者留下良好的印象，要善于溝通，消除誤會(huì)隔閡，形成互相信任融洽的合作關(guān)系。研究者還要注意自己的行為舉止，其中關(guān)鍵是以誠(chéng)相待，熱情、謙虛、有禮貌。有時(shí)訪談的失敗正是在于溝通不夠。為防止被調(diào)查者出現(xiàn)反應(yīng)效應(yīng)，可先用非正式談話溝通感情。50謝謝觀賞2019-6-293．關(guān)于訪談所提問(wèn)題，要簡(jiǎn)單明白，易于回答；提問(wèn)的方式、用詞【思考與訓(xùn)練】1．教學(xué)項(xiàng)目訓(xùn)練（1）貼近專業(yè)，貼近學(xué)前教育生活，選定一個(gè)調(diào)查研究主題，如“幼兒教育小學(xué)化狀況調(diào)查”，設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象是幼兒家長(zhǎng)。（2）以“怎樣使幼兒盡快適應(yīng)幼兒園環(huán)境”為題，設(shè)計(jì)一份訪談提綱，訪談對(duì)象是幼兒教師，并進(jìn)行實(shí)地訪談，寫(xiě)出訪談報(bào)告。51謝謝觀賞2019-6-29【思考與訓(xùn)練】1．教學(xué)項(xiàng)目訓(xùn)練51謝謝觀賞2019-6-292．訪談提綱案例點(diǎn)評(píng)“家長(zhǎng)對(duì)幼兒特長(zhǎng)教育問(wèn)題的調(diào)查”訪談提綱王傳傳（2006級(jí)學(xué)前教育專業(yè)藝術(shù)方向三班）一、導(dǎo)語(yǔ)尊敬的家長(zhǎng)：您好，我是濰坊教育學(xué)院06級(jí)教育管理系的一名學(xué)生，我們正在進(jìn)行關(guān)于《幼兒特長(zhǎng)教育問(wèn)題的調(diào)查》這一項(xiàng)目的研究。因此需要您的幫助和參與共同完成本課題，使研究具有現(xiàn)實(shí)和實(shí)踐價(jià)值，以此來(lái)為學(xué)校以及社會(huì)決策提供可靠的依據(jù)。我們向您承諾，今天訪談涉及的問(wèn)題內(nèi)容和您闡述的觀點(diǎn)，只是作為我們的研究參考。您聲明不宜公開(kāi)的資料和觀點(diǎn)，我們將嚴(yán)格為您保密，為此感謝您的幫助和支持。52謝謝觀賞2019-6-292．訪談提綱案例點(diǎn)評(píng)“家長(zhǎng)對(duì)幼兒特長(zhǎng)教育問(wèn)題的調(diào)查”訪談提二、正題主要問(wèn)題：1．調(diào)查家長(zhǎng)對(duì)幼兒進(jìn)行特長(zhǎng)教育的情況2．了解家長(zhǎng)眼中的幼兒特長(zhǎng)教育的價(jià)值3．了解家長(zhǎng)眼中的特長(zhǎng)教育4．了解家長(zhǎng)怎樣處理特長(zhǎng)教育與普通教育之間的沖突5．了解家長(zhǎng)對(duì)特長(zhǎng)教育的看法三、結(jié)束語(yǔ)53謝謝觀賞2019-6-29二、正題53謝謝觀賞2019-6-29讀上面的訪談提綱，請(qǐng)?jiān)u點(diǎn)下列問(wèn)題：（1）訪談提綱的各個(gè)部分完整嗎？請(qǐng)補(bǔ)齊不完整的部分。（2）訪談問(wèn)題中沒(méi)有封閉型的問(wèn)題，請(qǐng)根據(jù)主題要求設(shè)計(jì)2-3個(gè)封閉型問(wèn)題。（3）根據(jù)主題試著設(shè)計(jì)一個(gè)“備注”。3．訪談報(bào)告案例評(píng)價(jià)54謝謝觀賞2019-6-29讀上面的訪談提綱，請(qǐng)?jiān)u點(diǎn)下列問(wèn)題：54謝謝觀賞2019-6-【成果評(píng)價(jià)與展示】一、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)1．主題鮮明。2．題目簡(jiǎn)短、通俗易懂。題目清楚，使用的術(shù)語(yǔ)每個(gè)被調(diào)查者都能明白。3．題目的選擇答案應(yīng)當(dāng)是可以窮盡的，選項(xiàng)具有排他性。問(wèn)卷長(zhǎng)度適中，回答問(wèn)卷時(shí)間不超過(guò)30分鐘。4．無(wú)誘導(dǎo)性和會(huì)給被調(diào)查者帶來(lái)壓力的問(wèn)題，無(wú)涉及被調(diào)查者個(gè)人隱私的問(wèn)題。5．問(wèn)卷結(jié)果便于統(tǒng)計(jì)處理。55謝謝觀賞2019-6-29【成果評(píng)價(jià)與展示】一、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)55謝謝觀賞2019二、訪談提綱設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)1．按照格式認(rèn)真完成訪談報(bào)告，沒(méi)有缺少的步驟，書(shū)寫(xiě)規(guī)范。2．所提問(wèn)的問(wèn)題合理，符合調(diào)查目的的要求。3．