《市場營銷實(shí)戰(zhàn)》項(xiàng)目二分析市場營銷環(huán)境

市場營銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目二分析市場營銷環(huán)境

主講：目錄認(rèn)識(shí)市場營銷環(huán)境分析消費(fèi)者市場與組織市場購買行為分析競爭者行為01認(rèn)識(shí)市場營銷環(huán)境任務(wù)一任務(wù)一認(rèn)識(shí)市場營銷環(huán)境分析宏觀營銷環(huán)境1分析微觀營銷環(huán)境2SWOT分析3任務(wù)一認(rèn)識(shí)市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境一、分析宏觀營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境是指那些給企業(yè)帶來市場機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。一、分析宏觀營銷環(huán)境123456人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境二、分析微觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者、社會(huì)公眾以及影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。二、分析微觀營銷環(huán)境微觀營銷環(huán)境1.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2.供應(yīng)商3.營銷中介4.顧客5.競爭者6.社會(huì)公眾三、SWOT分析SWOT分析

是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià),從而幫助企業(yè)選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。其中S表示優(yōu)勢(strengths)、W表示劣勢(weaknesses)、O表示機(jī)會(huì)(opportunities)、T表示威脅(threats)。三、SWOT分析增長型戰(zhàn)略（SO）多種經(jīng)營戰(zhàn)略（ST）扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）防御型戰(zhàn)略（WT）SWOT分析提供的四種戰(zhàn)略02分析消費(fèi)者和組織市場購買行為任務(wù)二任務(wù)二分析消費(fèi)者和組織市場購買行為分析消費(fèi)者購買行為分析組織市場購買行為一、分析消費(fèi)者購買行為消費(fèi)者購買行為

是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng),包括先于且決定這些行動(dòng)的決策過程。影響消費(fèi)者購買行為的因素1.文化因素2.角色因素3.個(gè)人因素4.心理因素一、分析消費(fèi)者購買行為消費(fèi)者購買決策過程確認(rèn)需要尋求信息評價(jià)方案決定購買售后評價(jià)二、分析組織市場購買行為組織市場組織市場是指由所有為滿足各種需求而購買產(chǎn)品和服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的市場。組織市場購買行為類型1.直接再購買2.修正再購買3.新購二、分析組織市場購買行為組織市場購買決策過程提出需要確定總體需要說明需要尋找供應(yīng)商征求建議選擇供應(yīng)商簽訂合約績效評估03分析競爭者行為任務(wù)三

分析競爭者任務(wù)三分析競爭者行為1

實(shí)施競爭定位2一、分析競爭者1識(shí)別競爭者2確定競爭者的目標(biāo)和戰(zhàn)略3判斷競爭者的反應(yīng)模式4分析影響競爭對策選擇的因素二、實(shí)施競爭定位

市場跟隨者

市場補(bǔ)缺者

市場主導(dǎo)者A市場挑戰(zhàn)者BCD項(xiàng)目小結(jié)1.市場營銷環(huán)境分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境。2.消費(fèi)者購買行為是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng),包括先于且決定這些行動(dòng)的決策過程。消費(fèi)者購買行為主要受文化、角色、個(gè)人、心理等因素的影響。3.組織市場分為三種類型,即生產(chǎn)者市場、中間商市場和政府市場。組織市場購買行為的類