語(yǔ)句通順，沒(méi)有錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。56謝謝觀賞2019-6-29二、訪談提綱設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)56謝謝觀賞2019-6-2957謝謝觀賞2019-6-2957謝謝觀賞2019-6-29謝謝58謝謝觀賞2019-6-29謝謝58謝謝觀賞2019-6-29學(xué)前教育科研方法學(xué)前教育學(xué)院xxx59謝謝觀賞2019-6-29學(xué)前教育科研方法學(xué)前教育學(xué)院xxx1謝謝觀賞2019-6-2調(diào)查法是指研究者在正確的理論與思想指導(dǎo)下，通過(guò)訪談、座談、問(wèn)卷、測(cè)驗(yàn)等手段，有計(jì)劃地了解、掌握相關(guān)學(xué)前教育實(shí)踐的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，或相關(guān)的成果和經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和教訓(xùn)，并在大量掌握材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析綜合、得出科學(xué)結(jié)論的一種研究方法。研究者可以有目的、有計(jì)劃地搜集各種學(xué)前教育資料，通過(guò)對(duì)資料的整理與分析，認(rèn)識(shí)學(xué)前教育的現(xiàn)狀和各種教育現(xiàn)象之間的聯(lián)系，提出相關(guān)的具體工作建議，更好地指導(dǎo)學(xué)前教育實(shí)踐。教學(xué)項(xiàng)目三：調(diào)查報(bào)告60謝謝觀賞2019-6-29調(diào)查法是指研究者在正確的理論與思想指導(dǎo)下，通過(guò)訪談、座談、問(wèn)摘要幻燈片【教學(xué)目標(biāo)】【理論與實(shí)踐】【知識(shí)拓展】【思考與訓(xùn)練】【成果評(píng)價(jià)與展示】61謝謝觀賞2019-6-29摘要幻燈片【教學(xué)目標(biāo)】3謝謝觀賞2019-6-29【教學(xué)目標(biāo)】1．理解常用的調(diào)查方法：訪談與問(wèn)卷。2．確定調(diào)查主題，選定調(diào)查對(duì)象，擬定問(wèn)題，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱。3．能組織實(shí)施好調(diào)查過(guò)程，獲得有效的調(diào)查數(shù)據(jù)與資料。4．綜合分析調(diào)查數(shù)據(jù)與資料，用規(guī)范的格式寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。62謝謝觀賞2019-6-29【教學(xué)目標(biāo)】1．理解常用的調(diào)查方法：訪談與問(wèn)卷。4謝謝觀賞2【理論與實(shí)踐】調(diào)查研究的方法→調(diào)查問(wèn)卷和訪談提綱的設(shè)計(jì)→調(diào)查資料的獲得與分析→訪談報(bào)告的撰寫(xiě)63謝謝觀賞2019-6-29【理論與實(shí)踐】調(diào)查研究的方法→5謝謝觀賞2019-6-29一、調(diào)查研究的常用方法1．問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷又稱填表法。這是一種用書(shū)面形式進(jìn)行調(diào)查的方法。研究者為了了解某些事實(shí)或意見(jiàn)，向被調(diào)查者分發(fā)印好的問(wèn)題表格，要求實(shí)事求是地填寫(xiě)，然后進(jìn)行回收整理研究。64謝謝觀賞2019-6-29一、調(diào)查研究的常用方法1．問(wèn)卷調(diào)查6謝謝觀賞2019-6-22．訪問(wèn)調(diào)查訪問(wèn)又叫談話法。這是一種調(diào)查者通過(guò)與調(diào)查對(duì)象面對(duì)面談話直接收集材料的方法。訪問(wèn)法包括面訪、信訪和電話訪問(wèn)。通過(guò)這些方式可以詳盡、真切地了解有關(guān)細(xì)節(jié)。有時(shí)還可以與對(duì)方共同討論一些問(wèn)題，使獲得的材料更加深刻。訪問(wèn)法中應(yīng)用較多的是面對(duì)面訪談，即談話。65謝謝觀賞2019-6-292．訪問(wèn)調(diào)查7謝謝觀賞2019-6-293．座談會(huì)調(diào)查召開(kāi)座談會(huì)，由熟知情況和富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究者主持會(huì)議，根據(jù)事先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱，向到會(huì)者提出問(wèn)題，展開(kāi)討論，以此獲得資料的一種方法。召開(kāi)調(diào)查會(huì)時(shí)，研究者和調(diào)查對(duì)象可以直接對(duì)話、共同研討、互相啟發(fā)、相互核實(shí)，使所得的資料符合實(shí)際。參加調(diào)查的人必須對(duì)情況熟悉，有一定的代表性，能提供比較可靠的信息。參加人數(shù)要適當(dāng)，一般以3-8人為宜。66謝謝觀賞2019-6-293．座談會(huì)調(diào)查8謝謝觀賞2019-6-294．測(cè)驗(yàn)調(diào)查測(cè)驗(yàn)是以數(shù)量化形式，表明研究對(duì)象的特征或水平的研究過(guò)程。研究者根據(jù)某些規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，把所調(diào)查或觀察的對(duì)象的屬性予以數(shù)值化，作為表明其特征或水平的量的過(guò)程。如，對(duì)幼兒的身高體重進(jìn)行測(cè)驗(yàn)調(diào)查，了解其生長(zhǎng)發(fā)育的狀況；對(duì)幼兒智力、語(yǔ)言等方面做測(cè)查，考察幼兒掌握知識(shí)、技能的情況等。67謝謝觀賞2019-6-294．測(cè)驗(yàn)調(diào)查9謝謝觀賞2019-6-29根據(jù)測(cè)驗(yàn)調(diào)查的對(duì)象規(guī)模，可以分為個(gè)別測(cè)查與團(tuán)體測(cè)查。根據(jù)操作方式的不同，又可把測(cè)驗(yàn)調(diào)查分為：口試、筆試和操作等。測(cè)驗(yàn)的對(duì)象根據(jù)調(diào)查目的任務(wù)確定，可以是家長(zhǎng)，也可以是教師。測(cè)驗(yàn)應(yīng)力求標(biāo)準(zhǔn)、客觀，操作程序規(guī)范、嚴(yán)格，同時(shí)應(yīng)設(shè)法消除測(cè)驗(yàn)對(duì)象的疑慮心理，提高測(cè)驗(yàn)信度。68謝謝觀賞2019-6-29根據(jù)測(cè)驗(yàn)調(diào)查的對(duì)象規(guī)模，可以分為個(gè)別測(cè)查與團(tuán)體測(cè)查。10謝謝二、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)（一）問(wèn)卷調(diào)查研究的過(guò)程問(wèn)卷調(diào)查研究的基本過(guò)程是：調(diào)查者（研究者）→被調(diào)查者（幼兒家長(zhǎng)、老師、幼教工作者）→調(diào)查者（研究者）。69謝謝觀賞2019-6-29二、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)（一）問(wèn)卷調(diào)查研究的過(guò)程11謝謝觀賞201調(diào)查者（研究者）通過(guò)有目的、有計(jì)劃地了解幼兒生活，深入學(xué)前教育領(lǐng)域，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，向被調(diào)查者（幼兒家長(zhǎng)、老師、幼教工作者）以書(shū)面形式提出問(wèn)題，收集資料、驗(yàn)證資料，了解學(xué)前教育問(wèn)題或探討現(xiàn)象之間聯(lián)系，提升研究水平，更好地為兒童成長(zhǎng)服務(wù)。70謝謝觀賞2019-6-29調(diào)查者（研究者）通過(guò)有目的、有計(jì)劃地了解幼兒生活，深入學(xué)前教這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)在于方便實(shí)用、省時(shí)省力、調(diào)查面廣、信息量大、便于統(tǒng)計(jì)、結(jié)論客觀。但如果問(wèn)題不明確或題量過(guò)大或被調(diào)查者不予合作，都會(huì)影響調(diào)查結(jié)論的可靠性和代表性。問(wèn)卷調(diào)查是一種書(shū)面調(diào)查，要求被調(diào)查者具有一定的書(shū)面理解能力和文字表達(dá)能力，所以一般不直接用于對(duì)學(xué)前兒童的調(diào)查。71謝謝觀賞2019-6-29這種研究方法的優(yōu)點(diǎn)在于方便實(shí)用、省時(shí)省力、調(diào)查面廣、信息量大（二）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)形式及其比較運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)一份好的問(wèn)卷。通常，一份調(diào)查問(wèn)卷由問(wèn)卷說(shuō)明、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題、編碼等幾部分組成。1．問(wèn)卷說(shuō)明。主要向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、目的、意義等。如果是郵寄的問(wèn)卷，還要寫(xiě)明最遲寄回問(wèn)卷的時(shí)間。72謝謝觀賞2019-6-29（二）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)形式及其比較14謝謝觀賞2019-6-292．指導(dǎo)語(yǔ)。主要是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明或注意事項(xiàng)，有時(shí)還附有樣例。指導(dǎo)語(yǔ)要簡(jiǎn)明易懂，使人一看就明白如何填寫(xiě)。這部分有時(shí)與說(shuō)明部分合在一起。如，“0-3歲嬰幼兒教育越來(lái)越受到社會(huì)和嬰幼兒家長(zhǎng)的重視，在我園籌備開(kāi)展0-3歲親子教育之際，我們擬定了這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)各位家長(zhǎng)們認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)，以便我們有針對(duì)性的為您和您的孩子提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。感謝您的大力支持和配合”。73謝謝觀賞2019-6-292．指導(dǎo)語(yǔ)。主要是用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的一組說(shuō)明或注意事3．問(wèn)題與選擇答案。這是問(wèn)卷的主體部分。問(wèn)題是問(wèn)卷的核心內(nèi)容，編制的問(wèn)題要簡(jiǎn)潔明了，要適應(yīng)被調(diào)查者的文化程度和理解能力，符合研究的目的要求。74謝謝觀賞2019-6-293．問(wèn)題與選擇答案。16謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)題的三種類型：75謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)題的三種類型：17謝謝觀賞2019-6-294．編碼。對(duì)于樣本數(shù)量較大的調(diào)查，為了便于計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分類，一般應(yīng)設(shè)立編碼欄。一般編碼放在問(wèn)題的右邊，編碼的序號(hào)與問(wèn)題的序號(hào)相一致。76謝謝觀賞2019-6-294．編碼。對(duì)于樣本數(shù)量較大的調(diào)查，為了便于計(jì)算機(jī)的統(tǒng)計(jì)、匯總（三）選定調(diào)查主題選定一個(gè)調(diào)查研究主題，要求貼近專業(yè)，貼近學(xué)前教育生活。77謝謝觀賞2019-6-29（三）選定調(diào)查主題19謝謝觀賞2019-6-29（四）構(gòu)思、擬定、修正、評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷1．對(duì)所調(diào)查問(wèn)題的總體構(gòu)思根據(jù)調(diào)查目的要求，熟悉、了解被調(diào)查內(nèi)容的基本情況，確定調(diào)查范圍和調(diào)查對(duì)象，收集所需資料，考慮問(wèn)卷設(shè)計(jì)的整體框架，列出提綱。78謝謝觀賞2019-6-29（四）構(gòu)思、擬定、修正、評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷20謝謝觀賞2019-62．初步擬定問(wèn)卷的題目并試用根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)與篩選，確定問(wèn)卷中問(wèn)題的順序。通常，簡(jiǎn)單的、容易回答的問(wèn)題放在前面，逐漸轉(zhuǎn)向難度較大的問(wèn)題。具體寫(xiě)出每一部分的問(wèn)題及答案，最后經(jīng)檢查、篩選、調(diào)整、補(bǔ)充，形成問(wèn)卷。79謝謝觀賞2019-6-292．初步擬定問(wèn)卷的題目并試用21謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)卷初稿在正式調(diào)查的總體中抽取一個(gè)小樣本（通常在30人—100人）進(jìn)行試探性調(diào)查?？纯磫?wèn)題是否清楚，問(wèn)卷內(nèi)容和形式是否有錯(cuò)誤，填寫(xiě)是否完整，是否符合調(diào)查的要求，問(wèn)卷的編碼、錄入、匯總過(guò)程是否有問(wèn)題等。也可將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷，分別送給有關(guān)專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們閱讀和分析問(wèn)卷初稿，并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)論，提出存在的問(wèn)題和修改意見(jiàn)。80謝謝觀賞2019-6-29問(wèn)卷初稿在正式調(diào)查的總體中抽取一個(gè)小樣本（通常在30人—103．問(wèn)卷的修正和定稿根據(jù)試用情況，計(jì)算出問(wèn)卷的信度和效度，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修訂，必要時(shí)再進(jìn)行試用，直至完全符合要求，最后定稿。81謝謝觀賞2019-6-293．問(wèn)卷的修正和定稿23謝謝觀賞2019-6-29三、訪談提綱的設(shè)計(jì)訪談法一般在調(diào)查對(duì)象較少的情況下使用，并且常與問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法結(jié)合使用。82謝謝觀賞2019-6-29三、訪談提綱的設(shè)計(jì)訪談法一般在調(diào)查對(duì)象較少的情況下使用，并且（一）訪談法的過(guò)程1．設(shè)計(jì)訪談提綱。無(wú)論是哪一種形式的訪談，一般在訪談之前都要設(shè)計(jì)一個(gè)訪談提綱，明確訪談的目的和所要獲得的信息，列出所要訪談的內(nèi)容和提問(wèn)的主要問(wèn)題。83謝謝觀賞2019-6-29（一）訪談法的過(guò)程25謝謝觀賞2019-6-292．恰當(dāng)進(jìn)行提問(wèn)。要想通過(guò)訪談獲取所需資料，對(duì)提問(wèn)有特殊的要求。在表述上要求簡(jiǎn)單、清楚、明了、準(zhǔn)確，并盡可能地適合受訪者；在類型上可以有開(kāi)放型與封閉型、具體型與抽象型、清晰型與含混型之分；另外適時(shí)、適度的追問(wèn)也十分重要。84謝謝觀賞2019-6-292．恰當(dāng)進(jìn)行提問(wèn)。要想通過(guò)訪談獲取所需資料，對(duì)提問(wèn)有特殊的要3．準(zhǔn)確撲捉信息，及時(shí)收集有關(guān)資料。訪談法收集資料的主要形式是“傾聽(tīng)”。“傾聽(tīng)”可以在不同的層面上進(jìn)行：在態(tài)度上，訪談?wù)邞?yīng)該是“積極關(guān)注的聽(tīng)”，而不應(yīng)該是“表面的或消極的聽(tīng)”；在情感層面上，訪談?wù)咭坝懈星榈穆?tīng)”和“共情的聽(tīng)”，避免“無(wú)感情的聽(tīng)”；在認(rèn)知層面，要隨時(shí)將受訪者所說(shuō)的話或信息迅速地納入自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中加以理解和同化，必要時(shí)還要與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話，與對(duì)方進(jìn)行平等的交流，共同建構(gòu)新的認(rèn)識(shí)和意義。另外“傾聽(tīng)”還需要特別遵循兩個(gè)原則：不要輕易地打斷對(duì)方和容忍沉默。85謝謝觀賞2019-6-293．準(zhǔn)確撲捉信息，及時(shí)收集有關(guān)資料。訪談法收集資料的主要形式86謝謝觀賞2019-6-2928謝謝觀賞2019-6-294．適當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng)。訪談?wù)卟恢皇翘釂?wèn)和傾聽(tīng)，還需要將自己的態(tài)度、意向和想法及時(shí)地傳遞給對(duì)方?；貞?yīng)的方式多種多樣，可以是諸如“對(duì)”、“是嗎”、“很好”等言語(yǔ)行為，也可以是點(diǎn)頭、微笑等非言語(yǔ)行為，還可以是重復(fù)、重組和總結(jié)。87謝謝觀賞2019-6-294．適當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng)。訪談?wù)卟恢皇翘釂?wèn)和傾聽(tīng)，還需要將自己的態(tài)5．及時(shí)作好訪談?dòng)涗?，一般還要錄音或錄像。為了使訪談能夠有效的順利進(jìn)行，還應(yīng)注意：第一，一般事先應(yīng)對(duì)訪談對(duì)象要有了解；第二，一般要盡可能自然地結(jié)合受訪者當(dāng)時(shí)的具體情形開(kāi)始訪談；第三，訪談的問(wèn)題應(yīng)該是由淺入深、由簡(jiǎn)入繁，而且要自然過(guò)渡；第四，在有充分準(zhǔn)備的前提下，為避免談話跑題，有時(shí)需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和控制；第五，無(wú)論是提問(wèn)還是追問(wèn)，問(wèn)的方式、內(nèi)容、都要適合受訪者；第六，在回應(yīng)中要避免隨意評(píng)論；第七，要特別地注意在訪談中自己的非言語(yǔ)行為；第八，要講究訪談的結(jié)束方式。88謝謝觀賞2019-6-295．及時(shí)作好訪談?dòng)涗?，一般還要錄音或錄像。為了使訪談能夠有效（二）訪談中應(yīng)注意的問(wèn)題1．進(jìn)入訪談現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)與被調(diào)查者建立良好的關(guān)系，取得被調(diào)查者的信任。通常，訪談?wù)邞?yīng)先自我介紹，說(shuō)明來(lái)意，以求得被調(diào)查者的理解與支持。訪談中應(yīng)注意創(chuàng)設(shè)合適的談話情境，營(yíng)造暢所欲言的氛圍。提問(wèn)要明確具體，不要對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行暗示和誘導(dǎo)。談話內(nèi)容應(yīng)隨時(shí)記錄或錄音，如無(wú)法即時(shí)記錄，事后應(yīng)追記，并且訪談后應(yīng)及時(shí)整理分析訪談?dòng)涗洝?9謝謝觀賞2019-6-29（二）訪談中應(yīng)注意的問(wèn)題31謝謝觀賞2019-6-292．在對(duì)兒童進(jìn)行訪談的過(guò)程中，應(yīng)注意兒童的年齡、知識(shí)水平、理解表達(dá)能力等。兒童的言語(yǔ)水平低，詞匯有限，并且思維以形象思維為主，對(duì)抽象概念的理解較差，訪談中應(yīng)充分考慮他們的領(lǐng)會(huì)能力、理解能力、表達(dá)能力，提出的問(wèn)題應(yīng)具體、形象，符合他們的認(rèn)知能力。90謝謝觀賞2019-6-292．在對(duì)兒童進(jìn)行訪談的過(guò)程中，應(yīng)注意兒童的年齡、知識(shí)水平、理（三）訪談提綱的設(shè)計(jì)為了保證訪談?wù){(diào)查的順利進(jìn)行，在訪談之前，應(yīng)預(yù)先設(shè)計(jì)好訪談提綱和調(diào)查表格。訪談提綱一般包括：導(dǎo)語(yǔ)、正題、結(jié)束語(yǔ)、附記或備注。1．導(dǎo)語(yǔ)。包括訪談人的自我介紹，對(duì)訪談目的、訪談內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，被訪談?wù)叩幕厩闆r，諸如學(xué)歷、職業(yè)等。2．正題。即需要調(diào)查的主要問(wèn)題，問(wèn)題可以是開(kāi)放型的，也可以是封閉型的。3．結(jié)束語(yǔ)。對(duì)被訪談?wù)叩暮献鞅硎靖兄x。4．附記或備注。對(duì)訪談中其他重要信息的記錄。91謝謝觀賞2019-6-29（三）訪談提綱的設(shè)計(jì)33謝謝觀賞2019-6-29四、調(diào)查資料的獲得與分析（一）收集材料收集材料，即在教育調(diào)查過(guò)程中采用問(wèn)卷、訪問(wèn)、測(cè)驗(yàn)、開(kāi)調(diào)查會(huì)等手段全面收集資料。為了保證所獲材料的信度，在收集調(diào)查材料時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，盡可能保持材料的客觀性。在調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查者不能帶有主觀偏見(jiàn)和傾向性，應(yīng)實(shí)事求是地收取材料，也不能任意取舍材料，否則就失去了客觀性和真實(shí)性。92謝謝觀賞2019-6-29四、調(diào)查資料的獲得與分析（一）收集材料34謝謝觀賞2019-第二，多個(gè)調(diào)查人員采用座談會(huì)或談話等手段收集資料時(shí)，必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的表格做調(diào)查記錄，否則會(huì)影響材料的信度和效度。第三，收集材料時(shí)，還要注意不能把事實(shí)和意見(jiàn)混在一起，“意見(jiàn)”往往帶有主觀色彩。對(duì)被調(diào)查者提供的材料應(yīng)進(jìn)行核實(shí)，保證材料的可靠性。第四，盡可能地采用多種手段或途徑，從不同角度和側(cè)面、不同層次和不同的環(huán)境中比較廣泛地收集材料。93謝謝觀賞2019-6-29第二，多個(gè)調(diào)查人員采用座談會(huì)或談話等手段收集資料時(shí)，必須采用（二）整理材料在調(diào)查過(guò)程中，那些直接采集到的材料稱為原始材料，必須對(duì)之進(jìn)行整理分析，使之系統(tǒng)化和條理化，使調(diào)查者弄清材料之間的相互關(guān)系，發(fā)現(xiàn)教育現(xiàn)象和事物聯(lián)系的規(guī)律，解答調(diào)查者提出的課題，這需要做一系列整理分析資料的工作。整理資料的目的是為了便于分析，而分析的基礎(chǔ)在于整理，所以要認(rèn)真對(duì)待整理分析材料的工作。材料整理的步驟包括檢查、匯總、摘要和分析。94謝謝觀賞2019-6-29（二）整理材料36謝謝觀賞2019-6-291．檢查。在對(duì)材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，必須對(duì)材料的完整性、一致性、可靠性進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。完整性，即檢查資料是否齊全。如果發(fā)現(xiàn)有缺訪或調(diào)查項(xiàng)目有遺漏的，應(yīng)進(jìn)行重新訪談進(jìn)行補(bǔ)充，或在空缺材料上注明被調(diào)查者不接受調(diào)查的原因等情況。一致性，即檢查材料記錄方式、度量標(biāo)準(zhǔn)單位、填寫(xiě)答案、記錄方式與方法等是否一致?？煽啃?，即檢查材料的來(lái)源是否可靠，對(duì)材料的真?zhèn)魏蜏?zhǔn)確程度進(jìn)行鑒別。如果發(fā)現(xiàn)材料有矛盾或可疑之處，需要重新調(diào)查。95謝謝觀賞2019-6-291．檢查。在對(duì)材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之前，必須對(duì)材料的完整性、一致2．匯總。把收集到的分散、片斷、零亂的原始材料歸類、綜合或分組，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。不同性質(zhì)的調(diào)查材料，要求使用不同的匯總加工方法。書(shū)面文字材料，需要從各個(gè)角度、各種對(duì)象、各種性質(zhì)的某一特點(diǎn)進(jìn)行匯集、綜合，不必統(tǒng)計(jì)。但有些材料需要利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)加以匯總計(jì)算。能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)匯總的，高效快捷，準(zhǔn)確率也高。不能用計(jì)算機(jī)匯總的，通常用“劃記法”，即在匯總表上劃“正”號(hào)的匯總方法，或者用“登記法”，把記錄有調(diào)查單位的資料轉(zhuǎn)錄到按照匯總要求擬定的整理表上，為手工法匯總做好準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)匯總處理，使大量分散的、錯(cuò)綜復(fù)雜的材料成為條理清楚、簡(jiǎn)潔可辨、宜于比較分析和研究的材料。96謝謝觀賞2019-6-292．匯總。把收集到的分散、片斷、零亂的原始材料歸類、綜合或分3．摘要。在調(diào)查材料的整理過(guò)程中，有系統(tǒng)地摘要記錄內(nèi)容豐富、生動(dòng)具體的原始材料，使資料分析不局限于抽象的數(shù)據(jù)。4．分析。調(diào)查研究是認(rèn)識(shí)教育現(xiàn)象或?qū)ο蠹捌潢P(guān)系的過(guò)程，然而，任何事物都有質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面，因此分析研究調(diào)查材料，應(yīng)該從定性研究和定量研究?jī)煞矫嫒胧?，并盡力使兩者結(jié)合起來(lái)。即從數(shù)量方面對(duì)事物進(jìn)行計(jì)算、觀察和分析，掌握數(shù)量特征和數(shù)量變化，同時(shí)進(jìn)行理論分析，以求更精確、更深刻、更具體地掌握事物的特征及其變化的規(guī)律。97謝謝觀賞2019-6-293．摘要。在調(diào)查材料的整理過(guò)程中，有系統(tǒng)地摘要記錄內(nèi)容豐富、五、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查研究過(guò)程的最后一步。單純地進(jìn)行調(diào)查研究，本身并沒(méi)有什么意義，只有認(rèn)真敘述過(guò)程與結(jié)果，并進(jìn)行交流，才能真正發(fā)揮調(diào)查研究的作用。作為調(diào)查研究成果的調(diào)查報(bào)告，絕不是東拼西湊的羅列情況，而是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作和創(chuàng)造性勞動(dòng)。因此，調(diào)查報(bào)告與調(diào)查研究本身同等重要。98謝謝觀賞2019-6-29五、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查研究過(guò)程的最后一步。單純地調(diào)查報(bào)告的形式有描述性報(bào)告、解釋性報(bào)告和建議性報(bào)告3種。根據(jù)讀者對(duì)象不同，調(diào)查報(bào)告也可以寫(xiě)成通俗性報(bào)告或?qū)I(yè)性報(bào)告。但不論什么形式的調(diào)查報(bào)告，只有把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才具有一定的價(jià)值。調(diào)查報(bào)告主要由題目、前言、正文、總結(jié)、附錄五部分組成。99謝謝觀賞2019-6-29調(diào)查報(bào)告的形式有描述性報(bào)告、解釋性報(bào)告和建議性報(bào)告3種。根據(jù)1．題目。用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地反映研究的主要問(wèn)題。如果有必要，可以加副標(biāo)題補(bǔ)充說(shuō)明主標(biāo)題未能包含的信息。2．前言?；蛘呓小皢?wèn)題的提出”。應(yīng)清楚地交代調(diào)查的目的、意義、任務(wù)和方法，還要說(shuō)明調(diào)查的基本情況，如，調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、取樣等。100謝謝觀賞2019-6-291．題目。用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地反映研究的主要問(wèn)題。如果有必3．正文。詳述調(diào)查內(nèi)容，可以利用敘述、圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及有關(guān)文獻(xiàn)資料，分別把調(diào)查的結(jié)果表述出來(lái)。調(diào)查報(bào)告的正文有多種寫(xiě)法，通常使用的主要有兩種：一種是并列分述式，把調(diào)查的基本情況按照種類分成并列的幾個(gè)部分?jǐn)⑹?。另一種寫(xiě)法是層層深入式，把調(diào)查的基本情況按照事物發(fā)展的邏輯順序加以排列，各個(gè)部分互相銜接、層層深入，也就是按照調(diào)查的現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展、變化的演變過(guò)程來(lái)寫(xiě)。在觀點(diǎn)和材料處理上，可先列出材料，然后進(jìn)行分析和討論，最后得出結(jié)論；也可以先擺出觀點(diǎn)和結(jié)論，然后用調(diào)查到的事實(shí)材料展開(kāi)說(shuō)明。101謝謝觀賞2019-6-293．正文。詳述調(diào)查內(nèi)容，可以利用敘述、圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及有關(guān)文4．結(jié)論和建議。即總結(jié)部分，在對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行總體的定性、定量分析的基礎(chǔ)上，歸納、概括出事物的內(nèi)在聯(lián)系，并提出關(guān)于調(diào)查現(xiàn)象的新見(jiàn)解和建議性意見(jiàn)。5．附錄。在必要時(shí)附上調(diào)查所用的工具，如調(diào)查表或調(diào)查問(wèn)卷等，或其他原始材料，以便于成果鑒定使用，也便于其他研究者借鑒和參考。附錄的具體內(nèi)容包括：各種調(diào)查表格、原始數(shù)據(jù)、調(diào)查結(jié)果的處理方法等。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告不一定完全照搬照抄上面的幾個(gè)部分，也可根據(jù)具體情況靈活掌握。102謝謝觀賞2019-6-294．結(jié)論和建議。即總結(jié)部分，在對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行總體的定性、定量【知識(shí)拓展】一、調(diào)查問(wèn)卷的回收問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，問(wèn)卷的發(fā)放可以采用郵寄、有組織地發(fā)放或當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)等多種形式。無(wú)論采取哪一種方式，都應(yīng)該盡可能的保證較高的問(wèn)卷回收率。有組織地發(fā)放或當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)的問(wèn)卷回收率一般應(yīng)達(dá)到70%以上，郵寄問(wèn)卷的回收率不低于50%，否則，低于70%或50%的回收率，不能作為研究結(jié)論的依據(jù)。如果問(wèn)卷的回收率僅30%左右，所收集的資料只能作為參考；50%以上的問(wèn)卷資料，可作采納建議的依據(jù)；問(wèn)卷回收率在70%以上時(shí)，才能做出研究結(jié)論，才是有效的調(diào)查結(jié)果。103謝謝觀賞2019-6-29【知識(shí)拓展】一、調(diào)查問(wèn)卷的回收45謝謝觀賞2019-6-29二、訪談技巧訪談是人與人之間的交往活動(dòng)，是社會(huì)互動(dòng)的一種形式。通常情況下被調(diào)查者不會(huì)隨意向“陌生人”提供資料的。所以，訪談法的運(yùn)用關(guān)鍵在于調(diào)查者的言語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)和交談技巧。104謝謝觀賞2019-6-29